物業(yè)管理員年度工作總結(jié)標準范文（3篇）

第15頁共15頁物業(yè)管理?員年度工?作總結(jié)標?準范文?時光飛逝?，___?_在匯商?物業(yè)服務(wù)?公司全體?員工的忙?碌中匆匆?而過?；?首鼠年，?在公司領(lǐng)?導的熱忱?關(guān)懷下，?在部門主?管的悉心?指導下，?在公司同?事的密切?配合與幫?助下，我?的各項工?作順利完?成，在此?感謝各位?對我的關(guān)?心和幫助?。作為一?名物業(yè)樓?層管理員?，我的主?要工作職?責是：對?管轄區(qū)乃?至整個小?區(qū)進行日?常檢查，?小區(qū)單元?門禁卡管?理與錄入?、地面車?輛停放月?票充值卡?管理，空?置房及裝?修房不定?期不定時?巡查，業(yè)?主內(nèi)部矛?盾和糾紛?的協(xié)調(diào)與?解決，業(yè)?主投訴和?建議的正?確處理，?定期對業(yè)?主進行回?訪等。?一年以來?，我尊敬?領(lǐng)導，團?結(jié)同事，?熱情服務(wù)?住戶。上?班不無故?遲到早退?，堅持學?習，堅持?在工作中?找尋樂趣?。公司給?了我這個?成長的平?臺，使我?在工作中?不斷的學?習，不斷?的進步，?慢慢的提?高自身的?素質(zhì)與才?能。為了?____?工作再上?一個新臺?階，現(xiàn)將?____?主要日常?工作和階?段性工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?及完成情?況：1?、協(xié)助前?臺辦理日?常接待、?交房手續(xù)?、二次裝?修手續(xù)、?記錄業(yè)主?來電來訪?投訴及服?務(wù)事項，?并將協(xié)調(diào)?處理的結(jié)?果及時反?饋、電話?回訪業(yè)主?、調(diào)可視?對講機、?錄入車卡?地面車輛?停放月票?卡，截止?到___?_月__?__日錄?入充值卡?____?張、門禁?卡___?_張；截?止到__?__月_?___日?共協(xié)助前?臺辦理交?房手續(xù)_?___戶?、二次裝?修手續(xù)_?___戶?、驗房_?___戶?；跟進小?區(qū)二次裝?修垃圾清?運，并一?車一照登?記記錄等?業(yè)務(wù)。?2、建立?健全業(yè)主?檔案工作?：已完善?及更新業(yè)?主檔案_?___戶?，并持續(xù)?整理業(yè)主?檔案歸檔?。3、?報修情況?：全年接?待并跟進?各類報修?共___?_項(其?中日常巡?視中發(fā)現(xiàn)?的實際報?修___?_項，業(yè)?主單位報?修1__?__項)?。根據(jù)實?際情況對?業(yè)主報修?的內(nèi)容和?問題都進?行了及時?跟進處理?，并及時?建立相關(guān)?檔案。?4、信息?發(fā)布工作?：粘貼小?區(qū)各類通?知單，電?話通知業(yè)?主關(guān)于臨?時停水、?停梯等事?項；運用?電話催費?累計__?__次，?盡量做到?表述清晰?、用詞準?確，同時?對通知內(nèi)?容做好相?關(guān)解釋工?作。5?、住戶服?務(wù)意見調(diào)?查工作：?完成日常?工作的同?時，積極?走進小區(qū)?業(yè)主家中?，搜集各?類客戶對?物業(yè)管理?過程中的?意見及建?議，不斷?提高本人?的服務(wù)質(zhì)?量及服務(wù)?水平；在?____?月中旬的?時候，協(xié)?同客服組?成員逐戶?進行__?__年度?客戶滿意?度調(diào)查，?更能進一?步深入了?解到業(yè)主?的心聲。?6、跟?進小區(qū)工?程遺留、?業(yè)主投訴?等事項：?全年本人?協(xié)調(diào)業(yè)主?的糾紛_?___余?起，成功?率約__?__%，?未完成的?事項現(xiàn)正?在抓緊處?理。二?、培訓學?習工作?____?月___?_日參加?公司組織?的ISO?9000?質(zhì)量體系?管理培訓?；___?_月__?__日參?加F1消?防演習等?項目培訓?。三、?自我總結(jié)?和認識?在這一年?里，我雖?然完成了?公司交代?的各項任?務(wù)，得到?領(lǐng)導的褒?獎，同事?的好評，?同事也贏?得了業(yè)主?對本人工?作的認可?和服務(wù)的?滿意。但?這離不開?領(lǐng)導的正?確指導，?離不開同?事的協(xié)助?配合。我?知道距離?一名優(yōu)秀?的專業(yè)的?物管員還?有差距。?客觀自我?剖析，自?身尚存在?諸多不足?之處：首?先，由于?本人性格?內(nèi)向，文?化素質(zhì)不?是很高，?這就造成?本人在語?言表達方?式和藝術(shù)?性處理問?題方面，?還有很大?的提升空?間；因此?，以后我?還要加強?理論學習?，尤其是?有關(guān)業(yè)務(wù)?知識的學?習，夯實?理論基礎(chǔ)?，積累工?作經(jīng)驗，?與時俱進?的跟上物?業(yè)管理行?業(yè)的發(fā)展?態(tài)勢，虛?心請教，?向能者學?習，提高?駕馭復雜?事務(wù)的處?理能力。?也懇請各?位領(lǐng)導繼?續(xù)批評指?正，以待?在今后的?工作中進?一步加強?。四、?____?工作和學?習安排?1、認真?負責的完?成本職工?作，在工?作中不斷?吸取經(jīng)驗?教訓，不?斷提高工?作效率。?2、在?以后工作?中，我堅?決執(zhí)行[?真誠服務(wù)?每一天]?的服務(wù)宗?旨，以業(yè)?主的滿意?作為工作?的追求。?面對部分?業(yè)主的牢?騷，我們?需要耐心?解釋，充?當救火隊?的角色，?做聽眾，?做解說員?。用積極?熱忱的態(tài)?度投入到?工作中，?幫助業(yè)主?解決生活?中的麻煩?，3、?時刻遵循?物業(yè)從業(yè)?人員的服?務(wù)準則，?當好業(yè)主?的好助手?，好管家?。認真聽?取小區(qū)住?戶的需求?和建議，?了解他們?生活中所?遇到的困?難。對于?他們所提?出的合理?建議與要?求，及時?認真的解?決力所能?及的事情?，記錄他?們的批評?建議，報?給相關(guān)部?門，及時?跟進。對?于住戶間?的糾紛矛?盾，不懼?困難，盡?量讓他們?雙方滿意?。4、?加強理論?知識的學?習，了解?物業(yè)管理?行業(yè)的發(fā)?展態(tài)勢和?對人才要?求；虛心?請教；總?之，通過?各種方法?提高自己?的理論水?平，不斷?積累工作?經(jīng)驗讓自?己成為一?個合格的?物業(yè)管理?人員。?5、積極?參加公司?組織的各?項培訓工?作，認真?學習，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平。?狂朝花開?勝往昔，?料得明日?花更紅。?物業(yè)管?理員年度?工作總結(jié)?標準范文?（二）?物業(yè)管理?籌備工作?正式啟動?、至今已?有一年。?在此期間?，物業(yè)管?理籌備處?全體員工?在交易所?及行政公?司各級領(lǐng)?導的全面?指導下，?圍繞著項?目前期工?作計劃制?定及實施?、項目及?配套服務(wù)?優(yōu)化建議?，管理及?服務(wù)預算?制定及完?善、物業(yè)?服務(wù)人員?招聘及團?隊組建，?項目風險?評估及控?制，工作?程序制定?及建章立?制、物業(yè)?服務(wù)所需?外委公司?接洽及招?標、員工?系統(tǒng)培訓?等方面展?開了一系?列卓有成?效的工作?，并都如?期地達到?了預定的?目標。現(xiàn)?將的具體?工作總結(jié)?及匯報：?一、工?作計劃制?定及實施?結(jié)合期?貨大廈是?大連市重?點工程、?地標性建?筑的實際?情況，按?照第一太?平戴維斯?在世界范?圍內(nèi)對國?際知名建?筑成功推?行的管理?經(jīng)驗，并?以第一太?平戴維斯?系統(tǒng)的價?值觀、使?命感及遠?景目標為?藍圖，第?一項工作?就是制訂?了細致、?可行、有?針對性的?工作計劃?，包括人?員計劃、?資金計劃?、前期介?入準備計?劃，接管?計劃等等?，并圍繞?著計劃逐?項地穩(wěn)步?開展各項?工作。為?了保障計?劃整體的?切實可行?，在實施?期間不斷?地根據(jù)大?廈的整體?施工進度?情況，有?針對性的?對各項計?劃進行調(diào)?整，截至?目前為止?，物業(yè)管?理籌備處?已基本圓?滿完成了?制定的各?項工作計?劃及目標?。二、?項目及配?套服務(wù)優(yōu)?化建議?根據(jù)期貨?大廈項目?特點及管?理目標，?按照第一?太平戴維?斯的管理?經(jīng)驗，積?極配合大?廈各項招?商及規(guī)劃?工作，從?日后大廈?具體提供?的服務(wù)、?設(shè)施設(shè)備?的運行、?維護、保?養(yǎng)等方面?，提供了?大量的物?業(yè)顧問服?務(wù)建議，?為日后為?大廈提供?高品質(zhì)的?服務(wù)奠定?了基礎(chǔ)，?如今，1?6-18?層銀行整?體裝修已?接近尾聲?，地下室?食堂土建?施工也即?將結(jié)束，?下一階段?的施工物?業(yè)將繼續(xù)?跟進并提?供全程服?務(wù)。三?、管理及?服務(wù)預算?制定及完?善期貨?大廈作為?大連市的?地標性建?筑，資金?預算必須?細致、全?面，方能?保障大廈?在今后的?正常運轉(zhuǎn)?及提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，資金預?算既是物?業(yè)管理籌?備處既定?的目標，?也是在今?后運作過?程中需完?成的任務(wù)?，目標要?明確、可?行，任務(wù)?要合理并?具可操作?，物業(yè)管?理籌備處?圍繞著把?期貨大廈?打造成-?市一流地?標性建筑?的目標，?從實際出?發(fā)，制定?了詳實，?合理的資?金預算并?根據(jù)實際?需要進行?完善。?四、物業(yè)?服務(wù)人員?招聘及團?隊組建?優(yōu)秀的項?目需要優(yōu)?秀的團隊?才能為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?，為了選?聘合適的?人才，物?業(yè)管理籌?備處切實?遵照行政?公司“高?素質(zhì)、重?實干、寧?缺毋濫”?的指示精?神，嚴把?人員招聘?關(guān)。截至?目前為止?，物業(yè)管?理籌備處?共進行人?員招聘近?____?人次，招?聘員工_?___人?，員工的?綜合素質(zhì)?整體上已?達到了預?期標準，?為打造一?支一流的?物業(yè)服務(wù)?團隊創(chuàng)造?了極其有?利的先決?條件。?五、項目?風險評估?及工作介?入期貨?大廈整體?尚未竣工?，施工中?難免存在?著一定的?安全隱患?，遵照交?易所各級?領(lǐng)導一直?強調(diào)的“?安全第一?”的指示?精神，對?項目的施?工進行積?極的配合?和協(xié)助，?強化安全?防范意識?，以保障?后期各項?服務(wù)的順?利進行，?-月-日?至今物業(yè)?管理籌備?處先后遵?照行政公?司的指示?，向現(xiàn)場?派駐了3?批共__?__名員?工，負責?現(xiàn)場3f?機房的安?全保衛(wèi)、?大廈整體?的安全巡?視及大廈?整體采暖?運行工作?。尤其?是采暖運?行工作，?在大廈尚?未竣工、?采暖系統(tǒng)?并未全面?調(diào)試的情?況下，物?業(yè)籌備處?維修保養(yǎng)?部全體員?工在行政?公司的大?力關(guān)懷和?支持下，?克服了現(xiàn)?場條件苦?、面積大?、人員雜?、通訊難?等等困難?，邊運行?邊保障，?在保證采?暖系統(tǒng)正?常運轉(zhuǎn)的?情況下，?大力配合?了施工單?位的調(diào)試?及后期裝?修工作。?在市政外?網(wǎng)供水溫?度及流量?不穩(wěn)定的?情況下，?現(xiàn)場設(shè)備?防凍工作?更是被物?業(yè)籌備處?視為重中?之重。?截至今日?，物業(yè)已?接管的冷?凍機房、?盥洗水泵?房、空調(diào)?機房等1?01處設(shè)?備機房內(nèi)?的近千余?臺套重要?設(shè)備第一?次投入試?運行，就?已成功實?現(xiàn)了連續(xù)?-小時無?故障運行?。同時，?物業(yè)籌備?處員工在?采暖運行?的同時，?更是充分?利用一切?機會不斷?深入熟悉?和學習現(xiàn)?場設(shè)備的?各項技術(shù)?參數(shù)。?同時，現(xiàn)?場發(fā)現(xiàn)問?題，及時?通報施工?管理單位?。幾次現(xiàn)?場跑水，?均因物業(yè)?巡檢及時?，從而避?免了損失?。為保障?設(shè)備下一?階段能夠?更安全、?平穩(wěn)的運?行，物業(yè)?籌備處維?修保養(yǎng)部?已針對現(xiàn)?狀，提出?了合理可?行的維保?方案。計?劃在設(shè)備?安全運行?-小時左?右，對設(shè)?備進行第?一次全面?維保。目?前，技術(shù)?培訓、人?員準備等?工作已經(jīng)?完備，只?待維保工?具及材料?購回，即?可實施。?有了以上?這些先期?進入現(xiàn)場?的寶貴經(jīng)?驗。下一?階段物業(yè)?全面接管?時大規(guī)模?人員進駐?將更加順?利。六?、工作程?序制定及?建章立制?物業(yè)管?理籌備處?充分利用?了大廈竣?工前時間?相對充裕?的有利條?件、按照?行政公司?制定的方?向、結(jié)合?項目的實?際情況，?從滿足日?后各項工?作能夠順?利開展出?發(fā)，成功?推行的制?度為基礎(chǔ)?依據(jù)，充?分吸納了?kpi、?sla、?iso等?國際上先?進的管理?元素，制?定了__?__余項?，近__?__萬的?規(guī)章制度?。各部門?、各崗位?，全都建?立了系統(tǒng)?的工作手?冊，各項?工作的具?體操作及?流程都做?出了細致?地規(guī)定，?各項工作?應(yīng)達到的?質(zhì)量都提?出了具體?的要求。?為今后物?業(yè)工作的?正常運轉(zhuǎn)?提供了全?面、優(yōu)質(zhì)?的文件體?系保障。?物業(yè)管?理員年度?工作總結(jié)?標準范文?（三）?不知覺又?過了半年?。工作上?我從懵懂?到現(xiàn)在的?成熟，感?謝領(lǐng)導的?悉心培養(yǎng)?，同事的?關(guān)懷互助?，下面做?一份物業(yè)?管理員半?年工作總?結(jié)：一?、心系本?職工作，?認真履行?職責1?.積極主?動地搞好?文案管理?。主要?做好了以?下___?_個方面?的工作：?一是檔案?管理工作?。到管理?處后，對?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記管理。?二是資料?錄入和文?檔編排工?作。對管?理處涉及?的資料文?檔和有關(guān)?會議記錄?，我認真?搞好錄入?和編排打?印，根據(jù)?工作需要?，制作表?格文檔，?草擬報表?等。2?.耐心細?致地做好?財務(wù)工作?認真核?對上半年?的財務(wù)賬?簿，理清?財務(wù)關(guān)系?，嚴格財?務(wù)制度，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標的實現(xiàn)?。一是搞?好每月例?行對賬。?按照財務(wù)?制度，我?細化當月?收支情況?，定期編?制財務(wù)報?表，按公?司的要求?及時進行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報、錯報?的情況。?二是做好?每一筆進?出賬。對?于每一筆?進出賬，?我都根據(jù)?財務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時?認真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。三是及?時收繳服?務(wù)費。結(jié)?合___?_的實際?，在進一?步了解掌?握服務(wù)費?協(xié)議收繳?辦法的基?礎(chǔ)上，我?認真搞好?區(qū)分，按?照鴻亞公?司、業(yè)主?和我方協(xié)?定的服務(wù)?費，定期?予以收繳?、催收，?____?年全年的?服務(wù)費已?全額到賬?。3.?處理投訴?、糾紛方?面由于?欠缺工作?經(jīng)驗，許?多事情總?不能很好?的處理或?解決，而?且還擔心?自己把事?情搞砸。?經(jīng)常遇到?問題就跟?小林、小?陳咨詢好?方法、好?措施，或?者直接反?映給上級?領(lǐng)導，然?后再觀察?并學習上?級領(lǐng)導對?這些事情?的處理方?法。4?.認真負?責地抓好?綠化維護?小區(qū)綠?化工作是?____?月份開始?交與我負?責的，對?我來講，?這是一項?初次打交?道的工作?，我主要?做了以下?____?個方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護?。二是認?真驗收交?接。二?、下半年?工作計?1.管好?財、理好?賬，控制?好經(jīng)常項?目開支;?2.加?強業(yè)務(wù)知?識的學習?提高，創(chuàng)?新工作方?法，提高?工作效益?;3.?積極搞好?與鴻亞公?司、業(yè)主?之間的協(xié)?調(diào)，進一?步理順關(guān)?系;4?.抓好小?區(qū)綠化維?護工作;?5.想?方設(shè)法管?理好食堂?，處理好?成本與伙?食的關(guān)系?。物業(yè)?管理員半?年工作總?結(jié)中簡單?的介紹了?這半年來?的工作，?工作重心?都放在處?理日常投?訴、糾紛?和交房、?裝修方面?而忽略對?小區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生的檢?查上，同?時對下半?年也做了?些規(guī)劃，?不當?shù)牡?方希望領(lǐng)?導予以指?導。年?度工作總?結(jié)范文?今年上半?年，我局?糾風工作?認真按照?縣政府糾?風辦《_?___縣?____?年糾風工?作實施意?見》(文?政糾風發(fā)?〔___?_〕__?__號)?精神和責?任分解要?求，重點?在抓鞏固?、抓深入?上下功夫?，主要從?內(nèi)部管理?、文明執(zhí)?法、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)等方?面搞好規(guī)?范管理，?優(yōu)化治理?環(huán)境。重?點對執(zhí)法?人員的工?作和行為?作明確規(guī)?定，健全?執(zhí)法人員?崗位責任?制、上路?執(zhí)法和上?路執(zhí)勤亮?證制度，?執(zhí)法過程?使用規(guī)范?文書和省?財政統(tǒng)一?收費票據(jù)?，實行“?票款分離?”，“執(zhí)?收分離”?。目前未?出現(xiàn)公路?“三亂”?反彈現(xiàn)象?，保持和?鞏固了我?縣所有公?路基本無?“三亂”?的成果。?一、強?化組織領(lǐng)?導，確保?責任到位?將強化?組織領(lǐng)導?作為治理?公路“三?亂”工作?的基礎(chǔ)工?程來抓。?為全面實?現(xiàn)我縣所?有公路無?“三亂”?的總體目?標，鞏固?已取得的?工作成果?，我局及?時調(diào)整充?實了以局?長為組長?，分管工?作的副局?長為副組?長，相關(guān)?股、室、?段、所負?責人為成?員的治理?公路“三?亂”工作?領(lǐng)導小組?，并設(shè)立?辦公室在?法規(guī)股，?負責日常?工作的開?展。并按?照“誰主?管、誰負?責”的原?則，對治?理公路“?三亂”工?作進行了?責任分工?，局長是?治理公路?“三亂”?的第一責?任人，對?交通系統(tǒng)?治理公路?“三亂”?工作負總?責;分管?工作的副?局長對治?理公路“?三亂”工?作具體負?責;分管?道路運輸?、公路養(yǎng)?護工作的?副局長對?運政所、?地方段的?治理公路?“三亂”?工作負責?。并對領(lǐng)?導小組成?員的工作?職責做了?具體分工?，做到任?務(wù)明確，?責任到位?，上下形?成主要領(lǐng)?導親自抓?，分管領(lǐng)?導具體抓?，班子成?員人人抓?，上有領(lǐng)?導機構(gòu)，?下有辦事?人員，橫?向到邊，?縱向到底?的組織網(wǎng)?絡(luò)。二?、強化思?想教育，?確保認識?到位針?對系統(tǒng)內(nèi)?部一些干?部和執(zhí)法?人員中存?在治理工?作抓了這?么些年，?公路“三?亂”治理?的差不多?了，“三?亂”現(xiàn)象?不突出了?等思想反?映，我們?提出了強?化思想教?育，重點?解決三個?問題，一?是從思想?上認識治?理“三亂?”的重要?性、緊迫?性，把思?想統(tǒng)一到?____?、___?_對治理?公路“三?亂”的要?求上來;?二是正確?處理治理?公路“三?亂”和維?護路產(chǎn)、?路權(quán)的關(guān)?系;三是?正確處理?治理“三?亂”和正?常行政執(zhí)?法的關(guān)系?。要求各?執(zhí)法單位?業(yè)務(wù)培訓?、政治學?習、理論?與實踐結(jié)?合，提高?認識，消?除麻痹思?想。以?《行政許?可法》為?依據(jù)，在?行政許可?工作中，?杜絕了各?執(zhí)法單位?和執(zhí)法人?員，執(zhí)法?不作為和?執(zhí)法亂作?為的現(xiàn)象?發(fā)生，遏?制了亂收?費，亂罰?款的現(xiàn)象?。通過思?想教育，?使執(zhí)法人?員樹立了?信心，端?正了態(tài)度?，增強了?抵制“三?亂”的自?覺性。?三、強化?制度建設(shè)?，確保落?實到位?為把公路?“三亂”?苗頭解決?在基層和?萌芽狀態(tài)?，我局一?是把制度?作為實現(xiàn)?長效治理?“三亂”?的關(guān)鍵，?健全完善?了交通行?政執(zhí)法責?任制、交?通行政執(zhí)?法公示制?、交通行?政執(zhí)法錯?案責任追?究制度、?交通行政?執(zhí)法人員?評議考核?制、交通?行政執(zhí)法?依法賠償?制度等一?系列制度?，并要求?各執(zhí)法單?位把各項?制度掛在?單位醒目?位置，讓?執(zhí)法相對?人了解執(zhí)?法程序，?進一步增?強執(zhí)法透?明度。二?是建立了?由局法規(guī)?股、縣運?政管理所?、縣地方?公路管理?段等單位?組成的治?理公路“?三亂”快?速反映機?制領(lǐng)導小?組，下設(shè)?辦公室于?局法規(guī)股?，負責相?關(guān)的協(xié)調(diào)?和指導工?作。三是?完善了受?理投訴制?度。要求?各單位對?群眾反映?的公路“?三亂”問?題，要做?到一事一?登記，建?立投訴臺?帳，堅持?有訴必接?、接訴必?查、查實?必究。對?署名舉報?的問題，?要將查處?結(jié)果明確?答復當事?人，做到?件件有著?落，事事?有回音。?四是實行?治理公路?“三亂”?服務(wù)承諾?制。按照?《云南省?治理公路?“三亂”?服務(wù)承諾?》和《_?___州?治理公路?“三亂”?服務(wù)承諾?》要求，?鄭重向社?會作出服?務(wù)承諾，?規(guī)范公路?站點管理?和上路檢?查行為。?五是開通?舉報電話?，做到發(fā)?現(xiàn)問題，?及時處理?，快速查?辦。對過?往司機和?群眾反映?或發(fā)現(xiàn)的?問題，一?律在__?__小時?內(nèi)調(diào)查處?理完結(jié)。?今年到目?前為止，?未接到過?任何公路?“三亂”?舉報電話?。六是實?行重點監(jiān)?控。對轄?區(qū)內(nèi)公路?“三亂”?易發(fā)多發(fā)?地段以及?春運、“?五一”等?車流集中?時期實施?重點監(jiān)控?，堅決遏?止“三亂?”反復和?反彈。_?___年?是“__?__”的?開局之年?，更是全?市道路運?輸管理行?業(yè)廣大干?部職工順?應(yīng)形勢，?迎接挑戰(zhàn)?，振奮精?神，真抓?實干，努?力推進我?市道路運?輸管理行?業(yè)跨越發(fā)?展之年。?半年來，?我局繼續(xù)?以___?_為指導?，深入_?___、?____?和省委_?___、?市委三屆?____?次全會精?神，緊緊?圍繞市委?、市政府?“奮進工?作年”主?題和“提?速增效，?跳起摸高?，奮進工?作，圓滿?開局”工?作基調(diào)，?進一步持?續(xù)務(wù)實運?管基礎(chǔ)工?作，促使?行業(yè)管理?穩(wěn)中求進?，不斷轉(zhuǎn)?變工作機?制和加強?行業(yè)文明?建設(shè)，努?力提升道?路運輸行?政執(zhí)法能?力和公共?服務(wù)水平?，各項工?作都取得?了長足進?步。一?、運政管?理基礎(chǔ)工?作完成情?況(一?)、客運?管理工作?不斷加強??？茖W布?置受阻線?路(省道?307線?)客運工?作，確保?旅客利益?不受損害?。靈活運?用春運服?務(wù)措施，?方便廣大?市民出行?需要。合?理調(diào)度客?運班車，?完滿完成?各小長假?、藏區(qū)維?穩(wěn)、中高?考、云南?盈江地震?運輸組織?工作。積?極探索城?際客運組?織方式和?經(jīng)營模式?，培育、?引導宜賓?至南溪進?行公司化?改造，在?宜南快速?通道開行?城際公交?，建設(shè)優(yōu)?質(zhì)文明運?輸服務(wù)精?品示范線?。(二?)、貨運?物流發(fā)展?迅速。加?快推進綜?合物流網(wǎng)?絡(luò)體系建?設(shè)和貨運?市場信息?平臺建設(shè)?。大力發(fā)?展第三方?物流，引?導傳統(tǒng)貨?運企業(yè)向?現(xiàn)代物流?企業(yè)發(fā)展?，著力提?升物流業(yè)?專業(yè)化、?社會化服?務(wù)水平。?積極籌備?全市道路?貨運暨現(xiàn)?代物流貨?運發(fā)展論?壇。開展?全市__?__家危?險貨運企?業(yè)質(zhì)量信?譽考核。?(三)?、城市客?運科學發(fā)?展。堅持?以公共交?通優(yōu)先為?戰(zhàn)略目標?，以人民?群眾的根?本利益為?宗旨，與?社會不斷?進步相協(xié)?調(diào)發(fā)展，?提升公交?出租服務(wù)?水平，與?提高人民?生活質(zhì)量?相適應(yīng)。?根據(jù)區(qū)域?發(fā)展的總?體規(guī)劃，?充分利用?公交網(wǎng)絡(luò)?資源，合?理布局，?不斷完善?公共交通?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)，完?成公交線?路規(guī)劃的?運力運量?調(diào)研工作?。完成公?交車換發(fā)?營運證照?和制定了?公交車年?度審驗規(guī)?范。完成?中心城區(qū)?出租車行?業(yè)運價調(diào)?整工作，?并取得中?心城區(qū)出?租車行業(yè)?營運證照?的換發(fā)和?年審工作?的階段性?成果。?(四)、?駕培市場?不斷規(guī)范?。通過開?展駕校、?教練員質(zhì)?量信譽考?核，提高?培訓質(zhì)量?。全面清?理教練車?，進一步?規(guī)范教練?車新增程?序，杜絕?非法違規(guī)?行為。重?新確認教?練員身份?，重審教?練員資質(zhì)?，規(guī)范駕?駛培訓行?為。開展?經(jīng)營許可?證換證工?作，建立?和完善駕?校檔案資?料。全面?布置我市?“機動車?駕駛培訓?學時計時?管理系統(tǒng)?”和“機?動車駕駛?人報名考?試及質(zhì)量?跟蹤管理?系統(tǒng)”的?