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第9頁共9頁行政文員?年終工作?總結(jié)樣本?___?_,在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下,在我?的辛勤工?作下,圓?滿地完成?了本年度?的工作,?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?,自身在?各方面都?有所提升?,但也有?不足,需?要將來不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?,運(yùn)用所?掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下:一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?:一年?來,我堅(jiān)?持工作踏?實(shí),任勞?任怨,自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象,妥善?地做好本?職工作,?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏(1?)每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作,?以保障業(yè)?務(wù)部、單?證部、船?務(wù)部、財(cái)?務(wù)部及設(shè)?計(jì)部門工?作的正常?開展。?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?,需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?,且不能?疏忽大意?,更不能?馬虎潦草?。(3?)在行政?部經(jīng)理m?AY的指?導(dǎo)下,建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里,一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成,以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé),?做好行政?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工?作秩序和?工作環(huán)境?,使各項(xiàng)?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時(shí)?做好后勤?服務(wù)工作?,讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?避免后顧?之憂,在?部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下,積?極、主動(dòng)?的做好本?部門日常?內(nèi)務(wù)工作?。1、?日常接待?工作:接?打電話時(shí)?,使用文?明語言,?說話和氣?、熱情,?禮貌地接?待工廠及?國(guó)外客戶?來訪人員?,對(duì)于遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助的人?員,我都?會(huì)盡我所?知給予解?答或及時(shí)?轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)給予?解決。?2、物資?管理工作?:制定公?司日常辦?公用品購?入和領(lǐng)用?表,做好?物資的領(lǐng)?用管理,?根據(jù)部門?領(lǐng)用情況?,進(jìn)行領(lǐng)?用登記。?3、文?件管理工?作:根據(jù)?工作需要?,隨時(shí)制?作各類表?格、文檔?等,同時(shí)?完成各部?門交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等,?對(duì)公司所?發(fā)放_(tái)_?__、文?件做到及?時(shí)上傳下?達(dá)。4?、人事檔?案管理工?作:將在?職員工和?離職員工?檔案進(jìn)行?分類存檔?,并做掃?描電子存?檔,新員?工評(píng)定表?按年度排?序裝訂成?冊(cè)保存等?。5、?招聘工作?:查收郵?件閱讀簡(jiǎn)?歷,預(yù)約?安排應(yīng)聘?人員進(jìn)行?經(jīng)理面試?以及總經(jīng)?理復(fù)試。?7、財(cái)?務(wù)工作:?辦公用品?費(fèi)用、快?遞費(fèi)用的?核對(duì)及申?請(qǐng),機(jī)票?、酒店費(fèi)?用的支付?,確保及?時(shí)支付相?關(guān)合作公?司的月結(jié)?費(fèi)用。?8、快遞?工作:做?好國(guó)內(nèi)國(guó)?際寄件登?記和簽收?遞交工作?,定期上?DHl、?ARAm?e___?_網(wǎng)站跟?蹤查詢客?戶簽收情?況,如發(fā)?現(xiàn)有不正?常的快件?,及時(shí)反?應(yīng)到對(duì)外?業(yè)務(wù)人員?和相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。9?、協(xié)助工?作:協(xié)助?部門經(jīng)理?做好公司?季度及年?度活動(dòng)的?組織和安?排工作,?以及搞好?公司企業(yè)?文化的宣?傳活動(dòng)。?三、_?___度?所學(xué)知識(shí)?1、行?政部門經(jīng)?理的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)正?規(guī)化的文?檔管理、?規(guī)范的公?文寫作、?靈活的接?待技巧、?公共關(guān)系?中的禮儀?形象等。?2、單?證部門經(jīng)?理的指導(dǎo)?:學(xué)習(xí)基?本的外貿(mào)?知識(shí)、國(guó)?際快遞的?運(yùn)費(fèi)核算?及成本控?制、基本?的網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)及電腦?方面知識(shí)?、復(fù)印機(jī)?和打印機(jī)?的保養(yǎng)及?維修。?3、船務(wù)?部門經(jīng)理?的指導(dǎo):?英文軟件?及學(xué)習(xí)方?法的提供?,還時(shí)刻?提醒我加?強(qiáng)英文的?學(xué)習(xí)及鍛?煉等。?4、設(shè)計(jì)?部門經(jīng)理?的指導(dǎo):?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門?經(jīng)理的指?導(dǎo):學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo):費(fèi)?用申請(qǐng)單?的規(guī)范填?寫、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員的指?導(dǎo):對(duì)外?郵件in?&ouT?的整理及?歸檔方法?,加強(qiáng)英?文閱讀能?力。8?、總經(jīng)理?的指導(dǎo):?inTe?RneT?的廣泛運(yùn)?用,用心?做好每一?件事。?9、董事?____?先生的指?導(dǎo):認(rèn)為?是對(duì)的事?情,就放?膽努力去?做,就算?最后沒有?成功也沒?關(guān)系,至?少曾經(jīng)努?力過。?四、__?__度需?要努力的?方向及感?想:助?理對(duì)于我?來說是公?司對(duì)我能?力的一個(gè)?肯定以及?賦予我的?一個(gè)新的?挑戰(zhàn),希?望能通過?近一年的?學(xué)習(xí),努?力提高工?作水平,?適應(yīng)新形?勢(shì)下工作?的需要,?在不斷學(xué)?習(xí)的過程?中改變工?作方法揚(yáng)?長(zhǎng)避短,?踏實(shí)工作?,力求把?今后的行?政工作做?得更好。?感謝公?司的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?,感謝同?事們的每?一次幫助?,今后我?將不斷自?我鞭策,?自我激勵(lì)?,時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一件?事,希望?自己也能?運(yùn)用所學(xué)?,為公司?出一份綿?薄之力,?更希望在?不久之將?來,我在?工作上也?可以獨(dú)擋?一面,不?再依賴部?門經(jīng)理,?不再依賴?同事們,?不辜負(fù)培?養(yǎng)我?guī)椭?我,讓我?成長(zhǎng)起來?的人!?____?我將以一?個(gè)嶄新的?面貌投入?到今后的?工作中,?同時(shí)也希?望能和公?司一起成?長(zhǎng),共同?進(jìn)步!?行政文員?年終工作?總結(jié)樣本?(二)?時(shí)光荏苒?,___?_即將過?去,回首?過去的一?年,內(nèi)心?不禁感慨?萬千……?時(shí)間如梭?,轉(zhuǎn)眼間?又將跨過?一個(gè)年度?之坎?;?首望,雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果,但也?算經(jīng)歷了?一段不平?凡的考驗(yàn)?和磨礪。?對(duì)于我們?每一個(gè)追?求進(jìn)步的?人來說,?免不了會(huì)?在年終歲?未對(duì)自己?進(jìn)行一番?“盤點(diǎn)”?,也算是?對(duì)自己的?一種鞭策?。我們的?工作著重?于公司的?使命讓生?活更美好?,秉著“?以人為本?”精神,?圍繞配合?領(lǐng)導(dǎo)工作?,緊跟公?司各項(xiàng)工?作部署。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)教導(dǎo)、?支持、關(guān)?愛下,在?各部門負(fù)?責(zé)人的大?力配合下?,繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)成績(jī)同?時(shí)也克服?存在的不?足,現(xiàn)將?____?的工作做?如下簡(jiǎn)要?回顧和總?結(jié)。一?、負(fù)責(zé)組?織公司員?工的招聘?工作(包?括招聘崗?位要求的?制定/招?聘渠道的?決定/招?聘簡(jiǎn)歷的?篩選/面?試/錄用?);二?、負(fù)責(zé)辦?理員工的?入職、請(qǐng)?假、調(diào)動(dòng)?、離職手?續(xù);共入?職___?_人,離?職___?_人(其?中___?_名實(shí)習(xí)?生),做?好員工檔?案資料的?建立。?三、對(duì)每?一個(gè)新員?工做好入?職培訓(xùn)(?培訓(xùn)包括?藥品生產(chǎn)?質(zhì)量管理?規(guī)范、G?mP衛(wèi)生?基礎(chǔ)知識(shí)?、公司管?理制度、?職業(yè)道德?、消防安?全基礎(chǔ)知?識(shí)等)及?督促各部?門實(shí)施完?成___?_度培訓(xùn)?計(jì)劃;錄?入培訓(xùn)匯?總及個(gè)人?培訓(xùn)明細(xì)?,并做好?定期培訓(xùn)?評(píng)估。?四、核對(duì)?各部門員?工考勤,?核對(duì)后錄?入月考勤?給財(cái)務(wù)核?實(shí)后存檔?。五、?對(duì)員工社?保、住房?公積金的?增加申報(bào)?等業(yè)務(wù)辦?理;六?、了解員?工想法及?做法,及?時(shí)與員工?進(jìn)行思想?和工作上?的溝通,?以免人員?流失。?七、公司?工會(huì)組織?活動(dòng),積?極參加活?動(dòng)并鼓動(dòng)?員工參加?。八、?公司內(nèi)部?其它事務(wù)?性工作。?九、按?計(jì)劃完成?匯總各部?門周計(jì)劃?總結(jié)、月?計(jì)劃總結(jié)?、___?_度培訓(xùn)?計(jì)劃。?十、完成?行政人事?部、質(zhì)量?保證部、?質(zhì)量控制?部門等的?管理規(guī)程?文件收發(fā)?。十一?、協(xié)助各?部門完成?辦公用品?領(lǐng)用、與?____?聯(lián)系共采?購___?_臺(tái)復(fù)印?機(jī)(研發(fā)?、行政)?及___?_臺(tái)打印?機(jī)(凍干?、倉庫)?,與聯(lián)想?公司聯(lián)系?共采購電?腦___?_臺(tái)(研?發(fā)___?_臺(tái)、質(zhì)?量___?_臺(tái)、財(cái)?務(wù)___?_臺(tái))。?配合外來?人員做好?網(wǎng)絡(luò)、電?腦及打印?機(jī)維護(hù)保?養(yǎng)。十?二、外來?客人的接?待和服務(wù)?。十三?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦及?配合各部?門工作。?(項(xiàng)目資?料的準(zhǔn)備?、人員勞?動(dòng)合同的?備案、薪?酬調(diào)查表?、現(xiàn)考所?需的培訓(xùn)?匯總、花?名冊(cè)、水?、水果的?準(zhǔn)備等)?當(dāng)然,?在以上一?年的工作?中還存在?很多的不?足之處。?1)、?招聘力度?不夠。?2)、培?訓(xùn)不夠全?面,場(chǎng)地?擁擠不方?便記錄,?接受能力?有限。?3)、車?輛的管理?制度待完?善,未能?有效的管?理車輛的?出入。?自我評(píng)價(jià)?1、在?工作中有?時(shí)脾氣急?躁,遇事?不夠冷靜?,將情緒?化帶到工?作中。?2、行政?工作事多?面廣,有?時(shí)考慮問?題不夠周?全,處理?問題不夠?細(xì)致。?3、和領(lǐng)?導(dǎo)、同事?溝通不是?很到位,?影響工作?效率。?在以后的?工作中,?需提高自?身的業(yè)務(wù)?能力,提?高自己的?高度,提?升自身的?綜合素質(zhì)?,以達(dá)到?公司的要?求。要?求自己:?保持優(yōu)點(diǎn)?,改正缺?點(diǎn),充分?體現(xiàn)自己?的人生價(jià)?值,為企?業(yè)美好的?明天盡一?份力。?行政文員?年終工作?總結(jié)樣本?(三)?不知不覺?中一年的?時(shí)光已悄?然飛逝。?自___?_月進(jìn)入?酒店以來?,我學(xué)到?了很多,?也收獲了?許多。剛?加入酒店?時(shí),我對(duì)?酒店的運(yùn)?作模式和?工作流程?都很生疏?,多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo)和幫?助,讓我?在較短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉了工作?內(nèi)容和酒?店各個(gè)部?門的職能?所在,點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中進(jìn)步?,受益匪?淺。在過?去的一年?里,雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也算?經(jīng)歷了一?段時(shí)期的?考驗(yàn)和磨?礪,有了?一些進(jìn)步?和成長(zhǎng)。?一、行?政工作方?面行政?工作是繁?瑣的,小?到復(fù)印、?掃描、傳?真、發(fā)快?件、印制?名片、文?件的保管?、列需要?采購的辦?公用品清?單、電子?郵件的查?收與轉(zhuǎn)發(fā)?、辦公設(shè)?施環(huán)境維?護(hù)協(xié)調(diào)、?各部門的?資料的打?印、會(huì)議?紀(jì)要的記?錄和整理?、行政公?文的起草?、發(fā)放,?大到酒店?員工工資?表的制作?,酒店網(wǎng)?站的建立?和維護(hù),?為員工辦?理、繳納?社保,酒?店規(guī)章制?度、各崗?位職責(zé)的?制定和執(zhí)?行情況監(jiān)?督等工作?。人事?管理方面?1、落?實(shí)相關(guān)人?事管理制?度初到?酒店,適?逢酒店裝?修和準(zhǔn)備?開張,在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)下制定?了酒店一?系列人事?管理制度?和酒店各?個(gè)崗位職?責(zé),由我?負(fù)責(zé)酒店?員工的考?勤統(tǒng)計(jì)工?作。自己?能夠做到?實(shí)事求是?地統(tǒng)計(jì)考?勤,每月?初以各部?門主管統(tǒng)?計(jì)考勤表?和考勤機(jī)?的考勤記?錄為依據(jù)?制作考勤?統(tǒng)計(jì)表,?并及時(shí)張?貼公布考?勤統(tǒng)計(jì)表?以供員工?核對(duì)自己?出勤情況?。2、?人事相關(guān)?資料。為?了方便開?展人事工?作,規(guī)范?人事管理?,根據(jù)工?作需要,?在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,制作?了相關(guān)人?事表格,?包括《應(yīng)?聘登記表?》、《員?工信息表?》、《轉(zhuǎn)?正申請(qǐng)表?》、《請(qǐng)?假申請(qǐng)表?》、《員?工晉升申?請(qǐng)表》等?,也加強(qiáng)?了各部門?之間工作?的溝通與?聯(lián)系。?3、歸檔?人事檔案?及時(shí)更?新酒店員?工通訊資?料,建立?員工個(gè)人?信息資料?檔案,在?員工檔案?的管理上?,嚴(yán)格審?查全體員?工檔案,?對(duì)資料不?齊全的一?律補(bǔ)齊,?并及時(shí)將?最新的信?息更新。?員工檔案?是隨時(shí)掌?握員工基?本資料情?況的資源?庫,也是?建立員工?人才儲(chǔ)備?的一個(gè)重?要環(huán)節(jié),?它包括員?工手寫檔?案,包括?在職人員?員工檔案?,離職人?員員工檔?案,以及?應(yīng)聘人員?檔案存檔?三部分,?檔案的建?立以及有?效管理,?有利于酒?店隨時(shí)掌?握在職人?員以及人?員流動(dòng)情?況,并建?立酒店的?人才儲(chǔ)備?庫。4?、協(xié)助部?門領(lǐng)導(dǎo)起?草行政文?件、放假?通知、宣?傳廣告、?溫馨告示?草案等。?5、協(xié)?助部門領(lǐng)?導(dǎo)做好辦?公室一些?瑣碎工作?和臨時(shí)交?辦的工作?。二、?工作中存?在的不足?1、工?作細(xì)心度?仍有所欠?缺。2?、行政人?事方面的?知識(shí)缺乏?,監(jiān)督工?作沒有做?到位。?3、有時(shí)?候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會(huì)不夠,?為人處事?方面需要?加強(qiáng)。?今后在工?作的不足?,不斷改?進(jìn),提高?自我工作?意識(shí)及工?作效率,?努力做好?工作中的?每一件事?。作為?行政人事?部的工作?人員,我?充分認(rèn)識(shí)?到自己的?工作雖然?瑣碎但也?有它的重?要性。我?應(yīng)該加強(qiáng)?
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