




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
“項(xiàng)目提議書”設(shè)計(jì)的方式作為一名管理顧問來說,針對客戶實(shí)際狀況,做一份優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目提議書,無論是對顧問征詢能力的提高還是提高客戶對項(xiàng)目方案的信任度來說,無疑都是非常重要的,本文就自己做項(xiàng)目提議書的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约后w會(huì)。一、在設(shè)計(jì)項(xiàng)目提議書時(shí),首先需要對客戶進(jìn)行分析,以掌握項(xiàng)目的目的。那么,在做客戶分析時(shí),該怎樣去展開思索,并在文稿上展示出來呢?我覺得有兩種措施可以采用,一是縱向式,另一種是橫向式。1.縱向式分析:所謂縱向式分析,就是沿著從行業(yè)到客戶,或從總企業(yè)(集團(tuán))到分企業(yè),針對客戶的基本規(guī)定、宏觀形勢、總部決策進(jìn)行分析,并且客戶(分子企業(yè)、下屬單位)是怎樣去理解、響應(yīng),未來會(huì)面臨哪些問題,或準(zhǔn)備去怎樣做,等等。2.橫向式分析:所謂橫向式分析,就是從客戶在目前所面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn),以及內(nèi)部所具有的優(yōu)勢、劣勢上進(jìn)行分析,類似進(jìn)行swot分析。通過度析,得到項(xiàng)目目的。二、在ppt展示時(shí),若采用縱向式,可以將宏觀層面分析作為一頁(或幾頁),將客戶層面作為此外的一頁(或幾頁),這是一種重點(diǎn)。而采用橫向式,則是將外部分析(機(jī)遇、威脅)作為一頁(或幾頁),將內(nèi)部分析(優(yōu)勢、劣勢)作為一頁(或幾頁)來展示。三、無論采用哪種方式,在ppt上一定要將你的觀點(diǎn)整合或濃縮為一種詞語或一種句子,提煉出來。(假如客戶的項(xiàng)目是對應(yīng)上級機(jī)關(guān)的號召而做的項(xiàng)目,則要將上級的規(guī)定、觀點(diǎn)、口號等在ppt上展示出來)。所要強(qiáng)調(diào)的句子或詞語,可以采用加大字號、變化顏色等方式來進(jìn)行。四、一般狀況下,若是招投標(biāo),客戶會(huì)在招標(biāo)書中提出項(xiàng)目的詳細(xì)規(guī)定或目的,這就導(dǎo)致絕大部分投標(biāo)企業(yè)都會(huì)沿著招標(biāo)書中的規(guī)定去設(shè)計(jì)項(xiàng)目的各個(gè)內(nèi)容,其成果是大家做出來的標(biāo)書大同小異。因此,怎樣作出一份與眾不一樣的標(biāo)書,在競爭者中脫穎而出,就顯得極為重要。那么怎樣才能與眾不一樣呢?1、觀點(diǎn)不一樣也就是說,針對客戶管理中的實(shí)際狀況,你除了保持與客戶規(guī)定的項(xiàng)目需求外,還提出了此外的有建設(shè)性的項(xiàng)目目的,你所發(fā)明的價(jià)值超過了客戶的預(yù)期。例如說,客戶在招標(biāo)書中提出處理其定崗定編的hr問題,但通過你的分析,認(rèn)為要愈加全面的、系統(tǒng)的處理客戶所面臨的問題,還需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定員定標(biāo)等,那么,你可以在標(biāo)書中提出來。2、思緒不一樣就是在思索客戶問題的處理上發(fā)明性的采用一套愈加系統(tǒng)、愈加科學(xué)、標(biāo)本兼治的措施,而與大多數(shù)競爭對手的措施明顯不一樣。例如,同樣是處理hr規(guī)劃問題,多數(shù)企業(yè)會(huì)采用盤點(diǎn)、預(yù)測、規(guī)劃的思緒,不過你根據(jù)客戶企業(yè)的實(shí)際狀況,能從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),考慮到了客戶的動(dòng)態(tài)發(fā)展規(guī)劃,前瞻性的規(guī)劃客戶企業(yè)的hr,那么你的方案無疑是備受關(guān)注的。3、根據(jù)的事實(shí)不一樣在組織你的內(nèi)容時(shí),你的引用的、講述的事例、數(shù)據(jù)等都是客戶的自身材料,這樣客戶評委自然會(huì)產(chǎn)生熟悉、親切的感覺,進(jìn)而增長他們的認(rèn)同感。上述三個(gè)“不一樣”,可以歸納為:論點(diǎn)不一樣、論證不一樣、論據(jù)不一樣。但三種措施各有優(yōu)缺陷,很難說孰優(yōu)孰劣。第一種措施的長處在于鮮明,可以先聲奪人,將評委的思維帶到講述者的思緒上去,良好的觀點(diǎn)可以使人眼睛一亮,在征服評委的思維上無疑是很不錯(cuò)的。不過該措施也是風(fēng)險(xiǎn)最大的,假如你的觀點(diǎn)很難得到評委的認(rèn)同,勢必會(huì)引起評委的反感,那你必然弄巧成拙,得不償失,因此采用此措施當(dāng)謹(jǐn)慎之至。提議是尤其有著名度的征詢企業(yè)可以采用,他們可以運(yùn)用自己在業(yè)界的著名度來“推銷”自己的觀點(diǎn)。其他的企業(yè),除非你真的對客戶分析發(fā)現(xiàn)客戶的問題確實(shí)需要從此外的角度、或增長此外的觀點(diǎn)才能更好的處理問題,并且還能說服評委接受你的觀點(diǎn)。第二種措施,其優(yōu)勢在于,不一樣于別的企業(yè)的處理之道,你所采用的思緒或措施愈加全面、愈加系統(tǒng)、愈加切近客戶實(shí)際,評委認(rèn)為你的思緒更新奇,措施更有效。但這種措施的風(fēng)險(xiǎn)在于,假如你對客戶的狀況不熟悉,對客戶的問題考慮不周密,或你采用的措施不嫻熟,思緒不縝密,那么你所展現(xiàn)的措施思緒就會(huì)顯得牽強(qiáng),很難面對評委們的質(zhì)疑。因此采用第二種措施,一定要對客戶狀況進(jìn)行細(xì)致研究,措施一定要具有可操作性、可控制性。第三種措施的優(yōu)勢在于,你能讓客戶很輕易發(fā)現(xiàn)你對他們是專心研究過的,對他們狀況熟悉,更貼近他們的實(shí)際狀況,這樣,自然很輕易獲得客戶及評委的認(rèn)同,從而增長評標(biāo)上的籌碼。其劣勢在于,由于大家也許都會(huì)采用,因此較難在眾多競爭中脫穎而出,并且由于評委對客戶熟悉的程度自然勝于征詢企業(yè),這就也許導(dǎo)致兩個(gè)不利的局面出現(xiàn):一是一旦你所掌握的狀況稍微出一點(diǎn)紕漏,你就會(huì)在當(dāng)場暴露出來,并且這種錯(cuò)誤會(huì)在評委那里放大,從而影響你的成功;二是你提供的信息是評委們極為熟悉的,輕易讓他們覺得你的標(biāo)書沒有創(chuàng)意,有平庸之嫌。因此在使用該措施時(shí),需要注意三個(gè)方面,一是盡量熟悉該項(xiàng)目有關(guān)的客戶狀況,不要信口開河;二是在保證信息資料的對的性的同步,你處理問題的思緒和措施盡量要有可取之處;三是在ppt的內(nèi)容展示上,最佳只出現(xiàn)自己最清晰、最有把我的信息,在講述時(shí),點(diǎn)到為止,不要深挖。以上就是自己在近來的工作中的點(diǎn)滴體會(huì),思索得還不成熟,相信定有荒唐之處,后來逐漸改善。erp項(xiàng)目實(shí)行過程中,常常需要召開會(huì)議來檢查項(xiàng)目進(jìn)展以及討論各類方案。項(xiàng)目會(huì)議在項(xiàng)目管理九大體系中屬于溝通管理的范圍,通過組織和召開好項(xiàng)目會(huì)議,可以讓項(xiàng)目團(tuán)體組員清晰目前的進(jìn)展、問題以及各自的工作,同步讓大家對有異議的問題到達(dá)共識,非常有助于項(xiàng)目的推進(jìn)。常見會(huì)議有幾種:討論會(huì)、碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)、表揚(yáng)(檢討)會(huì)。下面給大家某些提議。一、建立例會(huì)制度項(xiàng)目實(shí)行問題很大程度上屬于溝通問題,首先是雙方項(xiàng)目組沒有溝通,不清晰目的和任務(wù);另首先是沒有與客戶高層溝通,不清晰已經(jīng)做了什么以及還需要做什么。為了防止因溝通問題引起項(xiàng)目實(shí)行,建立必要的例會(huì)制度是很有效的措施。下面簡介一下我的某些做法:1、每天碰頭會(huì)。到府輔導(dǎo)時(shí)間,我一定會(huì)針對目前項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r組織多種類型的項(xiàng)目會(huì)議來推進(jìn)項(xiàng)目。不到府時(shí)間,我規(guī)定甲方項(xiàng)目組每天開一種碰頭會(huì),互相溝通一下今天的項(xiàng)目進(jìn)展、問題、需要的資源等,并規(guī)定甲方將碰頭會(huì)的會(huì)議紀(jì)要mail給我,以便我監(jiān)控項(xiàng)目的狀況。2、每周協(xié)調(diào)會(huì)。項(xiàng)目推進(jìn)過程中,必然會(huì)碰到多種困難,需要客戶中高層來協(xié)調(diào)資源。我一般的做法是:不管我與否到府輔導(dǎo),都規(guī)定甲方必需每周組織一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì);每月組織一次規(guī)模較大的協(xié)調(diào)會(huì),每月協(xié)調(diào)會(huì)一般安排在到府輔導(dǎo)時(shí)間,并提前預(yù)約客戶高層,規(guī)定他們參與。3、預(yù)見項(xiàng)目推進(jìn)有困難時(shí),需要組織一次大型的動(dòng)員會(huì),以鼓舞大家的士氣。4、項(xiàng)目有階段性進(jìn)展時(shí),需要組織一次總結(jié)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、成績以及問題。根據(jù)里程碑的意義,可以合適地與表揚(yáng)(檢討)結(jié)合起來開。二、會(huì)前準(zhǔn)備1、確定參會(huì)的人員。邀請到對的的人員參與會(huì)議是很重要的:a、有助于提高項(xiàng)目會(huì)議的決策效率;b、讓有關(guān)人員清晰項(xiàng)目進(jìn)展和問題;c、這是一種讓部門經(jīng)理和高層參與項(xiàng)目的有效措施;2、確定會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議時(shí)間對參會(huì)人能否準(zhǔn)時(shí)到會(huì)是有很大影響的,要考慮參會(huì)人的狀況來決定會(huì)議時(shí)間。3、準(zhǔn)備好會(huì)議資料。會(huì)議過程中也許會(huì)用到展現(xiàn)的ppt、問題清單、處理方案等,這些資料都需要在會(huì)議前完畢,并且實(shí)行顧問要逐一檢查和確認(rèn)。4、做好會(huì)議前的有關(guān)溝通。針對可預(yù)見性的問題,一定要在會(huì)議前與有關(guān)人員進(jìn)行充足的溝通,保證在會(huì)議上大多數(shù)人的意見是相似的。尤其針對處理方案也許存在幾種,實(shí)行顧問首先清晰項(xiàng)目組各組員偏向哪一種方案,另首先還需要在會(huì)前進(jìn)行必要的溝通和引導(dǎo),最終讓處理方案得到大家確實(shí)認(rèn)和支持。5、安排會(huì)議場地與座次。安排座次比較有講究,尤其是客戶有高層參與會(huì)議。盡量安排實(shí)行方的項(xiàng)目經(jīng)理與客戶高層并排坐在一起,這樣以便交流。提醒注意:會(huì)議期間,實(shí)行方的項(xiàng)目經(jīng)理盡量找某些機(jī)會(huì)與客戶高層進(jìn)行某些耳語。大家也可以想一想為何要這樣做。三、常見的開會(huì)套路1、總結(jié)目前獲得的成績,重點(diǎn)突出對方項(xiàng)目經(jīng)理以及項(xiàng)目關(guān)鍵組員在項(xiàng)目中投入的心血。接下來,概要性地論述我們目前的階段性目的。2題;第二類是業(yè)務(wù)規(guī)劃類問題;第三是操作應(yīng)用類問題;第四類是軟件功能問題。提議大家的思維變化成不要輕易去談軟件功能問題,而應(yīng)當(dāng)去與客戶探討通過管理手段結(jié)合erp系統(tǒng)來處理問題。軟件功能問題是我們內(nèi)部需要去處理的問題,在客戶那里,一直堅(jiān)持軟件是對的,設(shè)計(jì)是有道理的,只是目前碰到的問題不在我們軟件的應(yīng)用場境范圍之內(nèi)。3、應(yīng)對的措施或處理方案。針對以上問題分別與客戶一起分析和探討對策與方案,這里關(guān)鍵就是引導(dǎo),不要試圖通過軟件功能來處理客戶所有問題。有時(shí)會(huì)有好幾種方案供選擇,每個(gè)方案均有優(yōu)缺陷。顧問就應(yīng)當(dāng)分析每個(gè)方案的優(yōu)缺陷,并引導(dǎo)性地讓客戶做出選擇。4、貫徹負(fù)責(zé)人和完畢時(shí)間。每一種方案都需要資源,也需要有人來擔(dān)當(dāng),并且都應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完畢。因此,就應(yīng)當(dāng)明確所有處理方案對應(yīng)的負(fù)責(zé)人、完畢時(shí)間,并且征求和說服有關(guān)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)予以有關(guān)支持。通過會(huì)議的方式,很輕易協(xié)調(diào)資源,由于誰也不樂意當(dāng)所有人的面讓他人認(rèn)為他不支持項(xiàng)目。5、會(huì)議總結(jié)。總結(jié)今天會(huì)議的成果,以及有待深入確認(rèn)的問題。四、會(huì)議過程控制學(xué)會(huì)開會(huì)很重要,雖然諸多狀況下顧問不是會(huì)議的主持人,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)場面難以控制的狀況,這就需要顧問善于把控會(huì)議的節(jié)奏。1、不要討論與會(huì)議無關(guān)的話題。有時(shí)客戶不知不覺離題千里,這時(shí)候,您需要將他從千里之外拉回來;2、不要討論沒有成果的話題。有些問題很難在會(huì)議上弄清晰,繼續(xù)討論下去也沒有答案。這個(gè)時(shí)候需要暫停討論這個(gè)話題,等您清晰之后,再組織會(huì)議討論;3、不要讓意見領(lǐng)袖控制會(huì)議。意見領(lǐng)袖的意見有時(shí)會(huì)協(xié)助您,有時(shí)也會(huì)害死您。合適給意見領(lǐng)袖發(fā)揮的空間,這個(gè)空間是您給的,他的觀點(diǎn)剛好符合目前需要。除此之外,您要想措施讓他說就說,讓他停就停,并且受您的思緒控制。4、不要在會(huì)議上說些泄氣的話。任何泄氣的話,尤其是項(xiàng)目經(jīng)理,都會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)體的士氣。5、不要去討論企業(yè)戰(zhàn)略級的問題。企業(yè)戰(zhàn)略級的問題是董事會(huì)要討論的,不是erp項(xiàng)目組可以討論的話題。五、一定要有會(huì)議紀(jì)要有人說開會(huì)不重要,重要的是會(huì)議紀(jì)要怎樣寫。這句話在一定程度上反應(yīng)了會(huì)議紀(jì)要的重要性。會(huì)議紀(jì)要上一般會(huì)寫明:時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人、紀(jì)要內(nèi)容(問題、方案、負(fù)責(zé)人、時(shí)間等)。這就將會(huì)議上形成的決策用文字的形式記錄下來,以備忘和上報(bào)。假如波及到雙方的會(huì)議紀(jì)要,最佳由實(shí)行顧問來寫。假如由客戶來寫,則必須經(jīng)實(shí)行顧問確認(rèn)后才能發(fā)出來。六、有關(guān)項(xiàng)目會(huì)議的幾種誤區(qū):1、項(xiàng)目有了問題,才開會(huì);2、項(xiàng)目會(huì)議盡講好的一面,或者盡講不好的一面;3、項(xiàng)目會(huì)議成了軟件功能的評判會(huì);4、所有問題都等到會(huì)上來處理;5、領(lǐng)導(dǎo)說的都是對。篇二:設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目提議書設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目提議書提出部門:編號:q/bb4-7.3-01編制:審核:同意:篇三:設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目提議書設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目提議書保留單位:保留期:長期篇四:某項(xiàng)目vi規(guī)劃設(shè)計(jì)提議書【xxxx】一期項(xiàng)目標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃提議書規(guī)劃建議及報(bào)價(jià)方案深圳市西利標(biāo)識設(shè)計(jì)制作有限企業(yè)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 可笑的成見道理10字
- 課后延時(shí)服務(wù)的特色項(xiàng)目
- 魯科版高中化學(xué)必修第一冊第3章階段學(xué)習(xí)效果驗(yàn)收卷(十)含答案
- 學(xué)校年度個(gè)人工作總結(jié)
- deepseek加速科學(xué)研究的進(jìn)步與發(fā)展
- 遵紀(jì)守法安全文明出行
- 財(cái)務(wù)全年工作總結(jié)
- 配件專員述職報(bào)告
- 酒廠包裝車間年終總結(jié)
- 人教版高中化學(xué)選擇性必修1第二章化學(xué)反應(yīng)速率與化學(xué)平衡化學(xué)反應(yīng)速率和化學(xué)平衡圖像課件
- 風(fēng)力發(fā)電項(xiàng)目報(bào)價(jià)清單 (風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)等)
- 《葉甫蓋尼·奧涅金》41張幻燈片
- 滬教牛津版三年級英語下冊全冊課件
- 天府劉家漕歷史的記憶
- MicrosoftOffice2016簡體中文版下載及使用
- 招待所所長崗位職責(zé)內(nèi)容范本
- 北師大版七年級生物下冊 第8章 章末復(fù)習(xí) 課件(共18張PPT)
- 夾膠玻璃作業(yè)指導(dǎo)書
- NLP高效能溝通影響力集團(tuán)李炫華
- 站長辦公會(huì)議事規(guī)則
- 畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書初稿-頭孢曲松鈉生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)
評論
0/150
提交評論