物業(yè)暴雨應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)暴雨應(yīng)急預(yù)案【篇一：物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案三級預(yù)警措施】物業(yè)公司暴雨應(yīng)急預(yù)案三級預(yù)警措施藍(lán)色汛情預(yù)警主要道路和低洼地區(qū)開始積水，部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)500px。應(yīng)對：（1） 物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場值守，非當(dāng)班保安及相關(guān)人員在現(xiàn)場備勤，通知專業(yè)（電梯）公司維保人員現(xiàn)場備勤，直至預(yù)警解除；（2） 對各設(shè)備機(jī)房、低洼地區(qū)、地庫、雨水溝等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常、無運(yùn)行隱患；（3）檢查防汛物資（沙袋等）的情況，確保擺放到位、數(shù)量達(dá)標(biāo)、完整有效;（4）在可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位，設(shè)立安全警示標(biāo)識;（5）關(guān)閉或停止室外用電（如霓虹燈、led屏、水景觀等），對于無法排除安全隱患的區(qū)域或部位，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。黃色汛情預(yù)警主要道路部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)500px以上、750px以下。應(yīng)對：（1）物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場值守，非當(dāng)班保安及相關(guān)人員在現(xiàn)場備勤，通知專業(yè)（電梯）公司維保人員現(xiàn)場備勤，直至預(yù)警解除；（2） 對各設(shè)備機(jī)房、低洼地區(qū)、地庫、雨水溝等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常、無運(yùn)行隱患；（3） 檢查防汛物資（沙袋等）的情況，確保擺放到位、數(shù)量達(dá)標(biāo)、完整有效；（4） 在可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位，設(shè)立安全警示標(biāo)識；（5） 關(guān)閉或停止室外用電（如霓虹燈、led屏、水景觀等），對于無法排除安全隱患的區(qū)域或部位，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門；（6） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即組織人員對地下車庫出入口、地下人防出入口、供電設(shè)備間、燃?xì)庠O(shè)備間、供水設(shè)備間、熱力設(shè)備間進(jìn)行巡查；（7） 在屋面出現(xiàn)漏雨的部位，用苫布或油氈遮蓋，同時(shí)用鐵絲等固定；（8） 宜通過電話通知、發(fā)送短信、張貼通知等方式，通知業(yè)主關(guān)閉門窗、自低洼處移走車輛等；（9） 每隔一小時(shí)向物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。橙色汛情預(yù)警主要道路部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)750px以上、1250px以下，部分立交橋下積水深度可能達(dá)1250px以上、2500px以下。應(yīng)對：（1） 物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場值守，非當(dāng)班保安及相關(guān)人員在現(xiàn)場備勤，通知專業(yè)（電梯）公司維保人員現(xiàn)場備勤，直至預(yù)警解除；（2） 對各設(shè)備機(jī)房、低洼地區(qū)、地庫、雨水溝等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常、無運(yùn)行隱患；（3） 檢查防汛物資（沙袋等）的情況，確保擺放到位、數(shù)量達(dá)標(biāo)、完整有效；（4） 在可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位，設(shè)立安全警示標(biāo)識；（5） 關(guān)閉或停止室外用電（如霓虹燈、led屏、水景觀等），對于無法排除安全隱患的區(qū)域或部位，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門；（6） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即組織人員對地下車庫出入口、地下人防出入口、供電設(shè)備間、燃?xì)庠O(shè)備間、供水設(shè)備間、熱力設(shè)備間進(jìn)行巡查；（7） 在屋面出現(xiàn)漏雨的部位，用苫布或油氈遮蓋，同時(shí)用鐵絲等固定；（8） 宜通過電話通知、發(fā)送短信、張貼通知等方式，通知業(yè)主關(guān)閉門窗、自低洼處移走車輛等；（9） 每隔一小時(shí)向物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告；（10） 重點(diǎn)區(qū)域、安全警示標(biāo)識的部位設(shè)專人看守；（11） 所有電梯升至安全層站（安全層站根據(jù)各項(xiàng)目自行設(shè)定，原則上為2層以上）；（12）視情況啟動(dòng)排水設(shè)備。紅色汛情預(yù)警主要道路部分路段和低洼地區(qū)積水深度可能達(dá)1250px以上，部分立交橋下積水深度可能達(dá)2500px以上。應(yīng)對:（1）物業(yè)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場值守，全體人員上崗，通知專業(yè)（電梯）公司維保人員現(xiàn)場備勤，直至預(yù)警解除;（2） 對各設(shè)備機(jī)房、低洼地區(qū)、地庫、雨水溝等區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常、無運(yùn)行隱患；（3） 檢查防汛物資（沙袋等）的情況，確保擺放到位、數(shù)量達(dá)標(biāo)、完整有效；（4） 在可能危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位，設(shè)立安全警示標(biāo)識；（5） 關(guān)閉或停止室外用電（如霓虹燈、led屏、水景觀等），對于無法排除安全隱患的區(qū)域或部位，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門；（6） 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人立即組織人員對地下車庫出入口、地下人防出入口、供電設(shè)備間、燃?xì)庠O(shè)備間、供水設(shè)備間、熱力設(shè)備間進(jìn)行巡查；（7） 在屋面出現(xiàn)漏雨的部位，用苫布或油氈遮蓋，同時(shí)用鐵絲等固定；（8） 宜通過電話通知、發(fā)送短信、張貼通知等方式，通知業(yè)主關(guān)閉門窗、自低洼處移走車輛等；（9） 每隔一小時(shí)向物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告；（10） 重點(diǎn)區(qū)域、安全警示標(biāo)識的部位設(shè)專人看守；（11） 所有電梯升至安全層站（安全層站根據(jù)各項(xiàng)目自行設(shè)定，原則上為2層以上）；（12） 視情況啟動(dòng)排水設(shè)備；（13） 根據(jù)雨量和積水情況，及時(shí)用沙袋或擋水板形成圍擋，同時(shí)，在轄區(qū)門口或地庫入口前，設(shè)專人引導(dǎo)車輛向安全地帶停放；（14） 監(jiān)控畫面切換到各重點(diǎn)部位，對其進(jìn)行實(shí)行管控處理，必要時(shí)派人到現(xiàn)場看護(hù)，避免無關(guān)人員靠近；（15） 安排專門人員在現(xiàn)場對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控，尤其是供電和排水設(shè)備。如配電室出現(xiàn)進(jìn)水情況，立即進(jìn)行斷電處理，并向供電部門報(bào)告。特別注意一旦出現(xiàn)停電、地庫內(nèi)出現(xiàn)積水等險(xiǎn)情，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和區(qū)縣防汛指揮部門，并配合完成搶險(xiǎn)的工作?！酒?015年暴風(fēng)雨天氣應(yīng)急預(yù)案】2015年度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案2015年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們今天參會(huì)人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項(xiàng)工作。一、 成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：項(xiàng)目經(jīng)理組成員：客服主管、保安（隊(duì)長）班長、保潔班長搶險(xiǎn)人員：客服辦公室人員、工程維修人員、全體秩序維護(hù)人員、全體保潔人員二、 防汛工作職責(zé)

1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮各小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅(jiān)持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。2、 準(zhǔn)備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險(xiǎn)情，提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實(shí)情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。三、防汛工作要求及措施1、 成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào)；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大暴雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。2、 建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實(shí)行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。3、 聯(lián)系工作。秩序維護(hù)人員應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)以下是各部門的明確分工與職責(zé)：4、 物資準(zhǔn)備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視；各部門分工明確；責(zé)監(jiān)視；并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施；暴風(fēng)雨來臨前做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)以下是各部門的明確分工與職責(zé)：客服要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示1、客服人員：在汛情來臨時(shí)，客服要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。提前張貼暴風(fēng)雨來臨業(yè)主注意事項(xiàng)，確保安全生活、生產(chǎn)。保護(hù)好收費(fèi)記錄、財(cái)務(wù)單據(jù)的安全。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門做好防范工作。通知上次維修漏水部位，提醒業(yè)主雨中觀察維修情況。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址i=i（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報(bào)告，申請?jiān)鲈?。i=i2、工程維修人員：工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當(dāng)增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況，應(yīng)急燈具要充足電量，以備應(yīng)急使用。夜間由維修值班人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電梯機(jī)房門窗，檢查電梯間是否存在漏雨可能，如有隱患及時(shí)采取措施處理。檢查試驗(yàn)排水設(shè)備是否正常，如有異常及時(shí)維修確保排水設(shè)施正常使用。3、保潔人員：充分做好汛期小區(qū)保潔工作。由保潔領(lǐng)班組織保潔人員分區(qū)關(guān)閉樓梯間等處窗子，將在暴風(fēng)雨中容易造成污染的垃圾妥善處理。4、秩序維護(hù)：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報(bào)告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。暴雨來臨前是否秩序維護(hù)人員巡查小區(qū)，檢查小區(qū)內(nèi)及業(yè)主陽臺(tái)，車輛周存在安全隱患，如有隱患及時(shí)通知相關(guān)部門或業(yè)主排除。是否暴風(fēng)雨中1、 工程維修人員：由維修人員檢查電梯井道或電梯底坑是否有水，如出現(xiàn)進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)先將電梯轎廂停至頂層，然后切斷電梯電源。采取應(yīng)急措施封堵漏水點(diǎn)或引流漏水水源至別處，盡量減少漏水損失。其他電氣設(shè)備如出現(xiàn)進(jìn)水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)切斷電源停止運(yùn)行，等暴風(fēng)雨過后由專業(yè)公司處理后運(yùn)行。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水的地方，要密切關(guān)注積水情況，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或儲(chǔ)藏室。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險(xiǎn)。2、 客服人員：認(rèn)真接待業(yè)主報(bào)修，及時(shí)安排人員到現(xiàn)場查看，觀察漏水點(diǎn)，給業(yè)主提出減少損失的合理化建議，做好登記，及時(shí)聯(lián)系公司客服部或責(zé)任單位到現(xiàn)場確定整改意見。3、 保潔人員：注意門廳防滑措施，大門口積水的清理工作要及時(shí)。防滑提示牌的放置及張貼。如有業(yè)主屋內(nèi)或儲(chǔ)藏室有進(jìn)水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。4、 秩序維護(hù)人員：及時(shí)檢查地下集水水坑，密切觀察車庫坡道積水情況。并巡查負(fù)一負(fù)二有無漏水情況，及時(shí)上報(bào)客服并作出處理意見。暴風(fēng)雨后1、客服人員：積極回訪上次樓內(nèi)維修漏水的業(yè)主，是否還是漏水，如出現(xiàn)在次漏水聯(lián)系開發(fā)及時(shí)維修。并及時(shí)與業(yè)主溝通維修進(jìn)度。根據(jù)公司保修流程及時(shí)協(xié)調(diào)集團(tuán)客服科等部門組織對業(yè)主家中和公共部位滲漏水等問題的維修工作。并妥善處理由此而引起的糾紛。2、 秩序維護(hù)人員：負(fù)責(zé)庭院內(nèi)周邊安全隱患的巡查，消除安全隱患，出現(xiàn)特殊異常及時(shí)匯報(bào)前臺(tái)。3、 工程維修人員：檢查排污設(shè)施是否正常。檢查無泵積水坑水量，及時(shí)安放臨時(shí)水泵進(jìn)行排水。清點(diǎn)小區(qū)設(shè)備、設(shè)施，檢查試驗(yàn)各設(shè)備運(yùn)行狀況，對于受損設(shè)施制定方案及時(shí)修復(fù)，并向相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4、 保潔人員：組織大院保潔清理路面積水，樓上保潔負(fù)責(zé)清理本樓負(fù)一積水，清理積水要及時(shí)以免產(chǎn)生其他氣味污染環(huán)境。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。四、按不同情況啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案（一）第一預(yù)案:當(dāng)氣象臺(tái)發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí)，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施，組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，落實(shí)搶險(xiǎn)物資。（二） 第二預(yù)案：當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí)，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會(huì)議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。（三） 第三預(yù)案：遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí)，搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀(jì)律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任?！酒耗澄飿I(yè)公司防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案】xxx公司防臺(tái)風(fēng)暴雨應(yīng)急預(yù)案1.0目的

為有效、有序地開展防臺(tái)風(fēng)暴雨工作，最大限度地減少災(zāi)害造成的損失，制定本預(yù)案。2.0組織機(jī)構(gòu)公司設(shè)立防臺(tái)風(fēng):$雨領(lǐng)導(dǎo)小組，公司經(jīng)理副經(jīng)理為正副組長，小組公司設(shè)立防臺(tái)風(fēng):$雨領(lǐng)導(dǎo)小組，公司經(jīng)理副經(jīng)理為正副組長，小組成員由公司各部門主管組成。3.0應(yīng)急響應(yīng)3.1防臺(tái)風(fēng)暴雨小組應(yīng)密切注意氣象預(yù)報(bào)，當(dāng)氣象部門發(fā)布黃色及以上臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號或黃色及以上暴雨預(yù)警信號時(shí)，公司防臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)案即啟動(dòng)。3.2預(yù)案啟動(dòng)后，防臺(tái)風(fēng)暴雨領(lǐng)導(dǎo)小組組長或副組長應(yīng)到現(xiàn)場指揮，因故無法到現(xiàn)場應(yīng)指定專人進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。公司員工如無特殊情況不予外出，隨時(shí)待命參加搶險(xiǎn)救災(zāi)。3.3預(yù)案啟動(dòng)后各相關(guān)部門應(yīng)進(jìn)行的主要工作：a、物業(yè)部：張貼臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警告示，通知區(qū)內(nèi)各廠家住戶配合做好安全防范工作。b、 H程部：（1） 檢查各排水管，排水口、排水溝是否處于正常使用狀態(tài)，如有堵塞不暢，立即安排疏通，確保排水管道通暢。（2） 檢查廠房各樓層窗戶及玻璃及公共標(biāo)牌、廣告牌等是否牢固，對不牢固的予以加固。（3） 切斷危險(xiǎn)的室外電源，事后需經(jīng)檢查線路、用電設(shè)備無損壞確保安全情況下，方能恢復(fù)供電。（4） 一旦出現(xiàn)停電，應(yīng)立即關(guān)閉主要的電器設(shè)備，以防電力重新恢復(fù)時(shí)強(qiáng)大的脈沖損壞電。（5） 如供配電室發(fā)生水浸時(shí)，必須立即切斷主供電源，必要時(shí)向供電所求援。水浸后的設(shè)備設(shè)施須經(jīng)干燥、檢修，測量絕緣達(dá)到要求后方可投入使用。（6） 在暴風(fēng)、暴雨期間貨梯和客梯如無特殊情況一律停用，以免突然停電造成困人事件。（7） 暴雨期間，加強(qiáng)對供水系統(tǒng)的巡查，檢查溢水口是否有污水進(jìn)入，如發(fā)現(xiàn)有應(yīng)立即