小區(qū)物業(yè)管理承包協(xié)議書

小區(qū)物業(yè)管理承包協(xié)議書協(xié)議雙方甲方（業(yè)主委員會(huì)）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)管理公司）：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：協(xié)議內(nèi)容一、協(xié)議目的為了保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，明確業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司雙方的責(zé)任和義務(wù)，特制定本《小區(qū)物業(yè)管理承包協(xié)議書》（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）。二、協(xié)議范圍協(xié)議簽訂地點(diǎn)為小區(qū)辦公室。協(xié)議簽訂期限為一年，自簽訂之日起生效。協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商一致可延長(zhǎng)期限或終止協(xié)議。三、業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)向乙方提供本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理情況，包括小區(qū)基本情況、住戶數(shù)量及結(jié)構(gòu)、小區(qū)好壞、服務(wù)要求等信息。委派專人與乙方聯(lián)系，及時(shí)了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求和投訴情況，配合乙方做好工作。協(xié)助乙方完善小區(qū)規(guī)章制度、管理制度和安全管理制度。在小區(qū)的公共場(chǎng)所張貼乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)公告。對(duì)乙方不履行協(xié)議約定的責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)舉報(bào)或投訴。四、物業(yè)管理公司的職責(zé)制定規(guī)范科學(xué)的物業(yè)管理制度和規(guī)章制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施及綠化環(huán)境進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)。提供24小時(shí)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主投訴和請(qǐng)求。對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行安全管理，制定防火防盜應(yīng)急預(yù)案和安全標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)小區(qū)內(nèi)的車輛、小區(qū)設(shè)施、突發(fā)事件等進(jìn)行巡查和管理，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)問題。制定年度物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì)的審核，并向業(yè)主公示。開展各類文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。五、物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)和期限由業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司協(xié)商確定。物業(yè)管理費(fèi)必須用于小區(qū)改善、設(shè)施維護(hù)、管理費(fèi)用等方面，并交業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。物業(yè)管理費(fèi)的收取和使用情況將在小區(qū)業(yè)主大會(huì)上公示。六、違約責(zé)任如果乙方未按照協(xié)議約定履行管理職責(zé)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并有權(quán)向相關(guān)部門投訴。如果乙方嚴(yán)重違約，致使業(yè)主利益受到損失，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)追討乙方的違約金和賠償金。如果甲方未按照協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)向業(yè)主委員會(huì)提出要求，并有權(quán)向相關(guān)部門投訴。七、協(xié)議條款變更、終止和解釋在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方變更協(xié)議條款或解除協(xié)議，必須經(jīng)過(guò)另一方書面同意，并經(jīng)由雙方簽字蓋章的書面協(xié)議。如因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方無(wú)違約責(zé)任。本協(xié)議所有條款的解釋和適用，均應(yīng)依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和習(xí)慣做出。本協(xié)議經(jīng)業(yè)主委員會(huì)和乙方認(rèn)真閱讀、充分研討并由雙方代表