客房夜床服務教學文案課件

我們都學過鋪床了,觀察這張床有什么特別之處?valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL我們都學過鋪床了,觀察這1開夜床服務valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL開夜床服務2什么是夜床服務?turndownservice夜床服務,即夜間整理服務,通常在晚上6點到9點之間,為客人提供的夜床整理服務valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL什么是夜床服務?3如何做夜床整理?1、準備工作2、夜床服務流程valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL如何做夜床整理?4準備工作1、夜床服務表準備。房務中心文員每天17:00前根據(jù)電腦客人預訂、在住情況制作夜床服務表,特別需要注明客人國籍、住客人數(shù),V|P客人要注明貴賓等級。2、夜床免費水果的準備。房務中心文員每天16:30前統(tǒng)計當日預抵客人況,將房價達到派送水果要求的房間號列出來,按規(guī)定發(fā)放水果。valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL準備工作53、免費水果、夜床服務表和報紙的領取。樓層服務員每天17:00后到房務中心領取免費水果,17:30后領取夜床服務表,并根據(jù)客人國籍領取報紙valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL3、免費水果、夜床服務表和報紙的領取。64、晚安卡的準備樓層服務員每天16:30前打電話詢問房務中心次日天氣情況,并填寫晚安卡。您好歡迎您無怖水池店,很高為您服務堤,天柱在加根兩大押指慢也揉悸處,氣含痛我輕情平常下來,客易A雎了花地花住快特DOg王種港1B作具(同4200,htpr//ceffee666sohucoEvaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL4、晚安卡的準備75、工作車的準備。每天17:30前將工作車物品補充齊整,將免費水果報紙、冰塊、開夜床小禮品、晚安卡等物品放到工作車上式眾點Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL5、工作車的準備。8準備工作做好之后,就可以開始進行夜床服務工作了3害valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL準備工作做好之后,就可以開始進行夜床9夜床服務流程(一)、開夜床時間:18:00--21:00為什么不能在21點之后呢?valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2019-2019AsposePtyL夜床服務流程10客房夜床服務教學文案課件11客房夜床服務教學文案課件12客房夜床服務教學文案課件13客房夜床服務教學文案課件14客房夜床服務教學文案課件15客房夜床服務教學文案課件16客房夜床服務教學文案課件17客房夜床服務教學文案課件18客房夜床服務教學文案課件19客房夜床服務教學文案課件20客房夜床服務教學文案課件21客房夜床服務教學文案課件22客房夜床服務教學文案課件23客房夜床服務教學文案課件24客房夜床服務教學文案課件25客房夜床服務教學文案課件26客房夜床服務教學文案課件27客房夜床服務教學文案課件28客房夜床服務教學文案課件29客房夜床服務教學文案課件30客房夜床服務教學文案課件31客房夜床服務教學文案課件32客房夜床服務教學文案課件33客房夜床服務教學文案課件34客房夜床服務教學文案課件35客房夜床服務教學文案課件36客