電腦小故障操作技巧概要1

電腦小故障操作技巧2021年12月12日一、電腦小常識二、合理使用電腦3、清理電腦中的垃圾；4、使用中本卷須知；2、檢查電腦是否正常；三、電腦常見故障解決方法1、MicrosoftOfficeword遇到問題需要關閉故障的解決〔xp系統(tǒng)下〕2、顯示器故障解決3、打印機故障解決1、操作系統(tǒng)變慢的原因五、軟件常見題1、Outlookexpress故障2、局域網(wǎng)共享連接的方法4、無法翻開“我的電腦〞，“我的文檔〞等5、如何翻開隱藏的文件6、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決一、電腦小常識操作系統(tǒng)變慢的原因1、安裝軟件過多，占滿了硬盤上的空間，造成系統(tǒng)或程序缺少足夠的運行空間而變慢；可定期檢查系統(tǒng)盤所在地的硬盤空間，并確保其有足夠的空間〔如果是XP系統(tǒng)，建議至少要留2G以上的空間〕，同時需要定期清理安裝的軟件，沒有必要的軟件可以卸載以釋放出空間；2、

由于安裝的軟件較多，造成啟動的時候異常緩慢；由于很多軟件需要在系統(tǒng)中寫入軟件的相關設置，甚至在電腦啟動的時候就需要啟動軟件的很多效勞，故造成啟動時間變慢；遇到這種情況，也是需要定時進行軟件清理的，不用的軟件最好卸載掉；同時請關注“開始\所有程序\啟動〞中的工程，不必要的軟件，就不要啟動加載了，從啟開工程中刪除就可以了；3、

過頻繁的安裝、刪除軟件或程序，造成文件碎片或系統(tǒng)垃圾，將嚴重的阻礙系統(tǒng)的運行速度，尤其是不按照軟件的卸載要求進行卸載的，尤其會造成問題，建議卸載軟件或程序時，一定要遵照相應的說明進行；4、

定期對系統(tǒng)進行碎片整理，以提高系統(tǒng)的運行速度；需要定期經(jīng)常做些磁盤維護工作，去除垃圾、整理硬盤碎片，這樣可以幫助提高硬盤的讀寫效率，提高運行速度；5、

另外一個很重要的原因是病毒；病毒會造成系統(tǒng)使用緩慢或出現(xiàn)異常報錯，定期查殺病毒，慎重安裝軟件，都是有效防止的方法。一、電腦小常識

1、檢查電腦是否正常a.首先觀察設備的電源，設備與設備之間的連接線是否連接b.檢查計算機輸入、輸出設備是否正常(顯示器是否顯示,鼠標和鍵盤輸入是否有輸出,鼠標燈是否正常)c.檢查網(wǎng)線是否連接正常正常情況下，網(wǎng)卡紅〔黃〕燈常亮〔電源指示燈〕，綠燈閃爍〔數(shù)據(jù)信號燈〕.+二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾a.安裝防殺毒軟件；網(wǎng)絡在給你帶來方便的同時，也在帶給你危害。病毒讓你的系統(tǒng)不是運行得越來越慢，就是經(jīng)常莫名其妙死機，更為嚴重的是，CIH病毒能夠侵入主板的BIOS，引發(fā)電腦出現(xiàn)各種不正常現(xiàn)象，所以防病毒軟件是電腦系統(tǒng)不可缺少的重要工具。目前常見安裝的防病毒軟件有瑞星殺毒軟件、360殺毒軟件、NOD32、和Symantec,這幾個軟件工作原理都是相同的，就是在系統(tǒng)啟動后或接到命令后掃描整個硬盤或部份硬盤，發(fā)現(xiàn)病毒即刻去除。二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾；b.使用360平安衛(wèi)士進行系統(tǒng)垃圾清理；二、合理使用電腦

2、清理電腦中的垃圾；c.使用操作系統(tǒng)自帶工具進行磁盤清理；步驟:開始---程序---附件---系統(tǒng)工具---磁盤清理注:一般只進行系統(tǒng)分區(qū)C盤的磁盤清理操作,磁盤清理將會刪除掉系統(tǒng)中的垃圾文件及臨時文件,能節(jié)省磁盤空間,優(yōu)化程序。二、合理使用電腦

3、使用中注意的事項a.關了機又馬上重新啟動；經(jīng)常有人一關機就想起來還有某個事情沒有完成等等，在關閉電源的剛剛完成就能想起來，然后就伸出手來開機；殊不知這樣對計算機危害有多大。

首先，短時間頻繁脈沖的電壓沖擊，可能會損害計算機上的集成電路；其次，受到傷害最大的是硬盤，現(xiàn)在的硬盤都是高速硬盤，從切斷電源到盤片完全停止轉(zhuǎn)動，需要比較長的時間。如果盤片沒有停轉(zhuǎn)，就重新開機，就相當于讓處在減速狀態(tài)的硬盤重新加速。長此下去，這樣的沖擊一定會使得你的硬盤一命歸西的。解決方法：關機后請等待一分鐘以上再重新開機，要不就在機子沒有斷開電源的時候按下機箱上的熱啟動鍵。二、合理使用電腦

3、使用中注意的事項c.其他本卷須知；計算機及外設應注意防水，防熱；主機箱、顯示器上不要再放置其他物品，以免影響散熱，導致系統(tǒng)死機或硬件損壞。發(fā)現(xiàn)計算機設備發(fā)生異響、異味時，應立即關閉電源，并通知資訊部相關人員處理。b.個人數(shù)據(jù)防護；工作資料不要存放在桌面上，應存放在系統(tǒng)盤以外的磁盤上(D盤、E盤)；個人數(shù)據(jù)應存放在相對固定的位置養(yǎng)成定期備份重要數(shù)據(jù)的習慣合理利用網(wǎng)絡資源三、電腦常見故障解決方法A、MicrosoftOfficeword遇到問題需要關閉故障的解決〔xp系統(tǒng)下〕首先關閉錯誤窗口。然后設置顯示隱藏的文件，文件夾和驅(qū)動器。然后刪除C:\DocumentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates目錄下所有文件三、電腦常見故障解決方法B、顯示器不顯示或者顯示nosignal。電源指示燈無亮燈，首先檢查電源線是否插入到位。電源指示燈顯藍燈并顯示無信號連接〔nosignal〕，檢查顯示數(shù)據(jù)線兩端連接正常。三、電腦常見故障解決方法C、打印機無法打印或卡紙。首先檢查打印任務是否有錯誤。有錯任務請刪除，刪除會相當?shù)木徛埬托牡却?。打印?shù)據(jù)線連接線是否連接妥當。如遇到卡紙情況，卡在進紙出，請先開關一下硒鼓取出前蓋。讓卡紙通過機器進紙自行滾動卷出。卡在后部，打印機后部有后蓋翻開后取出卡紙。三、電腦常見故障解決方法

d、無法翻開“我的電腦〞，“我的文檔〞等解決方法：可能是Explorer程序出錯了，通過下面的方法可以解決相關故障一、翻開記事本,將以下內(nèi)容添加到記事本中，并保存為AAA.bat文件,然后翻開,依次點確定即可(如還不可以請試下第二種方法);regsvr32appwiz.cplregsvr32mshtml.dllregsvr32jscript.dllregsvr32msi.dllregsvr32"C:\ProgramFiles\CommonFiles\System\OleDB\Oledb32.dll"regsvr32"C:\ProgramFiles\CommonFiles\System\Ado\Msado15.dll"regsvr32mshtmled.dllregsvr32/ishdocvw.dllregsvr32/ishell32.dll二、如果以上還不能修復,請將下面內(nèi)容復制到記事本中,并保存為yezi.reg文件然后翻開;WindowsRegistryEditorVersion5.00[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\Open\command]@=""%1"%*"三、電腦常見故障解決方法

e、如何翻開隱藏的文件解決方法：依次點“我的電腦〞—"工具"-“文件夾選項〞，點“查看〞，在“隱藏文件和文件夾"選中“顯示所有文件〞，就可以把隱藏文件顯示出來了。三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決解決方法：這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關、DNS效勞器聯(lián)網(wǎng)方式下，及使用代理效勞器上網(wǎng)的。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡設置。三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決1、DNS效勞器的問題當IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，可先嘗試用IP地址來訪問，如果可以訪問，那么應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS效勞器本身問題，這時你可以手動指定DNS效勞(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS效勞器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS效勞器地址。)在網(wǎng)絡的屬性里進行，(控制面板—網(wǎng)絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS效勞器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。還有一種可能，是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度，系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里，一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問，那么不再通過DNS效勞器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以，如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題，會導致網(wǎng)站無法訪問?？梢栽凇斑\行〞中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決2、IE瀏覽器本身的問題當IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽了；或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“360平安衛(wèi)士〞來修復(建議到平安模式下修復)，或者重新安裝IE)三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決3、系統(tǒng)文件的問題當與IE有關的系統(tǒng)文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下，Win98系統(tǒng)可在“運行〞中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描；Win2000/XP/2003那么在“運行〞中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復。三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決4、IE無法翻開新窗口解決方法：多半是因為IE新建窗口模塊被破壞所致。應單擊“開始→運行〞，依次運行“regsvr32actxprxy.dll〞和“regsvr32shdocvw.dll〞將這兩個DLL文件注冊，然后重啟系統(tǒng)。如果還不行，那么可以將mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注冊一下。三、電腦常見故障解決方法

f、IE無法翻開網(wǎng)頁的常見原因及解決無法翻開二級鏈接還有一種現(xiàn)象也需特別留意：就是能翻開網(wǎng)站的首頁，但不能翻開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊如下的DLL文件：在開始—運行里輸入：regsvr32Shdocvw.dllregsvr32Shell32.dll(注意這個命令，先不用輸)regsvr32Oleaut32.dllregsvr32Actxprxy.dllregsvr32Mshtml.dllregsvr32Urlmon.dllregsvr32Msjava.dllregsvr32Browseui.dll注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動Windows，如果發(fā)現(xiàn)無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。問題一﹕關閉OutlookExpress的時候經(jīng)常提示："要釋放磁碟空間，outlook可以壓縮郵件，這可能需要幾分鐘。"原因是郵件過多﹐導致.dbx文件即將超過2048MB.解決方法﹕翻開注冊表﹐依此進入[HKEY_USERS\S-1-5-21-1606980848-1454471165-725345543-1003\Identities\{9334DA6B-11C1-4F53-9A06-8AD4D83591FE}\Software\Microsoft\OutlookExpress\5.0]將其下的"CompactCheckCount"值由0改為1。{或直接搜索ompactCheckCount"〔注意區(qū)分大小寫〕更快﹗}...按F5刷新后﹐重新啟動OE,那么以后即使有.dbx文件超過2G也不會有這個提示了﹗〔沒有這個煩人的提示﹐不代表就沒問題﹐如果平時沒有經(jīng)常給郵件分類﹐那么第二個問題就來了﹗〕四、軟件常見問題一、OutlookExpress問題OutlookExpress郵箱大于2G的問題解決因為微軟OutlookExpress郵箱本身存在的缺陷，導致當郵箱大小超過2G時會出現(xiàn)郵件不能正常接收的情況，嚴重時會導致整個郵箱中郵件的喪失！并且，在郵箱大小接近2G時，OutlookExpress會在每次關閉時提醒用戶是否對郵件進行壓縮，建議點取不要壓縮，如果一但點取確定進行壓縮，請千萬不要中斷壓縮過程〔壓縮過程通常需要１個多小時〕！這樣也會導致郵箱中郵件的完全喪失！微軟已成認這一問題的存在，但卻沒有出臺任何實質(zhì)性的解決方案。也就是說，一旦出現(xiàn)郵箱過大而導致的郵件喪失情況，這將會給各位的工作帶來無法挽回的損失！

想要防止此現(xiàn)象的發(fā)生只能以預防為主：

對現(xiàn)有郵箱結(jié)構(gòu)進行整理。如果不對郵箱進行分類或者分類很少，這樣會導致郵件全部都積累在收件箱根目錄以及很少的目錄下，很容易造成單個郵箱目錄過大(2G)，而導致危險的產(chǎn)生。正確的做法應該根據(jù)工作業(yè)務聯(lián)系的需要，建立相對細致的分類目錄〔注意，可以是多層次的〕，然后利用OutlookExpress中的郵件規(guī)那么，將來信自動保存至相應郵箱目錄內(nèi)。當然，即使做了目錄分類后，也還是有可能會造成單個目錄中因為郵件長期累計而超過2G限制的情況，這就需要麻煩大家在平時多關注一些容易過大的郵箱目錄，做好定期刪除備份操作。

然后采用如下操作1.翻開outlookexpress6.0.在收件箱下建立幾個子文件夾,如下圖:在收件箱處點擊鼠標右鍵>在彈出的菜單上點擊【新建文件夾】.2.在彈出的創(chuàng)立文件夾中可以根據(jù)自己的需要輸入目錄名稱，本文建議按【年份】劃分，方便對郵件的查找，您也可以按投遞人，或投遞公司名稱劃分目錄，建立相應子文件夾。本文以【年份】為例示范，如2021,然后選中收件箱,點擊"確定",同樣的方法.再創(chuàng)立子文件夾"2021","2021"等等.3.創(chuàng)立自己的【子文件夾名稱】,在【本地文件夾】下面顯示出來，如下圖:4.然后按接受時間排序，按年份選中收件箱中的局部郵件,假設收件箱中有1000封郵件,一次選中50封,或100封郵件(盡量少選一些,如果一次性選擇太多,容易導致outlookexpress死機,再次啟動outlookexpress時,也許【收件箱.dbx】庫遭到破壞.就會把所有郵件喪失掉),選中局部郵件以后.點擊鼠標右鍵,在彈出的菜單中選擇"移動到文件夾"5.如上圖,點擊移動到文件夾菜單后,選擇收件箱下面的子文件夾一個相應年份的文件夾，如："2021".然后點擊"確定",被選中的郵件就自動進入子文件夾"2021"的目錄中了.6.如以下圖,就能看到"2021"子目錄中有局部郵件,同時收件箱中的郵件也減少了一局部.按照同樣的方法,分屢次將收件箱中的郵件一批一批分別移動到新建的子文件夾。7.全部轉(zhuǎn)移完畢后,看到如以下圖所示.收件箱中是空的.所有郵件都被分配到子文件夾中了8.雖然此時【收件箱】中沒有郵件了,但是【收件箱.dbx】的數(shù)據(jù)庫還是原來的大小容量，只是看上去沒有郵件了,它仍然是很大的.你可以采用如下方法來進行下一步的操作.翻開outlookexpress,在彈出的菜單中選擇"選項>維護>存儲文件夾>,看到如以下圖示:9.如上圖,用鼠標將文件夾中的路徑從左向右全部選中:C:\DocumentsandSettings\自己的機器名稱\LocalSettings\ApplicationData\Identities\{FEF598AD-0C37-4EB2-A2ED-484FC5D3F4BB}\Microsoft\OutlookExpress.然后翻開我的電腦.如以下圖所示:10.如上圖,按如上地址找到相應的文件夾包,如以下圖所示:此時需要關閉outlookexpress6.011.如上圖,你將看到有一個【收件箱.dbx】非常的大.然后選取這個文件夾.按F2鍵.將其改名為:【收件箱old.dbx】如以下圖所示:12.然后翻開outlookexpress,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)【收件箱.dbx】不存在,就會自動生成一個新的【收件箱.dbx】這個新的【收件箱.dbx】是很小的.可以繼續(xù)收取新的郵件