2021年人力資源管理?？菩纬尚钥己藘詤⒖即鸢竿暾?/h1>

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電大《人力資源管理（?？疲纷鳂I(yè)參照答案第一次作業(yè)一、選取題1．具備內(nèi)耗性特性資源是(B)

A．自然資源

B．人力資源

C．礦產(chǎn)資源2．人力資源管理與人事管理核心區(qū)別體當前(B)6A．內(nèi)容上

B．觀念上

C．工作程序上

D．工作辦法上3．以人性為核心人本管理主體是何種?(A)

A．職工

B．環(huán)境

C．文化

D．價值觀4．某公司對10名新招來員工進行上崗前培訓，從授課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應(yīng)從人力資源成本哪個項目中列支?(B)A．獲得成本

B．開發(fā)成本

C．使用成本

D．保障成本5．預(yù)測由將來工作崗位性質(zhì)與規(guī)定所決定人員素質(zhì)和技能類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一種環(huán)節(jié)?(B)

A．預(yù)測將來人力資源供應(yīng)

B．預(yù)測將來人力資源需求

C．供應(yīng)與需求平衡

D．制定能滿足人力資源需求政策和辦法6．從現(xiàn)實應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個方面不是人力資源所應(yīng)包括內(nèi)容?(C)

A．體質(zhì)

B．智力

C．思想

D．技能7．把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?(C)A.自我中心式、非理性化家族管理B．以人為中心、非理性化家族管理C．以人為中心、理性化團隊管理D．自我中心式、理性化團隊管理8．每個員工都明確公司發(fā)展目的，團結(jié)協(xié)作努力實現(xiàn)公司目的，這反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式什么特點?(B)A．封閉式自危體現(xiàn)

B．開放式悅納體現(xiàn)C．封閉式悅納體現(xiàn)

D．開放式自危體現(xiàn)9．下面哪一項不是人本管理基本要素?(D)A．公司人

B．環(huán)境

C．文化

D．產(chǎn)品

10．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)容?(D)A．人管理第一

B．以勉勵為重要方式C．積極開發(fā)人力資源

D．哺育和發(fā)揮團隊精神11．明確目的責任，使其競爭，是進行人本管理哪種運營機制?(B)A．動力機制

B．壓力機制C．約束機制

D．環(huán)境影響機制12．通過檢查人力資源目的實現(xiàn)限度，來提供關(guān)于人力資源籌劃系統(tǒng)反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)哪項活動?(D)A．人員檔案資源B．人力資源預(yù)測C．行動籌劃

D．控制與評價13.工作分析中辦法分析慣用辦法是(C)。

A．核心事件技術(shù)

B．職能工作分析C．問題分析

D．流程圖14.管理人員定員辦法是(C)。A．設(shè)備定員法

B．效率定員法

C．職責定員法15.根據(jù)個體經(jīng)驗判斷，把所有待評價職務(wù)依序排列，由此擬定每種工作價值辦法是(C)。

A．因素分解法B．因素比較法

C.

經(jīng)驗排序法D．因素評分法二、案例分析1：賈廠長管理模式問題：請用人力資源人本管理理論加以分析，并且結(jié)合自己單位狀況寫出如何貫徹貫徹以人為本方針報告。參照答案：在該案例中賈廠長只是依照慣例主觀地采用了遲到不罰款，而對早退罰款決定。改革不合理廠紀廠規(guī)有肋于調(diào)動職工積極性，賈廠長考慮到導致工人遲到客觀狀況，取消了遲到罰款規(guī)定受到了工人好評。這闡明在這個問題上，賈廠長尊重職工，關(guān)懷職工，并滿足她們需要，在管理中考慮到了人因素，其人性觀點有“社會人”假設(shè)傾向。但在制定新規(guī)章制度時，由于沒有較好地調(diào)查研究，沒有理解工人為什么會浮現(xiàn)早退現(xiàn)象，就做出了早退罰款決定。這一決定闡明賈廠長只是想用經(jīng)濟杠桿來管理，又有一種用“經(jīng)濟人”假設(shè)來實行管理傾向。因而對一種完整人來說，賈廠長這種管理方式比較符合薛恩復(fù)雜人性觀。我以為賈廠長可以從如下幾種方面入手解決當前遇到困難：1、把職工視為“組織人”，工人既是管理主體也是管理客體。人作為管理客體從來都不是悲觀地接受領(lǐng)導而體現(xiàn)為積極或被動、所有或某些地遵從管理主體規(guī)定，甚至可以漠視或地址管理主體管理指令，因而，為了能使新規(guī)定得到貫徹實行，賈廠長應(yīng)當變化原有領(lǐng)導方式，在充分與工人討論協(xié)商狀況下，制定公平合理地、行之有效規(guī)章制度。2、改進職工工作及生活環(huán)境。加強配套設(shè)施建設(shè)，如為解決工人排隊洗澡問題，廠里應(yīng)徹底改造女澡堂；為解決職工遲到問題，興建家屬宿舍；為解決職工小孩無人帶問題，建設(shè)配套托兒所，已解決職工后顧之憂，。3、在管理中應(yīng)以勉勵為重要方式，管理中應(yīng)有物質(zhì)誘因和精神誘因刺激人們相應(yīng)需求，通過滿足工人們需求以勉勵她們，從而提供她們工作積極性。4、哺育和發(fā)揮團隊精神，提高領(lǐng)導自身影響力和增強威信，并引導員工參加管理。對于新制度形成前要廣泛聽取職工意見，發(fā)揮員工參政議政意識，在制度執(zhí)行前要廣泛宣傳動員，營造良好組織氛圍。建立良好溝通渠道，使管理者和被管理者在思想上和行動上達到共識。5、積極開發(fā)人力資源，要合理配備人才，在人力資源規(guī)劃時應(yīng)合理考慮性別構(gòu)造、年齡構(gòu)造。以上幾點也正是我司始終以來崇尚人本管理理念，咱們公司成立工會，讓員工積極積極參政議政，而公司也努力營造民主氛圍。在公司，咱們有良好辦公環(huán)境同步尚有員工休閑娛樂區(qū)，讓員工在工作之余能充分釋放壓力，從而得到身心健康，進而提高工作效率。綜上所述，人本管理是當代管理需要，只有這樣才干調(diào)動員工工作積極性和積極性，才干發(fā)揮員工主觀能動性，提高工作效率。三、案例分析2：工作職責分歧1、對于服務(wù)工投訴，你以為該如何解決？有何建議？2、如何防止類似意見分歧重復(fù)發(fā)生？3、你以為該公司在管理上有何需改進之處？參照答案：1、接受服務(wù)工投訴，予以服務(wù)工工作補貼。建議：在工作闡明書中明確任務(wù)、注意時間安排。2、進行工作分析，重新審核所有工作闡明書，并完善，使工作闡明書有明確工作任務(wù)、條件和時間，同步具備一定機動性、靈活性。因而應(yīng)增長這樣條文：1）對操作工來講，工作時間要保持機床周邊清潔，如果由于工作不慎而導致周邊環(huán)境污染話，應(yīng)當肩負一定保潔責任。發(fā)生事情之后，應(yīng)及時上報。2）對服務(wù)工和勤雜工：要完畢車間安排有關(guān)或緊急性任務(wù)。3、改進之處：1）依照實際狀況，要合理分工、重新定位，保證工作順利進行。2）加強管理者領(lǐng)導能力培訓，提高領(lǐng)導者自身綜合素質(zhì)，樹立對的管理觀念，應(yīng)以制度公平公正待人，而非按個人作風行事。3）在工作分析時應(yīng)讓基層代表參加到工作分析工作小組，為制定科學合理工作闡明書打下堅實基本。第二次作業(yè)一、選取題1．影響招聘內(nèi)部因素是(A)。A．企事業(yè)組織形象B．勞動力市場條件C．法律監(jiān)控2．招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高是(B)。Ａ．管理游戲B．公文解決C．案例分析3．甑選程序中不涉及是(C)。Ａ．填寫申請表B．職位安排Ｃ．尋找候選人4．公司對新錄取員工進行集中培訓，這種方式叫做(A)Ａ．崗前培訓B．在崗培訓C．離崗培訓D．業(yè)余自學5．在培訓中，先由教師綜合簡介某些基本概念與原理，然后環(huán)繞某一專項進行討論培訓方式是(B)。Ａ．講授法B．研討法C．角色扮演法D．案例分析法6．崗位培訓成本應(yīng)屬于下列哪種成本?(B)Ａ．獲得成本B．開發(fā)成本C．使用成本D．保障成本7.使分派公正合理，必要對每一職務(wù)在公司中相對價值、貢獻和地位，進行客觀、精確、數(shù)量化評估并加以排序。這是職務(wù)分析哪一項重要內(nèi)容?(B)Ａ．績效評估B．職務(wù)評價C．人員選拔與使用D．人力資源規(guī)劃制定8.人盡其才，才盡其用”重要體現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面內(nèi)容?(C)Ａ．組織構(gòu)造設(shè)計Ｂ．人力資源規(guī)劃制定Ｃ．人員選拔與使用D．培訓籌劃制定9.在招募、選取、錄取和安頓員工過程中所發(fā)生費用稱為（A）Ａ．人力資源獲得成本B．人力資源開發(fā)成本C．人力資源使用成本D．人力資源保障成本10.人員分析，擬定人員原則。這是招聘選拔工作哪一階段?(A）Ａ．準備階段B．實行階段C．選取階段D．檢查效度階段11.招工簡章，進行“安民告示”。這是公司每年一次招聘錄取工作哪個階段?(B)Ａ．謀劃與準備階段B．宣傳與報名階段C．考核與錄取階段D．崗前教誨與安頓階段12.程序變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性，需要某些決策運作。這是一種什么樣培訓方略?(B)Ａ．尋常工作B．按細節(jié)闡明工作C．工作操作程序有變化D．籌劃和操作復(fù)雜工作13.考核指標設(shè)計分為(C)個階段。A．4B．5C．614.辦法中不屬于考核指標量化辦法是(B)Ａ．加權(quán)B．標度劃分C賦分D．計分15.比較判斷法涉及(A)Ａ．成對比較法Ｂ．回憶印象評判法C．加權(quán)綜合考核法Ｄ．目的級別考核法二、案例分析1：飛龍集團在人才隊伍建設(shè)上失誤問題：請用人力資源規(guī)劃和招聘理論兩種理論分別分析。參照答案：在市場經(jīng)濟條件下，人才才是公司核心競爭力，我以為飛龍公司在人才方面失誤可歸納為兩大方面：一、缺少科學人力資源規(guī)劃體系。人力資源規(guī)劃是指一種組織依照其戰(zhàn)略目的和人力資源現(xiàn)狀，為滿足將來對人力資源數(shù)量與質(zhì)量上需求，科學地預(yù)測環(huán)境變化中人力資源需求和供應(yīng)狀況，制定相應(yīng)獲取、運用、保持、開發(fā)方略，以保證組織戰(zhàn)略目的實現(xiàn)和個人價值體現(xiàn)一系列活動。詳細應(yīng)從如下內(nèi)容進行規(guī)劃：總體策劃、職務(wù)編制規(guī)劃、人員配備規(guī)劃、人員需求規(guī)劃、人員招聘規(guī)劃、培訓開發(fā)規(guī)劃以及預(yù)算規(guī)劃，這七大方面入手合理配備人才儲備人才。案例中飛龍集團在短短三四年間，迅速膨脹，但由于沒有合理人力資源規(guī)劃，因此她們并不懂得需要多少人才、什么樣人才，盲目地招聘，從而浮現(xiàn)了員工素質(zhì)低下，人才構(gòu)造不合理，部門發(fā)展不均衡。因而，該公司應(yīng)做好人力資源規(guī)劃工作，要對本公司所需人才需求做出合理預(yù)測，并依照內(nèi)部及市場狀況做出合理供應(yīng)預(yù)測，合理配備人才，從而使人才供需達到平衡。二、該公司缺少合理人才流動機制（人才招聘與裁減機制）1、應(yīng)有合理人才招聘渠道。咱們可以從內(nèi)部選拔也可以外部招聘。兩者各有優(yōu)缺陷，兩種方式可以是外部招聘為主，內(nèi)部選拔為輔，依照職位特點與性質(zhì)選用合理渠道，這樣既可以保證公司人才合理流動，公司才干不斷地補充新血液、新力量，同步又可以使內(nèi)部員工看到晉升但愿，激發(fā)員工對公司忠誠度和對工作積極性。但飛龍集團沒有合理人才招聘渠道，人才招聘僅憑人情招收人員，用人為親。2、應(yīng)有合理科學招聘體系。無論是外部招聘還是內(nèi)部選拔，都不是隨意，而是有嚴格招聘流程，這個過程普通涉及擬定需求、制定招聘籌劃、招募甄選、錄取、評估等一系列環(huán)節(jié)。在擬定需求時候還要進行工作分析，明確公司發(fā)展需要什么樣人才，需要多少人才等。不但如此，在人才招聘時候還要嚴格遵循六個環(huán)節(jié)：簡歷篩選、初步面試、筆試測評、復(fù)查面試、背景調(diào)查、體檢，除此以外，作為招聘工作人員必要要掌握人力資源招聘關(guān)于技術(shù)，只有這樣才客觀、科學、全面評價所招聘人才，才干保證人才質(zhì)量。而飛龍集團人才招聘確是隨機招收，主線無科學而言。3、應(yīng)有合理晉升機制與裁減機制。人才“能上能下”，要對人才進行科學合理職業(yè)生涯規(guī)劃，要提供恰當晉升機會，對于體現(xiàn)突出，又有管理才干人應(yīng)予以提拔，以做勉勵。而對于那些能力或發(fā)展目的與公司目的不一致有差距人應(yīng)予以相應(yīng)培訓，或予以降職或辭退。保證員工與公司發(fā)展目的保持同一步調(diào)，進而保證公司市場競爭力。而飛龍集團恰恰“能上不能下”導致了強將弱帥，兩者互相抵觸，削弱了公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。綜上所述，科學人才規(guī)劃及合理人才流動機制是保證公司市場地位力量之源。三、案例分析2：波音公司新計算機系統(tǒng)問題：請用人力資源培訓理論加以分析。參照答案：我以為應(yīng)當從該零部件部門雇員培訓、詳細培訓目的擬定、培訓組織者擬定、培訓籌劃設(shè)計等四個方面來加以分析。培訓是公司為了實現(xiàn)組織自身和員工發(fā)展目的，依照實際狀況，通過學習、訓練等手段，變化員工工作態(tài)度、工作行為、價值觀，提高員工工作能力、知識水平、業(yè)務(wù)能力，進行有目、有籌劃、有組織培訓和訓練過程。而波音公司所遇到恰恰是員工培訓問題。我以為波音公司在決定由公司內(nèi)部培訓還是外部培訓前先明確培訓目的是對的。由于培訓實行前必要先考慮如下工作：一方面，培訓前要進行培訓需求，考慮為什么需要培訓，培訓內(nèi)容是什么。培訓內(nèi)容，員工培訓內(nèi)容無非就是知識培訓、業(yè)務(wù)技能培訓和價值觀培訓，我以為波音公司培訓關(guān)于型計算機系統(tǒng)操作培訓屬于業(yè)務(wù)技能培訓，而“以顧客為中心”培訓則是價值觀培訓。第二，制定培訓籌劃。培訓者在通過培訓需求明確了誰需要培訓、培訓哪些內(nèi)容等問題之后就要著手制定培訓籌劃。而在這個環(huán)節(jié)中一方面要擬定培訓目的，繞后擬定培訓對象及培訓方式，最后才貫徹實行主體。1、培訓目的則是制定規(guī)劃和籌劃第一要素。在案例中波音公司培訓目的是體現(xiàn)“以顧客為中心”知識和技能（如：計算機技術(shù)和人際交往技能），作為詳細培訓目的。2、波音公司本次培訓對象是所有員工。3、員工培訓方式類型而言，有括崗前培訓、在崗培訓、離崗培訓三種類型。波音公司這個計算機系統(tǒng)是所有部門所有員工都需掌握，因此建議以在崗培訓為主，勉勵員工業(yè)余學習，同步少量（好或差）人員進行離崗培訓，新進員工則采用崗前培訓形式。4、實行主體，依照實行主體不同可分為內(nèi)部培訓和外部培訓。由于波音公司自身有很完整培訓部，而本次培訓對象受教誨限度參差不齊、崗位也不同，內(nèi)部培訓部比較熟悉員工狀況，也很清晰員工與公司規(guī)定間差距，同步培訓部也有能力，若不運用該部門，會揮霍公司資源，增大培訓成本；但新計算機系統(tǒng)安裝、操作，涉及需要培訓人員諸多，若只依托公司內(nèi)部培訓部進行培訓，就保證不了培訓質(zhì)量和進度，聘請外部征詢公司可解決這問題；同步外部與內(nèi)部培訓師聯(lián)手，可優(yōu)勢互補，保證培訓目的實現(xiàn)。因而建議波音公司安排公司內(nèi)部培訓部與外部征詢公司合伙，共同對雇員進行培訓比較適當。因而，我以為波音公司先擬定目的再擬定是外部還是內(nèi)部培訓做法是對，而至于該由內(nèi)部培訓還是外部培訓，縱觀前述我以為應(yīng)由公司內(nèi)部培訓與外部征詢公司合伙最適當。第三次作業(yè)一、選取題(請在列出備選答案中選出對的答案)1．基本工資計量形式有(B)。

A．基本工資和輔助工資B．計時工資和計件工資

C．崗位工資和技能工資D．定額工資和提成工資2．下列特點公司哪個適當采用計時工資?(C)

A．依托體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)

B．勞動成果容易用數(shù)量衡量C．產(chǎn)品數(shù)量重要取決于機械設(shè)備性能D．自動化、機械化限度較低3．下列特點組織和工種哪個適當采用崗位工資制?(C)

A．同一崗位技能規(guī)定差別大

B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動化限度低

C．同一崗位技能規(guī)定差別小

D．不同崗位之間勞動差別小4．可變型崗位工資制崗內(nèi)工資原則級別劃分根據(jù)是(C)

A．勞動責任大小B．勞動條件好壞

C．工齡或技術(shù)純熟限度D．勞動貢獻大小5．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型工資結(jié)合起來使用?(B)

A．崗位工資

B．獎金

C．構(gòu)造工資

D．浮動工資6．由若干個工資某些組合而成工資形式稱(D)。

A．績效工資制

B．崗位工資制

C．技能工資制

D．構(gòu)造工資制7．下列獎金哪些屬于長期獎金?(C)

A．超額獎

B．成本獎

C．員工持股籌劃

D．合理化建議獎8．在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為重要根據(jù)同步考慮哪幾種勞動來進行分派(A)

A．物化勞動；潛在勞動和流動勞動

B．潛在勞動；物化勞動和流動勞動

C．流動勞動；物化勞動和潛在勞動

D．物化勞動；流動勞動和固定勞動9．工作評價是指通過擬定崗位什么來劃分崗位級別及相應(yīng)工資辦法(B)。

A．勞動差別

B．勞動價值

C．勞動條件

D．勞動責任10．各種字詞聯(lián)想測驗技術(shù)屬于哪種心理測驗辦法?(C)

A．紙筆測驗

B．量表法

C．投射測驗．

D．儀器測量法11．依照勞動復(fù)雜限度、繁重與精準限度和責任大小來劃分級別，依照級別規(guī)定工資原則。這是一種什么工資制度?(A)

A．技能級別工資制

B．職務(wù)級別工資制C．構(gòu)造工資制

D．多元化工資制度12．國內(nèi)社會保險制度體系重要涉及——、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。(A)

A．養(yǎng)老保險

B．就業(yè)保險

C．生活保障13．失業(yè)保險基金籌集重要有如下三個原則：B、免費性原則、固定性原則。

A．逼迫原則

B．強制性原則

C．強行原則14．中華人民共和國勞動安全衛(wèi)生工作基本原則是：(1)安全第一，防止為主；(2)保護員工在勞動過程中安全與健康；(3)

B

。A．安全與生產(chǎn)兼管

B．管生產(chǎn)必要管安全C．只管生產(chǎn)不論安全15．二、案例分析：天龍航空食品公司員工考核問題1、你以為羅蕓給馬伯蘭等考核是用什么辦法？2、羅蕓對老馬績效考核合理嗎？老馬不服氣有令人信服理由嗎？3、天龍公司考核制度有什么需要改進地方？你建議該公司應(yīng)做哪些改革？參照答案：1、羅蕓給馬伯蘭等考核是運用了印象考核法。先有分數(shù)后才考慮評價根據(jù)。2、羅蕓給老馬打分數(shù)明顯打低了，對老馬績效考核不是很合理。老馬不服氣有令人信服理由：（1）印象考核法沒有有效地績效考核系統(tǒng)，容易受主觀因素影響，易摻入個人情感。我以為在績效考核中要達到公平、公正、客觀效果，就必要要建立有效地績效考核系統(tǒng)，而有效評價原則，必要要明確性、敏感性、一致性、精確性、可接受性及實用性等特點。而羅蕓對老馬評價沒有明確評價原則，其沒有考慮到老馬工作能力及業(yè)績，如老馬與客戶及下屬關(guān)系好，客戶忠誠度高，能帶出有能力下屬。過度放大老馬缺陷。（2）同步績效考核要嚴格遵循關(guān)于程序進行，不能隨性而行。開展績效考核前必要要先界定績效，也就是說有哪些績效是公司規(guī)定達到，然后設(shè)計績效考核系統(tǒng)，完畢了這兩個環(huán)節(jié)后才會詳細實行。（3）考核者選取上也是有所講究，并非是領(lǐng)導一人說了算，而是要對考核者做一種360度客觀評價，如考核者不但僅是被考核者上司，既可以被考核者下屬也可以是她客戶。要聽取多方評價，這樣說得出成果才有也許做到客觀、公正。3、天龍公司考核制度在績效評估體系方面需要改進。員工績效考核應(yīng)做到公正、客觀地評價。建議該公司做如下改革：（1）由印象考核法改為績效考核法中行為錨定法。管理者一方面擬定需要評價績效指標；第二，運用核心事件法為每個績效指標撰寫一組核心事件；第三，為每個核心事件擬定一種績效級別；第四，對不同核心事件按照其績效級別進行排序；第五，制定行為錨定級別評價表；第六，依照行為錨定級別評價法對員工工作行為進行評價。天龍公司應(yīng)依照公司自身特點和實際狀況及被考核崗位，制定適當考核原則和考核辦法，盡量做到量化和細化。使用行為錨定法考核出來成果是有理有據(jù)令人信服。（2）做好考核人員培訓工作，讓考核人員清晰地理解績效考核目，并讓考核人員對考核評價原則等有統(tǒng)一結(jié)識，以便執(zhí)行有效性、公平性和一致性。（3）做好考核前宣教工作。向考核者與被考核者闡明績效考核成果是用于擬定獎金、提薪、晉升、轉(zhuǎn)崗、下崗等哪一詳細目，讓員工心中有數(shù)。三、案例分析：一家百貨公司工資制度問題：（1）該百貨公司實行什么類型工資制度？（2）分析該百貨公司工資制度特點和作用。參照答案：1、該百貨公司實行績效工資制?？冃ЧべY實際是將雇員薪酬收入與個人業(yè)績掛鉤勉勵工資，常用形式有勉勵工資、績效增薪、收益分享、所有權(quán)籌劃、平衡積分卡等。該百貨公司是以個人績效為根據(jù)勉勵工資制度和以集體績效為根據(jù)收益分享制度二級績效工資制度。2、該百貨公司工資制度特點和作用1）勉勵工資特點和作用：一方面，勉勵工資衡量原則時產(chǎn)量、銷售量等實物根據(jù)，比較客觀；另一方面，勉勵工資是一次性發(fā)放工資，她不影響員工基本工資。這種工資制度有利勉勵員工個人工作積極性，有助于工作效益提高，充分體現(xiàn)多勞多得原則；有助于員工業(yè)績目的與公司業(yè)績目的保持一致。2）收益分享工資制度特點和作用：收益分享制，是指依照一定績效指標達到狀況，把超過績效指標某些按照一定比例支付給員工制度。收益分享制工資增長來源單純與部門收益掛鉤，不以公司支付能力為根據(jù)，不利于公司控制勞動力成本；把員工利益和組織利益結(jié)合起來，并強調(diào)組織進步有賴于員工個體和群體貢獻，強調(diào)團隊合伙，由于強調(diào)集體績效因而對高績效員工而言吸引力顯得局限性；容易滋生部門主義，部門內(nèi)團結(jié)，部門間合伙差。第四次作業(yè)判斷正誤(對的在題前括號中劃V，錯誤劃x，每小題1分，共10分)(∨)1．以人性為核心人本管理涉及公司人、環(huán)境、文化、價值觀四個方面。(∨)2．當代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持勉勵、控制調(diào)節(jié)及開發(fā)過程。(∨)3．在公司經(jīng)營管理活動中，人是管理活動主體，又是管理活動客體。(∨)4．工作分析成果是職務(wù)闡明書(∨)5．“經(jīng)常敲擊熱水瓶”描述句遠不及“每八小時內(nèi)敲擊熱水瓶六小時”描述句。(×)6．定額與定員不有關(guān)。(∨)7．通過人才交流中心選取人員，有針對性強且費用低廉等長處，但對于如計算機、通訊等熱門人才或高檔人才效果不太抱負。(×)8．培訓就是人們經(jīng)常說開發(fā)，兩者在內(nèi)涵和實質(zhì)方面都是一致。(∨)9．榜樣影響是社會學習理論核心。(×)10．員工薪酬就是指發(fā)給員工工資。二、單項選取題(每小題1分，共10分)1．以“任務(wù)管理”為重要內(nèi)容泰勒“科學管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基本上提出來?（A）A．經(jīng)濟人

B．社會人

巳自我實現(xiàn)人

D．復(fù)雜人2．人力資源管理與人事管理核心區(qū)別體當前(B)A．內(nèi)容上

B．觀念上

C．工作程序上

D．工作辦法上3．“只有真正解放了被管理者，才干最后解放管理者自己。這句話表白當代人力資源管理把人當作什么?(A)A．資源

B．成本

C．工具

D．物體4．與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面基本內(nèi)容?(D)A．人管理第一

B．以勉勵為重要方式C．積極開發(fā)人力資源

D．哺育和發(fā)揮團隊精神5．影響招聘內(nèi)部因素是(A)。

A．企事業(yè)組織形象

B．勞動力市場條件C．法律監(jiān)控D．國家宏觀調(diào)控6．甑選程序中不涉及(B)

A．填寫申請表

B．職位安排

C．尋找候選人7．下列辦法中不屬于考核指標量化辦法是(B)。A．加權(quán)

B．標度劃分

C．賦分

D．計分8．為了使同一技能而實際勞動貢獻不同員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型工資結(jié)合起來使用(A)。

A．崗位工資

B．獎金C．構(gòu)造工資

D．浮動工資9．國內(nèi)社會保險制度體系重要涉及(A)、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。A．養(yǎng)老保險

B．就業(yè)保險

C．生活保障

D．健康保險10．中華人民共和國勞動安全衛(wèi)生工作基本原則是：(1)安全第一，防止為主；(2)保護員工在勞動過程中安全與健康；(3)(B)。A．只管安全不論生產(chǎn)

B．管生產(chǎn)必要管安全

C．只管生產(chǎn)不論安全

D．安全必要靠員工自己管三、多項選取題(每小題2分，共20分)1．為人本管理理論提供理論支持是下面哪幾種理論?(C、D、E)A．經(jīng)濟人假設(shè)

B．社會人假設(shè)C．人際(群)關(guān)系學

D．行為科學

E．以人為本理論2．關(guān)于人力資源解釋有三種代表性觀點，即(A、B、C)A．成年人觀

B．在崗人員觀

C．人員素質(zhì)觀

D．成本觀

E．勉勵觀3．人力資源管理軟件人性化設(shè)計特點重要有：界面和諧和(B、C、D)A．人際匹配

B．操作簡便

C．程序流暢

D．一看就懂4．人事管理人員職責之一是進行工資調(diào)查。這一職責由下列任務(wù)所構(gòu)成(A、B、C、E)A．設(shè)計調(diào)查問卷

B．把問卷發(fā)給調(diào)核對象C．將成果表格化并加以解釋D．召開專家討論鑒定會E．把調(diào)查成果反饋給調(diào)核對象

F．請領(lǐng)導訂立意見5．問題分析中目分析是消除工作中不必要環(huán)節(jié)，普通涉及哪幾種問題(A、B、C、D)A．實際做了什么

B．為什么要做

C．該環(huán)節(jié)與否真必要D．應(yīng)當做什么

E．在什么地方做這項活動6．招聘方略涉及哪些內(nèi)容?(A、B、C、D、E、F)

A．招聘地點選取B．招聘渠道或