物業(yè)保潔主管半年工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)保潔?主管半年?工作總結(jié)?范文不?知不覺(jué)我?來(lái)到__?__物業(yè)?已有半年?，這辦半?年里在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指點(diǎn)下按?照公司的?工作要求?，經(jīng)過(guò)全?體員工的?共同努力?圓滿的完?成了__?__年底?保潔工作?。在此?對(duì)___?_年的工?作做一下?簡(jiǎn)要總結(jié)?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，找出不?足，為_(kāi)?___年?的工作打?好基礎(chǔ)。?第一、?____?年主抓的?幾項(xiàng)工作?：2、?進(jìn)一步執(zhí)?行各項(xiàng)規(guī)?章制度。?以相關(guān)的?`規(guī)章制?度來(lái)嚴(yán)格?規(guī)范每位?員工的日?常工作、?行為準(zhǔn)則?，做到“?定人定崗?，責(zé)任到?人”讓每?位員工都?能認(rèn)識(shí)到?自己的不?足之處，?并積極尋?求改進(jìn)和?進(jìn)取。?3、狠抓?了保潔員?的儀表、?儀容和形?像建設(shè)，?狠抓員工?的禮節(jié)禮?貌管理。?根據(jù)公司?的要求，?統(tǒng)一著裝?，經(jīng)常檢?查員工的?儀表儀容?，檢查員?工的禮節(jié)?禮貌，使?保潔隊(duì)伍?做到了著?裝整齊、?有禮節(jié)有?禮貌、精?神飽滿、?做到微笑?服務(wù)。根?據(jù)各崗位?的實(shí)際情?況，依據(jù)?每位員工?的工作能?力和特長(zhǎng)?，劃點(diǎn)、?劃片、劃?區(qū)，定人?、定崗、?定位，做?到了人人?有事做，?人人有責(zé)?任區(qū)，根?據(jù)劃分的?責(zé)任區(qū)情?況，每天?進(jìn)行檢查?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題立即指?出，馬上?糾正，始?終保持了?各區(qū)的衛(wèi)?生干凈、?整潔。讓?住戶和領(lǐng)?導(dǎo)滿意。?4、非?常重視上?級(jí)的定期?和不定期?的檢查。?今年，領(lǐng)?導(dǎo)檢查次?數(shù)多，要?求嚴(yán)，標(biāo)?準(zhǔn)高。對(duì)?此情況，?我們高度?重視，及?時(shí)組織人?力和物力?，確保每?一次檢查?，讓業(yè)主?滿意。幾?次檢查沒(méi)?有出現(xiàn)大?的問(wèn)題。?維護(hù)了公?司的形像?。5、?我們特別?注重搞好?與業(yè)主的?關(guān)系。深?知搞好與?業(yè)主的關(guān)?系，是工?作開(kāi)展的?基礎(chǔ)，便?于我們工?作。經(jīng)常?與業(yè)主溝?通，征求?業(yè)主的意?見(jiàn)，增進(jìn)?感情。對(duì)?于提出的?問(wèn)題，及?時(shí)整改。?6、用?自己的親?和力團(tuán)結(jié)?每一位員?工，以自?己的形像?力去影響?每一們員?工，能與?保潔員工?打成一片?，在對(duì)她?們嚴(yán)格要?求的同時(shí)?，做到生?活上關(guān)心?她們，體?貼她們，?有困難及?時(shí)幫助她?們，解決?她們的后?顧之憂。?讓她們放?下包袱，?輕裝上陣?，一心一?意撲在工?作上。?7、能及?時(shí)做好周?計(jì)劃和月?度計(jì)劃。?使工作做?到有計(jì)劃?性，目的?性，做到?有條不亂?，無(wú)遺漏?。8、?逐步規(guī)?范保潔清?潔用品出?入庫(kù)的管?理，狠抓?節(jié)能降耗?。為響應(yīng)?公司的節(jié)?能降耗號(hào)?召，我們?根據(jù)自身?的實(shí)際情?況采取了?，每位保?潔員要做?到人走燈?滅，不用?水時(shí)要及?時(shí)關(guān)水龍?頭，從一?點(diǎn)一滴的?小事做起?，新領(lǐng)拖?布掃把，?先用東西?綁扎好，?拖布用釘?子釘好加?固，精心?維護(hù)，盡?可能延長(zhǎng)?設(shè)備的使?用壽命，?袋子，抹?布等，精?心使用，?能用三次?，決不只?用二次。?在每月報(bào)?領(lǐng)保潔用?品時(shí)，按?計(jì)劃請(qǐng)購(gòu)?，從不多?領(lǐng)，為公?司節(jié)約開(kāi)?支。9?、嚴(yán)格按?保潔管理?作業(yè)程序?和保潔標(biāo)?準(zhǔn)及公司?的檢查考?核評(píng)分標(biāo)?準(zhǔn)，實(shí)行?工作檢查?制度，包?括：自查?、互查、?主管檢查?、抽查等?檢查制度?，做到獎(jiǎng)?勤罰懶，?賞罰分明?。堅(jiān)持每?天巡視各?崗位，有?效制止各?種違章現(xiàn)?象，現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)保潔?工作。落?實(shí)各種會(huì)?議制度。?第二、?存在的問(wèn)?題：1?、專業(yè)技?能掌握不?夠全面。?隨著高科?技的材料?層出不窮?，我們?cè)?清潔知識(shí)?的方法上?還無(wú)法全?面的進(jìn)行?徹底清潔?，為日后?工作中可?能造成的?工作失誤?留下了隱?患，我們?還要在日?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)，努力?豐富自己?的知識(shí)面?為日后工?作的順利?展開(kāi)鋪好?路。2?、各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善，?無(wú)專業(yè)化?的記錄表?格，記錄?缺乏整齊?性、美觀?性。第?三、整改?措施：?針對(duì)以上?的不足之?處，我將?在來(lái)年把?工作重點(diǎn)?放在專業(yè)?技能知識(shí)?的學(xué)習(xí)及?培訓(xùn)上和?加強(qiáng)各員?工的服務(wù)?規(guī)范上，?讓我們的?服務(wù)能夠?更好的向?外發(fā)展出?去，適應(yīng)?各種不同?的需求，?讓業(yè)主滿?意，讓客?人滿意，?培養(yǎng)一支?專業(yè)性能?強(qiáng)、服務(wù)?熱情周到?、能打硬?仗的保潔?隊(duì)伍來(lái)回?報(bào)公司對(duì)?我們的栽?培，讓我?們這個(gè)大?家庭不斷?的繁榮，?壯大下去?。最后?，在__?__年保?潔工作整?體上有所?提高，但?在工作細(xì)?節(jié)方面還?存在著不?足，清潔?成本還有?潛力可挖?。物業(yè)?保潔主管?半年工作?總結(jié)范文?（二）?過(guò)去的上?半年里我?們保潔部?在物業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)的指示?下教好地?完成了自?身的工作?，無(wú)論是?物業(yè)小區(qū)?的打掃還?是環(huán)境的?維護(hù)都能?夠處理得?不錯(cuò)，作?為保潔部?的員工也?要對(duì)自己?的職業(yè)生?涯更有追?求一些才?行，因此?我很重視?接下來(lái)保?潔工作的?展開(kāi)并希?望能夠促?進(jìn)部門的?發(fā)展，在?這之前我?也需要對(duì)?上半年的?物業(yè)保潔?工作做好?相應(yīng)的總?結(jié)。做?好小區(qū)的?打掃工作?并為業(yè)主?們的生活?營(yíng)造良好?的環(huán)境，?作為物業(yè)?保潔部的?員工自然?要在工作?中認(rèn)識(shí)到?自身職責(zé)?的重要性?，所以在?上半年里?我致力于?改善小區(qū)?內(nèi)的環(huán)境?并做好了?基礎(chǔ)的打?掃工作，?尤其是小?區(qū)地面上?的垃圾要?清掃干凈?并定期對(duì)?各個(gè)垃圾?箱進(jìn)行清?理，處理?好小區(qū)業(yè)?主的生活?垃圾是營(yíng)?造良好環(huán)?境的基礎(chǔ)?，所以我?能夠做好?這項(xiàng)工作?并與同事?們改善了?小區(qū)內(nèi)的?環(huán)境，即?便是嚴(yán)寒?酷暑也能?夠堅(jiān)守在?小區(qū)內(nèi)進(jìn)?行打掃從?而為業(yè)主?們的出行?提供方便?，在業(yè)主?出入小區(qū)?的時(shí)候也?會(huì)因?yàn)閮?nèi)?部干凈的?環(huán)境感到?高興許多?。注重?各個(gè)樓層?的清理工?作從而體?現(xiàn)出物業(yè)?的良好服?務(wù)，僅僅?滿足于小?區(qū)公共環(huán)?境的打掃?在我看來(lái)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，因?此我們保?潔部致力?于各個(gè)樓?層的清理?從而盡到?了自己的?職責(zé)所在?，尤其是?電梯口的?垃圾桶清?理工作需?要及時(shí)完?成才行，?而且我們?對(duì)于樓層?內(nèi)的走道?也能夠做?到按時(shí)清?理，在保?證清潔質(zhì)?量的情況?下我們也?在努力提?升保潔部?的工作效?率，通過(guò)?上半年的?表現(xiàn)可以?得知我們?仍需強(qiáng)化?自身的工?作能力并?做好保潔?部的各項(xiàng)?工作，作?為物業(yè)公?司的重要?部門之一?自然得在?工作中體?現(xiàn)出自身?的作用才?行。能?夠虛心采?納業(yè)主的?意見(jiàn)并對(duì)?改進(jìn)自身?的工作方?式，雖然?能夠定期?對(duì)小區(qū)內(nèi)?進(jìn)行清理?卻也存在?著些許疏?忽之處，?尤其是對(duì)?部門員工?劃定清理?區(qū)域的方?式會(huì)導(dǎo)致?清理過(guò)程?中容易出?現(xiàn)不知變?通的做法?，即明明?在地上看?到垃圾卻?因?yàn)椴⒎?是自己負(fù)?責(zé)的區(qū)域?而沒(méi)有進(jìn)?行打掃，?所以在部?分業(yè)主反?饋這類問(wèn)?題以后我?們便對(duì)當(dāng)?前的工作?方式進(jìn)行?了改善，?尤其是生?活垃圾較?多的區(qū)域?往往會(huì)選?擇多打掃?幾遍，而?且在這之?中我們也?會(huì)通過(guò)問(wèn)?卷調(diào)查了?解保潔工?作中的不?足之處。?雖然上?半年保潔?部的工作?得到了較?好的完成?卻也要重?視以后的?發(fā)展，畢?竟在工作?中對(duì)自身?有著嚴(yán)格?的要求才?能夠得到?相應(yīng)的進(jìn)?步，所以?我會(huì)努力?做好自身?的保潔工?作并為了?部門的發(fā)?展而不斷?奮斗，在?下半年即?將到來(lái)的?時(shí)候也會(huì)?牢記自己?作為保潔?部員工的?職責(zé)并做?好相應(yīng)的?工作。?物業(yè)保潔?主管半年?工作總結(jié)?范文（三?）職能?，不斷改?進(jìn)工作方?法，提高?工作效率?，以“服?從領(lǐng)導(dǎo)、?團(tuán)結(jié)同志?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)、扎實(shí)?工作”為?準(zhǔn)則，始?終堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，始?終把“安?全第一”?放在首位?。嚴(yán)格執(zhí)?行“六大?禁令”，?堅(jiān)決杜絕?習(xí)慣性違?章。較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)。我?始終把學(xué)?習(xí)放在重?要位置，?努力在提?高自身綜?合素質(zhì)上?下功夫。?一、一?年來(lái)的工?作表現(xiàn)?(一)強(qiáng)?化形象，?提高自身?素質(zhì)。為?做好班組?基礎(chǔ)工作?，我堅(jiān)持?嚴(yán)格要求?自己，注?重以身作?則，以誠(chéng)?待人，一?是愛(ài)崗敬?業(yè)講奉獻(xiàn)?。我正確?認(rèn)識(shí)自身?的工作和?價(jià)值，正?確處理苦?與樂(lè)，得?與失、個(gè)?人利益和?集體利益?的關(guān)系，?堅(jiān)持甘于?奉獻(xiàn)、誠(chéng)?實(shí)敬業(yè)，?二是錘煉?技能講提?高。經(jīng)過(guò)?一年的學(xué)?習(xí)和鍛煉?，細(xì)心學(xué)?習(xí)他人長(zhǎng)?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?工程師和?同事請(qǐng)教?，在不斷?學(xué)習(xí)和探?索中使自?己在技術(shù)?上有所提?高。(?二)嚴(yán)于?律已，不?斷加強(qiáng)作?風(fēng)建設(shè)。?一年來(lái)我?對(duì)自身嚴(yán)?格要求，?始終把耐?得平淡、?舍得付出?、默默無(wú)?聞作為自?己的準(zhǔn)則?，始終把?作風(fēng)建設(shè)?的重點(diǎn)放?在嚴(yán)謹(jǐn)、?細(xì)致、扎?實(shí)、求實(shí)?腳踏實(shí)地?埋頭苦干?上。在工?作中，以?制度、紀(jì)?律規(guī)范自?己的一切?言行，嚴(yán)?格遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，?謙虛謹(jǐn)慎?，不斷改?進(jìn)工作作?風(fēng);堅(jiān)持?做到不利?于班組事?不做。與?班組成員?心往一處?想，勁往?一處使，?不會(huì)計(jì)較?干得多，?干得少，?只希望把?所有工作?圓滿完成?。二、?工作中的?不足與今?后的努力?方向員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識(shí)，達(dá)到?寫(xiě)字樓保?潔工作的?要求。在?對(duì)保潔員?進(jìn)行《保?潔工作手?冊(cè)》培訓(xùn)?的前提下?，結(jié)合工?作中的實(shí)?際情況著?重了以下?培訓(xùn)：清?潔劑的分?類和使用?，清潔程?序，清潔?不銹鋼飾?物，家具?的清潔，?清潔煙灰?盅，清潔?壁紙，電?梯的清潔?保養(yǎng)，銹?的處理。?加強(qiáng)了員?工考核制?度的培訓(xùn)?，創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標(biāo)?知識(shí)的培?訓(xùn)，建立?了員工工?作的責(zé)任?心，目前?員工已經(jīng)?能夠努力?工作并按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?完成，但?在遵守工?作紀(jì)律,?行為舉止?等細(xì)節(jié)方?面還需監(jiān)?督管理，?下一步將?加強(qiáng)這方?面培訓(xùn)并?使之成為?習(xí)慣。經(jīng)?過(guò)不斷的?培訓(xùn)與磨?合，保潔?員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管?理摸式和?工作程序?，人員基?本穩(wěn)定。?3保潔工?作模式方?面在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下實(shí)?行“無(wú)人?清潔”，?“本色清?潔”取得?了良好的?效果。在?原有的白?班基礎(chǔ)上?分成兩個(gè)?班次，主?要清潔工?作放在夜?班進(jìn)行。?在實(shí)施“?無(wú)人清潔?”的同時(shí)?為保證衛(wèi)?生質(zhì)量，?加強(qiáng)了保?潔巡查清?潔頻率。?現(xiàn)有人員?配置7f?-16f?一名保潔?員基本能?夠達(dá)到將?隨時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生問(wèn)?題在__?__分鐘?內(nèi)解決，?但在高峰?期11f?16f經(jīng)?常存在_?___小?時(shí)保潔員?無(wú)法進(jìn)入?男衛(wèi)生間?現(xiàn)象，導(dǎo)?致衛(wèi)生間?較臟。在?“本色清?潔”方面?加強(qiáng)清潔?頻率，將?原來(lái)的固?定的計(jì)劃?清潔改為?現(xiàn)在的隨?時(shí)清潔，?發(fā)現(xiàn)污臟?立即清潔?，恢復(fù)原?有本色，?取的了較?好的效果?，但清潔?成本有所?增加。近?一時(shí)期因?二建施工?和市政道?路施工，?整體環(huán)境?灰塵較大?，雖然加?強(qiáng)了清潔?但整體衛(wèi)?生狀況沒(méi)?有達(dá)到要?求，而且?清潔成本?有所增加?，隨著施?工的結(jié)束?將進(jìn)行徹?底清潔，?以達(dá)到衛(wèi)?生標(biāo)準(zhǔn)。?在保證電?梯地毯衛(wèi)?生達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)的要求?，每__?__分鐘?吸塵一次?。4保潔?工作完成?方面完成?了保潔人?員編制及?工作模式?的及時(shí)修?訂完成對(duì)?大廈公?共區(qū)域衛(wèi)?生日常維?護(hù)工作。?完成對(duì)新?入駐樓層?的開(kāi)荒工?作。完成?大廈石材?晶硬處理?，地毯保?養(yǎng)工作。?完成大廈?垃圾的清?運(yùn)工作。?完成大廈?外墻的_?___次?清洗。完?成外圍地?面沖刷工?作。對(duì)b?1車場(chǎng)每?月兩次的?清洗工作?。(不負(fù)?責(zé)日常保?潔工作)?完成特約?清潔服務(wù)?。庫(kù)區(qū)石?材地面_?___次?晶面處理?和地毯，?床頭，沙?發(fā)的清洗?工作。?____?樓地毯的?清洗工作?。(1?0)完成?每季度木?質(zhì)上蠟保?養(yǎng)工作。?5綠化工?作方面_?___月?份大廈采?購(gòu)綠植內(nèi)?共有綠植?約100?顆，辦公?室及大堂?內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)?一般，其?他地方因?缺少日照?，潮濕度?不夠，尤?其不通風(fēng)?，導(dǎo)致綠?植蟲(chóng)害較?多，電梯?廳內(nèi)的大?部分植物?死亡，其?他勉強(qiáng)成?活但無(wú)觀?賞價(jià)值而?言。在養(yǎng)?護(hù)時(shí)努力?克服不良?因素，做?到每?jī)杉?更換土壤?，增加養(yǎng)?分，及時(shí)?殺蟲(chóng)，一?定時(shí)期集?中養(yǎng)護(hù)。?夏威夷椰?子成功繁?殖了兩顆?。在__?__年室?內(nèi)綠化建?議考慮外?包，保證?植物可觀?賞性。外?圍綠化因?防水施工?未補(bǔ)種，?____?年___?_月份應(yīng)?全面從新?設(shè)計(jì)綠化?。附__?__年_?___月?份購(gòu)綠植?明細(xì)表名?稱購(gòu)進(jìn)數(shù)?量(棵)?現(xiàn)有數(shù)量?(棵)死?亡數(shù)量(?棵)綠蘿?____?7散尾葵?1313?0發(fā)財(cái)樹(shù)?550綠?巨人24?177黑?金剛22?0一帆風(fēng)?順606?夏威夷椰?子811?榕樹(shù)11?0搖錢樹(shù)?220橡?皮樹(shù)22?0非洲茉?莉330?6有害生?物防治方?面根據(jù)街?道的關(guān)于?創(chuàng)建國(guó)家?衛(wèi)生城的?工作的指?示，保潔?對(duì)大廈進(jìn)?行了徹底?消殺，符?合國(guó)家衛(wèi)?生規(guī)定。?在工作中?根據(jù)季節(jié)?不同分別?對(duì)老鼠和?蚊蠅進(jìn)行?殺滅，取?得了較好?的效果。?7衛(wèi)生?質(zhì)量監(jiān)督?方面隨著?iso9?001-?____?質(zhì)量體系?的推行，?保潔在工?作中，加?強(qiáng)了工作?質(zhì)量監(jiān)督?，完成表?格的填寫(xiě)?，用各種?記錄和制?度來(lái)控制?工作質(zhì)量?,并對(duì)工?作中的問(wèn)?題進(jìn)行總?結(jié)，進(jìn)一?步改正，?取得了較?好的效果?。8成?本控制方?面___?_年保潔?平均清潔?費(fèi)用55?00/月?。在清潔?用品控制?方面，客?用品較難?控制(卷?紙和洗手?液)例如?卷紙每月?費(fèi)用近1?300圓?。洗手液?每月費(fèi)用?近220?圓。石材?養(yǎng)護(hù)每月?費(fèi)用近1?000圓?。工作?中存在問(wèn)?題1外?圍車場(chǎng)由?汽車產(chǎn)生?的油污，?無(wú)法有效?的去除。?2現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距，在不?增加人員?的前提下?，很難達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?3冬季雪?天藥店衛(wèi)?生無(wú)法達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)，?可考慮購(gòu)?置自走式?全自動(dòng)洗?地機(jī)，會(huì)?有一定改?善。4?大廈投入?使用已兩?年，石材?的防