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《職業(yè)形象塑造》考試試卷一、單選題:有且只有一個(gè)正確答案。(每題2分,共40分)1、 自我介紹適用的情形不包括()A、演講、發(fā)言前 B、求職應(yīng)聘C、社交場(chǎng)合 D、有人因引薦時(shí)2、 佩戴飾品時(shí),在規(guī)則上是以少為佳,若有意同時(shí)佩戴多種首飾,其上限一般為()種B、3C、4D、B、3C、4D、53、 顏色的本質(zhì)是()A、明度 B、色相 C、飽和度D、純度4、 四季色彩理論起源于()A、美國(guó) B、法國(guó) C、日本D、中國(guó)5、 莫蘭迪色系適用于下列()季型人A、春B、夏C、秋D、冬B、職稱性稱呼D、B、職稱性稱呼D、學(xué)銜性稱呼)B、尊崇原則D、常用原則A、行業(yè)性稱呼C、職務(wù)性稱呼7、 稱呼的原則不包括(A、禮貌原則C、恰當(dāng)原則8、 對(duì)于著裝來(lái)說(shuō)三一定律是()A、衣服、西褲、鞋子必須三種同色 B、鞋子、腰帶、公文包三個(gè)顏色C、鞋子、腰帶、公文包一個(gè)顏色 D、全身穿著限制在三中顏色之內(nèi)9、 下列選項(xiàng)中,屬于女性在公務(wù)場(chǎng)合著裝禁忌的是()A、穿九分襪 B、帶同一色系的耳環(huán)和項(xiàng)鏈C、穿一字裙 D、穿深色套裝10、 穿著服裝時(shí)要考慮題型特點(diǎn),如身材偏胖的人應(yīng)穿()型衣服或套裝。A、0型B、H型C、A型D、V型11、 在一次會(huì)議上,你碰到了你認(rèn)識(shí)的張經(jīng)理和他的助理趙小姐,但是你的經(jīng)歷劉經(jīng)理并不認(rèn)識(shí)他們,那你作為介紹人最先介紹的應(yīng)該是()A、自己B、田小姐C、張經(jīng)理D、劉經(jīng)理12、 在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該()A、就高不就低 B、就低不就高C、適中D、以上都不對(duì)13、 下面說(shuō)法正確的是()A、 商務(wù)場(chǎng)合男士鞋子以黑為佳B、 商務(wù)場(chǎng)合男士須著西裝,但最好不是黑色C、 男士穿夾克佩領(lǐng)帶很顯示穩(wěn)重形象D、 男士腰間東西越多越好14、 涉外禮儀有什么基本要求有哪些()A、尊重為本 B、善于表達(dá) C、以上都包括 D、以上都不對(duì)15、 如果在書寫MargaretThatcher(瑪格麗特.撒切爾),下面哪種是合乎禮儀規(guī)范的()A、M.T BMargaret.T C、M.ThatcherD、M.Margaret16、 無(wú)論在何種禮儀中〃女士?jī)?yōu)先〃是一個(gè)普遍的原則,尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外,下列不正確的是()A、 介紹時(shí)應(yīng)先把男性介紹給女性B、 在用餐時(shí),應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù)C、 走路時(shí),男士應(yīng)在外面以示保護(hù)D、 當(dāng)一位男士與一位女士見(jiàn)面時(shí),男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬17、 () 情況下通常使用商務(wù)禮儀A、老朋友相聚B、初次交往C、夫妻之間 D、與少數(shù)民族交往18、 正規(guī)商務(wù)中,關(guān)于著裝的說(shuō)法,以下哪些說(shuō)法不正確()A、 上班時(shí)間不能穿時(shí)裝和便裝B、 個(gè)人工作之余的自由活動(dòng)時(shí)間不穿套裝和制服C、 工作之余的交往應(yīng)酬,最好不要穿制服D、 公務(wù)場(chǎng)合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲,女性穿襯衫加套裙19、 當(dāng)別人介紹的時(shí)候說(shuō)錯(cuò)了你的名字,你應(yīng)該( )A、 禮貌地加以糾正,希望對(duì)方能夠糾正B、 不去糾正,免得對(duì)方難堪C、 很生氣,表示不予理睬D、 直接走開(kāi)20、 下列關(guān)于交換名片的表述哪個(gè)是錯(cuò)誤的( )A、 交換名片時(shí)可以單手交換B、 名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ紺、 收到名片后,應(yīng)該仔細(xì)審視一下,最好讀出來(lái)D、 可以委婉的索要名片二、 判斷題(每題3分,共30分)1、 “忙什么呢”“您去哪里”間接式問(wèn)候,主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見(jiàn)面的熟人之間。()2、 許多年輕人往往喜歡對(duì)人稱師傅,這雖然親熱由余,但文雅不足,且普適性較差。()3、 打招呼時(shí)一般先長(zhǎng)后幼、先高后低、先女后男、先親后疏為宣。()4、 握手必須用左手。()5、 年長(zhǎng)者與年幼者握手,應(yīng)由年幼者首先伸出手來(lái)。()TOC\o"1-5"\h\z6、 接受名片時(shí),雙手捧接,或以左手接過(guò)。( )7、 梨形身材屬于上身比較瘦,腰細(xì),大腿粗,臀部過(guò)大,不宜穿太短的外套,穿短外套時(shí)可以不系扣敞開(kāi)穿。( )8、 佩戴飾品時(shí),在色彩上的原則是力求同色。()9、 自然型人五官給人以夸張、醒目和大氣感,有很強(qiáng)的存在感。( )10、 春季型人適合青底調(diào)、黑白色、營(yíng)造出冷峻、有氣場(chǎng)的感覺(jué)。( )三、 簡(jiǎn)答題(每題15分,共30分)1、客戶為什么不高興某公司王經(jīng)理約見(jiàn)一位重要的客戶方經(jīng)理。見(jiàn)面之后,客戶就將名片遞上。王經(jīng)理看完名片就將名片放到了桌子上,兩人繼續(xù)談事。過(guò)了一會(huì)兒,服務(wù)人員將咖啡端上桌,請(qǐng)兩位經(jīng)理慢用。王經(jīng)理喝了一口,將咖啡杯子放在了名片上,自己沒(méi)有感覺(jué),客戶方經(jīng)理皺了皺眉頭,沒(méi)
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