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文檔簡介
信息技術(shù)與電子政務(wù)用信息技術(shù)提高政府效率課件制作:肖光華第一章電子政務(wù)概述1.1什么是電子政務(wù)1.2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別1.3電子政務(wù)與辦公自動化1.4電子政務(wù)與政府上網(wǎng)1.5電子政務(wù)與電子政府1.6電子政務(wù)的系統(tǒng)功能1.7電子政務(wù)的應(yīng)用1.8政務(wù)信息的發(fā)布1.9政務(wù)信息的交流課件制作:肖光華什么是電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù),將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成,在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組,超越時間、空間與部門分隔的限制,全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。這個定這義包含三個方面的信息:1.電子政務(wù)必須借助于電子信息和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù);2.電子政務(wù)處理的是與政權(quán)有關(guān)的公開事務(wù);3.電子政務(wù)是將傳統(tǒng)的政府管理事務(wù)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的重組和業(yè)務(wù)流程的再造。P2電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別辦公手段不同行政業(yè)務(wù)流程不同與公眾溝通方式不同
電子政務(wù)的特點:
1、轉(zhuǎn)變政府工作方式,提高政府行政效率和工作能力2、提高政府科學(xué)決策水平,進(jìn)一步發(fā)揚民主3、優(yōu)化信息資源配置,充分利用信息資源4、借助信息技術(shù),降低管理和服務(wù)成本5、強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”的政府服務(wù)電子政務(wù)與辦公自動化辦公自動化:
利用計算機(jī)技術(shù)來處理辦公室的內(nèi)部事務(wù)。辦公自動化與電子政務(wù)的區(qū)別:
前者工作對象為政府部門的內(nèi)部用戶,后者為外部用戶。辦公自動化與電子政務(wù)的聯(lián)系:
可以把電子政務(wù)看做是辦公自動化系統(tǒng)在范圍和功能上的延伸,即“面向社會的政府辦公自動化”。
P4電子政務(wù)與政府上網(wǎng)什么是政府上網(wǎng):
是指各級政府部門利用Internet/Intranet等計算機(jī)通信技術(shù),在Internet上建立正式網(wǎng)站,推動我國政府網(wǎng)上便民服務(wù),在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)政府在政治、經(jīng)濟(jì)、社會、生活等諸多領(lǐng)域中的管理和服務(wù)職能?!瘛瘛裾W(wǎng)站的職能:
介紹政府部門機(jī)構(gòu)職能等基本信息,向社會公開政府部門的政策法規(guī)、辦事程序等政務(wù)信息,提供政府電子服務(wù)窗口,宣傳地方產(chǎn)業(yè),接收公眾反饋信息等。電子政務(wù)與政府上網(wǎng)的關(guān)系:
電子政務(wù)與政府上網(wǎng)相輔相成,政府上網(wǎng)最終目標(biāo)正是推動電子政務(wù)的實現(xiàn)。P4-5電子政務(wù)與電子政府兩個概念不是完全對應(yīng)的,更不能相互替代。
電子政府是在開展電子政務(wù)過程中,重新構(gòu)建嶄新的政府管理形態(tài)。電子政務(wù)是政府業(yè)務(wù)采用電子信息化和網(wǎng)絡(luò)通信手段全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。電子政府是電子政務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。
政府在開展電子政務(wù)過程中,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化和重組,克服過去部門分隔和時空的限制,最終實現(xiàn)在網(wǎng)上辦公,這也是電子政府的本義。它對于提高政府辦事效率,改善決策質(zhì)量,增加辦公透明度,最終轉(zhuǎn)換政府職能,調(diào)整政府角色,更好地為社會服務(wù),都有深刻的推動作用。
P5電子政務(wù)的系統(tǒng)功能一個完整的電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該具有或支持以下幾項功能:信息采集匯總(遠(yuǎn)程、分布式)、信息資源管理(電子資料庫、檔案管理)、信息安全管理。政府辦公自動化:電子郵件、電子公文、政府決策分析支持、報表匯總統(tǒng)計分析。外部公共網(wǎng)站:電子商務(wù)、電子采購及招標(biāo)、電子福利支付、電子稅務(wù),網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計維護(hù)、上載、信息發(fā)布、檢索、反饋,用戶授權(quán)、計費、新系統(tǒng)與已有系統(tǒng)接口。P13電子政務(wù)的應(yīng)用電子政務(wù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1.電子商務(wù)5.電子資料庫2.電子采購及招標(biāo)6.電子化公文3.電子福利支付7.電子稅務(wù)4.電子郵遞8.電子身份認(rèn)證P13政務(wù)信息的發(fā)布政務(wù)信息發(fā)布是政府發(fā)揮職能和樹立形象的重要手段。電子政務(wù)信息發(fā)布,就是要借助電子化的手段完成各類政務(wù)信息的整理,發(fā)布,存檔和管理。電子政務(wù)信息發(fā)布的主要優(yōu)勢:發(fā)布快捷,無時空局限;功能全面,擴(kuò)展方便;無紙存檔,推動全面電子化。P14政務(wù)信息的交流政府間的電子政務(wù)(G2G)
電子法規(guī)政策系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子辦公系統(tǒng)、電子培訓(xùn)系統(tǒng)、業(yè)績評價系統(tǒng)。政府對企業(yè)的電子政務(wù)(G2B)
電子采購與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、信息咨詢服務(wù)、中小企業(yè)電子服務(wù)。政府對公民的電子政務(wù)(G2C
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