物業(yè)工程部年度工作總結(jié)范本（3篇）

第12頁共12頁物業(yè)工程?部年度工?作總結(jié)范?本時(shí)間?飛逝，_?___即?將結(jié)束。?在這一年?里，工程?部全體員?工在公司?的質(zhì)量方?針指引下?、在公司?和項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)正確指?導(dǎo)下，以?及同各部?門的密切?配合、團(tuán)?結(jié)一致下?，圓滿完?成公司領(lǐng)?導(dǎo)交付的?各項(xiàng)工作?任務(wù)，保?證了園區(qū)?所有設(shè)備?的安全運(yùn)?行。取得?了一定的?好成績，?為完成公?司質(zhì)量目?標(biāo)做出貢?獻(xiàn)。一?、日常工?作中工?程部全體?員工嚴(yán)格?遵守公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?嚴(yán)格按照?“五常法?”的要求?去做。能?夠認(rèn)真?zhèn)?達(dá)、__?__公司?的各項(xiàng)指?示精神，?完成各項(xiàng)?工作任務(wù)?。認(rèn)真對(duì)?待公司、?項(xiàng)目檢查?中提出的?問題和整?改意見，?結(jié)合實(shí)際?，認(rèn)真整?改和執(zhí)行?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?們規(guī)范了?各種表格?、記錄的?填寫，為?日常安排?工作和用?電數(shù)據(jù)分?析提供了?有效、準(zhǔn)?確的依據(jù)?。并將各?種制度張?貼上墻，?以便每位?員工及時(shí)?學(xué)習(xí)、檢?查和要求?自己。?二、配電?值班工作?看似輕松?但實(shí)際?上，要求?配電值班?人員具有?較高的責(zé)?任心和配?電值班經(jīng)?驗(yàn)，才能?保證發(fā)現(xiàn)?隱患后，?及時(shí)有效?的做出處?理，保證?系統(tǒng)正常?運(yùn)行，為?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)?、業(yè)主辦?公提供電?力保障。?因此，工?程部每位?配電工都?能遵守配?電制度，?認(rèn)真巡視?設(shè)備，按?時(shí)抄錄各?種表計(jì)，?認(rèn)真核算?每日用電?情況，為?園區(qū)用電?分析和管?理提供了?可靠依據(jù)?。同時(shí)，?配電室又?是休息日?、節(jié)假日?和夜間等?時(shí)間繼續(xù)?為業(yè)主服?務(wù)及對(duì)外?聯(lián)系協(xié)調(diào)?的主要部?門，負(fù)責(zé)?這些時(shí)間?內(nèi)的設(shè)備?巡視工作?、業(yè)主報(bào)?修處理、?業(yè)主和外?單位的各?種施工跟?進(jìn)服務(wù)以?及緊急情?況處理協(xié)?調(diào)等工作?。如：每?班___?_次的中?水站巡視?；每日夜?間路燈、?水泵房設(shè)?備巡視和?電梯維護(hù)?保養(yǎng)跟進(jìn)?監(jiān)督工作?等，使業(yè)?主得到全?天的、不?間斷的維?修服務(wù)，?保證了電?氣設(shè)備的?安全運(yùn)行?，為業(yè)主?創(chuàng)造一個(gè)?良好的辦?公環(huán)境。?三、工?作中，我?們負(fù)責(zé)園?區(qū)內(nèi)所有?電氣設(shè)備?設(shè)施的維?修工作，?保證它們?能夠正常?運(yùn)轉(zhuǎn)我?們克服了?人員少，?工作量大?的困難，?合理安排?人員，本?著“應(yīng)修?的必修，?修必修好?；定期保?養(yǎng)”的原?則，認(rèn)真?對(duì)待每項(xiàng)?工作。為?及時(shí)處理?業(yè)主報(bào)修?，每天安?排專人負(fù)?責(zé)業(yè)主報(bào)?修處理和?巡查工作?。做到接?報(bào)及時(shí)、?處理及時(shí)?，減少回?收率。當(dāng)?報(bào)修工作?較多時(shí)，?及時(shí)調(diào)配?其他員工?支持。今?年夏天_?___棟?____?室___?_公司，?有一個(gè)配?電箱的總?空開頻繁?掉閘，嚴(yán)?重影響業(yè)?主的正常?辦公。我?們及時(shí)組?織人員進(jìn)?行徹底、?仔細(xì)的排?查，最終?發(fā)現(xiàn)掉閘?原因是由?于業(yè)主用?電過于集?中，三相?用電負(fù)荷?嚴(yán)重不平?衡，造成?單相超負(fù)?荷掉閘，?需進(jìn)行負(fù)?荷調(diào)整。?但由于業(yè)?主辦公期?間不允許?時(shí)長時(shí)間?停電，因?此，我們?在其用電?高峰時(shí)測(cè)?量、記錄?各分路負(fù)?荷后，于?當(dāng)日下班?和次日中?午，分兩?次對(duì)其負(fù)?荷重新分?配、調(diào)整?，使其三?相負(fù)荷趨?于平衡，?消除了安?全隱患，?提高了業(yè)?主用電的?安全性和?可靠性。?工程部?在沒有進(jìn)?行交接和?資料不全?的情況下?，接管園?區(qū)中水站?后，為保?證中水站?的正常使?用，設(shè)備?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，全體電?工包括配?電工都積?極參與中?水站的維?修、調(diào)試?和巡查工?作。由于?缺乏中水?站設(shè)備資?料，我們?只能在現(xiàn)?場(chǎng)逐一查?設(shè)備、查?線路，了?解設(shè)備的?工作過程?和控制方?式。在污?水池中打?撈水泵、?更換電機(jī)?、連接線?路，全體?員工都不?怕臟、不?怕累，克?服種種困?難，積極?協(xié)助水工?完成中水?站設(shè)備的?更換、維?修工作。?在電氣調(diào)?試問題上?，為不影?響業(yè)主使?用中水，?我們盡量?將時(shí)間安?排在晚上?或周六日?進(jìn)行，摸?索回用水?泵的自控?管理、查?找故障原?因，經(jīng)過?多日的努?力終于將?系統(tǒng)調(diào)整?到狀態(tài)，?保證了中?水設(shè)備的?正常使用?。設(shè)備?巡查工作?是保障電?氣設(shè)備安?全運(yùn)轉(zhuǎn)和?使用的重?要措施，?也是人員?安全的保?障。因此?，每天都?會(huì)安排專?人按時(shí)巡?視園區(qū)公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?，以便及?時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)?備缺陷和?異常情況?，及時(shí)進(jìn)?行處理，?如不能及?時(shí)處理的?，也會(huì)在?采取相應(yīng)?的措施后?，及時(shí)上?報(bào)并列入?維修計(jì)劃?。在日常?工作中，?員工根據(jù)?檢修計(jì)劃?、電氣設(shè)?備維護(hù)周?期以及設(shè)?備運(yùn)行狀?況對(duì)電氣?設(shè)備進(jìn)行?定期檢修?保養(yǎng)，發(fā)?現(xiàn)并去除?潛在的設(shè)?備隱患，?減少設(shè)備?故障率。?在換季檢?修工作中?，因維修?工作量大?，人員不?足，從配?電室抽調(diào)?____?人參與檢?修工作，?致使抽出?人員和值?班人員的?工作量都?隨之增大?，但每個(gè)?員工都沒?有抱怨、?沒有偷懶?，都任勞?任怨、積?極投入檢?修工作，?認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)，認(rèn)?真填寫各?種記錄，?使得每次?換季檢修?工作都能?夠順利完?成。四?、在技術(shù)?培訓(xùn)方面?每個(gè)員?工都非常?主動(dòng)、互?相交流、?互相學(xué)習(xí)?、取長補(bǔ)?短，不斷?增強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)知識(shí)?和技術(shù)水?平。為保?證員工有?時(shí)間進(jìn)行?技術(shù)交流?和學(xué)習(xí)，?每周五我?們都抽_?___小?時(shí)作為“?技術(shù)學(xué)習(xí)?”時(shí)間，?鼓勵(lì)大家?互相交流?、互相討?論、互相?提問、多?方面解答?問題，介?紹自身的?工作經(jīng)驗(yàn)?。很大程?度上提高?了員工的?技術(shù)水平?和自信心?，進(jìn)一步?提高了員?工的工作?積極性。?五、在?能源管理?、降低消?耗方面?我們對(duì)園?區(qū)內(nèi)的公?共電氣設(shè)?備、設(shè)施?進(jìn)行摸底?排查，找?出節(jié)能降?耗的方法?，對(duì)需要?且能夠改?進(jìn)的設(shè)備?、設(shè)施作?出節(jié)電改?造方案或?建議，逐?步進(jìn)行改?造：1?、將樓內(nèi)?通道照明?、大廳照?明、電梯?廳照明及?步梯間照?明等分出?白天和夜?間照明；?在保證整?體照明需?求和造型?完整有序?的前提下?，盡量減?少燈具使?用數(shù)量，?如將三管?或雙管燈?改為單管?照明，改?連排燈照?明為隔燈?照明方式?等。2?、對(duì)大功?率機(jī)電設(shè)?備加強(qiáng)巡?查，確保?電機(jī)處于?良好的運(yùn)?行狀態(tài)，?提高效率?。加大控?制設(shè)備的?維護(hù)，減?少大功率?設(shè)備的超?停次數(shù)，?降低功耗?。3、?對(duì)e棟空?調(diào)機(jī)組加?裝計(jì)量表?，增大電?量核算的?準(zhǔn)確度，?減少公用?電量的分?攤。4?、做好修?舊利廢工?作，對(duì)更?換出的文?件、燈具?、鎮(zhèn)流器?等進(jìn)行維?修，通過?更換零件?或重新拼?裝等方式?修理舊件?，減少新?件的使用?。六、?弱電設(shè)備?維修工作?1、更?換物業(yè)辦?公用電話?交換機(jī)，?重新調(diào)整?號(hào)碼分配?和布線工?作。2?、樓內(nèi)弱?點(diǎn)豎井進(jìn)?行了全面?清潔、整?理工作。?3、配?合電信公?司進(jìn)行設(shè)?備的安裝?維修和保?養(yǎng)工作。?七、環(huán)?境衛(wèi)生和?設(shè)備衛(wèi)生?方面將?園區(qū)內(nèi)的?公共設(shè)備?設(shè)施分為?公共責(zé)任?區(qū)和個(gè)人?責(zé)任區(qū)，?每個(gè)責(zé)任?區(qū)都有專?人負(fù)責(zé)。?每日都要?清潔公共?區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生和設(shè)?備的衛(wèi)生?。定期清?潔個(gè)人管?轄范圍衛(wèi)?生并定期?檢查，保?證配電室?內(nèi)和設(shè)備?間的設(shè)備?干干凈凈?，設(shè)備無?油漬、衛(wèi)?生無死角?、保證設(shè)?備正常運(yùn)?行。一?年來，工?程部的全?體員工盡?心盡力地?為園區(qū)做?了大量的?工作，不?論是分內(nèi)?還是分外?的工作都?能積極主?動(dòng)的去做?，但是有?些工作還?是存在不?足，與公?司的要求?存在差距?。我們將?在今后的?工作中，?認(rèn)真的去?彌補(bǔ)不足?，進(jìn)一步?提高每位?員工的思?想素質(zhì)及?個(gè)人的技?能，為公?司的發(fā)展?做出的貢?獻(xiàn)。物?業(yè)工程部?年度工作?總結(jié)范本?（二）?時(shí)間飛逝?，___?_年就要?過去，在?這簡(jiǎn)單而?不平凡的?一年，花?園城物業(yè)?工程部依?托公司及?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和關(guān)心?，有了很?大程度的?提高，回?顧一年來?的工作，?為了適應(yīng)?各種工作?要求，我?們不斷提?升員工品?質(zhì)，在工?程維修技?能、工作?績效、前?介工作、?專業(yè)技能?、服務(wù)態(tài)?度等方面?有了逐步?明顯提升?。在公司?及管理處?領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下?，基本上?完成了部?門的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促成?____?年工作再?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、部門團(tuán)?隊(duì)建設(shè)工?作：1?、根據(jù)_?___年?工作計(jì)劃?，我部于?今年__?__月份?完成工程?人員的招?聘工作，?從年初_?___人?擴(kuò)大到現(xiàn)?今___?_人的工?程團(tuán)隊(duì)，?部門充分?利用優(yōu)勢(shì)?資源為行?人部，解?決了部分?人員招聘?壓力，并?于___?_月份完?成工程維?修人員考?評(píng)、更換?工作，使?工程團(tuán)隊(duì)?綜合實(shí)力?，得到很?大程度提?高，為后?期物業(yè)設(shè)?備設(shè)施正?常運(yùn)行提?供了重要?的保證。?2、部?門在公司?及管理處?領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)?召下，提?倡團(tuán)隊(duì)整?體作戰(zhàn)能?力。在日?常工作中?，堅(jiān)持廣?開言路，?強(qiáng)化執(zhí)行?，在制定?方案時(shí)，?員工齊心?合力、集?思廣益，?將每一件?事找到最?佳的解決?方案后。?團(tuán)隊(duì)成員?消除一切?雜音，以?統(tǒng)一的行?動(dòng)，確保?制定的方?案得到有?效落實(shí)。?3、部?門嚴(yán)格按?公司要求?除從業(yè)資?格證要求?____?%外，工?程團(tuán)隊(duì)的?職業(yè)資格?水平也處?于行業(yè)領(lǐng)?先，__?__%人?員持有中?級(jí)電工證?，___?_%人員?持有高級(jí)?電工證，?____?%人員通?過外送培?訓(xùn)取得電?梯管理證?和高壓電?工證。?二、部門?培訓(xùn)工作?：共計(jì)?開展__?__次，?培訓(xùn)參加?人數(shù)__?__人次?，包括新?員工入職?培訓(xùn)，部?門人員在?崗專業(yè)培?訓(xùn)，安全?生產(chǎn)知識(shí)?培訓(xùn)，項(xiàng)?目基礎(chǔ)知?識(shí)培訓(xùn)等?;三、?體系文件?建設(shè)工作?：1、?部門根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際?工作需要?，在管理?處主任的?帶領(lǐng)下，?完成修改?、編制工?程部作業(yè)?指導(dǎo)書，?共計(jì)修訂?文件__?__個(gè)，?表格__?__個(gè)，?并通過部?門全員培?訓(xùn)后，嚴(yán)?格按照作?業(yè)指導(dǎo)書?要求開展?相關(guān)工作?。2、?為了提升?工程服務(wù)?及前期工?程介入服?務(wù)質(zhì)量、?部門根據(jù)?各崗位的?具體要求?，編制部?門崗位職?責(zé)及日常?工作指引?，對(duì)崗位?操作的具?體工作及?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?通過培訓(xùn)?進(jìn)行了明?確。四?、安全生?產(chǎn)工作：?根據(jù)項(xiàng)?目實(shí)際情?況，工程?部為了保?證接管設(shè)?備設(shè)施的?正常運(yùn)行?，每周對(duì)?接管設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?____?次以上的?安全檢查?，(注：?詳見《公?共設(shè)施巡?查記錄》?)對(duì)存在?安全隱患?的設(shè)施及?時(shí)進(jìn)行修?復(fù)或與地?產(chǎn)主管部?門溝通協(xié)?調(diào)售后責(zé)?任單位進(jìn)?行處理，?部門全年?共計(jì)對(duì)存?在安全隱?患的設(shè)備?設(shè)施自行?處理__?__項(xiàng)，?通過溝通?協(xié)調(diào)施工?單位處理?的___?_項(xiàng)，部?門為了保?證工程部?員工對(duì)安?全危險(xiǎn)源?的準(zhǔn)確識(shí)?別，共組?織了__?__次危?險(xiǎn)源識(shí)別?及安全類?專項(xiàng)培訓(xùn)?五、前?期工程介?入工作：?1、第?一季度：?共計(jì)參加?地產(chǎn)工程?相關(guān)會(huì)議?____?次。()?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查___?_次，并?與工程對(duì)?接部門建?立良好的?溝通途徑?。與項(xiàng)目?部、設(shè)計(jì)?部、施工?單位溝通?協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)?功能__?__件，?已達(dá)到整?改目的的?有___?_件，如?電梯機(jī)房?增加空調(diào)?和設(shè)備房?鋪設(shè)地磚?等。沒有?采納但對(duì)?后期物業(yè)?管理很重?要的問題?有___?_件，仍?在持續(xù)溝?通中，并?已工作函?件形式與?地產(chǎn)相關(guān)?部門進(jìn)行?溝通及上?報(bào)管理處?負(fù)責(zé)人和?地產(chǎn)客戶?服務(wù)中心?，如：物?業(yè)用房，?增設(shè)公共?衛(wèi)生間及?建渣堆放?等。2?、第二季?度：共計(jì)?對(duì)n12?、n4異?地展示區(qū)?施工現(xiàn)場(chǎng)?不定時(shí)巡?查___?_次。參?加地產(chǎn)項(xiàng)?目部周例?會(huì)___?_次，設(shè)?計(jì)部圖紙?會(huì)審專題?會(huì)___?_次，工?程整改協(xié)?調(diào)會(huì)__?__次。?共計(jì)提?出39條?設(shè)計(jì)功能?等書面建?議。42?條工程整?改口頭建?議。工作?函件建議?7條。相?關(guān)部門采?納并實(shí)施?的45條?、經(jīng)協(xié)商?后期進(jìn)行?處理的1?6條、沒?有采納的?27條、?沒有采納?但對(duì)后期?物業(yè)管理?很重要仍?在溝通的?問題：如?物業(yè)用房?，增設(shè)公?共衛(wèi)生間?及建渣堆?放等。另?本季度完?成t__?__棟2?-1和2?-1n4?異地樣板?房及景觀?的接管驗(yàn)?收工作。?4、全?年能源消?耗：電：?____?度，水：?____?方五、?技能培訓(xùn)?工程部?是一個(gè)后?勤保障部?門，也是?一個(gè)專業(yè)?技術(shù)很強(qiáng)?的部門，?同時(shí)這也?正是我自?己的專業(yè)?，對(duì)工程?部員工進(jìn)?行了智能?化系統(tǒng)、?強(qiáng)電系統(tǒng)?、中央空?調(diào)系統(tǒng)、?發(fā)電設(shè)備?操作、電?梯應(yīng)急處?理等相關(guān)?專業(yè)的培?訓(xùn)，使各?員工都熟?練掌握了?物業(yè)設(shè)備?設(shè)施的應(yīng)?急處理及?操作流程?，保證設(shè)?備設(shè)施安?全運(yùn)行?六、目前?存在的問?題1.?專業(yè)技術(shù)?水平還比?較欠缺?2.工作?流程中，?規(guī)范操作?的統(tǒng)一性?不強(qiáng)，對(duì)?外圍單位?監(jiān)督檢查?工作做得?不夠細(xì)致?3.倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標(biāo)?簽__?__個(gè)別?工作進(jìn)度?均比計(jì)劃?拖延滯后?,維修工?作的效率?和維修質(zhì)?量有待提?高5.?和各部門?工作銜接?還不是很?完美七?、___?_工作計(jì)?劃1.?針對(duì)去年?存在的問?題進(jìn)行整?改2.?按照月、?季、年度?保養(yǎng)計(jì)劃?對(duì)設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行保?養(yǎng)3.?跟進(jìn)各維?保單位的?維護(hù)保養(yǎng)?工作，并?對(duì)維保過?程，結(jié)果?進(jìn)行監(jiān)督?檢查4?.隨時(shí)做?好防汛、?防火等措?施，完善?設(shè)備設(shè)施?及各項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案，?做好檢查?及檢修工?作，確認(rèn)?設(shè)備設(shè)施?及人員安?全5.?隨時(shí)處理?各項(xiàng)報(bào)修?工作6?.完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?臨時(shí)性工?作7.?適時(shí)進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?、技術(shù)培?訓(xùn)、員工?考核，努?力提高員?工素質(zhì)?物業(yè)工程?部年度工?作總結(jié)范?本（三）?___?_對(duì)公司?而言是提?升的一年?，自從今?年___?_月份的?文件改編?到員工的?文件培訓(xùn)?，使大家?的工作更?趨標(biāo)準(zhǔn)化?，內(nèi)部管?理更趨規(guī)?范化，我?司的物業(yè)?服務(wù)得到?業(yè)主認(rèn)同?，與業(yè)主?形成良性?互動(dòng)。我?有幸與公?司各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?共同經(jīng)歷?，分享公?司每一點(diǎn)?成功的喜?悅。這也?是我人生?路上一段?彌足珍貴?的經(jīng)歷，?現(xiàn)將一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?工作方面?今年年?初，__?__廈的?西立面L?ED幕墻?燈進(jìn)行整?體維修改?造，任務(wù)?緊，工期?短，狠追?施工單位?，按計(jì)劃?順利的完?成了施工?監(jiān)管任務(wù)?，保證了?工期，有?效地控制?了質(zhì)量。?LED幕?墻燈運(yùn)行?近一年以?來，基本?無故障，?實(shí)現(xiàn)原定?目標(biāo)。?____?月份左右?，參與公?司的文件?改編，對(duì)?原文件的?不足之處?提出改進(jìn)?意見，于?____?月份全部?改編完成?。在文件?改編前的?兩個(gè)月，?已實(shí)行新?老文件合?用的現(xiàn)象?，在此期?間出現(xiàn)過?新老文件?不適應(yīng)的?過程，在?經(jīng)過多次?的培訓(xùn)、?多次的改?正后，于?新文件下?發(fā)后基本?已能按照?新標(biāo)準(zhǔn)、?新規(guī)程進(jìn)?行操作。?做為強(qiáng)?電領(lǐng)班，?帶領(lǐng)員工?按照年度?計(jì)劃做好?設(shè)備的保?養(yǎng)工作，?嚴(yán)格按照?新編文件?的規(guī)范操?作，并填?寫相關(guān)的?表格。并?做好周工?作計(jì)劃、?員工排班?、材料采?購計(jì)劃等?等。今?年___?_月，職?位調(diào)整為?運(yùn)行主管?以來，主?要是對(duì)維?修單的跟?進(jìn)及各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?，合理安?排，充分?調(diào)動(dòng)員工?的工作積?極性，在?____?月、__?__月班?組缺人手?的情況下?，進(jìn)行各?班組穿叉?合作。高?效率的完?成前期的?維修單，?讓員工互?幫互助，?達(dá)到不拖?單的良好?習(xí)慣。當(dāng)?然，在初?期，我也?曾迷惘過?，困惑過?，我甚至?懷疑我不?適合這份?工作。后?來我發(fā)現(xiàn)?，只要自?己不斷的?調(diào)整心態(tài)?，雖然沒?有人說，?但我自然?而然的就?知道了作?為工程總?調(diào)度應(yīng)該?做的一些?什么事情?，一些不?懂的東西?也就迎刃?而解了，?頓時(shí)讓我?豁然開朗?。如今只?要工作，?我都會(huì)以?充分的熱?情來干好?事情。心?態(tài)的調(diào)整?使我明白?在各個(gè)崗?位都有發(fā)?展才能、?增長知識(shí)?的機(jī)會(huì)。?___?_月公司?進(jìn)行客戶?意見調(diào)查?，我有幸?參與其中?，雖然做?為一個(gè)運(yùn)?行主管要?經(jīng)常與客?戶進(jìn)行溝?通，但做?為意見調(diào)?查回訪這?種事，我?還是第一?次，我以?十二分的?精神、熱?情的態(tài)度?參加此次?意見回訪?，客戶對(duì)?我們的回?訪表示滿?意，特別?是33F?的新入住?公司美國?優(yōu)羅普洛?對(duì)我司工?程技術(shù)人?員的維修?質(zhì)量及工?作的細(xì)心?表示贊許?，并提出?多對(duì)員工?進(jìn)行客戶?單元的服?務(wù)收費(fèi)培?訓(xùn)，讓每?一個(gè)員工?都了解工?程部的維?修工作流?程，標(biāo)準(zhǔn)?化的完成?維修工作?。二、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?方面作?為工程部?的總調(diào)度?，要激發(fā)?他人與你?一起工作?，以取得?共同目標(biāo)?，而