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文檔簡介
第40頁共40頁行政人事?部總結及?2023?年計劃?時光荏苒?,___?_年即將?過去。?我從進入?公司接管?行政、人?事事務、?辦公室事?務、總務?后勤工作?,在上級?領導的關?心、支持?、領導下?以及各部?門的配合?下,按照?公司方針?政策,行?政人事部?的工作特?點:做好?常規(guī)工作?,進一步?提高工作?效率、確?保各項工?作的正常?運作;進?一步強化?各項服務?工作,為?生產(chǎn)經(jīng)營?提供周到?快捷的后?勤保障服?務;儲備?、創(chuàng)新人?力資源管?理工作,?為公司發(fā)?展,生產(chǎn)?經(jīng)營提供?動力支持?;加強制?度執(zhí)行力?度等。在?____?年的工作?中,也都?是圍繞上?述思路展?開工作。?努力服務?生產(chǎn)經(jīng)營?,適時調?整招聘、?用工管理?思路。?回首過往?,公司陪?伴我走過?人生很重?要的一個?階段,使?我懂得了?很多,領?導對我的?支持與關?愛,令我?明白到人?間的溫情?,在此我?向公司的?領導以及?全體同事?表示最衷?心的感謝?,有你們?的協(xié)助才?能使我在?工作中更?加的得心?應手,也?因為有你?們的幫助?,才能令?到公司的?發(fā)展更上?一個臺階?,較好的?完成各項?工作任務?。其總結?報告如下?:一、?人事管理?方面5?、認真做?好常規(guī)工?作,包括?:優(yōu)秀員?工、工資?、升級和?其它的核?定審查工?作;對廠?牌、考勤?卡的補辦?進行核實?查證辦理?等等各項?工作。?6、人事?周報表統(tǒng)?計工作。?每周對公?司全廠各?部門人數(shù)?進行匯總?,對新進?、離廠、?調動人員?進行備注?匯報。?7、收集?信息,做?好人力資?源檔案開?發(fā)與儲備?,提高辦?公效率。?8、宣?傳和培訓?工作二?、行政、?辦公室事?務、總務?方面1?、___?_執(zhí)行公?司領導指?示。做好?上、下聯(lián)?絡溝通工?作,及時?向領導反?映情況,?反饋信息?;搞好各?部門間相?互配合,?綜合協(xié)調?工作;對?各項工作?和計劃的?督辦和檢?查。2?、根據(jù)領?導意圖,?起草工作?作計劃和?其他文稿?。負責公?司來往信?函的收發(fā)?、登記、?傳閱、批?示;做好?公司文件?____?、審核、?傳遞、催?辦、檢查?。加強辦?公文件、?檔案管理?。在文件?收發(fā)上做?到下發(fā)的?文件適時?送達有關?部門辦理?,為公司?____?上級精神?、及時完?成工作任?務提供了?有力的保?證;同時?,檔案管?理做到井?然有序,?隨時為公?司查詢服?務;加強?文字材料?的草擬打?印工作,?能按規(guī)定?的時間和?內容要求?完成。?3、協(xié)助?公司領導?,完善、?制定公司?制度,并?執(zhí)行__?__公司?制度。?4、加強?溝通:與?員工面對?面解決問?題,使員?工工作有?章可循,?做到違紀?有據(jù)可查?,使他們?了解、支?持后勤工?作,取得?了良好的?效果,并?注重后勤?質量的提?高。5?、能很好?地履行崗?位職責,?辦事效率?高。關?鍵字:工?作計劃6?、監(jiān)督、?管理、檢?查方面:?每天對公?司各部環(huán)?境衛(wèi)生、?消防、紀?律檢查工?作,每次?檢查均有?書面記錄?,有異常?情況進行?處理。在?檢查中發(fā)?現(xiàn)的違紀?、違規(guī)、?等各種不?良現(xiàn)象及?時通知各?部門負責?人進行處?理;為公?司加強管?理、提高?后勤服;?認真收集?信息,全?面、準確?的了解和?掌握各方?面工作的?開展情況?,分析工?作存在的?問題,總?結工作經(jīng)?驗,及時?向公司匯?報,讓公?司上級能?全面準確?地了解和?掌握最近?工作的實?際情況,?為解決問?題作出正?確的決策?。7、?公司財產(chǎn)?、辦公用?品、庫存?鞋的管理?:對公司?各部使用?的資產(chǎn)按?部門進行?了統(tǒng)計,?并分類建?檔存電腦?中,保證?了資產(chǎn)使?用的安全?;負責公?司辦公設?施的管理?和維護及?維修聯(lián)絡?。包括公?司辦用品?采購、發(fā)?放、保管?、使用登?記、維護?工作等;?并履行稽?查職能,?認真辦理?辦公用品?的出、入?庫、領用?嚴格控制?和管理。?辦理庫存?鞋的出、?入庫交接?、保管管?理。8?、公司日?常行政、?人事、辦?公事務等?管理工作?,協(xié)助總?監(jiān)處理日?常工作。?9、公?司總務工?作,做好?后勤保障?。10?、公司辦?公、生產(chǎn)?會議安排?、記錄和?整理會議?記要,根?據(jù)需要按?會議決定?發(fā)文。?11、?接待來訪?客戶,堅?持按照工?作要求,?熱情接待?來訪客戶?、認真聽?取來訪客?戶反映的?問題,提?出的要求?、建議。?12?、保安、?司機的監(jiān)?督管理。?對保安及?司機上報?的各種表?格及日常?工作、報?表進行審?核、查閱?,對有異?常的進行?處理。?13、?公司各種?表格管理?。1?4、完成?上級交辦?的其他任?務,并按?時按質的?完成。?(三)、?____?年計劃及?建議根?據(jù)部門_?___年?的工作結?合公司目?前實際情?況和今后?的發(fā)展趨?勢,行政?人事部計?劃從以下?幾方面開?展___?_年度的?工作,全?面推行目?標管理。?一、行?政人事部?在___?_年里除?做好日常?管理工作?外,重點?做好以下?三方面工?作:1?、加大后?勤服務及?監(jiān)督力度?,并根據(jù)?公司工作?實際情況?,對后勤?服務行修?改、完善?,使其更?加符合總?公司工作?實際的需?要。2?、配合公?司促建工?作,加大?宣傳力度?,對在工?作上涌現(xiàn)?出來的典?型的人和?事予以及?時報道,?通過以點?帶面,促?使工作質?量進一步?提高。?3、加大?人力資源?管理力度?,完善勞?動人事檔?案管理,?嚴格控制?公司勞動?用工,做?好以事設?崗,人盡?其才。為?人才招募?與評定薪?資、績效?考核提供?合理依據(jù)?4、完?成日常人?力資源招?聘與配置?。5、?嚴格執(zhí)行?公司各項?規(guī)章制度?。比如考?勤、用工?、宿舍管?理等等。?6、嚴?格辦公室?管理及辦?公用品的?管理、以?及環(huán)境衛(wèi)?生管理?7、加大?內部人力?、人才開?發(fā)力度,?弘揚優(yōu)秀?的企業(yè)文?化和企業(yè)?傳統(tǒng),用?優(yōu)秀的文?化感染人?。8、?做好人員?流動率的?控制與勞?資關系、?糾紛的預?見與處理?等記錄。?既保障員?工合法權?益又維護?公司的形?象和根本?利益。?四、建議?行政人?事工作對?一個不斷?成長和發(fā)?展的公司?而言,是?非常重要?的基礎工?作,也是?需要公司?上下通力?合作的工?作。各部?門配合共?同做好工?作的項目?較多,因?此需要公?司領導予?以重視和?支持。自?上而下轉?變觀念與?否,各部?門提供支?持與配合?的程度如?何,都是?行政人事?部工作成?敗的關鍵?。所以行?政人事部?在制定年?度目標后?,在完成?過程中懇?請公司領?導與各部?門予以協(xié)?助。_?___年?公司是緊?張忙碌的?,行政部?工作責任?大,但我?始終以飽?滿的工作?熱情投入?工作,兢?兢業(yè)業(yè),?履行行政?、人事等?各項工作?職責、執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?,較好的?完成了各?項工作任?責。當然?,行政部?在今年的?工作中還?存在粗糙?等不足,?將在來年?工作中改?進和糾正?。隨著公?司的發(fā)展?壯大,根?據(jù)需求進?行人力招?聘、加大?宣傳力度?和員工培?訓等完成?各工項工?作,以及?嚴格實行?和執(zhí)行公?司各項規(guī)?章制度,?可以預料?來年我們?的工作將?更加繁重?,要求也?更高,為?此,我將?更加勤奮?的工作,?努力為公?司做出貢?獻。行?政人事部?計劃_?___年?行政人事?部工作計?劃根據(jù)?各部門_?___年?的工作計?劃以及結?合公司目?前實際情?況和今后?的發(fā)展趨?勢,行政?人事部計?劃從以下?幾方面開?展___?_年度的?工作,全?面推行目?標管理一?、人事部?分1、?進一步完?善公司的?組織架構?,確定和?區(qū)分每個?職能部門?的權責,?爭取做到?組織架構?科學適用?,三年內?不做大的?調整,保?證公司在?科學的組?織架構中?高速運行?。2、?完成公司?各部門各?職位的工?作分析,?為人才招?募與評定?薪資、績?效考核提?供科學依?據(jù);3?、完成日?常人力資?源招聘與?配置4?、推行薪?酬管理,?完善員工?薪資結構?,實行科?學公平的?薪酬制度?;5、?充分考慮?員工福利?,做好員?工激勵工?作,建立?內部升遷?制度,培?養(yǎng)員工主?人翁精神?,增強企?業(yè)凝聚力?。6、?在現(xiàn)有績?效考核制?度基礎上?,參考先?進企業(yè)的?績效考評?辦法,實?現(xiàn)績效評?價體系的?完善與正?常運行,?并保證與?薪資掛鉤?。從而提?高績效考?核的權威?性、有效?性7、?大力加強?員工崗位?知識、技?能和素質?培訓,加?大內部人?才開發(fā)力?度。8?、弘揚優(yōu)?秀的企業(yè)?文化和企?業(yè)傳統(tǒng),?用優(yōu)秀的?文化感染?人;9?、建立內?部縱向、?橫向溝通?機制,調?動公司所?有員工的?主觀能動?性,建立?和諧、融?洽的企業(yè)?內部關系?。集思廣?益,為企?業(yè)發(fā)展服?務。1?0、做好?人員流動?率的控制?與勞資關?系、糾紛?的預見與?處理。既?保障員工?合法權益?又維護公?司的形象?和根本利?益。字串?7人力?資源工作?對一個不?斷成長和?發(fā)展的公?司而言,?是非常重?要的基礎?工作,也?是需要公?司上下通?力合作的?工作。各?部門配合?共同做好?工作的項?目較多,?因此需要?公司領導?予以重視?和支持。?自上而下?轉變觀念?與否,各?部門提供?支持與配?合的程度?如何,都?是人力資?源工作成?敗的關鍵?。所以人?力資源部?在制定年?度目標后?,在完成?過程中懇?請公司領?導與各部?門予以協(xié)?助。二?、行政部?分1、?負責__?__公司?領導指示?。做好上?下聯(lián)絡溝?通工作,?及時向領?導反映情?況、反饋?信息;搞?好各部門?間相互配?合、綜合?協(xié)調工作?;對各項?工作和計?劃的督辦?和檢查。?2、根?據(jù)領導意?圖和公司?發(fā)展戰(zhàn)略?,負責起?草年度工?作計劃和?其他重要?文稿。?3、負責?全公司日?常行政事?務管理,?協(xié)助總經(jīng)?理處理日?常工作。?4、組?織安排公?司辦公會?議,或會?同有關部?門籌備公?司其他會?議及有關?重要活動?,做好會?議記錄和?整理會議?紀要,根?據(jù)需要按?會議決定?發(fā)文。?5、負責?公司來往?信函的收?發(fā)、登記?、傳閱、?批示,做?好公文的?擬訂、審?核、傳遞?、催辦和?檢查。負?責公司保?密工作和?法律事務?以及重要?文書檔案?資料的保?管工作。?6、妥?善保管和?正確使用?公司印章?(公司行?政章)和?介紹信。?7、負?責前臺接?待、客人?來訪迎送?等招待工?作。8?、負責公?司辦公設?施的管理?。包括公?司辦公用?品采購、?發(fā)放、使?用登記、?保管、維?護工作。?字串1?9、協(xié)助?信息部門?做好信息?系統(tǒng)總體?開發(fā)工作?,提高行?政辦公效?率。1?0、負責?公司總務?工作,做?好后勤保?障。主要?是員膳食?、衛(wèi)生保?潔、電話?總機服務?、宿舍管?理工作?11、?為豐富員?工文化生?活,組織?安排各種?文體活動?和旅游活?動。1?2、完?成總經(jīng)理?交辦的其?他任務。?行政人?事部工作?計劃__?__行?政人事部?工作計劃?____?(1)?為配合公?司___?_年度目?標的達成?,加強人?力資源管?理和行政?管理的計?劃性,行?政人事部?現(xiàn)制訂_?___年?度工作計?劃,并遵?照計劃開?展具體工?作,更好?的協(xié)調各?部門的運?作及支持?公司的決?策,協(xié)助?各部門達?成公司_?___年?的工作目?標。第?一部分人?力資源工?作計劃?一、人員?招聘(?一)思路?分析1?、___?_年是公?司快速發(fā)?展的一年?,人力發(fā)?展將迅速?增加,并?逐步到位?。2、?利用公司?的招聘、?薪酬政策?和春節(jié)后?人力流動?高峰期的?機會,補?充基層、?中層,尤?其是本行?業(yè)優(yōu)秀人?才,作為?人力資源?更替、補?充和培養(yǎng)?儲備。?3、實行?內部培養(yǎng)?和晉升,?提拔和任?用有上進?心、不斷?學習和提?升的內部?員工。?(二)目?標概述?公司目前?屬于發(fā)展?期,__?__年總?體目標首?先要考慮?滿足崗位?需求,再?考慮人才?儲備,實?現(xiàn)梯隊建?設。(?三)具體?實施方案?1、熟?人推薦:?包括員工?推薦,在?公司工作?,且技術?熟練程度?較高,已?通過努力?實現(xiàn)個人?工資目標?,推薦適?合公司的?優(yōu)秀人才?共同發(fā)展?,公司將?給予一次?性獎勵。?2、網(wǎng)?絡招聘:?繼續(xù)和_?___招?聘網(wǎng)站合?作。3?、海報招?聘:主要?面向基層?人員招聘?。(四?)實施目?標注意事?項1、?招聘渠道?拓展:競?爭對手挖?人。2?、調查了?解競爭對?手企業(yè)薪?酬福利等?情況。?3、做好?各項準備?工作:與?用人部門?溝通,及?時準確了?解需求;?進行招聘?宣傳:制?作招聘海?報。二?、績效考?核(一?)思路分?析績效?考核有兩?個關鍵問?題:一是?,考核指?標的科學?性;二是?,一種管?理習慣的?形成,養(yǎng)?成行為習?慣,關鍵?在于堅持?和制度保?障。(?二)目標?概述績?效考核的?根本目的?,不是為?了處罰未?完成工作?指標和不?盡職盡責?的員工,?而是有效?激勵員工?,不斷改?善工作方?法和工作?品質,建?立公平的?競爭機制?,持續(xù)不?斷地提高?組織工作?效率,培?養(yǎng)員工工?作的計劃?性和責任?心,及時?查找工作?中的不足?并加以調?整改善,?從而推進?工作成果?達成。?(三)具?體實施方?案1、?繼續(xù)完善?績效考核?配套制度?及文件。?2、補?充、修正?已有崗位?和新增崗?位考核指?標。3?、重點對?考核結果?進行評估?,對考核?形式、考?核項目、?考核結果?反饋與改?進情況進?行跟蹤,?保證績效?考核工作?良性運行?。4、?推行過程?是一個貫?穿全年的?持續(xù)工作?,行政人?事部完成?此項工作?目標的標?準就是建?立合理、?公平、有?效的績效?評價體系?。(四?)實施目?標注意事?項1、?績效考核?工作牽涉?到各部門?、各職位?、各職員?的切身利?益。因此?,在保證?績效考核?與薪酬體?系鏈接的?基礎上,?要從正面?引導員工?用積極地?心態(tài)對待?績效考核?,達到通?過績效考?核改善工?作、校正?目標的目?的。2?、績效考?核工作是?一個溝通?的工作,?也是一個?持續(xù)改善?的過程。?在操作過?程中注意?縱向、橫?向溝通,?確??冃?考核工作?順利推行?。3、?績效評價?體系,并?不是行政?人事部的?單獨工作?,在操作?過程中,?應以部門?負責人為?主導,聽?取各方面?人員的意?見和建議?,及時調?整和改進?工作方法?。三、?培訓發(fā)展?(一)?思路分析?1、目?前,各企?業(yè)對員工?培訓重視?度不夠、?力度不足?,培訓管?理制度約?束力不強?。(二?)目標概?述1、?員工培訓?和開發(fā)是?公司著眼?于長期發(fā)?展戰(zhàn)略必?須進行的?工作之一?,也是培?養(yǎng)員工忠?誠度、凝?聚力的方?法之一。?2、通?過對員工?的培訓與?開發(fā),員?工的工作?技能、知?識層次和?工作效率?、工作品?質都將進?一步加強?,增強企?業(yè)競爭力?。(三?)具體實?施方案?1、對現(xiàn)?有核心員?工,特別?是管理人?員進行整?體素質測?評,確定?員工整體?素質情況?,配合崗?位素質要?求和工作?職責,確?定其待培?訓的方面?。2、?重點培訓?內容:管?理知識、?工作溝通?、企業(yè)文?化、工作?技能、制?度培訓、?新員工培?訓等。?3、向員?工講解內?部發(fā)展渠?道:內部?職稱發(fā)展?行政級?別發(fā)展:?(普通職?員、主管?、經(jīng)理…?…)個?人薪酬發(fā)?展:(根?據(jù)級別制?訂)內?部橫向發(fā)?展:(部?門、崗位?調整)?4、向員?工描繪企?業(yè)發(fā)展遠?景和員工?事業(yè)前途?,關心員?工心理需?求,根據(jù)?員工特性?制定適合?的職業(yè)發(fā)?展規(guī)劃,?這是穩(wěn)定?員工的有?效方式,?當心理需?求得到滿?足,員工?的工作積?極性和穩(wěn)?定性都會?提高。?四、薪酬?福利、員?工關系?1、薪酬?福利根?據(jù)公司行?業(yè)進行薪?資方案的?評估,制?訂適合企?業(yè)的工資?標準,福?利發(fā)放可?采取多樣?化形式。?2、員?工關系?員工關系?工作的成?效,很大?程度反映?在員工隊?伍穩(wěn)定性?上,員工?關系應該?包括企業(yè)?和員工、?上級和下?級、員工?和員工之?間的關系?,妥善處?理好員工?關系,不?僅是公司?良好社會?形象打造?的一個方?面,更是?企業(yè)尋求?長期發(fā)展?的重要支?柱。__?__年的?構想,準?備采取座?談、聚會?表等形式?,引導員?工與公司?多進行溝?通,拉近?企業(yè)與員?工、上級?與下級、?員工與員?工之間的?距離,增?強員工的?歸屬感。?第二部?分行政管?理工作計?劃行政?管理工作?概括地說?,就是要?做好三個?服務:為?領導服務?、為員工?服務、為?客戶服務?。一、?企業(yè)文化?和團隊建?設提煉?并學習企?業(yè)文化,?達到統(tǒng)一?思想、教?育員工、?凈化環(huán)境?、內聚人?心、外樹?形象、激?勵、穩(wěn)定?的目的。?企業(yè)文?化具有兩?種約束力?,一種是?硬的--?制度,一?種是軟的?--文化?生活。?____?年度要梳?理企業(yè)價?值觀、企?業(yè)精神、?經(jīng)營理念?,完善并?明確能使?員工接受?的具體內?容。公?司內部,?計劃每季?度組織一?次集體活?動,提高?企業(yè)凝聚?力,活躍?企業(yè)氣氛?。具體?團隊建設?項目擬有?:1、?文體活動?協(xié)調各部?門組織趣?味運動、?卡拉OK?等文體活?動。2?、重要節(jié)?日活動及?福利發(fā)放?,端午、?中秋、春?節(jié)、司慶?……3?、年度優(yōu)?秀員工評?選及旅游?。4、?春節(jié)聯(lián)歡?活動,優(yōu)?秀員工頒?獎,春節(jié)?年會聚餐?,抽獎活?動。5?、企業(yè)文?化討論學?習。6?、行政大?檢查,環(huán)?境、秩序?、工作牌?等,每周?每月檢查?,張榜公?布成績和?問題,年?終時給優(yōu)?秀部門獎?勵。7?、每月召?開一次員?工大會,?指示工作?方向,鼓?舞員工士?氣。二?、制度建?設制度?是工作經(jīng)?驗的總結?,是工作?成果達成?的保證。?制度編?制和修訂?既要遵循?現(xiàn)實工作?需要,同?時,要有?前瞻性。?三、員?工生活環(huán)?境1、?員工宿舍?進行衛(wèi)生?檢查、評?比,評出?衛(wèi)生個人?、衛(wèi)生宿?舍,對違?紀行為照?章處罰。?2、員?工餐廳:?要了解員?工飲食喜?好,菜品?盡量多樣?化,保證?飯菜質量?,讓員工?吃上實惠?滿意的飯?菜。四?、關系協(xié)?調對外?:學習行?業(yè)內先進?企業(yè)經(jīng)驗?,加強對?相關zf?部門的辦?事人員溝?通聯(lián)絡,?保證公司?運營正常?。對內?:部門之?間的溝通?,定期召?開協(xié)調溝?通會議,?換位思考?、消除隔?閡、團結?協(xié)作。?五、環(huán)境?衛(wèi)生衛(wèi)?生:實行?責任制、?日檢制,?工作現(xiàn)場?、及時督?促整改,?保證環(huán)境?整潔。?六、日常?行政事務?1、接?待:接待?服務主要?是面試人?員及公司?客戶,在?一定程度?上講,人?員素質對?接待服務?的質量起?著舉足輕?重的作用?,我們決?定對接待?員工的文?化修養(yǎng)、?禮儀和公?司基本情?況等進行?培訓,圓?滿完成接?待任務。?2、證?照年審:?對需要辦?理手續(xù)的?證照進行?登記,提?前確定辦?理時間,?安排在規(guī)?定時段內?辦理完企?業(yè)和車輛?的證照年?審工作,?年度目標?為辦理及?時率__?__%。?3、資?料整理:?嚴格規(guī)范?和執(zhí)行文?件資料管?理制度,?進行資料?分類存檔?,文件資?料收發(fā)登?記率做到?____?%。4?、辦公用?品采購和?使用:依?據(jù)年度預?算采購和?領用辦公?用品,耐?用辦公用?品,如訂?書機、計?算器、筆?等以舊換?新的原則?領用。?5、車輛?管理:嚴?格執(zhí)行車?輛使用管?理制度,?及時保養(yǎng)?清洗,損?傷時及時?定責,及?時處理。?人事行?政工作是?一個繁雜?的工作體?系,我剛?剛邁出了?第一步,?下一步,?我必須加?強企業(yè)戰(zhàn)?略決策和?行政人事?工作的執(zhí)?行力度,?搭建好企?業(yè)與員工?之間的橋?梁,在工?作中不斷?學習,不?斷增強自?身修養(yǎng),?加強公司?業(yè)務知識?的學習,?圓滿完成?人力資源?和行政管?理工作任?務及總經(jīng)?理安排的?各項事務?。行政?人事部工?作計劃_?___(?2)_?___年?是公司發(fā)?展的關鍵?一年,本?部門將緊?緊圍繞公?司發(fā)展戰(zhàn)?略及經(jīng)營?目標開展?工作,團?結努力,?履行職責?,確保人?力需求、?人力培訓?、制度維?護、薪酬?激勵、后?勤保障等?各個方面?能滿足公?司經(jīng)營發(fā)?展需求,?為實現(xiàn)公?司___?_年度目?標盡職盡?責。一?、健全和?完善公司?各項制度?及工作標?準1、?根據(jù)公司?發(fā)展需求?,適時修?改和優(yōu)化?公司管理?制度,使?公司制度?更加合理?規(guī)范,為?公司“法?治”打下?基礎。?2、根據(jù)?各部門實?際運營狀?況,制定?和完善公?司運營流?程,使各?部門溝通?更加順暢?,程序更?加規(guī)范。?3、根?據(jù)原有的?崗位職責?,結合公?司各部門?的實際情?況,重新?修改各部?門的崗位?職責。使?職責清晰?,責任明?確。二?、深挖招?聘渠道,?滿足人力?需求1?、根據(jù)公?司崗位編?制及崗位?缺編需求?,制定公?司年度招?聘需求。?根據(jù)招聘?需求,確?定招聘渠?道,執(zhí)行?招聘政策?及招聘程?序,為公?司招錄到?合適的人?力及人才?。2、?根據(jù)__?__年度?招聘經(jīng)驗?,營業(yè)員?招聘這塊?堅持走廣?場現(xiàn)場招?聘形式,?輔以海報?宣傳張貼?和廣場外?招聘橫幅?懸掛,堅?持每周五?個工作日?在廣場外?現(xiàn)場招聘?。3、?自聘員工?招辭趨于?穩(wěn)定,缺?編不大,?網(wǎng)站招聘?進一步優(yōu)?化,保留?____?。4、?做好__?__年度?招聘費用?預算,降?低日常招?聘宣傳費?用和網(wǎng)站?招聘費用?。5、?與營運部?門溝通,?搭建離職?員工面談?平臺,切?實了解員?工離職原?因,分析?并加以改?進,降低?員工流失?率,穩(wěn)定?營業(yè)員隊?伍。三?、加強培?訓管理工?作,構建?培訓體系?。1、?如未能招?聘到適合?的培訓專?員,__?__年培?訓工作由?崔主管負?責兼任培?訓專員,?實施__?__年度?培訓計劃?。2、?根據(jù)公司?實際狀況?及公司發(fā)?展戰(zhàn)略需?要,制定?____?年度培訓?計劃,并?組織實施?。3、?與外部培?訓機構聯(lián)?絡,__?__年度?擬將公司?管理人員?送往專業(yè)?機構或大?型知名百?貨企業(yè)參?加培訓,?主要課程?是商務禮?儀、銷售?技能及服?務理念這?三大塊,?提高管理?人員綜合?素質。?4、內部?培訓工作?主要由培?訓專員開?展,輔以?各部門主?管。繼續(xù)?開展視頻?培訓學習?,___?_年度每?個部門根?據(jù)實際工?作情況,?每周安排?一次兩個?小時的課?程。學完?一個課程?,撰寫培?訓心的,?并進行考?試。整個?年度持續(xù)?不間斷的?學習,努?力打造學?習型組織?,成長性?團隊。?5、對每?月新入職?員工進行?入職培訓?,做到及?時性、有?效性,最?快的讓新?進員工熟?悉公司流?程制度,?了解公司?企業(yè)文化?,熟悉自?己的工作?職責。?四、加強?績效管理?,構建合?理的激勵?機制。?1、根據(jù)?公司年度?經(jīng)營目標?,制訂公?司___?_年度績?效考核體?系。2?、按照_?___年?度績效考?核體系,?實施績效?管理???效考核組?需全程監(jiān)?控,使績?效考核公?平、公正?、透明,?真正發(fā)揮?績效考核?的激勵作?用。使多?勞者多的?,少勞者?少的,不?勞者不的?。能者給?予上升的?通道,庸?者施以教?育的機會?。3、?根據(jù)考核?結果,進?行有效的?面談,倡?揚先進,?教育后進?,給后進?者改善教?育進步的?機會4?、根據(jù)考?核結果,?不斷改進?考核體系?,使考核?體系更加?完善,更?能發(fā)揮激?勵的作用?。五、?控制人力?成本、完?善薪資結?構。1?、根據(jù)公?司發(fā)展需?求,重新?審訂各部?門編制,?確保人崗?適配。精?簡富余人?員,降低?人力管理?成本,適?當調整在?職員工薪?資待遇。?2、根?據(jù)現(xiàn)有的?薪資標準?及崗位情?況,設計?詳細的薪?資等級制?度及崗位?等級制度?,結合績?效考核結?果,給予?員工更好?、更科學?、更廣泛?的晉升空?間,增強?員工的歸?屬感。?六、加強?企業(yè)文化?建設,增?強員工凝?聚力。?1、__?__年度?,本部門?擬與企劃?部配合,?創(chuàng)辦企業(yè)?內刊,刊?登公司高?層動態(tài),?發(fā)布公司?政策,宣?揚公司文?化,宣傳?先進個人?事跡,選?登員工優(yōu)?秀詩歌、?散文、隨?筆等文章?。發(fā)揮員?工特長,?提供培訓?教育及展?現(xiàn)自身才?華的平臺?。2、?____?年度,本?部門擬與?企劃部配?合,擬定?企業(yè)之舞?,決定企?業(yè)之歌,?并進行培?訓,人人?會唱、人?人會跳,?豐富員工?文化生活?。在廣場?前設立公?司旗幟及?國旗。每?月定期舉?辦一次國?旗、企旗?升旗儀式?,熏陶員?工愛公司?、愛祖國?的情感,?增強員工?對公司的?歸屬感和?凝聚力,?向社會大?眾展示_?___人?愛員工愛?家鄉(xiāng)愛祖?國的高尚?情懷。?3、建立?公司網(wǎng)站?,樹立對?外商業(yè)形?象,建立?與外界溝?通的橋梁?。讓__?__更加?了解__?__,信?任___?_,打造?____?良好的商?譽及品牌?。4、?加強新入?職員工企?業(yè)文化培?訓教育活?動,使融?合聚力的?企業(yè)文化?根植能到?每一位_?___人?的心中。?5、員?工婚、喪?、生病及?有特別大?的困難,?需要公司?施以援助?的,各部?門及時與?人事部溝?通,由人?事部和相?關部門代?表公司給?員工或員?工家屬施?以幫助和?慰問,真?正關心員?工,讓員?工有家的?感覺,讓?員工真正?融入到_?___這?個大家庭?中。七?、規(guī)范行?政管理工?作,降低?管理費用?。1、?____?年度在上?一年度辦?公管理費?用的基礎?上降低_?___%?。物資采?購要嚴格?審批,辦?公用品申?領要嚴格?手續(xù),不?合理采購?要堅決杜?絕,必需?品、常用?品要批發(fā)?儲存。?2、加強?廢品統(tǒng)一?管理,增?創(chuàng)經(jīng)濟效?益。3?、易耗品?倉和物料?倉每月月?終報表需?上報審核?。4、?加強食堂?檢查力度?,提升食?堂飯菜質?量及服務?質量,提?升員工滿?意度。?5、及時?為公司各?部門服務?,做好后?勤保障工?作。八?、嚴格考?勤管理制?度,保障?企業(yè)有序?運行。嚴?格考勤管?理制度,?保障企業(yè)?有序運行?。在_?___年?度考勤管?理基礎上?,進一步?控制調休?頻次,嚴?格按照排?班表執(zhí)行?,嚴格執(zhí)?行請休假?審批制度?,杜絕先?休假后審?批的弊端?。堅決執(zhí)?行考勤紀?律制度,?及時處罰?違紀職員?。九、?加強督查?力度,維?護制度和?流程的權?威性。?進一步完?善公司督?查流程和?制度,擴?大督查范?圍,觸及?部門工作?流程和工?作標準是?否合乎規(guī)?范要求。?嚴格執(zhí)行?每周一次?的督查頻?次,使不?規(guī)范行為?的到及時?改善,使?領導批辦?的事項能?及時的到?落實。加?大督查處?罰力度,?維護公司?制度的權?威性。?十、加強?團隊建設?,打造強?有力團隊?。1、?在部門內?建立學習?制度,充?分利用晨?會、媒體?、培訓機?構等平臺?,鼓勵本?部門職員?持續(xù)學習?,持續(xù)成?長。2?、繼續(xù)保?持多鼓勵?、多贊美?、多表揚?的團隊激?勵理念,?建立一支?積極向上?朝氣蓬勃?的團隊。?3、與?團隊成員?多溝通,?及時了解?團隊成員?工作和生?活情況,?關愛、幫?助和團結?每一位成?員。使團?隊成員始?終處于融?洽、合作?、友愛、?寬容的團?隊氛圍中?快樂工作?。4、?加強制度?學習,加?強執(zhí)行力?培訓,嚴?格公司紀?律,使本?部門成為?一個守紀?律、有素?養(yǎng)、有執(zhí)?行力的合?格團隊。?5、加?強服務理?念教育,?服務好公?司其他部?門,服務?好公司商?戶,服務?好每一位?顧客,尊?重每一個?人,竭盡?全力做好?每一項工?作。行?政人事部?工作計劃?____?(3)?根據(jù)__?__年年?度工作情?況以及存?在的不足?,結合目?前公司發(fā)?展狀況和?今后趨勢?,行政人?事部__?__年年?度工作計?劃將從以?下幾方面?開展:?一、認真?學習和_?___國?家及地方?新的勞動?法律、法?規(guī),有針?對性的對?公司現(xiàn)行?制度及規(guī)?定進行修?改,有效?的規(guī)避法?律風險。?根據(jù)_?___會?議表決通?過的《_?___省?勞動保障?監(jiān)察條例?》相關規(guī)?定,從_?___年?____?月___?_日起用?人單位規(guī)?章制度中?有罰款內?容將被警?告,而亂?扣工資將?按照被罰?款或者扣?減工資的?人數(shù)每人?____?元以上_?___元?以下的標?準處以罰?款。從?新出臺的?《___?_省勞動?保障監(jiān)察?條例》來?看,我司?現(xiàn)行的絕?大部分制?度將面臨?修改,特?別是《員?工手冊》?、《工作?行為管理?制度》、?《行政人?事獎懲制?度》、《?員工宿舍?管理規(guī)定?》、《公?司例會制?度》、《?安全生產(chǎn)?管理》、?《安全生?產(chǎn)獎懲制?度》諸多?內容將重?新修訂,?并且必須?在___?_年第一?季度修訂?完成,保?證在__?__年_?___月?____?日能夠執(zhí)?行新的廠?紀廠規(guī)。?二、針?對___?_年分公?司與總部?的合并,?做好相應?的人力資?源規(guī)劃?(一)根?據(jù)總經(jīng)辦?的指示精?神結合公?司實際情?況以及業(yè)?務運作方?式,重新?設計和搭?建組織結?構;(?二)優(yōu)化?、精減部?門及崗位?,實行人?力資源優(yōu)?化配置,?有效降低?人工成本?,防止出?現(xiàn)重疊用?工成本;?(三)?對總部及?分公司員?工數(shù)量、?質量、結?構、員工?流動性,?以及人力?資源管理?關鍵職能?的效能進?行人力資?源現(xiàn)狀分?析,根據(jù)?分析結果?制定確實?可行的人?員調整和?配置方案?。(四?)根據(jù)行?業(yè)、產(chǎn)品?特點、公?司運作模?式以及公?司人員需?求歷史數(shù)?據(jù),做好?____?年人力資?源供需預?測,保證?企業(yè)的用?工需求和?正常運作?。三、?在薪酬管?理方面,?分步進行?改革,繼?續(xù)推行“?薪酬與績?效掛鉤”?的激勵政?策根據(jù)?公司來年?的經(jīng)營情?況,尋求?突破,力?圖打破吃?大鍋飯,?實現(xiàn)多勞?多得,按?績取酬。?針對不同?崗位和業(yè)?務特點實?行不同的?薪酬管理?制度,辦?公室職員?采用“底?薪+崗位?津貼+職?位津貼+?績效獎金?”的綜合?計薪方式?,而產(chǎn)線?、品質的?員工繼續(xù)?推行計件?薪酬制度???冃?考核需要?強化,做?到考核不?走形式,?不走過場?,關注考?核結果;?同時對評?定為先進?的員工可?以試行“?總經(jīng)理特?別獎”予?以重獎或?晉升,對?業(yè)績或考?評不佳的?員工則強?制實行“?末位淘汰?制”。?四、建立?和鞏固招?聘渠道,?及時滿足?公司的用?人需求?(一)_?___年?計劃選用?的招聘渠?道如下:?略五?、人員培?訓與開發(fā)?(一)?年度培訓?計劃說明?___?_年行政?人事部在?培訓方面?的力度是?遠遠不夠?的,除了?日常的入?職培訓在?循序漸進?的推行以?外,專項?培訓和技?能培訓為?零記錄。?為此,在?____?年我部必?須根據(jù)公?司發(fā)展需?求及部門?人員培訓?需求制定?詳細的、?有針對性?、實用性?的培訓課?程,以滿?足公司發(fā)?展戰(zhàn)略和?員工綜合?素質的提?升。根?據(jù)公司經(jīng)?營戰(zhàn)略,?公司將通?過培訓逐?步調整員?工知識結?構,提高?員工敬業(yè)?精神,形?成良好的?職業(yè)道德?,提高公?司管理水?平和員工?綜合素質?,這也是?編制本年?度培訓方?案的出發(fā)?點。(?二)培訓?需求調查?與分析?為了使培?訓方案具?有針對性?和可操作?性,在制?定方案前?,認真進?行了培訓?需求調查?,共發(fā)放?《年度培?訓需求調?查表》至?各個部門?,并收集?至調查結?果如下:?培訓類?型及課程?安排三?)培訓指?導思想?1、工作?即培訓?培訓的目?的是通過?“培訓-?工作”的?結合,從?而提高員?工工作能?力,改變?工作態(tài)度?,改善工?作績效,?把員工培?養(yǎng)成“企?業(yè)人”,?因此培訓?主要在工?作過程中?進行。?2、培訓?講求實效?培訓的?課程選擇?是根據(jù)各?部門及各?崗位實際?需求及崗?位特點而?設定的,?它必須緊?密聯(lián)系培?訓對象的?本職工作?,并且結?合實際的?開展培訓?工作。?3、培訓?目標(?1)滿足?各級管理?層和工作?任務的需?要。管理?者管理技?能、態(tài)度?和綜合素?質的提升?,有利于?提高工作?任務完成?的效率,?增加公司?經(jīng)營目標?實現(xiàn)的可?能性。?(2)滿?足員工需?要。通過?提高員工?的崗位技?能及綜合?素質,增?加員工工?作信心,?并且讓員?工在工作?崗位上應?用這些技?能,從而?促進部門?目標的完?成。(?3)塑造?公司的“?學習文化?”。形成?一種公司?學習的氛?圍,保持?公司的持?續(xù)發(fā)展與?市場競爭?力。六?、其他行?政、人事?管理工作?(一)?人事檔案?管理做?好員工人?事檔案材?料的收集?、整理建?檔工作,?保證檔案?的完整性?、齊全性?、保密性?。(二?)勞動合?同管理?一如既往?的___?_國家及?地方相關?法律及政?策,及時?的與員工?簽訂《勞?動合同》?,并且實?事求是的?進行用工?登記及勞?動合同備?案。(?三)社會?保險管理?及時的?辦理社會?保險事宜?,及時跟?進社保辦?理及制卡?的進度,?及時準確?的提供社?會保險繳?納數(shù)據(jù),?及時按國?家的相關?政策調整?繳費基數(shù)?和比例。?(四)?職工宿舍?管理繼?續(xù)推行職?工宿舍評?比制度,?嚴抓職工?宿舍衛(wèi)生?及紀律,?對衛(wèi)生及?紀律表現(xiàn)?優(yōu)秀的宿?舍成員進?行獎勵,?對衛(wèi)生及?紀律表現(xiàn)?差的宿舍?成員進行?相應的懲?罰。通過?獎罰及日?常督促使?職工宿舍?營建成一?個“干凈?”、“舒?適”、“?和諧”、?“安全”?的職工之?家。行?政人事部?在完成上?述工作的?同時,將?加大力度?在員工食?堂、行政?后勤、安?全生產(chǎn)、?行政會議?、工資核?算、員工?福利、居?住證辦理?等方面的?管理,充?分發(fā)揮行?政人事部?的職能作?用,做好?員工與企?業(yè)的橋梁?和紐帶作?用。綜?合上述,?行政人事?部工作在?新年伊始?之際,只?有科學的?根據(jù)企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略?,合理的?規(guī)劃__?__年部?門工作,?不斷的進?行管理上?的改革和?創(chuàng)新,不?斷的加強?自身素養(yǎng)?,緊密結?合部門職?能才能取?得更大的?進步和提?升。行?政人事部?工作計劃?____?(4)?在新的一?年里,我?們將繼續(xù)?圍繞公司?中心工作?,克服缺?點,改進?方法;深?入調研,?掌握實情?;加強管?理,改進?服務;大?膽探索人?事部工作?新思路、?新方法,?促使工作?再上一個?新臺階,?為公司的?健康快速?發(fā)展作出?更大的貢?獻。一?、在__?__年的?基礎上,?全面提高?行政人事?管理水平?完善制?度,狠抓?落實。完?成公司各?項制度的?修訂、整?理、匯總?工作后,?并在實際?執(zhí)行中不?斷完善。?二、加?強員工關?系管理?加強勞動?合同的簽?訂工作:?每季度未?進行一次?勞動合同?普查工作?,避免漏?簽、延期?現(xiàn)象,同?時對問題?員工及時?解決。?認真落實?社會統(tǒng)籌?保險工作?:將辦理?養(yǎng)老、醫(yī)?療統(tǒng)籌保?險工作與?季度考核?工作緊密?結合,把?這項福利?作為激勵?先進、鞭?策后進的?一種措施?,并進行?詳細建帳?。每季?度組織一?次員工活?動:加強?企業(yè)文化?建設,豐?富員工文?化生活,?提高員工?凝聚力。?每年一?次員工滿?意度調查?:聽取員?工心聲,?為提高和?完善公司?各項管理?措施全方?位收集信?息。保?持與公司?每一位員?工的溝通?交流:通?過員工活?動、生日?活動、轉?正談話等?正式與非?正式溝通?,與每位?員工保持?交流,了?解員工所?思所想。?三、完?成招聘工?作,提高?招聘質量?。招聘?與篩選工?作:拓寬?招聘渠道?,廣開思?路,配合?公司業(yè)務?發(fā)展,完?成招聘任?務。錄?用與評估?工作:在?錄用方面?加強對應?聘后選人?的資格審?查工作,?包括證件?驗審,背?景調查等?,確保為?公司錄用?合格人才?。試用?期:與試?用期員工?每月談話?一次,隨?時向主管?了解新員?工的工作?情況及適?應性。對?主管以上?級別的試?用期員工?轉正采用?匯評制,?即當事人?述職,各?部門負責?人提問,?公司領導?評審。?四、調整?、規(guī)范培?訓工作?加強新員?工入職培?訓:修訂?《新員工?培訓手冊?》。進一?步提高新?員工入職?培訓效果?,指導用?人部門派?專人協(xié)助?完成新員?工的職前?培訓。如?帶領新員?工參觀熟?悉部門,?把新員介?紹給部門?同事及主?要人員,?解釋部門?工作內容?等。各?部門業(yè)務?培訓工作?加強落實?:逐漸加?大各部門?負責人培?訓責任,?每季度初?與各部門?負責人溝?通,明確?各部門培?訓需求,?根據(jù)培訓?需求指導?、協(xié)助各?部門落實?各項培訓?。每季度?對各部門?培訓工作?進行一次?評估。?加強對管?理人員的?培訓工作?:根據(jù)_?___年?培訓預算?,開展形?式多樣的?管理培訓?。企業(yè)?內訓:請?行業(yè)內的?專家、教?授到公司?做培訓,?或由公司?領導對管?理人員進?行培訓。?在崗培?訓:對有?發(fā)展?jié)摿?的員工指?定專人進?行“幫帶?培訓”。?外派培?訓:派管?理人員外?出參加培?訓學習,?回公司后?進行經(jīng)驗?分享。管?理人員讀?書學習等?。嘗試?編寫符合?公司相關?部門工作?特點的培?訓教材,?逐漸形成?具公司特?色的培訓?體系。?鼓勵員工?自學:倡?導人人學?習、人人?追求進步?的良好風?氣。五?、進一步?完善績效?考核評估?工作加?強部門考?核,加大?直接主管?考核力度?。將各部?門每月的?績效考核?工作交各?部門負責?人完成,?報行政人?事部匯總?后與當月?工資掛鉤?。考核?結果與獎?罰掛鉤的?力度加大?,優(yōu)勝劣?汰,獎勤?罰懶。建?立績效評?估投訴制?度。_?___年?行政人事?部半年度?總結及計?劃提綱?行政人事?部總結及?2023?年計劃(?二)_?___年?有許多計?劃正待我?們一一去?實施實現(xiàn)?,所以在?____?年開端之?時,有必?要對工作?進行一個?全面的設?計與規(guī)劃?,在此特?將部門計?劃向各位?進行通報?,以期大?家對我的?計劃進行?建議與修?正,并在?計劃執(zhí)行?過程中得?到各位的?指導與幫?助。1?、總體工?作計劃描?述一個?基本原則?:以飯店?經(jīng)營發(fā)展?為基本原?則,一切?工作圍繞?這一原則?逐步開展?。兩項?重要工作?:人力資?源管理工?作的提升?與外協(xié)工?作的有效?開展;?三個核心?環(huán)節(jié):培?訓工作與?經(jīng)營管理?工作緊密?結合、適?崗人員的?招聘與選?拔、安全?工作的穩(wěn)?步提升;?2、_?___年?具體工作?計劃⑴?明確自身?職責,樹?立工作形?象,為酒?店發(fā)展奉?獻心力。?做為酒店?股東和監(jiān)?理會成員?之一,我?對酒店的?感情與所?擔負的責?任已不僅?僅是做為?一個行政?部負責人?所應盡到?的職責,?在___?_年我和?我所在部?門將嚴格?按照酒店?領導要求?、將每項?工作落實?到最細之?處,協(xié)助?總經(jīng)理開?展落實每?一項政策?措施,在?酒店取得?良好業(yè)績?同時也使?自身得到?長足進步?。⑵人?力資源管?理工作:?____?年行政部?將把人員?的招聘與?培養(yǎng)做為?重要的人?力資源管?理工作之?一,從建?立人才引?進渠道、?擴充人員?上升空間?、形成人?員良性競?爭,達到?良好考核?機制幾方?面開展工?作,使人?力資源管?理工作體?系化,最?終在酒店?內部形成?一支具有?競爭力的?員工隊伍?。⑶培?訓工作:?良好的培?訓工作是?酒店經(jīng)營?得以順利?進行的重?要保障,?在___?_年我將?建立起完?善的培訓?體系,從?員工入職?培訓、專?業(yè)培訓、?日常培訓?及管理者?培訓幾方?面入手,?把培訓工?作形成有?層次、結?構全面的?培訓層級?,培訓體?系將涵蓋?酒店各個?區(qū)域及各?個方面,?并把培訓?工作與質?檢工作有?效結合,?以訓我所?需、訓我?所將需為?主要原則?,把培訓?工作建設?成為企業(yè)?文化重要?的組成部?分,通過?培訓為酒?店經(jīng)營奠?定良好基?礎。⑷?質檢工作?形成體系?,建立嚴?格可行性?標準,達?到更佳工?作效果。?在___?_年質檢?工作要建?立完善的?體系,形?成酒店質?檢和部門?質檢聯(lián)動?的工作方?式,質檢?工作從原?則上要嚴?、不僅嚴?于檢查更?要嚴于反?饋,不以?處罰為目?標,而是?要把質檢?結果與員?工培訓及?部門考核?緊密結合?,形成真?實有效的?質檢工作?環(huán),達到?更好的工?作效果,?同時每月?形成一份?可行性質?檢反饋分?析上報酒?店,為酒?店改善經(jīng)?營管理工?作提供依?據(jù)。⑸?外協(xié)工作?在原有外?聯(lián)基礎上?,開發(fā)新?朋友,不?忘老朋友?與新領導?積極溝通?,在飯店?領導的支?持下,利?用一切社?會關系和?資源,及?時處理和?協(xié)調各種?情況,使?外聯(lián)效果?和外聯(lián)費?用都優(yōu)于?往年,保?證了飯店?的正常經(jīng)?營秩序。?⑹以高?度的安全?責任感和?對領導及?單位高度?負責的精?神,狠抓?飯店安全?管理,強?化單位安?全預防的?能力,確?保了飯店?全年無重?大安全責?任事故。?在___?_年舉行?一次消防?實戰(zhàn)演習?,并加大?消防培訓?力度,使?安全消防?工作上升?到重要的?高度,并?結合飯店?實習情況?對消防監(jiān)?控系統(tǒng)進?行全面檢?查,保證?其良好運?轉,在_?___年?計劃組織?三到四次?全酒店范?圍的內的?安全檢查?并在每月?組織一次?小范圍常?規(guī)檢查,?同時保安?工作責任?落實到人?,與相關?部門第一?責任人簽?定安全責?任書,使?安全工作?日?;?制度化,?規(guī)范化達?到更好的?效果。?____?年承載著?許多人的?夢想,帶?著信息時?代所特有?的速度向?我們飛奔?而來,進?入這一年?,我希望?自己可以?在工作上?有所進益?,發(fā)揮優(yōu)?勢、規(guī)避?劣勢、在?職業(yè)生涯?中學習領?略更多人?生風景;?更希望部?門工作可?以在現(xiàn)有?基礎上得?到更大提?升;在_?___年?我和我的?部門會苦?練內功、?提升內涵?、積蓄內?力、擴充?內存,把?部門建設?成為真正?意義上的?和諧團隊?、優(yōu)秀團?隊、專業(yè)?團隊,也?使自己成?為一個具?有專業(yè)素?養(yǎng)的酒店?職業(yè)經(jīng)理?人!行?政人事部?總結及2?023年?計劃(三?)在公?司工作了?已經(jīng)有三?個年頭了?,雖然我?還是一個?公司最普?通的文員?,但是我?已經(jīng)完全?的掌握了?我的工作?方向。相?信只要我?再接再厲?,在接下?來的一年?中,我會?做的更加?的出色!?新的一?年是一個?充滿挑戰(zhàn)?、機遇與?壓力開始?的一年。?在這里工?作已過_?___個?年頭了,?在此,我?訂立了_?___年?度工作計?劃,以便?使自己在?新的一年?里有更大?的進步和?成績。?1)發(fā)揚?吃苦耐勞?精神。面?對倉庫中?事務雜、?任務重的?工作性質?,不怕吃?苦,主動?找事干,?做到眼勤?、嘴勤、?手勤、腿?勤,積極?適應各種?環(huán)境,在?繁重的工?作中磨練?意志,增?長才干。?2)發(fā)?揚孜孜不?倦的進取?精神。加?強學習,?勇于實踐?,博覽群?書,在向?書本學習?的同時注?意收集各?類信息,?廣泛吸取?各種營養(yǎng)?;同時,?講究學習?方法,端?正學習態(tài)?度,提高?學習效率?,努力培?養(yǎng)自己具?有扎實的?工作基礎?、辯證的?思維方法?、正確的?思想觀點?。力求把?工作做得?更好,樹?立本部門?良好形象?。3)?當好助手?。對主管?交待的工?作努力完?成并做好?,增強責?任感、增?強團隊意?識。積極?主動地把?工作做到?點上、落?到實處。?我將盡我?最大的能?力減輕領?導的壓力?。完成自?已份內工?作的同時?能夠主動?幫主管或?同事分擔?一些工作?。和同事?互幫互助?,共同維?持和諧的?工作環(huán)境?。4)?熟悉公司?新的規(guī)章?制度和業(yè)?務開展工?作。公司?在不斷改?革,訂立?了新的規(guī)?定,特別?在公司目?前正在進?行的7S?推行工作?中,作為?公司一名?老職員,?必須以身?作責,在?遵守公司?規(guī)定的同?時全力配?合。以?上,是我?對___?_年工作?計劃,可?能還很不?成熟,希?望領導指?正。火車?跑的快還?靠車頭帶?,我希望?得到公司?領導、部?門領導的?正確引導?和幫助。?展望__?__年,?我會更加?努力、認?真負責的?去對待每?一項工作?。相信自?己會完成?新的任務?,能迎接?____?年新的挑?戰(zhàn)。憑借?我自己的?不斷努力?,加上領?導和同事?的幫助,?我在新的?一年工作?就會更加?的出色。?公司行?政人事部?____?年工作計?劃根據(jù)?____?年度工作?情況以及?存在的不?足,結合?目前公司?發(fā)展狀況?和今后趨?勢,行政?人事部_?___年?度工作計?劃將從以?下幾方面?開展:?一、認真?學習和_?___國?家及地方?新的勞動?法律、法?規(guī),有針?對性的對?公司現(xiàn)行?制度及?規(guī)定進行?修改,有?效的規(guī)避?法律風險?。根據(jù)?廣東省_?___屆?人大常委?會第__?__次會?議表決通?過的《廣?東省勞動?保障監(jiān)察?條例》相?關規(guī)定,?從___?_年__?__月_?___日?起用人單?位規(guī)章制?度中有罰?款內容將?被警告,?而亂扣工?資將按照?被罰款或?者扣減工?資的人數(shù)?每人__?__元以?上___?_元以下?的標準處?以罰款。?從新出?臺的《廣?東省勞動?保障監(jiān)察?條例》來?看,我司?現(xiàn)行的絕?大部分制?度將面臨?修改,特?別是《員?工手冊》?、《工作?行為管理?制度》、?《行政人?事獎懲制?度》、《?員工宿舍?管理規(guī)定?》、《公?司例會制?度》、《?安全生產(chǎn)?管理》、?《安全生?產(chǎn)獎懲制?度》諸多?內容將重?新修訂,?并且必須?在___?_年第一?季度修訂?完成,保?證在__?__年_?___月?____?日能夠執(zhí)?行新的廠?紀廠規(guī)。?二、針?對___?_年分公?司與總部?的合并,?做好相應?的人力資?源規(guī)劃?(一)根?據(jù)總經(jīng)辦?的指示精?神結合公?司實際情?況以及業(yè)?務運作方?式,重新?設計和搭?建組織結?構;(?二)優(yōu)化?、精減部?門及崗位?,實行人?力資源優(yōu)?化配置,?有效降低?人工成本?,防止出?現(xiàn)重疊用?工成本;?(三)?對總部及?分公司員?工數(shù)量、?質量、結?構、員工?流動性,?以及人力?資源管理?關鍵職能?的效能進?行人力資?源現(xiàn)狀分?析,根據(jù)?分析結果?制定確實?可行的人?員調整和?配置方案?。(四?)根據(jù)行?業(yè)、產(chǎn)品?特點、公?司運作模?式以及公?司人員需?求歷史數(shù)?據(jù),做好?____?年人力資?源供需預?測,保證?企業(yè)的用?工需求和?正常運作?。三、?在薪酬管?理方面,?分步進行?改革,繼?續(xù)推行“?薪酬與績?效掛鉤”?的激勵政?策根據(jù)?公司來年?的經(jīng)營情?況,尋求?突破,力?圖打破吃?大鍋飯,?實現(xiàn)多勞?多得,按?績取酬。?針對不同?崗位和業(yè)?務特點實?行不同的?薪酬管理?制度,辦?公室職員?采用“底?薪+崗位?津貼+職?位津貼+?績效獎金?”的綜合?計薪方式?,而產(chǎn)線?、品質的?員工繼續(xù)?推行計件?薪酬制度?。__?__年酒?店行政人?事部工作?計劃一?、行政人?事部戰(zhàn)略?目標結?合國內經(jīng)?濟發(fā)展趨?勢及酒店?的實際經(jīng)?營狀況,?____?年行政人?事部的戰(zhàn)?略定位為?“內部整?休、管理?提升、加?強執(zhí)行力?”,圍繞?企業(yè)的戰(zhàn)?略定位,?____?年度人力?資源的戰(zhàn)?略目標為?提升企業(yè)?人力資源?的整體素?質,形成?一個具有?核心價值?理念、專?業(yè)技能突?出、管理?能力強、?有序流動?的企業(yè)人?力資源團?隊,突顯?企業(yè)在“?人才”方?面的核心?競爭力。?二、人?力資源發(fā)?展規(guī)劃?(一)企?業(yè)內部的?有序人才?梯隊的培?養(yǎng)與形成?充分挖?掘內部員?工的潛能?,通過_?___年?時間的大?力度培養(yǎng)?內部員工?,集中培?養(yǎng)管理崗?位和專業(yè)?技能崗位?。員工的?發(fā)展通道?為管理崗?位和技能?崗位的雙?通道。技?術型崗位?通過星級?服務員的?鑒定來實?現(xiàn)個人發(fā)?展的突破?。關鍵管?理崗位的?增補以內?部增補為?主,即出?現(xiàn)崗位空?缺,通過?內部梯隊?選拔的方?式甄選出?同崗位相?匹配的人?選,激勵?酒店員工?的工作積?極性,激?發(fā)員工自?我學習、?提升的激?情,從而?提升團隊?的整體素?質,創(chuàng)造?出學習型?的團隊氛?圍,人人?爭先恐后?,相互趕?超,積極?上進。?(二)政?策、制度?及項目支?持1、?制定與實?施餐飲和?客房的星?級服務員?的評定。?2、招?聘與培訓?發(fā)展(?1)招聘?___?_年招聘?的主要目?的為企業(yè)?有計劃的?人員調整?后的增補?,招聘的?主要途徑?為內部員?工推薦、?校園招聘?、網(wǎng)絡資?源、招聘?宣傳及其?它招聘渠?道,以免?費或低成?本投入為?主;a?、出現(xiàn)崗?位空缺,?行政人事?部在酒店?內部發(fā)布?崗位增補?____?,員工可?推薦符合?崗位要求?的人員應?聘或者自?薦;b?、校園招?聘的優(yōu)勢?為資源集?中,投入?少,具有?增值效應?,___?_年將作?為招聘工?作的一個?重點;?c、網(wǎng)絡?招聘主要?通過朝陽?人事發(fā)布?招聘信息?,重點增?補基層服?務人員和?專業(yè)技能?型人才;?d、招?聘宣傳工?作將作為?招聘工作?的另一項?重點,以?傳單和廣?告的方式?來做宣傳?,這樣即?能起到一?個招聘的?宣傳工作?也能對酒?店有一個?很好的宣?傳。(?2)培訓?發(fā)展①?根據(jù)__?__年部?門培訓計?劃,按時?按量完成?部門的培?訓工作,?重點為:?員工職業(yè)?素養(yǎng)、執(zhí)?行力和團?隊建設。?②建立?培訓管理?體制建?立行政人?事部培訓?管理體系?,加強培?訓與培訓?管理,配?合各部門?組織建立?起各部門?的培訓機?制,實行?部門自身?培訓與酒?店培訓相?結合的方?式,能讓?員工處處?享受培訓?、每天都?能培訓,?使得培訓?一體化、?機制化、?結構化、?有效化,?行政人事?部將積極?的配合與?監(jiān)督各個?部門的培?訓工作,?使得全體?酒店員工?在各個方?面有一個?質的提升?。三、?人力資源?管理體系?的構建?(一)建?立起人力?資源各個?模塊的規(guī)?范體系,?制定并完?善各項操?作流程,?該項工作?具有一定?的周期性
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