某新開項(xiàng)目交底（項(xiàng)管）

新開項(xiàng)目交底（項(xiàng)管）項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目地點(diǎn)：項(xiàng)目建筑面積：項(xiàng)目合同額：一、項(xiàng)目組建開工：1、人員選擇要求：202*年*月*日起，所有新組建或調(diào)整的項(xiàng)目人員（項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、總工程師、商務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、機(jī)電經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、安全總監(jiān)），必須是已任命擔(dān)任過相關(guān)職務(wù)且未受職業(yè)禁入限制，或在公司“遠(yuǎn)航計(jì)劃”后備人才庫內(nèi)的人員，“遠(yuǎn)航計(jì)劃”后備人才于每年3月、8月開展選拔。2、時(shí)間要求：（預(yù)）中標(biāo)后2天內(nèi)，公司項(xiàng)目管理部發(fā)布啟動(dòng)令，啟動(dòng)令3天內(nèi)，分公司報(bào)總部項(xiàng)管部參與組建面試名單，15天內(nèi)完成項(xiàng)目班子正式組建工作。項(xiàng)目策劃在（預(yù)）中標(biāo)后30天內(nèi)完成，項(xiàng)目經(jīng)理（執(zhí)行經(jīng)理）、總工程師、商務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理必須到崗履職并參加項(xiàng)目策劃，總部需要駐場策劃的項(xiàng)目，在中標(biāo)15天內(nèi)開始，30天內(nèi)完成。對組建面試未通過或項(xiàng)目責(zé)任擔(dān)當(dāng)體存在空缺情況的，分公司應(yīng)在首次組建面試后1周內(nèi)，甄選符合任職要求的人員，報(bào)總部項(xiàng)管部參加組建面試。3、面試及駐場策劃分類：面試：分級條件面試形式參加面試人員2億元以下公司總部視頻總部助理經(jīng)理及以上2億元以上公司總部總部助理經(jīng)理及以上，部門經(jīng)理參與率不小于50%項(xiàng)目策劃：啟動(dòng)令發(fā)起30天內(nèi)完成項(xiàng)目策劃并發(fā)起數(shù)智101系統(tǒng)審批流程。二、項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制實(shí)際開工或簽訂執(zhí)行版合同（兩者取最早值）30天內(nèi)與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書；實(shí)際簽訂目標(biāo)責(zé)任書30天內(nèi)目標(biāo)責(zé)任書分解完成；實(shí)際簽訂目標(biāo)責(zé)任書30天內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)抵押金按底線足額繳納完成；履約過程中責(zé)任擔(dān)當(dāng)體發(fā)生變動(dòng)，必須15天內(nèi)補(bǔ)簽?zāi)繕?biāo)責(zé)任書、30天內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)抵押金的退還和補(bǔ)繳；嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)體議事制度、定期（每月或有需要時(shí)）召開項(xiàng)目班子例會(huì)、完整保存重大事項(xiàng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)體議事會(huì)議紀(jì)要；履約過程中定期（按季度或工期大節(jié)點(diǎn)）對責(zé)任擔(dān)當(dāng)體完成目標(biāo)責(zé)任情況進(jìn)行考核；竣工后復(fù)盤應(yīng)體現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制管理完成情況；竣工兌現(xiàn)（或處罰）嚴(yán)格按最終考核結(jié)果執(zhí)行。三、項(xiàng)目策劃項(xiàng)目在履約啟動(dòng)令發(fā)起30天內(nèi)，完成項(xiàng)目策劃，經(jīng)總部過會(huì)，并完成審批流程；策劃審批流程完成后7天內(nèi)，完成項(xiàng)目內(nèi)部策劃實(shí)施計(jì)劃；在項(xiàng)目策劃完成后，及時(shí)進(jìn)行策劃經(jīng)濟(jì)效益分析并做好完成登記；在項(xiàng)目實(shí)施過程中如需對策劃內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)項(xiàng)目內(nèi)部討論，留有會(huì)議紀(jì)要；項(xiàng)目每月應(yīng)召開策劃推進(jìn)會(huì)。以上各項(xiàng)管理要求參照建一一項(xiàng)通字【2021】120號(hào)文件執(zhí)行，上述各項(xiàng)管理動(dòng)作的信息化管理要求參照建一一項(xiàng)通字【2022】16號(hào)文件執(zhí)行。四、工期管理1、項(xiàng)目履約啟動(dòng)令下發(fā)30天內(nèi)由項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理/計(jì)劃工程師將合同進(jìn)度計(jì)劃上線數(shù)智101系統(tǒng)，同步上傳項(xiàng)目內(nèi)控實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃并完成一、二、三級節(jié)點(diǎn)及責(zé)任工程師設(shè)置；項(xiàng)目在施工過程中如因各種原因?qū)е聦?shí)施進(jìn)度計(jì)劃無法指導(dǎo)現(xiàn)場實(shí)際施工的，需重新調(diào)整計(jì)劃并更新；如發(fā)生非我方原因?qū)е鹿て跍蟮?，與業(yè)主進(jìn)行工期確權(quán)后及時(shí)上線確權(quán)填報(bào)；2、項(xiàng)目初期各種綜合因素容易影響工期進(jìn)度，項(xiàng)目統(tǒng)一建立確權(quán)臺(tái)賬并留存相應(yīng)影響資料及佐證，每周/月及時(shí)形成確權(quán)資料，統(tǒng)一專人留存。五、勞務(wù)管理1、項(xiàng)目施工現(xiàn)場必須全封閉，進(jìn)場2周內(nèi)應(yīng)完成高轉(zhuǎn)閘和人臉識(shí)別硬件安裝，3周內(nèi)應(yīng)上線全國工人信息平臺(tái)，即云筑勞務(wù)系統(tǒng)。勞務(wù)系統(tǒng)上線后，項(xiàng)目部應(yīng)督導(dǎo)每一位工人必須使用人臉識(shí)別從高轉(zhuǎn)閘進(jìn)出施工現(xiàn)場。2、高轉(zhuǎn)閘及人臉識(shí)別硬件設(shè)備，由公司與中建股份合格名錄內(nèi)的供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，統(tǒng)一采購，進(jìn)項(xiàng)目成本。3、分包方中標(biāo)后，總包方與分包方除簽訂合同外，還應(yīng)簽訂工人工資代付協(xié)議。總包方、分包方、班組長和工人應(yīng)簽訂四方協(xié)議，規(guī)定工人工資結(jié)算和發(fā)放事項(xiàng)。以上兩個(gè)協(xié)議必須簽訂，項(xiàng)目部應(yīng)提前在對分包方的招標(biāo)文件中予以明示。4、工人到達(dá)后，項(xiàng)目部應(yīng)第一時(shí)間組織分包方與工人簽訂標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同；組織與分包方、班組長、工人簽訂四方協(xié)議；必須為每一位工人在云筑勞務(wù)系統(tǒng)辦理實(shí)名制登記；必須要求和督導(dǎo)每一位工人使用人臉識(shí)別從高轉(zhuǎn)閘進(jìn)出施工現(xiàn)場。嚴(yán)禁任何工人先進(jìn)場作業(yè)后登記或不登記。5、根據(jù)四方協(xié)議的規(guī)定、每月分包預(yù)結(jié)算單和勞務(wù)系統(tǒng)中的每月工人考勤表，由項(xiàng)目部、分包方、班組長和工人共同簽確每月工人工資預(yù)結(jié)算單和應(yīng)發(fā)工資清單。6、總包方應(yīng)根據(jù)每月工人工資預(yù)結(jié)算單和應(yīng)發(fā)工資清單，通過全國工人信息平臺(tái)進(jìn)行工人工資代發(fā)放，并將銀行流水單保存作為實(shí)發(fā)工資憑證。7、總包方保證工人每月基本生活費(fèi)的發(fā)放，并在工人退場或其他約定的結(jié)算期限內(nèi)完成工人工資的全部結(jié)算和發(fā)放工作。8、項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)上述規(guī)定，確保不發(fā)生一起工人工資糾紛引起的上訪事件。六、生產(chǎn)資源1、生產(chǎn)資源在合格庫內(nèi)（一局協(xié)同，生產(chǎn)資源模塊），方可進(jìn)行參標(biāo)工作（云筑網(wǎng)）；2、對合作生產(chǎn)資源進(jìn)行月度履約評價(jià)。七、項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作項(xiàng)目各層級需清晰了解新規(guī)定動(dòng)作，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)梳理計(jì)劃實(shí)施的應(yīng)用項(xiàng)，并在項(xiàng)目策劃及實(shí)施方案中，編制《規(guī)定動(dòng)作選用表》，項(xiàng)目實(shí)施過程中按照選用表實(shí)施，并進(jìn)行使用分析。八、客戶投訴1、投訴來函獎(jiǎng)罰：（1）對于重大投訴，影響企業(yè)與客戶戰(zhàn)略合作關(guān)系，集團(tuán)公司將限制責(zé)任單位與大客戶的的后續(xù)合作并約談子企業(yè)負(fù)責(zé)人，追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員責(zé)任。（2）對于投訴事件沒有妥善處理，影響企業(yè)品牌信譽(yù)，造成企業(yè)市場停牌的，必要時(shí)停止責(zé)任單位使用集團(tuán)公司資質(zhì)進(jìn)行招標(biāo)，并責(zé)令調(diào)整和更換項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理，取消top100的評選，造成經(jīng)濟(jì)損失的給予處罰，并計(jì)入項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績檔案。（3）公司項(xiàng)目年度扣分項(xiàng)：投訴公司總部1次扣0.5分；投訴集團(tuán)總部1次扣1分；投訴股份總部1次扣2分；以上投訴同類問題投訴2次項(xiàng)目經(jīng)理回公司述職；3次及以上降級直至更換，項(xiàng)目當(dāng)年考核定為C類。2、投訴存在問題及方向：（1）投訴回函問題：項(xiàng)目接到投訴來函后兩日內(nèi)對客戶進(jìn)行函件回復(fù)(惡意投訴類除外)，若特殊情況，兩日不能回函，及時(shí)與客戶溝通，說明情況，避免矛盾升級；投訴到公司和集團(tuán)的函件，必須經(jīng)公司項(xiàng)管部和相應(yīng)業(yè)務(wù)部門審批審核用印后回復(fù)業(yè)主，不得以項(xiàng)目名義回函。（2）投訴渠道問題：為更好建立投訴渠道，項(xiàng)目要積極與客戶進(jìn)行溝通，盡可能將業(yè)主訴求控制在項(xiàng)目、分公司，最大程度到公司總部，避免杜絕越級局集團(tuán)投訴，否則按照集團(tuán)和公司相關(guān)進(jìn)行處罰和紀(jì)律檔案；九、觀摩工地1、集團(tuán)觀摩考察樣板工地驗(yàn)收時(shí)間：每年度分為上半年和下半年共兩次，上半年時(shí)間（5月下旬——6月上旬），下半年時(shí)間（9月下旬——10月上旬，集團(tuán)專門成立驗(yàn)收小組進(jìn)行觀摩樣板工地驗(yàn)收）；2、實(shí)際觀摩活動(dòng)：以具體外部或內(nèi)部觀摩要求為準(zhǔn)，但項(xiàng)目盡量與相關(guān)單位溝通，將時(shí)間控制在集團(tuán)觀摩驗(yàn)收同期（最好在具備條件后一個(gè)月以內(nèi)），盡量減少對項(xiàng)目正常施工的影響期。3、集團(tuán)觀摩流程：年度觀摩指標(biāo)—確定觀摩計(jì)劃—觀摩策劃—觀摩實(shí)施及準(zhǔn)備—觀摩驗(yàn)收及組織—宣傳—總結(jié)4、觀摩策劃書主要包括：工程概況、組織架構(gòu)、觀摩主體、觀摩路線、觀摩亮點(diǎn)、時(shí)間軸、接待方案、宣傳和社會(huì)觀摩等。參考公司觀摩指引文件5、觀摩驗(yàn)收和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：觀摩工地考核評價(jià)滿分100分，觀摩實(shí)體占比70%，觀摩管理行為占比30%，即：觀摩工地評價(jià)得分=觀摩實(shí)體評價(jià)x70%+觀摩管理行為評價(jià)x30%；分為：高端觀摩工地：觀摩工地考核評價(jià)得分95分以上（含95分），且觀摩實(shí)體評價(jià)得分在95分以上（含95分），同時(shí)承辦市級以上政府、協(xié)會(huì)、大客戶、股份公司等集團(tuán)外部行業(yè)重大觀摩活動(dòng)；省級觀摩工地：觀摩工地考核評價(jià)得分95分以上（含95分），且觀摩實(shí)體評價(jià)得分在95分以上（含95分）；市級觀摩工地：觀摩工地考核評價(jià)得分90分以上（含90分），且觀摩實(shí)體評價(jià)得分在90分以上（含90分）。十、環(huán)保管理1.成立環(huán)境保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理工作的策劃和實(shí)施；配備專（兼）職環(huán)境管理員，配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好環(huán)境保護(hù)的日常管理工作。項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)工作小組將分包單位（含甲指分包）納入管理體系。2.項(xiàng)目進(jìn)場后了解政府管理部門有關(guān)排污、垃圾消納等所有行政許可辦理流程，盡早辦理各項(xiàng)行政許可，嚴(yán)禁未經(jīng)許可排放污水、垃圾的行為。組織對屬地環(huán)保政策文件進(jìn)行宣貫、交底。臨時(shí)用地（臨建用地）應(yīng)確保手續(xù)合規(guī)性，有屬地國土資源部門的申請、審批、復(fù)墾方案等手續(xù)。3.施工前制定綠色施工方案、揚(yáng)塵治理方案等專項(xiàng)方案，明確施工過程中環(huán)境保護(hù)有關(guān)技術(shù)措施，重點(diǎn)突出節(jié)能減排技術(shù)在施工中的應(yīng)用，并做好交底工作。4.在開工一個(gè)月內(nèi)編制《環(huán)境因素評價(jià)表》和《重要環(huán)境因素清單》，結(jié)合本項(xiàng)目環(huán)境因素評價(jià)結(jié)果編制《工程項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)策劃書》、《揚(yáng)塵治理工作方案》、《綠色施工方案》并進(jìn)行分解、交底。5.現(xiàn)場污染物控制措施嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)管理指南》執(zhí)行。6.發(fā)生環(huán)保違法違規(guī)事件第一時(shí)間向公司總部、所在城市環(huán)保聯(lián)動(dòng)工作組報(bào)告，聯(lián)動(dòng)開展工作，積極整改同檢查單位溝通協(xié)調(diào)，避免形成處罰；形成行政處罰的，及時(shí)履行處罰決定并整改落實(shí)，同處罰下達(dá)單位溝通，避免處罰信息推送信用中國；推送信用中國后隨時(shí)關(guān)注，準(zhǔn)備信用修復(fù)材料第一時(shí)間進(jìn)行信用修復(fù)。十一、精益建造完成“7大體系”課件更新，通過送課上門，完成全員精益建造培訓(xùn)，并組織2次全員線上考試，結(jié)果分析運(yùn)用，后期將定期組織精益建造考試，用于晉升考核重要依據(jù)?，F(xiàn)有手冊：目前已發(fā)布《住宅2.0版》、《廠房1.0版》、《鋁模施工手冊》、《臨建手冊》、《智慧工地》、《公建手冊1.0版》，供大家使用學(xué)習(xí)。公司主要跟蹤事項(xiàng)：半月度：根據(jù)項(xiàng)目策劃制定的實(shí)施清單，半月度進(jìn)行更新，及時(shí)掌握項(xiàng)目階段進(jìn)展；（2）月度：根據(jù)半月度反饋信息，月度對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，對存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，協(xié)同項(xiàng)目部共同制定執(zhí)行措施，調(diào)整實(shí)施計(jì)劃，存在較大風(fēng)險(xiǎn)的，必要時(shí)駐場幫扶；（3）季度：每季度對所負(fù)責(zé)區(qū)域各項(xiàng)目精益建造實(shí)施情況進(jìn)行檢查考核打分，考核結(jié)果應(yīng)用于項(xiàng)目年度考核及季度評優(yōu)；（4）半年度：根據(jù)上半年各項(xiàng)目推行情況，實(shí)施效果、成果總結(jié)分享等情況，評選精益建造標(biāo)桿項(xiàng)目；每半年度，組織各分公司內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場觀摩活動(dòng)，分享優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀做法等內(nèi)容，通過標(biāo)桿項(xiàng)目，輻射促進(jìn)其他項(xiàng)目管理提升；（5）年度：計(jì)劃10-11月份，組織公司范圍精益建造現(xiàn)場觀摩，年度觀摩項(xiàng)目選取廠房、場館類項(xiàng)目為主；十二、防疫（1）堅(jiān)決扛起企業(yè)疫情防控主體責(zé)任。項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管責(zé)任人和部門切實(shí)擔(dān)負(fù)直接管理責(zé)任，其他責(zé)任人和部門深入落實(shí)各自分管領(lǐng)域防疫責(zé)任，全體人員認(rèn)真履行個(gè)人防護(hù)責(zé)任，確保責(zé)任全面分解、層層落實(shí)；（2）做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。采取有效措施第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)健康狀況異常和有風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、風(fēng)險(xiǎn)人員接觸史人員；第一時(shí)間對疫情關(guān)聯(lián)人員落實(shí)集中、居家隔離管控措施，做到應(yīng)隔盡隔，應(yīng)管盡管；按規(guī)定時(shí)限要求第一時(shí)間報(bào)告屬地和上級單位；配合屬地做好病患轉(zhuǎn)運(yùn)救治工作，第一時(shí)間開展治療。通過落實(shí)好“四