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文檔簡介

【規(guī)章制度】在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢。以下是整理的員工嚴重違反公司的規(guī)章制度管理范文(精選六篇),歡迎閱讀與收藏。一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表(4月——9月)上班時間早9:00午休12:00——13:00下班時間晚18:002)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間早9:00午休12:00——12:30下班時間晚17:303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。1)、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;2)、加班費領(lǐng)取加班費領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛護辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由公司安排修理。辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐,是展現(xiàn)公司形象的一個重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規(guī)定。第一條按時上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;第二條辦公室內(nèi)須保持肅靜,辦公時要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會話,辦公時間不準做與工作無關(guān)的事情;第三條嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話等,違者視情節(jié)輕重作出處理;第四條文明接聽電話,不得借辦公電話談與工作無關(guān)的事情,做好電話記錄,及時做好請示匯報,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實,個人除需承擔相關(guān)電話費用外,并加罰20元/次;第五條嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應(yīng)整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;第七條辦公室內(nèi)嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進紙簍,違者罰款10元/次;第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須及時通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價賠償;第九條熱情接待來訪客戶等外來人員,言行大方,注意維護公司形象;第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源,最后離開辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;第十一條嚴格按照夜班值班表值班,如需調(diào)換,應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調(diào)換,不得無故不值夜班;第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。一、崗位規(guī)范(一)從上班到下班1、上班的時候1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。1.2做好工作前的準備。1.3鈴一打就開始工作。2、工作中2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。2.3工作中不扯閑話。2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。4、下班時4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4需要加班時,事先要得到通知。4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。(二)工作方法1、接受指示時1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。1.2虛心聽別人說話。1.3聽取指導時,作好記錄。1.4疑點必須提問。1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實行。2、實行時2.1充分理解工作的內(nèi)容。2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。2.4備齊必要的器具和材料。2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報告時3.1工作完后,馬上報告。3.2先從結(jié)論開始報告。3.3總結(jié)要點。3.4寫報告文書。3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。4、工作受挫的時候4.1首先報告。4.2虛心接受意見和批評。4.3認真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。4.4不能失去信心。4.5不要逃避責任。(三)創(chuàng)造工作愉快1、打招呼1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。2、努力愉快地工作2.1工作中自己思想要活躍。2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。2.3為他人愉快而工作。2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。3、互相交談3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。3.2“三人行必有我?guī)熝伞?,有問題時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了?;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。4、健康管理4.1保證睡眠,消除疲勞。4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應(yīng)適量參加體育活動。(四)因公外出1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。3.因公在外期間應(yīng)保護與公司的聯(lián)系。4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。5.外出歸來一周內(nèi)報銷旅差費。1、同行同業(yè),借鑒學習。作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)。我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。3、循序漸進,不能急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。4、正確評估,審視自身要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈5.強調(diào)針對性和實效性,注重責、權(quán)、利明晰作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題公司管理制度建立著重考慮的方面多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度,不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè)。首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合。才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施,而不是形同虛設(shè)。一、就餐人員范圍1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。2、經(jīng)領(lǐng)導批準在本企業(yè)工作的臨時人員。二、就餐地點的劃分1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。2、鐵廠主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。3、辦公樓機關(guān)人員在公司二樓餐廳就餐。4、機關(guān)主任級以上領(lǐng)導在指定小餐廳就餐。5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。三、就餐次數(shù)限定1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。2、經(jīng)公司領(lǐng)導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。3、臨時加班、開會、臨時外來事務(wù)接待,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。四、就餐時間安排1、早餐:06:40——08:302、午餐:12:00——13:003、晚餐:17:40——18:404、招待用餐時間不限定。五、就餐手續(xù)辦理1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。2、臨時安裝人員、應(yīng)聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領(lǐng)導開具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。六、就餐管理制度1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐,不得提前。3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務(wù)態(tài)度持有異議,應(yīng)按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。5、員工應(yīng)在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐,可報請相關(guān)領(lǐng)導審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排。6、就餐人員應(yīng)將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。7、文明用餐,餐廳內(nèi)不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。8、IC卡片內(nèi)有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時辦理相關(guān)手續(xù)。9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權(quán)沒收。并報送相關(guān)領(lǐng)導,對持卡人給與相應(yīng)的處罰。10、自覺愛護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設(shè)施,違者除作相應(yīng)的賠償外還將受到紀律處罰。七、外來人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定1、確需招待用餐,按照上級領(lǐng)導的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,辦公室承辦,到指定地點用餐。2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐,開具派餐單,按照公司相應(yīng)招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。4、公司內(nèi)部人員確需加班的,按照規(guī)定到行政管理部領(lǐng)取加班用餐報批單,分管領(lǐng)導簽字,報送總經(jīng)理批準。八、違規(guī)處罰1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。九、就餐管理方式1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務(wù)部門,員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應(yīng)積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。2、公司行政管理部負責對本規(guī)定進行解釋。1.目的為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù),營造良好的就餐環(huán)境。2.適用范圍適用于公司食堂管理

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