計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)4-企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)課件

計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)第4章管理信息系統(tǒng)（MIS）

計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)第4章管理信息系統(tǒng)（MIS）4.1MIS概述CIMS分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖管理信息系統(tǒng)(ManagementInformationSystem,簡稱MIS)是20世紀(jì)80年代逐漸形成的一門新學(xué)科，它建立于管理、信息和系統(tǒng)，是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行管理信息的收集、傳輸、存儲、加工、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。4.1MIS概述CIMS分系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖管理信息系統(tǒng)(Man4.1.1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的總體概念4.1.1管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的總體概念管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)圖

信息源

是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是管理信息系統(tǒng)處理的對象；

信息處理器

承擔(dān)信息收集、存儲、加工、傳輸和維護(hù)的任務(wù)；

信息用戶

是信息的使用者，通過信息的獲取決策者實(shí)施決策；

信息管理者

負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行和協(xié)調(diào)。管理信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)圖信息源是管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)4--企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)課件4.1.2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4.1.2管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning：ERP）的宗旨是以市場為導(dǎo)向，使用信息化技術(shù)，對企業(yè)所擁有的資源（人、財(cái)、物、信息等）進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制、事后分析，提高企業(yè)管理效率，降低成本。計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)中承擔(dān)企業(yè)商業(yè)信息管理的MIS在國內(nèi)主要使用形式為企業(yè)管理中已廣泛應(yīng)用的ERP系統(tǒng)。。4.2企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPl4.2.1ERP的發(fā)展歷史4.2.1ERP的發(fā)展歷史4.2.2ERP的管理思想

面向整個(gè)供應(yīng)鏈的管理信息集成

精益生產(chǎn)思想

敏捷制造思想

事先計(jì)劃與事中控制的思想

協(xié)同商務(wù)的思想（ERPII的核心思想）4.2.2ERP的管理思想面向整個(gè)供應(yīng)鏈的管理信息集4.2.3ERP系統(tǒng)主要功能模塊ERP系統(tǒng)是企業(yè)物流、資金流、信息流進(jìn)行一體化管理的信息系統(tǒng)。因企業(yè)需求、管理結(jié)構(gòu)、側(cè)重點(diǎn)不同，不同企業(yè)所采用的ERP軟件系統(tǒng)會有所不同，但主要包括三方面的功能模塊：生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理，這三方面功能模塊包含各自的子系統(tǒng)模塊，各系統(tǒng)通過信息共享，實(shí)現(xiàn)整體ERP系統(tǒng)的系統(tǒng)性管理。ERP系統(tǒng)總體功能模塊結(jié)構(gòu)圖4.2.3ERP系統(tǒng)主要功能模塊ERP系統(tǒng)是企業(yè)物流、資基本術(shù)語

（1）物料(Item)

產(chǎn)品、零部件、半成品、原材料、甚至工裝工具等統(tǒng)稱為“物料”。（2）工序

加工產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過程中的特定步驟。工藝工序：勞動對象直接發(fā)生物理或化學(xué)變化的加工工序。檢驗(yàn)工序：對原料、材料、半成品、在制品、成品等進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量檢查的工序。運(yùn)輸工序：勞動對象在上述工序之間流動的工序。

4.2.4ERP系統(tǒng)中的基本概念基本術(shù)語工藝工序：勞動對象直接發(fā)生物理或化學(xué)變化的加工4.工序的屬性資源屬性：設(shè)備、人員；時(shí)間屬性：準(zhǔn)備工時(shí)、加工工時(shí)、加工后工時(shí)；物料屬性：輸入物料、輸出物料、加放量、耗損率；工序生產(chǎn)工藝參數(shù)；工序質(zhì)檢屬性：質(zhì)檢形式、質(zhì)檢內(nèi)容、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)或要求、質(zhì)檢工具、質(zhì)檢方法；工序成本參數(shù)：準(zhǔn)備人工費(fèi)率、直接人工費(fèi)率、機(jī)器人工費(fèi)率、人工變動制造費(fèi)率、人工固定費(fèi)率、機(jī)器變動制造費(fèi)率、機(jī)器固定制造費(fèi)率；工序報(bào)價(jià)參數(shù)。工序的屬性資源屬性：設(shè)備、人員；

描述物料加工、零部件裝配的操作順序的技術(shù)文件，是多個(gè)工序的序列。

工序是組成工藝路線的基本單位。工藝路線表（3）工藝路線（Routing）描述物料加工、零部件裝配的操作順序的技術(shù)文件，是多個(gè)工序主生產(chǎn)計(jì)劃

（Masterproductionschedule，簡稱MPS）

描述企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及什么時(shí)段完成的生產(chǎn)計(jì)劃。指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)管理部門開展生產(chǎn)管理和調(diào)度活動。主生產(chǎn)計(jì)劃

（Masterproductionsche物料需求計(jì)劃

（Materialrequirementplanning，簡稱MRP）

實(shí)現(xiàn)物料信息的集成，保證及時(shí)供應(yīng)物料，降低庫存，提高生產(chǎn)效率。物料需求計(jì)劃

（MaterialrequirementMRP的具有如下特點(diǎn)：需求的相關(guān)性

需求的確定性

計(jì)劃的復(fù)雜性

MRP的具有如下特點(diǎn)：需求的相關(guān)性能力需求計(jì)劃

（Capacityrequirementsplanning，簡稱CRP

）

對各生產(chǎn)階段和各工作中心所需的各種資源進(jìn)行精確計(jì)算，得出人力負(fù)荷、設(shè)備負(fù)荷等資源負(fù)荷情況，并做好生產(chǎn)能力負(fù)荷的平衡工作。能力需求計(jì)劃

（Capacityrequirements印刷企業(yè)ERP系統(tǒng)總體流程圖4.3印刷企業(yè)ERP

印刷企業(yè)ERP系統(tǒng)總體流程圖4.3印刷企業(yè)ERP印刷企業(yè)ERP實(shí)現(xiàn)的功能一般包括四類：以業(yè)務(wù)、生產(chǎn)為主線的企業(yè)管理功能，包括業(yè)務(wù)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、委外管理、成品管理等模塊；企業(yè)的原材料管理，包括采購管理、庫存管理模塊；企業(yè)輔助管理模塊，如設(shè)備管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等；系統(tǒng)管理、遠(yuǎn)程信息查詢等其他系統(tǒng)輔助模塊。印刷企業(yè)ERP實(shí)現(xiàn)的功能一般包括四類：訂單式印刷企業(yè)管理流程

訂單式印刷企業(yè)管理流程業(yè)務(wù)管理

業(yè)務(wù)管理主要業(yè)務(wù)及與其它部門關(guān)系業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理主要業(yè)務(wù)及與其它部門關(guān)系（1）客戶信息管理記錄客戶的基本信息，及與客戶的所有交互活動信息。（1）客戶信息管理記錄客戶的基本信息，及與客戶的所有交互活（2）市場活動管理

收集市場信息、廣告、市場調(diào)查、參展、收集競爭對手信息等。（2）市場活動管理收集市場信息、廣告、市場調(diào)查、參展、收集（3）報(bào)價(jià)管理

對于客戶的印刷品，印刷企業(yè)根據(jù)該客戶的需求，以及印刷品所需要的材料、工藝等依據(jù)企業(yè)的工價(jià)表進(jìn)行核算，給客戶報(bào)一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格作為企業(yè)印刷該印刷品的費(fèi)用，這個(gè)過程叫印刷計(jì)價(jià)，對于客戶叫報(bào)價(jià)，對于企業(yè)內(nèi)部的核算叫核價(jià)。（3）報(bào)價(jià)管理對于客戶的印刷品，印刷企業(yè)根據(jù)該客戶的需求，

報(bào)價(jià)一般流程

報(bào)價(jià)一般流程印品費(fèi)用的構(gòu)成

構(gòu)成活件的封面、正文、插頁等都稱為該活件的部件（Compent）。因此構(gòu)成該活件的費(fèi)用由每個(gè)部件的材料費(fèi)、加工費(fèi)構(gòu)成.

材料費(fèi)：紙費(fèi)及特種油墨費(fèi)；

加工費(fèi)：印刷的各個(gè)工序的加工費(fèi)用；

其它費(fèi)：如運(yùn)輸費(fèi)、稅費(fèi)等。印品費(fèi)用的構(gòu)成構(gòu)成活件的封面、正文、插頁等都稱為該活件的（4）訂單管理

訂單導(dǎo)入使用訂單（4）訂單管理訂單導(dǎo)入使用訂單訂單操作的主要信息產(chǎn)品信息：如客戶信息、產(chǎn)品信息等；產(chǎn)品部件信息：產(chǎn)品包含的部件；加工工序信息：指產(chǎn)品的各個(gè)部件及成品所需要的主要加工工序，這里一般指印前、印后表面整飾、裝訂、包裝等的說明；不需要很詳細(xì)！合同信息。訂單操作的主要信息產(chǎn)品信息：如客戶信息、產(chǎn)品信息等；計(jì)算機(jī)集成印刷系統(tǒng)4--企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)課件計(jì)劃管理設(shè)定生產(chǎn)基本信息；根據(jù)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)單，分析并細(xì)化生產(chǎn)工藝，開立生產(chǎn)單；根據(jù)生產(chǎn)單，制定一段時(shí)間內(nèi)各車間的生產(chǎn)計(jì)劃，對訂單的生產(chǎn)進(jìn)行排期；對一些訂單或部分工序進(jìn)行委外作業(yè)管理。計(jì)劃管理設(shè)定生產(chǎn)基本信息；生產(chǎn)單的生成與管理根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)工藝和主要業(yè)務(wù)需求制定出生產(chǎn)工序庫和標(biāo)準(zhǔn)工藝路線庫。當(dāng)企業(yè)收到客戶訂單后，結(jié)合客戶的具體需求，從庫中選擇滿足客戶要求的印刷加工工序，這樣可以快速方便地制定出訂單工藝路線.訂單工藝路線生成圖計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)單生產(chǎn)？生產(chǎn)單的生成與管理根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)工藝和主要業(yè)務(wù)需求制定出生產(chǎn)生產(chǎn)單的管理與維護(hù)生產(chǎn)單的管理與維護(hù)計(jì)劃管理1）計(jì)算各活件的加工時(shí)間；2）對各車間或加工中心的活件進(jìn)行排序。計(jì)劃管理1）計(jì)算各活件的加工時(shí)間；車間管理是根據(jù)生產(chǎn)單和生產(chǎn)計(jì)劃指令，對車間所從事的各項(xiàng)生產(chǎn)活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理工作。生產(chǎn)管理大量實(shí)時(shí)制造信息車間管理是根據(jù)生產(chǎn)單和生產(chǎn)計(jì)劃指令，對車間所從事的各項(xiàng)生產(chǎn)活委外加工是指本企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)能力不足，或設(shè)備或技術(shù)上的不足，或者達(dá)到相同質(zhì)量要求所需成本更高。就需要把某個(gè)工藝甚至整個(gè)產(chǎn)品交給外面的廠商去進(jìn)行生產(chǎn)，這就是委外加工，有的企業(yè)稱為外加工、委托加工、外協(xié)加工等。委外管理

委外加工是指本企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)能力不足，或設(shè)備或技術(shù)上的不足，或物料管理物料管理產(chǎn)成品管理產(chǎn)成品作為企業(yè)物料管理的一部分，一般是指委外品、半成品、成品。委外品成品半成品(較少需要出入庫管理)產(chǎn)成品管理產(chǎn)成品作為企業(yè)物料管理的一部分，一般是指委外品、半送退貨管理對客戶的產(chǎn)品進(jìn)行送貨和退貨的管理。送貨的產(chǎn)品來源于業(yè)務(wù)單。一般一個(gè)送貨單只對應(yīng)一個(gè)客戶、一個(gè)送貨地址、一種送貨方式。-----“送退貨管理”對于網(wǎng)絡(luò)印刷這類快速印刷企業(yè)，是客服品質(zhì)的決定性因素之一。送退貨管理對客戶的產(chǎn)品進(jìn)行送貨和退貨的管理。送貨的產(chǎn)品來源于4.4ERP的實(shí)施ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，在引入ERP系統(tǒng)的過程中，實(shí)施是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，決定著ERP效益的充分發(fā)揮。在一