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第9頁(yè)共9頁(yè)聯(lián)通公司?工作總結(jié)?光陰荏?苒,轉(zhuǎn)眼?又到了歲?末。本人?已進(jìn)入聯(lián)?通公司工?作___?_個(gè)多月?,回想起?來(lái),這段?時(shí)間過(guò)得?既暢快又?充實(shí)。進(jìn)?入公司幾?個(gè)月來(lái),?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下在?同事們的?幫助下我?完成了公?司所安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)在我就?我在__?__的思?想、工作?情況向公?司領(lǐng)導(dǎo)作?簡(jiǎn)要匯報(bào)?。學(xué)習(xí)?是一輩子?的事情,?我始終把?學(xué)習(xí)作為?獲得新知?、掌握方?法、提高?能力、解?決問(wèn)題的?一條重要?途徑和方?法,切實(shí)?做到用理?論武裝頭?腦、指導(dǎo)?實(shí)踐、推?動(dòng)工作。?我學(xué)的是?文秘專(zhuān)業(yè)?,對(duì)聯(lián)通?集團(tuán)客戶(hù)?部?jī)?nèi)務(wù)方?面幾乎是?零的開(kāi)始?,所以初?期就很盲?目,給自?己的崗位?學(xué)習(xí)造成?了極大的?阻礙,后?來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的及時(shí)引?導(dǎo),加上?自我深入?的感性認(rèn)?識(shí)和學(xué)習(xí)?,逐漸的?對(duì)工作性?質(zhì)和工作?內(nèi)容有了?良好的適?應(yīng),萬(wàn)事?開(kāi)頭難,?有了一個(gè)?好的開(kāi)始?,我相信?以后的工?作會(huì)進(jìn)行?的很順利?,自己的?進(jìn)步會(huì)很?明顯。?參加工作?以來(lái),本?人先后在?建設(shè)部、?運(yùn)維部、?集團(tuán)客戶(hù)?部接受培?訓(xùn)學(xué)習(xí)并?參與實(shí)踐?工作,通?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的?正確指引?和同事的?熱心幫助?,本人掌?握了集團(tuán)?部?jī)?nèi)務(wù)大?部分工作?技能,而?更重要的?是,通過(guò)?不斷的學(xué)?習(xí)和自我?鍛煉,逐?步樹(shù)立起?了創(chuàng)新服?務(wù)、營(yíng)造?公司品牌?的企業(yè)理?念。同時(shí)?,在工作?和學(xué)習(xí)中?,本人能?夠和大家?打成一片?,虛心求?教、熱心?助人,和?領(lǐng)導(dǎo)及?同事相處?得愉快融?洽。目前?,本人在?工作上得?心應(yīng)手,?辦理各項(xiàng)?業(yè)務(wù)熟練?流暢;在?思想上,?全心全意?為顧客著?想,努力?做到服務(wù)?第一。甘?當(dāng)一顆螺?絲釘,為?公司的前?進(jìn)與發(fā)展?奉獻(xiàn)自己?的一份微?薄之力。?幾個(gè)月?來(lái),我雖?然努力做?了一些工?作,但距?離公司領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有不小?差距,如?理論水平?、工作能?力上還有?待進(jìn)一步?提高,對(duì)?新的工作?崗位還不?夠熟悉等?等,這些?問(wèn)題,我?決心在今?后的工作?中努力加?以改進(jìn)和?解決,使?自己更好?地做好本?職,服務(wù)?公司。針?對(duì)以上存?在的不足?和問(wèn)題,?在新的一?年中我打?算做好以?下幾點(diǎn)來(lái)?彌補(bǔ)工作?中的不足?:①繼?續(xù)加強(qiáng)對(duì)?公司各種?制度和業(yè)?務(wù)的學(xué)習(xí)?,做到全?面深入的?了解公司?的各種制?度和業(yè)務(wù)?。用公司?的各項(xiàng)制?度作為自?己日常工?作的理論?依據(jù),結(jié)?合實(shí)際更?好的開(kāi)展?工作。?②以實(shí)踐?帶學(xué)習(xí)全?方位提高?自己的工?作能力。?在注重學(xué)?習(xí)的同時(shí)?狠抓實(shí)踐?,在實(shí)踐?中利用所?學(xué)知識(shí)用?知識(shí)指導(dǎo)?實(shí)踐全方?位的提高?自己的工?作能力和?工作水平?。③踏?實(shí)做好本?職工作。?面對(duì)新的?'一年,?我將以更?加積極的?工作態(tài)度?更加熱情?的工作作?風(fēng)把自己?的本職工?作做好。?在工作中?任勞任怨?,力爭(zhēng)“?沒(méi)有最好?只有更好?!”④?繼續(xù)在做?好本職工?作的同時(shí)?,為公司?做一些力?所能及的?工作為公?司做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。我作?為公司的?一名新人?,也將是?未來(lái)的新?生力量,?深感肩?上的責(zé)任?重大。公?司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)?常教導(dǎo)我?們要多學(xué)?習(xí)各種知?識(shí),多參?加各種活?動(dòng),鍛煉?自己多方?面的能力?,以提高?自身的素?質(zhì)層次,?我深以為?然。經(jīng)過(guò)?了這一階?段的工作?和學(xué)習(xí),?我感觸很?多,收獲?也很多同?時(shí)我也深?知自己在?很多方面?還存在著?的不足。?在新的一?年里,我?將努力使?自己的思?想覺(jué)悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平,為公?司的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻(xiàn)。聯(lián)?通公司工?作總結(jié)(?二)在?____?移動(dòng)公司?工程建設(shè)?部項(xiàng)目管?理室的指?導(dǎo)和監(jiān)督?下,我公?司從某年?至今共_?___了?自立塔_?___余?座,拉線?塔、桅桿?____?余座,天?饋線__?__余個(gè)?基站,還?完成了_?___余?幢大樓的?室內(nèi)分布?工程和_?___多?端微波的?____?,同時(shí)參?與了網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)化和應(yīng)?急通信工?程。我們?始終本著?“安全質(zhì)?量第一,?真誠(chéng)為用?戶(hù)服務(wù)”?的宗旨對(duì)?待每一項(xiàng)?工程,經(jīng)?過(guò)全體員?工踏實(shí)、?努力的工?作,安全?和質(zhì)量方?面都取得?了較好的?成績(jī),并?得到了有?關(guān)單位的?好評(píng)。某?年是__?__移動(dòng)?工程任務(wù)?最繁重的?一年,我?們作為唯?一的鐵塔?____?施工單位?,壓力也?非常大,?工程高峰?期在__?__的員?工達(dá)到_?___余?人。為了?保證工程?的安全和?高質(zhì)量,?我們加強(qiáng)?了各方面?的管理,?健全和完?善了各項(xiàng)?規(guī)章制度?,聘請(qǐng)了?專(zhuān)職安全?主任,擴(kuò)?大了安全?員隊(duì)伍,?并堅(jiān)持每?周一次的?安全活動(dòng)?,強(qiáng)調(diào)每?天做好“?兩交一查?”工作,?及時(shí)更換?、添置各?種安全、?辦公用具?和工器具?,并成立?了質(zhì)量管?理小組、?紀(jì)律監(jiān)督?小組和售?后服務(wù)中?心。為了?提高員工?的素質(zhì),?設(shè)立了閱?覽室、電?腦室,還?多次__?__工到?____?郵電學(xué)校?參加基站?電源、天?饋系統(tǒng)知?識(shí)培訓(xùn),?邀請(qǐng)有關(guān)?專(zhuān)家到公?司講課和?培訓(xùn),并?取得了一?定的效果?。某年_?___月?還順利的?通過(guò)了i?so90?01:某?質(zhì)量體系?論證,并?設(shè)專(zhuān)人負(fù)?責(zé)___?_實(shí)施。?回憶過(guò)去?的一年,?我們?cè)谌?得成績(jī)的?同時(shí),也?清醒地看?到工作中?確實(shí)存在?很多問(wèn)題?,主要有?以下幾點(diǎn)?:1、?我們的整?體文化水?平相對(duì)較?低,因?yàn)?新員工的?大量進(jìn)入?,業(yè)務(wù)水?平也參差?不齊。?2、安全?、質(zhì)量意?識(shí)還不夠?強(qiáng),管理?工作還有?待提高。?3、習(xí)?慣性違章?時(shí)有發(fā)生?,現(xiàn)場(chǎng)施?工用電不?夠規(guī)范。?4、文?明施工方?面也做得?不夠好,?有施工場(chǎng)?地清理不?干凈、不?徹底現(xiàn)象?。5、?個(gè)別鐵塔?的垂直度?偏差超出?了1厘米?。6、?____?自檢工作?做得不夠?好,竣工?資料未能?及時(shí)完成?。7、?員工對(duì)文?化知識(shí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)缺?乏主動(dòng)性?。8、?工作匯報(bào)?不主動(dòng)、?及時(shí),同?廠家的協(xié)?調(diào)溝通不?夠,造成?了一些麻?煩和誤解?。為逐步?提高我們?的施工工?程質(zhì)量,?保證安全?文明施工?,真正讓?移動(dòng)公司?滿(mǎn)意,我?們將做好?以下幾方?面的工作?:1、?加強(qiáng)員工?安全、質(zhì)?量、文明?道德教育?,努力提?高員工的?安全、質(zhì)?量意識(shí),?真正讓全?體員工認(rèn)?識(shí)到安全?、質(zhì)量對(duì)?企業(yè)和個(gè)?人的重要?性,堅(jiān)決?杜絕違章?施工。?2、進(jìn)行?公司內(nèi)部?全員培訓(xùn)?,從上到?下,由管?理人員對(duì)?各自下屬?進(jìn)行業(yè)務(wù)?知識(shí)、公?司宗旨、?規(guī)章制度?、施工規(guī)?范的培訓(xùn)?。3、?公司將努?力為員工?創(chuàng)造良好?的學(xué)習(xí)條?件,積極?營(yíng)造輕松?、愉快的?學(xué)習(xí)氛圍?,并經(jīng)常?邀請(qǐng)相關(guān)?專(zhuān)家到公?司講課,?或外送專(zhuān)?業(yè)學(xué)校、?廠家進(jìn)行?專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?。4、?逐步引入?大專(zhuān)以上?學(xué)歷,專(zhuān)?業(yè)相對(duì)口?的管理和?技術(shù)人才?,充實(shí)我?們的力量?。5、?認(rèn)真__?__實(shí)施?iso9?001。?某質(zhì)量管?理體系,?全員參與?質(zhì)量管理?,使全體?員工能積?極、主動(dòng)?地按照質(zhì)?量管理體?系要求去?做,逐步?提高施工?____?質(zhì)量。?6、積極?、主動(dòng)地?向移動(dòng)公?司相關(guān)人?員匯報(bào)工?作,及時(shí)?了解施工?中存在的?缺陷和問(wèn)?題并迅速?予以整改?和解決;?努力配合?相關(guān)廠家?的工作,?使各項(xiàng)工?作的配合?更加規(guī)范?、有序。?7、教?育全體員?工誠(chéng)實(shí)守?信,按照?移動(dòng)公司?和施工規(guī)?范的要求?,自覺(jué)、?主動(dòng)地把?好質(zhì)量關(guān)?,努力超?越移動(dòng)公?司的期望?,提高公?司的信譽(yù)?。8、?逐步完善?各種規(guī)章?制度、考?核制度,?逐步提高?員工福利?待遇,真?正提高和?發(fā)揮員工?的積極性?和創(chuàng)造性?。9、?不斷添置?各類(lèi)新型?工器具和?儀表,為?創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)?工程提供?有力的保?障。1?0、力爭(zhēng)?今年的工?程優(yōu)良率?達(dá)95以?上,不發(fā)?生重傷以?上安全事?故。下面?談?wù)剬?duì)_?___移?動(dòng)工程施?工的一點(diǎn)?體會(huì)我們?從___?_年進(jìn)入?____?施工,那?時(shí)我們只?有四、五?人,業(yè)務(wù)?也是隔三?差五的,?并且同移?動(dòng)公司是?不發(fā)生直?接關(guān)系的?,我們只?是幫鐵塔?廠___?_,但實(shí)?際上我們?和移動(dòng)公?司工程管?理部門(mén)的?接觸是最?多的,經(jīng)?過(guò)幾年的?努力,我?們從__?__移動(dòng)?工程施工?當(dāng)中學(xué)到?了很多很?多。我們?在___?_的業(yè)務(wù)?逐漸擴(kuò)大?,人員逐?步增加,?還設(shè)立了?辦事處,?購(gòu)買(mǎi)了施?工用車(chē),?這都是_?___移?動(dòng)工程管?理部門(mén)對(duì)?工程質(zhì)量?的高標(biāo)準(zhǔn)?、嚴(yán)要求?,是他們?的敬業(yè)愛(ài)?崗精神和?對(duì)工作兢?兢業(yè)業(yè)、?一絲不茍?的態(tài)度,?促使我們?取得了今?天的成績(jī)?。我們?cè)?____?施工的同?時(shí),也在?其它省份?的移動(dòng)、?聯(lián)通公司?有工程,?但我們體?會(huì)到__?__移動(dòng)?對(duì)鐵塔工?程管理和?質(zhì)量要求?確實(shí)有不?同之處,?主要體現(xiàn)?在以下幾?個(gè)方面:?一、管?理規(guī)范。?在簽訂施?工合同的?同時(shí),必?須簽訂安?全協(xié)議、?消防協(xié)議?、廉潔協(xié)?議,款項(xiàng)?支付及時(shí)?、主動(dòng)。?二、管?理科學(xué)。?將鐵塔加?工和__?__分兩?家公司完?成,合同?只是和加?工廠方簽?訂,和_?___單?位不__?__,但?____?單位直接?由移動(dòng)公?司選擇指?定,并進(jìn)?行直接管?理、監(jiān)督?,即轉(zhuǎn)移?了___?_移動(dòng)的?風(fēng)險(xiǎn),卻?更有利于?質(zhì)量管理?,因?yàn)檠?工要求_?___單?位必須對(duì)?鐵塔加工?質(zhì)量進(jìn)行?監(jiān)督和檢?查,并嚴(yán)?格按照施?工規(guī)范和?____?移動(dòng)的要?求進(jìn)行_?___,?否則就會(huì)?失去__?__資格?,這樣一?來(lái),__?__隊(duì)自?然對(duì)加工?質(zhì)量進(jìn)行?著嚴(yán)格的?監(jiān)督,移?動(dòng)公司管?理人員省?去很多精?力,但對(duì)?鐵塔加工?質(zhì)量的管?理、控制?卻十分有?效。三?、對(duì)工程?安全質(zhì)量?十分重視?,要求特?別嚴(yán)格。?我們?cè)谄?它省份沒(méi)?有碰到過(guò)?移動(dòng)公司?還來(lái)為_(kāi)?___隊(duì)?開(kāi)安全會(huì)?或上培訓(xùn)?課,但_?___每?年都有,?從廠里拼?裝檢查到?現(xiàn)場(chǎng)__?__檢查?十聯(lián)通公?司工作總?結(jié)聯(lián)通公?司工作總?結(jié)分認(rèn)真?、仔細(xì),?楊工、潘?工還上塔?檢查,國(guó)?家規(guī)范對(duì)?高塔的垂?直度要求?在1/1?500以?內(nèi),但薛?工要求所?有塔的垂?直偏差必?須控制在?____?mm以?xún)?nèi)?,并且不?能有s型?。楊工、?潘工親自?檢查(其?它地方有?很多管理?人員連經(jīng)?緯儀都不?會(huì)用),?對(duì)螺栓的?等級(jí)、規(guī)?格、穿向?要求也十?分嚴(yán)格,?鋼印不清?或稍有點(diǎn)?長(zhǎng)短就要?更換,對(duì)?鍍鋅的要?求也是一?樣,稍有?色差,漏?鍍就要重?鍍。薛工?的嚴(yán)厲是?大家都知?道的,但?都是在安?全、質(zhì)量?上有問(wèn)題?的時(shí)候,?那時(shí)他真?的是說(shuō)到?做到,但?我認(rèn)為這?對(duì)工程的?安全、質(zhì)?量是大有?好處的。?四、薛?工等對(duì)鐵?塔的制作?、鍍鋅、?____?的技術(shù)和?工藝要求?十分內(nèi)行?、專(zhuān)業(yè)。?其它地方?基本上是?把鐵塔質(zhì)?量這塊只?交給監(jiān)理?公司來(lái)完?成的,_?___沒(méi)?有,經(jīng)我?們___?_的鐵塔?不少于某?座,但我?們體會(huì)到?大部分監(jiān)?理人員對(duì)?鐵塔的工?藝、技術(shù)?和質(zhì)量要?求遠(yuǎn)沒(méi)有?薛工他們?專(zhuān)業(yè)、內(nèi)?行,省去?了中間環(huán)?節(jié),也降?低了施工?單位的經(jīng)?營(yíng)成本。?五、對(duì)?工作兢兢?業(yè)業(yè)、一?絲不茍。?在我接觸?的通信工?程管理人?員當(dāng)中,?薛工是最?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的,他讓?我看到了?什么叫全?身心投入?工作。我?們常在雙?休日或晚?上接到他?的工作指?令,同時(shí)?我們隨時(shí)?可以向他?打電話請(qǐng)?示、匯報(bào)?工作,他?的記憶力?特好,最?讓人佩服?的是隨身?攜帶日記?本,走到?哪記到哪?,他不抽?煙、不喝?酒,不去?娛樂(lè)場(chǎng)所?,真的很?難得。我?們的員工?都說(shuō)在_?___裝?塔最方便?,因?yàn)殡?源、水、?住宿都是?移動(dòng)公司?協(xié)調(diào)到位?的,而且?土建總會(huì)?讓鐵塔優(yōu)?先,給施?工隊(duì)免去?很多麻煩?。___?_鐵塔最?好裝,也?是我們一?致公認(rèn)的?,因?yàn)閺S?內(nèi)拼裝的?檢查,已?經(jīng)將失誤?控制在鍍?鋅以前,?萬(wàn)一缺料?或碰到阻?饒,總是?能在最短?時(shí)間內(nèi)得?到解決,?讓人感到?及時(shí)又主?動(dòng),感覺(jué)?不到甲、?乙方的關(guān)?系,其它?地方很難?做到這一?點(diǎn)。六?、尊重施?工單位的?意見(jiàn)。每?次工程總?會(huì)有一次?會(huì)審交底?,薛工對(duì)?鐵塔的美?觀度、工?藝有獨(dú)到?的見(jiàn)解,?他對(duì)平臺(tái)?的大小、?抱桿的垂?直度都要?求很?chē)?yán)格?,同時(shí)虛?心聽(tīng)取設(shè)?計(jì)院、廠?家、__?__單位?的意見(jiàn),?創(chuàng)造條件?讓各單位?進(jìn)行溝通?,在驗(yàn)收?時(shí)又向施?工單位對(duì)?鐵塔的設(shè)?計(jì)和加工?上存在的?問(wèn)題進(jìn)行?了解,使?鐵塔能優(yōu)?化到最佳?,我們一?直認(rèn)為_(kāi)?___的?鐵塔是最?緊湊、美?觀的。?七、檢查?特多,且?仔細(xì)、認(rèn)?真。聯(lián)?通公司工?作總結(jié)(?三)不?知不覺(jué)在?聯(lián)通公司?線的工作?已經(jīng)三個(gè)?月了,從?一開(kāi)始實(shí)?行五班三?運(yùn)轉(zhuǎn)到七?班五運(yùn)轉(zhuǎn)?制。公司?和中心領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)電?話量和實(shí)?際工作需?要,在保?證話務(wù)員?的工作質(zhì)?量并令話?務(wù)員有充?足的休息?時(shí)間,曾?三次調(diào)整?話務(wù)員上?班時(shí)間。?這一點(diǎn)讓?我充分體?現(xiàn)了上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?和“人性?化”的管?理制度。?另一方?面,在_?___月?份輪到我?們組上白?天班,白?天上班人?員要比倒?班人員多?,這也是?考驗(yàn)我如?何管理好?班組的提?供了一個(gè)?很好的鍛?煉機(jī)會(huì)。?白天班接?觸到的案?件較多樣?化、復(fù)雜?。有時(shí)會(huì)?遇到不屬?中心受理?范圍的案?件或者涉?及到城管?法律法規(guī)?問(wèn)題不懂?時(shí)自己會(huì)?馬上向領(lǐng)?導(dǎo)咨詢(xún),?有時(shí)感受?到好像在?“打仗”?一樣,講?求隨機(jī)應(yīng)?變。因?yàn)?隨時(shí)根據(jù)

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