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加油站員工個(gè)人先進(jìn)事跡我是XX年應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)石油的一名普通員工,由于有朋友也開(kāi)加油站,沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去玩,看著他們工作的時(shí)候總是那么的簡(jiǎn)單沒(méi)有挑戰(zhàn)性,所以在剛開(kāi)始的時(shí)候只是抱著一個(gè)打法時(shí)間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時(shí)候,才知道一切沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單,XXX與個(gè)體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國(guó)石油結(jié)下了很深的緣分。虛心研究,使自己素養(yǎng)不斷得到提高XX年3月經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),我成了XXX這個(gè)大家庭中的一員分配到臨沂6站。因?yàn)榕笥验_(kāi)加油站,所以在剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機(jī)師傅也有不滿(mǎn),我也感覺(jué)自己是那樣的沒(méi)有臉面。站長(zhǎng)便告訴我,別看加油簡(jiǎn)單,需要大膽,但同樣需要細(xì)心,不管做什么事,細(xì)節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺(jué)自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作,只有夠細(xì)心,失誤就能避免。從那時(shí)起我便把這句話(huà)記載心中,時(shí)刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒(méi)有加錯(cuò)過(guò)一次油。記得剛來(lái)6站的時(shí)候,這邊員工的平均年齡都比力老一些,沒(méi)事的時(shí)候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項(xiàng),另有為人處世的良多道理,他們給了我家一般的暖和。隨著時(shí)間的推移,我也在事情經(jīng)驗(yàn)積聚中逐步的發(fā)展,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做事情中的每一件事,用公道無(wú)私的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客,像對(duì)親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客,那么,每個(gè)人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)事情者。愛(ài)崗敬業(yè),用心服務(wù)都說(shuō)360行,行行出狀元,只要也愛(ài)自己的工作,就可以再小小的舞臺(tái)有大的發(fā)揮,從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛(ài)我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在XXX作為榮,也要XXX有我這樣的員工為榮。我們每天都會(huì)打仗到良多顧客,并且性情各有不同,沒(méi)時(shí)每天都會(huì)跟錢(qián)打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)不論做哪一種行業(yè),都有他們本人的煩惱,來(lái)加油和他們聊聊天,談?wù)剣?guó)際油價(jià)的動(dòng)態(tài),聊聊家庭瑣事,說(shuō)說(shuō)事情煩惱,既能了解顧客信息同時(shí)拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑分開(kāi),我的心里也充滿(mǎn)了成就感。安全責(zé)任重于泰山在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話(huà)我始終銘刻于心。在站上每月的15號(hào)都會(huì)進(jìn)行安全培訓(xùn)演練,經(jīng)由過(guò)程各類(lèi)各樣的活動(dòng),不僅有效的提高了我的安全意識(shí),并讓我對(duì)‘安全責(zé)任重于泰山’這句話(huà)有了更深刻的認(rèn)知。由于臨沂6站在下邊州里,白天的摩托車(chē)比力多,并且他們的安全意識(shí)也沒(méi)有那么強(qiáng)烈,總是不能理解我們?yōu)楹斡描F壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿(mǎn)這許多的不愉快。在這時(shí)我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因?yàn)榇嬖诎踩[患而形成的,被我們
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