行政人員工作總結參考范本（2篇）

第7頁共7頁行政人員?工作總結?參考范本?本人于?____?年___?_月底來?到行政事?務部辦公?室崗位，?過去的一?年，有感?慨，有喜?悅，有探?索，有突?破。在各?級領導的?幫助指導?和同事們?的支持下?，通過不?斷地實踐?和積累，?自身素質?和能力得?到了較大?提高，視?野更加開?闊，現(xiàn)將?一年來工?作情況匯?報如下：?一、立?足本職，?完成各項?工作作?為一名行?政主管，?我能夠充?分發(fā)揮承?上啟下、?協(xié)調左右?、聯(lián)絡內?外的樞紐?作用，從?信息調研?、文件起?草、綜合?協(xié)調的文?秘工作，?到會議組?織、來賓?接待、印?章管理的?行政工作?，都體現(xiàn)?出行政主?管工作的?重要性。?行政工作?無小事，?每一件細?小的工作?都可能牽?一發(fā)而動?全身，從?而影響到?公司的形?象。自擔?任行政主?管后，迅?速投入到?各項工作?中，完成?了各類文?件起草、?會議安排?、信息上?報、信訪?接待、參?謀督辦、?印章使用?、檔案存?放以及其?他服務工?作。特別?對倉庫物?品出入、?印章管理?等工作要?求嚴格按?照制度執(zhí)?行，避免?因責任心?不強造成?公司經濟?損失和產?生負面影?響。1?、注重學?習，努力?提升工作?能力堅?持把學習?擺在重要?位置，始?終勤奮學?習，積極?進取，努?力提高自?我，不斷?學習業(yè)務?知識，通?過多看、?多問、多?學、多練?來不斷的?提高自己?的各項業(yè)?務技能。?利用空閑?時間學習?《應用文?寫作大全?》、《秘?書學》和?各種行業(yè)?報刊雜志?，以此提?高自身素?質和能力?。2、?立足本職?，完成各?項文書工?作完成?公司年度?總結、目?標完成情?況和下年?度工作安?排的起草?、報送、?印發(fā)工作?。做好公?司日常公?文起草、?處理和文?印工作，?全年收轉?、傳遞、?報送各種?請示、報?告___?_份。校?對、印發(fā)?黨委、行?政、工會?、團委各?類文件共?____?份。向市?建委上報?各種文字?材料__?__份，?做到了及?時、準確?、規(guī)范，?滿足了公?司正常的?工作需要?，樹立了?公司的良?好形象。?3、熱?情細心，?完成接聽?接待工作?耐心接?聽、解答?用戶來電?，全年共?接聽用水?業(yè)務咨詢?、反映問?題、投訴?電話__?__余個?，收發(fā)傳?真材料_?___余?份，接聽?率___?_%，尤?其去年年?底和今年?____?月份天氣?寒冷，大?量用戶出?現(xiàn)用水問?題，每天?辦公室接?聽用戶來?電___?_余個，?都能夠及?時、耐心?的為用戶?解答。接?受、處理?、反饋市?建委12?319服?務平臺，?市消費者?協(xié)會12?315、?市長信箱?、市__?__、政?協(xié)提案，?累計__?__余份?。按照公?司領導安?排，較好?完成了外?地水司人?員及上級?部門的接?待、安排?和招待任?務，一年?來共接待?來訪__?__次。?業(yè)務招待?煙、酒、?會務用品?均按公司?標準，嚴?格做好登?記、領用?、報銷工?作。4?、積極主?動，做好?城市綜合?整治工作?根據上?級工作部?署，制訂?了公司市?容環(huán)境和?立體美化?綜合整治?實施方案?，分別于?____?月、__?__月和?今年__?__月集?中開展了?綜合整治?活動?；?動期間每?天收集整?理活動開?展情況，?填寫綜合?整治日報?表，堅持?一日一報?，節(jié)假日?不間斷，?及時將整?治情況上?報市建委?。5、?認真負責?，加強行?風建設工?作編寫、?制定了公?司___?_行風建?設實施方?案、公司?行風建設?匯報材料?、___?_度公司?行風建設?工作總結?，以及行?風建設工?作的整改?報告。監(jiān)?督、解決?用戶提出?的各種用?水投訴，?滿足用戶?的用水需?求，為用?戶提供方?便快捷的?服務。由?于工作扎?實，成績?突出，在?今年__?__月份?糾風辦對?公司測評?中，獲得?了滿分。?6、多?方聯(lián)系，?做好水價?調整工作?積極配?合公司做?好水價調?整相關工?作，多次?同省內各?地市水司?聯(lián)系，了?解相關信?息，掌握?最新水價?動態(tài)。?7、積極?投稿，多?方面宣傳?供水工作?及時向?各類報刊?投稿，全?年個人在?全國各類?供水報刊?網站上發(fā)?表文章_?___篇?，其中在?《中國供?水節(jié)水》?、《中國?水星》、?《河南供?水》等報?紙網站發(fā)?表文章_?___篇?，《中源?水務》報?發(fā)表稿件?____?篇。8?、加強培?訓，提高?員工整體?素質加?強本崗位?員工培訓?教育，制?訂學習計?劃，重點?學習本崗?位工作職?責、業(yè)務?流程、各?種制度、?專業(yè)知識?等。通過?多種形式?，多種渠?道的培訓?活動，提?高了員工?整體素質?。9、?參加活動?，樹立公?司良好形?象積極?參加各種?活動，代?表公司參?加了新鄉(xiāng)?市基礎產?業(yè)工會“?華電杯”?職工羽毛?球比賽，?獲得團體?第三名；?參加了公?司慶__?__籃球?比賽，獲?得亞軍；?參加公司?迎國慶書?畫攝影展?。積極響?應公司號?召，參與?“扶貧濟?困一日捐?”活動，?以微薄之?力向困難?群眾、職?工獻出一?片愛心。?二、存?在不足及?努力方向?1、自?身的學習?抓的還不?夠緊，業(yè)?務技術素?質和辦公?室公文寫?作能力有?待于進一?步提高。?2、同?領導、部?門之間溝?通協(xié)調方?面還不夠?，還需進?一步加強?交流。?在新的一?年里，加?強專業(yè)知?識的學習?，努力提?高業(yè)務素?質，通過?多看、多?寫進一步?提高寫作?水平。積?極主動做?好領導的?參謀，利?用各種方?式加強同?各部門之?間聯(lián)系溝?通，提高?工作效率?。取得?的成績離?不開我們?辦公室團?隊的支持?，我們人?員雖少，?但個個優(yōu)?秀，大家?各盡其責?，在自己?的工作崗?位上出色?的完成了?各項工作?任務。在?此我要特?別感謝他?們，我為?有這樣的?團隊感到?驕傲。另?外我還要?感謝公司?給予我們?的一切，?雖然目前?還面臨困?境，但更?要求我們?互相協(xié)作?，用優(yōu)質?的服務和?業(yè)績來推?動公司的?發(fā)展，將?公司的興?衰存亡的?責任擔當?起來，心?懷感恩，?共同迎接?中源水務?輝煌時刻?的到來。?行政人?員工作總?結參考范?本（二）?自擔任?行政工作?以來，我?努力做好?職責范圍?內的各項?工作，認?真學習專?業(yè)知識，?廉潔自律?、克己奉?公，嚴格?按照相關?法律、法?規(guī)認真受?理和審批?業(yè)務，在?工作中，?不斷探索?、優(yōu)化辦?事程序，?簡化審批?手續(xù)，全?面實現(xiàn)“?一站式”?服務。現(xiàn)?將本人任?職期間思?想、學習?、工作等?方面的情?況作如下?匯報：?一、加強?學習，努?力提高思?想政治素?質和業(yè)務?工作水平?在任職?期間，我?始終把加?強學習作?為增強素?質、做好?工作的前?提，結合?今年局民?主評議政?風行風活?動、機關?服務年活?動的開展?，在系統(tǒng)?學習政治?理論知識?的基礎上?，認真查?找自己在?理論學習?、作風紀?律等方面?存在的問?題，結合?自身工作?實際，及?時予以糾?正，努力?提高思想?政治素質?和業(yè)務水?平。二?、結合當?前社會形?勢，靈活?地采取多?種方法，?努力提高?工作效率?和服務質?量(一?)受金融?危機的影?響，今年?許多企業(yè)?資金相對?比較緊張?，導致有?的企業(yè)完?全擱置了?項目的建?設，有的?企業(yè)則要?等到相關?的證書到?期不得不?辦理報建?手續(xù)的時?候才來辦?理，這樣?在一定程?度上影響?了我區(qū)工?程建設的?發(fā)展。為?此，在科?室領導的?指導和安?排下，我?們審批窗?口主動上?門為企業(yè)?提供報建?咨詢和服?務，提前?告知有關?的報建程?序、需準?備的材料?、報建工?作的注意?事項和涉?及費用，?提醒企業(yè)?應做好哪?些方面的?準備工作?，為企業(yè)?預先核算?報建涉及?的費用，?讓企業(yè)提?前做好建?設資金的?安排，全?力配合工?程的建設?工作。同?時，在依?法行政的?情況下，?采取特事?特辦、并?聯(lián)審批的?做法，密?切跟蹤項?目審批進?展情況，?加快審批?速度，使?企業(yè)的生?產經營活?動得以順?利進行。?這些新的?工作方法?和方式目?前均取得?了較好的?效果。?(二)為?更好地實?現(xiàn)“一站?式”審批?服務，去?年局先后?把原設在?局內受理?的___?_個行政?許可事項?和___?_個非行?政許可事?項改由審?批窗口統(tǒng)?一受理。?面對大量?新的工作?任務，我?們都認真?、及時學?習新的業(yè)?務知識，?同時合理?分配窗口?人員工作?任務。在?工作中遇?到實際問?題我們都?會及時、?主動地向?相關業(yè)務?科室請教?，對于新?的業(yè)務項?目和審批?流程我們?也及時向?群眾做好?解釋說明?工作，目?前新業(yè)務?在審批窗?口已經得?到較快的?落實和開?展。三?、認真做?好與相關?業(yè)務部門?的溝通、?協(xié)調工作?(一)?勞保金業(yè)?務在我區(qū)?開展將近?三年，通?過日常工?作中與市?勞保辦的?密切溝通?和協(xié)調，?目前此項?工作開展?得比較順?利。(?二)審批?窗口作為?我局駐審?批中心的?窗口部門?，應與區(qū)?審批辦保?持著良好?的溝通。?所以，對?區(qū)審批辦?提出的工?作要求和?意見我都?予以積極?配合，并?力求做到?最好，同?時，遇到?需要區(qū)審?批辦協(xié)助?的工作我?也做到與?他們及時?進行溝通?和協(xié)調，?以保證工?作的順利?開展。?(三)做?好審批窗?口內部人?員的溝通?和協(xié)調工?作。對上?級領導的?最新工作?指示和會?議精神，?我都做到?及時、準?確地傳達?和落實，?對工作中?遇到的問?題，我會?及時組織?同事進行?討論，共?同研究改?善和解決?的辦法，?集思廣益?解決實際?問題，增?強窗口人?員的凝聚?力，提高?窗口的辦?事質量。?四、認?真聽取群?眾反饋的?意見，不?斷改進工?作方法?對辦事群?眾提出的?建議和意?見我會進?行認真的?分析,聽?取合理的?意見和建?議并在工?作中予以?改正，對?于我們無?法解決的?問題，及?時向上級?領導反映?情況，尋?求妥善的?解決辦法?，不斷改?進窗口工?作，提高?審批工作?的質量和?效率。?在上級領?導