2023年收集初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習(xí)試卷A卷附答案

2023年收集初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理押題練習(xí)試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、關(guān)于社會保險的說法，正確的是()。A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性B.為員工繳納社會保險費是每個企業(yè)的責任和義務(wù)C.我國社會保障機構(gòu)委托商業(yè)保險公司代為管理社會保險金以實現(xiàn)保險金的保值增值D.如果確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將來支付的保險金【答案】B2、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A3、海爾奉行全員參與經(jīng)營，員工不再是被動的執(zhí)行者而是身處其中的主動的創(chuàng)業(yè)者，但這一模式潛藏著消極怠工的可能性風(fēng)險。為消除該風(fēng)險，海爾在薪酬戰(zhàn)略的四大目標中選擇側(cè)重偏向雇員貢獻方面，并以“三公原則”（即公平、公正、公開）作為指導(dǎo)思想。A.能力薪酬B.浮動薪酬C.技能薪酬D.職位薪酬【答案】B4、（2016年真題）下列關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是（）。A.排序法是最簡單實用的B.行為錨定法是效果最好的C.績效考核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定D.關(guān)鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失【答案】A5、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B6、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應(yīng)的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預(yù)期水平很多的員工，在績效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據(jù)員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標準福利計劃【答案】A7、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實行嚴格的定員標準，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動合同的試用期限最長不能超過()個月。A.2B.3C.6D.12【答案】C8、關(guān)于承擔培訓(xùn)與開發(fā)工作的教師的說法，錯誤的是（）。A.培訓(xùn)與開發(fā)教師是培訓(xùn)開發(fā)活動的控制人員B.培訓(xùn)與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實踐經(jīng)驗C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結(jié)合的培訓(xùn)與開發(fā)教師隊伍D.培訓(xùn)與開發(fā)教師的素質(zhì)和能力對培訓(xùn)開發(fā)能否取得成功至關(guān)重要【答案】A9、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。A.行為分析B.作業(yè)分析C.崗位分析D.環(huán)境分析【答案】B10、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標是()，它體現(xiàn)了個體與組織之間的關(guān)系。A.工作滿意度B.工作投入度C.組織承諾D.離職率【答案】C11、（）是指與該職位的上、下級發(fā)生的工作聯(lián)系。A.橫向聯(lián)系B.縱向聯(lián)系C.一般聯(lián)系D.特殊聯(lián)系【答案】B12、()是職前培訓(xùn)開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于較為機械性的工種。A.案例研討法B.操作示范法C.講授法D.角色扮演法【答案】B13、某家族企業(yè)主要是從事連鎖酒店業(yè)務(wù)，老總謝總監(jiān)對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，董事會成員不愿意表達自己的反對意見，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。為了改變這一局面，人力資源部建議在企業(yè)進行重大決策或者股權(quán)交易等事項時，董事會采用頭腦風(fēng)暴法進行決策，在進行最終決策前暫停，給成員最后一個機會來確定并說出自己的保留意見。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉(zhuǎn)移D.頭腦風(fēng)暴【答案】A14、在個人勞動力供給曲線的某一段上，隨著工資率上升，勞動力供給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)C.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)D.收入效應(yīng)小于替代效應(yīng)【答案】D15、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。A.3B.6C.12D.18【答案】C16、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B17、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，實行()。A.多勞多得B.按勞分配C.同工同酬D.效率優(yōu)先，兼顧公平【答案】C18、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是()。A.員工引薦B.媒體廣告C.招聘會D.專門機構(gòu)推薦【答案】B19、多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面的詢問，這種面試形式稱為（）。A.小組面試B.單獨面試C.集體面試D.系列面試【答案】C20、對決策層進行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A.知識和意識B.專業(yè)知識的提升C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B21、（）是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體，任務(wù)完成之后，團體通常會被解散。A.指揮團體B.任務(wù)團體C.團隊D.利益團體【答案】B22、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯【答案】B23、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D24、出于歷史的原因,我國的各類組織往往對通過內(nèi)部員工推薦來招寡新人的做法持一種懷疑或謹慎的態(tài)度,甚至是反對的觀點,其原因是（）A.與發(fā)布招募廣告、校園招募等其他招募渠道相比,內(nèi)部員工推薦的成本較高B.得到內(nèi)部員工推薦者最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較小C.內(nèi)部員工推薦的求職者進入組織之后的適應(yīng)速度較慢工作態(tài)度往往也較差D.在過去沒有實行市場經(jīng)濟，內(nèi)部員工推薦往往與導(dǎo)致組織效率低下以及組織文化較差的“裙帶關(guān)系”聯(lián)系在一起?！敬鸢浮緿25、著名心理學(xué)家費斯汀格提出的說明態(tài)度和行為之間關(guān)系的理論是（）。A.自我覺知理論B.態(tài)度行為理論C.認知失調(diào)理論D.結(jié)構(gòu)功能理論【答案】C26、為了評估培訓(xùn)與開發(fā)的效果，可以考察受訓(xùn)人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學(xué)的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。A.反應(yīng)B.學(xué)習(xí)C.工作行為D.結(jié)果【答案】C27、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個的基本維度D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性【答案】C28、關(guān)于工作研究的說法,錯誤的是（）A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知識和技能的過程B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分C.時間研究是運用各種技術(shù)來確定合格工人按規(guī)定的作業(yè)標準完成某項工作所需的時間D.預(yù)定動作時間標準法是國際公認的制定時間標準的先進技術(shù)【答案】A29、（）是勞動關(guān)系雙方當事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。A.集體合同B.勞動合同C.工資協(xié)議D.勞動條件協(xié)議【答案】B30、（2017年真題）團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團體壓力下，團體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）。A.從眾、順從與服從B.忍耐、順從與服從C.忍耐、從眾與服從D.接受、從眾與順從【答案】A31、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下列問題：由于近兩年金融市場十分景氣，小張的工資有了明顯的提高，然而他自愿加班的時間卻越來越多，這是因為()。A.工資率上升導(dǎo)致收入效應(yīng)B.工資率上升導(dǎo)致替代效應(yīng)C.勞動生產(chǎn)率下降D.工資率上升導(dǎo)致的替代效應(yīng)大于其收入效應(yīng)【答案】D32、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準國際勞工公約（）個。A.18B.28C.26D.22【答案】C33、國家法定節(jié)假日和帶薪年假期間向雇員支付的報酬是()。A.計時工資B.基本工資C.非勞動收入D.福利【答案】D34、（2020年真題）下列關(guān)于能力、知識與技能的說法中，錯誤的是（）。A.知識的發(fā)展是不受限制的B.知識和技能與能力有關(guān)C.技能的發(fā)展是不受限制的D.能力的發(fā)展是不受限制的【答案】D35、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店缺少系統(tǒng)的薪酬體系，如果他決定建立一整套成功的完整的薪酬體系，那么他應(yīng)該首要考慮下列()因素。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟性【答案】A36、把l作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度,稱為（）A.工作價值觀B.工作動機C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C37、張某是某校應(yīng)屆畢業(yè)生，在一次大型招聘會上向華佳公司遞了一份個人簡歷。五天后，該公司通知張某參加了由其組織的筆試，張某通過筆試后，又參加了該公司的面試，最終該公司錄用了張某。根據(jù)以上資料，回答下列問題：()是招聘面試和評價程序中的最主要環(huán)節(jié)。A.面試過程B.各種書面測試C.資格審查D.體格檢查【答案】A38、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合，屬于溝通障礙中的()。A.編碼B.選擇性知覺C.過濾D.認知失調(diào)【答案】C39、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B40、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內(nèi)技巧【答案】D41、企業(yè)中相似工作的集合是（）。A.職業(yè)B.工作族C.職位D.職責【答案】B42、下列選項中，關(guān)于壓力源的說法，錯誤的是（）。A.壓力源從形式上可分為工作壓力源、生活壓力源和社會壓力源B.生活條件、住房問題等屬于生活壓力源C.工作壓力源主要有員工在企業(yè)中的角色、職業(yè)生涯發(fā)展、人際關(guān)系和組織變革等D.社會壓力源包括社會地位、經(jīng)濟實力、財務(wù)問題等【答案】B43、一些企業(yè)會在培訓(xùn)結(jié)束一段時間之后，對受訓(xùn)人員在增加產(chǎn)量或提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的情況進行評估，這類評估屬于培訓(xùn)與開發(fā)效果評估中的（）。A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.結(jié)果評估D.投資收益評估【答案】C44、在職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟中，工作評價主要是為了解決薪酬的（）問題。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.內(nèi)部競爭性【答案】B45、下列關(guān)于勞動關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是()。A.自行安排勞動，自己承擔勞動風(fēng)險責任B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等C.勞動主體一般只獲得勞務(wù)報酬D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系【答案】B46、關(guān)于人格、情境與行為模式之間的關(guān)系，說法不正確的是()。A.人格是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的C.在所有的情境下人們的行為都保持一致D.行為具有跨情境一致性【答案】C47、在說服信息非常復(fù)雜的時候，說服效果較好的是（）。A.書面信息B.聽覺信息C.視覺信息D.雙面信息【答案】A48、（2017年真題）關(guān)鍵的績效維度應(yīng)當控制在（）個，以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點。A.3～5B.5～10C.10～15D.1～3【答案】B49、用人單位裁減人員后，在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.1年D.2年【答案】B50、關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法,正確的是A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費,不得列入成本開支B.勞動行政部門應(yīng)當責令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負擔【答案】B多選題（共30題）1、下列關(guān)于工作日志法缺點的說法，正確的有（）。A.無法對日志填寫過程進行有效監(jiān)控B.信息可能記錄不全C.需要占用任職者足夠的填寫時間D.成本高E.無法分析高水平與復(fù)雜的工作【答案】ABC2、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項目所需要的知識、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠目標C.培訓(xùn)與開發(fā)的目標很明確,就是為了使員工能夠勝任當前的本職工作D.培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)E.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一個核心要素【答案】ABD3、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。A.組織支持B.公司戰(zhàn)略C.人員技能、能力和綜合素質(zhì)D.培訓(xùn)需求調(diào)查E.可獲得的培訓(xùn)資源【答案】AB4、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對于從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】BC5、下列勞動者的收入中,屬于工資范圍的是()A.勞動者在端午節(jié)期間加班獲得的報酬B.企業(yè)支付勞動者勞動保護方面的費用C.企業(yè)支付勞動者的生活困難補助費D.企業(yè)支付勞動者的年終獎金E.勞動者在雜志上發(fā)表文章獲得的稿費【答案】AD6、績效考核指標的設(shè)計方法包括（）。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻研究法E.專題訪談法【答案】BC7、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()A.工作標識B.工作摘要C.工作職責和權(quán)限D(zhuǎn).工作環(huán)境條件E.工作技能要求【答案】ABCD8、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因為它具備了()等方而的特征A.價值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以替代性E.難以定價性【答案】ABCD9、與異質(zhì)性團體相比，同質(zhì)性團體的優(yōu)勢有()。A.成員之間易于相處B.容易促進團體的變革C.決策質(zhì)量高D.成員之間易于分享信息E:決策時能夠提出更多有效的建議【答案】AD10、關(guān)于工態(tài)度的說法,正確的是()。A.工作滿意度是員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗B.工作投入度是員工認同崗位程度C.組織承諾是個體對組織的情感反應(yīng),體現(xiàn)了個體與工作之間的關(guān)系D.員工工作之外的環(huán)境不會影響到員工的工作滿意度E.組織承諾是預(yù)測員工離職率最有效的指標之一【答案】A11、職業(yè)資格證書是（）的主要依據(jù)。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業(yè)D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓(xùn)【答案】ABCD12、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）。A.個人獎勵計劃B.團隊獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效獎勵計劃E.彈性福利計劃【答案】ABCD13、根據(jù)以下材料，回答85-88題A.面試管理不成功B.沒有采用招聘金字塔模型，進行招聘規(guī)模管理C.沒有選擇招聘渠道D.沒有對招聘時間進行管理【答案】BD14、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產(chǎn)生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面A.講授法B.管理游戲法C.案例研討法D.視聽法【答案】ACD15、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應(yīng)D.改變個體自身的弱點【答案】BCD16、關(guān)于偏見的說法，正確的是（）。A.偏見與態(tài)度沒有關(guān)系B.偏見是與情感要素相聯(lián)系的傾向性C.偏見是后天習(xí)得的D.偏見包含三個成分，即認知、情感和行為傾向E.偏見符合邏輯，但不符合情理【答案】BC17、對員工進行工作績效評價時，可選擇的考核主體有（）。A.上級B.下級C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD18、一個人的自我價值感取決于（）。A.自我價值定位B.自我價值取向C.自我價值支持D.自我價值評定E.自我價值升級【答案】AC19、根據(jù)團體的概念，下列人群中，可以被稱為團體的是（）。A.列車上同一車廂的旅客B.同班同學(xué)C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部門的職工E.電影院同一時間看同場電影的觀眾【答案】BCD20、主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是（）A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務(wù)分析法【答案】AC21、下列關(guān)于社會懈怠的說法，正確的有（）。A.會導(dǎo)致員工降低努力程度B.團體工作導(dǎo)致“責任分散”是其產(chǎn)生的原因之一C.社會懈怠可以傳染D.不會使工作效率下降E.控制團體規(guī)?？梢詼p少社會懈怠【答案】ABC22、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)查，在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。A.投資收益評估B.反應(yīng)評估C.學(xué)習(xí)評估D.工作行為評估【答案】BCD23、中國人的價值觀取向（）。A.以“己”為中心的價值觀B.以社會、關(guān)系、情境為中心的價值觀C.法規(guī)與宗教D.差序格局E.追求富貴【答案】AB24、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標,并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.訪談法B.文獻分析法C.要素計點法D.目標管理法【答案】AB25、下列選項中，關(guān)于工作分析方法的說法，正確的有（）。A.目前，開展工作分析時通常將問卷法與訪談法結(jié)合使用B.工作實踐法可以適用于危險性較強的工作C.工作日志法的優(yōu)點是成本較低D.職位分析問卷法是以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法E.工作任務(wù)清單法采用高度結(jié)構(gòu)化的調(diào)查問卷來收集工作信息【答案】AC26、關(guān)下勝任素質(zhì)模型的說法,正確的有()A.特指與個人在特