物業(yè)保潔2023年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)保潔?2023?年終工作?總結(jié)以及?工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?轉(zhuǎn)眼_?___年?就要過去?，回顧這?一年的所?有工作令?人欣慰，?我們順利?地完成了?保潔一年?來各項(xiàng)工?作任務(wù)，?并積累了?不少工作?經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)?格按照公?司的規(guī)定?、規(guī)范化?、程序化?地進(jìn)行操?作，以一?切為了公?司效益為?原則，保?質(zhì)保量地?完成了各?項(xiàng)任務(wù)。?自從我?____?月___?_日來到?小區(qū)工作?，回顧過?去的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，我?所做的工?作還是有?些不足的?，畢竟第?一次做物?業(yè)工作，?需要學(xué)習(xí)?的地方還?很多，對(duì)?管理方面?還是有欠?缺的，以?后還得繼?續(xù)努力學(xué)?習(xí)。在?這半年里?我?guī)ьI(lǐng)保?潔人員認(rèn)?真的完成?了各項(xiàng)工?作，炎炎?夏日，我?們?cè)谔?yáng)?光的照射?下不怕苦?，不怕累?，對(duì)苗木?定期培土?、施肥、?除雜草和?病蟲害，?推剪草坪?、澆水，?對(duì)有造型?的灌木要?精心修剪?，持續(xù)造?型，美化?環(huán)境。持?續(xù)綠化地?的清潔衛(wèi)?生，及時(shí)?清理雜物?，對(duì)被人?踐踏過得?地段采取?隔離措施?。并對(duì)一?期的道路?進(jìn)行全面?清掃，所?有公共玻?璃窗、單?元門、信?報(bào)箱、宣?傳欄、電?源箱擦洗?，樓道清?掃，要做?到道路無?垃圾，樓?道清潔，?扶手無灰?塵，讓業(yè)?主滿意!?由于工?程施工人?員遺留的?垃圾在商?鋪內(nèi)，發(fā)?現(xiàn)后及時(shí)?的清掃干?凈，對(duì)商?鋪門前垃?圾做到日?產(chǎn)日清，?持續(xù)地面?清潔、干?凈。在中?秋節(jié)來臨?之際，對(duì)?小區(qū)及商?鋪進(jìn)行全?面清掃，?迎接中秋?到來!我?對(duì)保潔人?員各自劃?分了職責(zé)?區(qū)域，要?做到職責(zé)?到人，一?定要把?各自的職?責(zé)區(qū)打掃?干凈，還?組織了衛(wèi)?生檢查小?組，每周?組織人員?對(duì)保潔人?員職責(zé)區(qū)?域進(jìn)行檢?查、記錄?、存檔，?作為保潔?人員每月?的績(jī)效考?核成績(jī)。?___?_月__?__日，?劉經(jīng)理安?排物業(yè)人?員及保潔?把小區(qū)里?及商鋪門?前死樹挖?掉，__?__日晚?上苗木運(yùn)?來，__?__日早?上一來小?區(qū)，物業(yè)?所有人就?開始挖坑?，植樹，?整整一天?我們完成?了任務(wù)，?之后__?__天帶?領(lǐng)保潔又?對(duì)配電室?及小區(qū)綠?化地內(nèi)缺?苗的地方?進(jìn)行補(bǔ)苗?，澆水。?冬季來臨?，對(duì)樹木?進(jìn)行保溫?、培土、?防凍工作?。__?__年我?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，繼續(xù)?努力，認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦所?有工作，?對(duì)各個(gè)單?元門樓道?建立業(yè)主?意見箱，?讓業(yè)主對(duì)?我們的工?作及衛(wèi)生?提出意見?及推薦，?對(duì)一期所?有衛(wèi)生要?加強(qiáng)管理?，迎接二?期所有衛(wèi)?生工作。?

物業(yè)?保潔20?23年終?工作總結(jié)?以及工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范文（二?）一年?來在公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下，經(jīng)?過部門員?工的共同?努力，完?成了公司?的安排的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，得?到了業(yè)主?的認(rèn)可。?保潔只?不過是物?業(yè)服務(wù)管?理行業(yè)中?的一個(gè)行?當(dāng)。它體?現(xiàn)著行業(yè)?單位的態(tài)?潔形象，?同時(shí)，也?經(jīng)業(yè)主、?使用視覺?感觀留下?第一印象?。俗話說?：進(jìn)門看?地面，坐?下摸板凳?。這就是?人們審視?衛(wèi)生狀況?的習(xí)慣心?理常態(tài)。?回顧一?下，我們?是這樣做?的：一?、保潔標(biāo)?準(zhǔn)化在?去年的基?礎(chǔ)上，在?新細(xì)化工?作內(nèi)容，?嚴(yán)格考評(píng)?大分標(biāo)準(zhǔn)?。不同區(qū)?域，不同?部位都有?具體的分?值考評(píng)。?這樣，便?于操作，?利于檢查?。1.?按標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn)，針對(duì)?崗位輪換?和新員工?入職較多?的實(shí)際，?實(shí)行例會(huì)?講理論，?在崗做示?范的方法?進(jìn)行培訓(xùn)?。班長(zhǎng)手?把手教，?熟練工傳?、幫、帶?，發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)務(wù)?技能長(zhǎng)，?調(diào)動(dòng)熟練?工的積極?性。這樣?做受培訓(xùn)?者也容易?接受和掌?握，即提?高了受培?者的技能?，有拉近?了同事間?的距離，?一舉兩得?，相得益?彰。嚴(yán)把?培訓(xùn)關(guān)，?講清操作?要領(lǐng)要點(diǎn)?，做到眼?勤手快(?即：眼勤?看手快做?);先粗?后細(xì)，一?步到步，?人走物清?(即：一?次做徹底?，人走垃?圾、雜物?、工具全?帶走)。?2.按?標(biāo)準(zhǔn)去做?。分二，?責(zé)任到人?，簽定目?標(biāo)責(zé)任書?，讓員工?胸中有標(biāo)?準(zhǔn)，日工?作表上排?列有順序?，操作起?來有個(gè)準(zhǔn)?。周師傅?就是突出?的一位，?大廳的玻?璃大門，?玻璃幕墻?潔凈透明?，茶幾、?沙發(fā)一塵?不染。袁?師傅發(fā)揚(yáng)?著精益求?精的工作?作風(fēng)，樓?層保潔清?洗垃圾桶?，與男性?相比，毫?不遜色，?保持了主?樓衛(wèi)生潔?凈度。?名都大廈?現(xiàn)在是裝?修期間，?在人員少?工作量大?的情況下?，幾位師?傅也拿標(biāo)?準(zhǔn)來要求?自覺，向?標(biāo)準(zhǔn)去靠?攏，盡量?接近和達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?對(duì)他們的?工作，只?有這樣來?描述：掃?地蕩身灰?，拖地一?身汗。較?突出，調(diào)?人員積極?行動(dòng)，毫?無怨言。?老范師傅?責(zé)任的區(qū)?域是目前?最徹底，?較潔凈的?一塊，從?裝修階段?而言，是?難以見到?的標(biāo)準(zhǔn)典?范。3?.按標(biāo)準(zhǔn)?去查。在?檢查工作?中，不去?過場(chǎng)。杜?絕一糊二?混，發(fā)現(xiàn)?問題即使?提出，注?意預(yù)期輕?重，盡量?不傷和氣?，出現(xiàn)反?常，多方?協(xié)助。目?的只有一?個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)?不放棄。?技之一恒?的日檢查?，是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化不?可缺少的?措施，只?有這樣，?墻上貼的?才不會(huì)是?一紙空文?，區(qū)的衛(wèi)?生也才能?贏得業(yè)主?和使用人?的滿意。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴(yán)要求?創(chuàng)建國(guó)?家級(jí)衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一直保持?著良好狀?態(tài)。1?.上級(jí)要?求的時(shí)間?，嚴(yán)格執(zhí)?行;按著?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。過?去廣場(chǎng)保?潔時(shí)間是?：早城八?點(diǎn)到晚上?八點(diǎn)。為?了創(chuàng)衛(wèi)，?有關(guān)部門?要求我們?必須在六?點(diǎn)半之前?把衛(wèi)生做?好，然后?再整理擺?放車輛。?在不增加?人員的情?況下，把?兩人同班?改為上、?下午對(duì)班?粒長(zhǎng)了班?時(shí)間，達(dá)?到了創(chuàng)衛(wèi)?的時(shí)間要?求。誠(chéng)然?，個(gè)班時(shí)?間雖然縮?短了，工?作量去成?倍的增加?了。但是?，二位師?傅二話不?說，欣然?接受分配?。同時(shí)標(biāo)?準(zhǔn)不降低?，偌大廣?場(chǎng)很難見?到煙帶和?果殼紙屑??？崾罾?，晴天一?身汗，雨?天一身水?，嚴(yán)冬時(shí)?，頂著星?辰來上班?，借著路?燈掃廣場(chǎng)?，迎著寒?風(fēng)回家去?，已是晚?飯過幾時(shí)?。天天如?此，實(shí)在?不易，平?平凡凡，?難能可貴?。他倆的?敬業(yè)境界?和吃苦耐?勞精神值?得我們物?業(yè)人好好?學(xué)習(xí)。?2.上級(jí)?要求長(zhǎng)效?管理，我?們至始至?終。從認(rèn)?識(shí)上講，?創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)?重大，從?工作職責(zé)?來說，我?們是主力?軍，可以?，我們必?須接受任?務(wù)，義不?容辭，隨?時(shí)接受檢?查，全力?以赴做好?創(chuàng)衛(wèi)工作?。用二位?師傅的話?來說：“?檢查時(shí)是?怎么做，?平時(shí)也是?怎么做”?，做到了?平時(shí)和檢?查一個(gè)樣?。在無數(shù)?次的檢查?驗(yàn)收明查?暗訪過程?中，也證?明了一點(diǎn)?。銀河一?塊沒問題?，我們能?放心。居?委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?如是一說?。三、?團(tuán)結(jié)講正?氣在工?作的實(shí)際?中，我們?一直提醒?和要求大?家：不利?于團(tuán)結(jié)的?話不說(?背后不議?論別人長(zhǎng)?短);不?利于團(tuán)結(jié)?的話不傳?，不做長(zhǎng)?嘴婆，管?好自己的?嘴;不利?于團(tuán)結(jié)的?事不做，?尤其是值?班期間和?交接班過?程中，不?要小聰明?，不敷衍?了事，不?糊弄同伴?，做到上?清下接，?和諧相處?。將正氣?，歪風(fēng)邪?氣難存在?了;講正?氣，減少?了猜疑心?理。團(tuán)結(jié)?出心情團(tuán)?結(jié)出精神?。拿女同?胞的話講?：現(xiàn)在我?們的心情?舒暢，干?起活來有?盡頭，吃?點(diǎn)苦受點(diǎn)?累心甘情?愿，領(lǐng)導(dǎo)?提倡的費(fèi)?品收集全?歸公，我?們堅(jiān)決服?從，樂意?去做。由?來已久的?慣例被打?破，杜絕?了任何人?私自處理?廢品的現(xiàn)?象。原創(chuàng)?這樣以來?，即減少?了互相猜?疑和勾心?斗角的心?理，有增?加了收入?，雖然是?很微不足?道，但是?，它體現(xiàn)?了一種精?神和境界?，更加重?要的是，?他促進(jìn)了?團(tuán)結(jié)增強(qiáng)?了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公司?多次的突?擊任務(wù)都?能只之即?來，樂意?干活，沒?有怨言。?四、感?慨與無奈?在人們?的想象中?，做保潔?是做普通?不過得了?，誰(shuí)都能?做，其他?啊，能做?，不一定?會(huì)做。按?照我們的?標(biāo)準(zhǔn)，從?不會(huì)到會(huì)?做，總得?有個(gè)過程?，且得用?心揣摸。?說這些，?可能有人?會(huì)認(rèn)為保?潔有什么?門道，別?自做清高?。物業(yè)?保潔20?23年終?工作總結(jié)?以及工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范文（三?）本人?自今年_?___月?____?日入職擔(dān)?任物業(yè)部?保潔領(lǐng)班?。工作職?責(zé)為負(fù)責(zé)?園區(qū)A、?B、D日?常保潔、?定期消殺?、垃圾清?運(yùn)工作，?及和物業(yè)?辦公區(qū)和?年底接收?的E、F?、G組團(tuán)?開荒和日?常衛(wèi)生保?潔服務(wù)監(jiān)?管管理。?管理范圍?較寬，人?員分布較?散，這些?雖然給管?理工作帶?來很大難?度，但并?沒有改變?我對(duì)工作?的熱情，?這既是挑?戰(zhàn)也是難?得的鍛煉?機(jī)會(huì)。下?面將今年?以來工作?情況匯報(bào)?如下：?一、開荒?工作工?作伊始，?面臨的工?作重點(diǎn)是?ABD組?團(tuán)的公共?區(qū)域開荒?，由于時(shí)?間緊，維?修工作多?，這給開?荒工作帶?來了很大?的困難，?基本上整?段時(shí)間內(nèi)?是開荒工?作和大規(guī)?模維修工?作同步進(jìn)?行，這就?造成了完?成的開荒?區(qū)域存在?著二次污?染和重復(fù)?清潔的問?題。中?水系統(tǒng)截?止到業(yè)主?集中辦理?入伙前仍?沒有開通?，這對(duì)開?荒工作來?時(shí)無疑也?是影響巨?大的，但?在物業(yè)部?王經(jīng)理的?協(xié)調(diào)下，?經(jīng)過多方?溝通，聯(lián)?系總包方?盡量將大?塊施工垃?圾清走，?剩余部分?少量施工?垃圾由我?安排開荒?人員清理?，另外通?過協(xié)調(diào)暫?時(shí)借用了?消防水用?做開荒使?用。在?業(yè)主辦理?入伙手續(xù)?前每日現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)督檢?查、整改?返工、逐?項(xiàng)進(jìn)行，?保證了開?荒工作的?順利完成?。同樣在?年底接管?的EFG?組團(tuán)時(shí)，?天寒地凍?，大部分?時(shí)間無法?用水的情?況下，克?服重重困?難完成了?開荒工作?。二、?日常保潔?工作管理?保潔作?為基層工?作者普遍?存在著年?紀(jì)偏大，?文化水平?低，人員?流動(dòng)性大?等問題。?因本項(xiàng)目?為別墅項(xiàng)?目，工作?環(huán)境只有?園區(qū)和車?庫(kù)，條件?比較惡劣?，且每人?所轄區(qū)域?也很大任?務(wù)重。?物業(yè)公司?除定期進(jìn)?行公司背?景、管理?制度、公?司領(lǐng)導(dǎo)等?深入的企?業(yè)文化培?訓(xùn)，同保?潔公司自?身工作制?度的培訓(xùn)?交叉、循?環(huán)培訓(xùn)。?并進(jìn)行保?潔公司內(nèi)?部的保潔?工具實(shí)操?，清潔技?巧知識(shí)等?培訓(xùn)，定?期組織逐?個(gè)口頭考?核，優(yōu)勝?劣汰，確?保每個(gè)人?都能盡快?的有所提?高。同?樣在保潔?員工的日?常工作期?間，對(duì)于?他們的休?息、吃飯?問題等多?加關(guān)心，?聯(lián)系工程?部在車庫(kù)?內(nèi)修建保?潔休息室?，在夏天?高溫期間?發(fā)放防暑?降溫藥品?，使大家?能夠安心?工作。?在___?_月起，?因施工方?戶內(nèi)保潔?撤場(chǎng)，我?物業(yè)部在?人員緊張?的情況下?，抽調(diào)人?員在兩個(gè)?月的時(shí)間?內(nèi)累計(jì)入?戶清潔施?工后垃圾?、入戶內(nèi)?打掃達(dá)_?___次?，清理維?修期間公?區(qū)亂堆施?工垃圾超?過___?_次，保?證了施工?結(jié)束后，?業(yè)主入住?前戶內(nèi)及?公共區(qū)域?的衛(wèi)生要?求。同?時(shí)配合實(shí)?際工作的?細(xì)則我在?日常工作?中去總結(jié)?和不斷修?正各項(xiàng)保?潔類規(guī)章?制度。先?后更新了?公司的《?保潔作業(yè)?指導(dǎo)書》?先后制定?、修改了?一系列管?理規(guī)定細(xì)?則和具體?措施，使?各項(xiàng)管理?分工明確?、責(zé)任到?人。并根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情?況擬定了?保潔員工?崗位區(qū)域?劃分、工?作流程、?職責(zé)、安?全操作規(guī)?范、應(yīng)急?預(yù)案等內(nèi)?容。同?樣為隨時(shí)?檢查員工?的工作情?況，由外?判公司主?管填寫《?工作日?qǐng)?bào)?表》和我?每日填寫?的《保潔?巡視檢查?表》雙重?巡視檢查?。我將?每日員工?工作表現(xiàn)?，發(fā)現(xiàn)問?題及整改?，與其他?部門的溝?通配合及?工作日志?合并在一?張紙上，?減少了我?很大的文?案工作，?也通過與?保安主任?、主管及?綠化主管?的溝通，?相互監(jiān)督?通報(bào)，用?以彌補(bǔ)保?潔部門只?有我一個(gè)?人巡視檢?查的現(xiàn)狀?。通過?記錄和檢?查表來了?解他們的?工作和質(zhì)?量情況，?做到心中?有數(shù)，有?據(jù)可查，?并將其整?理存檔備?查。同客?服部密切?配合，上?門處理兩?起保潔問?題投訴，?并及時(shí)做?好相應(yīng)的?處理措施?，舉一反?三，避免?再次出現(xiàn)?同樣問題?。同售樓?處及會(huì)所?工作人員?交流配合?，順利完?成各次上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?參觀檢查?接待任務(wù)?。三、?定期消殺?工作在?定期的消?殺除四害?工作中，?公司提出?自行采購(gòu)?藥品器械?，安排人?員進(jìn)行通?過搜集資?料和咨詢?專業(yè)人士?，多方比?較和摸索?，整理出?一套適合?本項(xiàng)目現(xiàn)?狀的操作?流程及藥?品器械清?單，節(jié)約?了成本，?同時(shí)配合?車庫(kù)安裝?的滅蚊燈?和每周一?次的消殺?頻率，達(dá)?到了應(yīng)有?的效果，?并做好文?字記錄存?檔。逐步?改善了園?區(qū)車庫(kù)內(nèi)?蚊蟲多的?環(huán)境問題?。四、?垃圾清運(yùn)?垃圾清?運(yùn)公司自?____?月___?_日起正?式進(jìn)場(chǎng)，?前期以生?活垃圾為?主，隨著?業(yè)主入住?量的增加?，和裝修?戶的增多?，施工垃?圾堆放與?各戶的車?庫(kù)內(nèi)，所?以日常的?工作中又?多了一項(xiàng)?垃圾的巡?視。做好?估量及時(shí)?聯(lián)系清運(yùn)?車輛進(jìn)場(chǎng)?。部分裝?修公司將?施工物料?和垃圾堆?放在一起?，為了防?止出現(xiàn)誤?清運(yùn)，我?設(shè)計(jì)了表?格由清運(yùn)?人員與現(xiàn)?場(chǎng)負(fù)責(zé)人?簽字確認(rèn)?，同時(shí)我?另外通知?前臺(tái)聯(lián)系?業(yè)主，做?到雙保險(xiǎn)??；仡?這半年多?來的工作?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助和關(guān)心?下雖然取?得了一些?成績(jī)，園?區(qū)和會(huì)所?前期保潔?工作步入?正軌。?但與公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?有一定差?距，在管?理水平、?溝通能力?上還有欠?缺，遇事?時(shí)有時(shí)不