《電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目2 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)

中國(guó)工信出版集團(tuán)電子工業(yè)出版社《電子商務(wù)基礎(chǔ)》主編：商瑋項(xiàng)目二

網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)“新商科”電子商務(wù)系列規(guī)劃教材走向世界的零售盛宴雙十一導(dǎo)入案例C2C電子商務(wù)任務(wù)一B2C電子商務(wù)任務(wù)二C2B電子商務(wù)任務(wù)三目錄Contents1導(dǎo)入案例“走向世界的零售盛宴——雙十一”導(dǎo)入案例：“走向世界的零售盛宴——雙十一”2021年全天交易額達(dá)到9651.2億元其中天貓雙十一成交總額達(dá)5403億元，創(chuàng)下新高，比2020年4982億元的交易額增長(zhǎng)了8.45%直播電商平臺(tái)銷(xiāo)售額達(dá)到737.6億元新零售平臺(tái)銷(xiāo)售額為197.2億元，包括淘鮮達(dá)、美團(tuán)閃購(gòu)、餓了么等雙十一交易數(shù)據(jù)2任務(wù)描述：截至2016年年底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.67億，是目前全球最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，而中國(guó)的零售市場(chǎng)交易額也領(lǐng)跑世界。那么，什么是網(wǎng)絡(luò)零售？什么又是C2C電子商務(wù)？C2C電子商務(wù)的內(nèi)涵，發(fā)展變化，及其商業(yè)模式又是怎樣的呢？本任務(wù)將帶你去探索網(wǎng)絡(luò)零售的C2C市場(chǎng)，了解C2C的內(nèi)涵，商業(yè)模式和典型應(yīng)用。任務(wù)一C2C電子商務(wù)任務(wù)描述：C2C模式分析（1）通過(guò)對(duì)淘寶網(wǎng)等知名C2C網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)和分析，了解這些網(wǎng)站的功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等。（2）對(duì)同類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行比較分析，了解不同C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)別，了解它們的發(fā)展歷程，從中逐漸形成對(duì)C2C電子商務(wù)的整體認(rèn)知。（3）了解新興C2C電子商務(wù)模式的種類(lèi)和應(yīng)用現(xiàn)狀，了解C2C電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。形成對(duì)以下幾方面內(nèi)容的自我認(rèn)知任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2C電子商務(wù)C2C（CustomertoCustomer）電子商務(wù)是指消費(fèi)者（Customer）與消費(fèi)者（Customer）之間的電子商務(wù)模式，即消費(fèi)者與消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的一切商務(wù)活動(dòng)，這些商務(wù)活動(dòng)主要是個(gè)人交易，也包括其他的一些網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，如信息發(fā)布、信息搜索、社區(qū)交流等。一般而言，C2C電子商務(wù)中，參與買(mǎi)賣(mài)的雙方主要指?jìng)€(gè)人消費(fèi)者和個(gè)人賣(mài)家。（1）為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易，提供了信息交流的平臺(tái)。（2）為買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行網(wǎng)上交易，提供一系列配套服務(wù)。（3）商品信息多，且商品質(zhì)量參差不齊。（4）交易次數(shù)多，但每次交易的成交額較小。C2C電子商務(wù)定義C2C電子商務(wù)的特征任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2C電子商務(wù)EDCBA未來(lái)，電商品牌化、規(guī)范化是大勢(shì)所趨，差異化、個(gè)性化是C2C未來(lái)的發(fā)展方向。第四階段，中國(guó)C2C變軌發(fā)展階段。第三階段，中國(guó)C2C營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)階段。第二階段，中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的免費(fèi)午餐時(shí)代。第一階段，以易趣為代表的第一代C2C電子商務(wù)平臺(tái)。中國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展歷程任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2C電子商務(wù)想一想：中國(guó)C2C電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了大起大落，走到今天，大家熟悉的面孔就只剩下了淘寶網(wǎng)，曾經(jīng)的易趣、拍拍、有啊為什么會(huì)退出？它們失敗的原因是什么？你能談?wù)勀愕目捶▎?？任?wù)一相關(guān)知識(shí)——2、C2C電子商務(wù)模式分析傳統(tǒng)C2C模式指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的商品或服務(wù)交易，典型的案例是基于第三方交易平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)）的商品交易。隨著移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展，基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)也逐漸發(fā)展起來(lái)。一是以產(chǎn)品和服務(wù)為核心的租賃，如租車(chē)和租房行業(yè)，PP租車(chē)就是一例。二是對(duì)市場(chǎng)的再分配，是一種所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和再分配，如宜信。三是協(xié)作式的共享，包括對(duì)技能和資產(chǎn)的共享，如豬八戒。傳統(tǒng)概念的C2C模式創(chuàng)新型C2C模式C2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——2、C2C電子商務(wù)模式分析（1）用戶注冊(cè)登錄的過(guò)程分為散戶注冊(cè)和個(gè)人店鋪用戶注冊(cè)。（2）買(mǎi)方查詢賣(mài)方和商品信息，進(jìn)行交易。（3）C2C電子商務(wù)平臺(tái)提供一定的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，為交易雙方提供一定程度上的信用參考價(jià)值，最大限度地保證交易雙方交易的安全性。對(duì)零散用戶和店鋪用戶，提供不同的信用評(píng)價(jià)。C2C電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——2、C2C電子商務(wù)模式分析C2C贏利模式會(huì)員費(fèi)支付環(huán)節(jié)收費(fèi)廣告費(fèi)捜索排名競(jìng)價(jià)交易提成任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——2、C2C電子商務(wù)模式分析信用體系方面網(wǎng)絡(luò)支付方面安全交易方面物流方面C2C電子商務(wù)模式存在的問(wèn)題任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——2、C2C電子商務(wù)模式分析想一想：通常意義上，我們認(rèn)為個(gè)人賣(mài)家基于電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者即C2C電子商務(wù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，C2C電子商務(wù)的內(nèi)涵也發(fā)生了很大的變化，除了上述幾種新興C2C模式之外，你覺(jué)得還有哪些創(chuàng)新的C2C應(yīng)用？任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——3、典型C2C電子商務(wù)平臺(tái)案例分析1．淘寶網(wǎng)（）淘寶網(wǎng)是2003年5月由阿里巴巴集團(tuán)投資1億人民幣創(chuàng)辦，目前是中國(guó)大陸地區(qū)最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)之一，目前是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶網(wǎng)主要促進(jìn)C2C網(wǎng)上交易，個(gè)人或小企業(yè)賣(mài)家均可在淘寶網(wǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，面向中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣以及海外其他國(guó)家的消費(fèi)者。賣(mài)家售賣(mài)全新或二手商品皆可，也可以選擇以定價(jià)形式或拍賣(mài)形式售貨任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——3、典型C2C電子商務(wù)平臺(tái)案例分析2．eBay（）Bay是一個(gè)管理可讓全球民眾上網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)物品的線上拍賣(mài)及購(gòu)物網(wǎng)站。eBay創(chuàng)立于1995年9月，是皮埃爾·歐米迪亞（PierreOmidyar）在美國(guó)加利福尼亞州圣荷西創(chuàng)辦的，當(dāng)時(shí)Omidyar的女朋友酷愛(ài)Pez糖果盒，卻為找不到同道中人交流而苦惱。于是Omidyar建立起一個(gè)拍賣(mài)網(wǎng)站，希望能幫助女友和全美的Pez糖果盒愛(ài)好者交流，這就是eBay。任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——3、典型C2C電子商務(wù)平臺(tái)案例分析3．樂(lè)天（）樂(lè)天是目前日本最大的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站之一。它創(chuàng)建于1997年，以店鋪招商平臺(tái)形式起家。樂(lè)天分為四個(gè)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，即樂(lè)天平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)商城、樂(lè)天證券網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、樂(lè)天旅游及娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、樂(lè)天入口網(wǎng)站與媒體業(yè)務(wù)等。任務(wù)一相關(guān)知識(shí)——3、典型C2C電子商務(wù)平臺(tái)案例分析4．Etsy（）Etsy是美國(guó)一個(gè)在線銷(xiāo)售手工工藝品的網(wǎng)站，于2005年5月上線，以手工藝成品買(mǎi)賣(mài)為主要特色。在Etsy，人們可以開(kāi)店，銷(xiāo)售自己的手工藝品，模式類(lèi)似eBay和中國(guó)的淘寶網(wǎng)，主要?jiǎng)?chuàng)始人為一位居住在紐約布魯克林區(qū)的25歲業(yè)余木匠RobKalin。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，如今Etsy集聚了一大批極富影響力和號(hào)召力的手工藝術(shù)品設(shè)計(jì)師。任務(wù)實(shí)施：C2C電子商務(wù)模式分析本任務(wù)的實(shí)施主要圍繞任務(wù)描述中的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)，具體包括通過(guò)購(gòu)物體驗(yàn)了解C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等；了解不同C2C平臺(tái)的區(qū)別與特色；新興C2C電子商務(wù)模式，以及C2C電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。最終形成的成果可以以右方表格的形式進(jìn)行歸納記錄。任務(wù)實(shí)施方法序

號(hào)主

題自

我

認(rèn)

知1C2C電子商務(wù)內(nèi)涵2知名C2C電子商務(wù)平臺(tái)功能架構(gòu)與核心功能eBay淘寶3知名C2C電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程eBay淘寶4知名C2C電子商務(wù)平臺(tái)核心商業(yè)模式eBay淘寶5新興C2C電子商務(wù)應(yīng)用嘀嘀打車(chē)：內(nèi)涵豬八戒：內(nèi)涵……6C2C電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)任務(wù)拓展：C2C電子商務(wù)模式分析中國(guó)傳統(tǒng)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)從易趣的出現(xiàn)到易趣、拍拍、淘寶三足鼎立，再到百度有啊的殺入，最終走到今天只剩下淘寶一家，經(jīng)歷了十余年的時(shí)間，也使得中國(guó)的C2C電子商務(wù)市場(chǎng)日益成熟。然而僅剩淘寶一家獨(dú)大的中國(guó)C2C市場(chǎng)將何去何從？請(qǐng)你通過(guò)調(diào)研，分析一下未來(lái)中國(guó)傳統(tǒng)C2C電子商務(wù)可能的發(fā)展趨勢(shì)。掃一掃，了解更多！拓展閱讀：中國(guó)C2C市場(chǎng)十余年發(fā)展簡(jiǎn)史。3任務(wù)描述：在全球網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)快速發(fā)展的背景下，品牌企業(yè)和平臺(tái)商城已經(jīng)成為了市場(chǎng)的絕對(duì)主體，傳統(tǒng)制造商和渠道商在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中的份額明顯增大，B2C電子商務(wù)迎來(lái)了黃金發(fā)展期。本任務(wù)將帶你去探索目前國(guó)內(nèi)外知名的B2C電子商務(wù)企業(yè)，了解B2C電子商務(wù)平臺(tái)功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式，感受它們的成長(zhǎng)經(jīng)歷，學(xué)習(xí)它們的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，以及給人們帶來(lái)的巨大的生活便利。任務(wù)二B2C電子商務(wù)任務(wù)描述：B2C模式分析（1）通過(guò)對(duì)天貓、京東商城等知名B2C網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)和分析，了解這些網(wǎng)站的功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式等。（2）對(duì)同類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行比較分析，了解不同B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的區(qū)別，了解它們的發(fā)展歷程，從中逐漸形成對(duì)B2C電子商務(wù)的整體認(rèn)知。（3）了解B2C電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。形成對(duì)以下幾方面內(nèi)容的自我認(rèn)知任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——1、什么是B2C電子商務(wù)B2C電子商務(wù)定義B2C電子商務(wù)是按交易對(duì)象劃分的一種電子商務(wù)模式，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，具體是指通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和綜合服務(wù)活動(dòng)。按照為消費(fèi)者提供的服務(wù)內(nèi)容不同，B2C模式的電子商務(wù)可以分為電子經(jīng)紀(jì)、網(wǎng)上直銷(xiāo)、電子零售、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上娛樂(lè)、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上發(fā)行、網(wǎng)上金融等類(lèi)型。賣(mài)方企業(yè)—買(mǎi)方個(gè)人模式買(mǎi)方企業(yè)—賣(mài)方個(gè)人模式從企業(yè)和消費(fèi)者買(mǎi)賣(mài)關(guān)系任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——1、什么是B2C電子商務(wù)（1）交易金額小。（2）交易范圍廣闊。（3）個(gè)性化服務(wù)。B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額自2013年起已穩(wěn)居世界第1。全球十大電商企業(yè)，中國(guó)占4席。其中，阿里巴巴以26.6的市場(chǎng)份額排名全球第1，京東商城名列亞馬遜、eBay之后，位居第4，小米和蘇寧也入圍前10。B2C電子商務(wù)已成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新增長(zhǎng)點(diǎn)。B2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀①B2C受VC（VentureCapital，風(fēng)險(xiǎn)投資）追捧，資本主導(dǎo)市場(chǎng)主力軍。②B2C網(wǎng)站加速百貨化。③價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)將加劇。④B2C將替代C2C成為網(wǎng)購(gòu)主流。B2C電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——1、什么是B2C電子商務(wù)想一想：中國(guó)B2C市場(chǎng)經(jīng)歷了20年左右的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了品牌化、平臺(tái)化的發(fā)展格局，也進(jìn)入了世界B2C電子商務(wù)發(fā)展的前列。而全球B2C市場(chǎng)發(fā)展格局又是怎樣的呢？領(lǐng)頭羊亞馬遜又在做哪些新的努力呢？任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——2、B2C電子商務(wù)模式分析

網(wǎng)上直銷(xiāo)和間接銷(xiāo)售模式普通電子購(gòu)物中心（商店）和專(zhuān)業(yè)性電子購(gòu)物中心（商店）純電商B2C模式和部分電商B2C模式電子經(jīng)銷(xiāo)商和電子代理商B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——2、B2C電子商務(wù)模式分析234561復(fù)合品牌店輕型品牌店服務(wù)型網(wǎng)店綜合商城百貨商店垂直商店B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的主要形式6導(dǎo)購(gòu)引擎型網(wǎng)站任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——2、B2C電子商務(wù)模式分析綜合商城百貨商店垂直商店產(chǎn)品租賃任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——2、B2C電子商務(wù)模式分析B2C贏利模式拍賣(mài)銷(xiāo)售平臺(tái)銷(xiāo)售衍生產(chǎn)品銷(xiāo)售本行業(yè)產(chǎn)品特許加盟會(huì)員上網(wǎng)服務(wù)信息發(fā)布廣告咨詢服務(wù)任務(wù)二相關(guān)知識(shí)——3、典型B2C電子商務(wù)案例分析“天貓”（）（英文：TMALL，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。天貓是阿里巴巴集團(tuán)全新打造的B2C電子商務(wù)平臺(tái)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者提供一站式解決方案。京東（）是中國(guó)的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通信、計(jì)算機(jī)、家居百貨、服裝服飾、母嬰用品、圖書(shū)、食品、在線旅游等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌的百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。任務(wù)實(shí)施：B2C電子商務(wù)模式分析本任務(wù)的實(shí)施主要圍繞任務(wù)描述中的相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)，具體包括通過(guò)購(gòu)物體驗(yàn)了解B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)（贏利）模式等；了解不同B2C平臺(tái)的區(qū)別與特色；以及B2C電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。最終形成的成果可以以右方表格的形式進(jìn)行歸納記錄。任務(wù)實(shí)施方法序

號(hào)主

題自

我

認(rèn)

知1B2C電子商務(wù)內(nèi)涵2知名B2C電子商務(wù)平臺(tái)功能架構(gòu)與核心功能天貓京東當(dāng)當(dāng)亞馬遜3知名B2C電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)流程天貓京東當(dāng)當(dāng)亞馬遜4知名B2C電子商務(wù)平臺(tái)核心贏利模式天貓京東當(dāng)當(dāng)亞馬遜5B2C電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)序

號(hào)問(wèn)

題天

貓京

東當(dāng)

當(dāng)亞馬遜中國(guó)1創(chuàng)建時(shí)間2上一統(tǒng)計(jì)年度市場(chǎng)份額占比3主營(yíng)類(lèi)目區(qū)別4物流模式區(qū)別5售后服務(wù)區(qū)別6購(gòu)物流程設(shè)計(jì)比較任務(wù)拓展：B2C電子商務(wù)模式分析中國(guó)傳統(tǒng)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)從易趣的出現(xiàn)到易趣、拍拍、淘寶京東、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)?shù)榷冀?jīng)歷了從平臺(tái)型垂直電商向平臺(tái)型綜合電商的轉(zhuǎn)型歷程。京東、蘇寧易購(gòu)都是以主營(yíng)3C起家，后來(lái)向圖書(shū)、美妝、服裝等品類(lèi)擴(kuò)張，當(dāng)當(dāng)曾經(jīng)主營(yíng)品類(lèi)是圖書(shū)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在圖書(shū)在當(dāng)當(dāng)銷(xiāo)售規(guī)模類(lèi)目中的占比并不是很大。請(qǐng)根據(jù)以上幾大B2C平臺(tái)的轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑，談?wù)勀銓?duì)以下問(wèn)題的看法。（1）為什么這些企業(yè)都采取了從平臺(tái)型垂直電商向平臺(tái)型綜合電商的轉(zhuǎn)型之路？（2）在京東等幾大平臺(tái)型綜合電商壟斷的市場(chǎng)下，未來(lái)新興平臺(tái)型垂直電商是應(yīng)選擇向平臺(tái)型綜合電商演進(jìn)，還是選擇縱向發(fā)展？小而精的平臺(tái)型垂直電商是否會(huì)更受消費(fèi)者喜愛(ài)？4任務(wù)三C2B電子商務(wù)任務(wù)描述：近年來(lái)，C2B電子商務(wù)模式理念逐漸被更多的電子商務(wù)企業(yè)所認(rèn)識(shí)并接受—怎么讓不同人群的人、不同消費(fèi)能力的人、不同品牌偏好的人買(mǎi)到自己希望買(mǎi)到的產(chǎn)品，這種個(gè)性化的方向?qū)?huì)成為未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)的核心之一。本任務(wù)將帶你去探索C2B這一電子商務(wù)模式，通過(guò)調(diào)研C2B電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、贏利模式，了解C2B的真正內(nèi)涵。任務(wù)描述：C2B模式分析（1）了解C2B電子商務(wù)的內(nèi)涵和特征，C2B模式的業(yè)務(wù)流程等。（2）對(duì)從事C2B業(yè)務(wù)的同類(lèi)企業(yè)進(jìn)行比較分析，了解它們的區(qū)別，以及各自的特色。（3）了解C2B電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。形成對(duì)以下幾方面內(nèi)容的自我認(rèn)知任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)C2B電子商務(wù)的定義C2B即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（CustomertoBusiness），狹義上的理解是有別于B2C的反向電子商務(wù)模式，它是通過(guò)聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購(gòu)集團(tuán)向商家集中采購(gòu)的行為，也稱為反向定制或聚定制。C2B的本質(zhì)是消費(fèi)者角色的變化，即由傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的被動(dòng)響應(yīng)者變?yōu)檎嬲臎Q策者。C2B模式和B2C模式的區(qū)別任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)消費(fèi)者C2B電子商務(wù)平臺(tái)中介服務(wù)提供商基礎(chǔ)服務(wù)提供商生產(chǎn)企業(yè)C2B電子商務(wù)的參與者任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)01030402供應(yīng)鏈透明，品牌共享。渠道透明，拒絕山寨；相同生產(chǎn)廠家的相同型號(hào)的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)價(jià)格一樣，渠道不掌握定價(jià)權(quán)；產(chǎn)品價(jià)格組成結(jié)構(gòu)合理，拒絕暴利；C2B的特征任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)32156748C2B在線交易流程消費(fèi)者群體自覺(jué)聚合消費(fèi)者群體內(nèi)部審議制訂明確的需求計(jì)劃需求動(dòng)議的發(fā)起消費(fèi)者群體對(duì)結(jié)果進(jìn)行分配選擇核心商家或者企業(yè)群體展開(kāi)集體議價(jià)談判進(jìn)行聯(lián)合購(gòu)買(mǎi)任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)省時(shí)：消費(fèi)者不必為了買(mǎi)一件商品東奔西跑，浪費(fèi)時(shí)間，只需要在C2B網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)需求信息，就會(huì)有很多商家來(lái)競(jìng)標(biāo)。省力：不用再費(fèi)心思到店里跟商家砍價(jià)，只要在C2B網(wǎng)站上發(fā)布需求時(shí)報(bào)一個(gè)自己能夠承受的價(jià)格，凡是來(lái)競(jìng)標(biāo)的商家都要能接受這個(gè)價(jià)格。省錢(qián)：C2B模式網(wǎng)站會(huì)幫助消費(fèi)者找很多有實(shí)力的商家來(lái)圍著買(mǎi)家競(jìng)價(jià)錢(qián)、比效能，買(mǎi)家可以從中選擇性價(jià)比好的商家來(lái)交易。C2B的優(yōu)勢(shì)任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——1、什么是C2B電子商務(wù)想一想：C2B電子商務(wù)充分肯定了買(mǎi)家的地位，有利于商家根據(jù)買(mǎi)家的需求安排生產(chǎn)和銷(xiāo)售，是一種合理的商業(yè)模式。然而近年來(lái)一批批專(zhuān)注于C2B的企業(yè)誕生卻又很快消亡，這其中的主要原因有很多，你知道是為什么嗎？任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——2、C2B電子商務(wù)模式分析基于消費(fèi)者需求差異性的個(gè)性化定制模式基于消費(fèi)者需求差異性的個(gè)性化定制模式基于消費(fèi)者需求差異性的個(gè)性化定制模式掃一掃，了解更多！馬云：未來(lái)的生意將是C2B模式。任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——3、典型C2B電子商務(wù)案例分析Priceline——NameYourOwnPrice任務(wù)三相關(guān)知識(shí)——3、典型C2B電子商務(wù)案例分析阿里巴巴集團(tuán)聚劃算——大規(guī)模定制產(chǎn)品平臺(tái)—聚定制任務(wù)實(shí)施：C2