管理決策新科學解析課件

管理決策新科學

作者：赫伯特·西蒙管理決策新科學作者：赫伯特·西蒙1赫伯特·西蒙：決策理論的奠基人

赫伯特·西蒙（HerbertSimon1916-01），經(jīng)濟組織決策管理大師，第十屆諾貝爾獎經(jīng)濟學。1978年瑞典皇家科學院賀辭說，其科學成就遠超過他所教的任何一門學科——政治學、管理學、心理學和信息科學。他的研究成果涉及科學理論、應用數(shù)學、統(tǒng)計學、運籌學、經(jīng)濟學和企業(yè)管理等方面，在所有的這些領域中西蒙都發(fā)揮了重要的作用赫伯特·西蒙：決策理論的奠基人赫伯特·西蒙（Herber2赫伯特·西蒙1916年6月15日生于美國威斯康星州密爾沃基市。父親是德國人移民美國，母親則是第三代美國人。1933～1936年，西蒙就讀于芝加哥大學政治系并獲得文學學士學位。1939～1942年擔任了加利福里亞大學的一個研究小組的主任，從事地方政府研究工作，并完成了關于管理決策制定的博士論文，該論文后來成為他的經(jīng)典著作《管理行為》（1947）的基礎。1942年西蒙擔任了伊利諾斯理工學院政治系教師，并于1943年獲得芝加哥大學的哲學博士學位。在1946～1950年期間他曾任多個政府部門或協(xié)會的顧問。1949年西蒙應邀來到卡內(nèi)基—梅隆大學，先是任行政學與心理學教授（1949～1955），后來任計算機科學與心理學教授終生。

赫伯特·西蒙1916年6月15日生于美國威斯康3創(chuàng)作背景西蒙在談到他撰寫本書及后來又修訂增補新內(nèi)容的原因和動機時說：過去十年，我的研究活動使我接觸到使用數(shù)字電子計算機的各種實際工作。這種計算機就是在原子能世界和展望飛速發(fā)展的宇航世界中都是令人大為驚異的。計算機應用在新決策中的技術正在使藍領工人的、經(jīng)理的和專業(yè)性的工作發(fā)生巨大的變化，就像使用機械來代替人力時所引起的變化一樣。本書各章就是我對這種迅速發(fā)展的技術在企業(yè)組織和社會組織中應用的總結記錄。創(chuàng)作背景西蒙在談到他撰寫本書及后來又修訂增補新內(nèi)容的原因和動4社會影響1960年出版的《管理決策新科學》是西蒙的代表作，書中對決策過程進行了深入討論，形成了系統(tǒng)的決策過程理論。決策理論發(fā)展到今天，能夠成為理解人類行為的鑰匙與實施管理行為的利器，西蒙功不可沒。時至今日，《管理決策新科學》依然是研究戰(zhàn)略決策領域的必讀書目社會影響1960年出版的《管理決策新科學》是西蒙的代表作5《管理決策新科學》第一版發(fā)表于1960年。5年后，西蒙又加進了自動化的經(jīng)濟效果以及其他一些資料，作為第二版出版，定名為《自動化的形咸》。10年后，他又對該書做了修訂，在第三版中，西蒙對各章篇幅作了擴充，內(nèi)容也完全作了修改，尤其是在自動化對人類的作用和計算機在高層管理和企業(yè)組織結構中的應用等問題的論述方面，作了較大的修改?！豆芾頉Q策新科學》第一版發(fā)表于1960年。5年后，西蒙又加進6《管理決策新科學》

組織決策過程計算機和新技術在企業(yè)組織及管理中的應用計算機和新技術對管理工作和社會的影響組織設計信息技術對決策的影響《管理決策新科學》組織決策過程7組織決策的四個階段找出制定決策的理由找到可能的行動方案在諸行動方案中進行抉擇對已進行的抉擇進行評價組織決策的四個階段找出制定決策的理由8決策制定的四個階段探查環(huán)境，尋求要求決策的條件制造、制定和分析可能采取的行動方案從可資利用的方案中選出一條特別行動方案對過去的抉擇進行評價決策制定的四個階段探查環(huán)境，尋求要求決策的條件9計算機對工作場合的影響計算機導致工作場合的非人道化計算機對工作場合的影響計算機導致工作場合的非人道化10非人道化計算機導致組織的高度集中，進而導致雇員更嚴重的囤積在權威之下。計算機和自動化以及技術的革新和發(fā)明導致社會的迅速變革，以致人們的心理不能夠抗衡這種變化和革新計算機和自動化導致規(guī)范化，工作場合單調(diào)導致雇員排斥工作非人道化計算機導致組織的高度集中，進而導致雇員更嚴重的囤積在11對于雇員囤積于權威之下西蒙認為最佳的工作環(huán)境是組織在自由和限制之間取得平衡：最佳結構并不是單一尺度的最大化，而是產(chǎn)生于某一種能容納一整套標準和迫切要求的適中的尺度。組織權威使得人們能夠為共同目標相互協(xié)調(diào)努力的有用的甚至是不可缺少的工具。問題是在使用它時，一般應當使人體驗到他是支持性結構的源泉，而不是專制的限制的源泉對于雇員囤積于權威之下西蒙認為最佳的工作環(huán)境是組織在自由和限12人對未來發(fā)展的抗衡兩三代人從農(nóng)村到城市，從馬力到飛機的城市社會的變革比這個時期以前的所有沖擊都大，但人類安全的度過了。我們面臨的社會變革和技術變革的壓力是產(chǎn)生于認識結構的不住，而不是結構的由于，所以為了改善我們自己的和組織的決策能力，我們所能采取的任何措施，都應當是治療效果的。人對未來發(fā)展的抗衡兩三代人從農(nóng)村到城市，從馬力到飛機的城市社13自動化后的工廠與辦公室流水線上的個人會比現(xiàn)在更加的少，但仍將殘留一部分。為了維護系統(tǒng)的運行，大部分人的任務是進行預防性和搶救性的維修。有相當一部分具有專業(yè)水平的將對產(chǎn)品的設計，生產(chǎn)程序的設計和管理工作。自動化后的工廠與辦公室流水線上的個人會比現(xiàn)在更加的少，但仍將14計算機和新技術對未來社會的影響保持充分的就業(yè)和穩(wěn)定的技術情況下實行快速自動化計算機和新技術對未來社會的影響保持充分的就業(yè)和穩(wěn)定的技術情況15信息技術的經(jīng)濟影響失業(yè)并不是自動化造成的商品和空閑并沒有過剩將來在資源更加匱乏的情況下并不意味這人類資源不能夠生產(chǎn)商品和提供服務，他可能意味著一個不斷從生產(chǎn)商品到提供服務的轉(zhuǎn)變信息技術的經(jīng)濟影響失業(yè)并不是自動化造