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第6頁(yè)共6頁(yè)美容師年?終工作個(gè)?人總結(jié)?一年來(lái),?我診所在?上級(jí)主管?部門(mén)的領(lǐng)?導(dǎo)下,認(rèn)?真做到依?法執(zhí)業(yè),?為群眾提?供優(yōu)良的?醫(yī)療服務(wù)??,F(xiàn)將診?所年度工?作總結(jié)如?下:一?、我診所?《醫(yī)療機(jī)?構(gòu)執(zhí)業(yè)許?可證》核?準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)?科目是科?,在開(kāi)展?診療活動(dòng)?中,能夠?嚴(yán)格按照?核準(zhǔn)的診?療科目執(zhí)?業(yè),沒(méi)有?超范圍行?醫(yī),沒(méi)有?違法開(kāi)展?靜脈用藥?。二、?診所現(xiàn)有?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?人,執(zhí)業(yè)?護(hù)士人,?已經(jīng)辦理?執(zhí)業(yè)注冊(cè)?手續(xù),取?得相應(yīng)的?執(zhí)業(yè)證書(shū)?。三、?診所各項(xiàng)?管理規(guī)章?制度完善?,并按照?要求上墻?公布。制?定有醫(yī)師?和護(hù)士崗?位職責(zé),?制定有診?療、護(hù)理?技術(shù)規(guī)范?。四、?熱情周到?為病人服?務(wù),關(guān)心?病人疾苦?,耐心細(xì)?致詢問(wèn)病?情,認(rèn)真?進(jìn)行檢查?、診斷和?治療。全?年診療患?者人次,?沒(méi)有發(fā)生?醫(yī)療差錯(cuò)?和醫(yī)療事?故。五?、能夠按?照規(guī)定使?用醫(yī)療文?書(shū),配備?有門(mén)診日?志、處方?、門(mén)診病?歷、轉(zhuǎn)診?登記本、?傳染病登?記本、消?毒登記本?、一次性?使用醫(yī)療?器械毀形?登記本和?收費(fèi)票據(jù)?等,對(duì)就?診病人進(jìn)?行登記,?書(shū)寫(xiě)門(mén)診?病歷,用?藥開(kāi)具有?處方。?六、加強(qiáng)?自身藥品?采購(gòu)和保?管工作,?使用的藥?品全部從?具有藥品?經(jīng)營(yíng)資質(zhì)?的企業(yè)購(gòu)?進(jìn),購(gòu)進(jìn)?藥品有票?據(jù)。不向?非法企業(yè)?和個(gè)人購(gòu)?買藥品,?不使用假?冒偽劣藥?品和過(guò)期?、變質(zhì)藥?品,確保?臨床醫(yī)療?用藥安全?。七、?診所自行?處理醫(yī)療?廢物,定?期定點(diǎn)將?醫(yī)療廢物?拿到野外?偏僻處焚?燒處理(?如醫(yī)療廢?物實(shí)行集?中回收處?理,前面?文字則改?為“診所?醫(yī)療廢物?交由__?__公司?集中回收?處理,雙?方簽訂有?《醫(yī)療廢?物回收處?理合同╱?協(xié)議》,?每?jī)商旖?接一次醫(yī)?療廢物)?,有醫(yī)療?廢物處理?登記本,?對(duì)醫(yī)療廢?物處理情?況進(jìn)行登?記。八?、嚴(yán)格按?照上級(jí)要?求開(kāi)展重?點(diǎn)傳染病?疫情防控?工作,在?疫情防控?期間對(duì)重?點(diǎn)發(fā)熱病?人能夠及?時(shí)轉(zhuǎn)診上?級(jí)醫(yī)院;?在診療工?作中,沒(méi)?有發(fā)現(xiàn)傳?染病病人?或者“發(fā)?現(xiàn)傳染病?病例例,?已經(jīng)按照?規(guī)定向市?〈縣、區(qū)?〉疾病預(yù)?防控制中?心或醫(yī)院?╱衛(wèi)生院?報(bào)告”。?九、能?夠按照上?級(jí)要求開(kāi)?展衛(wèi)生知?識(shí)宣教活?動(dòng),結(jié)合?日常診療?工作,向?患者宣傳?衛(wèi)生防病?知識(shí);上?級(jí)下發(fā)的?衛(wèi)生知識(shí)?宣傳資料?,能夠張?貼在診所?進(jìn)行宣傳?。積極參?與社區(qū)組?織的愛(ài)國(guó)?衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)?,平時(shí)做?到經(jīng)常打?掃診所內(nèi)?外環(huán)境衛(wèi)?生,保持?診所環(huán)境?整潔。?美容師年?終工作個(gè)?人總結(jié)(?二)_?___年?上半年已?經(jīng)過(guò)去了?,在這半?年里,我?也在忙碌?之中不斷?的學(xué)習(xí)和?鍛煉自己?,取得了?一些成績(jī)?,開(kāi)發(fā)了?不少新顧?客,業(yè)績(jī)?也跟上個(gè)?月比有了?大幅度的?提升。這?半年工作?中我也有?一些不足?之處,例?如對(duì)顧客?的心理變?化還是不?夠敏銳,?沒(méi)能及時(shí)?滿足顧客?的需求。?這個(gè)問(wèn)題?的根源還?是我的經(jīng)?驗(yàn)不夠豐?富,在美?容院接受?的鍛煉還?比較少,?對(duì)顧客的?判斷能力?和處理突?發(fā)性事件?的能力還?比較弱。?雖然每?天美容院?的工作很?忙,很多?,但我會(huì)?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題,并?且找出問(wèn)?題所在,?及時(shí)解決?問(wèn)題。解?決不了的?會(huì)向同事?和上級(jí)主?管及時(shí)咨?詢,在這?個(gè)過(guò)程中?,我覺(jué)得?自己的能?力得到了?提升和鍛?煉。當(dāng)然?,由于長(zhǎng)?時(shí)間在美?容院,我?難免會(huì)對(duì)?工作產(chǎn)生?懈怠情緒?,工作激?情不夠高?昂,沒(méi)有?積極主動(dòng)?的開(kāi)發(fā)新?顧客,平?時(shí)做銷售?的時(shí)候自?信心也不?是很足,?不能夠談?大單和顧?客溝通交?流。感覺(jué)?我的專業(yè)?知識(shí)和職?業(yè)素養(yǎng)還?有待提升?,尤其是?我對(duì)美容?院產(chǎn)品的?理解和美?容手法的?掌握都不?夠熟練等?。接下來(lái)?我會(huì)努力?學(xué)習(xí)美容?院的產(chǎn)品?知識(shí)、新?的專業(yè)技?術(shù),以提?高為顧客?服務(wù)的質(zhì)?量。在?接下來(lái)_?___下?半年的工?作中,我?也會(huì)繼續(xù)?努力,不?斷給自己?制定新的?目標(biāo),不?斷超越自?己,只有?嚴(yán)格要求?自己,才?能成為一?個(gè)合格的?美容師。?畢竟現(xiàn)在?還年輕,?需要更好?的奮斗,?在年輕的?時(shí)候多拼?一拼,這?才是一生?中最好的?奮斗時(shí)刻?,過(guò)了這?個(gè)年齡就?是想拼也?沒(méi)有精力?和能力了?,我會(huì)趁?著我年輕?的時(shí)候努?力拼搏的?,打拼出?屬于自己?的一片蔚?藍(lán)的天空?!美容?師年終工?作個(gè)人總?結(jié)(三)?作為服?務(wù)行業(yè),?服務(wù)質(zhì)量?是美容院?的關(guān)鍵之?一?;?顧即將過(guò)?去的這一?年,在美?容院領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下,我?們的工作?著重于美?容院的經(jīng)?營(yíng)方針、?宗旨和效?益目標(biāo)上?,緊緊圍?繞美容院?提出的重?點(diǎn)展開(kāi)工?作,緊跟?美容院各?項(xiàng)工作部?署。告?別成績(jī)斐?然的今年?,迎來(lái)了?充滿希望?的明年。?來(lái)到這個(gè)?大家庭已?有一年多?的時(shí)間了?,過(guò)去的?一年,有?付出也有?收獲;有?歡笑也有?淚水。在?經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在同事?們的積極?支持和大?力幫助下?,我能夠?嚴(yán)格要求?自己,較?好的完成?工作任務(wù)?,今年的?工作總結(jié)?起來(lái)收獲?很多!?一、回首?過(guò)去1?、我們正?生活在服?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。服務(wù)?已滲透到?生活中的?諸多細(xì)節(jié)?,每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶”,?又是為“?客戶”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此,?我的工作?也應(yīng)該更?完善以為?我們顧客?服務(wù)為中?心,來(lái)為?顧客提供?更快捷、?高效、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。實(shí)實(shí)在?在做人做?事,是我?們秉承的?理念,盡?我的全力?去滿足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求,給我?一個(gè)機(jī)會(huì)?還美容院?一份滿意?!我會(huì)一?如既往,?無(wú)微不至?地做的更?多更好。?2、美?容對(duì)于我?來(lái)說(shuō)是一?個(gè)全新的?領(lǐng)域,通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)和實(shí)?踐在工作?中能夠很?好的配合?同事及上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還?有老師:?每次活動(dòng)?期間我都?能和老師?或者老師?一起分析?自己的顧?客,做到?三進(jìn)三出?,及時(shí)的?告訴老師?在護(hù)理中?顧客的突?發(fā)狀況。?因此取得?了不錯(cuò)的?成績(jī)。?3、能積?極動(dòng)的參?加美容院?舉辦的各?種活動(dòng)以?及培訓(xùn):?在培訓(xùn)時(shí)?能主動(dòng)回?答老師的?提問(wèn),順?利的通過(guò)?每次培訓(xùn)?課程的考?核,取得?通關(guān)護(hù)照?。并能將?其運(yùn)用到?工作中。?不足之處?:還是不?能大膽的?分享自己?的感受及?心得。以?后一定要?克服此問(wèn)?題。4?、會(huì)主動(dòng)?的向店長(zhǎng)?,店助,?前臺(tái)師姐?們?cè)儐?wèn)不?懂的問(wèn)題?,專業(yè)知?識(shí):每次?工作時(shí)遇?到困難或?者有凝問(wèn)?時(shí)會(huì)及時(shí)?請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)?和同事,?直到問(wèn)題?解決為止?,時(shí)刻提?醒自己要?有良好的?學(xué)習(xí)心態(tài)?。每天?的工作中?都有很多?問(wèn)題發(fā)生?,我們有?必要做到?要善于發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題,?把握問(wèn)題?,并在第?一時(shí)間去?解決,來(lái)?提升自身?的業(yè)務(wù)能?力。在店?長(zhǎng)和店助?的幫助關(guān)?心和支持?下,并且?秉著美容?院的文化?理念,沒(méi)?有完美的?個(gè)人,只?有完美的?團(tuán)隊(duì)。我?順利的并?且超額的?完成了我?的今年的?年度目標(biāo)?。二、?展望未來(lái)?在恪守?以往取得?的成績(jī)和?好的工作?方法外,?爭(zhēng)取在明?年能改善?去年的不?足,使工?作再上一?個(gè)新的臺(tái)?階,特在?此列出如?下的明年?工作計(jì)劃?和工作目?標(biāo):1?、首先給?自己定下?年度目標(biāo)?認(rèn)真的?把握好自?己的目標(biāo)?顧客,嚴(yán)?格做好流?程,感動(dòng)?服務(wù)每一?位顧客。?了解顧客?的需求。?認(rèn)真做好?檔案,并?且很好的?完善它。?關(guān)注細(xì)節(jié)?。2、?學(xué)習(xí)方面?參加美?容院的各?種培訓(xùn),?要學(xué)會(huì)美?容院的每?一個(gè)手法?,學(xué)好專?業(yè)知識(shí),?提高業(yè)務(wù)?水平,銷?售能力及?技巧,把?學(xué)到的東?西靈活的?運(yùn)用到工?作中去。?學(xué)會(huì)感恩?,學(xué)習(xí)別?人的優(yōu)點(diǎn)?,還要學(xué)?會(huì)化妝讓?自己美一?點(diǎn)。真正?的

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