工作計(jì)劃首段寫好(5篇)

工作計(jì)劃首段寫好(大全5篇)工作方案首段寫好篇一

下面是我為大家整理的,供大家參考。

質(zhì)檢部工作方案xx年質(zhì)檢部工作方案敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月--2月95%，3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。

焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。

外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年98%，全年下序投訴率低于2%.裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗(yàn)合格率100%，全年客戶投訴率1--4月3%,5--12月2%質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗(yàn)合格率97%，下序總投訴率低于3%；

部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。

為確保質(zhì)檢部xx全年工作方案得以實(shí)現(xiàn)，結(jié)合xx年質(zhì)檢部工作狀況，制定以下工作方案，確保xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

1崗位職責(zé)健全細(xì)化（1）xx年1月10日前，將質(zhì)檢部全部人員崗位職責(zé)依據(jù)新的工作目標(biāo)，重新安排細(xì)化，上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)部門批閱批準(zhǔn)。

績效的一部分。

（3）新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開頭執(zhí)行。

2管理制度完善考勤管理制度（1月4日開頭執(zhí)行）

（1）質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班；

夏季晚18點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以懲罰，同時(shí)計(jì)入員工月、年績效考核。

（2）質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，全部員工必需嚴(yán)格遵守，違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以懲罰，同時(shí)計(jì)入員工月、年績效考核。

（3）質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作（4）聽從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對上級領(lǐng)導(dǎo)支配的加班工作要樂觀仔細(xì)完成，維護(hù)公司工作任務(wù)支配的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的全都性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)，納入員工月、年績效考核。

（5）按時(shí)參與公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做好記錄工作，考核成果作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分，納入員工總體技能水平考核成果中。

晨會(huì)、匯總制度（1月5日開頭執(zhí)行）

作為當(dāng)日個(gè)人工作匯總。

（3）質(zhì)檢部依據(jù)個(gè)人匯總，總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作狀況，將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后，將問題詳細(xì)狀況通告相關(guān)部門，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

（4）質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)覺問題如30分鐘內(nèi)不能妥當(dāng)解決，要求馬上上報(bào)質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

（5）上報(bào)問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決，2小時(shí)內(nèi)上報(bào)上級部門，進(jìn)行會(huì)商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時(shí)機(jī)，造成額外損失。

抽檢制（1月5日開頭執(zhí)行）

（1）質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢，抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。

（2）抽檢過程中發(fā)覺不合格率超標(biāo)現(xiàn)象，質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行懲罰。

（3）肯定周期內(nèi)（3個(gè)月）抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，由質(zhì)檢部提請，根據(jù)質(zhì)檢部獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行相應(yīng)嘉獎(jiǎng)。

（4）質(zhì)檢部方案xx年2月5日前，完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作，解決xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。

制程管理完善（1）供應(yīng)商的管理：

貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是幫助選購部對供貨商進(jìn)行考核評估，定期向選購部供應(yīng)供貨商質(zhì)量信息，依據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全；

對供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，削減不必要的鋪張和損失，達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商，形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈，對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商賜予肯定的公開的嘉獎(jiǎng)，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。

（2）半成品周轉(zhuǎn)程序場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品，包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料，必需由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格，簽署檢驗(yàn)合格單后，方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。

xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、選購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的連接程序，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到選購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響，導(dǎo)致降級使用，影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。

合格后，簽署檢驗(yàn)合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。

xx年，質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作，就是與相關(guān)部門協(xié)作，制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作供應(yīng)依據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善，使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。

11.樣品管理制度????????????????????????712.檢驗(yàn)與抽樣????????????????????????713.總結(jié)????????????????????????7前言依據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理方案和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；

組織下屬開展原材料、oem生產(chǎn)部件、半成品、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性，掌握檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要，擬定xx年度質(zhì)檢部工作方案。

1.組織結(jié)構(gòu)目前質(zhì)檢部人力共有6人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

1.1組織架構(gòu)1．為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，臨時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，qa1人，qc3人，iqc1人、iqc、pqc沒有明確分工，依據(jù)選購進(jìn)料、生產(chǎn)及出貨各階段狀況機(jī)動(dòng)調(diào)整。

掌握方案；

h，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并根據(jù)質(zhì)量掌握方案歸檔相關(guān)文件；

i，參加新設(shè)備/模具/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

j，根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

k，協(xié)作相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)特別緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度；

l，編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；

對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

m，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。

局限于問題處理階段，而未能擴(kuò)展到問題預(yù)防階段，隨著公司進(jìn)展需要，那么其它相應(yīng)工作職責(zé)也待制定。

1.3崗位說明為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門全部人員能各司其職，有的放矢，嚴(yán)格依各相關(guān)崗位職責(zé)落實(shí)執(zhí)行。

2．體系管理質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立，依據(jù)公司進(jìn)展的需要，定期更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序，機(jī)械設(shè)備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度，做到人人有職責(zé)，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗(yàn)有標(biāo)準(zhǔn)，工作有方案，實(shí)施有監(jiān)督。

2.1完善公司質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)方法。

2.2完善訂正與預(yù)防措施，做到有特別即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。

2.3加強(qiáng)不合格品掌握，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

2.4設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前方案質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)供應(yīng)改善方向。

2.5實(shí)行改善提案制度，全員參加，為公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量提高出謀劃策。

3.標(biāo)準(zhǔn)化管理依據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶需要，保證生產(chǎn)力量和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3.1程序流程沒有法規(guī)，不成方圓。無論擔(dān)當(dāng)任何崗位，執(zhí)行任何事情，為達(dá)到目標(biāo)而根據(jù)適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)流程以提高工作效率。以質(zhì)量手冊為宗旨，擬定合理的作業(yè)流程，將每個(gè)流程組合起來能形成一個(gè)封閉的環(huán)（圖3），也就是一個(gè)業(yè)務(wù)的終結(jié)。

求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶滿意圖3目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

3.1.1更新并完善程序并對流程性作業(yè)程序配上流程圖3.1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書3.1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析3.1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避開再次發(fā)生。

直通式熱量表

電磁式熱量表柱式熱量表超聲波水表掌握柜產(chǎn)品通斷時(shí)間面積法熱計(jì)量產(chǎn)品溫度面積法熱計(jì)量產(chǎn)品3.2.1外部標(biāo)準(zhǔn)整理公司各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)品技術(shù)部供應(yīng)的原始技術(shù)資料，進(jìn)行整理，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)進(jìn)展需要。

3.2.2公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清晰，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司全部產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)人員參照。

3.2.3qc工程圖（產(chǎn)品掌握方案pmp）

針對不同產(chǎn)品，制定產(chǎn)品qc工程圖，對生產(chǎn)工序逐站別進(jìn)行工序質(zhì)量掌握，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿足。

3.2.4標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件化；

（檢驗(yàn)sip，規(guī)范，指引逐步完善）

制作檢驗(yàn)套表，使檢驗(yàn)員對檢驗(yàn)工作統(tǒng)一，并標(biāo)準(zhǔn)化；

內(nèi)容僅供參考

;工作方案首段寫好篇二

以學(xué)校工作方案為指導(dǎo)，，進(jìn)一步深化課程改革，突出工作重點(diǎn)，樂觀發(fā)揮教學(xué)討論，以學(xué)習(xí)英語新課標(biāo)為中心，明確同學(xué)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好新課程標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作和pep學(xué)校英語教材的施教工作。努力更新教育教學(xué)理念、改革教研、教學(xué)及評價(jià)模式，準(zhǔn)時(shí)向老師傳遞國內(nèi)外的最新討論動(dòng)態(tài)，介紹最新討論成果、組織理論學(xué)習(xí)及信息溝通活動(dòng)。做好中學(xué)校連接工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

1.抓課堂教學(xué)

課堂是教學(xué)的主陣地。開學(xué)初教研組就要樂觀地開展組內(nèi)聽課。授課者分詞語訓(xùn)練、句子訓(xùn)練、篇章訓(xùn)練三大塊進(jìn)行專題授課，結(jié)合高效課堂模式，通過評課、研討、反思促進(jìn)課堂教學(xué)優(yōu)質(zhì)化、共性化，形成肯定的教學(xué)模式。

2.抓集體備課

通過網(wǎng)上集體備課形式，博采眾長，為提高老師研討課的質(zhì)量做好預(yù)備，使教學(xué)目標(biāo)更加明確，教學(xué)內(nèi)容更加翔實(shí)，教學(xué)效果更加突出。

3.抓作業(yè)批改

進(jìn)一步完善作業(yè)批改制度，掌握作業(yè)總量，規(guī)范作業(yè)批改，根據(jù)“有發(fā)必改，有收比改，有批必評，有錯(cuò)必糾”的總要求，使作業(yè)質(zhì)量更上一層樓，實(shí)現(xiàn)“減負(fù)增效”的目的。

4.抓教學(xué)質(zhì)量

1）做好各班級插班生和后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。

2）仔細(xì)實(shí)在地對待口語操練，使口語操練能夠有效地服務(wù)于英語教學(xué)工作。

3）訓(xùn)練好同學(xué)聽力，總結(jié)出訓(xùn)練同學(xué)聽力的一套行之有效的方法。

4）建立英語角。

5）開展競賽活動(dòng)，重點(diǎn)預(yù)備一年一屆的省英語競賽活動(dòng)。

6）引導(dǎo)同學(xué)走出課堂，充分利用校內(nèi)深厚的語言環(huán)境，將課堂的學(xué)問真正地運(yùn)用于生活。

5.抓科研

學(xué)期初，每位英語老師制定本學(xué)期討論主題，在教學(xué)中探究實(shí)踐。學(xué)期末，撰寫一篇本主題的較高質(zhì)量的論文。

二月

1.制定教研組工作方案

2.制定各班級教學(xué)工作方案

3.寒假作業(yè)評講。

三月

1.制定本學(xué)期討論主題。

2.觀看教學(xué)案例，閱歷溝通。

3.老師風(fēng)采展現(xiàn)：聽說教學(xué)討論課。（主講：楊風(fēng)菊）

4.常規(guī)檢查。

四月

1.老師風(fēng)采展現(xiàn)：讀寫教學(xué)討論課。（主講：黃義萍）

2.各種競賽活動(dòng)。選出一年一度的省英語競賽同學(xué)。

3.常規(guī)檢查。

4.mid-exam.試卷分析。

五月

1.參與省市區(qū)英語競賽。

2.觀看教學(xué)案例

3.常規(guī)檢查。

六月

1.制定各班級復(fù)習(xí)方案。

2.常規(guī)檢查。

3.revision.

4.finalexam.

工作方案首段寫好篇三

根據(jù)文件精神，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)老師整體素養(yǎng)和學(xué)校管理水平，提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量，辦人民滿足教育，努力打造適合我鄉(xiāng)教育進(jìn)展的老師隊(duì)伍，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，仔細(xì)落實(shí)縣師訓(xùn)提出的工作思路，即：一個(gè)建設(shè)，六個(gè)培訓(xùn)，八個(gè)載體，三個(gè)督促。特制定20xx年老師教育工作方案。

1、首先集中中學(xué)校校長學(xué)習(xí)中央電視臺推出的“20xx年感動(dòng)中國年度人物”——學(xué)校支教老師李桂林、陸建芬夫婦18年如一日，堅(jiān)守在山區(qū)任教的先進(jìn)事跡。然后讓全鄉(xiāng)中學(xué)校老師學(xué)習(xí)一遍，提高師德水平。

2、組織全鄉(xiāng)中學(xué)校老師學(xué)習(xí)《中學(xué)校老師職業(yè)道德規(guī)范》，以校為單位建立師德師風(fēng)檔案，中心校與校長、校長與老師層層簽訂師德師風(fēng)責(zé)任書和廉政從教承諾書。

3、聘請我縣名師和教育專家、老教育工到我鄉(xiāng)開展師德師風(fēng)講座。

4、中心校將依據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，制定師德標(biāo)兵條件，在期末評比出20名師德標(biāo)兵。

5、在廣闊中學(xué)校老師中開展師德征文活動(dòng)和演講活動(dòng)。增加廣闊老師的責(zé)任感、使命感和光榮感。

6、期末開展一次優(yōu)秀班主任評比活動(dòng)，并召開一次班主任閱歷溝通會(huì)。

7、仔細(xì)開展“讀教育名著，學(xué)習(xí)先進(jìn)理念”活動(dòng)，以校為單位，于3月20日前，報(bào)所選擇的書目，中心校將備案備查。老師必需有學(xué)習(xí)筆記。

1、在去年教育技術(shù)力量培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，仔細(xì)組織去年已培訓(xùn)的74名老師參與全國統(tǒng)一組織的教育技術(shù)力量考試和認(rèn)證工作，并組織全鄉(xiāng)50歲以下的老師全部參與教育技術(shù)力量培訓(xùn)。圓滿完xx縣下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)。

2、學(xué)歷提高培訓(xùn)。依據(jù)我鄉(xiāng)老師學(xué)歷狀況，中學(xué)校老師中還有五名沒有進(jìn)入培訓(xùn)渠道，中心校將督促和學(xué)校協(xié)商，在今年盡快參與培訓(xùn)。

3、連續(xù)搞好校本培訓(xùn)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，加大對中學(xué)校培訓(xùn)力度的監(jiān)管，堅(jiān)持和保證周三晚上的校本培訓(xùn)時(shí)間，中心校將在5月——6月對各中學(xué)校進(jìn)行一次全面檢查，之后，將以簡報(bào)形式通報(bào)全鄉(xiāng)。

4、高質(zhì)量、高標(biāo)精確?????定中學(xué)校骨干老師，建立骨干老師檔案。并樂觀協(xié)調(diào)給骨干老師供應(yīng)學(xué)習(xí)和溝通的平臺，使之充分發(fā)揮作用。

5、中心校將在6月份進(jìn)行“中學(xué)校老師基本功大賽”(三字一畫及計(jì)算機(jī)操作)，有關(guān)事宜另行通知。

中心校將針對每個(gè)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行審核劃撥，確保公用經(jīng)費(fèi)的5%用于老師培訓(xùn)。

工作方案首段寫好篇四

為更好地推動(dòng)社區(qū)精神衛(wèi)生工作，提高精神病人工作水平，檢查總結(jié)精神病工作的閱歷，爭取在新的.一年里將精神病人工作做的更好，明確責(zé)任制，專人負(fù)責(zé)，努力完成工作目標(biāo)保障精神病基本生活，改善精神病人生活狀況，優(yōu)化精神病人參加社會(huì)生活環(huán)境。

按上級主管部門的要求，做到狀況清，臺帳清，對無勞動(dòng)力量精神病人的生活保養(yǎng)做好服務(wù)與管理工作。依照國家政策，連續(xù)做好精神病人困難和無勞動(dòng)力量精神病人享有基本生活保障，做好精神病人貧困戶春節(jié)慰問工作，利用街道勞動(dòng)保障所、救助站、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)志愿者等開展廣泛的社會(huì)化幫扶精神病人活動(dòng)，切實(shí)為精神病人辦實(shí)事，解決生活困難。

充分利用社區(qū)資源，開展各具特色的社區(qū)精神病人工作，把精神病人康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、法律救濟(jì)、生活保障納入社區(qū)建設(shè)開展精神病人各種康復(fù)活動(dòng)，完成康復(fù)指標(biāo)任務(wù)，爭創(chuàng)精神病人工作示范社區(qū)。

丹峰林業(yè)局所管轄的小區(qū)內(nèi)，精神病人較少，精神病人的程度各有不同，社區(qū)工作人員將做好調(diào)查、摸底、把握實(shí)情，并進(jìn)一步做好服務(wù)工作。精神病人工作任重道遠(yuǎn)，我們將仔細(xì)貫徹上級主管部門的有關(guān)精神病人工作，有關(guān)方針政策，把精神病人工作做的更好。

工作方案首段寫好篇五

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要留意語氣的自然流暢、和氣可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示敬重、虛心的語言詞匯經(jīng)常可以緩和語氣，如您、請、愧疚、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要留意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象，即依據(jù)不同的場合和客人不同身份等詳細(xì)狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r(shí)，經(jīng)常忽視了語言的另外一個(gè)重要組成部分身體語言。依據(jù)相關(guān)學(xué)者的討論，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著特別重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿足的表達(dá)氛圍。

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級、下屬特殊是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥當(dāng)?shù)靥幚砗眠@些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被敬重、被看重、被優(yōu)待