四級秘書國家職業(yè)資格考試《專業(yè)能力》習題及答案(二)(常用版)

四級秘書國家職業(yè)資格考試《專業(yè)能力》習題及答案（二）（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）

四級秘書國家職業(yè)資格考試《專業(yè)能力》習題及答案（二）四級秘書國家職業(yè)資格考試《專業(yè)能力》習題及答案（二）（常用版）(可以直接使用，可編輯完整版資料，歡迎下載）題型：單選題（題量：290），多選題（題量：340）一、單選題★第四章會議管理1.會議是一種以()交流為主要方式的活動。A.書面B.口頭C.聲像D.電子郵件答案：B2.中型會議一般指參加會議人數大約有()。A.百人至千人以下B.幾千人至百人以下C.百人至千人以上D.幾十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的會場布局形式的會議有()。A.小型聯歡會B.團拜會C.宴會D.茶話會答案：A4.會議通知按照形式可分為口頭通知和()。A.當面通知B.正式通知C.書面通知D.預備性通知答案：C5.會議用品準備工作的要求是制定準備方案、一絲不茍、認真對待和()。A.經濟適量B.價廉物美C.品種多樣D.功能先進答案：A6.在報到的時候，秘書即請與會者在登記表上填寫有關信息，如姓名、性別、年齡、()、職稱、通信地址、等。A.婚姻B.單位和職務C.報到時間D.身體情況答案：B7.與會者住宿酒店應該盡可能()。A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分層次安排答案：A8.會議的最終決議應發(fā)放對象為()。A.會議主辦方B.個別領導C.上級領導D.所有與會方答案：D9.會議文件的分發(fā)需要注意()分發(fā)。A.及時盡量B.按時盡量C.適時適量D.隨時少量答案：C10.對個別領取會議文件后未到會或提前離會的人員在收集文件時，應及時采取的辦法為()。A.發(fā)文件收集范圍單B.個別催退C.催退D.發(fā)文件清退目錄答案：B11.會議的目標一般通過()、議程和會議的結果來表現。A.議題B.制度C.會議發(fā)言D.領導意見答案：A12.下列選項中，屬于按會議地點劃分的會議類型是()。A.內部會議B.茶話會C.網絡會D.廣播會答案：C13.上下相對式的座位格局適合召開()。A.代表大會B.談判會C.座談會D.雙邊會答案：A14.下列選項中，一般不屬于會議通知內容的是()。A.主辦者B.參加對象C.發(fā)言者姓名D.聯絡信息答案：C15.諒解備忘錄是記述會議結果的()。A.過程文件B.會間文件C.協(xié)調文件D.最后文件答案：D16.下列選項中，屬于會議在休會之后繼續(xù)的術語是()。A.復會B.繼會C.持會D.連會答案：A17.會議的方式即用以達到()的手段。A.會議結果B.會議效率C.會議效果D.會議效益答案：C18.現代會議最基本的作用是()。A.溝通信息B.發(fā)揚民主C.科學決策D.聯絡感情答案：A19.下列選項中，不屬于會議議題書面形式的是()。A.草稿B.議案C.會議議程D.提綱答案：A20.下列選項中，不屬于會議的非議題性活動是()。A.選舉B.講演C.頒獎D.揭幕答案：B21.全國人民代表大會代表按照選舉單位組成代表團，這種編組方法是按()編組。A.與會者所在地區(qū)B.與會者所在單位C.法定規(guī)則D.界別答案：C22.下列選項中，不屬于會務工作機構主要職責的是()。A.提供信息和建議B.安排會議場地并布置會場C.根據職務高低安排服務人員D.處理好代表的提案答案：C23.會前檢查的重點是會議文件準備情況和()。A.與會人員確定情況B.經費落實情況C.場館準備情況D.組織機構設立情況答案：B24.下列選項中，一般不屬于會場保密工作內容的是()。A.地點保密B.工作人員保密C.會場環(huán)境保密D.會場設施保密答案：B25.保證會議文件繕印質量的重要環(huán)節(jié)是()。A.登記B.校對C.封裝D.收集答案：B26.致開幕詞人的身份一般應當()主持人。A.高于B.低于C.等于D.無所謂答案：A27.閉幕式一般由()的領導人致閉幕詞。A.主要來賓單位B.主辦單位C.主持人D.秘書答案：B28.在追悼會告別儀式上，司儀介紹到會的()以及送花圈、致唁函唁電的情況。A.主要領導人B.主持人C.親屬D.家屬答案：A29.“國際性金融危機防范對策學術研討會”的名稱沒有揭示會議的()特征。A.內容B.主辦者C.與會者范圍D.功能答案：B30.小型內部會議文件清退的方法可采用()。A.提前發(fā)出文件清退目錄B.向會議工作人員限時清退C.在會議室門口收集D.在公司辦公網上發(fā)布清退目錄答案：C31.召開重要的大中型會議應制發(fā)會議證件，會議證件的作用一般不包括()。A.證明身份B.方便會議采訪C.保證會議安全D.統(tǒng)計到會人數答案：B解析：會議證件的作用一般有：證明身份；保證會議安全，控制人員出入；統(tǒng)計到會人數；維持會與程序；因此選項B錯誤。32.會議主辦單位統(tǒng)一訂房，一般要與飯店一方簽訂合約，合約內容通常不包括()。A.房價B.訂金數目C.使用日期D.會議內容答案：D33.人數較少的小型會議應首選的簽到方式是()。A.根據與會人員名單，來一人劃一人B.事先準備好登記簿，由與會者自行簽到C.使用電子簽到卡D.使用入場券答案：A34.雙邊會談中，雙方主談人位于各方長排中央，其他人員()。A.按右高左低排列B.按主、賓相間的排列方法C.按左高右低排列D.根據會談性質排列答案：A35.清退會議文件資料時首先應()。A.辦理清退手續(xù)B.確定清退文件資料的范圍C.整理清退文件資料D.填寫“文件清退登記表”答案：B36.在發(fā)放會議文件資料時，為避免與會者丟失材料，在發(fā)放文件時應做到()。A.準備好每人一個文件袋B.適時適量C.給會議文件編號D.附上文件目錄清單答案：A37.會見場所應準備足夠的桌椅和()等物品。A.辦公用品B.辦公設備C.茶水、飲料D.宣傳資料答案：C38.會談的地點一般應安排在()。A.主人的辦公室B.主人的會談室C.客人住所的賓館會議室D.租用的小型會議室答案：C39.秘書在預訂內部會議室時，經常疏忽的環(huán)節(jié)是()。A.確認所需會議室的類型B.申請使用會議室C.確認會議室已預留，并明確使用時間D.預先調試會議室的設備答案：C40.要使會議場地不受外界干擾，應做到()。A.謝絕新聞采訪B.使用內部會議場所C.準備好的音響設備D.避開鬧市區(qū)答案：D41.為了使會議的報告人能夠更好地演示多媒體和電子白板上的文稿與圖表，應為報告人準備好()。A.激光筆或能伸縮的指示棒B.茶水C.擴音設備D.白板磁釘答案：A42.參與人數較多的會議，為了避免在會場門口出現擁擠、混亂的情況，應()。A.選擇分流速度快的簽到方式B.取消簽到C.安排更多的工作人員參與簽到服務D.先安排入場，再進行簽到答案：A43.秘書初萌負責發(fā)送一份給各大報社的會議邀請函，她認真完整地填寫了信封，保證了邀請函及時準確地寄到了各大報社，但領導認為她的這項任務還缺少落實的關鍵環(huán)節(jié)。你認為缺少的關鍵環(huán)節(jié)是()。A.沒有認真登記B.寄發(fā)前沒有請領導核準C.沒有進行加密處理D.沒有進行回復確認答案：D44.安排會議的就餐工作一定要事先確定好()。A.菜單B.伙食標準和進餐方式C.就餐者的口味D.就餐的座位答案：B45.安排會議返程票務工作時一般按()次序進行。A.先本地后外埠B.先領導后與會人員C.先遠后近D.先近后遠答案：C46.()的通知可先發(fā)電子郵件，再通過或回復電子郵件確認。A.正式會議B.大中型會議C.辦公例會D.非正式會議答案：D47.按功能性質可將會議分為()。A.慶祝會B.聯席會C.討論會D.電視會答案：C48.持有會議()，在會議期間出入行走有一定的限制。A.來賓證B.記者證C.列席證D.工作證答案：D解析：工作證，只證明是大會的工作人員，在會議期間出人行走有一定的限制。因此答案D正確。49.有些會議不一定簽到，可憑()進入會場。A.簽到卡B.入場券C.旁聽證D.工作證答案：B50.秘書在引導與會者進入會場時，應站在來賓的()。A.右側B.前方C.左側D.后面答案：C51.單位舉辦重要活動、召開重要大會，一般會邀請目標單位成員前來參加。以下不屬于邀請對象的是()。A.上級領導B.協(xié)作單位專家C.下屬單位負責人D.合作單位人士答案：C52.整理會議室的工作不包括()。A.收拾桌椅、茶杯B.對會議室設備進行維護C.歸還各種視聽設備D.清理剩余的會議文件答案：B53.重要來賓進入會見會談場所后，應由()向主人一一介紹代表團成員。A.代表團團長B.秘書人員C.陪同人員D.接待人員答案：A54.秘書應在股東大會和董事會議前()個星期將會議通知郵寄給參會人員。A.3～4B.1～2C.2～3D.1～3答案：B55.為了讓與會者事先做好充分準備，()應隨會議通知一起寄出。A.代表證B.編組名單C.預備議程D.電子郵件答案：C56.整理會場、會議室不可缺少的工作是()。A.清還所借、所用物品B.整理會議記錄C.編排會議文件目錄D.召開總結會答案：A57.下面關于參加會議各種人員的權利表述不正確的是()。A.正式代表具有發(fā)言權B.列席成員不具有提案權C.正式代表具有會議動議權D.列席成員不具有參加本單位有關問題討論的權利答案：D58.會議總結的內容有()。A.對所討論問題的歸納概括B.會議組織評估表C.綜合性簡報D.社會公眾反饋意見答案：A解析：會議總結的內容包括會議名稱、時間、地點與規(guī)模、與會代表人數、主要議題等，A項符合題意。59.簡報中用簡潔的語言交代誰、在什么時間、做了什么、結果怎樣等，應屬簡報的()部分。A.導語B.按語C.主體D.結尾答案：A解析：簡報的導語一般要交代清楚誰(某人或某單位)，什么時間，干什么(事件)，結果怎樣等內容。60.小型會場內座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置于()的位置。A.接近入口處、正對門B.遠離入口處、正對門C.接近入口處、背對門D.遠離入口處、背對門答案：B解析：小型會議室的座位，應考慮與會者就座的習慣，同時要突出主持人、發(fā)言人。要注意分清上下座，一般離會場的入口處遠、離會議主席位置近的座位為上座；反之，為下座。會議的主持人或會議主席的位置應置于遠離入口處、正對門的位置。61.會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，因此需要()。A.提前發(fā)放會議的日程表B.配置視頻設備C.做好會議報到工作D.做好會議書面信息的分發(fā)工作答案：D62.在召開會議時，人數較少的單位或個人，可()參加會議。A.直接使用帶有免提揚聲器的機B.免費C.使用麥克風D.使用專用視頻答案：A63.在會議文件審核修改之后，要由()進行終審。A.主管秘書B.主要領導或主管領導C.文件起草者D.辦公室主任答案：B64.與會人員交費的計算公式表述正確的是()。A.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額B.預期的與會人員人數×交費額+收入項目C.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目D.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額一交費折扣額答案：D65.在對會議經費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為()。A.損益平衡表法B.比率分析法C.質量法D.報告和會議法答案：A66.在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容()。A.是否做到了層次清晰B.是否與實際相符C.是否偏離了會議的主題D.是否進行了會商答案：C67.會議文件的歸檔應()。A.越簡單越好B.放在會議進行過程中C.自行建立一套文件制度D.遵守檔案制度答案：D68.若會議中出現突發(fā)事件，秘書應向領導報告一啟動會議應急方案一()。A.向公共應急機構請求支援一實施應急方案B.實施應急方案一做好善后C.實施應急方案一向公共應急機構請求支援一做好善后D.做好善后答案：C解析：處理會中突發(fā)事件程序為：向領導報告一啟動會議應急方案一實施應急方案一必要時向公共應急機構請求支援一善后工作。69.評價會議是否成功首先要()。A.設計會議效果評估表B.分析領導的意圖是否貫徹執(zhí)行C.分析確定影響會議效果的因素D.分析與會代表的滿意率程度答案：C解析：會議效果評估的基本程序為：分析影響會議效果的主要因素一設計會議效果評估表一匯總評估結果。70.將會議籌備情況向領導匯報之后，秘書應注意的關鍵問題是()。A.對匯報材料匯總B.讓領導審核簽字C.催辦和落實D.注意實效答案：C71.會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給()。A.與會代表B.主管領導C.技術人員D.會務人員答案：B72.根據會議的()，確定會議的發(fā)言人。A.目的B.議程C.主題D.規(guī)模答案：C73.會議紀要的擬寫要求是()。A.忠于會議實際B.確定印發(fā)范圍C.面面俱到D.由領導簽字確認答案：A74.會議的法定人數是指()。A.實際到會的人數B.使會議合法和生效的人數C.到會者和缺席者的比例數D.收到會議通知的人數答案：B解析：會議的法定人數是正式規(guī)定的為召開會議或通過有效決議所必要的人數。75.作為團隊會議的主持者，當會議成員發(fā)生激烈的爭論時，應當()。A.明確支持正確的一方B.靜觀其變C.提醒爭論雙方注意傾聽對方的意見D.注意維護會議民主和開放的氛圍答案：C76.會議的目標失控或跑題的主要原因是()。A.會議被少數強勢發(fā)言者所控制B.主持人失職C.與會部門較多D.與會者的態(tài)度不積極答案：B解析：會議主持人的禮儀表現對會議的成功有著重要影響。77.多議題會議中，應將需集中大家智慧拿出創(chuàng)見的議題排列在()。A.會議最后B.會議中間C.會議前半部分D.會議間歇休息后答案：A78.會議記錄中，主持人和記錄人的簽字應放在()。A.標題左下方B.標題右下方C.結尾左下方D.結尾右下方答案：D解析：主持人和記錄人的簽字在會議記錄尾部的右下方。79.為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好()。A.車輛B.醫(yī)護人員在會場應急C.交通維護人員D.消防人員答案：B80.內部小型會議的必備用品有()。A.文具、茶具B.交通工具C.臺簽D.投票箱答案：A81.會議的主題除了要有切實的依據之外，還要()。A.有細化的議題B.結合本單位的實際情況C.有充足的討論余地D.在會上反復協(xié)商答案：B解析：確定會議主題的要素有3點：有切實的依據；結合本單位的實際；有明確的目的。82.會議紀要不包括()。A.協(xié)調會議紀要B.辦公會議紀要C.綜合會議紀要D.研討會議紀要答案：C解析：會議紀要的種類有：辦公會議紀要、工作會議紀要、協(xié)調性會議紀要、研討會議紀要。83.在做會議的經費預算時應()。A.各種經費的數目盡量多做些B.考慮到各種不可預見的開支C.不必列出各種費用的明細表D.由秘書自行決定總數答案：B解析：為保證經費預算符合經費實際運用要求，做會議經費預算時應考慮到各種不可預見的開支。84.制定會議議程首先要明確()。A.會議的時間B.會議的規(guī)模C.會議的目標D.上級的精神答案：C解析：明確會議的目標和參加者是制定會議議程的首要工作。85.審核會議議題應遵循的原則有()。A.唯一性原則B.咨詢制原則C.提交性原則D.協(xié)商制原則答案：A解析：會議議題的審核一定要從嚴，審核會議議題應遵循的原則有：“一支筆”原則、唯一性原則、計劃原則、可行原則。86.下列屬于會議紀要擬寫要求的是()。A.忠于會議實際B.確定印發(fā)范圍C.面面俱到D.有領導簽字確認答案：A解析：會議紀要的擬寫要求有：①實事求是，忠于會議實際；②集中概括，去粗取精，提煉歸納；③要有條理，眉目清楚，一目了然。87.為會議記錄進行準備工作時，以下做法不正確的是()。A.準備足夠的鋼筆、鉛筆、筆記本和記錄用紙B.要備有一份議程表和其他相關資料和文件C.在開會前準時到達會場D.提前參閱其他會議記錄答案：C解析：為會議記錄進行準備工作時：①要準備足夠的鋼筆、鉛筆、筆記本和記錄用紙，準備好錄音機和錄音筆補充手工記錄；②要提前參閱一下其他的會議記錄；③要在開會之前提前到達會場；④要備有一份議程表和其他的相關資料和文件，在需要核對相關數據和事實時隨時使用。88.為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代袁的口頭報告一般要求()。A.與提交的書面報告完全一致B.比書面的報告更充實C.只講書面報告的提綱D.只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項答案：D解析：會議時間超過兩小時或者涉及的問題太多，會議效率都會下降。對待很長的報告，可以要求演講者提交一份書面報告以利于記錄，但在口頭報告時只涉及最重要的項目或者那些需要集體進行討論的事項即可。89.度假型酒店與商務型酒店相比具有()。A.較強的服務能力B.地方和季節(jié)特色C.高效、快捷的服務D.提供先進的通訊工具答案：B解析：較強的服務能力，高效、快捷的服務，提供先進的通訊工具都是商務型酒店所具有的特點。度假型酒店一般建在旅游勝地和海邊，具有地方和季節(jié)特色。90.會議經費結算的基本依據是()。A.秘書提供票據B.領導簽署意見C.會前經費預算D.會中使用情況答案：C91.投影儀帶寬過窄不會引起()的現象。A.圖像模糊B.畫面分辨率不高C.聚焦不良D.端口無輸入信號答案：D解析：投影儀如果帶寬過窄容易引起圖像模糊而顯得畫面分辨率不高或聚焦不良。92.選擇會議地點的步驟不包括()。A.確定會議形態(tài)B.考慮與會者的期望C.對會議地點進行確認D.確定邀請的嘉賓答案：D解析：選擇適當的會議地點的步驟是：①會議的目的與形態(tài)；②會議實質上的需求，與會者的期望；③列出選擇會議場地需求的工作清單，確定會議場地；④對會議地點進行確認；⑤簽訂書面合同。93.會議時間的長短關系到會議的效率。連續(xù)開會的時間一般不超過()。A.一小時B.兩小時C.三小時D.四小時答案：B解析：會議時間超過兩個小時或者涉及的問題太多，會議效率都會下降。94.適合于大型代表性會議、紀念性會議、工作性會議等的會場布局是()。A.回字形B.圓形C.長方形D.大小方形答案：D解析：中大型會議要保證一個絕對的中心，因此多采用半圓形、大小方形的形式，以突出主持人和發(fā)言人。95.在審議會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容()。A.是否做到了層次清晰B.是否與實際相符C.是否偏離了會議的主題D.是否進行了會商答案：A96.對視頻會議的會場布置要求有()。A.一臺攝像機B.主會場和分會場都要懸掛會標C.擺放鮮花D.采用自然光答案：B97.評價會議成功與否，首先要()。A.分析確定影響會議效果的主要因素B.設計會議效果評估表C.匯總評估結果D.對會議工作人員的表現進行評估答案：A98.進行會議總結的目的是()。A.建立評估體系B.改進會議的組織與服務C.應對公眾輿論D.給與會人員一個交代答案：B99.視頻會議設備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內必須配備()。A.遠程B.高速機C.復印機D.同聲傳譯答案：B100.在召開遠程會議時，應首先考慮()。A.技術要求、保密要求B.省時、省力C.交通不便D.互動性強答案：A101.對會議的評估應()。A.澄清事實B.科學高效C.淡化宣傳D.避免定論答案：B102.審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件內容()。A.是否和實際相符B.是否進行了會商C.是否做到了層次清晰D.是否偏離了會議主題答案：D103.公司各部門一般應根據自己的實際情況在會前()。A.精簡會議議題B.廣為收集會議議題C.合并會議議題D.上報會議議題答案：D104.與領導溝通會議有關事宜要堅持()。A.將單向溝通的結果盡快進行部署和落實B.與會議的主管領導保持非定期的溝通C.在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點D.突出成績，適度反映問題答案：C105.會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給()。A.公眾代表B.業(yè)務代表C.主管領導D.技術人員答案：C106.會務籌備情況檢查的方法最可靠的是()。A.聽取會議籌備人員的匯報B.閱讀報告C.詢問D.會前現場檢查答案：D107.宏遠公司擬召開公司總經理辦公會議，討論的議題有：①有關財務總監(jiān)的人事任命；②本季度的財務報告；③本季度的銷售報告；④如何加強部門之間的合作。此次會議議程表的最后一項應為()。A.①B.②C.③D.④答案：A108.保密性較強的議題一般放在會議的()。A.前面B.中間C.后面D.任何時間答案：C109.應根據會議的規(guī)模和規(guī)格確定參加人員的()。A.層級B.檔次C.費用D.知名度答案：A110.會議結束后，秘書應根據領導的交辦或會議的決定做好會后的()工作。A.經費結算B.信息反饋C.指導D.宣傳答案：B111.會后不需要立卷歸檔的會議文件資料是()。A.開幕詞B.閉幕詞C.重份文件D.決議答案：C112.制定會議議程，首先要明確()。A.會議的時間B.會議的規(guī)模C.會議的目標D.上級的精神答案：C113.小型會場內座位的安排，會議主持人或會議主席的位置應置于()的位置。A.接近入口處，正對門B.遠離入口處，正對門C.接近入口處，背對門D.遠離入口處，背對門答案：B114.旅程表是按預定的()制成的。A.計劃表B.日程表C.秘書的建議D.時間表答案：B115.()是根據會議的目標和任務來確定的會議具體討論和解決的問題。A.會議方案B.會議議題C.會議程序D.會議議程答案：B116.對會議籌備方案的每一項都要進行認真審核，特別是重要會議，更要注意方案的()。A.全面性B.及時性C.明確性D.可行性答案：D117.采用()對會議工作人員進行培訓，直觀、生動，是較為有效的方法。A.模擬法B.演示法C.事例分析法D.討論法答案：A118.會議主持人要求每位與會者獨立思考，充分發(fā)表自己的看法，以便于篩選出最佳方案，這種方法被稱為()。A.頭腦風暴法B.名義小組法C.逆向討論法D.德菲爾法答案：B119.()工作是秘書人員會后的一項十分重要的工作，它直接關系到會議的效果和目標的實現。A.立案歸檔B.總結評估C.催辦反饋D.收集提案答案：C120.()是辦公會最主要的特點。A.首長負責制B.決策性C.協(xié)調性D.廣泛性答案：A121.選舉與表決性會議，主持人宣布會議開始后，首先要()。A.分發(fā)選票B.通過選舉和表決辦法C.報告應到人數和實到人數D.核查選票答案：C122.審核會議籌備方案時，先由()進行審核。A.主管秘書B.主管領導C.起草方案的部門或個人D.相關部門答案：C123.作為會議主持人，首先要明確()。A.與會者的情況B.領導的意圖C.到會領導的情況D.會議的主題答案：D124.公司決定邀請部分專家學者開會，商定對策。這類會議屬于()。A.聽證性會議B.決策性會議C.倡導性會議D.咨詢性會議答案：D125.會議()是對會議所要通過的文件、所要解決的問題的概括安排，常冠以序號將其清晰地表達出來。A.議程B.日程C.程序D.記錄答案：A126.準備新聞發(fā)布會的文件應重點把關()。A.報道提綱、問答提綱B.調查資料、會議規(guī)則C.會議議程、問答提綱D.主持人議程、記者證件答案：A127.在文件審核修改之后，要由()進行終審。A.秘書B.主要領導或主管領導C.文件起草者D.辦公室其他文員答案：B128.舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循()的原則。A.擴大企業(yè)影響力B.勤儉節(jié)約C.服務社會D.提高企業(yè)競爭力答案：B129.秘書應確保上司工作日志信息的保密，只能給()查閱。A.上司本人B.上司的親友C.上司授權的人D.其他員工答案：C130.會議紀要漏記的內容可以根據()在會后進行補充修正。A.記錄員的記憶B.錄音C.與會者的筆記D.主持人的意圖答案：B131.在安排上司各項活動之間，秘書通常要留()左右的間隙以應付緊急或臨時的情況。A.5分鐘B.10分鐘C.20分鐘D.30分鐘答案：B132.座次安排的審定須報()。A.領導者B.秘書負責人C.大會主持人D.辦公室主任答案：A133.會議信息輸入、傳遞、輸出的過程，是發(fā)揮()的過程。A.管理功能B.指揮功能C.溝通功能D.顯示功能答案：C134.大會主席臺座次的排列，應根據出席人職務和地位的高低，以中間為起點()。A.按照從左至右的順序排列B.按照從右至左的順序排列C.按照右為上、左為下的原則交叉排列D.按照左為上、右為下的原則交叉排列答案：C135.擬寫會議紀要的根據是()。A.會議的內容B.會議的報告C.會議的主旨D.會議的材料答案：C136.發(fā)送會議通知，無論采取哪種方式，都要做到()。A.迅速、細致、深刻、全面B.嚴肅、快捷、穩(wěn)定、精確C.新穎、求實、細膩、美觀D.及時、準確、明晰、簡要答案：D137.會議如有選舉議題，秘書人員要做好()。A.組織工作B.落實工作C.調度工作D.宣傳工作答案：A★第五章文書擬寫與處理138.公文的基本作用是()。A.規(guī)范與約束作用B.領導與指導作用C.宣傳與教育作用D.憑證與記載作用答案：D139.公文的結尾用語常用的是()。A.綜上所述B.同意C.特此通知D.可否答案：C140.報告是下級單位向所屬上級單位匯報工作、反映情況、答復上級單位的詢問時使用的一種()的上行文。A.詢問性B.告知性C.答復性D.陳述性答案：D141.雙方或多方就某一問題進行初步洽談后形成的文書是()。A.合同B.協(xié)議書C.意向書D.決定答案：C142.向對方表示謝意和敬意的專用書信是()。A.感謝信B.賀信C.邀請信D.慰問信答案：A143.函的功能是()。A.商洽工作B.匯報工作C.請求重要事項D.布置工作答案：A解析：函適用于不相隸屬機關之間在商洽和聯系工作、詢問和答復問題時所使用的文體。144.登記的目的是便于對文件的()。A.編號B.管理C.收集D.簽發(fā)答案：B145.公文的標題也有部分省略的情況，不可省略的是()。A.發(fā)文機關B.事由C.文種D.事項答案：C146.有隸屬關系的上級機關對下級機關應制發(fā)()。A.上行文B.下行文C.平行文D.并行文答案：B147.擬辦是()對收文如何辦理提出初步意見。A.文秘人員B.董事長C.總經理D.企業(yè)顧問答案：A148.文書格式的構成是()。A.眉首、正文、版記B.眉首、文面、版記C.眉首、主體、版記D.正文、版記、簽署答案：C解析：文書格式的構成是眉首、主體、版記。149.正式公文在()加蓋印章。A.落款處B.題目處C.正文處D.結尾詞處答案：A150.適用于向國內外宣布重要事項或法定事項的公文是()。A.命令B.公告C.通告D.通報答案：B151.下列文種中屬于知照性公文的是()。A.意見B.批復C.通知D.函答案：C152.用于批評處理個人或集體的違法亂紀行為，并帶有全局性影響的文種是()。A.決定B.通報C.批復D.意見答案：A153.計劃正文主體應包含目標、措施和()。A.依據B.意義C.步驟D.執(zhí)行要求答案：C154.意見作為下行文，文中對貫徹執(zhí)行有明確要求的，下級機關應()。A.遵照執(zhí)行B.參照執(zhí)行C.僅作參考D.給予回復答案：A155.表態(tài)性批復的正文應先寫()。A.批復理由B.批復依據C.批復內容D.批復結論答案：B156.對重要事項或重大行動作出安排，這種公文稱為()。A.意見B.通報C.決定D.批復答案：C157.按內容特點，批復可分為指示性批復和()批復兩種。A.法規(guī)性B.商洽性C.告知性D.表態(tài)性答案：D158.總結的正文應包括基本情況、主要經驗、()和努力方向。A.目標與任務B.實施步驟C.存在問題D.措施與方法答案：C159.一般在文章最后以“預祝會議(活動)圓滿成功”之類祝愿詞語為結語的是()。A.歡迎詞B.歡送詞C.開幕詞D.閉幕詞答案：C160.協(xié)議書正文尾部的內容有協(xié)議書的份數、()等項。A.雙方單位的地址B.協(xié)議書的有效期限C.簽訂日期D.簽署人簽名答案：D161.賓客在受到主人熱情款待時，向主人表示感謝的講話稿是()。A.祝酒詞B.答謝詞C.歡迎詞D.歡送詞答案：B162.文書處理的內容主要包括文書創(chuàng)制、文書傳遞、文書辦理和()等。A.文書擬寫B(tài).文書登記C.文件管理D.文書審核答案：C163.文書的創(chuàng)制主要是指擬稿、審核、簽發(fā)、()等環(huán)節(jié)。A.承辦B.繕印C.擬辦D.催辦答案：B164.文書傳遞應盡可能采用()、先進的傳遞方式。A.書面B.直達C.電訊D.電子答案：B165.行文關系是指發(fā)文機關和受文機關之間的()。A.部門的通信關系B.上下授權關系C.部門隸屬關系D.文件往來關系答案：D166.平行文是指()的一種行文。A.所屬上級機關B.所屬下級機關C.同級機關D.上級業(yè)務主管部門與下級業(yè)務部門答案：C167.()不得直接送達領導者個人，也不得夾帶在報告中。A.通知B.請示C.函D.批復答案：B168.()指雖不涉密，但不宜或不必對社會公開，只限在本機關、組織系統(tǒng)或專業(yè)系統(tǒng)內部使用的公文。A.秘密公文B.機密公文C.限國內公開的公文D.內部使用的公文答案：D169.收文辦理的第一個環(huán)節(jié)是()。A.交擬B.擬辦C.簽收D.登記答案：C170.如發(fā)現公文涉及的內容自己無法或無權處置，可將批辦程序轉為()程序。A.承辦B.注辦C.擬辦D.催辦答案：C171.催辦是指根據承辦的時限與要求對公文承辦過程所實施的催促和檢查活動，對迅速有效()具有重要意義。A.傳遞公文B.實現公文效用C.貫徹領導意圖D.做好行政工作答案：B172.公文發(fā)文辦理包括交擬、核稿、簽發(fā)、繕印、()等環(huán)節(jié)。A.批辦B.承辦C.用印D.注辦答案：C173.在發(fā)文辦理階段，體現領導人行使職權的重要環(huán)節(jié)是()。A.核稿B.批辦C.核發(fā)D.簽發(fā)答案：D174.用于定期召開的辦公會、例會，有固定出席對象的會議紀要是()。A.工作會議紀要B.辦公會議紀要C.學術研討會議紀要D.新聞發(fā)布會議紀要答案：B175.下列對報告這一文種表述準確的是()。A.答復報告是被動行文B.情況報告應以說明、議論為主C.報告因為不要求回復，因此可以有兩個以上的主送機關D.報告必須事前行文答案：A解析：答復詢問報告是被動行文，須針對上級來文所詢問的內容或交辦的事項進行答復；情況報告通常以陳述情況為主，而不應以說明、議論為主；報告只能有一個主送機關；報告行文的時限原則是，可以在事前、事后或工作進行中行文。176.在文書校對時，校對的總次數一般設定為()校。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：校對一般要進行一校、二校、三校3個校次。177.下列詞語全都表示“征詢”的有()。A.是否可行、妥否、當否、是否同意B.蒙、承蒙、妥否、當否、是否同意C.敬希、煩請、希望、是否同意D.可行、不可行、希望、是否同意答案：A178.文書登記的形式有()。A.目錄式登記B.卡片式登記C.案卷式登記D.復制式登記答案：B解析：文書登記的形式一般有(1)簿式登記。用預先裝訂成冊的登記簿進行登記。(2)卡片式登記。用單張卡片進行登記，每張卡片登記一份文書或一組內容聯系緊密的文書。(3)聯單式登記。采用一次復寫兩聯或兩聯以上的方式進行交書登記。179.“公開發(fā)布重大事件或重要決定事項”用()。A.決議B.公報C.指示D.通知答案：B解析：公報也稱新聞公報，是黨政機關和人民團體公開發(fā)布重大事件或重要決定事項的報道性公文，是黨和國家經常使用的重要文種。因此選項B正確。180.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)了通知。此通知屬于()。A.事項性通知B.印發(fā)通知C.批轉通知D.轉發(fā)通知答案：B181.“隨函寄去《×××統(tǒng)計資料》一份，請()”，括號處應填寫的最恰當詞語是什么。A.檢查B.驗收C.辦理D.查收答案：D182.下列文書中，()的寫作可以用較為鮮艷的彩色紙，封面也可用花邊、圖案等裝飾。A.啟事B.C.備忘錄D.請柬答案：D解析：請柬，又稱為請?zhí)?、簡帖。是為了邀請客人參加某項活動而發(fā)的禮儀性書信。雙柬帖封面印上或寫明“請柬”二字，一般會做些藝術加工，即采用名家書法、字面燙金或加以圖案裝飾等。183.下列公文用語沒有語病的是()。A.為了防止這類錯誤不再發(fā)生，我們加大了管理的力度B.通過學習，使大家的思想覺悟有了很大的提高C.能不能在保證產品質量的前提下，提高生產效率？回答是肯定的D.文件對經濟領域中的一些問題，從理論和政策上作了詳細規(guī)定和深刻的說明答案：C184.公布社會各有關方面應當遵守或者周知的事項，應使用()。A.通知B.通告C.公告D.通報答案：B185.某市財政廳擬在本系統(tǒng)內舉辦一次財務知識競賽活動，特向某學校借用教室兩間。其行文時應用()。A.問答函B.商洽函C.請批函D.批答函答案：B186.以下屬于收文處理程序的是()。A.簽發(fā)B.裝封C.簽收D.審核答案：C解析：公文收受的基本程序為：簽收、外收文等登記、啟封、內收文登記、分辦、摘編，因此選項C正確。187.下列各類詞語中，()類詞語不宜用于公文。A.文言詞匯B.能愿動詞C.方言俚語D.成語答案：C188.“近日，中央電視臺邀請西部計劃志愿者典型代表李××、安××、唐××以及團中央青年志愿者工作部負責人做客《實話實說》欄目，就社會共同關注的西部計劃志愿服務話題進行了訪談。首都部分高校志愿者代表作為現場觀眾參加了節(jié)目錄制?！边@是一份簡報的導語，其寫法屬于()。A.提問式B.結論式C.描寫式D.敘述式答案：D解析：簡報的導語一般有4種寫法：提問式、結論式、描寫式、敘述式。題干中導語的寫法屬于敘述式。189.復雜的商品說明書的正文部分包括()。A.商標B.目錄C.廠址D.性能和規(guī)格答案：D解析：復雜的商品說明書正文是商品說明書的主體部分。根據商品的不同，正文的內容也有所不同，但一般應包括：性能和規(guī)格；各部分的名稱；使用方法；保養(yǎng)和維修方法；附圖。190.以下對報告與請示表述不準確的是()。A.請示有對應的文種，而報告則無B.行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文C.請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可D.報告與請示的性質要求不同答案：B解析：報告是匯報工作，反映情況，答復上級機關詢問的公文；請示是向上級機關請求指示、批準的公文。從行文方向上看，二者都是上行文，撰寫中都要注意陳詞懇切，語氣謙恭。191.以下關于文書繕印描述不正確的是()。A.印制文書要以定稿為依據，不得擅自改動B.繕印應建立登記制度C.發(fā)現原稿有問題，可以自行糾正D.繕印應注意頁面美觀大方答案：C解析：文書繕印時需注意：①不得隨意改動原稿；②要符合規(guī)定體式，頁面美觀大方；③印制文書要以定稿為依據，不得擅自改動；④繕印應建立登記制度，登記文書的名稱、送文單位、印文數量、印制時間、印刷人姓名等項目。192.以下關于文書校對內容描述不正確的是()。A.文書校對要檢查標題是否端正，頁碼是否連貫B.檢查引文、人名、地名、數據、計量單位、專業(yè)術語是否有誤C.檢查版式是否與文種格式統(tǒng)一D.重點檢查是否違背行業(yè)政策答案：D解析：文書校對的內容有：①校對清樣上的錯字、漏字、多字；②檢查版式是否與文種格式統(tǒng)一，有無需調整和改版之處；③規(guī)范字體、字號；④檢查版式、標題是否端正，頁碼是否連貫，行、字距離是否勻稱，版面是否美觀；⑤檢查引文、人名、地名、數據、計量單位、專業(yè)術語是否有誤。193.公文生效的標志是()。A.領導簽字B.會議通過C.加蓋印章D.上級批準答案：C194.制發(fā)招標書的目的在于()。A.為企業(yè)做廣告B.顯示企業(yè)實力C.整合企業(yè)資源D.優(yōu)選投標人答案：D解析：招標書是招標人利用投標者之間的競爭以優(yōu)選投標人的一種眚知性文書。195.公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對()。A.國家行政機關的辦公會議B.企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議C.大型會議D.黨的系統(tǒng)所召開的會議答案：A196.負責人對已審核的文稿予以審定、簽字，準予印發(fā)，這一程序叫做()。A.草擬B.復核C.審核D.簽發(fā)答案：D197.擬寫述職報告的注意事項不包括()。A.實事求是B.突出特點C.語言簡潔D.態(tài)度堅決答案：D解析：撰寫述職報告要注意：實事求是、突出特點、語言簡潔。198.下列對“報告”與“請示”文種表述不準確的是()。A.報告中不能夾帶請示事項B.請示發(fā)出后會得到上級回應；報告發(fā)出后不一定得到上級表態(tài)C.報告有時一文多事，請示只能一文一事D.報告、請示都須定期上報答案：D199.收文審核時對不符合要求的公文應作()。A.歸檔處理B.暫存處理C.退文處理D.銷毀處理答案：C解析：審核時對不符合要求的公文可附上具體修改意見，退回擬稿人或承辦部門共同協(xié)商。200.上級機關就某校開學收費事項進行詢問，該校答復時應使用()A.請示B.函C.報告D.通知答案：C解析：請示是向上級機關請求指示、批準的公文。函是不相隸屬機關之間相互商洽工作、詢問和答復問題，或者向有關主管部門請求批準事項時所使用的公文。報告是匯報工作，反映情況，答復上級機關詢問的公文。通知是轉發(fā)同級或不相隸屬機關公文，印發(fā)上級或本級機關有關公文，批轉下級機關公文，傳達上級機關指示，任免和聘用干部，發(fā)布法規(guī)和規(guī)章，以及要求下級機關辦理、執(zhí)行或周知事項的公文。201.“獲悉貴機構將于2021年9月20日開辦銷售人員培圳班，系統(tǒng)講授有關銷售的知識和技巧。由于我們新近招來了一批銷售人員，沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質亟待提高?，F貴機構開辦培訓班，為我們提供了一個非常難得的學習機會，我們擬派12名員工隨班學習，委托貴機構代為培養(yǎng)。有關代培費用問題，敝公司將如數撥付?？煞?，盼予函復?！边@是一份函的正文。文中表示發(fā)函緣由的句子是()。A.“獲悉貴機構將于2021年9月20日開辦銷售人員培訓班，系統(tǒng)講授有關銷售的知識和技巧。由于我們新近招來了一批銷售人員，沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質亟待提高?，F貴機構開辦培訓班，為我們提供了一個非常難得的學習機會”B.“由于我們新近招來了一批銷售人員，沒有經過系統(tǒng)的專業(yè)學習，業(yè)務素質亟待提高”C.“我們擬派12名員工隨班學習，委托貴機構代為培養(yǎng)”D.“有關代培費用問題，敝公司將如數撥付”答案：A解析：詢問函的正文結構是：發(fā)文緣由+事項+尾語，題干所給函的正文里表示發(fā)函緣由的句子是A項所述內容。202.對文稿復核的內容不包括()。A.審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備B.附件是否齊全C.格式是否統(tǒng)一、規(guī)范D.是否用印答案：D解析：公文正式印制前，文秘部門對公文文稿必須進行復核。復核的重點是：審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。用印的工作在完成文稿復核工作以后。203.以下屬于批轉性通知的寫作格式的是()。A.“現將《……》發(fā)給你們，請……”B.“××(發(fā)文機關)同意《……》，現發(fā)給你們”C.“現將《……》轉發(fā)給你們，請(望)……執(zhí)行(參閱)”D.“現將《……》發(fā)給你們，請按本通知的有關規(guī)定執(zhí)行”答案：B204.××省人民政府向所屬縣、市人民政府下發(fā)《財政部關于嚴格控制各級行政關、事業(yè)單位發(fā)放獎金的緊急通知》，應用()。A.指示型通知B.發(fā)布型通知C.批轉型通知D.轉發(fā)型通知答案：D205.與詢問復函相配套的結束用語是()。A.特此函告B.特此函商C.特此函謝D.特此函詢答案：D206.向上級機關請求批準的公文，用()。A.請示報告B.通報C.請示D.報告答案：C207.國家物價局建議調整糧油的價格，向國務院行文，應用()。A.報告B.請示C.函D.通報答案：B208.函應使用公文格式的()。A.文件式B.信函式C.簡報式D.會議紀要式答案：B209.簡報的期數屬于()。A.報頭部分B.報核部分C.報尾部分D.標題部分答案：A210.×市政府把省政府文件加通知印發(fā)至各縣政府和市直屬單位，這種形式叫()。A.批轉B.轉發(fā)C.印發(fā)D.翻印答案：B211.請示與報告的根本性區(qū)別是()。A.行文目的不同B.行文動機不同C.行文時機不同D.報送制度不同答案：A212.廣州市宣傳預防和控制甲型HIN1流感的活動已結束，廣州市政府向省政府寫一份報告，用()。A.工作報告B.情況報告C.調查報告D.報送報告答案：A213.批復的使用是針對()。A.意見B.報告C.請示D.總結答案：C214.檢查文書版式、標題是否端正的工作屬于()。A.文書校對B.文書核對C.文書簽收D.文書拆封答案：A解析：文書校對需要檢查文書版式、標題是否端正。215.發(fā)文辦理是以()的名義制發(fā)公文。A.發(fā)文機關B.機關的領導C.擬文的秘書D.承印公文的部門答案：A解析：通用公文的制發(fā)程序又叫發(fā)文辦理?！掇k法》規(guī)定：“發(fā)文辦理指以本機關名義制發(fā)公文的過程”。216.下列各項中，數字不應使用漢字的是()。A.成文時間B.慣用語C.縮略語D.發(fā)文字號答案：D解析：公文中的數字應當使用阿拉伯數碼，但公文中成文時間、部分結構層次序數和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字。D項發(fā)文字號中的數字不應使用漢字。217.“6月13日鐵通公司總部召開了貫徹信息產業(yè)部精神文明建設及行風建設領導小組會議精神的電視會議。會上鐵通公司副總經理XX傳達了會議精神及信息產業(yè)部精神文明創(chuàng)建領導小組和行風建設領導小組下發(fā)的關于規(guī)范市場秩序，深化創(chuàng)建活動的文件?！边@是一份簡報的導語。此導語從寫法上看應屬()。A.提問式B.結論式C.敘述式D.描寫式答案：C解析：簡報的導語一般有4種寫法：有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。題干中的導語屬于敘述式導語。218.以下關于文書校對注意事項描述不正確的是()。A.注意對同音異體字的核查B.注意字形相近的字的核查C.注意對數字、人名、地名的核查D.注意不要使用修改符號，只用紅筆標注答案：D219.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報告中的()。A.綜合性報告B.專題性報告C.答復報告D.情況報告答案：A220.校對人如果發(fā)現原稿內容有錯，應該()。A.及時改動B.與印制部門聯系C.與領導及時聯系D.與擬稿部門聯系答案：D221.下列請示的標題最不恰當的是()。A.XX高校關于申請調整學生住宿費標準的請示B.XX市關于加強歷史文化名城保護與管理的請示C.XX高校關于調整學生住宿費標準的請示D.請示答案：D解析：請示標題一般采用三元素形式，即發(fā)文機關+事由+文種，請示不能寫單元素標題。222.機關文件的簽署，應由()在公文的落款處簽寫姓名或加蓋簽名章，以代表公文的作者，證實公文的執(zhí)行效用。A.秘書處起草人B.秘書處審核人C.辦公室負責人D.機關領導人答案：D223.既可用于上行文、下行文，又可用于平行文的文種是()。A.請示B.批復C.通知D.意見答案：D解析：請示是上行文種，批復和通知都是下行文種。只有意見符合題目要求。224.文稿審核()。A.是文稿簽發(fā)前的第一道文字工序B.主要是對文字的審核C.包括復審和終審兩道程序D.應由秘書人員把好關答案：D解析：文稿審核是文稿簽發(fā)前最后一道文字工序，是從內容到形式所做的全面檢查和修正。其程序是初審、復審與終審。225.“函”的主送機關適用的范圍不包括()。A.無隸屬關系的需要請求事項的主管機關B.無隸屬關系的需要商洽公務的機關C.同一系統(tǒng)的需要商洽公務的同級機關D.本系統(tǒng)的直接下級機關答案：D226.專題性計劃應多采取()寫法。A.表格式B.文章式C.文章式與表格式的結合D.串聯式答案：A227.聯合行文成文日期的標準是()。A.第一個機關擬稿日期B.最后一個機關擬稿日期C.第一個簽字日期D.最后一個機關簽字日期答案：D228.向上級機關請示問題應堅持()的原則。A.一文一事B.一文數事C.數文一事D.在“報告”中包含請示事項答案：A229.“擬請”“報請”“懇請”為公文的()語式。A.承啟B.引敘C.經辦D.期請答案：D230.“請示”通常采用的標題形式是()。A.發(fā)文單位加文種B.只用文種C.發(fā)文單位加事由D.事由加文種答案：D231.聯合行文的機關應是()。A.兩個以上的機關B.不相隸屬的兩個機關C.上下級機關D.兩個以上的同級機關答案：D232.上報公文應當將簽發(fā)人姓名標識在()。A.發(fā)文稿“簽發(fā)”欄內B.公文落款處C.發(fā)文字號同一行右側D.版記中答案：C233.下列公文文種，屬于國家行政公文的文種有()。A.意見B.公報C.條例D.指示答案：A234.某省交通廳2005年欲購接送班客車一輛，缺款6萬元，欲請該省財政廳予以解決。其行文的文種應是()。A.請示B.公告C.函D.通知答案：C235.標注“簽發(fā)人”項目是()。A.表明對公文發(fā)出承擔相應責任B.所有公文不可缺少的項目C.在公文正本上由領導親筆簽名D.在公文落款標注領導人姓名答案：A236.報告的結尾，不宜寫()。A.特此報告B.特此報告，請審閱C.上述報告，請核準D.上述報告，如無不妥，請批示答案：C237.轉發(fā)上級機關公文應當選用的文種是()。A.公告B.通知C.通報D.通告答案：B238.下列公文標題符合規(guī)范要求的是()。A.表彰“優(yōu)秀共產黨員”的公告B.關于追加工程預算款的請示C.匯報加強思想政治工作的報告D.關于對張華違紀行為的處理答案：B239.需要永久保存的文件材料是()。A.上級機關發(fā)送的所有公文B.下級機關抄送的工作報告C.本機關形成的財務決算表D.平級機關發(fā)送的情況簡報答案：C240.發(fā)文機關標識由發(fā)文機關全稱或()后面加“文件”組成。A.統(tǒng)稱B.簡稱C.規(guī)范化簡稱D.稱謂答案：C241.發(fā)文字號位于發(fā)文機關標識下()。A.不空行B.空l行C.空2行D.空3行答案：C242.唯有選好典型，()才能起到應有的作用，如選材不典型，就不能發(fā)揮它應有的作用。A.通告B.批復C.通知D.通報答案：D243.主題詞的詞性是()。A.名詞B.動詞C.形容詞D.副詞答案：A244.邀請信的標題結構是()。A.事由+稱謂B.文種+稱謂C.事由+文種D.事由+文種+稱謂答案：C245.屬于立卷范圍的文件是()。A.有關本單位的新聞剪報B.編撰其他機關文件的匯編C.其他機關的統(tǒng)計數字匯編D.抄送本單位的情況簡報答案：A246.由機關秘書部門起草或承辦的文件，由()立卷。A.機關秘書部門B.業(yè)務部門C.檔案部門D.人事部門答案：A★第六章信息管理247.信息作為一個科學的概念，是()于20世紀40年代提出的。A.維納B.韋爾斯C.申農D.羅利答案：C248.信息是()之間相互作用、相互聯系的反映。A.主觀事物B.客觀事物C.主、客觀事物D.自然界答案：B249.為保證信息質量，減少差錯和失誤，編發(fā)信息必須規(guī)定一定的()環(huán)節(jié)。A.傳遞B.專報C.審批D.催辦答案：C250.以下選項中，不是文獻研究缺點的是()。A.費用高B.文獻質量難以保證C.資料不易獲得D.無法參與觀察答案：D251.社會調查主要包括全面調查和()。A.調查B.個別訪談C.抽樣調查D.個案研究答案：C252.調查問卷的基本結構通常由三部分組成。以下選項中，不屬于問卷結構的是()。A.問卷的介紹部分B.問卷的過濾部分C.問卷的主要部分D.問卷的背景資料部分答案：A253.信息工作者不能把自己的主觀好惡作為處理信息的標準，這是遵守了信息處理的()原則。A.原始性B.保密性C.中立性D.恰當性答案：C254.以下選項中，不屬于信息解析方法的是()。A.信息引渡法B.信息推導法C.信息綜合法D.統(tǒng)計分析法答案：A255.根據信息收集的()，可以劃分為公開收集方法和秘密收集方法。A.顯示特征B.現隱特征C.傳輸特征D.發(fā)散特征答案：B解析：面對日益變化的市場狀況，公司對產品進行了降價，王秘書深入市場調查，了解調價后產品銷售情況和消費者反映。256.王秘書在市場調查中獲得的信息屬于()。A.預測信息B.動態(tài)信息C.決策信息D.反饋信息答案：D257.為了使市場調查中獲得的信息發(fā)揮更大的作用，王秘書可以進行()。A.信息整理B.信息分析C.信息編寫D.信息綜合答案：A解析：信息整理指對收集到的大量原始信息進行篩選、分類、校核、編寫等加工處理，其目的是把原始信息變換成可以利用的信息。258.秘書直接用感官認識事物，獲取信息的方法稱為()。A.感知法B.認識法C.觀察法D.體驗法答案：C解析：信息收集的方法有：觀察法、閱讀法、詢問法、問卷法、網絡法、交換法、購置法。其中觀察法是指人們直接用感官或借助其他工具認識客觀事物，獲取信息的方法。259.表示趨勢及比較性信息宜采用()。A.框圖B.餅狀圖C.折線圖D.流程圖答案：C解析：圖表的基本類型有柱狀圖、折線圖、餅狀圖。柱狀圖中的信息用柱子表示，多用于統(tǒng)計數字的比較；折線圖用折線來表示趨勢及比較性信息；餅狀圖是用環(huán)形的形式展示信息，其中的圓環(huán)被分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域信息在整體中占一定百分比。260.為了提高會議信息利用的效率，便于信息的存放和查找，首先應對信息()。A.合理擺放B.科學分類C.篩選加工D.全面搜集答案：B解析：對信息進行科學分類，不僅能提高會議信息利用的效率，而且便于信息的存放和查找。261.按照信息存儲的順序逐件登記的形式稱為()。A.個別登記B.順序登記C.總括登記D.連續(xù)登記答案：A解析：信息登記有總括登記和個別登記兩種類型。總括登記反映存儲信息的全貌，一般登記存入冊數、種類及總量等。而個別登記是按照信息存儲的順序逐件登記，便于掌握各類信息的具體情況。262.信宿是信息傳遞的()。A.來源B.通道C.終點D.發(fā)出者答案：C解析：信宿是信息傳遞的終點，即信息的接受者。263.統(tǒng)計資料屬于()。A.動態(tài)信息B.靜態(tài)信息C.預測信息D.比較信息答案：B解析：按照信息穩(wěn)定狀態(tài)劃分，信息分為靜態(tài)信息(如資源、統(tǒng)計資料)和動態(tài)信息(如市場信息)，統(tǒng)計資料屬于靜態(tài)信息。264.信息校核是對經過初步甄別的信息作進一步的校驗核實，對信息的()進行認定。A.重要性B.真實性C.齊全性D.充實性答案：B解析：信息校核是對經過初步甄別的信息作進一步的校驗核實，分析信息的可靠性和準確性，認定信息的真實性。265.決策執(zhí)行中的成績、經驗方面的信息反饋是()。A.正反饋B.輸入反饋C.前反饋D.跟蹤反饋答案：A266.對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是()。A.信息歸納B.信息分析C.信息開發(fā)D.信息摘錄答案：C267.壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出、文字精煉效果的信息開發(fā)方法為()。A.壓縮法B.轉換法C.概述法D.濃縮法答案：D268.動態(tài)信息反映某項工作的()。A.發(fā)展變化B.一般規(guī)律C.執(zhí)行情況D.歷史經驗答案：A解析：按照信息穩(wěn)定狀態(tài)，信息分為靜態(tài)信息和動態(tài)信息。動態(tài)信息反映某項工作的發(fā)展變化。269.信息工作的程序是收集、()、傳遞、存儲、反饋和利用。A.篩選B.整理C.編碼D.保管答案：B270.信息篩選的方法有比較法、時序法、()和調查法。A.觀察法B.網絡法C.咨詢法D.交換法答案：C271.按信息流向劃分，信息傳遞的方法有()、多向傳遞和相向傳遞。A.單向傳遞B.內部傳遞C.外部傳遞D.縱向傳遞答案：A272.以下屬于三次信息產品的是()。A.剪報B.人名索引C.分類目錄D.調查報告答案：D解析：三次信息開發(fā)是在一次、二次信息的基礎上，經過分析研究和綜合概括而形成的一類新的文獻信息。其主要形式有簡訊、綜述、述評與調查報告。273.信息存儲的載體有()和磁性載體。A.軟盤B.硬盤C.紙質載體D.光盤答案：C274.信息作為一種資源重在利用，而利用的關鍵是()。A.收集B.整理C.存儲D.管理答案：D275.在信息系統(tǒng)中，()是第一位的，是信息系統(tǒng)發(fā)展變化的最根本的推動力。A.信息流B.人C.技術D.政策法規(guī)答案：B276.信息決策的方法有調查法、比較法、預測法、()和選優(yōu)法。A.圖表法B.濃縮發(fā)C.綜合法D.拓展法答案：C277.信息系統(tǒng)的設計包括()和物理設計。A.目標設計B.資源設計C.方案設計D.總體設計答案：D278.()是信息系統(tǒng)功能結構運動變化的特征。A.信息流B.人員C.信息機構D.基礎物資答案：A279.()是信息的基本特征。A.開發(fā)性B.可塑性C.客觀性D.依附性答案：C解析：客觀真實是信息的價值基礎和生命所在，客觀性是信息的基本特征。280.信息反饋的特點是()。A.針對性B.及時性C.間斷性D.預測性答案：A281.某電腦推出了“鈦金”“銥金”系列品牌電腦，其最適宜采用的信息傳遞形式是()。A.電子郵件B.新聞發(fā)布會C.通知D.聲明答案：B282.下列屬于一次信息的是()。A.簡介B.剪報C.目錄D.文摘答案：B283.信息利用中通常使用()記錄信息借閱狀況。A.跟蹤卡B.問卷C.文檔日志D.文摘答案：A284.()是信息發(fā)布會邀請的最主要對象。A.客戶B.媒體記者C.廣告公司D.同行代表答案：B解析：媒體記者是信息發(fā)布會的主賓。285.秘書部門的信息工作中最直接、最重要的是()。A.為上級機關服務B.為本級機關服務C.為下級機關服務D.為領導決策服務答案：D286.高層次信息必須具備三個要素，即()。A.有情況、有分析、有建議B.有情況、有動態(tài)、有歸納C.有情況、有加工、有觀點D.有典型、有事例、有經驗答案：A287.將信息資料中的事件、人名、地名等一一摘錄出來，分別按順序排列，并指明其出處的信息開發(fā)形式是()。A.文摘B.剪報C.內容索引D.目錄編制答案：C288.興隆電子將住所由大連遷到丹東，其最適宜采用的信息傳遞形式黽()。A.郵件B.通知C.聲明D.報告答案：C289.下列屬于一次信息的是()。A.簡介B.剪報C.目錄D.文摘答案：D290.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。A.信息管理B.信息提煉C.信息開發(fā)D.信息反饋答案：C291.()是信息區(qū)別于一般物質的顯著特征。A.客觀性B.傳遞性C.可塑性D.共享性答案：D二、多選題★第一章接待與禮儀1.秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括()。A.談論政治問題B.不給對方表達觀點的機會C.詢問女士的年齡D.討論宗教問題答案：ABCD2.按照西餐用餐的禮儀規(guī)范，()。A.使用刀叉時要按順序由外向內拿取B.用餐速度要與大家(同來者)保持一致C.用餐時也可以吸煙D.用餐時不可高聲交談答案：ABD解析：吃西餐時不可以吸煙。3.喝咖啡時應避免()。A.用咖啡匙舀著喝B.用嘴吹涼咖啡C.俯首就著咖啡杯喝D.一手拿點心，一手端咖啡杯，邊吃邊喝答案：ABCD4.按照慣例，舉行開業(yè)典禮時()應站立。A.賓客B.主辦方出席者C.禮儀人員D.工作人員答案：ABCD解析：舉行開業(yè)典禮時，賓主一律站立。5.在確定宴請席位時，應做到()。A.確定主桌B.以”左為上“的原則，將主賓安排在主人左側C.確定主人的座位D.在桌上放置座位卡和座次卡答案：ABCD6.答謝宴會上如有致辭，通常是()。A.主客雙方事先交換講稿B.主人先致辭C.客人先致辭D.誰先致辭由雙方協(xié)商而定答案：AC7.安排游覽活動時，秘書要做好的準備包括()。A.了解客人的身體、年齡等情況B.事先預訂門票C.熟悉將要游覽的地方D.帶上足夠的名片答案：AC解析：如果客人是初次到本地來訪，一般都會安排游覽本地區(qū)的著名景點。秘書要做的準備工作有：了解客人的身體、年齡、興趣等相關情況；要熟悉將要游覽的地方。8.接待計劃的主要內容有()。A.工作人員安排B.確定接待規(guī)格C.進行日程安排D.預算經費開支答案：ABCD解析：接待計劃的主要內容有4項：確定接待規(guī)格、日程安排、經費預算、工作人員。9.秘書安排客人參觀、娛樂的相關禮節(jié)主要有()。A.不遲到B.避免大聲喧嘩C.必須買節(jié)目單D.注意著裝答案：ABD解析：參觀、娛樂的相關禮節(jié)有：①不同場合著裝應該根據場合合理調整；②不要大聲喧嘩議論；③在觀看各類文藝節(jié)目時，不要遲到。10.凡開放參觀的內容一般包括()等。A.情況介紹B.現場觀摩C.實物展覽D.招待宴請答案：ABC11.在開放參觀活動中，秘書要做好()工作。A.解說B.指導C.接待D.引導答案：ACD12.宴請時，應根據()確定宴會的規(guī)格。A.賓客所在的行業(yè)B.賓客的社會知名度C.賓客的數量D.賓客的職務身份答案：BD13.宴會一般()。A.事先要安排主賓的座次B.不必事先安排席位C.事先不必安排主賓的座次D.對全體赴宴人員都事先安排桌次和座次答案：AD14.特殊性參觀常邀請()參加。A.一般市民B.員工家屬C.同行專家D.媒體記者答案：CD15.對一般性的宴請，秘書人員應提前到宴請的現場檢查()工作的落實情況。A.布置B.組織C.菜肴制作D.服務人員答案：AB16.涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、()。A.依法辦事B.內外有別C.尊重個人D.入鄉(xiāng)隨俗答案：ABCD17.在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。A.按時間順序排列B.按來賓身份排列C.按與東道主的關系遠近排列D.不排列答案：ABD18.在一般場合，對外賓表示尊敬可采用的體態(tài)語有()。A.脫帽致意B.鞠躬致意C.拍拍肩膀D.主動擁抱答案：AB19.與外賓不宜談生意的時機與場合有()。A.迪斯科舞廳B.會間休息時C.觀看畫展時D.聽音樂會時答案：ABCD20.陪同客人觀看各種演出時，若不注意一些細節(jié)，如()，就會使客人感到不快。A.忘記關閉B.遲到C.不向客人提供節(jié)目單D.提前退場答案：ABCD21.在外賓抵達前應做好充分的準備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團的基本情況、來賓的飲食愛好()。A.宗教禁忌B.擬訂來賓訪問日程C.安排購物D.安排食宿答案：ABD22.涉外會見會談的準備工作主要有：背景資料的準備、()。A.作好記錄B.人員安排C.會見場所的準備D.做好后續(xù)工作答案：BC23.赴宴前作為客人的準備工作有：看清請柬、()。A.通知朋友B.答復主人C.準備服飾D.準備禮物答案：BCD24.冷餐會應該注意的禮節(jié)是：按順序取菜、()。A.不可多食B.按量取菜C.顧及他人利益D.剩下的菜要打包帶走答案：BC25.關于宴請席位的安排，下列說法正確的是()。A.席位的安排能體現對客人的尊重B.以主人的座位為中心，近高遠低C.以主賓的座位為中心，近高遠低D.議員坐在主賓的左側答案：ABD26.簽署涉外合同時，需事先在簽字桌上擺放好()。A.雙方國旗B.待簽的合同文本C.圓珠筆D.合同副本答案：AB27.一般來講，邀請參加典禮的人士包括()。A.上級領導B.新聞單位人士C.員工家屬D.同行業(yè)代表答案：ABD28.下面見面禮儀的說法中，正確的是()。A.先把身份低的人介紹給身份高的B.先把女子介紹給男子C.先把身份高的介紹給身份低的D.先把年紀大的介紹給年紀輕的答案：BCD29.對于以下禮節(jié)，說法錯誤的是()。A.握手時尊者先伸手B.握手時男士先伸手C.握手時客人先伸手D.握手時主人先伸手答案：BD30.在組織開放參觀活動中要注意處理好公開與保密的關系，做到()。A.慎重選擇邀請對象B.規(guī)定好參觀路線C.嚴格挑選和培訓向導D.選擇好參觀地點答案：BD31.接待規(guī)格一般有()。A.高格接待B.對等接待C.身份接待D.低格接待答案：ABD32.接待計劃的主要內容包括()。A.接待規(guī)格B.日程安排C.經費預算D.工作人員答案：ABCD33.招待會主要有()幾種形式。A.酒會B.冷餐會C.茶會D.便宴答案：ABC34.擬定菜單要結合宴請的()。A.形式和檔次B.賓客的身份C.時間和季節(jié)D.宴請主人的喜好答案：ABC35.接待日程安排要具體，包括()。A.活動內容B.地點C.天氣D.陪同人員答案：ABD36.宴會上考慮男賓座次安排的主要依據是()。A.地位高低B.身體狀況C.配偶身份D.出席時間E.年齡大小答案：AE37.與外國友人談話時應事先對該國習俗有所了解，交談中避免()。A.談吐幽默B.傾聽其他人的發(fā)言C.詢問私人物品的價格D.詢問對方的收入E.詢問對方的年齡答案：CDE38.接待前的準備工作主要包括()。A.心理準備B.信息準備C.方案準備D.布置與檢查E.材料準備答案：ABCD39.就餐使用筷子時忌諱()。A.用左手B.挑挑揀揀C.用筷子敲打碗碟D.吸吮筷子E.用自己使用的筷子為人布菜答案：BCDE40.影響接待規(guī)格的因素有()。A.對方的要求B.對方與我方的關系C.突然的變化D.上一次的接待標準E.對方的目的答案：BCD41.一般規(guī)格宴請的地點()。A.要考慮宴請對象B.要注意衛(wèi)生條件C.要講究環(huán)境布置D.要安排在高級酒店舉行E.要選擇豪華包間答案：ABC42.在多邊性商務活動中，人們經常采用的禮賓次序是()。A.按時間順序排列B.按來賓身份排列C.按與東道主的關系遠近排列D.按來賓所在國或地區(qū)的名稱的拉丁字母順序排列E.按大小國家排列答案：ABD43.宴請的形式包括()和工作進餐等。A.正式宴會B.便宴C.酒會D.冷餐會E.茶會答案：ABCDE44.秘書隨上司外出應注意的禁忌是()。A.忌擺錯位置B.忌作風隨便C.忌提供方案D.忌提供資料E.忌動作懶散答案：ABE45.贈送禮品應本著()的原則來選擇。A.紀念性B.象征性C.實用性D.文化性E.宣傳性答案：ABCDE★第二章商務溝通與公共關系46.商務談判中的交鋒階段最能體現談判人員的()能力。A.語言表達B.應變C.善于思考D.能言善辯答案：BD47.國際商務談判的基本原則有()。A.以誠相待，互相信任B.控制對抗，求同存異C.言而有信，信譽至上D.鞠躬盡瘁，肝膽相照答案：ABC48.跨文化溝通的途徑有()。A.尊重文化差異，秉持正確的跨文化態(tài)度B.學習掌握溝通語言C.努力實現文化認同，消除文化成見D.改善傾聽技能，保持積極溝通心態(tài)答案：ABCD49.網絡溝通中的主體包括()。A.技術載體環(huán)境B.企業(yè)文化環(huán)境C.技術信息D.資源信息答案：AB解析：網絡溝通中的主體包括：技術載體環(huán)境和企業(yè)文化環(huán)境。50.處理危機的溝通對策包括()。A.反應靈敏，及時采取措施，引導輿論B.強調共同基礎，淡化差異，整體合作C.成立危機處理小組，多渠道溝通D.各方互動達成共識答案：ABCD51.網絡溝通中的主題包括()。A.技術載體環(huán)境B.企業(yè)文化環(huán)境C.技術信息D.資源信息答案：AB52.能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有()。A.提出要求B.適時贊美C.善良幽默D.及時提出批評答案：BC53.實現有效提問應當注意的要素包括()。A.提問的態(tài)度與時機B.提問的內容與形式C.提問的語速D.提問的形式答案：ABCD54.企業(yè)通過舉辦對本組織的開放參觀，可以()。A.進一步了解合作對象B.擴大組織的知名度C.直接獲得經濟效益D.樹立組織形象答案：BD55.下面屬于下行溝通的是()。A.信函B.會議C.口頭指示D.申訴答案：ABC56.非語言傳播符號主要有()。A.身勢語言B.表情語言C.文字D.文字媒介答案：AB57.電子媒介在信息傳播中具有的特征是()。A.技術性B.遠播性C.生動性D.時效性答案：ABCD58.新聞發(fā)布會后，秘書應認真做好()工作。A.了解新聞界的反應B.寫出總結報告C.整理會議資料D.酌情采取補救措施答案：ACD59.根據傳播類型和方式，可以將傳播分為人際傳播、()。A.小團體傳播B.組織傳播C.公眾傳播D.大眾傳播答案：CD60.從公共關系學的一般意義上說，公眾即與公共關系主體利益相關并相互影響和相互作用的()。A.地區(qū)B.個人C.組織D.群體答案：BD61.按物質載體不同類型，媒介分為()。A.符號媒介B.實物媒介C.網絡媒介D.人體媒介答案：ABD62.按公眾發(fā)展過程的不同階段，公眾可以分為()。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾答案：ABCD63.公共關系社團的類型包括()。A.綜合型社團B.學術型社團C.行業(yè)型社團D.聯誼型社團答案：ABCD64.根據協(xié)調的特