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第12頁共12頁裝修公司?年終總結(jié)?參考樣本?年初以?來,在公?司的領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下,我?較好地完?成了全年?的工作任?務(wù),先后?擔(dān)任了程?宇廣場酒?吧裝修工?程、防洪?處裝修工?程、長青?安防公司?裝修工程?、龍南書?店裝修工?程的監(jiān)理?及宏偉園?區(qū)裝修工?程的項目?經(jīng)理,現(xiàn)?將工作情?況簡要總?結(jié)如下。?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?提高了自?身素質(zhì)。?作為裝?飾行業(yè)的?一名新兵?,我深知?,自身的?專業(yè)知識?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)都離公?司的要求?相差很遠(yuǎn)?。因此,?我在日常?工作中注?重了對與?裝飾行業(yè)?有關(guān)的知?識的學(xué)習(xí)?,先后閱?讀研究了?《裝飾施?工手冊》?、《工程?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?》和《項?目經(jīng)理管?理手冊》?等書籍。?在向書本?學(xué)習(xí)的同?時,我還?謙虛地向?周圍業(yè)務(wù)?水平高的?同事學(xué)習(xí)?,做到不?懂就問、?點(diǎn)滴積累?、循序漸?進(jìn),逐步?地提高了?自己的理?論和業(yè)務(wù)?水平,現(xiàn)?在已基本?能適應(yīng)工?作的要求?。2、?廣泛宣傳?,樹立了?公司形象?。我借?助自己工?作與外界?接觸廣泛?的優(yōu)勢,?每到一處?工地,我?都向甲方?領(lǐng)導(dǎo)及周?圍的工作?人員介紹?公司實(shí)力?、人員素?質(zhì)、公司?業(yè)績和公?司的發(fā)展?趨勢,盡?量使他們?能對公司?有一個全?面的了解?,同時取?得他們的?信任,建?立長期的?聯(lián)系,有?力地促進(jìn)?了工作的?順利開展?。擔(dān)任項?目經(jīng)理期?間,我從?嚴(yán)格自律?做起,要?求下屬和?施工人員?時刻注意?自己的形?象,提醒?他們,每?個人的一?言一行都?代表著公?司,不能?以犧牲公?司利益為?代價贏得?個人利益?,即使受?到了委屈?,也要忍?耐,不能?頂撞甲方?。通過一?系列工作?,維護(hù)了?公司的良?好形象,?為客戶留?下了深刻?的印象。?3、完?善制度,?強(qiáng)化了施?工管理。?沒有規(guī)?矩,不成?方圓,針?對宏偉園?區(qū)工地制?度不完善?,管理比?較松散的?實(shí)際,我?經(jīng)過細(xì)致?的調(diào)查研?究,先后?制定了《?早會制度?》、《獎?懲制度》?和《材料?管理制度?》,規(guī)范?了工地秩?序。打鐵?還需自身?硬,我始?終堅持要?求別人做?到的,自?己要首先?做到,而?且要做得?更好,例?如每天我?都按上班?時間提前?來到工地?,先全面?檢查一遍?,針對發(fā)?現(xiàn)本資料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊的問題?,在早會?上做出及?時妥善的?安排和處?理,為下?一步工作?提供了時?間和空間?,從而樹?立了自己?的威信。?對工作中?表現(xiàn)好的?人員,我?都進(jìn)行表?揚(yáng)和獎勵?,對不符?合規(guī)范,?且屢教不?改的,堅?決予以懲?罰,拒絕?任何人說?情,從而?促使工人?養(yǎng)成了良?好的工作?習(xí)慣,自?覺遵守各?項規(guī)章,?提高工作?標(biāo)準(zhǔn),全?面完成自?己的工作?任務(wù)。?4、深入?協(xié)調(diào),推?進(jìn)了工作?進(jìn)程。?在剛剛進(jìn)?入宏偉園?區(qū)工地時?,很多事?務(wù)和關(guān)系?都不理順?,給工作?帶來了很?大的難度?。我首先?從協(xié)調(diào)同?甲方關(guān)系?入手,全?面開展了?協(xié)調(diào)工作?。為了解?決圖紙與?現(xiàn)場實(shí)際?情況不符?,且沒有?彩鋼板、?給水詳圖?、空調(diào)電?路、排風(fēng)?口等分項?工程圖紙?的問題,?我多次反?復(fù)與設(shè)計?部進(jìn)行協(xié)?商,在我?的真誠感?動下,他?們終于同?意由我公?司對原有?設(shè)計方案?進(jìn)行變更?,再報甲?方審批,?又經(jīng)過對?甲方的細(xì)?致工作,?設(shè)計部終?于在變更?的圖紙上?簽字,使?新的圖紙?得以實(shí)施?。甲方對?我們采購?的地磚、?墻磚等材?料干預(yù)很?多,要求?必須按預(yù)?算價格進(jìn)?行采購,?后經(jīng)多方?積極協(xié)調(diào)?,甲方做?出了很大?讓步,為?公司贏得?了差額利?潤;一開?始監(jiān)理方?對我們要?求很嚴(yán),?規(guī)定每次?進(jìn)場材料?都要到大?慶檢測站?進(jìn)行二次?化驗(yàn),電?工等特別?工種要有?上崗證,?并且要我?方提供分?包資質(zhì)。?面對這?些問題,?我始終以?不影響工?程進(jìn)度和?質(zhì)量為宗?旨,經(jīng)過?努力協(xié)調(diào)?,這些問?題都迎刃?而解,避?免了很多?不必要的?麻煩,而?且與監(jiān)理?方增進(jìn)了?感情,給?予了我們?很多支持?,如:主?動幫我們?策劃水、?電的改動?,哪些地?方可以減?料、減工?,哪些地?方變更對?我方有利?等等,還?幫助我們?作內(nèi)業(yè)資?料。使我?們節(jié)約了?資金近_?___萬?元,如電?纜橋架按?設(shè)計減少?了60,?寬度減少?了50m?m,封閉?門上亮槽?鋼減少一?半,外立?面橫向灰?條減少一?半,原定?的12對?實(shí)木門改?為放火門?。雖然?在工作中?做出了一?定成績,?但同時也?發(fā)現(xiàn)了一?些問題。?一是公司?管理制度?不健全,?尤其在工?程的現(xiàn)場?管理上顯?得十分缺?乏;二是?工作人員?的權(quán)限不?清,造成?了一些推?諉扯皮現(xiàn)?象;三是?具體工作?人員有時?領(lǐng)會不透?總經(jīng)理的?意圖,延?誤了工作?;四是公?司在承擔(dān)?大型工程?時,前期?計劃不全?面,對利?潤、施工?方案、基?礎(chǔ)設(shè)施的?投入不詳?細(xì),考慮?還不周全?,工作起?來有時措?手不及。?針對公司?的實(shí)際情?況,我有?如下建議?:一是建?立健全公?司的管理?制度和章?程,分清?工作人員?的崗位責(zé)?任,真正?做到出現(xiàn)?問題時有?章可循;?二是對待?大型工程?,一定要?分析可能?出現(xiàn)的本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊困?難和問題?做出幾套?有預(yù)見性?的、詳細(xì)?的工作方?案,對癥?下藥,保?證公司立?于不敗之?地;三是?健全項目?組管理人?員,工程?中安全員?、施工員?、材料員?、保管員?等很多崗?位不能壓?縮,這些?人可以兼?職,但必?須要稱職?,雖然表?面上成本?增加了,?但工程質(zhì)?量提高了?,公司就?有了信譽(yù)?,安全保?證了,公?司就有了?最大的效?益。裝?修公司年?終總結(jié)參?考樣本(?二)時?光飛逝,?新年的鐘?聲已經(jīng)到?來,在這?辭舊迎新?之際,我?們對過往?的一年做?深刻的總?結(jié)。__?__工程?部在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷指導(dǎo)下?,在公司?各級業(yè)務(wù)?部門的密?切配合下?,部門各?位員工全?身心地投?入。作為?公司工程?建設(shè)專業(yè)?的核心職?能部門,?我們牢記?公司領(lǐng)導(dǎo)?的教誨和?囑托,從?部門職能?出發(fā),從?項目的技?術(shù)特點(diǎn)和?開發(fā)要求?著手,突?出自身的?技術(shù)優(yōu)勢?和專業(yè)特?長,充分?發(fā)揮部門?在工程技?術(shù)管理上?的核心作?用,嚴(yán)格?控制工程?質(zhì)量及工?程進(jìn)度,?完成了公?司領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項?任務(wù)。工?程部形成?一個專業(yè)?配套齊全?,崗位職?責(zé)分明的?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?、有很強(qiáng)?戰(zhàn)斗力的?集體。工?程部在總?經(jīng)理正確?領(lǐng)導(dǎo)和部?門同事的?共同努力?下,截至?____?月底,我?們已先后?完成了_?___個?項目,總?產(chǎn)值__?__萬元?,本著回?顧過去,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,找出不?足,進(jìn)而?豐富和改?善自己的?原則,為?此,我們?就工程部?____?的工作情?況在以下?幾個方面?進(jìn)在項?目的實(shí)施?中,我們?得到了一?些經(jīng)驗(yàn)、?教訓(xùn),在?這里,需?要進(jìn)行總?結(jié),以便?今后加以?借鑒和學(xué)?習(xí)。一?、項目標(biāo)?準(zhǔn)化從?部門成立?開始,公?司就一直?強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)?化、流程?化管理,?我們做項?目不是為?了僅僅是?完成某一?個項目,?而是要總?結(jié)出一定?的標(biāo)準(zhǔn)和?流程,這?樣我們將?來才能更?容易的完?成更多的?項目、面?對更多的?不同的客?戶。緊跟?著領(lǐng)導(dǎo)的?指示,我?們建立了?天池公司?項目實(shí)施?流程、項?目設(shè)計施?工規(guī)范,?最后通過?與各部門?配合,?逐步制訂?了公司主?材家具標(biāo)?準(zhǔn)化圖集?。這樣的?標(biāo)準(zhǔn)為以?后項目的?實(shí)施提供?了依據(jù),?同時也減?少了施工?時間,甚?至從各方?面降低了?成本。通?過公司項?目對標(biāo)準(zhǔn)?的研究,?今后對于?其他品牌?,我們也?要按照同?樣的方法?和步驟來?建立標(biāo)準(zhǔn)?。但是?在建立標(biāo)?準(zhǔn)的過程?中,由于?公司沒有?自己的標(biāo)?準(zhǔn),所以?很多設(shè)計?依據(jù)都是?經(jīng)過模仿?現(xiàn)有項目?、或是參?照客戶提?供的照片?來下結(jié)論?的。由于?客戶的某?位代表也?不及時的?提供相關(guān)?要求或是?確認(rèn)我們?的設(shè)計,?導(dǎo)致項目?竣工后還?要更改。?這樣就造?成了成本?的增加,?責(zé)任的不?明確,有?的甚至成?了爭論的?焦點(diǎn)。因?此,在今?后的設(shè)計?中、標(biāo)準(zhǔn)?化過程中?,設(shè)計師?設(shè)計的依?據(jù)必須是?客戶正式?確認(rèn)的。?二、項?目制度化?對于一?個公司、?一個部門?,制度的?建立與執(zhí)?行是維系?發(fā)展的命?脈,員工?的工作、?施工隊的?實(shí)施都必?須要有一?個完善的?制度來加?以管理。?部門成?立伊始,?面對現(xiàn)場?施工管理?也是有一?定的管理?制度和標(biāo)?準(zhǔn)的,由?于一開始?對家裝施?工的經(jīng)驗(yàn)?不夠,培?訓(xùn)沒有到?位,這些?管理標(biāo)準(zhǔn)?并未加以?細(xì)化、實(shí)?施。為了?更加嚴(yán)格?的控制施?工的質(zhì)量?和進(jìn)度,?從現(xiàn)在開?始,要深?化施工現(xiàn)?場質(zhì)量、?安全等管?理制度,?在今后的?項目實(shí)施?中加以應(yīng)?用,以避?免出現(xiàn)一?些質(zhì)量問?題。對?于我們部?門的工作?人員,也?需要通過?一些制度?來進(jìn)行管?理,特別?是材料采?購費(fèi)用等?涉及項目?成本的地?方,都需?要有一個?規(guī)定,減?少盲目的?,無目的?的花費(fèi)。?三、責(zé)?任明確化?由于部?門處于剛?成長階段?,不是所?有專業(yè)人?員都已經(jīng)?配備齊全?。這樣就?需要某些?員工做一?些更細(xì)的?工作,比?如材料員?:我們還?是要逐步?的建立材?料庫,聯(lián)?系材料供?應(yīng)商,以?獲取最新?的材料信?息和價格?。又比如?工程監(jiān)理?,我們也?要履行自?己的職責(zé)?的同時,?還要抱著?不斷開展?新業(yè)務(wù)的?想法,去?接觸一些?新的客戶?。最主?要的是目?前缺少預(yù)?算員,因?此,對于?成本的控?制與計算?還只能處?于估價的?方式去處?理問題,?這樣就導(dǎo)?致了項目?實(shí)施前,?不知道準(zhǔn)?確的施工?成本預(yù)算?,當(dāng)項目?結(jié)束時,?又無法準(zhǔn)?確的計算?出施工的?實(shí)際成本?。如果有?一位裝修?預(yù)算員,?那么憑著?他的經(jīng)驗(yàn)?和專業(yè)知?識,將能?更加準(zhǔn)確?的計算出?工程量和?承包價格?,以控制?施工的成?本和監(jiān)督?施工的完?成情況。?有的工?作,我們?還是需要?共同承擔(dān)?,以彌補(bǔ)?人員上的?不足。但?是有些關(guān)?鍵崗位上?的工作,?最好要有?專人來進(jìn)?行管理,?以免出現(xiàn)?分工與責(zé)?任的不明?確,最后?由于管理?意識的不?同或是不?專業(yè),導(dǎo)?致一些不?必要的工?作失誤。?四、績?效考核?由于去年?時間緊、?人員配置?不足,對?于績效考?核制度的?建立還不?是很完善?。今年,?對于部門?員工的工?作要給予?考核,要?有一定的?績效制度?,對公司?做出突出?貢獻(xiàn)的要?給予獎勵?,違反了?公司制度?或是對項?目造成了?損失的要?追究責(zé)任?,給予處?罰。這些?制度的制?訂還需要?NN和公?司其他部?門給予支?持和決策?。五、?____?工作初步?設(shè)想(?一)__?__項目?管理的工?作重點(diǎn)設(shè)?想:針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié),__?__對項?目管理工?作初步設(shè)?想主要圍?繞“調(diào)整?、完善、?規(guī)范、落?實(shí)”等幾?個方面來?開展。?1、調(diào)整?:主要是?結(jié)合合作?項目負(fù)責(zé)?人責(zé)任書?的制度,?做到權(quán)責(zé)?到人的工?作制度,?工程部經(jīng)?理責(zé)任制?,材料員?責(zé)任制,?分管項目?經(jīng)理責(zé)任?制,分管?項目現(xiàn)場?監(jiān)理責(zé)任?制的建立?及完善,?調(diào)整合作?項目的管?理方式,?修改完善?相關(guān)管理?制度;?2、完善?:細(xì)化每?個項目管?理工作,?將管理制?度深入到?項目管理?的所有階?段和環(huán)節(jié)?,形成一?套完整的?從項目策?劃到項目?考評的項?目管理流?程;3?、規(guī)范:?結(jié)合實(shí)際?要求,對?上述項目?管理流程?的各環(huán)節(jié)?進(jìn)行規(guī)范?管理,細(xì)?化和落實(shí)?項目管理?臺帳,做?到各環(huán)節(jié)?有計劃、?有制度、?有實(shí)施、?有檢查、?有改進(jìn),?并形成相?關(guān)記錄;?4、落?實(shí):加大?檢查監(jiān)督?力度,結(jié)?合績效考?核制度和?項目考評?制度,加?強(qiáng)執(zhí)行力?,強(qiáng)化獎?罰的及時?性和有效?性,提高?項目管理?人員的責(zé)?任心,使?各項規(guī)章?制度落到?實(shí)處。?(二)、?人才隊伍?建設(shè)_?___是?公司各部?門完善管?理的一年?,也是工?程部成長?最快的一?年,在職?人員工作?主動性不?夠等原因?,針對這?些現(xiàn)象_?___人?才建設(shè)提?出新的要?求:1?、加強(qiáng)在?職人員的?培養(yǎng)力度?,努力提?高人才隊?伍的素質(zhì)?,在職人?員要加大?自我學(xué)習(xí)?力度,并?組織到其?他管理好?的工地學(xué)?習(xí)觀摩,?參加有關(guān)?工程管理?培訓(xùn)。?2、加大?引進(jìn)人才?力度,積?極引進(jìn)高?層次人才?___?_公司旗?下的項目?會更多,?現(xiàn)場監(jiān)理?人員技術(shù)?不夠成熟?,部門需?要一支強(qiáng)?有力是工?程管理隊?伍,關(guān)系?到公司的?持續(xù)壯大?的發(fā)展,?公司將面?對招聘人?員組建強(qiáng)?有力的工?程人員。?3、現(xiàn)?場管理、?溝通協(xié)調(diào)?方面:?工程管理?是一個系?統(tǒng)工程,?現(xiàn)場施工?就是一個?大兵團(tuán)作?戰(zhàn),僅搞?好工程部?自身建設(shè)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的。工?程部要想?充分發(fā)揮?承上啟下?的同時,?必須積極?協(xié)調(diào)公司?內(nèi)外各部?門各單位?的工作。?既要著眼?于維護(hù)客?戶穩(wěn)定、?又要堅定?維護(hù)公司?利益的原?則不能動?搖。現(xiàn)?場管理人?員對施工?單位,在?安全、質(zhì)?量、工程?量核算等?原則問題?上嚴(yán)格把?關(guān)、決不?含糊,現(xiàn)?場積極溝?通、動態(tài)?管理,利?用我們的?專業(yè)技能?、工作經(jīng)?驗(yàn)靈活解?決。這樣?才能樹立?我們的威?信,保證?工程順利?高效地進(jìn)?行,最終?達(dá)到公司?利益的最?大化、公?司形象標(biāo)?準(zhǔn)化。?隨著__?__的到?來,我們?公司正邁?著堅實(shí)的?步伐,以?人為本,?關(guān)注并認(rèn)?真落實(shí)顧?客各階段?的需求思?想,進(jìn)一?步提升公?司綜合管?理平臺,?公司開發(fā)?規(guī)模不斷?擴(kuò)大,開?發(fā)產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)不斷優(yōu)?化,經(jīng)濟(jì)?效益、綜?合實(shí)力不?斷增強(qiáng)。?面對公司?發(fā)展,工?程部將積?極推進(jìn)以?項目精細(xì)?管理為核?心的工作?體制,將?“精心”?是態(tài)度、?“精細(xì)”?是過程、?“精品”?是結(jié)果融?入到項目?管理中。?展望未來?,工程部?人員正以?飽滿的精?神、昂揚(yáng)?的斗志、?十足的信?心去迎接?公司更新?的發(fā)展與?挑戰(zhàn)!?裝修公司?年終總結(jié)?參考樣本?(三)?新的一年?也已來臨?,回顧過?去一年的?工作,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事的支持?與幫助下?,我嚴(yán)格?要求自己?,按照公?司的要求?,順利的?完成了自?己的本職?工作。進(jìn)?入公司后?,從起初?新辦公室?的裝修,?到公司一?個個同事?的到來,?分工細(xì)化?,部門間?的協(xié)作以?及制度的?健全,我?感到了公?司正在一?步步的壯?大,通過?一年來的?學(xué)習(xí)與工?作,工作?模式上有?了新的突?破,工作?方式有了?較大的改?變,現(xiàn)將?我這段時?間的工作?情況總結(jié)?如下:?設(shè)計部的?工作對我?來說應(yīng)該?是一個熟?悉的領(lǐng)域?,主要負(fù)?責(zé)了印象?城購物中?心的整體?廣告以及?美陳設(shè)計?。由于之?前的工作?是做商場?美陳設(shè)計?的,所以?做起來就?輕車熟路?,但是平?面方面就?稍差些,?在整體的?分工中,?總監(jiān)主要?負(fù)責(zé)設(shè)計?的大體方?向的確定?以及平面?類的設(shè)計?工作,我?主要負(fù)責(zé)?美陳方面?以及小部?分的平面?類設(shè)計,?以及聯(lián)系?第三方等?工作。?____?月份:公?司新辦公?室的裝修?,物料購?買,電話?網(wǎng)線等安?裝。月底?,同總監(jiān)?一起做了?印象城萬?圣節(jié)的部?分設(shè)計,?(這部分?是為其他?公司做的?萬圣節(jié)進(jìn)?行補(bǔ)救)?。并且全?公司進(jìn)行?了現(xiàn)場施?工。_?___月?份:開始?擬定印象?城圣誕節(jié)?的主題元?素,大體?方向等,?做了相應(yīng)?的平面廣?告類設(shè)計?和美陳設(shè)?計。在甲?方意見中?不斷進(jìn)行?修改,與?____?月下旬開?始施工。?期間做了?印象城美?食節(jié)的設(shè)?計方案。?寶龍城市?廣場的戶?外等。?____?月份:相?應(yīng)的平面?類的戶外?、海報、?活動背景?墻等做的?多了些,?并且協(xié)助?策劃部做?活動現(xiàn)場?多,采購?、現(xiàn)場配?合等。?____?月份:上?旬開始做?印象城春?節(jié)的美陳?方案,改?了很多次?,方案也?做了好幾?套,慶幸?的是最終?對方案進(jìn)?行了實(shí)施?。由于人?員配備齊?全,商場?施工由外?聯(lián)的同事?負(fù)責(zé),對?我們設(shè)計?部有了很?大的幫助?。下旬對?外聯(lián)部的?活動策劃?進(jìn)行了相?應(yīng)的道具?設(shè)計及采?購。_?___月?份:開始?著手設(shè)計?印象城_?___月?份的約會?春天,暢?想海洋為?主題的美?陳方案。?公司明?年開始做?住宅,由?于之前沒?有做過相?應(yīng)的工作?,感到自?己身上的?擔(dān)子很重?,而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與其任?職都有一?定的距離?,所以不?敢掉以輕?心,向總?監(jiān)學(xué)習(xí),?從網(wǎng)
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