大學生社交禮儀課件

大學生就業(yè)指導主講人：王濤全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）國家創(chuàng)業(yè)指導師大學生社交禮儀講師@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生社交禮儀課件第1頁就業(yè)形勢@大學生就業(yè)指導武漢工程大學不是戰(zhàn)場勝似戰(zhàn)場大學生社交禮儀課件第2頁基本就業(yè)形勢@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學上屆未就業(yè)高層次人才高等級學校新型農民工專業(yè)技術人才國家經(jīng)濟走勢國際經(jīng)濟形勢智能化生產(chǎn)大學生社交禮儀課件第3頁基本就業(yè)形勢@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學人數(shù)越來越多（屆750萬以上）政府提供崗位總量不會增加越來越多人走向非公有制單位越來越多人開始創(chuàng)業(yè)中小企業(yè)將成為接納畢業(yè)生主體高學歷人才開始進入相對低端崗位競爭求職技巧開始越來越主要大學生社交禮儀課件第4頁為何就業(yè)難@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學※中國大學生普遍不了解職場，不具備職業(yè)化素質與思維。※缺乏職業(yè)規(guī)劃，對于求職、考研、留學、創(chuàng)業(yè)四個出路認知不清楚，不知道怎樣進行個人戰(zhàn)略規(guī)劃與實施※對于本身職業(yè)興趣、性格、價值觀與職業(yè)能力缺乏了解，不知道自己適合哪些職業(yè)。大學生社交禮儀課件第5頁為何就業(yè)難@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學※缺乏對于行業(yè)、職業(yè)和企業(yè)了解，對工作世界缺乏探索?！鶎啔v、筆試、面試等求職技巧掌握不夠，無法經(jīng)過用人單位招聘及篩選?！恢缆殘龆Y儀，不重視個人形象管理※缺乏口才能力，無法有效表示與展示自我?！恢雷晕覡I銷，無法為自己爭得更多機會?！曇蔼M窄，欠缺國際化視野與平臺。※學歷背景不夠，不符適用人單位招聘條件。※人脈資源缺乏，沒有高薪職業(yè)人脈平臺。大學生社交禮儀課件第6頁鷹和馬@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學意大利都靈大學校門口，有兩尊英格蘭黑色大理石雕塑，左邊是一只鷹，右邊是一匹奔馬。幾千年來，它們成了都靈大學標志，甚至連?；丈弦彩沁@兩尊雕塑。那只鷹代表不是什么鵬程萬里，它其實是一只被餓死鷹。為了實現(xiàn)飛遍全世界遠大理想，這只鷹苦練各種飛行本事，卻忘記了學習覓食技巧，結果在它踏上征途第五天就餓死了。那匹奔馬也不是人們認為千里馬，而是一匹被剝了皮馬。這匹馬開始時候嫌它第一位主人——磨坊主給活多，乞求上帝把它換到馬夫家；可馬夫給這匹馬飼料不好，這匹馬又乞求換主人。于是，上帝把它換到了皮匠家里，皮匠給馬活不多而且飼料又好，可是沒過幾天，這匹馬就被皮匠剝了皮，做成了皮制品。大學生社交禮儀課件第7頁啟示！！@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學

都靈大學創(chuàng)辦者把兩尊雕塑聳立在都靈大學校門口，意在提醒都靈大學學生們：真正能把人們從饑餓、痛苦和貧困中解救出來是勞動和生存技能，而不是不切實際知識。大學生社交禮儀課件第8頁學什么？@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生必備禮儀知識（6課時）職業(yè)生涯規(guī)劃（4課時）怎樣撰寫實用簡歷、求職信（3課時）求職面試技巧（3課時）就業(yè)相關政策解讀（2課時）12354大學生社交禮儀課件第9頁怎樣交流？@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學QQ群:263635517作業(yè)、咨詢、交流、相關電話/p>

郵箱:jaty@163.comQQ:32353265新浪微博：王濤jaty辦公室：機電工程學院2-7-B大學生社交禮儀課件第10頁從兩個小故事談起沒有開始面試面試席外考評@大學生就業(yè)指導武漢工程大學學工部@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生社交禮儀課件第11頁大學生必備禮儀知識職業(yè)生涯規(guī)劃怎樣撰寫實用簡歷、求職信求職面試技巧就業(yè)相關政策解讀主要內容@大學生就業(yè)指導武漢工程大學12354大學生社交禮儀課件第12頁大學生必備

禮儀知識儀表禮儀用語禮儀往來禮儀位次禮儀餐飲禮儀@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生社交禮儀課件第13頁

面試正裝怎樣選擇？見面握手有什么要求？電話聯(lián)絡有什么注意事項？引導前行有什么規(guī)則？幾個小問題@大學生就業(yè)指導武漢工程大學1234大學生社交禮儀課件第14頁效益最大化禮儀不能直接產(chǎn)生效益但識禮、用禮使你愈加有品味，溝通愈加成功15大學生社交禮儀課件第15頁本人遞交書面申書

禮貌、禮節(jié)，子曰“禮者，敬人也”，禮關鍵就是尊重。

表示形式禮儀：就是經(jīng)過恰當方式向他人表示尊重。禮儀@大學生就業(yè)指導武漢工程大學禮儀含義大學生社交禮儀課件第16頁本人遞交書面申書@大學生就業(yè)指導武漢工程大學教養(yǎng)表達于細節(jié)細節(jié)展示素質細節(jié)決定成敗重視細節(jié)大學生社交禮儀課件第17頁儀表禮儀—儀容@大學生就業(yè)指導武漢工程大學儀表禮儀屬于個人禮儀范圍，是禮儀基礎。首因效應第一印象普通在“三秒鐘”內形成，一旦形成往往是一成不變人交往過程或面試過程就是“求證”（酒吧效應）過程。你永遠沒有機會第二次機會給人以“第一印象”大學生社交禮儀課件第18頁儀表禮儀—儀容@大學生就業(yè)指導武漢工程大學個人禮儀：儀容、舉止、表情、服裝、佩飾等要素組成。三應標準：應事、應已、應制。儀容格言：面必凈，發(fā)必理，衣必整；頭容正，肩容平，背容直；化裝：工作場所宜談妝。坐：落坐有序；考究方位；坐不宜滿；手腳到位。立、行、蹲手姿：垂放、背手、持物、鼓掌、稱贊、指示手勢語：招手致意，揮手告別，握手友好，擺手拒絕，合手祈禱，拍手稱快，拱手答謝，指手示怒手指動作：OK手勢；伸出大拇指手勢；V手勢；捻指手勢；眼神：三角區(qū)大學生社交禮儀課件第19頁儀表禮儀—衣飾@大學生就業(yè)指導武漢工程大學男士西裝選擇三要素：面料；色彩；款式三一定律：腰帶、公文包、鞋子同一色；三色標準：全身顏色不超出三種；三個禁忌：商標；茄克打領帶；淺色襪子西裝扣法：單排扣；雙排扣搭配：襯衫、皮鞋、襪子搭配飾品：手表（鋼筆、打火機）、包（三種）、裝飾性袖扣、領帶夾TimePlaceOccasion大學生社交禮儀課件第20頁儀表禮儀—衣飾@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生社交禮儀課件第21頁儀表禮儀—衣飾@大學生就業(yè)指導武漢工程大學職業(yè)女裝裙式套裝色彩：套裝以重大方為主，其它衣飾顏色以少為佳搭配：鞋子、襪子、絲巾大學生社交禮儀課件第22頁儀表禮儀—衣飾@大學生就業(yè)指導武漢工程大學飾品：以少為佳、同質同色、符合習俗帽子：選擇、脫帽戒指：男女老少皆宜。左手，普通僅戴一枚。戴薄紗手套時戒指戴法？項鏈：戴于頸部環(huán)形首飾。男女均可使用，男士所戴項鏈普通不宜外露。數(shù)量不多于一條。掛件：項鏈墜，多與項鏈同時使用。協(xié)調一致。耳環(huán)：女性成雙，男性普通只戴左耳。佩戴耳環(huán)注意臉形，圓形臉不宜戴圓形耳環(huán)，可戴長條菱形。大學生社交禮儀課件第23頁用語禮儀—電話@大學生就業(yè)指導武漢工程大學三個三標準：鈴聲不過三；三個時間段不宜打電話；通話三分鐘保持正確姿勢誰先掛電話？手機放置使用手機注意場所慎用“群發(fā)”小技巧通話前將電話號碼通話內容寫在紙上大學生社交禮儀課件第24頁往來禮儀—名片@大學生就業(yè)指導武漢工程大學名片內容：單位名稱logo姓名職位地址電話傳真手機郵箱微博網(wǎng)址索取名片方式：交易法；謙恭法；聯(lián)絡法名片存放：名片夾名片整理：按拼音整理小技巧能夠印一些應酬式名片大學生社交禮儀課件第25頁往來禮儀—請柬@大學生就業(yè)指導武漢工程大學請柬從形式上又分為橫式寫法和豎式寫法兩種。（一）標題：在封面上寫“請柬”(請?zhí)?二字就是標準（二）稱呼：要頂格寫出被邀請者(單位或個人）姓名名稱。（三）正文：要寫清活動內容。寫明時間、地點、方式。假如是請人看戲或其它演出還應將入場券附上。若有其它要求也需注明，如“請準備講話”、“請準備節(jié)目”等。（四）結尾：要寫上禮節(jié)性問候語或恭候語（五）落款：署上邀請者(單位或個人)名稱和發(fā)柬日期大學生社交禮儀課件第26頁往來禮儀—請柬@大學生就業(yè)指導武漢工程大學尊敬校黨委書記吳元欣教授：（或尊敬校黨委吳元欣書記：）茲定于3月12日晚7∶00－9∶00在大禮堂舉行“電氣之光”聯(lián)歡晚會，到時恭請光臨。此致敬禮！電氣信息學院團委學生會年3月10日××學院學生會主席××同學：茲定于五月四日晚八時整，在1119教室舉行“青年詩歌朗頌比賽”，誠邀您擔任比賽評委，到時敬請光臨。校學生會五月二日大學生社交禮儀課件第27頁往來禮儀—交通@大學生就業(yè)指導武漢工程大學大學生社交禮儀課件第28頁往來禮儀—拜會、引導@大學生就業(yè)指導武漢工程大學有約在先：約定時間，來訪人數(shù)，如約而至上門有禮：注意禮儀規(guī)范握手禮儀：尊者發(fā)起握手引導次序：靠左前方1-1.5M；（把墻讓給對方）進出門次序：內外開門進出電梯次序：平滑；垂直行進中次序：以中為尊，以右為尊大學生社交禮儀課件第29頁儀式禮儀—位次、飲料@大學生就業(yè)指導武漢工程大學主席臺放置坐簽，防止錯字次序：政務禮儀：“前后左右”標準；商務禮儀、涉外：以右為尊茶水：礦泉水放左手邊；茶水放在右手邊；座簽擺中間；添加茶水，臺前（紙杯要端起）茶葉：選當年新茶；最好用袋裝茶；防止手抓大學生社交禮儀課件第30頁餐飲禮儀—中餐@大學生就業(yè)指導武漢工程大學用餐方式依據(jù)用餐規(guī)模劃分：宴會；家宴；便餐依據(jù)餐具使用劃分：分餐式；公筷式；自助式；混餐式；主餐具：筷、匙、碗、盤。擺放，使用注意事項。輔餐具：水杯、濕巾、水盂、牙簽菜單安排：零點，封閉式問題；整點；敬酒：順時針大學生社交禮儀課件第31頁餐飲禮儀—西餐@大學生就業(yè)指導武漢工程大學菜序：開胃菜、面包、湯、主菜、點心、甜品、果品、熱飲點菜：以套餐為主餐具：刀、叉（暗示）、餐巾（暗示）匙、酒杯。擺放，使用注意事項大學生社交禮儀課件第32頁餐飲禮儀—西餐@大學生就業(yè)指導武漢工程大學次序：女士優(yōu)先；恭敬主賓；以右為尊；距離定位；面門為上；交叉排列西餐要求：1.舉止高雅：進食禁聲；預防異響；慎用餐具；正襟危坐；吃相潔凈2.衣著考究：禮服；西裝；便裝3.尊重婦女：禮待女主人；照料女賓客；不用女侍者4.主動交際：賓主交際；賓客交際大學生社交禮儀課件第33頁餐飲禮儀—酒水@大學生就業(yè)指導武漢工程大學白酒：亦名燒酒，白干。由高粱、玉米等糧食，發(fā)酵、蒸餾制成一個酒類。無色，酒精含量高，屬于烈性酒。中國特色。最著名白酒有茅臺酒、五糧液、劍南春酒、酒鬼酒等。白酒考究”酒滿敬人”和“一飲而盡”。啤酒：又叫麥酒。依據(jù)出產(chǎn)國主要分為德國式、捷克式、丹麥式等三大類；依據(jù)工藝分為生啤、熟啤，黃、黑、紅之分。葡萄酒：正式宴會中佐餐酒。以葡萄為主要原料，發(fā)酵配制而成。依據(jù)色彩有白、紅、桃紅之分，依據(jù)糖份含量不一樣，又能夠分為干、半干、微干、微甜、半甜、甜等幾個。飲用上有不一樣要求：白葡萄酒在7℃，應加冰塊，捏著杯腳；紅葡萄酒在18℃，且要用專門高腳玻璃杯，握住杯身。不得參兌其它飲料。大學生社交禮儀課件第34頁餐飲禮儀—酒水@大學生就業(yè)指導武漢工程大學香檳酒：發(fā)泡葡萄酒。8℃飲用，須用郁金香形高腳玻璃杯，手捏杯腳?？捎脕碜舨?、祝酒，或是在慶典、儀式上以之助興。白蘭地酒：在洋酒中最為名貴。曾一度與威士忌和茅臺酒并稱為“世界三大名酒”。是葡萄酒中特殊一員，用葡萄干發(fā)酵之后蒸餾精制而成。酒精度約為40度，色澤金黃。著名品牌：馬爹利、軒尼詩、人頭馬、拿破侖等，以產(chǎn)于法國干邑地域、貯藏時間較長者為佳。洋酒不考究“酒滿敬人”。最正確飲用溫度為18℃。專用大肚、收口、矮腳杯，右手托住觀其色，以手掌加溫，慢慢小口品嘗。大學生社交禮儀課件第35頁餐飲禮儀—酒水@大學生就業(yè)指導武漢工程大學威士忌酒：一個用谷物發(fā)酵釀造而成烈性蒸餾，口味濃烈、刺激，酒精量約為40度。英國蘇格蘭地域生產(chǎn)威士忌最為有名。著名品牌有尊尼獲加、老伯等。飲用：能夠干喝，加入冰塊、蘇打水或姜汁后，味道更佳。最好采取專門平底小玻璃杯，耐心品嘗。雞尾酒：社交場所接觸較多酒水。混合型酒。用各種不一樣酒，以果汁、汽水、蛋清、糖漿等，按一定百分比調配而成。著名有：馬提尼、曼哈頓、紅粉佳人、血腥瑪麗等。普通用高腳廣口杯飲用。大學生社交禮儀課件第36頁餐飲禮儀—茶藝@大學生就業(yè)指導武漢工程大學茶分類大學生社交禮儀課件第37頁餐飲禮儀—茶藝@大學生就業(yè)指導武漢工程大學十大名茶中國十大名茶：由1959年全國“十大名茶”評選會所評選，包含西湖龍井，洞庭碧螺春，黃山毛峰，廬山云霧茶，六安瓜片，君山銀針，信陽毛尖，武夷巖茶，安溪鐵觀音，祁門紅茶。非官方評選“十大名茶”中系列名茶包含湖南蒙洱茶，云南普洱茶，北路銀針，南路銀針，凍頂烏龍茶，蘇州茉莉花茶，四川峨眉山竹葉青茶，蒙頂甘露，太