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積極融入新冠肺炎疫情防控大局,切實(shí)創(chuàng)新非常時(shí)期服務(wù)策略——全國(guó)高校圖書館疫情防控期間服務(wù)創(chuàng)新情況調(diào)研報(bào)告積極融入新冠肺炎疫情防控大局,切實(shí)創(chuàng)新非常時(shí)期服務(wù)策略——全國(guó)高校圖書館疫情防控期間服務(wù)創(chuàng)新情況調(diào)研報(bào)告
引言:
新冠肺炎疫情對(duì)全球范圍內(nèi)的各個(gè)行業(yè)都帶來了深刻的沖擊,高校圖書館也不例外。在疫情防控期間,各大高校圖書館迅速調(diào)整服務(wù)策略,充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì),積極融入疫情防控大局,創(chuàng)新服務(wù)模式,以滿足師生的閱讀需求和學(xué)術(shù)研究需求。本篇文章將通過調(diào)研分析各高校圖書館疫情防控期間的服務(wù)創(chuàng)新情況,進(jìn)一步探討圖書館在非常時(shí)期下的服務(wù)策略和作用。
一、在線服務(wù)創(chuàng)新
在疫情期間,高校圖書館積極發(fā)展在線服務(wù),通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)提供線上借閱、咨詢服務(wù)。通過線上訂閱電子圖書和期刊,不僅滿足了師生閱讀需求,還提供了學(xué)術(shù)資源支持。同時(shí),圖書館還加強(qiáng)了線上咨詢服務(wù),為師生解答各類問題。在部分高校,圖書館利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建設(shè)了線上展覽,豐富了師生的文化體驗(yàn)。
二、疫情期間防控措施創(chuàng)新
為了確保師生的安全和健康,高校圖書館積極創(chuàng)新防控措施,提供安全可靠的服務(wù)環(huán)境。各圖書館配備消毒設(shè)備,并加強(qiáng)對(duì)書籍、閱覽區(qū)域、座位的定期消毒工作。同時(shí),圖書館增加了座位間距,控制人員數(shù)量,將座位進(jìn)行合理的布局,確保師生之間的安全距離。一些高校圖書館還開設(shè)了防疫獨(dú)立閱覽室,為師生提供安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、資源共享創(chuàng)新
為了提高資源利用效率,高校圖書館之間積極開展資源共享合作。通過建立圖書館聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)書籍和學(xué)術(shù)資源的相互借閱,為師生提供更豐富的學(xué)術(shù)資源支持。同時(shí),圖書館還推進(jìn)電子資源的共享,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供跨校的電子書庫和期刊數(shù)據(jù)庫,方便師生進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。
四、社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新
在疫情期間,高校圖書館還創(chuàng)新社區(qū)服務(wù),為社區(qū)居民提供文化知識(shí)服務(wù)。一些圖書館通過無接觸配送書籍的方式,滿足社區(qū)居民的閱讀需求。同時(shí),圖書館積極開展線上公益講座、讀書分享會(huì)等活動(dòng),鼓勵(lì)師生和社區(qū)居民在家閱讀,豐富精神文化生活。
五、服務(wù)策略總結(jié)與展望
通過調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),疫情期間高校圖書館積極融入疫情防控大局,切實(shí)創(chuàng)新服務(wù)策略。在線服務(wù)創(chuàng)新、疫情期間防控措施創(chuàng)新、資源共享創(chuàng)新和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新等方面的舉措,不僅提高了師生的學(xué)術(shù)資源獲取和閱讀體驗(yàn),也為師生提供了安全便捷的學(xué)習(xí)環(huán)境。然而,在面臨疫情期間的特殊情況下,高校圖書館仍然面臨著一些挑戰(zhàn)和問題,如如何進(jìn)一步提升線上服務(wù)的質(zhì)量,如何加強(qiáng)資源共享合作等。因此,未來,高校圖書館可以通過不斷完善線上服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、加強(qiáng)國(guó)際交流合作等措施,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和層次,更好地服務(wù)師生和社區(qū)。
結(jié)語:
疫情期間,高校圖書館主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,積極融入疫情防控大局,切實(shí)創(chuàng)新服務(wù)策略,為師生提供高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源和閱讀環(huán)境。通過在線服務(wù)創(chuàng)新、防控措施創(chuàng)新、資源共享創(chuàng)新和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新等措施,高校圖書館發(fā)揮了應(yīng)有的作用。然而,在服務(wù)創(chuàng)新的過程中也面臨一些挑戰(zhàn)和問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)合作、提升服務(wù)質(zhì)量,以更好地滿足學(xué)生和社區(qū)的需求總的來說,疫情期間高校圖書館積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,創(chuàng)新服務(wù)策略,通過在線服務(wù)、防控措施、資源共享和社區(qū)服務(wù)等方面的舉措,為師生提供了高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源和閱讀環(huán)境。然而,仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)合作、提升服務(wù)質(zhì)量,以更好地滿
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