置業(yè)顧問工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁共7頁置業(yè)顧問?工作總結(jié)?范文我?是銷售部?的一名普?通員工，?自進入公?司工作以?來近半年?了。在這?期間，我?由一個對?房地產(chǎn)一?無所知的?人逐漸向?一個合格?的員工轉(zhuǎn)?變著。?當初進入?公司，我?什么都不?懂，對房?地產(chǎn)業(yè)只?限于很簡?單的認識?，對崗位?業(yè)務(wù)操作?更是無從?下手。公?司領(lǐng)導在?了解到這?一情況后?，積極為?我們安排?業(yè)務(wù)學習?，拓寬我?們的專業(yè)?知識面，?部門經(jīng)理?更是隨時?隨地解答?我們遇到?的問題，?親自指導?我們的實?踐工作。?在這里，?我非常感?謝公司各?級領(lǐng)導對?我的關(guān)心?和幫助。?作為銷?售部的一?員，我深?深感覺到?自己身肩?重任。銷?售部是企?業(yè)的門面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時代表了?一個企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標準的?要求自己?。在這半?年左右的?工作中，?我認識到?要做好房?地產(chǎn)銷售?的工作，?就必須要?做到以下?幾點：?一、要有?扎實的專?業(yè)基礎(chǔ)知?識和敏銳?的市場洞?察力;?扎實的專?業(yè)基礎(chǔ)知?識是一個?置業(yè)顧問?自身必不?可少的條?件。面對?客戶提出?的種.種?問題能夠?從容面對?，問題解?答簡明扼?要、條理?清晰。這?不僅讓客?戶對銷售?產(chǎn)品有了?更為詳細?的了解，?而且在置?業(yè)顧問從?容的表現(xiàn)?中，也使?得客戶從?心理上主?動對公司?的產(chǎn)品給?予信賴。?敏銳的?市場洞察?力是置業(yè)?顧問后天?培養(yǎng)的。?一個好的?置業(yè)顧問?要時刻關(guān)?注當前多?變的房地?產(chǎn)市場，?及時掌握?房產(chǎn)動向?的一手資?料，仔細?分析并積?極做出應(yīng)?對措施。?這樣才能?在激烈的?房地產(chǎn)市?場競爭中?脫穎而出?，為公司?贏得更大?的利益。?二、多?角度了解?和覺察客?戶的購買?需求;?在日常銷?售房產(chǎn)的?過程中，?我逐漸發(fā)?現(xiàn)作為一?個置業(yè)顧?問，我們?不應(yīng)該僅?僅把售出?房屋作為?我們的目?的，機械?的做每單?生意。在?與客戶聊?天的過程?中，了解?客戶的購?買導向，?最大限度?滿足客戶?的購買需?求，通常?會為企業(yè)?贏得更多?的實際利?益。三?、全方位?進行房產(chǎn)?客戶服務(wù)?工作;?房地產(chǎn)業(yè)?通俗來說?應(yīng)該也屬?于服務(wù)行?業(yè)。俗話?說客戶就?是___?_，讓客?戶滿意的?服務(wù)是服?務(wù)行業(yè)一?直以來追?求的標準??？蛻舴?務(wù)不僅僅?是指在客?戶購買房?屋時所提?供的服務(wù)?，在售后?服務(wù)中努?力為客戶?著想，積?極為客戶?解決購買?后所遇到?的問題，?給予客戶?更周到的?服務(wù)，會?使客戶與?我們的關(guān)?系更為親?密。四?、要有埋?頭苦干的?求實精神?以及隨機?應(yīng)變的推?銷能力;?置業(yè)顧?問是一個?需要長期?實戰(zhàn)的職?業(yè)，更是?一個向社?會直播的?舞臺。書?面知識并?不能作為?真理來指?導我們工?作，想要?成為優(yōu)秀?的置業(yè)顧?問，就需?要在長期?的實踐過?程中逐漸?積累經(jīng)驗?，要勇于?創(chuàng)新，敢?于創(chuàng)新。?我們每天?所遇到的?客戶各不?相同，客?戶的需求?也各不相?同，針對?這種情況?，采取“?具體問題?具體分析?”的方法?，最大限?度的滿足?客戶的需?求，更好?的為客戶?服務(wù)。?回顧__?__年的?銷售歷程?，我經(jīng)歷?了許多沒?有接觸過?的事物和?事情，不?論是與客?戶的談判?，還是銷?售經(jīng)驗，?或是與新?客戶的接?洽工作，?都在不斷?進步中。?____?年是新的?一年，它?將帶來新?的發(fā)展和?新的要求??！皹I(yè)精?于勤而荒?于嬉”。?在以后的?工作中，?我會積極?吸取工作?經(jīng)驗，克?服不足，?愛崗敬業(yè)?，端正工?作態(tài)度，?摸索實踐?。通過多?看、多學?、多練來?提升自己?各項業(yè)務(wù)?技能，讓?自己做的?更好。我?更希望通?過我的努?力，使我?們的公司?在日益激?烈的市場?競爭中獨?占鰲頭、?大放異彩?!!置?業(yè)顧問工?作總結(jié)范?文（二）?時間的?步伐帶走?了這__?__月的?忙碌、煩?惱、郁悶?、掙扎、?沉淀在心?底的那份?執(zhí)著令我?依然堅守?崗位?；?首過去的?____?月，內(nèi)心?不禁感慨?萬千。記?得剛來的?時候?qū)τ?這個行業(yè)?我什么都?不是很明?白，在沈?總和同事?的耐心幫?助下，我?很快了解?并熟悉了?公司性質(zhì)?及房地產(chǎn)?知識。作?為銷售部?的一員，?我深感自?己的一言?一行代表?著公司形?象。所?以我我要?不斷提高?自身素質(zhì)?，高標準?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?巧。此外?還要廣泛?了解房地?產(chǎn)市場的?動態(tài)，走?在市場的?前沿。經(jīng)?過這段時?間的磨練?，我已成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力左?做好自己?的本質(zhì)工?作。作?為一個之?前沒有從?事過這個?行業(yè)的新?人，領(lǐng)導?給我了一?個很好的?心態(tài)，讓?我明白在?其職謀其?事，教會?了我成單?與否，都?不必驕傲?或自餒，?重要的是?從中吸取?經(jīng)驗;同?事給我了?很大的幫?助，每次?我有問題?大家都不?會笑話我?，直言不?諱的告訴?我，因此?我收到了?很好的效?果，很快?成單的同?時也得到?了領(lǐng)導和?大家的好?評和贊賞?，所以請?允許我向?大家鞠躬?，說聲謝?謝!我?并沒有為?此不是成?績的成績?而滿足，?我希望今?后的工作?邁上一個?新高度再?一個新臺?階。主要?從以下方?面做起：?1.對?不同客戶?的分析，?客戶區(qū)域?來源分析?、客戶咨?詢問題總?結(jié)等。?2.銷售?技巧的加?強，如何?更好的做?sp、如?何現(xiàn)場逼?定等。?3.國家?對房地產(chǎn)?的政策?現(xiàn)在項目?基本正處?于尾盤，?正是考驗?我的時候?，也是需?要一個好?的心態(tài)的?時候，我?一定會堅?持，從中?學習更多?的方法，?吸取更多?寶貴的經(jīng)?驗。新?的___?_月意味?著新的起?點新的機?遇新的挑?戰(zhàn)，我決?心再接再?厲，更上?一層樓，?一定努力?打開一個?工作新局?面。在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，我作?為銷售部?門的一名?新員工，?剛來時，?對房地產(chǎn)?方面的知?識不是很?精通，但?深深覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面，企?業(yè)的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了一個?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì)，高標?準的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強自?己的專業(yè)?知識和專?業(yè)技能。?此外，?還要廣泛?了解整個?房地產(chǎn)市?場的動態(tài)?，走在市?場的前沿?。經(jīng)過這?段時間的?磨練，我?已逐漸成?為一名合?格的銷售?人員，并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場的?起伏動蕩?，使銷售?工作更為?困難，我?積極配合?公司的其?他員工，?在公司領(lǐng)?導的指導?下，完成?經(jīng)營價格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，為完?成銷售任?務(wù)奠定了?基礎(chǔ)。?由于公司?成立的時?間不長，?工作量較?大，面對?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得特別繁?重，我每?天都要加?班加點完?成工作。?經(jīng)過一段?時間的工?作，我進?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大，?在收款的?過程中做?到謹慎認?真，現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款，每一?筆帳目都?相得益彰?，無一差?錯。此?外在此銷?售過程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會?，我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗，及時?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個月?的時間將?二期房屋?全部清盤?，而且一?期余房也?一并售罄?，這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?____?年這一年?是有意義?的、有價?值的、有?收獲的。?公司在每?一名員工?的努力下?，在新的?一年中將?會有新的?突破，新?的氣象，?能夠在日?益激烈的?市場競爭?中，占有?一席之地?。置業(yè)?顧問工作?總結(jié)范文?（三）?似水流年?，___?_年已接?近尾聲，?進入公司?已有半年?，回顧這?半年來的?工作，在?公司領(lǐng)導?及各位同?事的支持?與幫助下?，按照公?司的要求?，認真完?成各項工?作。通過?這段時間?的學習與?工作，在?以往的工?作模式上?有了新的?改進，工?作方式也?有了較大?的變化，?現(xiàn)將半年?來的工作?情況做簡?要總結(jié)：?一、認?真完成日?常工作，?努力提高?自身的能?力。作為?公司的銷?售人員，?深刻地認?識到肩負?的重任，?因此，在?做好日常?工作的基?礎(chǔ)上，還?要不斷吸?取新的知?識，完善?自身的知?識結(jié)構(gòu)，?針對自己?的薄弱環(huán)?節(jié)有的放?失;同時?向銷售業(yè)?績高的同?事學習成?功經(jīng)驗，?以提高自?身的能力?，為今后?的工作打?下更牢固?的基礎(chǔ)。?加強自身?學習，加?快工作節(jié)?奏，提高?工作效率?，力求周?全、準確?，避免疏?漏和差錯?。二、?愛崗敬業(yè)?、扎實工?作、不怕?困難、熱?情服務(wù)，?在本職崗?位上發(fā)揮?出應(yīng)有的?作用。公?司秉著“?精誠至上?，服務(wù)為?先”的理?念不停的?在進步和?完善，而?自己的學?識、能力?和閱歷與?其都有一?定的距離?，所以必?須加強自?身的學習?，以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)。?積極提高?自身各項?素質(zhì)，爭?取工作的?主動性，?責任心，?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。三?、存在的?問題和今?后努力方?向。工作?中存在一?些問題和?不足，主?要表現(xiàn)在?：第一?，由于對?業(yè)務(wù)的不?熟悉，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進一?步提高;?第二，有?些工作還?不夠過細?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;第?三，自己?的理論水?平還跟不?上公司工?作的要求?。在下接?下來的工?作中，應(yīng)?認真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?為公司經(jīng)?濟跨越式?發(fā)展，努?力貢獻自?己的力量?。在新的?一年即將?來臨之際?，也意味?著新目標?的開始，?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強學?習，拓寬?知識面，?努力學習?房產(chǎn)專業(yè)?知識和相?關(guān)工作常?識;第二?，本著實?事求是的?原則，盡?心盡責完?成各項工?作，真正?做好每個?客戶都喜?歡的置業(yè)?顧問，努?力做好一?名優(yōu)秀的?銷售人員?;第三，?自身工作?作風建設(shè)?，團結(jié)一?致，勤奮?工作，形?成良好的?工作氛圍?。遵守公?司內(nèi)部規(guī)?章制度，?維護公司?利益，積?極為公司?創(chuàng)造更高?價值，力?爭取得更?大的工作?成績。?四、回顧?半年來的?點點滴滴?，工作的?過程中，?我還需要?更加積極?主動;這?得益于和?領(lǐng)導，前?輩的交流?