《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)》

《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)》《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總結(jié)（三篇）》

（篇一）

為了營(yíng)造有利于營(yíng)商環(huán)境建設(shè)進(jìn)展的社會(huì)環(huán)境和氛圍，全面推動(dòng)風(fēng)景局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的深化開(kāi)展，依照相關(guān)文件要求，風(fēng)景局根據(jù)市委市政府統(tǒng)一部署，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際狀況，仔細(xì)貫徹實(shí)施《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》精神，保證人民群眾的知情權(quán)、參加權(quán)和監(jiān)督權(quán)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，結(jié)合景區(qū)工作實(shí)際，現(xiàn)將詳細(xì)工作狀況匯報(bào)如下：

一、上半年工作狀況

風(fēng)景局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心組織，狠抓落實(shí)。根據(jù)相關(guān)文件要求，全面開(kāi)展景區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作，制造良好工作氛圍，提高廣闊職工干部的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，加強(qiáng)監(jiān)督訓(xùn)練工作，提升全局對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重視度和樂(lè)觀性。立足群眾需求，提升本單位的機(jī)關(guān)工作水平，注意政務(wù)公開(kāi)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，保證群眾的知情權(quán)。準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)載體主管部門(mén)供應(yīng)信息更新，便利公民、法人和其他組織準(zhǔn)時(shí)獵取相關(guān)政務(wù)信息，仔細(xì)落實(shí)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)要求，準(zhǔn)時(shí)完成風(fēng)景局營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展推行。

仔細(xì)預(yù)備5.15公開(kāi)日活動(dòng)及5月16日的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣揚(yáng)周活動(dòng)。根據(jù)公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外的要求，建立和完善我局信息主動(dòng)公開(kāi)機(jī)制、信息發(fā)布制度，規(guī)范公開(kāi)程序，明確公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，樂(lè)觀預(yù)備活動(dòng)宣揚(yáng)內(nèi)容及單位展臺(tái)、展板，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)及政務(wù)公開(kāi)宣揚(yáng)工作。風(fēng)景局把景區(qū)相關(guān)狀況做為本次政務(wù)公開(kāi)及營(yíng)商環(huán)境宣揚(yáng)周

活動(dòng)的宣揚(yáng)重點(diǎn)，于5月15日、16日兩天分別根據(jù)文件統(tǒng)一要求在環(huán)保局和工人文化宮門(mén)前，設(shè)置“真正解決群眾辦事難，打造進(jìn)展環(huán)境最優(yōu)景區(qū)”標(biāo)語(yǔ)的大型展板及定點(diǎn)宣揚(yáng)展臺(tái)，展臺(tái)上配設(shè)有“詢問(wèn)接待”和“投訴受理”桌牌，并由負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成4人小組參與活動(dòng)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)詢問(wèn)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)廣闊市民發(fā)放宣揚(yáng)圖冊(cè)，講解景區(qū)詳細(xì)狀況，加強(qiáng)市民對(duì)鳳凰山景區(qū)狀況了解，仔細(xì)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，樂(lè)觀改進(jìn)工作，完善風(fēng)景局工作機(jī)制，為加快我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展作出樂(lè)觀的貢獻(xiàn)。

風(fēng)景局設(shè)立有經(jīng)營(yíng)科特地負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)工作的管理和監(jiān)督。每年初，風(fēng)景局經(jīng)營(yíng)科都會(huì)組織全體景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)景區(qū)全年經(jīng)營(yíng)工作的詳細(xì)事項(xiàng)，并簽訂有正式合同及食品平安責(zé)任狀。保證景區(qū)內(nèi)商品的平安、衛(wèi)生。鳳凰山景區(qū)內(nèi)全部經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)均有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照，營(yíng)業(yè)人員穿著統(tǒng)一服飾佩戴工作證件，全部商品全部實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并以公示板的形式公開(kāi)公示，堅(jiān)決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價(jià)、加價(jià)等問(wèn)題。風(fēng)景局制定有經(jīng)營(yíng)管理制度，實(shí)行經(jīng)濟(jì)懲罰模式，對(duì)違反規(guī)定消失擾亂景區(qū)營(yíng)商環(huán)境的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶，視狀況賜予100—1000元不等的經(jīng)濟(jì)懲罰，情節(jié)惡劣造成嚴(yán)峻影響的，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，立即取消其在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)資格。景區(qū)內(nèi)索道、觀光車(chē)等營(yíng)運(yùn)公司，全部票價(jià)均根據(jù)物價(jià)局規(guī)定收取，不存在增加收費(fèi)、胡亂收費(fèi)、無(wú)故收費(fèi)等狀況，同時(shí)各項(xiàng)收費(fèi)均根據(jù)物價(jià)部門(mén)要求，制作公開(kāi)展現(xiàn)板向廣闊游客公示，愛(ài)護(hù)游客知情權(quán)，絕不欺客、宰客。

風(fēng)景局領(lǐng)導(dǎo)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣揚(yáng)工作，仔細(xì)落實(shí)相關(guān)文件

要求，討論制定宣揚(yáng)材料內(nèi)容及制作展板。根據(jù)提高效率、簡(jiǎn)明清楚、便利辦事的原則，深化和規(guī)劃?rùn)C(jī)關(guān)工作的流程和程序，使我局的政務(wù)工作更加公開(kāi)化、透亮?????化、簡(jiǎn)潔化，保證了廣闊人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監(jiān)督，讓百姓受益。并按便民原則，通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)刊、數(shù)字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾供應(yīng)服務(wù)，準(zhǔn)確做好工作信息載體的建設(shè)。

二、下半年工作準(zhǔn)備

xx下半年，我局將連續(xù)把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作做為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，進(jìn)一步提高熟悉、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加大推動(dòng)力度，建立健全優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作組織機(jī)構(gòu)體系。并自覺(jué)接受人大、政協(xié)、新聞?shì)浾摵蜕鐣?huì)公眾的監(jiān)督，仔細(xì)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，樂(lè)觀改進(jìn)工作，使我局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得新的成效。

（篇二）

為深化貫徹落實(shí)《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，加快建設(shè)人民滿足的服務(wù)型政府，區(qū)公共行政服務(wù)中心依據(jù)區(qū)委、區(qū)政府xx年度工作總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹落實(shí)我區(qū)全面深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的實(shí)施方案，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)國(guó)際、對(duì)標(biāo)上海，加快政府職能轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)營(yíng)商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)的戰(zhàn)略目標(biāo)不懈努力，現(xiàn)將上半年工作開(kāi)展落實(shí)狀況總結(jié)如下：

一、工作中的主要做法和取得的成效

（一）深化審批改革，推動(dòng)“三集中三到位”，事項(xiàng)辦理提質(zhì)增效1.大力推動(dòng)“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站

式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺(tái)。改革是一場(chǎng)深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消退阻力，需要士氣，更需要才智。中心把營(yíng)商環(huán)境建設(shè)和便民利企的重點(diǎn)確定在應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、大廳之外無(wú)審批和“公開(kāi)、透亮?????、高效”目標(biāo)上來(lái)，致力打造“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”的行政審批服務(wù)平臺(tái)?！皟赊k”下發(fā)了《關(guān)于向普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發(fā)26號(hào)），對(duì)人員、事項(xiàng)進(jìn)駐做出了明確規(guī)定，我們據(jù)此落實(shí)“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了全部涉企事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳；全部窗口工作人員必需符合硬性條件。在此基礎(chǔ)上，對(duì)大廳規(guī)范化管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和和更嚴(yán)格要求。這個(gè)文件的出臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)了我區(qū)公共行政服務(wù)管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進(jìn)駐18個(gè)部門(mén)中，17家區(qū)直和垂管單位的一把手與本部門(mén)行政審批科負(fù)責(zé)人簽訂了授權(quán)托付書(shū)，進(jìn)駐事項(xiàng)276項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。其中，72項(xiàng)審批事項(xiàng)可以即時(shí)辦結(jié)，辦件即時(shí)辦結(jié)量達(dá)到75%，提前辦結(jié)率95%，上半年，大廳辦件12473件，無(wú)一例超時(shí)辦結(jié)。

2.優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、全面提速，優(yōu)化服務(wù)見(jiàn)真招。全部進(jìn)廳辦理的審批事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定不需要實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)核查的，全部即時(shí)辦結(jié)；全部的行政審批事項(xiàng)的承諾辦結(jié)時(shí)限全部壓縮在法定時(shí)限的30%以內(nèi)，比大連市提出的目標(biāo)提高了10個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等多項(xiàng)制度得到了全面有效貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)

管局窗口不斷推動(dòng)商事制度改革，實(shí)行注冊(cè)資本認(rèn)繳制，放寬注冊(cè)資本登記條件和放寬住宅（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件，降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。不斷推動(dòng)“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業(yè)注冊(cè)在5證合一基礎(chǔ)上，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了26證合一；開(kāi)通了網(wǎng)上名稱預(yù)先核準(zhǔn)，做到零見(jiàn)面審批（電子出照）。區(qū)林水局在與審批科負(fù)責(zé)人簽訂授權(quán)托付書(shū)的同時(shí)，領(lǐng)先啟用審批專用章，并特地召開(kāi)會(huì)議部署工作，明確要求本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)科室圍繞行政審批高效開(kāi)呈現(xiàn)場(chǎng)勘查，且把現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)限同步壓縮到法定時(shí)限的30%以內(nèi)。區(qū)衛(wèi)計(jì)局12項(xiàng)不需現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié)、立等可取，并做消失場(chǎng)勘查“最多去一次”的承諾。

（二）健全制度，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，典型訓(xùn)練，工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯見(jiàn)效1.完善管理制度，堅(jiān)持用制度管人、管事、管權(quán)。重新修改和完善了《普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)工作管理考核方法》，經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)并印發(fā)；中心依據(jù)《考核方法》制定對(duì)進(jìn)駐單位和工作人員的量化考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和配套10項(xiàng)管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強(qiáng)了制度管理運(yùn)用力度，推行日巡查、日統(tǒng)計(jì)、季通報(bào)管理機(jī)制，形成了制度管人管事管權(quán)的良好局面。

2.建立制度，制定方案，強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。每月月末周五下午15時(shí)--17時(shí)為大廳工作人員理論學(xué)習(xí)時(shí)間。中心制定年度學(xué)習(xí)方案，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、《xx省權(quán)責(zé)清單管理方法》和上級(jí)的相關(guān)政策規(guī)定及專業(yè)學(xué)問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)了解把握國(guó)家的大政方針和業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高工作人員為民服務(wù)本事。

3.深化開(kāi)展“文明大講堂”系列培訓(xùn)活動(dòng)。提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、提升形象，有效解決好辦事的問(wèn)題，人是最根本和最關(guān)鍵的因素。為了進(jìn)一步增加中心窗口工作人員的政治素養(yǎng)、服務(wù)理念、職業(yè)道德素養(yǎng)，中心連續(xù)深化開(kāi)展了“文明大講堂”系列講座，聘請(qǐng)專家教授對(duì)大廳工作人員進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、公務(wù)文明禮儀學(xué)問(wèn)和行政審批法律學(xué)問(wèn)講座，豐富學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，拓展服務(wù)視野。同時(shí)，為了提高大廳窗口工作人員的心理調(diào)整力量，中心還增開(kāi)了以“歡樂(lè)工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂活動(dòng)，為窗口工作人員保持健康心態(tài)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平打好心理基礎(chǔ)。

4.深化開(kāi)展“向120、110先進(jìn)集體學(xué)習(xí)”等系列活動(dòng)。扎實(shí)推動(dòng)學(xué)楷模、做標(biāo)兵、立足本職崗位爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，弘揚(yáng)“120”“110”先進(jìn)集體優(yōu)良作風(fēng)，評(píng)比“巾幗文明崗”“文明服務(wù)標(biāo)兵”把學(xué)習(xí)先進(jìn)與崗位職責(zé)有機(jī)結(jié)合，盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，在本職崗位上展現(xiàn)新作為，樹(shù)立大廳為民服務(wù)良好形象。開(kāi)展“蓮城-廉誠(chéng)”廉潔自律承諾活動(dòng)。引導(dǎo)大家潔身自愛(ài)，親清有度。

（三）強(qiáng)化服務(wù)措施，拓展方式方法，解決“辦事難”大有成效在加強(qiáng)辦事難專項(xiàng)整治、推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境改善、打造營(yíng)商環(huán)境東北最優(yōu)區(qū)進(jìn)程中，中心堅(jiān)持秉承“到處是營(yíng)商環(huán)境、人人是營(yíng)商環(huán)境、事事是營(yíng)商環(huán)境，營(yíng)商環(huán)境無(wú)小事”的管理服務(wù)理念，始終聚焦創(chuàng)建“一流環(huán)境、一流隊(duì)伍、一流效率、一流作風(fēng)、一流形象”的目標(biāo)導(dǎo)向，嚴(yán)格根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展辦事難專項(xiàng)整治方案部署要求和區(qū)委作風(fēng)建設(shè)大會(huì)、區(qū)紀(jì)委廉政會(huì)議精神，全面深化行政審批制度改革，

致力加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)管理，樂(lè)觀推動(dòng)審批服務(wù)提質(zhì)增效，真抓實(shí)管向“辦事難”宣戰(zhàn)，為提升審批服務(wù)效率、助推企經(jīng)神社會(huì)進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一是依托xx省網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)，將每個(gè)審批事項(xiàng)102個(gè)要素公開(kāi)。二是解決“中梗阻”問(wèn)題。在政府網(wǎng)站上公布了進(jìn)大廳的審批科長(zhǎng)姓名、電話和工作分工。有效整合資源，推動(dòng)信息共享、數(shù)據(jù)共享。三是開(kāi)設(shè)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專區(qū)、設(shè)立縱橫聯(lián)辦窗口，將全部的投資建設(shè)項(xiàng)目通縱橫同步、上下聯(lián)動(dòng)、一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一窗出證。變企業(yè)跑路為窗口人員跑腿，在38個(gè)工作日基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限。四是增設(shè)多證聯(lián)辦窗口。對(duì)四個(gè)單位留個(gè)事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理、全程幫辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”。五是開(kāi)通了“雙休日”無(wú)休窗口，做到雙休日無(wú)差異對(duì)外辦公服務(wù)，落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。六是開(kāi)通查詢功能通過(guò)自助服務(wù)電腦和觸摸屏，實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)廳審批事項(xiàng)的辦事指南、辦事流程及樣書(shū)樣表，使辦事企業(yè)能第一時(shí)間把握申請(qǐng)材料填報(bào)標(biāo)準(zhǔn)和辦事流程，有效解決了辦事企業(yè)因?qū)φ叻ㄒ?guī)把握不清不明而導(dǎo)致審批效率不高的問(wèn)題。七是開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)，免費(fèi)對(duì)社會(huì)供應(yīng)停車(chē)位。八是部門(mén)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。區(qū)國(guó)地稅窗口公布辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”清單；區(qū)商務(wù)局、教文體局、衛(wèi)計(jì)局6項(xiàng)審批事項(xiàng)納入我區(qū)《首批實(shí)行“告知承諾”行政審批事項(xiàng)名目》；區(qū)交通局推行“容缺受理”；區(qū)林水局為大連中耀木材交易市場(chǎng)供應(yīng)定制服務(wù)；提速增效、又好又快的審批服務(wù)新舉措受到了社會(huì)各界的普遍好評(píng)。今年以來(lái)，企業(yè)和群眾多次來(lái)電、來(lái)信、贈(zèng)送錦旗感謝。人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、xx日?qǐng)?bào)、大連日?qǐng)?bào)和普蘭店發(fā)布等多家媒體先后十多次

宣揚(yáng)報(bào)道了我們的先進(jìn)事跡和工作閱歷。

（四）加大投入，升級(jí)改造，全面推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提檔對(duì)標(biāo)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”進(jìn)展方向，不斷推動(dòng)行政審批和便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，中心加大軟硬件資金投入，有效解決網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)方面難題。一是加大網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件投入和進(jìn)行審批平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)改造。依托大連市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，整合和再造審批流程，打破信息孤島，推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，同時(shí)，加大審批系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)力度，保障網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)夯實(shí)牢靠、軟件系統(tǒng)平安穩(wěn)定。完善觸摸查詢系統(tǒng)的便民服務(wù)功能，啟動(dòng)內(nèi)網(wǎng)審批系統(tǒng)預(yù)警提示功能設(shè)計(jì)，確保審批事項(xiàng)錄入不超期、不超時(shí)。二是開(kāi)通運(yùn)行中心微信公眾號(hào)，打造中心文化活動(dòng)宣揚(yáng)主陣地。設(shè)計(jì)開(kāi)通運(yùn)行普蘭店區(qū)公共行政服務(wù)中心微信公眾號(hào)，共計(jì)發(fā)布文章22篇。主要功能為宣揚(yáng)黨中心重大活動(dòng)、國(guó)家政策法規(guī)、向群眾公布中心豐富多彩的工作動(dòng)態(tài)和工作寫(xiě)照，先進(jìn)典型事例等宣揚(yáng)功能。不斷擴(kuò)大對(duì)外宣揚(yáng)影響力。同時(shí)，探究并推行微信詢問(wèn)、投訴、評(píng)價(jià)、查詢等功能，真正為群眾供應(yīng)全方位滿足服務(wù)。

（篇三）

根據(jù)市委、市政府優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的新任務(wù)、新要求，陳倉(cāng)區(qū)區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持優(yōu)化提升投資進(jìn)展環(huán)境既是生產(chǎn)力又是競(jìng)爭(zhēng)力的理念，工作緊扣“優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境”這一主線，以降成本、優(yōu)服務(wù)為方向，努力做強(qiáng)促進(jìn)投資進(jìn)展的“硬環(huán)境”，同時(shí)著力做優(yōu)保障投資的“軟環(huán)境”，工作扎實(shí)有序推動(dòng)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作舉措

1.“五合一”推動(dòng)，全方位優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。

堅(jiān)持以營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升為目標(biāo)，將“放管服”改革、電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)四項(xiàng)工作與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五合一”推動(dòng)，設(shè)立“五合一”工作秘書(shū)處，統(tǒng)籌支配五項(xiàng)工作，細(xì)化

工作任務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)解決五項(xiàng)工作遇到的困難和問(wèn)題，全區(qū)上下形成合力，全方位推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

2.健全完善工作機(jī)制。

區(qū)政府及工作部門(mén)多次組織召開(kāi)全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推動(dòng)會(huì)議，討論部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，動(dòng)員全區(qū)上下統(tǒng)一思想，提高熟悉，夯實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作。制定印發(fā)了《陳倉(cāng)區(qū)深化“放管服”改革，全面開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境提升年”行動(dòng)實(shí)施方案和優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境10+3行動(dòng)方案》，明確了工作目標(biāo)、措施和責(zé)任。成立了8個(gè)專項(xiàng)辦公室和4個(gè)工作組，把綜合素養(yǎng)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的干部集中在工作一線，對(duì)詳細(xì)行動(dòng)方案再次進(jìn)行細(xì)化分解，確保各項(xiàng)措施落地生效。

3.優(yōu)化企業(yè)開(kāi)辦審批流程，壓縮辦結(jié)時(shí)限。

通過(guò)深化商事制度改革，最大限度打開(kāi)創(chuàng)業(yè)“路障”，市場(chǎng)活力進(jìn)一步釋放。一季度以來(lái)，全區(qū)新進(jìn)展市場(chǎng)主體918戶，較去年同期增長(zhǎng)68%，累計(jì)在冊(cè)市場(chǎng)主體達(dá)15594戶。一是樂(lè)觀推動(dòng)全程電子化營(yíng)業(yè)執(zhí)照改革。去年8月，全市首張微信電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在我區(qū)勝利頒

發(fā)。全程電子化登記，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)名稱申請(qǐng)與核準(zhǔn)、市場(chǎng)主體申請(qǐng)、受理、核準(zhǔn)、發(fā)照、公示等各個(gè)環(huán)節(jié)全程網(wǎng)上辦理，申請(qǐng)人足不出戶即可通過(guò)微信辦理登記注冊(cè)，把過(guò)去8小時(shí)服務(wù)延長(zhǎng)為24小時(shí)不間斷服務(wù)。二是全面普及“政銀通”業(yè)務(wù)。隨著商事制度改革深化開(kāi)展，市場(chǎng)主體增長(zhǎng)快速，我區(qū)切實(shí)把準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)新路徑，充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)多、掩蓋面廣、“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用優(yōu)

勢(shì)，與區(qū)內(nèi)四大銀行聯(lián)手，簽署“政銀通”合作協(xié)議。群眾、企業(yè)可就近選擇銀行網(wǎng)點(diǎn)，由其免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上登記申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了“信息申報(bào)、登記審批、代理發(fā)照、開(kāi)戶結(jié)算、綜合金融”的一站式服務(wù)。三是建立健全信息查閱機(jī)制。依法保障投資者、企業(yè)享有的詢問(wèn)、查閱、復(fù)制等獵取相關(guān)信用信息的權(quán)利，設(shè)置檔案查詢“三個(gè)一”時(shí)限，即書(shū)式檔案查詢1個(gè)小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，電子檔案查詢1刻鐘內(nèi)辦結(jié)，機(jī)讀檔案查詢1分鐘內(nèi)辦結(jié)。

4.持續(xù)推動(dòng)行政審批制度改革。

聚焦行政審批體制創(chuàng)新，著力推動(dòng)相對(duì)集中許可試點(diǎn)改革，一是規(guī)范行政許可事項(xiàng)。根據(jù)省市統(tǒng)一規(guī)范縣（區(qū)）行政許可項(xiàng)目的要求，印發(fā)《區(qū)審改辦關(guān)于調(diào)整完善行政許可事項(xiàng)匯總名目和權(quán)責(zé)清單等有關(guān)問(wèn)題的通知》（寶陳審改辦發(fā)〔xx〕1號(hào)）文件，組織18個(gè)區(qū)級(jí)部門(mén)，嚴(yán)格依照法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)比《陜西省市縣（區(qū)）行政許可通用名目》，對(duì)所擔(dān)當(dāng)?shù)脑S可權(quán)開(kāi)展修訂，為集中許可打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)范行政許可中介服務(wù)。實(shí)行行政許可中介服務(wù)清單管理，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)設(shè)定，清理規(guī)范中介服務(wù)環(huán)節(jié)，印發(fā)《寶雞市陳倉(cāng)區(qū)區(qū)級(jí)

部門(mén)行政許可中介服務(wù)事項(xiàng)清單》，確定中介服務(wù)事項(xiàng)27項(xiàng)，并清理中介服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。三是探究行政審批體制創(chuàng)新。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)省市相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)任務(wù)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)閱歷，深化結(jié)合我區(qū)區(qū)情實(shí)際，討論制定《寶雞市陳倉(cāng)區(qū)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組建機(jī)構(gòu)、充實(shí)人員，統(tǒng)籌推動(dòng)改革試點(diǎn)相關(guān)事宜，著力構(gòu)建審管分別的新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“一顆印章管審批”的集中審批。

5.加快推動(dòng)“最多跑一次”改革，著力提升政務(wù)服務(wù)水平

以群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”為目標(biāo)，優(yōu)化流程，改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)群眾新舉措。一是梳理公布事項(xiàng)清單。根據(jù)“全面梳理、分批公布”的工作思路，從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最親密的領(lǐng)域和事項(xiàng)入手，著力突破一批難點(diǎn)、打通一批堵點(diǎn)、去除一批痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，群眾少跑腿”。二是健全政務(wù)服務(wù)體系。加快建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)大廳和村（社區(qū)）便民綜合服務(wù)站，構(gòu)建“橫向整合、縱向究竟、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)行高效”的政務(wù)服務(wù)體系，集中辦理政府全部權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)，探究全程代辦、易地辦理等新模式，最終實(shí)現(xiàn)“辦千件事、進(jìn)一扇門(mén)”。三是拓展服務(wù)方式。在“五證合一”改革中，開(kāi)通電話熱線，供應(yīng)全程指導(dǎo)服務(wù)，削減企業(yè)因程序不明而來(lái)回跑路的負(fù)擔(dān)；在健康證辦理中，充分調(diào)研、審慎論證，推出“誰(shuí)體檢誰(shuí)發(fā)證”，既落實(shí)責(zé)任，又讓群眾少跑路，極大縮短了發(fā)證時(shí)間。

二、工作成效

一是跑一次就解決問(wèn)題。連續(xù)梳理群眾企業(yè)辦事“最多跑一次”

事項(xiàng)，第一批公開(kāi)區(qū)級(jí)117項(xiàng)、鎮(zhèn)街23項(xiàng)“最多跑一次”清單，目前正在梳理其次批“最多跑一次”事項(xiàng)，通過(guò)代辦、網(wǎng)絡(luò)、郵遞、上門(mén)等方式，持續(xù)改進(jìn)群眾企業(yè)辦事體驗(yàn)，服務(wù)對(duì)象表示滿足。

二是政務(wù)中心一窗式辦結(jié)。加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了政務(wù)大廳建設(shè)，6月20日區(qū)級(jí)部門(mén)進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“一窗式”集成受理，極大地便利企業(yè)和群眾辦事。目前區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共進(jìn)駐區(qū)級(jí)部門(mén)11個(gè)（發(fā)改、訓(xùn)練、民

政、市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、住建、環(huán)保、國(guó)土、衛(wèi)計(jì)），擔(dān)當(dāng)辦理許可事項(xiàng)152項(xiàng)。同時(shí)，根據(jù)《陜西省簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦和注銷(xiāo)程序行動(dòng)方案》要求，在全市領(lǐng)先在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了印章刻制窗口，削減了中間環(huán)節(jié)，壓縮了刻制時(shí)間，提高了辦事效率。

三是干部登門(mén)服務(wù)解決難題。樂(lè)觀動(dòng)員全區(qū)聯(lián)企干部主動(dòng)作為，切實(shí)做好項(xiàng)目陪跑、手續(xù)陪辦等工作，先后為企業(yè)辦理實(shí)事、難事70多件，幫助66個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、18戶涉農(nóng)企業(yè)對(duì)接融資需求，將30戶企業(yè)列入規(guī)模企業(yè)培育行列。持續(xù)清理規(guī)范涉企收費(fèi)項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)清單的動(dòng)態(tài)管理，調(diào)整公布《陳倉(cāng)區(qū)行政事業(yè)性收費(fèi)、政府性基金和專項(xiàng)收入清單》，確定保留項(xiàng)目34項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行“照單”