人力資源管理師招聘與配置培訓(xùn)教程

7/13/2022

1中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

招聘與配置

卓

鷗第二節(jié)

招聘準(zhǔn)備第三節(jié)

招聘實(shí)施第四節(jié)

離職面談7/13/20222中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第二章內(nèi)容提要第一節(jié)

招聘需求分析?

分析現(xiàn)有人員狀況?分析內(nèi)外環(huán)境的變化

?確定人員需求

一、招聘環(huán)境分析

二、組織人力資源配置狀況分析

三、招聘需求確定

7/13/20223中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第一節(jié)

招聘需求分析[

學(xué)習(xí)目標(biāo)

]1.經(jīng)濟(jì)條件與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)成正比；產(chǎn)品生產(chǎn)與用人數(shù)量成正比；2.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系與招聘直接相關(guān)；3.—了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的方法：4.

一是查閱現(xiàn)有資料；5.

二是直接調(diào)查有關(guān)信息，與關(guān)鍵院校保持關(guān)系6.3.

法律法規(guī)—防止違規(guī)，避免法律糾紛；7.4.

其他環(huán)境因素：政府管理、社會(huì)文化、教育7/13/20224狀況等等中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》一、招聘環(huán)境分析（一）組織外部環(huán)境因素2.組織的財(cái)務(wù)預(yù)算3.組織文化4.管理風(fēng)格7/13/20225中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》（二）招聘的內(nèi)部環(huán)境1.

組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃1.總量配置分析2.結(jié)構(gòu)配置分析3.質(zhì)量配置分析4.人與工作負(fù)荷合理狀況分析5.人員使用效果分析7/13/20226中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》二、組織人力資源配置狀況分析五大分析：?新企業(yè)成立時(shí)—人最為關(guān)鍵?企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)—內(nèi)外環(huán)境總是在變化之中?企業(yè)擴(kuò)張時(shí)期—總量供給不足?企業(yè)穩(wěn)定時(shí)期—結(jié)構(gòu)性失衡?企業(yè)衰敗時(shí)期—總量過(guò)剩7/13/20227中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》三、招聘需求確定為什么招聘工作是經(jīng)常性工作

8中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院

由用人部門(mén)提出7/13/2022人力資源招聘人員和用人部門(mén)的上級(jí)主管進(jìn)行審核人力資源管理師《招聘與配置》

招聘需求由誰(shuí)決定

確定招聘需求傷死亡、員工短期休假；?組織業(yè)務(wù)量的變化：組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要吸引各種人才；?現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。7/13/20229中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》企業(yè)缺員的主要原因?

自然減員：離職、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、退休、工[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1.掌握工作分析的程序2.根據(jù)工作分析的目的，選擇工作分析的方法；3.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)；4.進(jìn)行崗位勝任能力分析。7/13/202210中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第二節(jié)

招聘準(zhǔn)備第一單元

工作分析和勝任能力分析二、確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)三、工作分析方法的選擇四、工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)五、勝任能力分析7/13/202211中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》[

工作程序與方法

]一、工作分析的基本流程二、招聘策略7/13/202212中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》[

工作程序與方法

]一、招聘主要程序與步驟人力資源管理師《招聘與配置》

一、招聘主要程序與步驟準(zhǔn)備階段

1.

招聘需要

分析

2.

明確招聘

工作特征

和要求

3.

制定招聘

計(jì)劃和招

聘策略

7/13/2022實(shí)施階段

1.

招募階段

2.

選擇階段

3.

錄用階段

評(píng)估階段

?

計(jì)劃完

成度評(píng)估

?

招聘效

率評(píng)估

13中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院第二節(jié)：招聘準(zhǔn)備1、工作分析、勝任能力分析2、招聘程序和策略3、招聘渠道分析與選擇7/13/202214中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》?重點(diǎn)：掌握工作分析的程序，根據(jù)工作分析的目的，選擇工作分析的方法，編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)，并進(jìn)行崗位勝任能力分析。7/13/202215中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》工作崗位信息的分析?工作分析和勝任能力分析7/13/202216中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第一單元：接收集、比較、綜合有關(guān)工作的信息，為組織特定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織規(guī)劃，為人力資源管理以及其他管理行為服務(wù)的一種管理活動(dòng)。7/13/202217中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》定義?

就是采用科學(xué)的手段和技術(shù)、直?2、做什么（What）?3、何時(shí)（When）?4、在哪里（Where）?5、如何（How）?6、為什么（Why）?7、為誰(shuí)（Forwhom）7/13/202218中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析所應(yīng)包含的信息

6W1H?1

、用誰(shuí)（

Who

）19中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析的主要目的

為空缺崗位招聘員工

確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

確定薪酬體系

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

7/13/2022?人力資源規(guī)劃?考核與培訓(xùn)?公平的薪酬體系?有效的監(jiān)督?勞動(dòng)保護(hù)7/13/202220中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析的應(yīng)用?人員招聘與甄選

責(zé)任工作說(shuō)明工作規(guī)范

技能職責(zé)

能力

任務(wù)

工作分析

知識(shí)7/13/2022人力資源計(jì)劃招

聘

選

擇

人力資源開(kāi)發(fā)

績(jī)

效

評(píng)

估

報(bào)

酬

和

福

利

安

全

與

健

康

勞

動(dòng)

關(guān)

系

人力資源研究

均

等

就

21

業(yè)中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析：人力資源

管理的最基本工具人力資源管理師《招聘與配置》

工作崗位信息分析的步驟確定崗位分析信息的主要內(nèi)容選擇崗位信息的

來(lái)源

與

收集者

選擇收集信息的方法7/13/2022書(shū)面報(bào)告、任職者的報(bào)告、

同事的報(bào)告、直接的觀察。工作分析人員、任職者、上級(jí)主管

觀察法

面談法

問(wèn)卷調(diào)查法

工作日志法

工作實(shí)踐法

典型事件法

22中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析的流程

確

定

目

標(biāo)

制定總體實(shí)施

方案

搜

集

背

景信

息7/13/2022

搜

集

工

作

分

析

信

息

制訂具體的實(shí)施

方案

與工作分析人員

溝通

共

同

審

查

編

寫(xiě)

工

作

說(shuō)

明

書(shū)

與

規(guī)

范

工作說(shuō)明書(shū)培訓(xùn)

反饋與調(diào)整

23直階工接段作觀觀表察察演法法法7/13/202224中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》觀

察

法法、程序、目的等信息記錄下來(lái)，并進(jìn)行比較、分析、匯總等方式，得出工作分析成果的方法。–（較適用于對(duì)體力和事務(wù)性的工作人員，如：搬運(yùn)工、操作員、文秘等）7/13/202225中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》觀察法：?

工作分析人員通過(guò)對(duì)員工正常工作狀態(tài)進(jìn)行觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因、方對(duì)員工工作的全過(guò)程進(jìn)行觀察。（如餐廳服務(wù)員的工作過(guò)程）7/13/202226中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》直接觀察法：?

工作分析人員直接性較長(zhǎng)的工作，采用分段進(jìn)行觀察的方式。（如觀察行政人員年底籌備年終總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)7/13/202227中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》階段觀察法：?

為完整觀察到一些周期事件較多的的工作，讓員工進(jìn)行該工作的表演，從中進(jìn)行觀察的方式。（如保安人員盤(pán)問(wèn)可疑人員）7/13/202228中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》工作表演法：?

工作分析人員對(duì)某些工作周期很長(zhǎng)、突發(fā)個(gè)別面談管理人員面談集體面談7/13/202229中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》面

談

法工作執(zhí)行者面對(duì)面的談話來(lái)收集信息資料的方法。7/13/202230中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》面談法

：?

通過(guò)工作分析者與7/13/2022

31中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

問(wèn)卷調(diào)查法

開(kāi)放式可自由回答封閉式所列答案中選擇最

適合的答案內(nèi)容等編寫(xiě)調(diào)查表，由工作執(zhí)行者填寫(xiě)后回收整理，提取出工作信息的一種方法。7/13/202232中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》問(wèn)卷調(diào)查法：?

根據(jù)工作分析的目的、?指工作分析者從事所研究的工作，通過(guò)實(shí)際參與工作掌握有關(guān)工作要求的第一手資料。7/13/202233中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》工作實(shí)踐法

：工作中具有代表性的工作行為進(jìn)行描述，當(dāng)記錄數(shù)量夠多時(shí)，即可提供相當(dāng)信息。7/13/202234中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》典型事例法：?

是對(duì)執(zhí)行工作者實(shí)際記錄工作內(nèi)容與工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)歸納提煉，取得所需要的一種信息提取方法。7/13/202235中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》工作日志法?

就是按時(shí)間順序詳細(xì)中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析的兩種典型模型

職卷PAQ腦力操作

個(gè)人重點(diǎn)法

指以個(gè)人特征為

重點(diǎn)的分析

方法。位

信息輸入分析

工作產(chǎn)出問(wèn)

人際關(guān)系法

工作環(huán)境

其他特征

7/13/2022

功

能

性

工

作

分

析

法FJA

36

崗位重點(diǎn)法指以崗位為重點(diǎn)

的分析方法。

信息

人

事?是一種適用性很強(qiáng)的工作分析方法?包括194個(gè)項(xiàng)目，其中187個(gè)用來(lái)分析完成工作過(guò)程中員工活動(dòng)的特征，另外7個(gè)涉及薪酬問(wèn)題?6個(gè)部分：信息來(lái)源；心理過(guò)程；識(shí)別“產(chǎn)出”；與其他人的關(guān)系；自然和社會(huì)環(huán)境；其他工作特征。?6分制主觀評(píng)分7/13/202237中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》職位分析問(wèn)卷法（

PAQ

）?

1972

年由普渡大學(xué)

E.

J.

McCormick

提出38中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

PAQ

工作元素的分類(lèi)類(lèi)

別內(nèi)容工作元素?cái)?shù)目信息輸入思考過(guò)程工作產(chǎn)出人際關(guān)系工作環(huán)境其他特征

7/13/2022職工從何處、如何取得信息工作中應(yīng)包括哪些分析、決策、規(guī)劃？信息如何處理？職工進(jìn)行何種活動(dòng)，使用何種工具或設(shè)備？取得什么成果？工作中與哪些有關(guān)人員有關(guān)系工作中物理環(huán)境與社會(huì)環(huán)境是什么？何種其他活動(dòng)、條件或特征與工作有關(guān)？351449361941?通過(guò)信息、人與事來(lái)反映每一種工作的職能7/13/202239中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》功能性工作分析方法（

FJA

）?

美國(guó)訓(xùn)練與就業(yè)署開(kāi)發(fā)人力資源管理師《招聘與配置》

FJA

員工的基本職能

信

息

0

綜合

1

配位

2

分析

3

匯編

4

計(jì)算

5

復(fù)制

6

比較7/13/2022

事

0

創(chuàng)建

1

精密作業(yè)

2

運(yùn)行的監(jiān)控

3

運(yùn)行的啟動(dòng)

4

操作

5

供應(yīng)

6

進(jìn)料及取貨

7

處理

40中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院

人

0

監(jiān)控1

協(xié)調(diào)2

指示3

監(jiān)督4

引導(dǎo)5

勸說(shuō)6

交流7

服務(wù)8

接受指示?個(gè)人重點(diǎn)法和崗位重點(diǎn)法各有利弊，應(yīng)選擇最適合的方法。?建議采用多種方法相結(jié)合的方式。7/13/202241中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》注意事項(xiàng)：?

個(gè)人重點(diǎn)法以個(gè)人特征為重點(diǎn)，崗位重點(diǎn)法以工作為中心。?第一次工作現(xiàn)場(chǎng)考察?談話?第二次工作現(xiàn)場(chǎng)考察?信息的綜合處理?職位說(shuō)明書(shū)的檢驗(yàn)?職位說(shuō)明書(shū)的定稿7/13/202242中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

工作分析的具體步驟：

以觀察、座談法結(jié)合為例?職務(wù)信息的初步調(diào)查?1．瀏覽已有的文件，對(duì)此項(xiàng)工作的主要任務(wù)、主要職責(zé)及工作流程有大致的了解；?2．準(zhǔn)備最初的提綱，作為面談的參考；?3．列出此項(xiàng)工作的主要任務(wù)與職責(zé)。7/13/202243中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(1):

職務(wù)信息的初步調(diào)查作條件及主要的職責(zé)。?2．對(duì)復(fù)雜或不熟悉的設(shè)備親自直接觀察。?3．最好由任職人員的上級(jí)陪同做向?qū)?，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察。7/13/202244中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(2):

第一次工作現(xiàn)場(chǎng)考察?

1

．目的是使分析者熟悉現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境，了解任職人員使用的工具、設(shè)備、機(jī)器、一般的工?2．同基層的管理者談話，進(jìn)一步了解有關(guān)工作的情況。?3．每天的談話對(duì)象最好不要超過(guò)兩人，每人不超過(guò)三個(gè)小時(shí)。7/13/202245中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(3):

談話?

1

．同該職務(wù)的實(shí)際擔(dān)任者談話，了解此工作所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。?2．最好仍是由首次觀察與訪談時(shí)的那同一位基層管理者陪同去進(jìn)行。7/13/202246中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(4):

第二次工作現(xiàn)場(chǎng)考察?

1

．澄清、明確或進(jìn)一步充實(shí)通過(guò)談話獲得的信息；歸類(lèi)，寫(xiě)出一份工作說(shuō)明書(shū)；?2．工作分析者在遇到問(wèn)題時(shí)，還需隨時(shí)得到基層管理者的幫助；?3．再查看一下最初列出的“主要任務(wù)與職責(zé)單”，確保所有的任務(wù)都能得到體現(xiàn)。7/13/202247中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(5):

信息的綜合處理?

1

．對(duì)從書(shū)面材料、現(xiàn)場(chǎng)觀察、與基層管理者及任職人員的談話中獲得的信息進(jìn)行分析、是否完整、準(zhǔn)確。?2．討論、斟酌工作說(shuō)明書(shū)中的每一行、甚至每個(gè)詞語(yǔ)，由工作分析者記下大家的意見(jiàn)。7/13/202248中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(6):

職位說(shuō)明書(shū)的檢驗(yàn)?

1

．召集整個(gè)調(diào)查中所涉及的基層管理者及任職人員，討論由工作分析制定的職務(wù)說(shuō)明書(shū)?1．根據(jù)討論的結(jié)果，最后確定出一份詳細(xì)的、準(zhǔn)確的工作說(shuō)明書(shū)；?2．最后的工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)清楚、明了。7/13/202249中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》步驟

(7):

職位說(shuō)明書(shū)的定稿

50中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

-1

基本資料(工作標(biāo)識(shí))

（1）職務(wù)名稱(chēng)；（2）編號(hào)；

（3）所屬部門(mén)；

（4）工資等級(jí)；（5）工資水平；（6）所轄人員；

（7）定員人數(shù)；（8）工作性質(zhì);

(9)編寫(xiě)日期

工作描述

工作概要工作活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)內(nèi)容;時(shí)間百分比；工作流程;權(quán)限等工作職責(zé)工作結(jié)果工作關(guān)系：受誰(shuí)監(jiān)督；監(jiān)督誰(shuí)；可晉升、可轉(zhuǎn)換的職位及可升遷至

此的職位；與哪些職位有聯(lián)系。

工作人員運(yùn)用設(shè)備和信息說(shuō)明7/13/2022

工作

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)51中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院

最低學(xué)歷；所需培訓(xùn)的時(shí)間和科目；從事本職工作和其他相關(guān)工作的年限和經(jīng)驗(yàn)。一般能力興趣愛(ài)好個(gè)性特征性別、年齡特征。體能要求：

工作姿勢(shì)

對(duì)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)有何特殊要求

精神緊張程度

體力消耗大小。

社會(huì)環(huán)境工作環(huán)境

工作場(chǎng)所

職業(yè)病

工作環(huán)境的危險(xiǎn)性

工作時(shí)間特征

工作的均衡性7/13/2022

工作環(huán)境的舒服程度人力資源管理師《招聘與配置》

職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容

-2

任職資格說(shuō)明清晰具體簡(jiǎn)短7/13/202252中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要求?2、語(yǔ)言要通俗，盡量不用技術(shù)性過(guò)強(qiáng)的術(shù)語(yǔ)；?3、表明各項(xiàng)職責(zé)所出現(xiàn)的頻率。7/13/202253中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的注意事項(xiàng):?

1

、符合邏輯的順序編寫(xiě)；7/13/202254中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》職位說(shuō)明書(shū)案例

17/13/202255中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》職位說(shuō)明書(shū)案例

-2

您管理哪些人？

您歸誰(shuí)管？

您的主要責(zé)任是什么？

您在每周中都有哪些活動(dòng)？

您在每項(xiàng)活動(dòng)中都投入多少比例的時(shí)間？

您的工作對(duì)腦力和體力都有哪些要求？

勝任您的工作需要些什么知識(shí)、技能、經(jīng)歷？

您的工作的主要成果（產(chǎn)出、產(chǎn)品）是什么？

您的工作做到怎樣就可以說(shuō)做得不錯(cuò)了？

交換角色。

利用采訪得到的信息，寫(xiě)出您的同伴的工作描述、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。7/13/202256中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

選擇一個(gè)同伴。

確定你的工作。如果你是學(xué)生，就把學(xué)生作為你的工作。

就你的同伴的工作對(duì)他（她）進(jìn)行采訪。你可以問(wèn)以下問(wèn)題

：

請(qǐng)描述您的一個(gè)典型的工作日。編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)練習(xí)7/13/2022

57中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》五、勝任能力分析58中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

勝任能力分析

關(guān)

鍵

勝

任

能

力

因

素7/13/2022認(rèn)知能力個(gè)人工作風(fēng)格人際交往能力

分析和思考問(wèn)題的能力評(píng)發(fā)界估現(xiàn)定勝勝勝任特任任征特特水征征平7/13/202259中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》勝任特征分析?招聘程序和策略7/13/202260中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第二單元

:懂得制定招聘實(shí)施方案.7/13/202261中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》學(xué)習(xí)目標(biāo)

:學(xué)會(huì)選擇正確的招聘策略

,人力資源管理師《招聘與配置》

招聘主要程序：

準(zhǔn)

備

階

段1

、招聘需求分析；

2

、明確招聘工作

特征和要求；

3

、制定招聘計(jì)劃

和招聘策略。

7/13/2022實(shí)施階段

招募

選擇

錄用

評(píng)

估

階

段

對(duì)招聘的數(shù)量

和質(zhì)量評(píng)估

62中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

招

聘

計(jì)

劃7/13/2022人員需求清單招聘信息發(fā)布的時(shí)間、渠道

招聘團(tuán)人選

招聘者的選擇方案

招聘的時(shí)間

新員工上崗時(shí)間

招聘費(fèi)用預(yù)算

招聘工作時(shí)間表

63

中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院2、招聘人員的標(biāo)準(zhǔn)之一是熱情;3、招聘人員應(yīng)當(dāng)是一個(gè)公正的人；4、其他要求。7/13/202264中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》招聘的人員策略：1

、企業(yè)主管應(yīng)積極參與招聘活動(dòng)

;?1、選擇招聘范圍；?2、就近招聘（節(jié)省時(shí)間、成本）；?3、招聘地點(diǎn)相對(duì)固定。7/13/202265中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》招聘地點(diǎn)策略:2、計(jì)劃好招聘時(shí)間：–征集簡(jiǎn)歷時(shí)間：10天–郵寄簡(jiǎn)歷時(shí)間：4天–面試需要時(shí)間：5天–錄用選擇約需時(shí)間：3天–通知時(shí)間并答復(fù)：10天–新員工報(bào)到時(shí)間：24天7/13/202266中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》招聘時(shí)間策略：1

、在人才供應(yīng)高峰期招聘（

3

、4

、

6

、

7

月份）；招聘渠道分析與選擇7/13/202267中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》第三單元68中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院人力資源管理師《招聘與配置》

招聘渠道挑選步驟：分析企業(yè)的招聘需求分析招聘人員特點(diǎn)確定適合的招聘來(lái)源選擇適用的招聘方法

選擇合適的媒體發(fā)布7/13/2022收集應(yīng)聘者資料7/13/2022

69中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院

外

部

招

聘

來(lái)源廣，余地大，利于召到一流人才

帶來(lái)新思想、新方法

可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾

人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資

進(jìn)入角色慢

了解少

可能影響內(nèi)部員工積極性人力資源管理師《招聘與配置》

招聘途徑

內(nèi)部招聘

了解全面，準(zhǔn)確性高

可鼓舞士氣，激勵(lì)員工

可更快適應(yīng)工作

使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)

選擇費(fèi)用低

來(lái)源局限、水平有限

“近親繁殖”

可能造成內(nèi)部矛盾7/13/2022人力資源管理師《招聘與配置》內(nèi)部招募主要方法推薦法布告法檔案法外部招募主要方法發(fā)布廣告借助中介法上門(mén)招聘法熟人推薦法人才交流中心