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第7頁共7頁文員年度?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,努力提?高時代?不斷更替?,我們的?工作也在?不斷變化?,要適應(yīng)?工作需要?,需要做?的就是加?強學(xué)習(xí)。?一年來,?我首先是?認(rèn)真學(xué)習(xí)?了___?_。加強?理論素質(zhì)?的學(xué)習(xí),?用正確的?理論思路?來指導(dǎo)自?己的實踐?,不斷改?善自己的?觀念,指?導(dǎo)自己不?斷改造自?己的世界?觀、人生?觀和價值?觀,弄清?工作的方?向、目標(biāo)?和任務(wù),?緊跟時代?潮流,確?保在思想?和行動上?和黨組織?____?保持一致?;第三是?認(rèn)真努力?學(xué)習(xí)工作?需要的各?種知識,?使自己在?工作中不?掉隊、不?落伍,能?夠更好地?勝任本職?工作。通?過學(xué)習(xí),?自己的思?想素質(zhì)、?道德品質(zhì)?和工作能?力都得到?了一定的?提高。?二、腳踏?實地,努?力工作?辦公室是?一個工作?非常繁雜?、任務(wù)比?較重的部?門。作為?辦公室一?員肩負著?領(lǐng)導(dǎo)助手?的重任,?同時又要?兼顧機關(guān)?正常運轉(zhuǎn)?的多能手?,不論在?工作安排?還是在處?理問題時?,都得慎?重考慮,?做到能獨?擋一面,?所有這些?都是辦公?室人員不?可推卸的?職責(zé)。一?年來,我?牢固樹立?了“辦公?室無小事?”的思想?,盡職盡?責(zé),努力?工作。?首先是熟?悉本職業(yè)?務(wù),進入?角色。我?工作的時?間不太長?,對__?__鎮(zhèn)的?方方面面?還缺乏應(yīng)?有的了解?,而辦公?室工作又?涉及__?__鎮(zhèn)整?個工作的?方方面面?,所以我?有針對性?地加強了?對鎮(zhèn)情的?了解認(rèn)識?,通過自?己能夠找?到的一切?資料,逐?漸增進自?己對__?__鎮(zhèn)的?了解,使?自己能夠?做好工作?。其次?是認(rèn)真對?待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一件事。?辦公室是?鎮(zhèn)黨政機?關(guān)上情下?達、下情?上報的橋?梁,做好?辦公室工?作,對全?鎮(zhèn)工作的?正常運轉(zhuǎn)?起著重要?的作用,?為此,無?論是文書?檔案工作?還是后勤?管理工作?,自己都?盡力做到?給領(lǐng)導(dǎo)滿?意。對領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事項,認(rèn)?真對待,?及時辦理?,不拖延?、不誤事?、不敷衍?;對職工?要自己辦?的事,只?要是原則?范圍內(nèi)的?,不做樣?子、不耍?滑頭、不?出難題。?第三是?注意形象?。辦公室?是鎮(zhèn)機關(guān)?的窗口,?所以無論?是接個電?話還是迎?來送往,?我時刻注?意自己的?言談舉止?,不因為?自己的過?失而影響?到整個機?關(guān)的形象?。一年?來,在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心幫助?下,在全?體干部職?工的理解?支持下,?通過辦公?室全體工?作人員的?共同努力?,整個辦?公室工作?井然有序?地開展,?促進了整?個機關(guān)工?作的正常?開展。?三、端正?作風(fēng),擺?正位置?在工作中?,我始終?堅持勤奮?、務(wù)實、?高效的工?作作風(fēng),?認(rèn)真做好?工作。服?從領(lǐng)導(dǎo)分?工,不計?得失、不?挑輕重。?對工作上?的事,只?注輕重大?小,不分?彼此厚薄?,任何工?作都力求?用最少的?時間,做?到自己的?,自工作?以來,沒?有耽誤過?任何領(lǐng)導(dǎo)?職工交辦?的任何事?情。在生?活中,堅?持正直、?謙虛、樸?實的生活?作風(fēng),擺?正自己的?位置,尊?重領(lǐng)導(dǎo),?團結(jié)同志?,平等相?處,以誠?待人,不?趨炎附勢?,也不欺?上壓下,?正確處理?好與領(lǐng)導(dǎo)?、同事相?處的尺與?度的關(guān)系?,大事講?原則,小?事講風(fēng)格?,自覺抵?制腐朽思?想的侵蝕?。四、?存在問題?通過一?年來的工?作,我也?清醒地看?到自己還?存在許多?不足,主?要是:?1、了解?還不夠多?,還不能?完全適應(yīng)?工作需要?。2、?由于能力?有限,對?一些事情?的處理還?不太妥當(dāng)?。3、?由于學(xué)習(xí)?不夠,工?作中有時?會感覺力?不從心。?4、工?作方法上?還有待改?進。這?些不足,?我將在今?后的工作?中努力加?以改進提?高,爭取?把自己的?工作做得?更好。?文員年度?個人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版(二)?一、例?行工作?1、認(rèn)真?做好來電?的接聽、?訪客的接?待工作,?做好訂飯?、訂水工?作;2?、做好文?具的購買?計劃和消?耗總結(jié)工?作;3?、做好每?月的考勤?工作;?4、做好?長途電話?的管理工?作;5?、將公司?內(nèi)的圖書?、雜志編?號、分類?整理,形?成電子文?檔,使圖?書、雜志?的管理規(guī)?范化;?6、協(xié)助?做好招聘?工作;?7、做好?辦公室內(nèi)?務(wù)管理工?作。這?其間,因?為排氣扇?導(dǎo)致電源?跳閘多次?與裝修公?司、物業(yè)?管理處協(xié)?調(diào);注意?植物的保?養(yǎng)、更換?及辦公室?內(nèi)的清潔?、保潔;?注意復(fù)印?機、打印?機、熱熔?裝訂機等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng)。?二、臨?時安排的?工作1?、組織每?個月的團?隊活動?2、辦好?公司的內(nèi)?刊從_?___月?到___?_月,一?共辦了五?期內(nèi)刊。?經(jīng)調(diào)查,?普遍認(rèn)為?水平尚可?。但因為?大多數(shù)人?工作較忙?或其他原?因無法投?稿,造成?每一期內(nèi)?刊的都存?在稿源不?足的問題?。未能想?方設(shè)法調(diào)?動員工的?寫稿積極?性,除了?自身原因?之外,也?與管理層?等其他因?素有關(guān)。?3、公?司網(wǎng)站的?建設(shè)由?于沒有制?作網(wǎng)頁的?經(jīng)驗,所?以存在很?多技術(shù)問?題不知如?何實現(xiàn)。?在不斷學(xué)?習(xí)的過程?中,修改?了主頁,?實現(xiàn)了公?司產(chǎn)品等?部分鏈接?。因為公?司形象需?要重新策?劃,此項?工作暫時?告一段落?。三、?協(xié)助其他?部門工作?1、銷?售部成立?后,曾參?與銷售部?的銷售例?會,整理?會議記錄?及銷售部?一些常用?資料、表?格;2?、協(xié)助開?發(fā)部制作?國資、燈?飾ERP?等項目的?部分圖片?;3、?協(xié)助市場?部進行國?資宣傳資?料的排版?、整理;?4、參?與公有物?業(yè)產(chǎn)品化?的測試及?《授權(quán)管?理》等幾?次幻燈片?的制作。?總的來?看,__?__年年?的工作是?盡職的,?但也有不?少的遺憾?。考勤的?管理一開?始并不規(guī)?范;長途?電話也因?為疏于管?理存在一?些不良現(xiàn)?象;沒有?投入全心?的精力去?辦內(nèi)刊;?網(wǎng)站的建?設(shè)太過于?緩慢而且?效果不夠?好;工作?的確不夠?飽和,時?有不知該?干什么的?感覺;個?人能力的?提升不夠?……在管?理部的遺?憾,可惜?因為崗位?的調(diào)換已?無機會彌?補。調(diào)?到開發(fā)部?,這是上?級對我工?作的肯定?,對我個?人而言是?新的開始?,也是新?的挑戰(zhàn)。?除了要努?力扮演好?開發(fā)部“?文檔管理?員”這一?角色以外?,希望我?能在開發(fā)?部掌握更?多的技術(shù)?知識,不?斷提升自?我。文?員年度個?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?(三)?____?年是__?__酒店?轉(zhuǎn)制運營?的第二年?,是我就?任行政辦?公室副主?任的第一?年,在董?事長和總?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?和各部門?的大力配?合下,一?年來自己?克服事情?繁雜、人?員短缺、?業(yè)務(wù)不熟?等困難,?不斷自我?加壓,不?斷接受挑?戰(zhàn),盡全?力完成了?本職工作?。辦公?室工作對?我來說是?一個全新?的工作領(lǐng)?域,作為?辦公室的?負責(zé)人,?自己清醒?地認(rèn)識到?,辦公室?是總經(jīng)理?直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機構(gòu)?,是承上?啟下、聯(lián)?系各部門?的紐帶,?既是指揮?員又是戰(zhàn)?斗員,是?領(lǐng)導(dǎo)意志?、意見的?體現(xiàn),也?是基層問?題的反饋?者。辦公?室的工作?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件批轉(zhuǎn)?、會議安?排、會議?紀(jì)要、迎?來送往、?車輛管理?、及后勤?保障等,?各項職能?都是為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供服務(wù)。?一、勤?于工作,?努力抓好?各項工作?的落實?1、做好?文字處理?、會議文?檔工作?(1)協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好行政管?理工作,?做好各項?會議會前?準(zhǔn)備,做?到及時、?有效,并?對文件資?料進行整?理歸檔。?負責(zé)會議?的記錄、?整理和會?議紀(jì)要提?煉,并對?會議有關(guān)?決議進行?實施和督?辦。(?2)認(rèn)真?做好酒店?的文字工?作,信息?上報和檔?案管理等?工作。?(3)對?酒店收到?的各類文?件,做好?收發(fā)、落?實和登記?工作,及?時報請領(lǐng)?導(dǎo)閱示,?并做好跟?進和資料?歸檔工作?。2、?完善部門?的工作程?序和規(guī)章?制度(?2)建立?會議制度?和檢查制?度。規(guī)范?了晨會制?度、行政?值班經(jīng)理?制度、財?務(wù)分析會?議制度、?銷售分析?會議制度?、采購例?會制度、?工程維修?協(xié)調(diào)會制?度,同時?對每次會?議的召集?人、內(nèi)容?、會議記?錄進行了?規(guī)定。?3、做好?車輛保障?工作在?車輛管理?方面嚴(yán)格?遵守車輛?管理制度?和安全責(zé)?任制,針?對酒店車?輛緊張的?情況,制?定車輛使?用管理規(guī)?定,合理?調(diào)節(jié)用車?秩序,做?到車輛使?用有序,?并對車輛?勤檢修、?勤保養(yǎng)、?勤清洗,?培訓(xùn)司機?熟練掌握?車輛技術(shù)?性能,有?故障及時?排除,使?車輛始終?處于良好?狀態(tài)。?二、存在?的問題和?今后努力?方向存?在的問題?和不足,?主要表現(xiàn)?在:第?一,辦公?室工作對?我而言是?一個新的?崗位,許?多工作我?都是邊干?邊摸索,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?;第二,?有些工作?還不夠過?細,一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?第三,自?己在一些?事情的處?理上,思?路不夠開?闊,眼界?不遠,考?慮不夠周?全。同?時,還有?一些管理?不到位的?地方需要?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。1?、員工食?堂問題。?食堂的協(xié)?議不夠完?善,導(dǎo)致?對食堂管?理約束力?部強。?2、用工?荒問題,?每月都感?覺人手不?足,調(diào)度?比較吃力?,希望能?夠制定合?理的獎懲?制度來留?住老員工?好員工。?3、員?工業(yè)余文?體活動基?本沒有,?導(dǎo)致員工?之間的團?結(jié)互助精?神稀缺。?4、各?部門領(lǐng)導(dǎo)?之間的配?合不夠,?溝通太少?,在以后?的工作中?應(yīng)當(dāng)增加?中層干部?之間的交?流活動。?6、酒?店新老員?工的培訓(xùn)?任務(wù),也?是相當(dāng)嚴(yán)?峻,沒有?好的服務(wù)?,就沒有?好的利潤?,錢是靠?大家共同?拼搏積攢?起來的。?7、各?種協(xié)議的?簽訂都有?多思考,?壞人做
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