后備人才遴選標準(ⅠⅡⅢ類)

附件一I類后備人才遴選標準（試用）分類模塊序號要素標準通用標準核心價值觀認同程度1敬人能“以人為本”。提倡公平競爭，對內尊重下屬創(chuàng)造的價值，不斷賦予下屬有挑戰(zhàn)性工作目標，指導并善于培養(yǎng)下屬；體恤下屬，熱情地為下屬排憂解難，積極促進員工與企業(yè)的和諧；對外尊重顧客、供應商等，時刻以外部公眾滿意為己任。2敬業(yè)心懷企業(yè)使命，忠誠職業(yè)、熱愛本職。工作深入、細致，能將工作和學習緊密結合，持續(xù)改進工作質量。3創(chuàng)新善于持續(xù)觀察并改善現有工作，積極參與經營革新，不斷引入對企業(yè)有價值的新思想、新思路，親自倡導督行，不斷挑戰(zhàn)過去、超越自我。4高效能在工作高標準、高質量的基礎上，高效率地完成工作，確保執(zhí)行到位，身體力行“嚴格要求，雷厲風行”的工作作風。專用標準驅動力1主動性自信，能主動承擔任務，不斷提高工作質量2結果導向性專注，有雄心，有耐力，能承受壓力3創(chuàng)造性能跳出框架想問題，對固定思維有挑戰(zhàn)能力，能適應變化和革新4選擇導向性能應對不明確的情況5決策性有預見力并能提出解決辦法，做出合理決定時，加入自己的判斷。專注力1學習能力能不斷吸取新的知識2分析能力能理解復雜的情況，能做出合理的評估3戰(zhàn)略導向能力有商業(yè)眼光，能顧全大局，有遠見，有主張4組織能力能根據組織目標和戰(zhàn)略制定行動計劃，傳達組織目標和戰(zhàn)略，監(jiān)督各個層面的實施并有效執(zhí)行，能為不斷前進而努力影響力1有主見能為促進雙贏的談判結果努力，能應對沖突。能有技巧地談判，能為談判做出貢獻2溝通能力能施加積極的個人影響力，能積極地傾聽并清楚地表達自己的想法，不論是以書面或口頭的形式3架構能力能建立內部和外部的合作關系，明晰組織能力，以及對人員的核心能力要求，把握員工個人職業(yè)期望和企業(yè)業(yè)務需求發(fā)展之間的平衡，建立共享和互換的聯盟4客戶專注能力了解把握內外部客戶需求，設定組織的客戶服務目標，負責任，將該目標貫徹于組織其他，并能承擔業(yè)務指導力、團隊合作1激勵與鼓舞能積極、正確行動，能熱情地鼓勵下屬2教練與輔導能給下屬機會，為他們的發(fā)展提出建議性意見3團隊協作技巧能主動分享資源，完善組織的授權體系，能與團隊合作，為達到團隊目標而努力4適應能力能保持敏感，調整自己的行為以適應組織的需要注：對每項要素進行四級評價（優(yōu)秀：4分、良好：3分、中等：2分、一般：1分）分類模塊序號要素標準通用標準核心價值觀認同程度1敬人能“以人為本”。提倡公平競爭，對內尊重下屬創(chuàng)造的價值，不斷賦予下屬有挑戰(zhàn)性工作目標，指導并善于培養(yǎng)下屬；體恤下屬，熱情地為下屬排憂解難，積極促進員工與企業(yè)的和諧；對外尊重顧客、供應商等，時刻以外部公眾滿意為己任。2敬業(yè)心懷企業(yè)使命，忠誠職業(yè)、熱愛本職。工作深入、細致，能將工作和學習緊密結合，持續(xù)改進工作質量。3創(chuàng)新善于持續(xù)觀察并改善現有工作，積極參與經營革新，不斷引入對企業(yè)有價值的新思想、新思路，親自倡導督行，不斷挑戰(zhàn)過去、超越自我。4高效能在工作高標準、高質量的基礎上，高效率地完成工作，確保執(zhí)行到位，身體力行“嚴格要求，雷厲風行”的工作作風。專用標準素質能力模塊1影響力能在與下屬的交往中，以其個性特征及領導魅力有效地影響與改變下屬的心理與行為，富有感召力和凝聚力。2客戶意識具有良好的對內、對外的服務意識，在不損害企業(yè)利益的前提下，以誠懇的態(tài)度，設身處地的為內外部客戶解決實際問題，為企業(yè)培育高忠誠度和依賴性的客戶。3團隊精神能立足全局，積極維持組織的秩序和正常運行；能創(chuàng)造團結協作的工作氛圍，且運用自己的專業(yè)技能或長處推動團隊目標的實現。4培養(yǎng)下屬能承擔起培養(yǎng)下屬的責任，有意識關注下屬，發(fā)現改進工作的方法的途徑能有效傳授給下屬，并在工作中能否給予必要的肯定和及時的輔導。5進取精神能廣泛深入的鉆研業(yè)務，并能在業(yè)務上積極尋求最優(yōu)方案，持續(xù)改進工作質量；能在工作中積極引入新思想、新方法，并親自倡導推行。6溝通能力善于傾聽，且能否運用合適的溝通技巧上級或下屬進行良好的溝通，能夠運用適合的方式激發(fā)下屬、保持員工工作熱情。7執(zhí)行能力能嚴格貫徹公司既定經營方針及相關政策，對既定工作計劃堅決執(zhí)行，重視工作結果。8應變能力具備在危機事件或突發(fā)事件發(fā)生時，能夠冷靜分析情況，靈活、果斷做出解決方案并予以實施。9沖突管理能力具有寬闊的胸懷，處理問題時能否做到對事不對人。對自己下達的指示和行為，尤其對于自己或下屬的工作過失能否做到不推諉、不推卸責任，并努力用心處理事情，避免過錯發(fā)生。10業(yè)務知識水平具有勝任本崗位所需要的基礎知識、業(yè)務知識；具有勝任本崗位所需的素質，工作業(yè)務熟練；能夠認識到自己在知識、技能方面的差距并主動的學習補充。

分類模塊序號要素標準通用標準核心價值觀認同程度1敬人能”以人為本”。提倡公平競爭，對內尊重同事創(chuàng)造的價值，關心同事工作生活，熱情地為同事排憂解難，積極創(chuàng)造和諧的工作氛圍；對外尊重顧客、供應商等，時刻以外部公眾滿意為己任。2敬業(yè)心懷企業(yè)使命，忠誠職業(yè)、熱愛本職。工作深入、細致，能將工作和學習緊密結合，持續(xù)改進工作質量。3創(chuàng)新善于持續(xù)觀察并改善現有工作，積極參與經營革新，不斷引入對企業(yè)有價值的新思想、新思路，親自倡導督行，不斷挑戰(zhàn)過去、超越自我。4高效能在工作高標準、高質量的基礎上，高效率地完成工作，確保執(zhí)行到位，身體力行“嚴格要求，雷厲風行”的工作作風。專用標準素質能力模塊1積極性具有不滿足現狀，主動改進和改善工作的熱情；具有主動承擔工作，提高工作質量的愿望；2協作性能夠把握各各職位之間的關系，積極維持組織的秩序和正常運行；能夠上下溝通，有理有節(jié)的說服他人，在相互理解和認同的基礎上，齊心協力的工作；3責任感能夠立足本職、堅持原則，并認真負責、善始善終的完成各項任務；對于自己或下屬的工作過失能做到不推諉，不推卸責任；熱心培養(yǎng)后繼者，并承擔起培養(yǎng)下屬的責任。4基本業(yè)務能力具有勝任本崗位所需要的基礎知識、業(yè)務知識，工作業(yè)務熟練；能夠認識到自己在知識、技能方面的差距并主動的學習補充。5規(guī)劃應用能力能夠從系統的角度出發(fā)分析實際情況，對所負責的業(yè)務和發(fā)展有確切構想，工作思路清晰，能夠在工作中有效推進、落實工作計劃，并保持其在受控狀態(tài)。6理解判斷能力能夠充分理解上級指示，把握工作重點；能夠根據實際及外部條件進行合理分析，把握工作的階段性，做出正確判斷；7管理領導能力能夠正確清晰的下達指令或分配工作，能夠組織并帶領下屬共同做好工作；能否同下屬進行很好的溝通，能夠運用適合的方式激發(fā)、保持員工工作熱情，提高他們的職業(yè)化能力。8表達交涉能力具有準確用口頭、文字表達自己意圖、主張、觀點以及迅速準確傳遞信息，傳達意見的能力；在公司內外交涉時，具有使對方誠服、接受