2023年工會工作年終總結(jié)

2023年工會工作年終總結(jié)工會工作年終總結(jié)1

我市聯(lián)社工作的指導(dǎo)思想是：全面實行省聯(lián)社一屆五次社員大會的會議精神，圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提高綜合效益”的總目標(biāo)，堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持以清收盤活為重點，以增加收入為核心，以體制創(chuàng)新為動力，加大信貸投放，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，攻堅克難，加壓加速，奮力推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。為此，風(fēng)險管理部門緊緊圍繞聯(lián)社工作重心，以抓存款業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以增效為中心、以強化管理、防范風(fēng)險為重點，以清收盤活不良貸款為突破口，加強經(jīng)營管理，主動做好信貸資產(chǎn)五級分類后續(xù)管理以及央行票據(jù)兌付等工作，真抓實干，取得了階段性的重要成果?？傮w狀況是：存款快速增長，貸款質(zhì)量不斷提高，貸款規(guī)模漸漸擴張，盈利水平得以提高。截至11月末，各項存款余額138648.28萬元，各項貸款余額114500.14萬元，不良貸款占比9.59％（四級），較上年下降3.09個百分點，五級分類占比18.14％，較上年下降18.12個百分點。今年以來我們主要從以下幾個方面開展工作。

一、增加競爭實力、創(chuàng)新服務(wù)手段，努力促進業(yè)務(wù)發(fā)展

（一）開展資金組織工作，增加總體資金實力

年初以來，我們將資金組織工作作為基礎(chǔ)工作來抓，堅固樹立“存款立社，資金是生存之本，效益之源”的指導(dǎo)思想，實行有力措施，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實際行動感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，保證了存款的穩(wěn)步快速增長。截至11月末，有27個社完成或超額完成了年度任務(wù)，其中，環(huán)城、城郊、女山湖社存款余額分別較去年增加了5130.88萬元、1328萬元、1138.25萬元。

一是抓宣揚，主動出擊

1．年初，聯(lián)社就召開了全市信用社業(yè)務(wù)工作會議，把省聯(lián)社滁州辦事處下達的存款任務(wù)分解到各信用社，做到早安排、早支配，使員工克服了年初松口氣的思想。會后，各基層社由聯(lián)社統(tǒng)一印發(fā)了春聯(lián)、年歷畫、宣揚橫幅等方式加大宣揚；共散發(fā)春聯(lián)40000對、年歷畫10000份，宣揚橫幅100余條。有的社還留下了外出人員的聯(lián)系電話及向他們散發(fā)了如何匯兌存款的操作步驟小卡片，通過多種形式的宣揚，收到了較好的宣揚效果，實現(xiàn)了存款一季度“開門紅”。

2．狠抓存款規(guī)范服務(wù)工作，樹立靠服務(wù)贏得客戶意識，實行上門服務(wù)、掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)等，出臺了《市信用聯(lián)社十項服務(wù)規(guī)范》。

3．設(shè)立特地機構(gòu)網(wǎng)點，做好會計中心的服務(wù)工作。聯(lián)社通過努力，取得了市委市政府的大力支持，于今年元月1日把會計中心及與其相聯(lián)系的相關(guān)單位共200多個賬戶落戶市聯(lián)社，每個月都保持在近億元的余額，不但成本低，而且穩(wěn)定。為了能牢牢牽住這一塊資金，又在行政服務(wù)中心作為唯一一家金融機構(gòu)設(shè)點營業(yè)，特地服務(wù)會計中心和行政服務(wù)中心，代收行政收費30多家單位，平均每日現(xiàn)金流量在150萬元左右。

二是抓住關(guān)鍵點，力促存款增長。存款組織工作每個階段都有不同的工作重點，我們組織人員對各基層社的經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r、存款增長趨勢、同業(yè)競爭程度進行了綜合分析，找準(zhǔn)工作重點、選準(zhǔn)主攻方向，有重點、安排地開展存款工作，促進了資金組織工作的順當(dāng)開展。

三是加強激勵措施，提高員工主動性

1．實施績效掛鉤考核。將全部在崗人員的崗位工資、效益工資與存款和優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤考核，打破了平均主義和好人主義的安排方式，從而使員工工作熱忱和干勁空前提高。

2．抓住時機，在一季度開展存款優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，為超額完成全年存款任務(wù)奠定強有力的基礎(chǔ)。

四是抓城區(qū)、促龍頭，搶占城區(qū)市場

年初以來，各城區(qū)網(wǎng)點堅固樹立了“城區(qū)市場寸土必爭”的觀念，制定了有針對性的考核方法，教化員工發(fā)揚“虎口奪食”的精神，加大攬存力度，創(chuàng)新攬儲手段，擴大市場份額。為了提高服務(wù)質(zhì)量，聯(lián)社營業(yè)部、城區(qū)各信用社進一步規(guī)范了服務(wù)行為，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任。對大客戶還主動開展了上門服務(wù)，建立大額存款戶定期約見制度，聽取他們對信用社工作的看法和建議。截至11月末，通過主動努力，對公存款增長了9110.66萬元。

二、切實抓好信貸風(fēng)險防范，確保信貸資產(chǎn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍

信貸管理是信用社的“生命工程”、“飯碗工程”，可謂關(guān)系重大、影響深遠(yuǎn)。今年以來，市聯(lián)社把加強信貸管理做為風(fēng)險防范的重點，主要抓了六個方面的工作：

（一）規(guī)范崗位操作

1．聯(lián)社依據(jù)實際，重點對客戶申請的受理、貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查，風(fēng)險的識別、防范，報告和處置程序責(zé)任進行了界定，明確了信貸各崗位職責(zé)，解決了貸款營銷過程中審、貸、管和保全等環(huán)節(jié)崗位責(zé)任不清問題，提高了信貸人員的工作主動性，對提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量起到了主動的促進作用。

2．剖析信用社發(fā)生的案件，查找信貸管理薄弱點

聯(lián)社剛好召開了以防犯案件、限制信貸風(fēng)險為議題的動員大會，深刻分析了聯(lián)社信貸管理存在的問題。其主要因素有：一是社主任對員工管理約束不夠，制度落實不到位；二是在對員工管理中過于人性化，包涵心過強，管理過于寬松；三是對風(fēng)險點、風(fēng)險人沒引起高度重視，沒有剛好實行措施，縱容了違規(guī)行為；四是職能部門疏于管理，或多或少流于形式，檢查懲罰不力；五是信用社沒有仔細(xì)執(zhí)行信貸管理規(guī)定，逆程操作，給違規(guī)分子創(chuàng)建了可乘之機；六是社主任思想麻痹，對員工思想動態(tài)、工作行為關(guān)注不力，導(dǎo)致長時間低級的違規(guī)操作事務(wù)發(fā)生；七是信貸會計執(zhí)行制度不力。

針對存在的問題，聯(lián)社提出以對信用社財產(chǎn)負(fù)責(zé)、對全體員工負(fù)責(zé)、對我們自己負(fù)責(zé)、對聯(lián)社整體社會形象負(fù)責(zé)的高度責(zé)任心，對全部信貸資產(chǎn)風(fēng)險點、風(fēng)險人進行關(guān)注、排查，有問題的快速解決，處理到位，自身無法解決的可向聯(lián)社黨委匯報幫助解決。依據(jù)自查狀況結(jié)合銀監(jiān)局序時性檢查狀況，已對違規(guī)責(zé)任人進行肅穆查處，除對相關(guān)人進行經(jīng)濟懲罰外，另對部分人賜予行政懲罰，其中解除勞動合同1人，撤銷職務(wù)1人，降職2人，待崗6人，記過2人，警告7人。

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力拓展信貸業(yè)務(wù)，實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)

1．和農(nóng)夫保持零距離，供應(yīng)親情服務(wù)。作為農(nóng)村金融主力軍的信用社，必需扎根農(nóng)村，與農(nóng)夫保持零距離，誠意誠意服務(wù)農(nóng)夫，一心一意為農(nóng)夫辦實事、辦好事。今年聯(lián)社要求轄內(nèi)每一位員工都要與農(nóng)夫保持零距離，拉近與農(nóng)夫兄弟之間的感情，營造一個有利于農(nóng)夫的金融服務(wù)環(huán)境，努力實現(xiàn)社農(nóng)“雙贏”目標(biāo)。

2．以小客戶為大客戶，堅決不移地推廣農(nóng)戶小額信用貸款。根據(jù)“小額、分散、流淌”的原則，進一步完善審批制度，調(diào)整授信額度，擴大授信范圍，敏捷確定利率標(biāo)準(zhǔn)。全面發(fā)放好小額信用貸款，打造好這一信貸品牌，實現(xiàn)與郵儲銀行今后競爭的優(yōu)勢。根據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）337號和明農(nóng)信聯(lián)發(fā)（）6號文件精神，對全轄范圍的農(nóng)戶重新建檔、評級、授信，授信額度限制在每戶3萬元以內(nèi)，實施農(nóng)戶經(jīng)濟檔案、派出所戶籍與農(nóng)夫糧食直補存折校對一樣，嚴(yán)格農(nóng)戶貸款管理，防控貸款風(fēng)險，并建立一套完整的電子版農(nóng)戶經(jīng)濟檔案。

3．拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“公司＋農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴大授信額度，加大營銷力度，對客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但便利了客戶，而且防控了風(fēng)險。如：以水產(chǎn)品出口歐盟、日本、東南亞等市場的市特種水產(chǎn)有限公司，市聯(lián)社一次性為其授信1500萬元，有力地支持了該企業(yè)的發(fā)展。截止11月末，全轄共計發(fā)放小企業(yè)貸款605戶，金額2.86億元，不良率為0.02％。

4．為讓小企業(yè)走出融資擔(dān)保抵押的逆境，我們通過仔細(xì)的市場分析，依據(jù)企業(yè)的需求和不同客戶的特點，一是推出了最高額抵押和擔(dān)保貸款，實行一次評估登記，在二年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)運用；二是開辦了動產(chǎn)和倉單、提貨單質(zhì)押等方式，有效的支持了小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。如甜菊有限公司，其主要原料甜葉菊每年六月份上市，季節(jié)性強，企業(yè)全年的原料儲備很集中，企業(yè)流淌資金出現(xiàn)短缺，假如沒有資金注入全年的外銷合同就不能完成，嚴(yán)峻影響企業(yè)效益和信譽，為此我們用其倉庫儲備的原材料作為質(zhì)押，剛好辦理了流淌資金貸款300萬元，企業(yè)邊生產(chǎn)、邊銷售、邊還貸，圓滿地完成了外銷合同，預(yù)料將實現(xiàn)年利潤200萬元；三是開辦擔(dān)保公司擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。今年8月聯(lián)社與安徽省信用擔(dān)保集團公司簽訂了合作協(xié)議，本著“互惠互利，風(fēng)險共擔(dān)”的原則，大力開辦擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，解決小企業(yè)融資難的逆境，截至11月末，共發(fā)放11筆，金額1660萬元。

（三）推動貸款五級分類后續(xù)管理，提升分類水平和技能

加強貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重頭戲之一，今年聯(lián)社在五級分類后續(xù)管理工作中主要實行了以下措施：

1.組織學(xué)習(xí)。加強對全轄信用社主任、信貸會計和信貸員的培訓(xùn)，重點學(xué)習(xí)了貸款風(fēng)險分類相關(guān)文件，使信用社主要負(fù)責(zé)人相識到貸款風(fēng)險五級分類的必要性、重要性及重要意義；下半年我們先后組織二次由信貸會計參與的貸款五級分類培訓(xùn)班2期，先后培訓(xùn)140余人次。

2.注意質(zhì)量，精確分類，按季調(diào)整。信貸人員仔細(xì)細(xì)致地做好外調(diào)工作，全面駕馭借款人的真實財務(wù)狀況和影響貸款償還的非財務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的精確。同時依據(jù)皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)〔〕402號《關(guān)于加強農(nóng)村合作金融機構(gòu)貸款五級分類日常管理工作的看法》的精神，主動、實時地做好季度的分類調(diào)整工作。

（四）利用科技手段，對信貸資產(chǎn)進行管理

1.組織培訓(xùn)，全員參加，扎實做好新系統(tǒng)上線工作。信用社自成立以來，由于體制的緣由，聯(lián)網(wǎng)上線成了遙不行及的事。今年4月份，在省聯(lián)社滁州辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，我市聯(lián)社和信用社都成立了上線領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了操作細(xì)則和獎懲方法，細(xì)心組織培訓(xùn)。在辦事處和兄弟聯(lián)社的幫助下，全員參加，加班加點，吃住在辦公室，出動車輛500多次，行程十幾萬公里，精彩完成了上線各階段工作。4月14日，令人難忘、興奮的時刻來到了，我市全轄42個網(wǎng)點全部平穩(wěn)上線，最終圓了幾代信合人的夢。

2.為充分利用科技手段，有效限制信貸風(fēng)險，提高信貸管理水平。我市聯(lián)社實行了統(tǒng)一思想、提高相識，組織全體員工，仔細(xì)學(xué)習(xí)，強化崗位練兵等手段，提高信貸管理水平。11月1日又統(tǒng)一布置，開展對不良信貸客戶信息的廣泛采集工作，為全面建立不良客戶信息，用“技防”手段再筑一道“信貸風(fēng)險堤壩”和規(guī)范明年信貸管理工作的順當(dāng)開展奠定了基礎(chǔ)。

（五）進一步規(guī)范員工貸款和清理冒名貸款

為了全面貫徹省聯(lián)社和監(jiān)管部門的文件精神，我市聯(lián)社開展了規(guī)范員工個人貸款和清理冒名貸款的活動。在活動開展過程中，實行了個人自報、單位自查、聯(lián)社檢查、全面歸真,自上而下層層落實的方法,由各分機構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),各單位逐筆填報相關(guān)狀況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時聯(lián)社設(shè)立舉報電話,充分發(fā)動群眾進行監(jiān)督。

（六）加強新發(fā)放貸款管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

接著實行當(dāng)年到期貸款收回責(zé)任人月報制度。為保證當(dāng)年到期貸款剛好收回，各信用社按月分責(zé)任人抄列到期貸款清單，由社主任帶頭并督促信貸員到期收回，按月照實上報當(dāng)月到期和收回的狀況月報，聯(lián)社對增量貸款到期未收回較多的社和個人，責(zé)令停止放款權(quán)，并對有關(guān)人員約見談話，限期收回到期貸款。

三、加大清收力度，促進清收盤活

（一）加大清收盤活，扎實做好不良貸款雙降工作

1.從年初起先，我市聯(lián)社就要求信用社仔細(xì)統(tǒng)計和梳理全市的不良貸款，大力清收。對以來新逾期貸款狀況分人統(tǒng)計筆數(shù)、金額，依據(jù)統(tǒng)計的筆數(shù)、金額狀況與有關(guān)責(zé)任人見面并簽定清收責(zé)任狀；

2.對抵押貸款科目進行清理統(tǒng)計,對其中逾期部分逐筆進行統(tǒng)計，主要檢查其抵押擔(dān)保手續(xù)是否有效，抵押物變動狀況，應(yīng)如何清收盤活，對的確無力償還的應(yīng)依法或協(xié)商收回所抵押的資產(chǎn)并進行處置；

3.與信貸人員見面落實排查清收盤活不良貸款安排和措施，對不良貸款余額、占比較高的信貸員，重點關(guān)注，督促清收貸款，嚴(yán)峻者停止發(fā)放貸款，取消放款權(quán),嚴(yán)格防控新增貸款風(fēng)險，確保新增貸款逾期率不超過2％，保證新增貸款質(zhì)量;

4.對于失去訴訟時效的貸款，各社主任要逐筆統(tǒng)計排隊，組織信貸人員上門簽訂還款協(xié)議書，對短暫簽訂有困難的要設(shè)法實行措施聯(lián)系。沒有方法簽訂還款協(xié)議的貸款統(tǒng)計上報聯(lián)社，探討處理。

5.邀請聯(lián)社的法律顧問參加集中清收一部分難度大的貸款，敏捷實行協(xié)議處置、打包出售、資產(chǎn)置換、債權(quán)拍賣、招標(biāo)清收等方式，借助社會力氣加大清收盤活力度。對于有錢不還、影響惡劣的貸戶堅決依法起訴，以起到敲山震虎的作用來帶動清非工作。1-11月份全市信用社共起訴65筆，金額350多萬元，結(jié)案及撤訴48件，收回金額148.8萬元。經(jīng)過全市信用社上下的努力，截至11月末不良貸款四級分類是10984.60萬元，較上年下降818.67萬元；不良貸款五級分類是20767.41萬元，比年初的33755萬元下降了12987.59萬元。

（二）新老劃斷，嘉獎促收

今年我們?nèi)耘f實行新老劃斷，嘉獎促清收的方法，主動清收歷年陳貸。對90年底前年度的不良貸款按收回本息的20%嘉獎；對清收91－97年底前的不良貸款按收回本息的15%嘉獎；對清收98－底前的不良貸款按收回本息的10%嘉獎；對清收已核銷呆帳貸款、票據(jù)置換貸款按本息的30%嘉獎；對以來的不良貸款主要實行責(zé)任人清收及下達任務(wù)的方法考核。確保了不良貸款持續(xù)下降。

四、減負(fù)加壓，扎實做好票據(jù)兌付工作

中心銀行票據(jù)是國家給信用社花錢買機制的一項實惠政策。在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)社高度重視，力保兌付勝利，特地成立了以風(fēng)險管理部為主的兌付辦公室，并確定專人領(lǐng)導(dǎo)，專人負(fù)責(zé)。同時在時間、后勤、費用等方面賜予保障。經(jīng)過努力和辦事處的幫助，我市聯(lián)社勝利兌付了1549萬元央行票據(jù)。

五、存在的主要問題

（一）中間業(yè)務(wù)發(fā)展較慢。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6.42萬元，僅占全部收入的0.09%。

（二）執(zhí)行各項規(guī)章制度不嚴(yán)格，操作風(fēng)險、信貸中的道德風(fēng)險依舊存在。表現(xiàn)：

1.人員素養(yǎng)低、操作不規(guī)范、制度有缺陷、執(zhí)行不堅決、依法合規(guī)意識較差。

2.信用社主任、主管會計對業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查不細(xì)、不到位，對聯(lián)社職能部門檢查出的問題整改不剛好，措施不到位，致使有些問題長期得不到解決。

六、二〇〇八年工作

（一）規(guī)范信貸管理，提高營銷手段，樹立風(fēng)險意識，全力做好支農(nóng)

在信貸資金管理上，接著把握好信貸投向，提高貸款管理水平，強化依法合規(guī)管理實力。一是進一步建立健全授權(quán)授信制度。對授權(quán)授信工作，內(nèi)容要做到細(xì)致化、詳細(xì)化，組織實施上要達到科學(xué)化、制度化、流程化。二是上半年全面推行貸款五級分類制度，提高貸款管理水平。三是要在制度化、規(guī)范化上下功夫，進一步健全完善貸款審貸分別制度，堅持杜絕單線定貸、一手清、個人決策行為，科學(xué)界定前臺、后臺貸款業(yè)務(wù)審批權(quán)限和責(zé)任，明確細(xì)化信貸員、主任、市場營銷部、風(fēng)險管理部、貸款審查委員會等權(quán)責(zé)，堅決杜絕超權(quán)、越權(quán)、違規(guī)辦理貸款業(yè)務(wù)。四是細(xì)分市場，在信貸投放上，安排在鞏固支持縣域經(jīng)濟、民營企業(yè)基礎(chǔ)上，拓展各層次的小額貸款市場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社要鞏固陣地穩(wěn)妥地推動新的發(fā)展目標(biāo)，城區(qū)及大集鎮(zhèn)社抓住機遇大刀闊斧地發(fā)展業(yè)務(wù)。貸款投向上：一是要盡力滿意春耕備播、糧食收購及農(nóng)副產(chǎn)品加工等基礎(chǔ)農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)貸款需求，二是接著推動社和完善聯(lián)戶聯(lián)保貸款、農(nóng)戶、個體工商戶貸款證方法，全面實行貸款柜面發(fā)放、收回制度，健全信貸制約機制，三是農(nóng)村信用社要面對貸款相對“飽和”現(xiàn)狀，要調(diào)查摸底到戶，深化細(xì)致做好支農(nóng)工作，要以農(nóng)夫滿足為標(biāo)準(zhǔn)，突破粗放型增長方式所帶來的增長的極限，找尋新的發(fā)展空間，躍上更高的發(fā)展平臺，四是嚴(yán)格限制大額貸款，最大單戶和最大十戶必需限制在銀監(jiān)部門的監(jiān)管指標(biāo)以內(nèi)，五是重點要加大對中小民營企業(yè)的支持力度。首先安排組建銀企對接信息平臺，其次組織召開銀企座談會。對中小企業(yè)貸款政策、貸款程序、貸款條件以及需留意的問題進行專題講座，通過銀企之間相互對話增加感情和相互理解，依據(jù)企業(yè)代表提出的要求適時供應(yīng)金融服務(wù)；六是加強“誠信”創(chuàng)建工作。

在全市開展創(chuàng)建誠信企業(yè)活動，營造“誠信”就是生產(chǎn)力，“守信光榮，失信可恥”的社會輿論氛圍。七是實行敏捷多樣的差別利率政策。在當(dāng)前同業(yè)競爭激烈、資金供過于求、資金供應(yīng)渠道多樣化的新背景下，農(nóng)村信用社必需充分運用敏捷的差別化利率政策來增加貸款營銷的競爭力。八是發(fā)揮農(nóng)村信用社辦貸效率高的優(yōu)勢，效率高是農(nóng)村信用社彌補自身缺陷的唯一法寶，對此要有充分的相識。在信貸操作中，在不影響平安性的前提下，能簡化的手續(xù)要盡量簡化，效率能快則快，以此來贏得客戶、贏得市場。

（二）精確市場定位，選準(zhǔn)客戶群體

在激烈的金融同業(yè)競爭中，信用社如何找準(zhǔn)自己的市場定位，選擇和培植自己的客戶群體，無疑是處在改革時期信用社的重要議題。

1．服務(wù)三農(nóng)戰(zhàn)略要適時調(diào)整

市場經(jīng)濟發(fā)展，也給農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展帶來了較強的沖擊力，農(nóng)夫?qū)J款需求結(jié)構(gòu)也在發(fā)生不斷的改變。目前農(nóng)夫的生產(chǎn)費用、生活、消費等需求旺勢已過，需量大幅下降，農(nóng)村有文化的及45歲以下的人口87%外流務(wù)工，可以說農(nóng)村目前及將來已丟失了建設(shè)者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村信用社目前只有少量的農(nóng)業(yè)貸款及集鎮(zhèn)商戶貸款，農(nóng)村信用社轄區(qū)內(nèi)貸款出路面臨難題，我們需將探究新的貸款群體模式。

2．地處城市中心區(qū)的信用社，本身已沒有了服務(wù)“三農(nóng)”的市場，其經(jīng)營已逐步走向商業(yè)化。沒有自身的經(jīng)營特色，缺乏信貸服務(wù)上的創(chuàng)新，就很難尋得競爭上的優(yōu)勢。尤其是隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，信用社應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的經(jīng)營敏捷的優(yōu)勢，主動主動地開展各類城市居民消費性貸款。一方面，要不斷地對現(xiàn)有的存量客戶進行分類排隊，把那些信用好、經(jīng)濟效益好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)、公司作為黃金客戶培植；另一方面，要關(guān)注市場信息，精確把握市場動態(tài)，依據(jù)不同時期地方經(jīng)濟發(fā)展的新特點和消費群體的不同層次需求，加強信貸服務(wù)品種的創(chuàng)新，如為公務(wù)員、街道長住居民供應(yīng)授信、服務(wù)等等，供應(yīng)有針對性的信貸服務(wù)，在明確市場定位的同時，在搞好目標(biāo)市場的細(xì)分，進而形成信用社自身的經(jīng)營特色，樹立富有特色的“金融品牌”形象。

3、鞏固信貸中心成果，進一步提高服務(wù)水平。隨著市場發(fā)展需求提高,目前信貸中心的管理方式、業(yè)務(wù)分工、服務(wù)方式都有待提高改進,安排進一步對城區(qū)貸款營銷隊伍進行優(yōu)化勞動組合,細(xì)分客戶市場細(xì)分客戶,實行特色營銷、特色服務(wù)。

（三）重視信貸員管理，建立正向激勵

由于信用社經(jīng)營的特別性，通過對已產(chǎn)生風(fēng)險的貸款進行分析，信貸人員的道德風(fēng)險不容忽視。因此，如何面對現(xiàn)實，加強對信貸員的管理考核，值得深思：

1．打破格局，選好信貸員

由于歷史緣由，現(xiàn)從事信貸工作的人員，大多是不能完全勝任財務(wù)或內(nèi)勤工作的人員。隨著業(yè)務(wù)一每天發(fā)展，目前很大部分已無法勝任信貸工作，如：分析推斷實力差、撰寫不好調(diào)查報告，駕御不了市場等。因此聯(lián)社必需解放思想，在員工中公開選聘信貸員，打造一支業(yè)務(wù)精良的信貸隊伍。

2、建立激勵機制

⑴目標(biāo)激勵。對在信貸崗位上業(yè)績突出綜合實力較強者，優(yōu)先選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。

⑵榮譽激勵。每年依據(jù)各項任務(wù)完成狀況、貸戶滿足程度，在全市范圍內(nèi)進行評比，對成果突出者，在全市范圍內(nèi)實行光榮榜、簡報報道、外出學(xué)習(xí)等方式進行大張旗鼓的表彰。

⑶培訓(xùn)激勵。對優(yōu)秀信貸員賜予供應(yīng)外出學(xué)習(xí)的機會。

⑷經(jīng)濟激勵。對優(yōu)秀信貸員賜予肯定的經(jīng)濟激勵。

（四）強化營銷風(fēng)險意識，確立以質(zhì)量為中心的發(fā)展理念

銀行風(fēng)險管理凹凸，主要表現(xiàn)在風(fēng)險的識別、限制、管理實力上。探究先進的風(fēng)險管理模式，制定嚴(yán)格的風(fēng)險管理制度，做到風(fēng)險限制抓一線，風(fēng)險鑒別抓真實，風(fēng)險管理抓制度，努力將新增貸款風(fēng)險限制在最低限度是的首要任務(wù)。

1．明確貸款管理職責(zé)，規(guī)范責(zé)任，確保貸款放得準(zhǔn)

一是對“三農(nóng)”貸款投放實行“五公開”，即公開貸款條件、政策、方式、時間和地點、信貸員的職責(zé)權(quán)限，提高信貸管理透亮度，解決農(nóng)信社與農(nóng)戶信息不對稱的問題，讓農(nóng)戶清晰自己是否具備貸款條件，以便剛好得到信貸扶持。二是建立村組基本狀況表、外出經(jīng)商務(wù)工人員統(tǒng)計表、農(nóng)戶小額信用貸款申報表、農(nóng)戶小額信用貸款收放監(jiān)測表、農(nóng)戶小額信用貸款統(tǒng)計月報表，登記小額農(nóng)戶貸款發(fā)放和收回明細(xì)的專用臺帳；三是電子登記轄內(nèi)種養(yǎng)加大戶和外出經(jīng)商、務(wù)工人員信息的資料庫，包括姓名、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要內(nèi)容、收入狀況、家庭實有資產(chǎn)狀況等。

2．改進作風(fēng)，明確信貸員職責(zé)。對貸款實行跟蹤服務(wù)，跟進管理，增加信貸員責(zé)任。信貸員要深化包片貸戶進行信貸檢查，了解貸戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和資金運用狀況，隨時駕馭貸款的風(fēng)險程度。每天下鄉(xiāng)都仔細(xì)做好記錄備查，社主任對其民情日記所記載的農(nóng)戶生產(chǎn)生活狀況和下村工作狀況進行抽查、核實。同時建立和完善信貸登錄系統(tǒng)，審貸小組審批的每筆貸款，從發(fā)放、到期、收回全部實行微機監(jiān)控，預(yù)防了多頭貸款的現(xiàn)象發(fā)生。

3．嚴(yán)格管理，限制風(fēng)險，確保貸款收得回對小額信用貸款，堅持“兩證一卡”的管理方法，農(nóng)戶只要持有貸款證、身份證（或戶口?。?，信用社有其相應(yīng)的貸款管理卡，持證到營業(yè)室就可發(fā)放貸款；對大額聯(lián)保貸款，借款人、保證人必需到現(xiàn)場辦理貸款手續(xù)，其財產(chǎn)共有人也必需在借款合同上簽字。

4．落實包放、包收、包效益、包賠償“四包”責(zé)任制，堅持實行信貸員包片和貸款“四包”責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行貸款責(zé)任終身追究制，增加信貸員的責(zé)任感。

5．誠懇守信，加大農(nóng)戶信用考核力度。嚴(yán)格實行“三不一降”，即原有貸款不償還的不貸；不講信用賴帳不還的不貸；轉(zhuǎn)移貸款用途的不貸；不履行借款合同，不按期結(jié)息還本的不貸，降低其信用等級或吊銷其《貸款證》。

6．培育信用社風(fēng)險文化。培育信用社風(fēng)險文化就是要形成健康良好的行為準(zhǔn)則，工作氛圍。

（五）全力加強不良貸款管理

盤活不良貸款已成為信用社經(jīng)營管理中的不行回避的現(xiàn)實問題，由于歷史遺留問題及經(jīng)營方面存在的主、客觀的諸多因素，多年來，盡管付出了很大的代價，但部分歷史痼疾仍難以根治，因此，只有對癥下藥，才能真正使信用社“擺脫病根”。

多年來聯(lián)社對不良貸款管理清收實行了多種手段，取得了肯定成效，隨著時間的推延，清收難度越來越大，形成緣由也發(fā)生改變，為此我們要進一步加強學(xué)習(xí)，更新觀念，確立新思路，實行新舉措，綜合運用各種清收手段加強管理清收。

1．對不良貸款總量、結(jié)構(gòu)、賬齡和形態(tài)等改變狀況進行一次全面調(diào)查，綜合運用各種清收手段，加快處置進度，提高處置效率，有效防止不良貸款價值貶損。依據(jù)不良貸款調(diào)查、估價結(jié)果，制定全盤處置策略和分戶處置預(yù)案，綜合運用現(xiàn)金清收、以物抵債、重組轉(zhuǎn)化和呆賬核銷等處置手段，加快處置進度，降低處置損失。要針對不良貸款中次級類貸款占比大、形成時間短，價值高的特點，逐戶梳理，仔細(xì)分析，制定出切實可行的處置預(yù)案，加大力度，加快處置。

2．對新發(fā)生的不良貸款，實行責(zé)任認(rèn)定和追究制度。對新增不良貸款年末逾期率超過2%的責(zé)任人，風(fēng)險管理部門會同紀(jì)檢監(jiān)察部門在15個工作日內(nèi)提出責(zé)任認(rèn)定看法，經(jīng)貸審會審定后建立不良貸款責(zé)任檔案，對責(zé)任人進行責(zé)任認(rèn)定，實行考核、待崗、責(zé)任追究等方法管理。

3．成立資產(chǎn)保全辦公室，專班清收。一是安排將城區(qū)不良貸款集中上收管理，二是對農(nóng)村信用社調(diào)離人員經(jīng)手的以前的跨區(qū)域不良貸款集中管理，三是負(fù)責(zé)對全轄內(nèi)的不良客戶信息采集，四是落實債務(wù)敏捷處置，五是想方設(shè)法保訴訟時效。

4.設(shè)法收集不良客戶信息，對綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線時沒有錄入的兩呆貸款、呆帳貸款、票據(jù)置換貸款信息，進行信息收集補錄。通過技術(shù)手段來化解分險，防范這些不守信貸戶再度借貸。

5.加強對五級分類不良貸款的監(jiān)測。對次級類貸款要重點監(jiān)控關(guān)注客戶重大經(jīng)營狀況改變，主動對借款人其次還款來源進行跟蹤，加強貸款抵質(zhì)押管理和對貸款保證人的跟蹤，確保抵押擔(dān)保的足值與有效。對可疑類貸款要親密關(guān)注客戶、保證人的生產(chǎn)經(jīng)營活動，加強有效資產(chǎn)的監(jiān)控和保全，主動運用各種手段清收處置。對損失類貸款要邊清收邊完善核銷手續(xù)。對的確無法收回且符合核銷條件的損失類貸款，按有關(guān)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程組織申報呆賬核銷；對不符合核銷條件的應(yīng)盡量清收，最大限度削減損失；損失核銷后要按規(guī)定進行賬銷案存管理，加強已核銷貸款的追索、管理。

（六）規(guī)范經(jīng)營管理，打造流程聯(lián)社

一是規(guī)范各項規(guī)章制度。二是科學(xué)設(shè)計各項管理、各項業(yè)務(wù)操作流程，做到流程精練、操作性強、好用性高。

七、二〇xx年工作設(shè)想

1.制定《市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新增貸款預(yù)警方案》，發(fā)覺新增貸款的潛在風(fēng)險時，對責(zé)任人發(fā)出《預(yù)警通知書》并按有關(guān)規(guī)定進行處理；

2.簽訂市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸人員《貸款風(fēng)險賠償責(zé)任書》，信貸人員上交肯定（擬2萬元以上）的風(fēng)險賠償保證金，實行損失賠償制度；

3.建立客戶經(jīng)理管理臺賬，按貢獻度將貸款損失按比例與計提的撥備掛鉤。

4.信貸員實施跨社、跨區(qū)域溝通，激發(fā)工作熱忱，防范風(fēng)險。

工會工作年終總結(jié)2

公司工會在縣總工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以努力完成公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)為目標(biāo)，充分發(fā)揮橋梁紐帶、參謀助手作用，組織和引導(dǎo)職工支持公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，深化實行二屆三次、四次職代會精神，履行維護、建設(shè)、參加、教化職能，動員和組織廣闊員工解放思想，堅韌拼搏，扎實工作，銳意創(chuàng)新，為公司全面完成上半年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)做出了應(yīng)有的貢獻。

一、指導(dǎo)思想：

不折不扣貫徹執(zhí)行國家法律及公司經(jīng)營方針，立足實際，以抓指標(biāo)進步，破發(fā)展難題為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動，推動企業(yè)民主管理，突出維護員工權(quán)益，深化職工之家建設(shè)，不斷加強自身建設(shè)，增加活動動力，團結(jié)凝合員工，努力促進企業(yè)全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

二、主要工作：

（一）工會組織工作方面

公司現(xiàn)有職工2666人，建立基層工會16個，工會小組166個，設(shè)立工會小組長166人，工會勞動愛護監(jiān)督員26人，工會小組勞動愛護監(jiān)督員126人。建立健全了工會工作制度及工會崗位職責(zé)，完善了民主管理網(wǎng)絡(luò)圖及民主管理制度和工會勞動愛護監(jiān)督檢查工作制度、學(xué)習(xí)制度。制定了《該公司XX年工會工作安排》，夯實基礎(chǔ)工作，規(guī)范了二級工會工作臺帳及工會小組工作臺帳，為工會各項工作的順當(dāng)開展奠定了基礎(chǔ)。

（二）工會民主管理工作方面

20xx年是集團改革發(fā)展的關(guān)鍵一年，是xx發(fā)展收關(guān)之年。多年以來該公司工會緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，注意發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，從政治上保證職工的主子翁地位，增加了企業(yè)的向心力和凝合力；從制度上加強企業(yè)民主管理，堅持凡是涉及企業(yè)改革發(fā)展的重大事項，關(guān)系職工切身利益的重大問題，都提交職代會進行審議確定，暢通了職工參加企業(yè)經(jīng)營管理的渠道；從職能上維護職工的合法權(quán)益，極大地調(diào)動了廣闊職工投身生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的主動性和創(chuàng)建性。在公司上下形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)重視職工當(dāng)家作主、行政領(lǐng)導(dǎo)支持職工當(dāng)家作主、工會引導(dǎo)和組織職工當(dāng)家作主的良好格局。

年初，公司工會組織召開二屆三次職工代表大會，對XX年度涌現(xiàn)出的先進集體和個人進行表彰嘉獎；并向職工進行公司生產(chǎn)經(jīng)營形勢宣揚和教化，樹立職工的責(zé)隨意識和發(fā)展意識；審議通過了《該公司職工宿舍收費管理方法》等重大決策確定；協(xié)作組織人事部門對XX年在職干部履職進行民主評議，改善了干群關(guān)系。

堅持廠務(wù)公開，不斷完善民主監(jiān)督制度的落實，公司對廠務(wù)公開的廣度、深度、內(nèi)容和形式做了進一步的擴展，凡是職工群眾關(guān)切的事情，從形式、程序等方面進行了規(guī)范，促進各分廠、班組的廠務(wù)、班務(wù)公開工作不斷向縱深發(fā)展。

堅持職工代表巡察制度。公司工會針對生產(chǎn)上的薄弱環(huán)節(jié)、平安上的突出問題、職工關(guān)注的熱點、焦點問題，不定期地組織職工代表深化生產(chǎn)一線、職工食堂、職工浴池等進行巡察檢查，對職工提出的崗位職工勞動愛護用品質(zhì)量問題、職工食堂飯菜問題等加以解決，維護了職工的切身利益。

（三）工會宣揚教化工作方面

多年來公司工會始終以黨委主題教化活動和企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，充分利用《該簡報》、酒鋼電視臺、宣揚櫥窗等宣揚教化陣地開展國情、廠情教化，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工思想實際，組織兩級工會干部和廣闊職工，舉辦聯(lián)歡會、座談會、報告會等方式進行企業(yè)形勢教化。通過這些形式多樣內(nèi)容豐富的宣揚教化活動，引導(dǎo)廣闊職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。此外，公司結(jié)合單身職工多的狀況，利用工作之余舉辦大型體育競賽，于4月召開了該公司其次屆職工運動會，運動會的內(nèi)容包括趣味運動項目和籃球、排球、足球、田徑等傳統(tǒng)項目。不僅豐富了職工的業(yè)余文化生活，強健了職工體魄，而且陶冶了職工情操，增加職工凝合力。

（四）工會女職工工作方面

加強工會女職工組織建設(shè)，切實做好維護女職工特別利益的工作。通過組織專題學(xué)習(xí)，學(xué)問講座、演講競賽、三八100周年紀(jì)念表彰大會及寓教于樂之中的女職工模特大賽等活動，努力提高女職工素養(yǎng)，增加女職工自我維護意識，同時呈現(xiàn)了該女工昂揚進取的精神風(fēng)貌和為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)再立功的決心。

（五）工會經(jīng)濟工作方面

兩級工會仔細(xì)貫徹執(zhí)行工會勞動愛護《三個條例》和《平安生產(chǎn)法》，參加公司平安管理制度、危急源辨識等制度的修改和完善工作；定期或不定期組織職工代表巡察檢查平安規(guī)章制度的執(zhí)行和各級管理人員平安職責(zé)的落實狀況，主動組織職工開展查隱患、反違章活動，今年上半年組織1977人參與了職工職業(yè)健康體檢；兩級勞動愛護監(jiān)督檢查共查出各類隱患134項，整改128項，整改率95%以上。

工會緊密圍繞公司黨委主題教化活動和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局，重點開展了勞動競賽、技能大賽、合理化建議征集和先進操作法總結(jié)等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新競賽活動，成立競賽領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定競賽原則，完善競賽考核細(xì)則，在煉鐵、煉鋼、軋鋼等單位開展以促進產(chǎn)量提高，改善經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)進步為內(nèi)容的勞動競賽。6月份在全公司范圍內(nèi)開展職工職業(yè)技能大賽，重點以軋鋼工、燒結(jié)工、轉(zhuǎn)爐煉鋼工等各17個工種979人參與各工種技能大賽活動，目前此項活動正在理論培訓(xùn)中。

（六）工會職工生活工作方面

該公司工會始終把為職工辦實事、辦好事作為強化職工思想政治教化工作常抓不懈，XX年公司兩級工會建立健全困難職工檔案，剛好駕馭困難職工家庭困難狀況，并對其實行動態(tài)管理，春節(jié)前公司領(lǐng)導(dǎo)和基層工會走訪先進個人、困難職工29人次，發(fā)放慰問金、慰問品4萬多元。為玉樹災(zāi)區(qū)捐款7.8萬元，同時完善了職工活動室和閱覽室，豐富職工的業(yè)余文化生活。

我們的工作雖取得了一些成果，也存在著差距和不足。主要是對新形勢下工會工作面臨的新狀況、新問題探討探究的不夠；維護職工合法權(quán)益的廣度還需進一步增加；兩級工會干部思想觀念、素養(yǎng)實力、榜樣發(fā)揮不夠到位；在提高整體素養(yǎng)，開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新方面的措施不夠得力；以上問題與不足還需在今后工作中仔細(xì)加以改進和解決。

工會工作年終總結(jié)3

20xx年，機關(guān)一工會在上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工會全年工作目標(biāo)，結(jié)合自身特點，在促進發(fā)展中提升工作水平，在服務(wù)大局中強化自身建設(shè)，充分調(diào)動員工的聰慧才智，努力開拓進取、與時俱進，增加企業(yè)凝合力和戰(zhàn)斗力，仔細(xì)履行各項職能，主動開展各項工作，較好的完成了年初提出的各項工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年公司工會工作總結(jié)如下：

一、狠抓上級指示精神的學(xué)習(xí)貫徹，為做好工會工作創(chuàng)建有利條件。

仔細(xì)學(xué)習(xí)宣揚貫徹上級工會工作會議精神，通過會議、座談等形式，切實把會議精神傳達到每一名員工，統(tǒng)一思想，提高相識，推動了工會工作的深化開展；始終堅持“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展的整體目標(biāo)，堅持把服務(wù)員工作為工會工作第一要務(wù)，努力找準(zhǔn)服務(wù)員工的切入點和結(jié)合點，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工會的主力軍作用，全力推動了機關(guān)員工的素養(yǎng)建設(shè)和實力建設(shè)，使機關(guān)工會能夠主動協(xié)作公司工會有效地投身于公司的各項工作中去。

二、主動開展思想和業(yè)務(wù)教化，提升機關(guān)員工隊伍的整體素養(yǎng)。

20xx年，我工會立足于建設(shè)一支“有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律”的機關(guān)員工隊伍，結(jié)合自身特點，實行多種形式加強員工的思想政治教化、職業(yè)道德教化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工充分適應(yīng)公司整體的發(fā)展形勢，以仔細(xì)的看法主動參加到公司的各項建設(shè)中，進一步提高了員工的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)操作實力，促進了員工隊伍整體素養(yǎng)的提升。同時，留意駕馭員工思想動態(tài)，剛好了解員工意愿和要求，比較廣泛地聽取和收集了員工的思想反映，對收集到的看法和建議進行了綜合整理和有效分析，從而為工會今后的工作能夠有針對性的開展供應(yīng)了重要依據(jù)。

三、完善組織建設(shè)，促進職工民主管理和員工參加管理的主動性。

為實行公司工會工作會議精神，工會加強自身制度化、規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，多途并舉，提高了工會組織的群眾化、民主化水平，激發(fā)了工會工作活力。同時，結(jié)合自身發(fā)展的實際狀況，突出“抓維權(quán)、抓參加、抓實效、抓職能創(chuàng)新”，有效地推動了工會的民主管理以及素養(yǎng)工程建設(shè)，保障了經(jīng)營管理持續(xù)有效進行，提高了工會干部隊伍戰(zhàn)斗力和保障力，增加了員工隊伍的凝合力和向心力，為協(xié)作公司黨委和上級工會完成公司本年度工作目標(biāo)做出了應(yīng)有貢獻。

四、圍繞“完成20xx年各項工作任務(wù)”中心目標(biāo)，主動協(xié)作公司工會開展結(jié)合生產(chǎn)的勞動活動。

1、為充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)建力，凝合員工的才智與閱歷，提出有利于提高公司管理水平和技術(shù)創(chuàng)新以及促進公司快速發(fā)展的建議，我工會主動協(xié)作公司工會，從20xx年6月起先，在員工中廣泛開展了征集合理化建議活動，并對提出有價值建議的個人進行了表彰。

2、為充分發(fā)揮女職工在公司發(fā)展中的重要作用，激勵女職工愛崗敬業(yè)，我工會組織本部門女員工主動參加了公司工會組織開展的爭創(chuàng)“巾幗先進集體”、“巾幗標(biāo)兵”、“巾幗之星”活動。激勵女員工立足崗位進步成長，促進女員工綜合素養(yǎng)的提升，號召廣闊女員工為實現(xiàn)20xx年公司各項工作目標(biāo)建功立業(yè)。

五、主動參加公司工會組織的各項文體活動，豐富本部門員工的文化生活。

主動響應(yīng)公司工會號召，踴躍組織并參與公司工會組織開展的各項文體活動。如：組織并參與公司建黨90周年職工歌詠競賽、公司書法攝影展、公司攝影寫作培訓(xùn)班以及跳繩、羽毛球、毽球競賽，組織并觀看國慶62周年慰問演出等。通過這些形式多樣、內(nèi)容豐富、注意實效的文體活動，進一步豐富了廣闊員工的業(yè)余文化生活，極大地鼓舞了員工的自信念，增加了員工團隊合作意識和堅韌拼搏意識，弘揚了企業(yè)精神，呈現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，漸漸營造出了一種溫馨和諧、主動向上的學(xué)習(xí)氛圍和企業(yè)文化氛圍。

通過公司工會的辛勤努力和全體職工的熱忱參加，20xx年公司工會工作進展順當(dāng)，并且取得了可喜的成果，在確定成果的同時，也應(yīng)看到我們工作上還存在的差距和不足，我們將在今后的工作中堅決信念，堅持以人為本，堅持“以職工的需求為工作的落腳點，以職工的滿足程度為衡量工作的指針”，扎扎實實的做好各項工作，為全面完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營工作而努力奮斗。同時我們信任，在黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，公司工會工作將會再創(chuàng)佳績。

工會工作年終總結(jié)4

今年在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各基層分會的大力支持與協(xié)作下，xx公司工會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強化自身建設(shè)，根據(jù)年初的工作安排，結(jié)合自身特點，充分調(diào)動職工的聰慧才智，開拓進取、與時俱進全面落實依靠方針，組織引導(dǎo)職工主動開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動，推動企業(yè)民主管理、推動職工素養(yǎng)工程、推動企業(yè)文化建設(shè)、推動公司經(jīng)濟發(fā)展，增加企業(yè)凝合力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了今年的各項工作任務(wù)，取得了肯定的成果，以下是本年度企業(yè)工會工作總結(jié)：

一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高工會干部素養(yǎng)

xx公司工會以xx為載體，深化學(xué)習(xí)與企業(yè)管理休戚相關(guān)的各種學(xué)問，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責(zé)隨意識、服務(wù)意識，加快工會干部理論化、學(xué)問化、專業(yè)化進程，提高工會干部綜合素養(yǎng)。

二、參加企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

xx公司工會主動參加各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，使廣闊職工明白集團公司的發(fā)展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作看法，激發(fā)職工的聰慧才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展找尋對策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)；開展獻計獻策活動，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、做好工會工作安排，發(fā)展新會員，加強工會自身建設(shè)

我們在工作中深深地體會到，要把企業(yè)做大做強，必需培育一支政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊伍，實現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會，今年，xx分會共吸納新入會會員xx人，為集團工會輸送了一批簇新血液，依靠工會組織的特別作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護航的作用。

四、主動開展勞動競賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)

xx公司工會圍圍著xx學(xué)問競賽活動，教育員工樹立緊迫感、危機感、責(zé)任感，充分調(diào)動員工的工作主動性和創(chuàng)建性。圍圍著“內(nèi)強素養(yǎng)、外樹形象”的中心思想，主動做好宣揚發(fā)動工作，通過黑板報、通信報道等形式剛好表揚競賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業(yè)務(wù)學(xué)問熟識程度和業(yè)務(wù)操作實力大大增加，窗口服務(wù)水平得到進一步提高，業(yè)務(wù)處理實力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

五、落實“關(guān)切”二字，維護員工切身利益，增加企業(yè)凝合力

公司工會干部以關(guān)切員工生活，為群眾辦好事實事為已任，工會委員把關(guān)切做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時間，和公司干部、員工進行談心，仔細(xì)了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。節(jié)日慰問工作，降溫費的剛好發(fā)放，將組織的暖和送到職工心坎。這些工作既維護企業(yè)的整體利益，又維護了員工的詳細(xì)利益。

六、響應(yīng)集團號召，主動參加慈善事業(yè)

我們集團歷來是社會慈善事業(yè)的提倡者，支持者，文化分會自然不甘落后。我們分會員工知道xx要建職工書屋的消息，為書屋捐獻一批圖書，為急需學(xué)問的人群送去了甘泉。我們工會還參與了“愛心一日捐”活動，共募集資金xxxx余元，對社會慈善事業(yè)作出了自己的貢獻。

在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好工會工作充溢信念，在今后的工作中，我們肯定主動協(xié)作上級工會組織，做好工會工作總結(jié)報告，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，努力提高職工隊伍的整體素養(yǎng)，加大企業(yè)平安生產(chǎn)、勞動愛護等學(xué)問的培訓(xùn)，進一步保障職工的合法權(quán)益，增加企業(yè)的凝合力。

工會工作年終總結(jié)5

今年，縣教化工會在上級工會和縣教化局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年全縣教化工作的總體目標(biāo)，以師德師風(fēng)建設(shè)為抓手，以進一步加強師德建設(shè)和維護教職工合法權(quán)益為重點，大力加強基層工會組織建設(shè)，充分調(diào)動廣闊教職工工作的主動性和創(chuàng)建性，為我縣教化事業(yè)的快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強工會組織建設(shè)。全縣各校都建立了工會委員會，基層工會組織體系健全，切實加強了基層工會班子建設(shè)，今年完成了胡長保小學(xué)和六合小學(xué)的換屆選舉工作，把政治思想過硬、工作作風(fēng)優(yōu)良、群眾威信度高、有組織管理閱歷、熱心工會工作的干部、有多年行政工作閱歷的同志選拔到教化工會工作崗位。

二、促進學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展，仔細(xì)做好師德師風(fēng)建設(shè)，堅持以全面轉(zhuǎn)變教化思想和教化觀念為宗旨，以培育廣闊老師愛崗敬業(yè)精神、建設(shè)一支道德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充溢活力、高素養(yǎng)的老師隊伍為目標(biāo)，以“建廉潔教化，展園丁風(fēng)采”為主題，突出“辦人民滿足的教化，做人民滿足的老師”的總體要求，為加強新時期師德建設(shè)，弘揚教職工愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神，塑造園丁新形象，辦廉潔教化，人民滿足的教化，開展園丁形象工程建設(shè)系列活動。引導(dǎo)教職工統(tǒng)一思想相識，規(guī)范職業(yè)行為，全面提高師德素養(yǎng)，為我縣教化事業(yè)跨更加展供應(yīng)有力的隊伍保障。

三、完善教代會建設(shè)，提高學(xué)校民主管理實力。基層工會組織是聯(lián)系黨群、干群關(guān)系的橋梁和鈕帶，是鞏固工會組織為群眾服務(wù)的重要陣地，一年來我們在加強教代會建設(shè)，培育工會組織干部隊伍、加強民主管理等方面做工作。促進了學(xué)校的民主管理，提升了學(xué)校管理層次，促進了教化工作的整體推動。

四、充分發(fā)揮工會組織職能，關(guān)切教職工，切實維護教工合法權(quán)益。工會組織作為教職工自己的組織，擔(dān)當(dāng)了維護職工利益，協(xié)調(diào)黨群、干群關(guān)系，促進和諧發(fā)展等重要職責(zé)，因此，將工會組織建設(shè)好，充分發(fā)揮其職能，具有特別重要的意義。一是保障教職工在職務(wù)評聘、接著教化等方面的合法權(quán)益。切實履行工會的維權(quán)職能，關(guān)切教職工，傾聽教職工心聲，做廣闊教職工的貼心人。對老師績效工資實施、考核聘用、評先晉職等關(guān)系到教職工切身利益的工作，注意發(fā)揮工會組織民主參加和監(jiān)督的作用，主動反映教職工的合理訴求，努力暢通黨和群眾的溝通渠道，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，今年沒有教職工合法權(quán)益受到學(xué)校侵害而提起申訴和訴訟案件。二是主動開展送暖和活動，剛好幫助困難教職工排憂解難。

一年以來，教化工會工作，既有成果也有不足，在今后的工作中，我們將一如既往堅持以服務(wù)群眾為重點，拓寬工作思路，不斷鞏固和發(fā)展工會工作成果，全面做好新形勢下的教化工會工作。

工會工作年終總結(jié)6

20xx年在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教化教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿足教化為中心開展工作，調(diào)動和發(fā)揮教職工的工作主動性和創(chuàng)建性，帶領(lǐng)教職工主動投身教化教學(xué)改革；切實履行工會的基本職責(zé)，推動學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)切教職工的工作與生活，團結(jié)和動員全鎮(zhèn)教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻。

一、落實《學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》深化校務(wù)公開工作

為依法保障教職工參加學(xué)校民主管理和監(jiān)督，完善學(xué)校制度，促進學(xué)校依法治校，依據(jù)教化法、老師法、工會法等法律，我鎮(zhèn)教化工會在落實《學(xué)校教職工代表大會規(guī)定》，要求各校依據(jù)相關(guān)規(guī)定建立和完善教職工代表大會制度，讓教職工代表大會和教職工代表大會代表應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，遵守學(xué)校規(guī)章制度，正確處理國家、學(xué)校、集體和教職工的利益關(guān)系，使全體教職工依法參加學(xué)校民主管理和監(jiān)督。充分發(fā)揮工會在學(xué)校中的主子翁作用，強化教職工代表大會的職責(zé)和工會換屆選舉的程序。對教代會的提案，學(xué)校都能落實和回應(yīng)，對重大事項通過校發(fā)文件和召開教工大會的形式予以通報。主動發(fā)揮工會民主監(jiān)督作用，開展工會民主評議學(xué)校中層干部活動，各校嚴(yán)格根據(jù)上級文件落實校務(wù)公開。

二、民辦學(xué)校工會組建工作

我鎮(zhèn)有民辦（學(xué)校、幼兒園）17所，為了更好地做好教化均衡發(fā)展，xx教化工會要求各民辦學(xué)校成立工會小組，健全組織機構(gòu)，并做到真情投入工會工作，增加做好工會工作的責(zé)任感和使命感。樹立工會干部良好形象，主動做好黨政所急、群眾所需、工會所能的民生工作。從民辦學(xué)校的特點動身，做好維權(quán)工作，以《勞動合同法》《集體合同條例》和《職工代表大會條例》為依據(jù)，切實履行工會職責(zé)，依法為教職工維權(quán)。要求做到用大才智、大思維思索工會工作，從細(xì)處著手，擅長與群眾在心靈上溝通，在詳細(xì)的工作中實現(xiàn)工會的地位和價值。

三、工會自身建設(shè)和合格"職工之家"建設(shè)狀況

為了實行工會工作總體思路，深化開展建設(shè)職工之家活動，在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，自覺堅持以黨的基本路途和基本方針為指導(dǎo)，依照法律和工會章程獨立自主地開展工作維護職工合法權(quán)益。xx鎮(zhèn)教化工會團結(jié)和動員全體職工以主子翁的精神主動投身教化事業(yè)的發(fā)展，獻計獻策；開展學(xué)先進，趕先進活動；抓好職工理論及教化技能等方面的工作，不斷提高教職工的教化實力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。把創(chuàng)建"先進教職工之家"作為精神文明建設(shè)的一個重要組成部分，著力構(gòu)建堅持"兩手抓，兩手硬"的創(chuàng)建機制。把創(chuàng)先和創(chuàng)實工作滲透，融匯在教化工作的各個環(huán)節(jié)、各個方面。做好"和諧家庭"、"書香家庭"創(chuàng)建工作人人有責(zé)，個個有目標(biāo)。在工作中，注意將"和諧家庭"、"書香家庭"創(chuàng)建工作同教化工作一起布署，一起檢查，一起落實，增加創(chuàng)建共識，激發(fā)創(chuàng)建熱忱，不斷提高教化工會的質(zhì)量水平。

四、工會開展的各類活動狀況

我鎮(zhèn)教化工會結(jié)合上級精神和本鎮(zhèn)實際，開展了服務(wù)職工在基層活動。依據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府要求，我們轉(zhuǎn)發(fā)了《黨員教職聯(lián)系群眾活動實施方案》，制定了活動方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)對各基層工會開展活動的指導(dǎo)、督查考核工作，對活動開展?fàn)顩r進行統(tǒng)一部署。各校仔細(xì)組織此項活動，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，并將此項活動作為做好教職工工作的一個重要抓手，深化群眾，了解實情，真誠傾聽群眾呼聲，面對面做群眾工思想工作與群眾談心交友，增進感情，實打?qū)嵉貫槿罕姺?wù)和辦實事。其中，中心小學(xué)成立"揚帆志愿"服務(wù)隊，一年來累計服務(wù)次數(shù)8次，參與志愿服務(wù)，得到了社會各屆的好評。其次，將公開課、示范課評比等活動結(jié)合起來，與開展以激發(fā)才智、凝合力氣、強化技能、提高素養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)基本功競賽活動結(jié)合起來，不斷提高教化系統(tǒng)廣闊教職工的思想道德素養(yǎng)和教書育人實力。充分調(diào)動廣闊教職工的工作主動性、主動性和創(chuàng)建性，推動學(xué)校各項工作科學(xué)發(fā)展，促進教化事業(yè)科學(xué)發(fā)展。此外，切實維護教職工精神文化合法權(quán)益。提出活力工會、魅力老師、和諧校內(nèi)的工會建設(shè)理念，通過運動和學(xué)習(xí)等方式吸引廣闊教職工，讓廣闊教職工在驚慌工作之余得到強身健體。今年，我鎮(zhèn)教化工會先后組織了教職工籃球競賽、教職工書畫競賽、女教職工文藝展示等文體活動，深受廣闊教職工好評。

五、送"暖和"活動狀況

懂民情，暖民心一貫是xx鎮(zhèn)教化工會的指導(dǎo)思想和重點工作，工會非常注意基層教職工的工作和生活，想方設(shè)法為困難教職工排憂解難，努力辦人民滿足的教化。今年工會在老師節(jié)和春節(jié)前夕分別對全鎮(zhèn)10多名病疾和困難教職工送去了慰問品和慰問金，并具體了解困難教職工的生活及工作狀況，囑咐他們要留意身體，快樂生活，安心工作，為教化事業(yè)作出更大貢獻。

六、工會女職工委員會工作狀況

我鎮(zhèn)教化工會中，女會員占有比例達71.2為進一步加強我鎮(zhèn)教化工會女職工組織規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮工會女職工組織作用，依據(jù)市總工會要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，要求各校工會組織要以"組織健全、機制完善、維權(quán)到位，作用明顯"為要求，建立工作檔案動態(tài)管理制度，內(nèi)容包括女職工組織網(wǎng)絡(luò)和干部配備狀況等。加強工會女職工組織建設(shè)，規(guī)范工會女職工工作，增加工會女職工組織活力，提高工會女職工工作整體水平。

七、增加投入，促進發(fā)展

我鎮(zhèn)工會依據(jù)總工會的要求，將開設(shè)工會專款賬戶，嚴(yán)格根據(jù)文件精神執(zhí)行公用經(jīng)費2%的工會專款專用，利用工會專款切實開展職工教化、文娛、體育、宣揚及特別困難會員慰問等活動。雖然還沒有建立特地的工會銀行賬號，但工會組織都會以少花錢多辦事辦好事的原則，仔細(xì)做好年度的工會活動經(jīng)費預(yù)算，各校及鎮(zhèn)財政通過審核，準(zhǔn)時足額將所需款項撥付，以保工會各項活動有序高效地開展。

回顧一年的.工作，在確定成果的同時，我們看到工會工作離總工會的要求，與廣闊教職工的期盼還有肯定的差距。工會制度還須進一步細(xì)化和完善，工會組織的工作理念、工作作風(fēng)、工作方式和工作方法，仍須要不斷改進。工會干部、會員的專業(yè)學(xué)問及整體素養(yǎng)與教化形勢發(fā)展要求還需進一步提高。以上這些都有待我們在今后工作中仔細(xì)探討，努力加以解決。

工會工作年終總結(jié)7

20xx年，我校工會在上級教化工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)“組織起來，切實維權(quán)”的工會工作方針主動開展工作，切實維護教職工的權(quán)益，在構(gòu)建和諧校內(nèi)中發(fā)揮著主動作用。以學(xué)校工作大局為重，聽從服務(wù)于學(xué)校的中心工作，根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求搞好工會工作，依照工會章程依法依規(guī)維護好教職工的合法權(quán)益。在學(xué)校黨支部和校行政的關(guān)切支持下，全體工會委員團結(jié)協(xié)作，熱心為教職工服務(wù)，全體教工主動參加工會組織的活動，主動主動開展工作努力使工會組織成為有吸引力的“教職工之家”。

1、加強民主管理和推動校務(wù)公開工作

組織召開教工大會，征集提案11項，將提案的落實狀況進行公示；民主測評干部，測評狀況統(tǒng)計匯總，并予以公示；評優(yōu)評先職稱評定都是先組成有教職工代表參與的評審小組進行評比，最終將評定結(jié)果在公布欄公示無異議后再以學(xué)校文件形式下發(fā)；學(xué)校的食堂、商店貨物選購 請工會委員或教職工代表參加調(diào)研；學(xué)校重大事情交由工會委員工會、教研組長和工會小組長聯(lián)席會議探討通過；全面審核了上年度學(xué)校財務(wù)狀況，并在教工大會上予以通報公示。

2、關(guān)切女教職工的工作

“三八”節(jié)組織了女職工召開慶祝會并開展女工文娛活動和慰問女教職工工作，很好的保障女教職工的特別權(quán)益，女教工（含退休）全體參保了女性防癌保險。

3、豐富教職工文化體育生活，主動組織開展活動

（1）教職工集體跳繩競賽；

（2）教職工健身活動；

（3）“關(guān)愛生命平安我做主”的主題演講活動；

（4）教職工書法、繪畫、攝影作品競賽；

（5）教職工教化技術(shù)應(yīng)用技能競賽。

4、參加上級工會組織的各項活動

（1）主動參加教化局組織的“關(guān)愛生命平安我做主”的主題演講競賽，我校選送xx老師參賽并取得二等獎；

（2）主動組織老師參與縣教化工會組織的教職工書法、繪畫、攝影作品競賽，共選送四件作品，獲得縣一等獎二個、縣三等獎一個。二個縣一等獎作品送市參評獲市二等獎一個、市三等獎一個；

（3）主動上交工會工作論文。

5、關(guān)切教職工生活，營造和諧氛圍

（1）接著開展教職工生日發(fā)送一條祝愿短信慶賀生日歡樂；每季度開展一次教工生日慰問會餐，通過這一活動，增進了友情，促進了校內(nèi)和諧；

（2）為全體教職工參保了意外損害保險，一旦知道有教職工發(fā)生意外損害時主動了解其受傷狀況并剛好為其辦理理賠手續(xù)。本年度共有兩位老師的意外摔傷得到了剛好的賠付；

（4）教職工（包括退休人員）因病住院組織行政干部一同前去慰問；

（5）引導(dǎo)教職工參加身體熬煉；

（6）教職工有困難時，精確上報狀況，爭取困難補助；

（7）教職工家里的紅白喜事剛好組織全體教職工參與。

6、關(guān)切離退休老師，支持退教協(xié)的工作

（1）重陽節(jié)召開慶祝會并開展趣味活動，爭取提了高退休教職工的活動經(jīng)費，并組織部分退休老師到云南旅游；

工會工作年終總結(jié)8

XX年，局工會緊緊圍繞交通運輸中心工作，根據(jù)年初工作安排和局黨委對文明城市創(chuàng)建的部署要求，實施“六新六建”，為推動通江達海目標(biāo)，推動文明城市創(chuàng)建作出了主動貢獻?，F(xiàn)將工會一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、探究新機制，建強基層

1、試點民主直選工會主席。我們主動深化基層工會，在2次調(diào)研的基礎(chǔ)上，選取亨通公司作為試點單位，多次與公司領(lǐng)導(dǎo)和黨組織書記進行交談勾通，并達成一樣共識。經(jīng)過充分打算，各方面條件業(yè)已成熟，最近一段時間，試點工會主席民主直選工作將會綻開。

2、抓牢基層工會規(guī)范化建設(shè)。重點開展“示范工會”、“先進工會”、“達標(biāo)工會”三個類別的創(chuàng)建。制定了創(chuàng)建活動的實施方案，明確了年度創(chuàng)建工作安排。各基層黨組織把創(chuàng)建“示范工會”等納入黨建工作目標(biāo)和達標(biāo)評先內(nèi)容，統(tǒng)一部署、檢查和考核。局工會加強對基層工會的指導(dǎo)，注意總結(jié)和推廣典型閱歷，通過分類指導(dǎo)、示范帶動，推動創(chuàng)建活動廣泛深化地開展，以創(chuàng)建促基層工會規(guī)范化建設(shè)。到年底全系統(tǒng)13家基層工會全部達標(biāo)，建成2家示范工會，4家先進工會。

3、創(chuàng)新工會組織運行工作格局。一是完善“黨建帶工建，黨工共建”工作格局。詳細(xì)落實在三個方面：思想共建，組織共建和活動共建。創(chuàng)新黨工共建，在工作思路上，切實維護職工的合法權(quán)益。在工作方法上，把工會干部的培訓(xùn)納入干部培訓(xùn)規(guī)劃。在工作載體方面，大力建設(shè)職工之家。二是建立基層工會主席述職述學(xué)制，分上半年和下半年分別開展。三是做好工會女職工工作，推動女職工讀書活動、關(guān)愛行動。

二、拓展新領(lǐng)域，建功立業(yè)

1、主動評比勞模。細(xì)心做好20xx年交通運輸系統(tǒng)勞動模范評比活動工作，組織評比出20xx年度交通運輸系統(tǒng)10名勞動模范并組織召開了勞動模范事跡報告會。會上來自全系統(tǒng)不同戰(zhàn)線的勞模受到了表彰，4名勞模代表作了先進事跡報告。為弘揚勞動光榮、學(xué)問崇高、人才珍貴、創(chuàng)建宏大的時代新風(fēng)，在全系統(tǒng)開展“學(xué)習(xí)勞模，敬重勞模，崇尚勞模，爭當(dāng)勞模”的活動。

2、開展“一推二賽三提升”活動。推動開展“成才在崗位，奉獻在交通”活動，組織召開了交通系統(tǒng)“成才在崗位，奉獻在交通”主題教化活動座談會和成果匯報會。選樹了XX市XX站務(wù)公司、XXXX公司、XXXX集團公司等先進典型。主動組織選手參與XX技能狀元大賽，XX公司駕駛員XX獲得XX賽區(qū)第一名的好成果，被選樹為XX市勞模。公交公司駕駛員鮑祥被舉薦表彰為“XX市金牌工人”；馬路站XX被表彰為“十大感動XX交通人物”；XX公司駕駛員XX被評為XX市首屆“最美司機”。選拔運管處XX參與全市“讀書·勞動·圓夢”為主題的全市職工讀書演講競賽活動。另一方面，組織開展了XX市特色家庭舉薦評比活動。XX公司XX家庭、XX公司XX家庭分獲XX市和諧家庭、平安家庭稱號。為提升全系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)、窗口單位應(yīng)急救援實力，4月中旬，我局工會會同市人民醫(yī)院工會聯(lián)合舉辦急救學(xué)問培訓(xùn)活動，邀請市人民醫(yī)院急救團隊前來培訓(xùn)授課，全系統(tǒng)180多人參與了活動。

3、開設(shè)“工會之窗”。年初，在局網(wǎng)站設(shè)立了“工會之窗”，作為對外展示工會工作的窗口，在宣揚中塑造工會形象，擴大交通工會的社會影響力?！肮啊眱?nèi)容主要有：工會主席論壇、政策法規(guī)、活動園地、開展職工活動圖片、月度工作安排等內(nèi)容。“工會之窗”的設(shè)立，推動了工會規(guī)范化建設(shè)和會務(wù)公開，親密了工會同職工的聯(lián)系，增加工會組織的凝合力和號召力，提升了工會工作整體水平。

三、突出新亮點，建成品牌

1、建成交通愛心品牌。全系統(tǒng)為31名貧困學(xué)子發(fā)放資助金近14萬元。春節(jié)前組織慰問勞模、道德模范、困難職工、農(nóng)夫工、一線工人200余人次，發(fā)放慰問金和物資折款30余萬元。組織全系統(tǒng)職工參與義務(wù)獻血活動，共有39名同志參與了無償獻血，體現(xiàn)了交通人愛心精神。

2、建成交通幫扶品牌。開展新一輪萬戶結(jié)對幫扶活動。組織開展局機關(guān)干部扶志、扶業(yè)、扶資、扶醫(yī)、扶困“五扶”結(jié)對幫扶活動。建立了幫扶愛心卡，愛心檔案，愛心郵箱，致力建立扶貧幫困長效機制，開展常態(tài)幫扶，3年安排共計18、3萬元。掛鉤幫扶經(jīng)濟薄弱村。我局結(jié)對幫扶XX鎮(zhèn)XX村和掛鉤幫扶XX社區(qū)52戶貧困戶，一年來為加快發(fā)展XX村村級經(jīng)濟和村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，共幫扶資金20萬元，落實XX社區(qū)解困資金6萬元，在全國第一個“扶貧日”，為XX社區(qū)組織募集愛心款2萬元。

3、建成職工服務(wù)品牌。組織指導(dǎo)XX公司整合資源，建立服務(wù)廣闊客運企業(yè)員工的職工食堂和汽車客運站職工活動中心。活動中心有乒乓球、臺球（斯諾克）、羽毛球等活動場地。職工食堂和活動中心的建立，對解決職工就餐，熬煉員工體魄、陶冶員工情操、增加企業(yè)凝合力具有重要意義。

四、架構(gòu)新平臺，建設(shè)和諧

1、搭建職工維權(quán)維穩(wěn)平臺。特地下發(fā)了完善基層工會維權(quán)機構(gòu)的有關(guān)文件，對各類沖突糾紛由特地人員負(fù)責(zé)集中受理、分流和調(diào)處，堅持把“調(diào)解優(yōu)先”的原則貫穿于化解社會沖突的全過程，加強了基層工會的維穩(wěn)工作力度。

2、推動和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。以促發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定、促和諧為總體目標(biāo)，深化推動和諧企業(yè)建設(shè)，讓和諧的勞動關(guān)系不斷深化、細(xì)化，以點帶面，營造深厚的和諧氛圍。形成勞動爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)和工作機制。年內(nèi)培植了XX和亨通公司為和諧企業(yè)創(chuàng)建示范單位。

3、完善基層民主管理制度。主動推行以職代會，廠務(wù)公開為基本形式的民主管理方式。依據(jù)不同企業(yè)的不憐憫況，切實做好分類指導(dǎo)工作，實行一企一策的方法，確定不同的廠務(wù)公開主題，樹立了XX公司為廠務(wù)公開的典型。為此，XX公司參與了全國和XX省總工會在XX的調(diào)研。省總工會安排明年在XX公司召開全省廠務(wù)公開新型民主管理現(xiàn)場會，并作為“十大創(chuàng)新成果”向全省推廣。

五、形成新常態(tài)，建立體系

1、建立文明城市創(chuàng)建體系。一是建立領(lǐng)導(dǎo)體系。成立了以局長掛率的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各基層單位主要負(fù)責(zé)人為本單位的文明城市創(chuàng)建的第一責(zé)任人，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、工作到位，把文明城市創(chuàng)建與交通工作同規(guī)劃、同部署、同落實、同獎罰、同發(fā)展。二是建立管理體系。抓好交通道路管理，推動城鄉(xiāng)交通環(huán)境綜合治理，推動精細(xì)化、預(yù)防性管理，創(chuàng)建文明示范路，全力打造馬路品牌；抓好公共交通、運輸和客運市場的管理，廣泛開展文明行業(yè)、文明單位、誠信單位、服務(wù)示范崗位、服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，擦亮“流淌窗口”；抓好道路客貨運輸市場秩序整治活動，構(gòu)建市區(qū)運政聯(lián)動執(zhí)法和網(wǎng)上稽查體系；抓好門前四包和聯(lián)動共創(chuàng)工作，將門前四包工作轉(zhuǎn)入常態(tài)管理；抓好行業(yè)文明創(chuàng)建活動，進一步打造行業(yè)品牌。三是建立服務(wù)體系。擴展客運線路，開通多條客運線路；抓好運輸保障，做好春運、“清明”、“五一”、“端午”小長假旅客運輸及平?？瓦\組織工作；加強道路運輸服務(wù)質(zhì)量管理，確保了旅客的運輸?shù)慕M織和文明服務(wù)工作。四是做好“XX省文明單位在線”上線工作。

2、建立工會陣地創(chuàng)建體系。一是創(chuàng)建“職工書屋”。在航道站“職工書屋”馬路站“職工書屋”獲國家、省表彰命名后，今年指導(dǎo)運管處、XX公司、亨通公司等單位，建立了職工書屋，創(chuàng)建勝利5家XX市“職工書屋”。二是創(chuàng)建“職工之家”。制定創(chuàng)建規(guī)劃，統(tǒng)籌設(shè)計、互為補充。XX公司“職工之家”已于11月建成并投入運用，起先服務(wù)于廣闊職工。三是創(chuàng)建“書香工會”。開展“讀一本好書、寫一篇心得體會、提一條好建議、做一件有意義的事”的“四個一”活動，提倡“歡樂工作”。依托職工書屋、職工之家等，引導(dǎo)廣闊職工在學(xué)習(xí)中提高，在學(xué)習(xí)中進步，努力打造書香型職工隊伍。

3、建立職工文體活動體系。突出職工文體活動思想性、堅持職工文體活動群眾性、體現(xiàn)職工文體活動時代性。組織了交通運輸系統(tǒng)乒乓球選拔賽，主動組織選手參與XX市職工運動會、XX市“XX杯”羽毛球聯(lián)賽、“XX杯”乒乓球聯(lián)賽和XX市“XX杯”職工運動會，在XX市交通運輸系統(tǒng)職工運動會上，我局選手表現(xiàn)突出，榮獲團體第一的好成果，并獲得四個單項冠軍。

六、提煉新思路，建硬自身

1、強化自身作風(fēng)建設(shè)。組織實施“工會組織亮牌子、工會干部亮身份、工會工作亮承諾，工會會員評主席、會員代表評組織”的“三亮雙評”活動；工會干部掛鉤聯(lián)系基層工會，規(guī)定每月下訪基層工會至少一次，全年撰寫調(diào)研文章2篇，分上半年和下半年完成。

2、強化自身思想建設(shè)。定期探討和分析工會干部思想中存在問題，在工會干部中開展核心價值觀教化，開展黨的群眾路途學(xué)習(xí)教化活動，突出十八屆四中全會和全總十六大精神的學(xué)習(xí)，制定了《工會干部學(xué)習(xí)制度》和《工會主席季度例會制度》，使核思想教化內(nèi)化于心、外化于行。

3、強化自身實力建設(shè)。組織工會干部參與讀書學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，搭建“學(xué)習(xí)論壇”學(xué)習(xí)溝通平臺，組織基層工會干部每季參與學(xué)習(xí)論壇，撰寫學(xué)習(xí)心得。讓基層工會主席輪番組織局工會例會和工會論壇，要求工會干部參加本單位和諧穩(wěn)定工作，努力把自身打造成“管理型”、“參加型”、“協(xié)調(diào)型”、“組織型”工會干部。

今年以來，工會工作多次受上級通報表彰，五月召開了市總第十五屆五次全委擴大會，會上，交通運輸局工會作了全面工作閱歷介紹。盡管XX年工會和文明城市創(chuàng)建工作取得了不少成果，但也存在一些問題。一是年初工作安排還有個別工作沒有完成；二是統(tǒng)籌兼顧不夠，在工作中有顧此失彼的現(xiàn)象；三是對基層工會調(diào)研指導(dǎo)不夠，基層工會工作特色沒有得到充分顯現(xiàn)。這些問題我們將在XX年工作中加以改正。

XX年我們將重點抓好以下6個方面工作：

1、把職工的才智和力氣凝合到單位的中心工作上。

2、把企業(yè)民主管理和企務(wù)公開工作不斷引向深化。

3、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力。

4、把工會宣揚教化活動重點放在宣揚黨的方針、政策上，形成正確輿論導(dǎo)向。

5、把提升工會工作的綜合實力作為工會自身建設(shè)的重要內(nèi)容。

6、把文明創(chuàng)建工作逐步納入常態(tài)管理，不斷夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，提升創(chuàng)建質(zhì)量，增加創(chuàng)建實效。

工會工作年終總結(jié)9

一年來，在上級工會和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廠工會堅持“組織起來，切實維權(quán)”的工作方針，通過強化民主管理和民主監(jiān)督，扎實開展勞動競賽、送暖和獻愛心、xx杯運動會等活動，充分調(diào)動了廣闊干部職工的生產(chǎn)工作主動性，促進了企業(yè)健康順當(dāng)發(fā)展?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：

一、扎實開展勞動競賽、技術(shù)比武和合理化建議征集活動，服務(wù)企業(yè)改革發(fā)展大局

1、今年的廠級技術(shù)比武參加工種23個，全廠共有401名選手參與了廠決賽，63人獲得了各工種前二（三）名。在集團公司組織的計算機和電工比武活動中，我廠選手雙雙摘取冠軍。在xx市技術(shù)比武過程中，四個工種的第一名全部被我廠選手獲得。

2、圍繞提升質(zhì)量，降低消耗，主動開展勞動競賽活動。在量化質(zhì)量、消耗和平安穩(wěn)定等競賽指標(biāo)的同時，制訂了具體的考核評分細(xì)則，加大了考核力度。堅持對各車間、工段和機組的競賽指標(biāo)完成狀況進行月度檢查、統(tǒng)計和季末匯總。在完成各項競賽指標(biāo)的前提下，評比出先進單位、雙優(yōu)工段和雙優(yōu)機組。

3、主動開展每半年一次的群眾性合理化建議征集活動。上半年共征集合理化建議77條，共評出一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優(yōu)秀獎40個，為技術(shù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

二、進一步加強民主管理和民主監(jiān)督，全面參加企業(yè)民主管理

1、四月份，主動籌備雙代會，圓滿完成了代表的選舉工作。4月29-30日，組織召開了企業(yè)重組以后后的xx廠一屆一次職工暨會員代表大會，11月份組織召開職工代表團長和特地小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席(擴大)會議，為充分敬重職工的民主權(quán)利，在表決方式上進行了新的嘗試，在兩次會議上以無記名投票的方式，表決通過了《20xx年職工福利基金運用報告》、《xx廠職工采暖改革實施方案》，充分反映了職工代表意愿。

2、為充分發(fā)揮職工代表的參政議政實力，五月份組織召開了職工代表團團長和特地小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席擴大會議，就職代會期間各代表團反映的問題，分線廠領(lǐng)導(dǎo)一一賜予了說明和答復(fù)，這在我廠有史以來也是第一次，讓職工充分行使了當(dāng)家作主的權(quán)利。

3、加大提案落實力度，強化民主管理和民主監(jiān)督。一屆一次職代會期間，共收到提案、建議35份。6月份，提案審查委員會對收集的提案逐條進行了初審，除已經(jīng)落實或正在落實的3條及分線廠領(lǐng)導(dǎo)在職工代表團長和特地小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席擴大會上做過具體說明的13條外，同意立案9條，答復(fù)7條，由相關(guān)職能部門進行答復(fù)并整改落實。

三、組織職工代表巡察，深化推動廠務(wù)公開，切實維護廣闊職工的合法權(quán)益

1、堅持職工代表巡察制度。6月17日，組織部分職工代表、廠勞動愛護監(jiān)督檢查委員會成員，對全廠各車間、處室勞動愛護措施落實狀況、二級單位廠務(wù)公開執(zhí)行狀況、工資二級安排、職工醫(yī)院藥品價格、女工特別利益愛護執(zhí)行狀況進行了巡察。對發(fā)覺的問題經(jīng)過歸納、整理，匯總，逐條提出了處理看法和建議，并以書面形式向廠領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報。

2、為拓寬民主管理渠道，4月份開通了“職工維權(quán)電話熱線及實行工會主席接待日制度”，廣開言路，全方位征集職工群眾的看法、建議，較好地發(fā)揮了工會的橋梁紐帶作用。

四、強化內(nèi)部管理，健全完善制度，確保工作落實

1、隨著企業(yè)的發(fā)展，不斷健全完善各項制度。元月份，制訂了“模范班組”達標(biāo)升級賽活動實施看法；2月份，剛好調(diào)整了xx廠勞動愛護監(jiān)督檢查委員會；3月份出臺了二級單位廠務(wù)公開管理規(guī)定；6月份，修訂完善了廠務(wù)公開實施細(xì)則；10月份出臺了xx廠勞動模范管理方法和xx廠安排生育管理方法。

2、加強班組建設(shè)，仔細(xì)開展模范班組創(chuàng)建活動。截止目前共評比出季度模范班組152個，確保了班組創(chuàng)建工作的正常、深化開展，促進了工會基礎(chǔ)管理工作的規(guī)范和提高。

3、仔細(xì)貫徹上級有關(guān)平安生產(chǎn)工作的重要指示精神，加強平安管理和車輛管理工作，扎實開展“平安生產(chǎn)月”活動，主動參加平安學(xué)問培訓(xùn)和消防演練，制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，定期對俱樂部和職工之家進行平安檢查，有效防范了各類事故的發(fā)生。

4、做好安排生育工作。安排生育率、晚婚晚育率、統(tǒng)計符合率、獨生子女一胎領(lǐng)證率、已婚育齡人員健康檢查率均達100。

五、主動開展“送暖和獻愛心”活動，切實幫助職工解決生產(chǎn)生活中的實際困難

1、接著堅持日常關(guān)切和春節(jié)慰問制度。全年探望病號544人次；慰問離退休職工1080人次；為25名勞模、離退休干部送生日蛋糕和鮮花；春節(jié)前，成立慰問小組赴xx、xx、xx等縣市走訪慰問在廠外居住的離退休職工，并對廠內(nèi)居住的勞模、部分年事已高、身患重病的離退休干部、職工進行了登門慰問，共慰問在職職工、離退休職工1300多人，還為44名困難職工發(fā)放補助金16300元。

2、為了幫助困難職工子女上高校，在全廠職工中開展了愛心助學(xué)捐款活動，全廠1863名職工共計捐款84186元。剛好出臺了《xx廠愛心助學(xué)基金管理方法》，具體制訂了資助對象、申請條件、申請程序等詳細(xì)細(xì)則，在全廠公示，經(jīng)廠愛心助學(xué)基金管理委員會仔細(xì)探討，為四名考上高校的困難職工家庭送去了9000元資助金額。

3、關(guān)切女職工生活，切實維護她們的特別權(quán)益。仔細(xì)執(zhí)行婦女“五期”愛護規(guī)定，堅持每季度為育齡女工進行檢查。6月份，組織職工代表巡察檢查了全廠女工特別權(quán)益愛護規(guī)定的落實狀況，對存在的問題，責(zé)令相關(guān)車間處室限期整改。9月份邀請省級婦科專家為女工進行了婦科保健學(xué)問講座，并現(xiàn)場進行了詢問、診療，受到廣闊女工的好評和歡迎。

六、開展豐富多采的文化、體育活動，不斷滿意廣闊職工日益增長的文化生活需求

1、春節(jié)前后，開展了“快樂家庭”職工文化月活動；“三八”節(jié)期間，組織舉辦了“慶祝表彰-素養(yǎng)培訓(xùn)-趣味活動三重奏”活動。

2、舉辦其次十屆“xx杯”運動會