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文檔簡介
保險代理合同(標準范本)甲方:地址:郵編:聯(lián)系電話:乙方:地址:郵編:聯(lián)系電話:為進一步拓寬保險服務領域,保證保險代理行為合法、公正、順利地進行,切實維護甲乙雙方的正當權益,根據(jù)《中華人民共和國保險法》、《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》等國家有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章,甲乙雙方就建立代理關系和保險代理合作事宜協(xié)商一致,達成本合同。一代理產(chǎn)品及手續(xù)費甲方委托乙方代理范圍限于本合同附件所列的人身保險產(chǎn)品。甲方有權根據(jù)保險監(jiān)管機關的規(guī)定和自身經(jīng)營狀況對附件的產(chǎn)品目錄進行調(diào)整,并以書面形式通知乙方。甲、乙雙方確認,前述書面通知構成對本合同附件的修改。在得到甲方的書面調(diào)整通知后,乙方應立即執(zhí)行。在本合同有效期內(nèi),乙方按本合同約定為甲方代理保險業(yè)務,甲方根據(jù)乙方代理的保險業(yè)務,按約定比例支付代理手續(xù)費,具體支付比例參照附件。二代理期限本合同自年月日生效,至年月日止,有效期年。三代理權限甲方委托乙方對附件中的保險產(chǎn)品代辦以下事項:代理銷售人身保險產(chǎn)品;代為收取保單保全的有關資料;代為收取保險理賠資料;甲方以書面形式授權的其它業(yè)務。乙方代理甲方的保險業(yè)務,其代理地域范圍不得超過保險監(jiān)督機關核定的雙方共同的經(jīng)營范圍。乙方應按照甲方規(guī)定的條款、費率及操作流程開展代理業(yè)務,甲方有權調(diào)整上述內(nèi)容。乙方不得對投保方做出任何有關保險承保、賠償或給付、紅利、投資回報等方面的承諾(保險條款列明者,或經(jīng)甲方書面授權確認者除外)。四甲方的權利及義務甲方有權了解乙方的組織架構、隊伍建設、服務平臺、業(yè)務流程等經(jīng)營管理內(nèi)容,乙方應積極配合。甲方有權監(jiān)督、檢查委托乙方代理的保險業(yè)務及管理情況,乙方應接受并積極配合甲方的監(jiān)督檢查。甲方應按照本合同規(guī)定向乙方支付代理手續(xù)費。甲方應向乙方提供符合監(jiān)管規(guī)定的業(yè)務培訓和運營服務。甲方應及時向乙方提供開展代理業(yè)務所必需的保險條款、費率、操作流程說明和必要的單證,并負責必要的使用培訓。甲方應及時向乙方提供必要的保單資料(例如保單狀態(tài)、保單批改、交費情況等),以方便乙方的保單保全工作。甲方應解答乙方就代理保險業(yè)務所提出的咨詢。五乙方的權利及義務乙方保證持有經(jīng)中國保監(jiān)會批準取得的經(jīng)營保險代理業(yè)務許可證,乙方有權就代理范圍內(nèi)的業(yè)務向甲方收取代理手續(xù)費。甲方不按本合同約定支付乙方代理手續(xù)費的,乙方有權向甲方追索代理手續(xù)費。乙方有權與甲方業(yè)務人員同步代理銷售同種產(chǎn)品,但因商定手續(xù)費率而延誤者除外。乙方不得代理甲方自行承?;虮kU期屆滿準備續(xù)保的業(yè)務。乙方及其業(yè)務人員從事代理業(yè)務時,必須履行誠實和告知義務,遵守《中華人民共和國保險法》和《保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定》的相關規(guī)定,不得有回傭、替換保單、誤導等違反法律法規(guī)、保險監(jiān)管機構規(guī)定、行業(yè)規(guī)范或職業(yè)道德的行為。如有違反,該違規(guī)業(yè)務人員不得繼續(xù)銷售甲方的任何產(chǎn)品;情節(jié)嚴重者,甲方有權單方終止本合同。且乙方須賠償由此造成的甲方的損失。乙方業(yè)務人員應取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》并按照監(jiān)管要求完成相關教育培訓。乙方在代理保險業(yè)務時,應根據(jù)法律法規(guī)和保險監(jiān)管機構的相關規(guī)定將保險合同有關的情況如實告知投保人;同時,將有關投保人、被保險人的事實如實告知甲方。如因乙方未告知或告知不完全、錯誤告知等原因而致甲方遭受損失的,乙方應賠償因此造成的甲方損失。乙方代為收取的投保、保險合同變更、保險理賠等有關文件,應即日傳真至甲方,并將原件于三個工作日內(nèi)送甲方辦理相關手續(xù)。否則乙方應承擔因延誤而給甲方造成的損失。乙方代理銷售的保險業(yè)務,應要求客戶將保險費及相關費用直接交納至甲方賬戶或提供銀行交費賬戶由甲方劃款,不得收取現(xiàn)金和現(xiàn)金支票。甲方保險費收款賬戶信息如下:乙方代理甲方的保險業(yè)務,不得對甲方提供的宣傳資料、條款、費率、單證及各種表格進行任何修改、代簽名。乙方應建立完整的單證管理系統(tǒng)或臺賬,及時完整記錄保單領取、使用、作廢、回銷的詳細情況。乙方應落實專人負責管理甲方提供的單證、票據(jù)、業(yè)務資料、客戶資料及其他物品。上述單證、資料、物品若有遺失,乙方應及時通知甲方,并應甲方的要求對丟失單證做登報掛失,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔。乙方在制作產(chǎn)品宣傳資料、使用甲方名義制作廣告或進行其它對外宣傳時,須事先獲得甲方之書面認可;未經(jīng)甲方書面認可,乙方不得擅自變更或增印甲方所提供的資料單證,否則由此引起的相關責任以及損失由乙方承擔。乙方無權將本合同所確定的代理事項向第三方(乙方的業(yè)務員除外)進行轉(zhuǎn)代理。六雙方共同的權利義務雙方都應遵循最大誠信原則,不得有欺詐等惡意行為。雙方均應保守對方的商業(yè)機密。本條款所稱之商業(yè)機密指的是甲乙雙方的業(yè)務操作程序,報備文件、政府批文、客戶資料、保險設計方案、費率價格、代理手續(xù)費等一切信息及資料,且本保密義務在本合同終止后五年仍然有效.除開展業(yè)務需要外,雙方均不得將本合同的部分或全部內(nèi)容透漏給第三方。甲乙雙方不得與對方在職或合約仍然有效的業(yè)務員再簽約或提供任何業(yè)務性質(zhì)的報酬。甲乙雙方在本合同有效期間內(nèi),非經(jīng)過對方書面認可,不得與離職不滿半年的保險營銷人員建立雇傭或保險代理人關系。合同雙方特此保證和承諾以下反賄賂條款:不得違背,并承諾不會違反其居住地或經(jīng)營所在地任何有效適用的反賄賂、反腐敗的法律法規(guī),以及其它任何適用或可能適用于本合同所擬定交易的反賄賂和/或反腐敗法律法規(guī)(以下稱"反腐敗法");不得違背,并承諾不得從事下列行為:支付、轉(zhuǎn)讓或承諾支付、轉(zhuǎn)讓有價物品;承諾或給予任何財務利益或其它好處或滿足需求;協(xié)議收受任何有形或無形的財務利益或其它好處,包括禮品或回扣;或直接或間接地允許或授權從事任何上述行為以達到如下之目的或效果:公共賄賂或商業(yè)賄賂、接受或默許行賄受賄、敲詐勒索、收受好處費或以其它非法或不當?shù)氖侄潍@得或保持業(yè)務關系、商業(yè)優(yōu)勢或任何不當?shù)穆毮芑蚧顒樱槐竞贤嚓P人員、高級職員、雇員、代理人、分包商或按本合同履行職責的獨立顧問,應遵守上述義務;以及若合同一方知曉或有理由懷疑相關人員、高級職員、雇員、代理人、分包商或獨立顧問存在任何屬于第(三)項規(guī)定之行為的,應立即通知合同另一方。若另一方合理地要求有關此類行為的信息時,應予以提供。若合同一方知曉另一方違背了上述保證和承諾,非違約方有權立即書面通知違約方暫?;蚪K止履行本合同。七反洗錢義務為了預防洗錢和恐怖融資活動,甲乙雙方根據(jù)《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規(guī)定》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》、《金融機構報告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》、《中國人民銀行關于進一步加強金融機構反洗錢工作的通知》等法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的要求,做好核對客戶身份、留存有效身份證件等客戶身份識別和資料保存工作。乙方代理銷售甲方保險產(chǎn)品時,應依法按照《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》及甲方的反洗錢法律義務要求識別客戶身份,保存客戶身份資料。甲方可以從乙方及時獲得客戶有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件,乙方在業(yè)務辦理完畢后七天內(nèi)將有關資料移交甲方。甲方為乙方代為識別客戶身份提供培訓等必要協(xié)助。甲方信賴乙方根據(jù)反洗錢法律法規(guī)所提供的客戶身份識別結果和客戶資料,不再重復進行已完成的身份識別程序。甲方承擔未履行客戶身份識別義務的最終責任,乙方承擔相應責任。八客戶信息真實性管理為保證客戶信息的真實、準確、完整及安全,根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會《人身保險客戶信息真實性管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)[2013]82號)(下稱"辦法")及相關規(guī)定,甲、乙雙方就業(yè)務合作過程中的客戶信息真實性管理工作約定如下:一、甲、乙雙方應共同加強客戶信息真實性管理,建立健全客戶信息真實性管理制度和相關內(nèi)部操作規(guī)程,對客戶信息的收集、記錄、管理和使用等方面提出明確要求,指定專門部門牽頭負責客戶信息真實性管理工作。二、乙方及其保險銷售人員應按照準確、完整、安全、保密的原則,收集、記錄客戶信息,并在對客戶信息的真實性、完整性進行認真有效的審核后,將其真實、完整地提交給甲方,以保證人身保險業(yè)務經(jīng)營和客戶服務的需要,嚴禁偽造、篡改或拒不提供客戶信息。三、乙方應配合甲方就客戶信息真實性管理所進行的業(yè)務系統(tǒng)升級改造。四、甲、乙雙方及其從業(yè)人員在辦理承保、保全等業(yè)務時,應按照下列要求,認真審核客戶信息,保證客戶信息的真實、完整:(一)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實、完整客戶信息可能帶來的后果。(二)采取有效措施核實客戶身份,準確、完整地記錄客戶信息。(三)對于下列客戶信息存在缺失的,應要求客戶補充更正,補充更正完成前不能核保或保全通過:投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址;被保險人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼;被保險人與投保人的關系。(四)提示客戶如果聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更,應及時辦理更正手續(xù)。(五)鼓勵和引導客戶提供其本人的手機號碼。(六)中國保監(jiān)會的其他有關要求。五、甲、乙雙方應協(xié)商確定雙方以及第三方機構接觸、使用客戶信息的機構、部門、崗位和人員的權限,嚴格限定接觸、使用客戶信息的機構、部門、崗位和人員范圍,維護雙方的合法商業(yè)利益。六、依照辦法規(guī)定,甲方經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)乙方提供的客戶信息存在真實性、完整性問題的,可要求乙方限期進行補充更正,在客戶信息補充更正前可不予支付手續(xù)費;如果手續(xù)費已經(jīng)支付,可在下一次支付時予以扣除。若乙方拒不補充更正或逾期未補充更正的,甲方有權終止本合同,并按規(guī)定向保險監(jiān)管部門報告。九代理手續(xù)費支付標準和方式在本合同有效期內(nèi),甲方按附件支付代理手續(xù)費。如甲方需對附件所列代理手續(xù)費比例進行調(diào)整時,甲方必須以書面方式通知乙方,并經(jīng)乙方簽署同意后方可正式實施。在此之前,雙方仍按原代理手續(xù)費比例執(zhí)行。甲方每月25日按上月乙方代理銷售的業(yè)務的實收保費金額結算代理手續(xù)費,遇法定節(jié)假日順延。代理手續(xù)費由甲方以轉(zhuǎn)賬支票方式劃入乙方指定的賬戶。如果雙方在結算代理手續(xù)費時有業(yè)務猶豫期尚未起算或結束,結算后又發(fā)生猶豫期退保情況的,乙方應在結算下一期手續(xù)費時向甲方返還已多支付的手續(xù)費。乙方手續(xù)費收取賬戶信息如下:十違約責任甲乙雙方應認真履行本合同約定的各項權利義務。任何一方及其員工、保險代理人違反本合同約定,違約方應采取適當?shù)难a救措施,并與對方共同協(xié)商解決爭議。違約方應對違約行為造成的對方損失承擔相應責任。乙方及其業(yè)務人員代理甲方的保險業(yè)務,有下列情況之一、且情節(jié)嚴重者,甲方有權單方終止本合同,并有權要求乙方賠償損失。構成犯罪的,移交司法機關依法處理:擅自變更保險條款,提高或降低保險費率;使用不正當手段強迫、引誘投保人投?;蜣D(zhuǎn)換保險人;串通投保人、被保險人、受益人或其他第三方欺騙甲方;挪用或侵占保險費;自行涂改或偽造保險合同及有關單證、表格;假冒投保人、被保險人簽名;擅自簽發(fā)保險單、擅發(fā)保險合同或做出任何有關保險承保、賠償或給付、紅利、投資回報等方面的承諾;被保險監(jiān)管機構吊銷《保險代理許可證》;違反保險監(jiān)管機構頒布的有關代理人管理的規(guī)定;將保險產(chǎn)品作為從事傳銷、非法集資等活動的工具。其他超越代理權限或違反國家法律法規(guī),損害甲方或投保人、被保險人利益的行為。十一合同的變更和終止甲乙雙方如需變更除附件以外的合同內(nèi)容,應提前至少30天書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致,方可進行變更。本合同有效期內(nèi),由于市場變化或出于業(yè)務經(jīng)營方面的考慮,任何一方可以提前30天書面通知對方,要求提前終止本合同。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,本合同即告終止。本合同終止時,甲方有權收回乙方持有的屬于甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務資料、客戶資料以及其他物品。如上述單證、資料、物品有缺失、毀損,乙方應賠償甲方損失。十二爭議處理在合同履行過程中,如雙方發(fā)生爭執(zhí),應友好協(xié)商解決。雙方不能達成協(xié)議時,
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