美容院前臺(tái)年終總結(jié)以及明年工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第13頁(yè)共13頁(yè)美容院前?臺(tái)年終總?結(jié)以及明?年工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范?本作為?女性的節(jié)?日，三八?婦女節(jié)對(duì)?于美容院?來說是一?個(gè)重要的?促銷節(jié)日?，大大小?小的美容?院都會(huì)在?這一期間?推出各種?各樣的促?銷活動(dòng)。?在如今美?容院經(jīng)營(yíng)?競(jìng)爭(zhēng)越來?越激烈的?情況下，?美容院三?八節(jié)促銷?方案該如?何去設(shè)計(jì)?呢要想做?好一次促?銷活動(dòng)，?必須做好?促銷計(jì)劃?。作為女?性的“三?八”婦女?節(jié)，是美?容院一年?內(nèi)必須要?抓的四大?節(jié)日促銷?活動(dòng)(三?八婦女節(jié)?、五一勞?動(dòng)節(jié)、十?一國(guó)慶節(jié)?、元旦春?節(jié))的“?第一戰(zhàn)"?，對(duì)全年?的銷售有?著至關(guān)重?要的意義?。一、?促銷主題?的確定?每一次促?銷活動(dòng)都?應(yīng)該有一?個(gè)確定的?主題，根?據(jù)這個(gè)主?題再去組?織相關(guān)活?動(dòng)細(xì)則。?三八節(jié)日?的美容院?促銷，自?然需要集?中在女性?身上。在?主題的確?定上，可?以用一些?比較打動(dòng)?人心的溫?馨的文，?抓住女性?愛美的心?理，吸引?她們的目?光。三?八婦女節(jié)?是女性節(jié)?日，女性?在社會(huì)的?角色有很?多種，母?親，妻子?，兒媳等?，借助節(jié)?日文化特?點(diǎn)，近一?步向消費(fèi)?者渲染要?對(duì)女人好?一點(diǎn)這一?促銷主題?，利用情?感共鳴來?完成促銷?。參考?主題：三?·八節(jié)“?專為女性?預(yù)備的雙?重厚禮”?(注重促?銷活動(dòng)中?的優(yōu)惠)?;美麗人?生，幸福?女人(抓?住幸福的?感覺);?為你的“?她”延續(xù)?情人節(jié)的?浪漫二?、促銷內(nèi)?容各個(gè)?美容院的?促銷形式?和促銷內(nèi)?容都大同?小異：打?折、買贈(zèng)?、免費(fèi)體?驗(yàn)等，美?容院要利?用這些促?銷形式體?現(xiàn)出新味?來。抽?獎(jiǎng)促銷?案例1_?___美?容院：讓?您美麗，?讓您的男?人心動(dòng)?案例內(nèi)容?：在_?___個(gè)?月左右的?時(shí)間內(nèi)，?在___?_美容院?消費(fèi)滿_?___元?即可贏得?各類獎(jiǎng)品?。要想贏?得各類獎(jiǎng)?品，此中?有上計(jì)，?更有上上?計(jì)，就看?你有沒有?棄小博大?的妙計(jì)：?上計(jì)：?憑消費(fèi)憑?證贈(zèng)高檔?美白潤(rùn)膚?露___?_支;?上上計(jì)：?棄小博大?，放棄贈(zèng)?品，參加?美容院舉?辦的刮卡?抽獎(jiǎng)活動(dòng)?，給男人?心動(dòng)的驚?喜，才是?上上計(jì)。?獎(jiǎng)品分?設(shè)有：d?vd，電?動(dòng)剃須刀?、袖珍收?音機(jī)及照?相機(jī)等。?案例點(diǎn)?評(píng)：1?、這是“?贈(zèng)品”與?“抽獎(jiǎng)”?兩者選一?的模式，?讓消費(fèi)者?在“上計(jì)?”與“上?上計(jì)”中?做出選擇?，這種心?理暗示的?手法，有?可能使消?費(fèi)者產(chǎn)生?當(dāng)然應(yīng)該?參加抽獎(jiǎng)?的潛意識(shí)?。2、?整個(gè)活動(dòng)?設(shè)計(jì)充滿?刺激性、?挑戰(zhàn)性。?3、這?種“贈(zèng)品?”與“刮?卡”二進(jìn)?一的做法?，必須在?確定能得?到化妝品?公司與贈(zèng)?品生產(chǎn)廠?家的完全?支持與協(xié)?助的條件?才能開展?，有可能?“dvd?”有相應(yīng)?的品牌專?賣店，能?為這類活?動(dòng)的開展?提供系件?，而許多?日用消費(fèi)?品受制于?售點(diǎn)的實(shí)?際情況，?未必適用?此種活動(dòng)?方法。?案例2_?___國(guó)?際產(chǎn)品：?三八節(jié)日?-“專為?女性預(yù)備?的雙重厚?禮”時(shí)?間：__?__月_?___日?-___?_月__?__日。?活動(dòng)內(nèi)?容：在活?動(dòng)期間內(nèi)?，凡在_?___國(guó)?際購(gòu)買_?___元?產(chǎn)品的消?費(fèi)者將有?機(jī)會(huì)獲得?以下禮品?：1)?手機(jī)__?__臺(tái)，?市值人民?幣_(tái)__?_元左右?(限__?__個(gè)名?額);?2)手機(jī)?充值卡_?___張?，市值人?民幣每張?____?元(限_?___個(gè)?名額);?3)秀?之顏防曬?霜一支，?市值人民?幣_(tái)__?_元(限?____?個(gè)名額)?。操作?細(xì)則：?1)首先?，在明顯?位置展示?參加此次?促銷活動(dòng)?的獎(jiǎng)品(?手機(jī)1部?、充值卡?____?張)，并?把消費(fèi)者?的手機(jī)號(hào)?碼和獎(jiǎng)品?編號(hào)一起?放入抽獎(jiǎng)?箱中，作?為抽獎(jiǎng)數(shù)?據(jù)庫(kù);?2)在消?費(fèi)者購(gòu)買?滿___?_元產(chǎn)品?時(shí)，將顧?客的手機(jī)?號(hào)碼填寫?在抽獎(jiǎng)卷?上投入抽?獎(jiǎng)箱內(nèi);?并贈(zèng)送消?費(fèi)者一張?記分卡作?為抽獎(jiǎng)憑?證。(記?分卡可后?期消費(fèi)積?分抽獎(jiǎng))?3)在?____?月___?_日活動(dòng)?最后一天?，聘請(qǐng)國(guó)?家公證處?公證人員?進(jìn)行監(jiān)督?，把一整?套抽獎(jiǎng)卡?(獎(jiǎng)品編?號(hào)和顧客?的手機(jī)號(hào)?碼)放入?一密封的?抽獎(jiǎng)箱中?;4)?在國(guó)家公?證處的監(jiān)?督下，抽?出中獎(jiǎng)的?卡號(hào);?5)中獎(jiǎng)?的獎(jiǎng)品，?將根據(jù)顧?客抽取的?獎(jiǎng)品編號(hào)?獲取，若?抽取自己?的手機(jī)號(hào)?的消費(fèi)者?都可獲得?____?防曬霜一?支。活?動(dòng)重點(diǎn)提?示1、?顧客消費(fèi)?滿___?_元以上?方可獲得?記分卡一?張，憑記?分卡參加?抽獎(jiǎng)。?2、參見?抽獎(jiǎng)的顧?客必須填?寫自己的?手機(jī)號(hào)碼?作為抽獎(jiǎng)?的獎(jiǎng)卷號(hào)?碼。3?、記分卡?使用詳見?積分看使?用細(xì)則。?4、手?機(jī)的出廠?條形碼作?為一等獎(jiǎng)?品編號(hào)，?充值卡號(hào)?為二等獎(jiǎng)?編號(hào)，顧?客手機(jī)號(hào)?為三等獎(jiǎng)?編號(hào)。?5、抽獎(jiǎng)?活動(dòng)必須?累計(jì)在活?動(dòng)最后一?天統(tǒng)一抽?取，即_?___月?____?日，在店?面門口舉?行，配有?主持人、?音響設(shè)備?等。6?、在活動(dòng)?期間散發(fā)?大量的宣?傳單頁(yè)、?廣告投放?;店內(nèi)外?布置制造?活動(dòng)氛圍?，喜迎消?費(fèi)者參加?。7、?抽獎(jiǎng)必須?累計(jì)__?__個(gè)消?費(fèi)者開獎(jiǎng)?。若在活?動(dòng)時(shí)間內(nèi)?沒有累計(jì)?到___?_個(gè)消費(fèi)?者的店面?可延長(zhǎng)活?動(dòng)時(shí)間。?激勵(lì)促?銷活動(dòng)?時(shí)間：_?___月?1-__?__號(hào)?活動(dòng)對(duì)象?：女性?活動(dòng)結(jié)構(gòu)?：尋找美?麗-美麗?女人-我?的美容院?活動(dòng)方?式：在統(tǒng)?一主題下?，分期進(jìn)?行，逐一?完成。?一階段：?____?號(hào)-__?__號(hào)，?尋找美麗?，報(bào)名參?加美麗女?性評(píng)選。?二階段?：___?_號(hào)，“?妝點(diǎn)美麗?人生”大?型文藝演?出。三?階段：_?___號(hào)?-___?_號(hào)，美?麗女人訪?談錄。?四階段：?____?號(hào)，__?__誠(chéng)信?美容評(píng)選?。具體?操作：?活動(dòng)一：?美需要行?動(dòng)，美需?要見證。?報(bào)名參?加美麗女?性評(píng)選。?1、要?求：形象?好氣質(zhì)佳?，同時(shí)，?家庭生活?美滿，學(xué)?業(yè)或事業(yè)?有成就的?女性。?2、方式?：通過報(bào)?社印發(fā)的?報(bào)名表填?寫寄往報(bào)?社活動(dòng)小?組，附帶?自己的照?片和相關(guān)?資料(如?事業(yè)發(fā)展?成就)。?3、獎(jiǎng)?品：分一?、二、三?等獎(jiǎng)，反?參加的都?有一份精?美的紀(jì)念?品。獎(jiǎng)品?另外設(shè)置?。同時(shí)進(jìn)?行美容知?識(shí)宣傳。?活動(dòng)二?：___?_號(hào)，美?麗女性評(píng)?選暨“妝?點(diǎn)美麗人?生”大型?文藝演出?。節(jié)目?類型：現(xiàn)?場(chǎng)化妝展?示，彩裝?走秀，專?家評(píng)選，?歌舞等文?藝表演，?知識(shí)競(jìng)賽?與產(chǎn)品宣?傳，男女?對(duì)話，觀?眾有獎(jiǎng)問?答，互動(dòng)?游戲。?活動(dòng)三：?____?號(hào)-__?__號(hào)，?美麗女人?訪談錄，?專欄“我?的美容院?”誠(chéng)信美?容院?jiǎn)柧?調(diào)查。報(bào)?社對(duì)被評(píng)?選出的美?麗女人進(jìn)?行專訪，?并一一作?為女性欄?目的焦點(diǎn)?人物進(jìn)行?報(bào)道，讓?女性真正?的懂得什?么是美麗?，美麗女?性所具備?的特有氣?質(zhì)。活?動(dòng)四：_?___號(hào)?，___?_美容評(píng)?選結(jié)果揭?曉暨禮品?大派送，?會(huì)員加盟?計(jì)劃。?節(jié)目類型?：展示美?容從業(yè)人?員風(fēng)采，?美容技巧?展現(xiàn)，禮?品大派送?，現(xiàn)場(chǎng)推?出會(huì)員制?，形象宣?傳，服務(wù)?措施公開?亮出，是?一次真正?的直面消?費(fèi)者的宣?傳方式，?提升品牌?親和力。?其他促?銷形式：?促銷期?間，凡是?陪伴妻子?、女朋友?到本店消?費(fèi)的男士?，均可獲?得一張問?候卡送給?戀人，同?時(shí)再加_?___元?即可獲得?女性美容?套裝和會(huì)?員卡一張?。有獎(jiǎng)?問答。提?的問題都?與化妝和?保養(yǎng)有關(guān)?，主要目?的是讓女?性同胞關(guān)?愛自己，?讓男士了?解如何為?身邊的女?性服務(wù)，?為她們著?想。附?：__?__美容?院“三八?”婦女節(jié)?整合營(yíng)銷?推廣方案?___?_美容院?位于__?__市美?容美發(fā)店?最集中的?一條街道?上，開店?歷史有三?年多，原?來只是有?四五十平?方米營(yíng)業(yè)?面積的一?個(gè)小店。?一年前，?由于持續(xù)?穩(wěn)定贏利?，經(jīng)營(yíng)者?又在旁邊?盤下一間?商品房，?重新裝修?了一下，?目前算是?有百十平?方米營(yíng)業(yè)?面積的中?等規(guī)模的?美容院。?然而，自?從擴(kuò)店之?后，生意?雖然沒有?出現(xiàn)下滑?現(xiàn)象，但?是也沒有?出現(xiàn)銷售?高潮，沒?有達(dá)到擴(kuò)?店后所預(yù)?計(jì)的增長(zhǎng)?。剛剛?經(jīng)過情人?節(jié)的促銷?活動(dòng)，由?于___?_美容院?所處位置?是市內(nèi)美?容美發(fā)店?最集中的?街道，周?邊各個(gè)美?容院的促?銷形式和?促銷內(nèi)容?都大同小?異：打折?、買贈(zèng)、?免費(fèi)體驗(yàn)?等，促銷?手段太雷?同、太俗?套、太泛?濫、純商?業(yè)味較濃?，活動(dòng)沒?有品味，?美容院形?象提升推?廣嚴(yán)重饋?乏。所以?，情人節(jié)?的促銷活?動(dòng)反應(yīng)平?平，銷售?額并沒有?怎么增長(zhǎng)?。如果_?___美?容院能夠?率先在促?銷手段、?活動(dòng)品位?、形象提?升方面取?得突破的?話，就能?夠拉開與?周圍其他?美容院的?距離，從?而占領(lǐng)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?優(yōu)勢(shì)。?尋找天下?幸福情侶?，推廣愛?情保證金?計(jì)劃愛?情是人類?永恒的主?題。愛是?婚姻最完?美的保證?!熱戀的?季節(jié)盛開?著甜言蜜?語(yǔ)，情人?節(jié)的激情?狂歡過后?，生活開?始?xì)w于平?靜，以后?的以后，?我們還會(huì)?一如既往?地相愛嗎?拿什么來?保證愛情?的永恒相?依永遠(yuǎn)，?印證永恒?!以上?是___?_美容院?在推廣實(shí)?施愛情保?證金計(jì)劃?宣傳方面?的引導(dǎo)詞?。之所以?要實(shí)施這?個(gè)計(jì)劃是?基于對(duì)顧?客的心理?調(diào)查：無?論是年齡?大的顧客?還是年齡?比較小的?顧客，來?美容院做?美容的心?理動(dòng)機(jī)有?一個(gè)主題?曲，那就?是想保住?愛情!得?到健康、?得到美麗?是生理需?求，獲得?信心、增?強(qiáng)魅力則?是愛情方?面的需求?。那么，?美容院就?可以從這?個(gè)層面找?到結(jié)合點(diǎn)?，以滿足?顧客想保?住愛情的?心理需求?為出發(fā)點(diǎn)?，以增加?美容院的?銷售為最?終目的，?開展愛情?保證金計(jì)?劃。尋?找天下幸?福情侶，?是推廣實(shí)?施愛情保?證金計(jì)劃?的第一步?。為此，?____?美容院進(jìn)?行廣告宣?傳：凡是?在活動(dòng)期?間(__?__月_?___日?-___?_月__?__日)?帶著自己?的愛人(?或者愛人?的照片、?證件，或?結(jié)婚證)?在本店消?費(fèi)滿__?__元以?上，即可?得到__?__美容?院發(fā)行的?愛情充值?卡一張。?憑此卡，?以后每一?年___?_美容院?將自動(dòng)為?其充值_?___元?，并負(fù)責(zé)?為幸福情?侶購(gòu)買一?棵長(zhǎng)青樹?苗，幸福?情侶可在?每一年植?樹節(jié)(_?___月?____?日)參加?有___?_美容院?主辦的“?讓愛生根?"植樹活?動(dòng)。“?尋找天下?幸福情侶?，推廣實(shí)?施愛情保?證金計(jì)劃?"，之所?以吸引人?就在于活?動(dòng)比較有?意義、富?有特色，?招致眾多?媒體進(jìn)行?新聞報(bào)道?。做策劃?活動(dòng)，活?動(dòng)主題的?策劃有時(shí)?真的能決?定促銷能?否取得成?功。一個(gè)?好的結(jié)合?點(diǎn)，一個(gè)?富有深刻?意義的主?題，會(huì)起?到“四兩?撥千斤"?的作用。?針對(duì)不?同消費(fèi)群?體，策劃?層層產(chǎn)品?促銷，直?接推動(dòng)銷?售增長(zhǎng)?消費(fèi)者要?想?yún)⒓印?愛情保證?金計(jì)劃"?和“讓愛?生根"植?樹活動(dòng)這?樣富有吸?引力、富?有紀(jì)念意?義的活動(dòng)?，有一個(gè)?門檻，那?就是必須?消費(fèi)滿_?___元?以上，才?有資格參?加。正因?為有這樣?一個(gè)門檻?，才能達(dá)?到促進(jìn)_?___美?容院銷售?增長(zhǎng)的作?用。如果?說活動(dòng)主?題的意義?在于引起?潛在消費(fèi)?者的興趣?，那么，?產(chǎn)品線上?的促銷在?于推動(dòng)消?費(fèi)者完成?購(gòu)買過程?。換句話?說，產(chǎn)品?線上促銷?就是要引?導(dǎo)消費(fèi)者?____?元怎么來?消費(fèi)，就?是要告訴?消費(fèi)者_(dá)?___元?到底能消?費(fèi)什么。?___?_美容院?對(duì)于新顧?客的要求?是必須在?活動(dòng)期間?購(gòu)買滿_?___元?以上的護(hù)?膚品才能?參加活動(dòng)?。但是，?對(duì)老顧客?呢如果老?顧客想?yún)?加，應(yīng)該?怎么辦如?果再讓老?顧客再重?新購(gòu)買_?___元?以上的化?妝品，還?有可能嗎?所以，必?須設(shè)置一?個(gè)針對(duì)老?顧客的消?費(fèi)門檻。?既能讓老?顧客產(chǎn)生?再消費(fèi)，?又能讓老?顧客享受?“老資格?"的優(yōu)惠?，才是最?成功的。?這個(gè)門檻?的設(shè)置必?須有根有?據(jù)，切不?可憑空想?當(dāng)然地設(shè)?置。需要?調(diào)查老顧?客的檔案?和消費(fèi)記?錄，以往?半年時(shí)間?內(nèi)已經(jīng)消?費(fèi)___?_元以上?的老顧客?，只需再?消費(fèi)__?__元即?可參加此?次活動(dòng);?已經(jīng)消費(fèi)?滿500?-___?_元之間?的老顧客?只需要再?消費(fèi)__?__元以?上即可參?加本次活?動(dòng)。產(chǎn)品?線上的促?銷以推廣?美白、補(bǔ)?水、頸部?護(hù)理、眼?部護(hù)理、?美乳豐胸?、美體減?肥、防曬?產(chǎn)品為主?。這是因?為，__?__月過?后，天氣?馬上漸熱?，女性身?體逐漸裸?露，這些?產(chǎn)品馬上?進(jìn)入旺季?。所以，?在這些產(chǎn)?品線上進(jìn)?行搭配促?銷，最為?合適。?這樣以來?，整個(gè)促?銷活動(dòng)變?得富有張?力，既有?軟促銷(?主題活動(dòng)?)又有硬?促銷(產(chǎn)?品促銷優(yōu)?惠)，所?謂“軟硬?兼施"，?一張一弛?。實(shí)施?“讓愛生?根"公益?植樹活動(dòng)?，大大提?升美容院?形象檔次?“讓愛?生根"公?益植樹活?動(dòng)，雖然?說只是前?面實(shí)施“?愛情保證?金計(jì)劃"?的一個(gè)延?伸后續(xù)活?動(dòng)，而且?只是一個(gè)?實(shí)施執(zhí)行?的過程，?不存在銷?售。但，?這卻是不?可省略的?。因?yàn)椋?這是整個(gè)?活動(dòng)的高?潮，因?yàn)?這是提升?形象提高?檔次的關(guān)?鍵措施所?在。這里?有幾個(gè)環(huán)?節(jié)需要把?握：1?、提前聯(lián)?系好相關(guān)?政府部門?，如宣傳?部、共青?團(tuán)委、婦?聯(lián)、市政?部門、綠?化部門。?____?月___?_日是植?樹節(jié)，由?____?美容院提?供樹苗和?植樹人員?，由綠化?部門提供?植樹的指?定地點(diǎn)，?所以一定?會(huì)得到這?些政府部?門的大力?支持，充?分為活動(dòng)?造勢(shì)。?2、提前?聯(lián)系好新?聞媒體單?位，如《?大河報(bào)》?、《東方?今報(bào)》、?《___?_晚報(bào)》?、《河南?商報(bào)》、?河南電視?臺(tái)、__?__電視?臺(tái)等，能?否達(dá)到形?象提升的?效應(yīng)，媒?體的推波?助瀾、爭(zhēng)?相報(bào)道是?關(guān)鍵之所?在。3?、組織好?活動(dòng)秩序?，如顧客?的組織、?活動(dòng)用品?(樹苗、?鐵锨、澆?水工具等?)的準(zhǔn)備?，并控制?好活動(dòng)儀?式和活動(dòng)?場(chǎng)面。?預(yù)計(jì)，此?次活動(dòng)在?提高_(dá)_?__美容?院知名度?、美譽(yù)度?的基礎(chǔ)上?，在活動(dòng)?之后會(huì)再?帶來一次?銷售高潮?，會(huì)吸引?更多的新?客源。?媒體廣告?優(yōu)化組合?，活動(dòng)節(jié)?奏主次分?明根據(jù)?____?市的媒體?資源情況?，___?_美容院?采取經(jīng)濟(jì)?、有效的?原則來組?合媒體廣?告投放。?《大河報(bào)?》是全球?發(fā)行百?gòu)?qiáng)?，占有絕?對(duì)優(yōu)勢(shì)，?但是廣告?價(jià)格較高?，于是就?采用選擇?夾報(bào)的形?式，有針?對(duì)性地投?放在一些?高檔小區(qū)?范圍內(nèi)。?告知活動(dòng)?詳細(xì)促銷?項(xiàng)目的硬?平面廣告?，除了選?擇《大河?報(bào)》夾頁(yè)?外，還有?《___?_晚報(bào)》?“時(shí)尚陣?地"的廣?告版塊。?活動(dòng)主題?提示性廣?告，采用?了交通路?牌廣告，?在周邊兩?條主街道?做___?_個(gè)。?在軟文廣?告的造勢(shì)?鋪墊內(nèi)容?安排上，?前期(_?___月?____?日-__?__月_?___日?)訴求重?點(diǎn)為“尋?找天下幸?福情侶"?、“愛情?保證金計(jì)?劃"、“?讓愛生根?"的主題?概念的闡?述及意義?的延伸，?后期(_?___月?____?日-__?__日)?訴求重點(diǎn)?為“讓愛?生根"的?活動(dòng)陣勢(shì)?、場(chǎng)面渲?染。廣?告費(fèi)用控?制在一萬(wàn)?五千元以?內(nèi)，再加?上愛情充?值卡制作?費(fèi)用和一?些道具制?作費(fèi)用，?活動(dòng)總費(fèi)?用不超過?____?萬(wàn)元;活?動(dòng)期間銷?售可達(dá)_?___萬(wàn)?元，活動(dòng)?之后的跟?進(jìn)銷售_?___萬(wàn)?元，共計(jì)?銷售__?__萬(wàn)元?左右。雖?然是情人?節(jié)過后的?活動(dòng)，但?是活動(dòng)以?愛情為主?線貫穿過?程始終，?等于把情?人節(jié)延長(zhǎng)?了一個(gè)月?。美容?院前臺(tái)年?終總結(jié)以?及明年工?作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）時(shí)?間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，?在前臺(tái)一?年的工作?，我的收?獲和感觸?都很多，?任職以來?，我努力?適應(yīng)工作?環(huán)境和前?臺(tái)這個(gè)嶄?新的工作?崗位，認(rèn)?真地履行?自己的工?作職責(zé)，?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。從來美?容院的第?一天起，?我就把自?己融入到?我們的這?個(gè)團(tuán)隊(duì)中??，F(xiàn)將這?一年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、日?常工作內(nèi)?容1、?轉(zhuǎn)接電話?，準(zhǔn)確的?轉(zhuǎn)接來訪?者電話，?委婉對(duì)待?騷擾電話?，提高工?作效率。?2、來?訪人員接?待及指引?，配合人?事部門做?好應(yīng)聘者?信息登記?。3、?通訊錄更?新，鑒于?美容院人?員調(diào)動(dòng)較?大，以及?新增人員?較多，通?訊錄不能?及時(shí)更改?，影響各?部門之間?以及客戶?與美容院?之間溝通?。所以要?做好跟進(jìn)?工作，及?時(shí)更新通?訊錄，而?且在以后?工作中經(jīng)?常和各部?門溝通聯(lián)?系，便于?及時(shí)得到?正確信息?。4、?簽收郵件?，送郵件?至各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。5?、每天早?來、晚走?____?分鐘，配?合各部門?的工作。?6、領(lǐng)?取每天的?報(bào)紙及郵?件，并將?信件及時(shí)?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員。?7、美?容院文件?的分發(fā)，?及時(shí)將文?件分發(fā)給?各部門，?將美容院?的各項(xiàng)政?策措施快?速傳達(dá)下?去。8?、下班時(shí)?檢查前臺(tái)?電腦的電?源是否關(guān)?閉。在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?，剛加入?美容院對(duì)?美容院的?一些