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業(yè)務受理員個人簡歷表個人信息姓名：張三性別：男出生年月：1991年3月聯(lián)系電話子郵件：zhangsan@123.com家庭住址：北京市朝陽區(qū)教育背景2010年至2014年，大連海事大學，本科，物流管理專業(yè)2014年至2016年，北京郵電大學，碩士研究生，信息與通信工程專業(yè)工作經(jīng)歷2016年8月至今，公司A職位：業(yè)務受理員工作內(nèi)容：負責公司業(yè)務的受理和處理，包括業(yè)務申請、處理和跟蹤協(xié)助團隊處理業(yè)務，保證業(yè)務的順暢進行維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴和問題參與公司推廣活動，提高公司知名度工作成績：2017年，個人受理的業(yè)務數(shù)量位列前三，獲得公司表彰2018年，協(xié)助團隊處理大型合同，保證業(yè)務順利完成，獲得客戶贊譽和公司獎勵2019年，參與公司新產(chǎn)品推廣活動，成功促成多筆業(yè)務，被公司評為優(yōu)秀員工2015年7月至2016年7月，公司B職位：市場部實習生工作內(nèi)容：協(xié)助市場部完成市場調(diào)研和競爭分析制定和執(zhí)行市場推廣計劃組織和參與公司展會和活動，提高公司知名度和業(yè)務量客戶關(guān)系管理，處理客戶反饋和問題實習成績：完成市場調(diào)研和分析報告，被部門經(jīng)理贊揚參與公司展會和活動，成功策劃并執(zhí)行宣傳方案，增加公司曝光率和業(yè)務量專業(yè)技能熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint）熟悉操作CRM等客戶關(guān)系管理軟件良好的溝通、協(xié)作、組織、解決問題的能力掌握一定的英語聽說讀寫能力自我評價工作積極認真，責任心強學習能力強，有興趣學習新知識和技能邏輯思維能力好，具有分析和解決問題的能力為人誠信正直，勇于承擔責任外語能力英語：CET-6，能聽懂和口語交流，能獨立讀寫

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