應(yīng)用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)合同

協(xié)議號(hào)：項(xiàng)目應(yīng)用軟件產(chǎn)品/開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方：乙方：簽定日期:年月日目錄第一章定義 3第二章協(xié)議范圍 4第三章協(xié)議執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任 5第四章協(xié)議價(jià)格及支付方式 9第五章工程進(jìn)度 11第六章軟件維護(hù)及培訓(xùn) 12第七章技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬 13第八章違約責(zé)任及罰金 14第九章不可抗力 15第十章?tīng)?zhēng)議的處理 16第十一章協(xié)議的生效 17第十二章法定地址 18附件一.《價(jià)格清單》；附件二.《工程進(jìn)度表》；附件三.《驗(yàn)收的措施及原則闡明》(包括功能清單或已確認(rèn)需求分析匯報(bào))；附件四.《顧客方軟、硬件環(huán)境的規(guī)定》；注：(如有需要可增長(zhǎng)其他附件，但以上附件是必須有的。)

第一章定義1. “甲方”指2. 顧客即：。3. “乙方”指4. 軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和提供技術(shù)服5. 務(wù)方即：。6. “協(xié)議7. ”指8. 本協(xié)議9. 正文及其附件。10. “初驗(yàn)”即對(duì)本協(xié)議11. 系統(tǒng)的割接，12. 指13. 甲乙雙方共同14. 針對(duì)協(xié)議15. 內(nèi)容并根據(jù)附件三《驗(yàn)收的措施及標(biāo)16. 準(zhǔn)闡明》的詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行的初級(jí)驗(yàn)收工作。17. “系統(tǒng)試運(yùn)行期”指18. 在系統(tǒng)通過(guò)初驗(yàn)后到終驗(yàn)之間的系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間。19. “終驗(yàn)”指20. 系統(tǒng)試運(yùn)行期完畢后，21. 甲乙雙方共同22. 針對(duì)協(xié)議23. 內(nèi)容，24. 并根據(jù)附件三《驗(yàn)收的措施及標(biāo)25. 準(zhǔn)闡明》的詳細(xì)規(guī)定進(jìn)行的最終驗(yàn)收工作。26. 注：（如有需要還可對(duì)其他某些關(guān)鍵用詞進(jìn)行清晰明確的定義）。第二章協(xié)議范圍1. 甲方同2. 意購(gòu)置，3. 乙方同4. 意提供“”應(yīng)用軟件產(chǎn)品/開(kāi)發(fā)和技術(shù)服5. 務(wù)。6. “”應(yīng)用軟件的功能見(jiàn)附件三《驗(yàn)收的措施及標(biāo)7. 準(zhǔn)闡明》，8. 乙方需滿足附件三《驗(yàn)收的措施及標(biāo)9. 準(zhǔn)闡明》中甲方確認(rèn)的需求分析匯報(bào)的各項(xiàng)規(guī)定。10. 注：（如有其他內(nèi)容可根據(jù)詳細(xì)狀況添加）。第三章協(xié)議執(zhí)行階段劃分及雙方責(zé)任本協(xié)議的執(zhí)行以時(shí)間前后次序共分為如下幾種階段，在各個(gè)階段甲、乙雙方須準(zhǔn)時(shí)履行各自義務(wù)，詳細(xì)如下：1. 顧客需求分析階段(如為完全產(chǎn)品化的產(chǎn)品或簽定協(xié)議2. 前已經(jīng)有確定的需求分析,則此階段可以刪除.)協(xié)議生效后，乙方收到甲方的預(yù)付款后_______周內(nèi)，甲、乙雙方共同完畢，并確認(rèn)《需求分析匯報(bào)》匯報(bào)（包括需求分析、產(chǎn)品差異分析及方案、系統(tǒng)測(cè)試方式、工程管理計(jì)劃及對(duì)應(yīng)的規(guī)范文檔等）。2.1. 甲方責(zé)任A) 在協(xié)議B) 生效后_____周內(nèi)提供應(yīng)乙方所需的資料。（需詳細(xì)列出……）；C) 協(xié)議D) 生效后，E) 甲方應(yīng)成立專門(mén)的項(xiàng)目小組，F(xiàn)) 并指G) 定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及技術(shù)負(fù)責(zé)人，H) 以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認(rèn)工作進(jìn)程；I) 收到乙方書(shū)面提供的《需求分析匯報(bào)》后3個(gè)工作日內(nèi)給出統(tǒng)一的評(píng)審意見(jiàn)，J) 如評(píng)審合格，K) 則雙方共同L) 簽字確認(rèn)“需求分析匯報(bào)”；M) 按本協(xié)議N) 支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)；2.2. 乙方責(zé)任A) 收到乙方預(yù)付款后____周內(nèi)，B) 進(jìn)行顧客需求分析,完畢一份完整的書(shū)面的《需求分析匯報(bào)》；C) 根據(jù)甲方的評(píng)審意見(jiàn)及時(shí)修改《需求分析匯報(bào)》；注：《需求分析匯報(bào)》一經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，即成為協(xié)議深入執(zhí)行及驗(yàn)收的原則，如在后來(lái)的執(zhí)行過(guò)程中，確有需要對(duì)此進(jìn)行改動(dòng)，則雙方需簽定新的“需求分析匯報(bào)”或“需求分析書(shū)修改匯報(bào)”,并同步根據(jù)新的需求修改量，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的協(xié)議金額修改，雙方進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)后，成為協(xié)議的補(bǔ)充部份。3. 設(shè)計(jì)階段《需求分析匯報(bào)》經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)后來(lái)_____周內(nèi)，乙方根據(jù)《需求分析匯報(bào)》完畢軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā)的《系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)》。3.1. 甲方責(zé)任A) 項(xiàng)目小組應(yīng)積極配合乙方的設(shè)計(jì)工作并在收到乙方遞交的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)”后三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)；B) 按本協(xié)議C) 支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)；3.2. 乙方責(zé)任A) 乙方在設(shè)計(jì)階段應(yīng)完畢軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā)的《系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)》，B) 包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)，C) 詳細(xì)包括（數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、構(gòu)造設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)四個(gè)部份）：數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)：將需求分析生成的概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換成軟件實(shí)現(xiàn)所需的數(shù)據(jù)構(gòu)造；構(gòu)造設(shè)計(jì)：定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系，? 并且進(jìn)行構(gòu)造優(yōu)化；接口設(shè)計(jì)：實(shí)際描述程序內(nèi)部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統(tǒng)之間以及程序和顧客之間怎樣進(jìn)行通訊；過(guò)程設(shè)計(jì)：將程序的構(gòu)造元素轉(zhuǎn)換成軟件部件（模塊）的過(guò)程性描述；4. 編碼及系統(tǒng)安裝測(cè)試（割接/初驗(yàn)）階段“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)”確認(rèn)后來(lái)_____周內(nèi)乙方完畢編碼及單元測(cè)試工作，之后_____日內(nèi)由甲乙雙方共同完畢系統(tǒng)割接即初驗(yàn)。4.1. 甲方責(zé)任A) 組織初驗(yàn)測(cè)試；B) 初驗(yàn)測(cè)試合格后三個(gè)工作日內(nèi)簽字確認(rèn)“初驗(yàn)匯報(bào)”；C) 按本協(xié)議D) 支付條款規(guī)定履行支付義務(wù)；4.2. 乙方責(zé)任A) 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，B) 編寫(xiě)源代碼，C) 并進(jìn)行初步的單元測(cè)試；D) 安裝、調(diào)試各個(gè)模塊使系統(tǒng)正常運(yùn)行；E) 完畢“初驗(yàn)匯報(bào)”匯同F(xiàn)) 甲方進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)；5. 系統(tǒng)試運(yùn)行階段系統(tǒng)初驗(yàn)合格之日起進(jìn)入為期____周的試運(yùn)行期。5.1. 甲方責(zé)任A) 組織試運(yùn)行；B) 項(xiàng)目小組人員及時(shí)向乙方反應(yīng)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，C) 并配合乙方調(diào)整軟件；5.2. 乙方責(zé)任A) 將軟件系統(tǒng)提交給甲方進(jìn)行顧客測(cè)試，B) 以保證軟件在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)行正常；C) 及時(shí)處理試運(yùn)行中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題，D) 并對(duì)應(yīng)調(diào)整軟件；6. 系統(tǒng)終驗(yàn)系統(tǒng)試運(yùn)行順利結(jié)束后的一周內(nèi)，甲、乙雙方共同進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)，并簽定“終驗(yàn)匯報(bào)”。6.1. 甲方責(zé)任A) 準(zhǔn)時(shí)組織系統(tǒng)終驗(yàn)；B) 終驗(yàn)合格后，C) 準(zhǔn)時(shí)簽定“終驗(yàn)匯報(bào)”；D) 按協(xié)議E) 第四章的規(guī)定履行支付義務(wù)；6.2. 乙方責(zé)任A) 提交“系統(tǒng)終驗(yàn)匯報(bào)”；B) 提交協(xié)議C) 第七章中規(guī)定的文檔給甲方；

第四章協(xié)議價(jià)格及支付方式1. 協(xié)議2. 總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）（￥），3. 詳見(jiàn)附件一《價(jià)格清單》。4. 支付方式：支付采用按協(xié)議5. 執(zhí)行成果分階段進(jìn)行方式，6. 在協(xié)議7. 執(zhí)行過(guò)程中如甲方對(duì)乙方工作不8. 滿或乙方提出無(wú)法滿足甲方的規(guī)定,則經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議9. 可被終止,但甲方需對(duì)乙方已完畢并經(jīng)甲方承認(rèn)的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執(zhí)行階段甲方未能準(zhǔn)時(shí)支付，10. 則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，11. 詳細(xì)方式如下：11.1. 預(yù)付款——協(xié)議11.2. 總額的50%。協(xié)議生效后2周內(nèi)，甲方向乙方指定帳號(hào)以電匯或支票方式支付協(xié)議總額的50%；11.3. 需求分析確認(rèn)付款——協(xié)議11.4. 總額的10%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的需求分析匯報(bào)在一周內(nèi)向乙方指定帳號(hào)以電匯或支票方式支付協(xié)議總額的10%；11.5. 設(shè)計(jì)方案確認(rèn)付款——協(xié)議11.6. 總額的10%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)”，在一周內(nèi)向乙方指定帳號(hào)以電匯方式支付協(xié)議總額的10%；11.7. 系統(tǒng)初驗(yàn)付款——協(xié)議11.8. 總額的20%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)初驗(yàn)匯報(bào)”在一周內(nèi)向乙方指定帳號(hào)支付協(xié)議總額的20%；11.9. 系統(tǒng)終驗(yàn)付款——協(xié)議11.10. 總額的10%。甲方憑雙方簽字確認(rèn)的“系統(tǒng)終驗(yàn)匯報(bào)”，在一周內(nèi)向乙方指定帳號(hào)支付協(xié)議總額的10%；

第五章工程進(jìn)度1. 詳見(jiàn)附件二：《工程進(jìn)度表》。

第六章軟件維護(hù)及培訓(xùn)1. 培訓(xùn)1.1. 乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方系統(tǒng)管理人員、操作人員進(jìn)行有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；1.2. （如有其他類型的培訓(xùn)可就詳細(xì)狀況添加，1.3. 但必須明確培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、地點(diǎn)及費(fèi)用承擔(dān)）；2. 軟件維護(hù)2.1. 乙方提供甲方自本協(xié)議2.2. 系統(tǒng)終驗(yàn)之日起月的免費(fèi)維護(hù)期，2.3. 包括：技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運(yùn)行平臺(tái)不2.4. 變化的狀況下進(jìn)行版本升級(jí)；3. 技術(shù)支持3.1. 在免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，3.2. 乙方提供每周5天8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，3.3. 專業(yè)的電話支持，3.4. 如有緊急狀況發(fā)生，3.5. 乙方人員應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)抵達(dá)顧客現(xiàn)場(chǎng)提供支持；

第七章技術(shù)文檔與版權(quán)歸屬1. 乙方應(yīng)在終驗(yàn)之日起一種月內(nèi)向甲方提供下列技術(shù)文檔。《需求分析闡明書(shū)》《系統(tǒng)設(shè)計(jì)書(shū)》（包括概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)）《系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試方案》《系統(tǒng)顧客手冊(cè)》《系統(tǒng)安裝手冊(cè)》《系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》2. 第1款中所定列的技術(shù)文檔、源代碼的版權(quán)歸乙方所有，3. 未經(jīng)乙方同4. 意甲方不5. 得以任何形式向第三方泄漏、推廣。6. 乙方必須對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴(yán)格保密。7. 乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權(quán)使用第三方軟件。+++++++

第八章違約責(zé)任及罰金1. 由于乙方原因?qū)е聟f(xié)議2. 初驗(yàn)及終驗(yàn)時(shí)間延誤，3. 則乙方將被處以罰金。每延遲一周處以協(xié)議4. 總額0.5%的罰金，5. 延遲罰金最高不6. 超過(guò)協(xié)議7. 金額的2%。8. 由于甲方原因?qū)е聟f(xié)議9. 初驗(yàn)、終驗(yàn)或付款延遲，10. 則甲方將被處以罰金。每延遲一周處以協(xié)議11. 總額0.5%的罰金，12. 延遲罰金最高不13. 超過(guò)協(xié)議14. 金額的2%。

第九章不可抗力1. 協(xié)議2. 簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震3. 等按國(guó)際通例視作不4. 可抗力之原因受阻而5. 無(wú)法履行協(xié)議6. 義務(wù)時(shí)，7. 本協(xié)議8. 執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。9. 因不10. 可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)首先應(yīng)立即盡速以電報(bào)告知對(duì)方，11. 并于不12. 可抗力發(fā)生后十四天內(nèi)，13. 以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證明該不14. 可抗力之發(fā)生。15. 因不16. 可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不17. 可抗力事件終止或排除后，18. 立即以電報(bào)告知他方，19. 并用航空掛號(hào)信函證明。20. 如不21. 可抗力影響協(xié)議22. 執(zhí)行超過(guò)180天，23. 雙方應(yīng)就協(xié)議24. 的深入執(zhí)行與否進(jìn)行磋商并到達(dá)一致。第十章?tīng)?zhēng)議的處理如有任何糾紛發(fā)生，雙方應(yīng)友好協(xié)商到達(dá)一致，協(xié)商無(wú)法處理的，則需要提交仲裁或訴訟處理，仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)________。訴訟、仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)或根據(jù)訴訟、仲裁成果由雙方按比例分?jǐn)?。訴訟、仲裁之最終止果對(duì)協(xié)議雙方具有同等的約束力。訴訟、仲裁期間，對(duì)于協(xié)議中沒(méi)有爭(zhēng)議部分，雙方應(yīng)繼續(xù)履行。

第十一章協(xié)議的生效1． 此協(xié)議2． 由協(xié)議3． 雙方簽字蓋章之日起生效，4． 各方應(yīng)及時(shí)履行協(xié)議5． 之義務(wù)。協(xié)議6． 任何一方無(wú)權(quán)單方面中斷或取消協(xié)議，7． 任何有關(guān)中斷或取消協(xié)議8． 的決定必須由協(xié)議9． 雙方共同10． 作出。11． 本協(xié)議12． 為中文本，13． 正本一式兩份，14． 雙方各執(zhí)一份，15． 具有同16． 等法律效力。17． 所有附件均為本協(xié)議18． 不19． 可分割之部分，20． 并與本協(xié)議21． 具有同22． 等法律效力。23． 所有有關(guān)本協(xié)議24． 條款之修改、補(bǔ)充、變更經(jīng)雙方代表以書(shū)面形式制成并簽字后均為本協(xié)議25． 不26． 可分割之部分，27． 并具有于本協(xié)議同28． 等之法律效力。29． 雙方在執(zhí)行協(xié)議30． 過(guò)