行政前臺年底工作總結(jié)范本（3篇）

第9頁共9頁行政前臺?年底工作?總結(jié)范本?一、以?踏實的工?作態(tài)度，?適應辦公?室工作特?點。辦公?室作為企?事業(yè)單位?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門，?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。?(一)制?度的擬定?1.在?上級領導?下重新修?訂了《加?班管理制?度》，并?在工作進?行實施。?2.根?據(jù)公司以?往的實施?方法，制?訂了《圖?書借閱及?管理辦法?》和《門?禁指紋管?理規(guī)定》?，通過部?門領導的?審核及各?部門會簽?，在日常?工作中進?行實施。?(二)?日常性事?物1.?負責董事?長辦公室?、行政總?經(jīng)理辦公?室、茶室?的衛(wèi)生整?潔。2?.負責快?遞接收、?報紙雜志?及信件收?發(fā)、文件?打印、以?及總機電?話的接聽?與轉(zhuǎn)接。?3.每?日統(tǒng)計公?司員工及?電話核查?項目員工?出勤情況?。__?__公司?員工書籍?借閱統(tǒng)計?與簽收。?___?_日常禮?儀接待工?作。(?三)(?四)水電?費的繳納?：公司通?訊業(yè)務的?辦理(每?月月底前?繳納上月?費用)?(五)每?月___?_號之前?完成辦公?室月度報?告，并提?交行政總?經(jīng)理(內(nèi)?容包括，?辦公用?品庫及倉?庫盤點表?-工裝盤?點表-本?月領工裝?數(shù)-本月?工裝進出?庫統(tǒng)計表?-本月申?請辦公用?品-本月?本部門辦?公用品申?請-本月?辦公用品?領用情況?-本月費?用明細表?-每月之?星情況)?(六)?每月__?__日之?前，參考?考勤系統(tǒng)?上導出打?卡數(shù)據(jù)記?錄，根據(jù)?收到的外?出公干?審批單和?請假單以?及每天的?點名表做?出電子版?考勤明細?表完成公?司考勤總?表制作，?提交行政?總經(jīng)理審?核。(?七)(?八)每月?____?號前完成?部門辦公?用品的申?請統(tǒng)計總?表交與行?政總經(jīng)理?審核。月?中更換銷?售排行榜?;每月_?___號?之前，根?據(jù)每月之?星評選結(jié)?果，制作?每月之星?照，更換?至宣傳欄?。(九?)與行政?總經(jīng)理及?網(wǎng)絡管理?員溝通，?確定下月?所需費用?，于__?__號前?完成部?門預算統(tǒng)?計表交與?行政總經(jīng)?理審核，?提交財務?中心(?十)每月?____?號前完成?辦公用品?及日常用?品盤點表?。提交行?政總經(jīng)理?審核，并?于次月_?___號?之前上交?財務中心?。(十?一)每月?初一，十?五購買貢?品及鮮花?并提前一?天貢品擺?放整齊。?(十二?)辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新?的一年，?意味著新?的起點、?新的機遇?、新的挑?戰(zhàn)。__?__年，?要認真總?結(jié)經(jīng)驗，?戒驕戒躁?，努力工?作，力爭?取得更大?的工作成?績。以嶄?新的工作?風貌、更?高昂的工?作熱情和?更敬業(yè)的?工作態(tài)度?投入到辦?公室的各?項工作中?。從小事?抓起，從?服務抓起?，進一步?強化內(nèi)務?管理和后?勤服務，?為整體推?進公司的?發(fā)展提供?基礎性服?務，為公?司年度整?體工作目?標的實現(xiàn)?發(fā)揮行政?應有的作?用行政?前臺年底?工作總結(jié)?范本（二?）古人?帶兵作戰(zhàn)?前期尚有?“弦上之?箭、蓄勢?待發(fā)”作?戰(zhàn)后也有?“溫故而?知新”所?以我想只?有對做過?的事情進?行總結(jié)，?才能在往?后的工作?上能百尺?竿頭更進?一步現(xiàn)將?本次總結(jié)?如下：?一、工作?內(nèi)容_?___人?事檔案整?理2.?更新通訊?錄、花名?冊3.?接待客戶?，為客戶?倒水4?.幫客戶?訂購酒店?、火車票?5.登?記紙質(zhì)版?、電子版?考勤表?6.每天?下班之前?通知第二?天的早會?7.在?趕集網(wǎng)上?刷新簡歷?/通知面?試8.打?印資料，?包括加盟?合同、贈?送清單等?9.每?天早上就?餐點數(shù)及?通知、餐?盒清潔及?歸位1?0.每月?一次到兩?次清點辦?公物品、?以及購買?辦公物品?11.?經(jīng)常和主?管出去辦?事以及臨?時吩咐的?事情二?、體會?(一)從?雜亂無章?到有條不?紊工作?閱歷淺、?認識面窄?、課本上?所學的理?論與工作?的實際上?存在著一?定的差別?等等各種?因素給我?的工作有?一定的難?度，但是?通過一段?時間的工?作，基本?上都能夠?熟悉前臺?的工作，?例如對于?總經(jīng)理以?及招商部?同事所需?要的客戶?資料能夠?立刻打印?剛開始對?于電腦上?存在多份?相同的文?件，不知?道改打印?的是哪一?份，手忙?腳亂、工?作內(nèi)容沒?能夠分主?次、輕重?、緩急最?后找個空?閑的時間?把以前所?學到的文?檔管理課?程的電子?檔歸檔方?法，判斷?電腦中的?文件是否?有用、什?么樣的分?類標準、?里面的內(nèi)?容是關于?什么方面?的等等當?把那些一?堆堆的文?件整理成?井然有序?的文件夾?時，就會?有一種油?然而生的?成就感，?自豪感即?使是在這?段過程當?中，會有?文件涉及?范圍廣，?也由于是?新手，心?里總覺得?任務多，?而且是自?己的時間?安排不合?理;常常?弄得焦頭?爛額的_?___天?的工作時?間，終于?讓自己的?工作井然?有序地進?行(二?)從囫圇?吞棗到不?求甚解?在行政人?事部部門?里，由主?管帶領著?我們開展?各項的工?作剛剛開?始的工作?，有點囫?圇吞棗，?像一只無?頭蒼蠅工?作中感到?頭緒亂、?心態(tài)沒有?擺正、走?馬觀花所?以才會造?成工作上?的一些小?差錯，這?些的小差?錯給自己?的工作上?帶來了很?大的教訓?，所以只?有不求甚?解，才能?夠準確地?、明確地?、具體地?把握好上?級的指示?同時也只?有主動地?向上級問?：“還有?什么事情?需要我去?忙的”“?這件事情?需要什么?樣的要求?”也只有?這樣，才?能夠更加?快速地提?高自己的?工作效率?，工作的?成效(?三)獨擋?一面不如?團結(jié)一致?俗話說?“滴水不?成海，獨?木不成林?”，所以?每個項目?的圓滿的?完成必須?要有一個?“人心齊?，泰山移?”的團隊?小組在行?政人事部?門里，有?許許多多?瑣碎的雜?事，例如?要注意到?前臺的飲?水機旁邊?的衛(wèi)生問?題、為客?戶倒水、?購買物品?等、喂養(yǎng)?魚食等等?整個部門?雖然只有?三個人那?么少，但?是任務卻?也是繁重?瑣碎有時?還需要很?及時去處?理，在主?管的指示?下，我們?兩個下屬?分工合作?，只為了?把工作做?得更加全?面和到位?，力爭到?注意整個?公司各個?同事的需?求，為各?個部門提?供方便快?捷的服務?，準備好?經(jīng)常使用?到的各種?店面資料?、結(jié)業(yè)資?料等等這?同時也挑?戰(zhàn)了我們?的各種工?作和為人?處世的能?力以及態(tài)?度為了能?夠使到每?一次的項?目、每一?步的目標?、每一個?的計劃能?夠圓滿完?成，會努?力地向公?司優(yōu)秀的?同事學習?，向上級?學習有關?的工作能?力和工作?的態(tài)度自?己也會牢?牢謹記：?“三人行?，必有我?師焉”的?名言警句?同時也告?誡自己一?個人在公?司中，不?可能是孤?立的個體?，而是要?融入到一?個公司的?文化當中?，只有團?結(jié)一致，?才能更好?地完成任?務又是?一年春柳?綠走過了?____?月，迎來?了___?_月總結(jié)?____?月，計劃?____?月，讓自?己的行程?都在計劃?當中不斷?地提高自?己的職業(yè)?素養(yǎng)、在?不同場合?扮演的角?色、以及?細節(jié)等等?與此同時?，自己也?會不斷地?要求自己?達到更好?的層次，?找出工作?中得不足?，不滿足?于現(xiàn)狀，?不斷完善?自己，勤?于和善于?學習，努?力提高分?析和思考?問題的能?力，加強?自己各方?面的能力?，工作時?會更加主?動付出，?凡是都會?出于真心?，以大局?為重，共?事多溝通?，交往相?互尊重，?相互信任?，相互支?持，時刻?牢記團隊?的力量?行政前臺?年底工作?總結(jié)范本?（三）?自-加入?-公司以?來已經(jīng)一?年多的時?間了。在?這里我從?學校的一?名學生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?，學到了?更多的知?識技能，?各方面都?有了的提?升。在領?導的支持?和同事們?的幫助下?，較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當初?公司領導?給我這個?成長的平?臺，讓我?可以在工?作中不斷?成長，不?斷學習，?提升了自?身的素質(zhì)?，現(xiàn)將一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺?的工作比?較瑣碎，?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙，維?護辦公設?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時，有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應付不過?來，顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?，但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到，?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié)，我?意識到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作，首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好，?再從細節(jié)?入手，保?持良好的?工作狀態(tài)?，提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡?單的行政?工作。現(xiàn)?在，已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作，并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務，不斷?提高自己?的業(yè)務水?平，按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時，規(guī)?范化方面?還需要加?強，我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個服務性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺接待。?當有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?，前臺就?會負責一?些茶水準?備和服務?工作，要?了解到每?個人的需?求，適時?地為大家?服務。在?接待其他?人員，如?送報、送?水、來訪?人員的司?機，也要?服務周到?，體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?，才能提?升服務質(zhì)?量。在工?作過程中?，我要求?自己避免?消極情緒?，謹記工?作職責，?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度，本著?為人服務?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通，?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內(nèi)、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中，各項?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時，?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上，而不?是及時的?去了解、?溝通，在?處理事情?時略顯被?動。因此?，也浪費?了一些時?間，降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積極?主動，在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成，也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中，我會?以這種標?準去要求?自己，爭?取把工作?完成的更?出色。公?司是一個?整體，每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位，開?展什么樣?的工作，?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團隊?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎上，和?同事積極?配合，團?結(jié)協(xié)作，?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認真協(xié)作?、積極配?合，同時?嚴格要求?自己，把?各項工作?都做好。?二、加?強自身技?能和素養(yǎng)?方面走出?學校，初?入職場，?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過這?一年的學?習和積累?，已能保?證本崗位?各項工作?正常運行?，但是還?欠缺很多?。我也在?工作中找?尋不足，?抓緊學習?，培養(yǎng)自?己的各項?能力。目?前，我通?過-學習?了相關專?業(yè)知識，?包括了前?臺的職業(yè)?素養(yǎng)與能?力提升、?檔案管理?、行政統(tǒng)?籌管理等?相關內(nèi)容?。財務會?計方面的?知識也很?欠缺，也?正在學習?這方面的?知識。通?過這些學?習，使自?己的技能?有了一定?程度的提?高，也更?希望能在?以后的工?作中有機?會參加相?關的培訓?，更大程?度上提高?工作技能?。在平常?的工作中?，看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會悉心學?習，真切?感受到身?邊的每位?領導和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點的?老師，每?個人身上?都有我值?得學習的?地方。工?作技能有?時候也不?光光是自?己從書本?上學習出?來或做出?來的，有?時候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問題?1、工?作成果辦?公設備、?大桶水等?各項臺賬?建立完備?;餐飲、?酒店、訂?票等各項?服務基本?完善;每?日巡檢、?各項檢修?維護順利?進行;各?類賬目報?銷流程規(guī)?范;其他?服務、跟?進工作有?序進行。?2、存?在的問題?(1)工?作不夠精?細化：前?臺工作貴?在精細，?但有很多?地方我還?沒有做到?這一點。?在服務支?持上，會?議室、茶?水間、前?臺大廳，?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位，沒?能夠及時?的發(fā)現(xiàn)問?題，更談?不上及時?解決。招?待用的杯?子和一些?服務方向?指示也存?在問題，?沒有給大?家提供方?便的服務?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當?接到領導?指示，完?成某項工?作時，往?往在執(zhí)行?上會有