2023年北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫（含答案）

2023年北京市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試典型題題庫（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.你開車去參加重要的會議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院，參加會議必然遲到，這時你會辦?

2.辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來辦事，詢問流程，辦事人員要求其看辦事留言板，引起群眾不滿。你怎么跟群眾溝通？

3.結(jié)合工作實際，談一談“原則”的重要性。

4.網(wǎng)上的開心農(nóng)場很火，很多人熱衷偷菜，現(xiàn)在你是城郊的主任助理，要做現(xiàn)實版的開心農(nóng)場，你該如何開展?

5.農(nóng)村義務(wù)教育小學(xué)實行學(xué)生營養(yǎng)餐項目，但由于鄉(xiāng)中心小學(xué)設(shè)備不足、人手不夠等，以低于采購標(biāo)準(zhǔn)采買了牛奶和餅干，家長們把此事反映到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)民熱烈跟帖。作為鄉(xiāng)政府的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把此事交給你，你怎么辦?

6.現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時很有針對性，專招90后，提供的崗位多為服務(wù)員等基層崗位工作，但是前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對此你怎么看?

7.“茍日新，日日新，又日新?！闭堈?wù)勀銓@句話的理解。

8.近日，深圳地鐵11號線設(shè)置商務(wù)艙的新聞引起廣泛爭議，為了提高地鐵舒適度，設(shè)置兩節(jié)商務(wù)艙，商務(wù)艙價格是普通艙價格的3倍，候車出站均有專用車道。對此，你怎么看?

9.領(lǐng)導(dǎo)讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢，如果你是小張的朋友，你怎么辦?

10.領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個報告，需要找同事借材料，同事老找借口不借給你材料，怎么辦?

11.有人說，在工作中要想游刃有余，就要和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹。作為單位一名新進(jìn)人員，你如何處理好與同事以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?

12.網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)，宅男宅女增多，網(wǎng)絡(luò)坐井觀天，有人說網(wǎng)絡(luò)很大也很小，你怎么看？

13.小區(qū)里有很多貨車客車，有小區(qū)業(yè)主的，也有商戶的，存在安全和交通隱患，領(lǐng)導(dǎo)要你處理，你怎么辦?

14.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一次募捐活動，在活動結(jié)束清點物資時，你發(fā)現(xiàn)少了兩千塊捐款，請問你怎么辦?

15.有傳言上游河流污染，導(dǎo)致河魚受污染，某超市的魚就賣不出去了。連帶效應(yīng)導(dǎo)致其他超市的魚也賣不出去，你是食藥監(jiān)部門工作人員，你該怎么處理?

16.單位要在全市范圍開展一次氣象科普知識宣傳，如果你是本次活動的負(fù)責(zé)人，你怎么辦?

17.中國現(xiàn)在是奧運會金牌大國，但是現(xiàn)在很多人是亞健康狀況，成年人有80%不鍛煉，這與體育強國是矛盾的。你怎么看?

18.生活中，有人幫你是幸運，沒人幫你是命運。談?wù)動腥藥秃蜎]人幫的關(guān)系？

19.又到一年春運時，又一輪“搶票大戰(zhàn)”即將拉開帷幕，大量搶票軟件應(yīng)運而生，許多軟件都默認(rèn)勾選套餐或保險，有些甚至沒有取消選項。更有黃牛利用搶票軟件對搶到的加價銷售。對于這樣的現(xiàn)象你怎么看?

20.現(xiàn)在在新聞中隔三差五的就可以看到某地老師體罰學(xué)生的，既有幼兒園，又有小學(xué)，有普通學(xué)校，也有重點學(xué)校。對此，你怎么看?

21.杭州文明促進(jìn)法把隨地吐痰等行為規(guī)定為違法行為，對此你怎么看？

22.直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問題，你會向他直言進(jìn)諫嗎，會怎么進(jìn)行？

23.近來，江蘇一中學(xué)語文老師因在網(wǎng)上開收費課被舉報而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，你怎么看?

24.現(xiàn)今除了我們所熟知的“網(wǎng)紅”，又出現(xiàn)了“網(wǎng)黑”。所謂的“網(wǎng)黑”是一些通過網(wǎng)絡(luò)直播軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)罵架、約架而積累人氣的人。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

25.我國倡導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)，打造美麗中國，某企業(yè)污染環(huán)境被罰款20萬，并要求整改，但罰款未交，又被罰款1000萬，針對這樣的現(xiàn)象你怎么看?

26.有兩位老人出于善意，砍伐了小區(qū)七棵已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門12萬元的罰款，有人說，這種執(zhí)法缺少善意，有人說這是很好的法制教育，請問你怎么看?

27.李華是單位新進(jìn)人員，他在大會上根據(jù)從報紙雜志上自學(xué)的理論素材給單位提出一些不切實際的建議，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為沒有可行性，沒有采納，同事對他議論紛紛，李華很沮喪，因此背上了心理包袱。假如你是小張，看到李華這樣，想去找他談一談，你會怎么做?

28.湖北黃岡有一位60歲的村民，自己的房子不修，用自己的錢給村里修路修橋，欠了施路方20萬，說是后期讓自己的子女去還債，有人說他是傻子，有的人說他是無私奉獻(xiàn)，你怎么看？

29.棚戶區(qū)改造，補償政策有貨幣補償或換新房兩種。老王和小王意見不統(tǒng)一，老王說要分房得面積，小王要貨幣補償。你作為街道辦事處人員，如何溝通，盡快讓他們簽訂搬遷協(xié)議，現(xiàn)場模擬溝通。

30.有人說“干一行，愛一行”，也有人說“愛一行，干一行”，你怎么看?

參考答案

1.我會伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置，隨手帶上車上的礦泉水，來到這位母親面前，言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助，請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因，有沒有做及時處理，并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴(yán)重，則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會議的事情。向會議負(fù)責(zé)人撥打電話，說明情況，并告知預(yù)計達(dá)到會議的時間，向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點。做好會議記錄，向相關(guān)人員了解之前會議內(nèi)容。最后，看望家長、孩子。會議結(jié)束后，我會買點水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件，遇到緊急事情可以快速打車。垃圾是放錯位置的資源，每一代人都是后代人地球權(quán)益的托管人，必須以負(fù)責(zé)任的心態(tài)更加積極地推進(jìn)垃圾分類工作。要基于人們的行為動機(jī)和現(xiàn)有的社會環(huán)境，構(gòu)建全過程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類工作體制，形成政府、社會與市場合作互動的工作機(jī)制。

2.首先，安撫情緒，耐心詢問。把情緒比較激動的群眾請到辦公室，給她們每人倒一杯茶水，聽她們傾吐各自的不滿情緒，我在一旁做好相關(guān)記錄。其次，認(rèn)真解釋，誠摯道歉。把單位的辦事工作流程向群眾做相關(guān)介紹，解釋清楚近期來單位辦理業(yè)務(wù)的群眾特別多，設(shè)置辦事規(guī)章制度板是為了方便群眾盡快了解流程，希望得到群眾理解，并對于辦事人員未能及時回復(fù)群眾表示歉意。再次，解決困難，跟進(jìn)服務(wù)。及時耐心細(xì)致地詢問來訪群眾的情況，對接談重要內(nèi)容做詳細(xì)記錄，盡可能給予相關(guān)的引導(dǎo)和幫助，并會對群眾的后續(xù)辦理做跟進(jìn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，將處理進(jìn)度和結(jié)果等信息向群眾反映。最后，感謝群眾，接受監(jiān)督。感謝群眾對于我們工作的支持，并邀請群眾對我們的工作效果和效率做評價，重視收集群眾的反饋意見，以促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作方式方法和作風(fēng)。我想，每一位公務(wù)員都應(yīng)該立足本職、扎根基層，從群眾最需要解決的小事辦起，從關(guān)系群眾切身利益的小處做起，切實做到對群眾深惡痛絕的事“零容忍”、對群眾急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一點一滴中體現(xiàn)實實在在的為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾對我們的支持，增進(jìn)人民群眾同我們的感情。

3.長輩們，老師們，領(lǐng)導(dǎo)們，很多人都曾教導(dǎo)我們要做一個講原則的人，為什么這么多人都要叮囑我們一定要講原則，就是因為原則在我們實際生活和工作中能夠起到十分重要的作用。第一，原則能夠讓我們對事物有著正確、深刻的理解。凡事都有原則，法律上有法律原則，實驗室有實驗室原則，醫(yī)學(xué)上有用藥原則，在紛繁蕪雜的世界上，幾乎每個事物都有著自身的原則、法則。人們通過不斷的探索和歸納，根據(jù)事物的內(nèi)在規(guī)律或是公序良俗就會逐漸總結(jié)出一些原則，這些原則能夠使后來者更全面、更快速的掌握事物規(guī)律，指導(dǎo)我們處理復(fù)雜問題。比如說毛澤東《增強黨的團(tuán)結(jié)，繼承黨的傳統(tǒng)》中說的那樣：“理論與實踐的統(tǒng)一，是馬克思主義的一個最基本的原則?！泵飨倪@句話在任何時代都是至理名言。我們身邊有些人理論水平很高，但是做事、決策往往過于理想化，不考慮所處的實際情況，導(dǎo)致工作效果不佳，甚至紕漏不斷，這其實就是因為空有理論水平而實踐能力欠缺所造成的；還有些人實踐能力很強，但是一提到學(xué)習(xí)理論知識就說“底子差，不能學(xué)”、“年齡大，不需學(xué)”、“工作忙，不好學(xué)“，久而久之就會發(fā)現(xiàn)自己的工作能力停滯不前，處理問題永遠(yuǎn)依賴于老套路、舊思想、死方法，沒有能夠與時俱進(jìn)。第二，原則能讓我們永葆純潔底色。原則有很多條，比如說對黨忠誠，比如說牢記“為民服務(wù)”的宗旨意識，比如說為社會主義事業(yè)奮斗的理想信念，很多很多的原則，但是只要其中一條原則沒有能堅守住，我們可能就會滑向萬丈深淵。比如說少部分貪污腐敗分子，沒有能夠堅守住“當(dāng)官不發(fā)財，發(fā)財不當(dāng)官”的為官原則，既想升官，又想發(fā)財，逐漸導(dǎo)致自身頭腦發(fā)熱，心態(tài)失衡，迷失在了永不滿足的欲望里。只有講原則，我們才能時刻保持一個共產(chǎn)黨人的是非觀和正義感，我們的理想信念才不會“缺鈣”和“軟骨”，才能面對責(zé)任不含糊、面對誘惑不心跳、面對歪風(fēng)不手軟，政治上才能變牢靠。因此，我們一定要充分認(rèn)識到原則的重要性，始終把黨和人民放在心中最高位置，自覺遵守黨紀(jì)國法和規(guī)章制度，自覺踐行社會主義核心價值觀，做一個講原則的好同志。

4.近年來，城市居民越來越青睞親身參與種植活動，既能親身體驗種植與收獲的喜悅采，摘食用綠色新鮮的果蔬，又可以避免小孩長時間網(wǎng)上玩“偷菜”游戲，培養(yǎng)下一代良好的思想素質(zhì)?，F(xiàn)實版的開心農(nóng)場，不僅可以解決部分閑置土地的利用問題，而且能夠帶動本地餐飲、住宿、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效措施。因此我作為城郊的主任助理，要從以下幾個方面切實做好這項工作。第一，明確開心農(nóng)場的劃分標(biāo)準(zhǔn)。成立調(diào)查小組，可以通過調(diào)查問卷或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式了解城市居民對開心農(nóng)場的具體期望，包括租地的規(guī)模、其他相關(guān)服務(wù)需求等。此外，成立考察小組，通過實地考察的形式學(xué)習(xí)其他開展租地種植的地區(qū)土地劃分的規(guī)格，并從上級政府機(jī)關(guān)了解有關(guān)工作的具體規(guī)定。第二，形成特色租地種植園區(qū)。根據(jù)調(diào)查和考察的結(jié)果，結(jié)合本地土地的實際分布，由規(guī)劃小組將規(guī)劃用地劃分成大小不同的土地，以滿足城市居民不同的種植要求，具體可分為大型農(nóng)場、中型田園及小型菜園等形成特色鮮明的租地種植園，設(shè)置特色區(qū)域，如養(yǎng)殖示范區(qū)、休閑垂釣種區(qū)、植體驗區(qū)、家禽散養(yǎng)區(qū)、農(nóng)家樂餐飲區(qū)等豐富園區(qū)功能。在做好土地劃分計劃之后，我會以書面的形式把詳細(xì)的方案和財政預(yù)算交給領(lǐng)導(dǎo)審批，如有不妥之處及時修改和完善。第三，擴(kuò)大宣傳，吸進(jìn)種植者。在土地劃分工作結(jié)束后，我要做好前期的宣傳活動，可以以網(wǎng)絡(luò)宣傳、發(fā)放宣傳單、戶外廣告等形式，使周圍城市居民了解本租地種植的特色。同時，推出多種形式的活動吸引城市居民來本村租地種植，如租地可免費贈送優(yōu)良種子、技術(shù)指導(dǎo)等。第四，貼心服務(wù)，提升知名度。嚴(yán)格按照法律規(guī)定通過租地協(xié)議、合同等形式明確租地的范圍和期限。在租地種植活動開展的過程中，根據(jù)不同的租地類型、不同作物生長的物候期和特定節(jié)假日，為種植者提供個性化的服務(wù)，包括日常田間管理、種植活動日的食宿、節(jié)假日的特色活動等。做好相關(guān)的新聞宣傳工作，及時將活動的圖片和視頻上傳到網(wǎng)上，提高本地的知名度。也可以將相關(guān)內(nèi)容整理成冊，做成宣傳冊用于發(fā)放。在這項工作中，我會結(jié)合實際情況不斷完善和調(diào)整具體方法，努力讓種植者滿意;同時，結(jié)合本村發(fā)展方向，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報，最終形成一項長期特色產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民生活水平的提高。

5.對于這個問題，我會從以下幾方面著手解決：第一，先把在帖子中網(wǎng)民主要圍繞的問題進(jìn)行匯總了解，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文承諾會妥善處理營養(yǎng)餐的問題，盡快給予答復(fù)，希望大家放心。第二，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，對于營養(yǎng)餐的問題要深入調(diào)查，通過采訪學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)生本人及家長，抓住問題的癥結(jié)所在，是否是人員、設(shè)備等的問題;還要通過暗訪的形式調(diào)查學(xué)校營養(yǎng)餐的采購流程，核查是否有徇私行為。第三，人員不夠的話，可以加大力度宣傳學(xué)校營養(yǎng)餐的政策，適當(dāng)提高工作人員的收入，鼓勵志愿者加入。設(shè)備問題，可以通過向教育局反映，請教育局的同志進(jìn)行實地考察，了解實際情況，申請教育補助，引進(jìn)新設(shè)備。聯(lián)系膳食營養(yǎng)專家，制定適合小學(xué)生的營養(yǎng)套餐和飲食計劃表，做到有的放矢，合理分配和使用項目資金。第四，如果在營養(yǎng)餐項目采購過程中有徇私現(xiàn)象，必須嚴(yán)肅處理，以儆效尤。第五，保障營養(yǎng)餐項目的順利進(jìn)行，加大對營養(yǎng)餐項目的監(jiān)督力度，開通政府網(wǎng)站投訴、電話舉報和微信反饋平臺，并且定期派人對學(xué)校營養(yǎng)餐項目進(jìn)行突擊檢查，對不合格的學(xué)校進(jìn)行公開批評，形成營養(yǎng)餐項目的長效機(jī)制。第六，對此次事件的結(jié)果進(jìn)行匯總、總結(jié)，在網(wǎng)上進(jìn)行公示，回復(fù)網(wǎng)民的問題。

6.90后具有青春活力，所以現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘的時候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來蓬勃的生機(jī)，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務(wù)員等基層崗位，導(dǎo)致前來應(yīng)聘的90后寥寥無幾，對于這個現(xiàn)象，我認(rèn)為應(yīng)該辯證的來看待。企業(yè)的出發(fā)點是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來活力和新鮮的思想，但是之所以前來應(yīng)聘基層崗位的90后很少，我認(rèn)為有以下幾點原因：首先，有些90后好高騖遠(yuǎn)，不能夠吃苦，不能腳踏實地的去做基礎(chǔ)性工作，把自己步入社會的起點定位較高，沒有意識到只有把基層工作做好，一步一個腳印，才能夠為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校也缺乏對90后的教育，缺少思想引導(dǎo)，沒有讓他們樹立正確的就業(yè)觀，導(dǎo)致很多學(xué)生在選擇工作的時候沒有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標(biāo)不確定。再次，企業(yè)也缺乏對90后的了解，提供崗位比較單一，沒有意識到他們當(dāng)中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價值。最后，國家對現(xiàn)在畢業(yè)生的扶持力度有待加強，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數(shù)量不足。針對于以上的問題，我認(rèn)為可以通過以下的方法來進(jìn)行解決：第一，90后應(yīng)該擺正自己的心態(tài)，充分認(rèn)識到自身所能創(chuàng)造出的價值，而且剛剛走出校園，光有理論知識還不夠，我們應(yīng)該多到基層去進(jìn)行實踐工作，理論和實踐相結(jié)合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價值。第二，學(xué)校應(yīng)該對他們定時的進(jìn)行思想教育，開展就業(yè)指導(dǎo)講座，讓他們對自身有一個全方位的認(rèn)識，并且加強他們對基層崗位的認(rèn)知程度，明白基層崗位存在的必要性及價值，加強和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。第三,企業(yè)也應(yīng)該多與學(xué)校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭取做到人盡其才。第四，國家在規(guī)定學(xué)校設(shè)立專業(yè)的時候，應(yīng)該多進(jìn)行調(diào)查，多設(shè)立一些方便就業(yè)的專業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學(xué)到適合就業(yè)的專業(yè)知識。相信通過以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

7.文中三個“新”字，本義是指洗澡除去肌膚上的污垢，使身體煥然一新，在此引申為精神上的棄舊圖新。因此，這句話的意思是：如果能每天除舊更新，就要持之以恒。習(xí)近平同志在與青年代表座談、全國政協(xié)新年茶話會、布魯日歐洲學(xué)院演講、院士大會等多個場合引用了這句古語，生動深刻地強調(diào)了不斷創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。因為創(chuàng)新，袁隆平研制出了超級水稻，解決了億萬國人的吃飯問題;因為創(chuàng)新，夏明憲利用“鐵棍門”防盜的原理提出了“美心防盜門”的概念，一舉奠定了美心在門業(yè)市場的地位，繼而又利用“安全門”的概念，開發(fā)出了系列化產(chǎn)品，將營銷機(jī)構(gòu)開到了美國紐約時代廣場;因為創(chuàng)新，在國內(nèi)手機(jī)功能漸趨同質(zhì)化的當(dāng)下，蘋果公司開創(chuàng)性地研發(fā)出了“操作系統(tǒng)+硬件+APPStore+產(chǎn)業(yè)鏈合作”的模式，將手機(jī)打造成移動化的數(shù)字娛樂平臺，迅速俘獲了大批粉絲，占據(jù)了較高比例的市場份額;因為創(chuàng)新，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計算機(jī)等國家重大科技項目才成為可能。創(chuàng)新是改革開放之原意，是與時俱進(jìn)之根本，是科學(xué)發(fā)展之要義。創(chuàng)新如此重要，國內(nèi)創(chuàng)新的現(xiàn)狀卻令人擔(dān)憂。第一，企業(yè)對科技創(chuàng)新投入積極性還不夠高，有限的投入目標(biāo)還不夠集中。第二，企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體地位還不突出。不少企業(yè)目光短淺，創(chuàng)新動力不足。第三，在與創(chuàng)新相關(guān)的市場上，信息流動不夠活躍。大學(xué)與科研院所尋求合作的積極性比較高，但許多企業(yè)創(chuàng)新意識不強，仍單打獨斗。第四，創(chuàng)新型人才缺乏，使得創(chuàng)新缺乏智力支持。青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，理應(yīng)走在創(chuàng)新創(chuàng)造前列。一方面，我們要有敢為人先的銳氣，勇于解放思想、與時俱進(jìn)，敢于上下求索、開拓進(jìn)取，樹立在繼承前人的基礎(chǔ)上超越前人的雄心壯志。另一方面，我們要以求知為愉悅，把學(xué)習(xí)看作充實自己、不斷前進(jìn)的重要途徑，做到“真學(xué)、善思、會用”。同時積極將自身所學(xué)運用于日常的工作生活當(dāng)中，以實踐促改變，以改變求發(fā)展。

8.深圳地鐵為了提高乘坐舒適度，設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)廣泛爭議，商務(wù)艙到底觸碰了誰的奶酪，奶酪是否可以這樣分配，需要我們理性分析與思考。地鐵作為城市公共交通，準(zhǔn)時、效率高、便捷等優(yōu)勢使得地鐵在緩解交通壓力方面起到了舉足輕重的作用。近幾年，各個城市地鐵建設(shè)如火如荼，與此而來的是，地鐵的舒適度在下降，車廂里“沙丁魚罐頭”式的人貼人場面在高峰期不足為奇，地鐵文明也令人堪憂。在這個背景下，深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙，通過價格杠桿的作用，調(diào)節(jié)乘客的乘坐需求，確實能夠提高乘車的舒適度，讓乘客有更好的乘車體驗;也為有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力的乘客提供了多樣選擇，符合市場化原則。但是，反對群眾的理由主要是考慮到地鐵的公益屬性。誠然，地鐵的主要目的是緩解地面交通壓力，尤其是上下班高峰期，地鐵與公交車是城市公共交通的主力，甚至說是全部，所以說，地鐵的公益屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于飛機(jī)、高鐵等交通工具，地鐵效仿火車設(shè)置商務(wù)艙確實有些兒本末倒置。由深圳地鐵設(shè)置商務(wù)艙引發(fā)的爭議，即城市公共交通如何在公益性與市場化中尋求平衡，是考驗管理者的智慧的體現(xiàn)，需要政府從制度設(shè)計的前期調(diào)研、聯(lián)系客觀實際等多方角度去衡量，在保證公益屬性的同時尊重市場規(guī)律，讓我國地鐵的商務(wù)艙像日本地鐵的女性專用艙一樣得到認(rèn)可。

9.作為小張的朋友我會盡最大的努力勸小張努力工作，履行崗位職責(zé)，面對這種情況首先我會與小張做一個深刻的交流，了解小張目前對工作的態(tài)度和認(rèn)識。其次，我會跟小張分析說明工作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)愿意把這個工作交給他是對他的信任，也是一種考驗，唯有做好工作才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)人民群眾對我們的信任。再次，目前小陳正在積極輔助他的工作，請他一定要做好帶頭和榜樣的作用，對小陳的努力也有一個回應(yīng)。既然我們能成為朋友，那么小張本質(zhì)一定是一個熱愛工作踏實肯干的人，所以我一定盡最大努力喚起他的工作熱情，如果他在工作生活中有一定困難，我會盡力幫助他渡過難關(guān)。未來我們繼續(xù)一道努力工作，服務(wù)社會。

10.領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我是我的信任，我必須認(rèn)真對待，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。在完成工作時，如果碰到找同事借材料，同事不借的情況，我必須放平自己的心態(tài)，不能就認(rèn)為是同事故意為難我?？赡苜Y料確實不在同事手中，已經(jīng)被其他同事借去了，了解清楚情況后，可以溝通后取得聯(lián)系方式，找到借材料的同事，看是否已經(jīng)用完，或者在這位同事不急的情況下，先行借用。另一種可能是同事跟我的做事風(fēng)格不同，就容易在溝通的過程中產(chǎn)生矛盾沖突，從而阻礙合作的順利完成。或者是我們雙方的認(rèn)識問題的角度不同，由于雙方立場、職責(zé)不同或工作性質(zhì)上的不一致，從而引起分歧或沖突。導(dǎo)致同事不愿意給我借材料。對此我要通過文體活動、工作交流等方式增加彼此的了解，將一切不必要的誤會和摩擦，消滅在萌芽狀態(tài)，只有這樣才能進(jìn)行有效的合作。通過這件事情，讓我明白了要善于自我反省，糾正自己在工作中不好的方面，本著貫徹團(tuán)隊精神的理念，積極團(tuán)結(jié)同事，與同事積極溝通，保持良好的工作氛圍。從而使部門的工作效率得到提高，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。

11.真誠和友善是人與人之間和諧相處的基本原則。作為職場一員，無論是與領(lǐng)導(dǎo)，還是與同事相處，我都會堅守這一原則。因此，努力和領(lǐng)導(dǎo)處成朋友，和同事處成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、誠摯相待是我最理想的職場狀態(tài)。同時，我也會公私分明，清楚職場角色——與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系，與同事是合作關(guān)系，這與生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我會以職場角色為主，一切以出色地完成好自己的本職工作為核心目地;工作之余，我會以生活角色為主，努力與領(lǐng)導(dǎo)和同事成為好朋友，構(gòu)建和諧融洽的團(tuán)隊氛圍。要想實現(xiàn)這一點最重要的是：保持工作熱情，展現(xiàn)工作積極性。作為一名新人，需要盡快適應(yīng)工作環(huán)境，爭取早日與周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉起來。我會努力做到眼勤、手勤、心勤，主動干些力所能及的工作，哪怕是一些瑣碎的事情，時刻保持自己的工作熱情和工作積極性。具體來講：與領(lǐng)導(dǎo)：工作中，保持積極進(jìn)取的態(tài)度，勤動腦、多思考，遇到不懂、不會的問題多向領(lǐng)導(dǎo)請教，珍惜每一次交流的機(jī)會，讓領(lǐng)導(dǎo)充分地了解自己，認(rèn)識自己，尤其是自己的專業(yè)特長和基本的工作能力;生活中，積極與領(lǐng)導(dǎo)談心，談理想、談感受、談對生活的態(tài)度，通過不斷的交流，努力與領(lǐng)導(dǎo)成為朋友。與同事：工作中，時刻保持團(tuán)隊意識，積極向工作經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí)，爭取盡快上手，默契配合，成為他們工作中的好幫手和好伙伴;生活中，多關(guān)心同事，多幫助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困難，也會及時伸出援助之手。通過自己的真誠和熱情，爭取早日成為同事們的好兄弟姐妹。

12.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及，足不出戶可知天下事，購得商超物?？芍^是方便了我們學(xué)習(xí)、工作、生活；然而網(wǎng)絡(luò)給我們帶來便利的同時也帶來了困擾，現(xiàn)實情感疏離、信息真?zhèn)坞y辨等。對于網(wǎng)絡(luò)愛之、恨之皆有，此之甘飴，彼之砒霜。對待網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該客觀理性地看待。一方面互聯(lián)網(wǎng)是高科技的產(chǎn)物，是人類迄今為止所擁有容量最大、內(nèi)容最全面、傳遞速度最快的信息中心，符合時代的發(fā)展，具有方便、快捷、靈活多種優(yōu)點。每個人都應(yīng)該順應(yīng)時代，積極學(xué)習(xí)。它可以讓我們加強情感的交流，無懼于距離的遠(yuǎn)近；進(jìn)行網(wǎng)上信息查詢獲取，方便快捷；網(wǎng)上銷售，減少傳統(tǒng)銷售的場地等費用。另一方面，我們也應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)對我們生活也帶來很多問題，如宅男宅女缺乏運動，健康問題；網(wǎng)絡(luò)很大，自己現(xiàn)實世界卻很小，與人在現(xiàn)實情感中的樹立；網(wǎng)絡(luò)虛假信息傳播，左右我們社會輿論；網(wǎng)絡(luò)信息很大，盲目的汲取會讓我們看待問題視角變窄。網(wǎng)監(jiān)部門也應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。如網(wǎng)絡(luò)實名制等，從源頭治理，對于不實虛假等信息發(fā)布者進(jìn)行批評教育，處罰，如對網(wǎng)絡(luò)惡搞英雄人物進(jìn)行處罰。網(wǎng)絡(luò)媒體也應(yīng)該擔(dān)負(fù)起自身的職責(zé)，加強信息的審核，對一些錯誤信息、不正當(dāng)言論禁止上傳、刪除，并且積極引導(dǎo)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。作為政府的工作人員，不僅要會充分利用網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辦公，便民利民，在網(wǎng)絡(luò)上解民情、察民意，走好群眾路線，一觀天下。但是畢竟有些片面性，同時也要走入群眾，深入基層，了解群眾這更廣闊的天。作為信息時代的弄潮兒，我們應(yīng)該正視網(wǎng)絡(luò)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，成為網(wǎng)絡(luò)使用的主宰，而不是成為其奴隸。劃清虛擬與現(xiàn)實的界限，在網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下的背景下，提高信息辨別能力。在使用網(wǎng)絡(luò)同時也要加強現(xiàn)實世界中學(xué)習(xí)和交流能力。相信通過我們每一個人正確利用，網(wǎng)絡(luò)媒體積極引導(dǎo)，加強監(jiān)管，形成合力，一定可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極作用，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)誤區(qū)。

13.貨車和客車相對于私家車來說體型大負(fù)重大，如果大量在小區(qū)里面停放不僅會產(chǎn)生較大的噪音污染和道路損壞，同時在相對比較擁擠的小區(qū)也極容易引起安全和交通方面的隱患，威脅到人身和財產(chǎn)上的安全。更況且，按照規(guī)定住宅區(qū)是居民正常生活和休息的空間，禁止用于商業(yè)用途。因此，對于小區(qū)很多貨車客車情況，我會快速趕往現(xiàn)場了解情況。我會先到小區(qū)了解一下小區(qū)大致的布置構(gòu)造情況以及貨車客車停運現(xiàn)狀，同時找到物業(yè)人員問詢小區(qū)的大型車輛的數(shù)量，是否有貨物拉運到小區(qū)的情況等等。了解情況后，如果小區(qū)是完全封閉式的，且小區(qū)的構(gòu)造完全屬于居民住宅區(qū)，我會根據(jù)實際情況跟物業(yè)合作制定小區(qū)行車安全通知單，通知小區(qū)具有大型車輛的業(yè)主和商戶禁止在小區(qū)停放車輛，以免造成安全隱患。如果小區(qū)布局屬于半封閉式，我也會和小區(qū)物業(yè)商量看看是否可以專門在固定地點設(shè)置大型車輛停放點，行車路線設(shè)置專門通道，做到車輛和住宅地區(qū)不沖突避免安全隱患。具體做出整改工作后，我也會后續(xù)持續(xù)關(guān)注小區(qū)大型車輛停放情況，了解是否還有大型車輛隨意進(jìn)入住宅區(qū)等情況，確保工作做到位。之后我也會關(guān)注其他小區(qū)有沒有大型車輛管理混亂情況，確保此類事件不再發(fā)生。

14.募捐活動是公益愛心活動，單位組織募捐活動一方面弘揚一方有難八方支援的中華民族的精神，幫助需要幫助的人民;另一方面有利于增強單位職工的社會責(zé)任感，珍惜自己所擁有的幸福。如果遇到題目中出現(xiàn)的情況，我認(rèn)真核查每個環(huán)節(jié)，及時妥當(dāng)處理。首先，重新清點核查捐款數(shù)額。開展募捐活動的時候，捐款一般都是比較凌亂的被投入募捐箱內(nèi)，所以清點起來比較麻煩，也容易出錯，當(dāng)發(fā)現(xiàn)捐款不相符時，我會第一時間重新清點捐款數(shù)額，查看是否在清點過程中存在遺漏。其次，詳細(xì)檢查募捐活動的每個環(huán)節(jié)。經(jīng)過反復(fù)清點之后，如果確實少了兩千塊捐款，我會重新檢查每一個環(huán)節(jié)是否存在疏漏，如檢查募捐現(xiàn)場是否有鈔票灑落;打開捐款箱，檢查捐款箱內(nèi)是否有遺留的款;對捐款登記冊逐一詳細(xì)核實，查驗是否有重復(fù)登記等。再次，必要時，補齊捐款。如果多方面檢查、核實，確實少了兩千塊捐款，我會自己先墊付補齊款額，按照程序?qū)⒕杩詈臀镔Y及時交接給相關(guān)人員和部門，確保物資和捐款能及時送達(dá)目的地。最后，查找責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。捐款不翼而飛，現(xiàn)場的組織人員都負(fù)有不可推卸的責(zé)任，請示領(lǐng)導(dǎo)，對捐款過程的每個環(huán)節(jié)認(rèn)真回顧、調(diào)查，找出捐款丟失原因，如果確實存在人為原因，按照責(zé)任大小，嚴(yán)懲不貸。當(dāng)然作為負(fù)責(zé)人不管什么原因，我應(yīng)該負(fù)有首要責(zé)任，認(rèn)真自我反思，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己失職，甘愿接受批評和懲罰，同時總結(jié)經(jīng)驗，引以為戒。

15.人民的食品安全是至關(guān)重要的，作為食藥監(jiān)部門的工作人員，保障人民群眾的食品安全是我的職責(zé)所在，面對河魚受污染，超市魚賣不出去的問題如果得不到很好的解決勢必會引起社會的恐慌，甚至是人民的生命安全的問題。我必須認(rèn)真對待，冷靜處理。第一，對相關(guān)超市的魚進(jìn)行檢查，派出專門的檢測人員對超市的魚進(jìn)行抽樣檢測，形成科學(xué)的檢測結(jié)果。調(diào)查魚是否有問題，如果有問題的話，具體原因是什么。第二，如果不存在河流污染魚的問題，而且魚本身也不存在其他質(zhì)量問題，屬于安全食品范圍內(nèi)的話，我會把相關(guān)檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的證明向社會公示，通過媒體和單位的官方網(wǎng)站向群眾澄清，避免大家的恐慌，并把相關(guān)問題向公安部門反映，對于造謠者嚴(yán)懲。第三，如果確實存在污染的問題，我會對有問題的魚進(jìn)行回收并銷毀，與環(huán)保等部門對河流進(jìn)行檢測，并聯(lián)合公安、質(zhì)檢、工商等執(zhí)法部門對污染源頭進(jìn)行整理。同時向社會公示，避免大家恐慌。

16.為讓公眾更加了解氣象知識，進(jìn)而認(rèn)識到氣象工作在應(yīng)對氣候變化、防災(zāi)減災(zāi)特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用，并參與氣候行動，我會會同相關(guān)部門精心籌劃、周密部署，全力做好本次氣象科普知識宣傳活動的組織安排工作。首先，做好前期的準(zhǔn)備工作。確定宣傳日期，將宣傳日定在3月23日“世界氣象日”當(dāng)天。選定參與本次宣傳的工作人員，并在宣傳工作開展前，對所有工作人員進(jìn)行一次培訓(xùn);準(zhǔn)備宣傳資料，比如制作展板，氣象知識宣傳單的制作等。再次，確定宣傳具體事宜。邀請本市中小學(xué)生、市民和企事業(yè)單位參觀氣象制作中心、觀測站等場地。在現(xiàn)場，安排專業(yè)工作人員為其講解氣象防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)、衛(wèi)星遙感業(yè)務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)等等。通過精美的展板、先進(jìn)的儀器、身臨其境的新奇體驗、詳細(xì)周到的講解等讓中小學(xué)生、普通市民、企事業(yè)單位了解氣象工作和氣象知識。另外，發(fā)動所轄氣象信息服務(wù)站在人流量大的路口、社區(qū)等分發(fā)實用的氣象知識宣傳單、報紙、書籍以及《農(nóng)用天氣預(yù)報》等等，并用通俗易懂的語言耐心細(xì)致的講解應(yīng)急避險常識。再次，借助媒體的力量擴(kuò)大宣傳范圍。通過我單位氣象微信服務(wù)平臺,《民生氣象》欄目、QQ群等方式向公眾發(fā)布適時、實用、老百姓迫切需要的天氣信息、生活指數(shù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建議、農(nóng)業(yè)氣象，農(nóng)村防災(zāi)減災(zāi)，氣象災(zāi)害應(yīng)急避險、如何應(yīng)對氣候變化以及氣候要素、氣候類型、氣候系統(tǒng)、氣候資源、氣候變化等氣候知識。并設(shè)置與廣大讀者、網(wǎng)友互動交流平臺，進(jìn)一步滿足了公眾對氣象服務(wù)的需求，讓廣大民眾“掃一掃，就能用文字、圖片、音頻、視頻的方式與氣象服務(wù)人員直接交流。最后，活動結(jié)束后，對本次活動進(jìn)行總結(jié)反思以及對活動效果進(jìn)行預(yù)期，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報活動的開展情況;撰寫活動簡報等等。

17.近幾屆奧運會上，我國的金牌數(shù)和獎牌數(shù)都在不斷創(chuàng)造新高，令國人無比驕傲自豪，這意味著我們正成為世界體育大國。與此同時，我們看到的卻是許多人處于亞健康狀態(tài)，成年人有80%不鍛煉，這也說明我國雖是體育大國卻不是體育強國。這其中的原因不得不令我們深思。由于我國運動員的培養(yǎng)機(jī)制是由政府財政直接支持，因此我國的運動員均為職業(yè)運動員;職業(yè)運動員從小開始培養(yǎng)，經(jīng)年累月的艱苦訓(xùn)練使他們具備了良好的競技體育素質(zhì)，因此在世界大賽上獲得驕人的戰(zhàn)績。而這種競技體育水平并不能代表全民體育水平，尤其是國民體育鍛煉的缺乏更是有著多方面的原因。首先，我國目前正處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段，生活節(jié)奏快，生活壓力大，致使廣大群眾很少有時間進(jìn)行體育鍛煉。其次，我國目前普遍存在全民運動意識不強的問題。再次，因地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，許多地區(qū)的體育場館和運動設(shè)施不健全，已有的體育設(shè)施大多數(shù)為收費場所，且價格不低，也從客觀上制約了群眾參加體育運動的積極性。最后，我國的體育事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化相對落后，也使全國上下難以形成體育運動文化氛圍。要想真正成為體育強國，改變國民健康狀況，需要從國民意識、加大投入等方面多方合力入手，才能真正解決現(xiàn)實問題，朝著體育強國邁進(jìn)。

18.我不認(rèn)同題目中所說到“有人幫是幸運，沒人幫是命運”這句話。我認(rèn)為，“有人幫”和“沒人幫”看似是沒有關(guān)系，但是兩者卻統(tǒng)一于人的命運之中，而這種命運不是上帝賜予的幸運，也不是不能改變的宿命，而是源于一個人的人格，源于一個人對他人的態(tài)度，對人生的態(tài)度。我們都知道人生在世會經(jīng)歷很多事情，也會遇到很多的困難與挫折，當(dāng)我們面對這些的時候，我們可能得到來自身邊人的幫助，與我們一起來面對和克服這些困難，是他們的幫助使我們能夠笑看人生。在社會歷史發(fā)展的長河中我們可以看到有些人物由于得到別人的幫助，所以能夠取得一些大的成就，比如偉大領(lǐng)袖毛澤東一心為民，把人民群眾當(dāng)成自己的親人，才得到全國上下人民的擁護(hù)與幫助，才會取得人民解放戰(zhàn)爭的勝利，而與此相反，國民黨反動派為了一己私欲，人心背離，失去了人民的擁護(hù)，所以才會一敗涂地。這就驗證了古人的話“得道者多助，失道者寡助”這句話。無獨有偶，在現(xiàn)在社會中，我們的好干部焦裕祿、孔繁森以及小崗村第一書記沈浩等，他們用自己的人格，用自己的付出獲得了人民的贊揚與擁護(hù)，才成為我們共產(chǎn)黨人的杰出楷模。與此相反，某些官員干部濫用職權(quán)，謀取私利，勞民傷財，在人民的監(jiān)督和舉報下，最終落得鋃鐺入獄。所有這些都向我們證明著：“有人幫”與“沒人幫”不是宿命，也不是幸運；而我們作為社會中的一份子，我們要用自己的高尚人格影響別人，別人遇到困難我們就要伸出援助之手幫助別人，這樣才能自己遇到困難時得到別人的幫助，正所謂“我為人人，人人為我”，“幫助別人也是幫助自己”。當(dāng)然，作為公職人員，我們更要發(fā)揮公職人員的價值，幫助人民解決實際難題，渡過難關(guān)，用盡自己的努力讓人民群眾過得更好一些，我們自然也會得到群眾的幫助，我們的政策方針的落實，我們“魅力中國夢”的實現(xiàn)也會因為群眾的幫助而更好更快的實現(xiàn)。

19.每年春節(jié)人員流動量巨大，對于車票的需求量相應(yīng)增加，也可謂“剛需”，一票難求的局面之下，誕生了搶票軟件，其本身能夠模仿人工操作、給人便捷，受到了廣大群眾的喜愛。它的原理就是刷新和反復(fù)提交，即便是給服務(wù)器帶來一定壓力，對網(wǎng)站不具有破壞性，也不能構(gòu)成侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪。因此可以順應(yīng)群眾的需求，鼓勵運營。當(dāng)然我們也要看到，有些不法分子利用搶票軟件和虛假證件號碼，進(jìn)行大量購票、退票、加價售票等活動，這是倒賣車票的行為，不僅擾亂了正常的購票秩序，更侵害了廣大人民群眾的合法權(quán)益，亟需整治。一方面，根據(jù)我國刑法第227條第2款、最高院《關(guān)于審理倒賣車票刑事案件有關(guān)問題的解釋》，倒賣車票行為“情節(jié)嚴(yán)重”者，就有可能構(gòu)成倒賣車票罪，政府相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格對此類行為進(jìn)行查處。另一方面，鐵路管理部門應(yīng)該加大對倒票行為嚴(yán)加防范，通過技術(shù)手段杜絕倒票行為。當(dāng)然，最根本的還是要解決不平衡的供求關(guān)系，通過增加高峰時段列車數(shù)量、提供多方式的交通運輸方式，來最大程度的滿足百姓的需求，緩解由于一票難求帶來的種種問題。

20.《左傳》中有這樣的闡述：“大上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽”，由此可見為人之根本必須先立德，同理為師者亦然。師德，是一名教師身上最為熠熠發(fā)亮的品格，它猶如一面無聲的旗幟，時時刻刻感召著學(xué)生，成為教師育人的基石。而現(xiàn)在社會中這種頻發(fā)的丑陋現(xiàn)象所反映出來的是師德滑坡。《管子?權(quán)修》中提到“一年之計，莫如樹谷;十年之計，莫如樹木，終身之計，莫如樹人”，可見培育人才是一件長期而又艱苦的工作，卻又是一項千秋萬代都能受益的事業(yè)。而現(xiàn)在的學(xué)生由于很多學(xué)生都是獨生子女，所以在家里都是家里的心頭肉，所以只要出現(xiàn)和孩子教育相關(guān)的問題，也馬上能夠引起整個社會的重視。之所以出現(xiàn)這種問題的頻發(fā)的原因：一方面是源于，部分老師的師德滑坡，對于自身的行為舉止要求不夠嚴(yán)格?；蛟S當(dāng)事人老師是有情緒的，或者是恨鐵不成鋼的理念，但是作為老師自身的教育方法確實有問題的，并且這種問題嚴(yán)重挑戰(zhàn)了社會的認(rèn)知以及群眾公知。另一方面，現(xiàn)行教育制度是應(yīng)試教育，父母學(xué)校以及老師對于成績的重視超過一切，所以教師以及父母都告訴學(xué)生的是聽話而忽視了對于學(xué)生維權(quán)甚至是正確判斷的知識基本上不提，這也是校園安全問題往往是到了很嚴(yán)重的時候才以一個嚴(yán)重的后果爆發(fā)出來。習(xí)近平主席講過：“教育決定著人類的今天，也決定著人類的未來?；A(chǔ)教育在國民教育體系中處于基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位，必須把握好定位，全面貫徹落實黨的教育方針，從多方面采取措施，努力把我國基礎(chǔ)教育越辦越好。廣大教師要做學(xué)生錘煉品格的引路人，做學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引路人，做學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人，做學(xué)生奉獻(xiàn)祖國的引路人?！敝挥袕V大教師真正嚴(yán)格要求自我，提升自身的修養(yǎng)，落實師風(fēng)師德，真正把教育作為自己終身奮斗的事業(yè)才能真正促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，政府在教師隊伍中選擇教育者的時候也要重視教師基本德能的培養(yǎng)，只有這樣才能培育出好老師，教出優(yōu)秀學(xué)生。

21.（1）表態(tài)：支持；（2）重要性和必要性：當(dāng)前，在城市里，隨地吐痰等不文明行為屢見不鮮，它不僅破壞了市容市貌，而且容易傳播細(xì)菌病毒，對市民身體健康構(gòu)成威脅；此外，它也破壞了城市市民的整體形象。在以往，各地往往側(cè)重于道德教育，但收效很慢。而杭州將其納入法律治理的范圍，是用法治的思維來解決社會問題，由于法治具有剛性，所以會取得更好的治理效果，應(yīng)給予充分的肯定；（3）建議：當(dāng)然，該政策要想取得好的效果，離不開群眾支持和堅決貫徹，一方面，要做好宣傳工作，把這一規(guī)定的初衷、要求、措施公之于眾，通過街道、社區(qū)居委會，全面宣傳、深入動員；另一方面，也要抓好貫徹落實，可以借鑒禁煙令的經(jīng)驗，將監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化分解到基層，避免該政策流于形式。

22.作為一名合格的下屬，不僅具有很強的執(zhí)行力，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，而且要善于為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)決策失誤時，我們應(yīng)該積極建言獻(xiàn)策，但一定注意方式方法。第一，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，適當(dāng)緩辦。作為下屬，我們是執(zhí)行者，不能讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺，更不能對領(lǐng)導(dǎo)指手畫腳。第二，積極尋找領(lǐng)導(dǎo)工作失誤的原因。俗話說“計劃不如變化”，工作在具體運行過程中可能出現(xiàn)了一些新的突發(fā)情況，當(dāng)初決策時沒有預(yù)料到；也可能是相關(guān)法律法規(guī)、政策文件進(jìn)行了新的完善與修改，當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)決策時考慮不是很全面。第三，努力提出改進(jìn)的建議并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。如果是實際工作中發(fā)生了突發(fā)狀況，則認(rèn)真對原計劃作出完善；如果是相關(guān)政策法規(guī)有了新的修訂，則認(rèn)真找出有出入的地方，并將完善方案整理出來。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候一定要注意時間和場合，例如私下找到領(lǐng)導(dǎo)以請教問題的方式進(jìn)行交流。匯報時要謙虛低調(diào)，更不能到處宣揚，要尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)。“人非圣賢孰能無過”，正確面對領(lǐng)導(dǎo)的失誤，工作的開展才會取得新進(jìn)展獲得新成績。

23.網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學(xué)都?xì)w為有償補課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門更應(yīng)進(jìn)一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實現(xiàn)自身價值的平臺，讓學(xué)生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機(jī)會。2015年7月，教育部曾專門針對教師“有償補課”問題發(fā)布《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補課的規(guī)定》，為中小學(xué)校以及在職中小學(xué)教師設(shè)下“禁令”。不過當(dāng)時針對中小學(xué)生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費用，具備了有償補課的嫌疑，但因為以前也沒有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補課沒有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢，導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不好把握，所以對于此類情況往往缺乏相應(yīng)的認(rèn)定與處理依據(jù)。一邊是不少學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余還想吃點“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實現(xiàn)自身價值的渠道和平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，在線學(xué)習(xí)已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物，主管部門和學(xué)校對此進(jìn)行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對網(wǎng)絡(luò)授課進(jìn)行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設(shè)微信公眾號講學(xué)，不用報上級主管部門批準(zhǔn)，而家長和學(xué)生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學(xué)生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應(yīng)出臺相配套的政策。一是有關(guān)部門應(yīng)對教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進(jìn)一步厘清公辦在校教師與市場教育機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強對商業(yè)化在線教育機(jī)構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強公辦在線教育平臺的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺講課傳播，讓廣大學(xué)生受益。

24.網(wǎng)絡(luò)平臺上確實有著各種精彩，當(dāng)然也存在著各種不和諧的因素。網(wǎng)黑的出現(xiàn)反映出網(wǎng)絡(luò)治安較亂，直播平臺的良莠不齊，嚴(yán)重時會造成惡劣影響，這必須引起我們的高度關(guān)注，并對此類問題加以引導(dǎo)解決。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及發(fā)展，直播平臺的興起，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)社交的方式了解這個社會，“網(wǎng)黑”的出現(xiàn)就是有一些人為了出名，吸引眼球而采取的一些非正常手段，這樣做更多的是傳遞了一些社會負(fù)能量，對于一些人，尤其是未成年人會有更多的錯誤引導(dǎo)，不利于他們?nèi)松^，價值觀的正確建立，同時，網(wǎng)絡(luò)暴力也不利于互聯(lián)網(wǎng)的良性健康發(fā)展，乃至影響到社會主義核心價值觀的建立?！熬W(wǎng)黑”的出現(xiàn)，的確是由于一些人為了博取眼球不擇手段，是這些人自身的問題，但我們應(yīng)該看到的是，這種問題的出現(xiàn)恰恰反映出了當(dāng)前我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度過快，而我們目前政府對于網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管手段，技術(shù)以及力度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了要求，同時各大網(wǎng)絡(luò)直播平臺一味地追求利益，而對于這些情況疏于管理。所以說要想解決這類問題，不能一蹴而就，而應(yīng)該多管齊下，多措并舉。一方面，我們要加大宣傳力度，大力弘揚社會主義核心價值觀，讓每個人都能夠?qū)ψ陨淼男袨樨?fù)責(zé)，不在嘩眾取寵，同時也約束自身行為，減少網(wǎng)絡(luò)暴力行為，真正的構(gòu)建出富強、民主、文明、和諧的社會環(huán)境;另一方面，政府也要干預(yù)直播平臺，要求其盡快形成良好的行業(yè)規(guī)范，管理好自身的行為，對于不良行為的主播或者個人進(jìn)行封殺，同時政府自身也要提升自己的管理技術(shù)水平，必要時刻可以引進(jìn)人才或者借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗，盡快彌補由于網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展過快而帶來的管理水平不足的問題。只有這樣，“網(wǎng)黑”現(xiàn)象才能夠得到有效緩解，直至消失。

25.霧霾天氣持續(xù)不斷、水污染事件頻頻發(fā)生、土壤污染超標(biāo)嚴(yán)重……環(huán)境問題已成為我國最大的民生問題。如何從制度和立法層面減少公眾的環(huán)境恐懼感和對政府的不信任感，平衡公眾訴求與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系，探索現(xiàn)代社會發(fā)展路徑，已成為我國發(fā)展中的重要命題。為此，黨的十八大報告首次單篇論述生態(tài)文明，“把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?！笔状伟选懊利愔袊弊鳛槲磥砩鷳B(tài)文明建設(shè)的宏偉目標(biāo)，把生態(tài)文明建設(shè)擺在總體布局的高度來論述，表明我們黨對中國特色社會主義總體布局認(rèn)識的深化，把生態(tài)文明建設(shè)擺在五位一體的高度來論述，也彰顯出中華民族對子孫、對世界負(fù)責(zé)的精神。在此背景下，全國人大常委會審議通過了修訂后的《環(huán)境保護(hù)法》，此法于2015年1月1日施行。題干當(dāng)中因超排污染物，陜西省咸陽市環(huán)保局對陜西煤化能源有限公司開出20萬元的行政處罰罰單。在企業(yè)并不繳納罰款，也不執(zhí)行環(huán)保局“停產(chǎn)整治”的情況下，依據(jù)《新環(huán)保法》的“按日計罰”的規(guī)定，20萬元的罰單“滾雪球一樣”，變成1580萬元的“天價罰單”?！缎颅h(huán)保法》實施以來，最具典型意義的一次罰款正在成為事實。這充分體現(xiàn)了史上最嚴(yán)的環(huán)保法它的環(huán)境公益訴訟主體的擴(kuò)大及法律責(zé)任的超嚴(yán)厲。在新環(huán)保法中擴(kuò)大了環(huán)境公益訴訟的新主體，有利于增強公眾的環(huán)保意識，樹立環(huán)境保護(hù)公眾參與的理念。行政拘留、“引咎辭職”、“按日計罰”等制度都寫入此法，并且都相當(dāng)嚴(yán)厲，令企業(yè)違法成本提高，使得地方政府能夠重視、認(rèn)真履行法律職責(zé)。除此之外新環(huán)保法新法還確立了多重的監(jiān)督機(jī)制，既明確了政府的保護(hù)監(jiān)督管理職責(zé)，還規(guī)定通過社會監(jiān)督，包括公眾參與、公益訴訟、民主監(jiān)督等方式，集全社會之力，共同保護(hù)環(huán)境。但是在具體執(zhí)行的過程當(dāng)中很多企業(yè)仍然依托局外事例，對法律置之不理。還有個別地方政府對法律執(zhí)行力度不夠，相關(guān)監(jiān)管部門并未切實加強監(jiān)管。因此我們還將要再接再厲，將最嚴(yán)環(huán)保法律切實的實施下去，提高企業(yè)違法成本，嚴(yán)格執(zhí)行法律條款，各相關(guān)部門要按照職責(zé)分工，密切協(xié)調(diào)配合，完善責(zé)任追究制度，對履職不力、監(jiān)管不嚴(yán)、失職瀆職的實行終身追。我們每位公民也要參與到監(jiān)督當(dāng)中并且從我做起，樹立環(huán)保意識，共建“美麗中國”。

26.兩位老人出于善意砍伐了小區(qū)已經(jīng)死亡的樹木，卻遭到了有關(guān)部門的處罰，引起了廣大群眾的熱議?！叭诵曰瘓?zhí)法”作為一種新的執(zhí)法理念，已成為行政執(zhí)法工作最熱門的話題?！叭诵曰瘓?zhí)法”就是執(zhí)法者依照法律法規(guī)規(guī)定，靠“人性化”管理，在尊重當(dāng)事人合法權(quán)利的前提下，處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對象地位的關(guān)系，依據(jù)合法的程序開展執(zhí)法活動。在地方執(zhí)法部門執(zhí)法過程中，確實會存在執(zhí)法僵化的現(xiàn)象，之所以不能將執(zhí)法更完善、究其原因。第一，部分執(zhí)法人員對于法律的解讀能力不夠，如何將“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”與執(zhí)法的人性化、人性化執(zhí)法更好地結(jié)合起來，觀念認(rèn)識上更加側(cè)重于“執(zhí)法必嚴(yán)、違法必糾”，而缺少了人性化的理念。第二，在執(zhí)法過程中，人性化執(zhí)法的宣傳力度很大，但是并不能夠深入到每一個執(zhí)法者的心中，對于人性化執(zhí)法的鼓勵或者獎勵并不夠，所以從某種意義上，人性化執(zhí)法缺少激勵制度。第三，人性化執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)難以界定，法無明令禁止即可為，這是說明法律條文中只要沒有規(guī)定，雖然可能違背道德，但是仍然不受到法律的懲處，但是人性化執(zhí)法的角度看，缺少清晰的界定，如何在違背法律法規(guī)的情況的，仍然進(jìn)行人性化執(zhí)法的待遇，而我們的執(zhí)法人員缺不受到處罰。第四，對于未進(jìn)行人性化執(zhí)法的部分執(zhí)法人員，缺少進(jìn)行思想教育或者相關(guān)的處罰，人性化執(zhí)法反而變成了少數(shù)、極個別的情況。古人說，“攻心為上”，對違法者動之以情，曉之以理，并輔以法律的強制手段才是正確的。這句話是告訴我們，在執(zhí)法過程中應(yīng)該具有人性化。首先，政府相關(guān)部門，應(yīng)該加大對人性化執(zhí)法的宣傳力度，更好地讓人性化執(zhí)法的理念深入人心，使得執(zhí)法人員能夠真正理解什么是人性化執(zhí)法、怎樣進(jìn)行人性化執(zhí)法。其次，制定完善的人性化執(zhí)法的激勵制度。對于符合人性化執(zhí)法的相關(guān)工作人員，進(jìn)行獎勵，樹立人性化執(zhí)法的典范，讓其他執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，再次，加強思想教育和理論學(xué)習(xí)，將人性化執(zhí)法和執(zhí)法必嚴(yán)結(jié)合起來，避免在人性化執(zhí)法過程中出現(xiàn)執(zhí)法不當(dāng)或者玩忽職守的現(xiàn)象，把握人性化執(zhí)法的精髓，真正讓群眾信服政府的執(zhí)法能力。最后，從公民角度看，在嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)的同時，也應(yīng)該積極發(fā)揮公民的責(zé)任，發(fā)揮主人翁意識，積極鼓勵見義勇為、好人好事。綜上所述，人性化執(zhí)法能夠有效的提高政府公信力，是打造服務(wù)型政府的有效途徑，讓我們的執(zhí)法部門能夠真正貫徹“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的政策，將其與人性化執(zhí)法相結(jié)合，充分發(fā)揮法律的作用，真正貫徹落實依法治國的理念。

27.李華心情沮喪，有心理包袱，我會利用茶余飯后的時間，或者相約游玩、運動的時候跟他聊一聊，主要從以下幾個方面跟他說：第一，他積極地通過報紙雜志學(xué)習(xí)，而且一直以工作為重，為單位提出建議，這種工作的熱情和積極性是非常