成都市城市公園使用狀況評價（POE）研究-以綜合性公園為例

成都市城市公園使用狀況評價（POE）研究——以綜合性公園為例成都市城市公園使用狀況評價（POE）研究——以綜合性公園為例

摘要：隨著城市化進程的加快，城市公園在改善城市居民生活質(zhì)量、提供休閑娛樂場所以及保護環(huán)境等方面發(fā)揮著重要作用。然而，在公園規(guī)劃與設(shè)計中，是否能真正滿足居民的需求、是否能有效地利用資源、是否能提供高質(zhì)量的服務等問題仍然存在爭議。因此，本研究以成都市綜合性公園為例，運用POE（用戶評價模式）方法，對公園的使用狀況進行評價，旨在提供科學的依據(jù)和參考，為進一步優(yōu)化公園規(guī)劃和管理提供參考。

一、緒論

城市公園作為城市的綠肺和文化景觀，能夠為城市居民提供豐富的休閑娛樂活動場所，改善生活質(zhì)量。然而，在實際使用過程中，許多公園存在著空間布局不合理、設(shè)施設(shè)備不完善、服務不到位等問題。因此，通過對城市公園使用狀況的評價，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，為規(guī)劃和管理提供科學的依據(jù)。

二、綜合性公園的定義與特點

綜合性公園是指設(shè)施設(shè)備齊全、功能多樣的城市公園，包括綠地、景觀、游樂設(shè)施、休閑娛樂等多種元素，能夠滿足不同人群的需求。綜合性公園通常占地面積較大，擁有較為完善的配套設(shè)施，以及各種文化活動場所，如博物館、圖書館等。

三、POE方法的介紹

POE方法全稱為“用戶評價模式”，是通過對用戶的體驗和意見進行調(diào)查和分析，了解設(shè)計或建筑的優(yōu)缺點，改進設(shè)計和使用體驗的一種方法。POE方法可以通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等多種手段獲取用戶對公園使用狀況的評價。

四、實證研究設(shè)計

本研究選擇成都市內(nèi)一座較大的綜合性公園作為研究對象，采用隨機抽樣的方式，從公園的不同區(qū)域選擇一定數(shù)量的訪問者進行問卷調(diào)查。在問卷中，包括了對公園的布局設(shè)計、景觀質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、服務水平等方面的評價指標。

五、結(jié)果與分析

通過對問卷結(jié)果的統(tǒng)計和分析，了解到參與者對公園的整體評價較高，認為公園的空間布局合理、景觀質(zhì)量良好。然而，對一些具體設(shè)施設(shè)備的評價較為一般，如洗手間的衛(wèi)生情況、游樂設(shè)施的維護狀況等。此外，部分參與者還提出了不少改進建議，如增加休息點、提供更多的親子活動等。

六、總結(jié)與建議

通過對成都市綜合性公園使用狀況的評價研究，可以發(fā)現(xiàn)公園在部分方面仍存在一些問題和不足之處。因此，為了進一步優(yōu)化公園規(guī)劃和管理，筆者建議加強對公園設(shè)施設(shè)備的維護和更新，提升服務水平，做好公園的生態(tài)環(huán)境保護工作。此外，還應注重公眾意見的收集和反饋，不斷改進和完善公園的設(shè)計和運營策略。

七、研究的局限性與展望

本研究僅以成都市綜合性公園為例，對城市公園使用狀況進行評價。未來的研究可以選擇其他類型的公園進行對比分析，進一步深入探討公園使用狀況的影響因素和改進方法。

八、結(jié)論

城市公園作為城市綠地的重要組成部分，對于改善居民生活質(zhì)量、提供休閑娛樂場所具有重要意義。通過POE方法對城市公園使用狀況進行評價，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，為公園的規(guī)劃和管理提供科學的依據(jù)。成都市綜合性公園的使用狀況評價研究表明，公園的整體評價較高，但仍存在一些問題和不足之處。因此，為了進一步提升公園的品質(zhì)和服務水平，需要加強設(shè)施設(shè)備的維護和更新，提升管理水平，做好公園的生態(tài)環(huán)境保護工作，同時注重公眾意見的反饋和參與，不斷改進和完善公園的設(shè)計和運營策略在進一步優(yōu)化公園規(guī)劃和管理方面，首先需要加強對公園設(shè)施設(shè)備的維護和更新。公園的設(shè)施設(shè)備是保證公眾利用的基礎(chǔ)，如果設(shè)施設(shè)備過時或者損壞嚴重，會嚴重影響公園的使用體驗。因此，公園管理部門應當定期巡查設(shè)施設(shè)備的狀況，并及時進行維修和更新。同時，也可以考慮引入一些新的設(shè)施設(shè)備，以吸引更多的人來公園參觀游玩。

其次，提升服務水平是優(yōu)化公園規(guī)劃和管理的關(guān)鍵。公園作為服務于公眾的場所，提供優(yōu)質(zhì)的服務至關(guān)重要。公園管理部門應當加強員工培訓，提升員工的服務意識和服務技能。同時，也可以引入一些專業(yè)的服務機構(gòu)來提供優(yōu)質(zhì)的服務，如為游客提供導覽、講解等服務。此外，公園還可以設(shè)置一些便民設(shè)施，如休息區(qū)、公廁等，以提供更方便的服務。

此外，公園的生態(tài)環(huán)境保護工作也需要得到重視。公園作為城市綠地的一部分，承擔著保護生態(tài)環(huán)境的重責。因此，公園管理部門應當加強對植被和水體的保護和管理，防止污染物的排放，確保公園的生態(tài)環(huán)境良好。同時，也可以開展一些環(huán)境教育活動，提高公眾對生態(tài)環(huán)境保護的意識，加強公眾的環(huán)保意識。

除了加強設(shè)施設(shè)備的維護和更新、提升服務水平、做好生態(tài)環(huán)境保護工作外，公園管理部門還應注重公眾意見的收集和反饋。公眾是公園的主要使用者，他們的意見和建議對于公園的改進和完善具有重要價值。因此，公園管理部門可以設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查等方式，積極收集公眾的意見和建議，根據(jù)反饋的意見和建議，進行相應的改進和調(diào)整。

綜上所述，成都市綜合性公園的使用狀況評價研究表明，公園的整體評價較高，但仍存在一些問題和不足之處。為了進一步提升公園的品質(zhì)和服務水平，需要加強設(shè)施設(shè)備的維護和更新，提升管理水平，做好公園的生態(tài)環(huán)境保護工作，同時注重公眾意見的反饋和參與，不斷改進和完善公園的設(shè)計和運營策略。只有這樣，才能使公園真正成為人民群眾休閑娛樂的好去處，提高城市居民的生活質(zhì)量綜合分析了成都市綜合性公園的使用狀況評價研究，發(fā)現(xiàn)公園的整體評價較高，但仍存在一些問題和不足之處。為了進一步提升公園的品質(zhì)和服務水平，我們提出了一些改進和完善的措施。

首先，我們建議加強公園設(shè)施設(shè)備的維護和更新。公園的設(shè)施設(shè)備是提供服務的基礎(chǔ)，保持設(shè)施的完好和更新是提供更方便的服務的前提。公園管理部門應當定期檢修和維護設(shè)施設(shè)備，確保其正常運轉(zhuǎn)。同時，應根據(jù)公眾需求和使用情況進行設(shè)施的更新和改進，引入一些新的設(shè)施和功能，提升公園的吸引力和競爭力。

其次，我們建議提升公園管理水平。公園管理部門應當加強對公園的日常管理和運營，提高服務效率和質(zhì)量。包括人員配備、管理制度、安全措施等方面都需要加強。公園管理部門可以引入先進的管理理念和技術(shù)，提升管理水平，提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

此外，公園的生態(tài)環(huán)境保護工作也需要得到重視。公園作為城市綠地的一部分，承擔著保護生態(tài)環(huán)境的重責。公園管理部門應當加強對植被和水體的保護和管理，防止污染物的排放，確保公園的生態(tài)環(huán)境良好。同時，也可以開展一些環(huán)境教育活動，提高公眾對生態(tài)環(huán)境保護的意識，加強公眾的環(huán)保意識。

除了加強設(shè)施設(shè)備的維護和更新、提升服務水平、做好生態(tài)環(huán)境保護工作外，公園管理部門還應注重公眾意見的收集和反饋。公眾是公園的主要使用者，他們的意見和建議對于公園的改進和完善具有重要價值。因此，公園管理部門可以設(shè)立意見箱、開展問卷調(diào)查等方式，積極收集公眾的意見和建議，根據(jù)反饋的意見和建議，進行相應的改進和調(diào)整。

綜上所述，為了進一步提升成都市綜合性公園的品質(zhì)和服務水平，需要加強