fl 12電信集中mss項目知識庫管理

中國電信全國集中MSS系統(tǒng)建設項目

法律輔助系統(tǒng)-知識庫管理流程2015年3月

課程目標與概念介紹業(yè)務流程講解業(yè)務情景示例課程回顧與練習常見問題解答練習題目錄課程目標在學習本課程之前，請先學習《法律輔助系統(tǒng)總體業(yè)務流程介紹》課程通過本節(jié)課程的學習，可以讓大家了解MSS法律輔助管理系統(tǒng)中關于業(yè)務內容整理成知識項保存入知識庫中，并可以開放共享查閱功能，掌握其發(fā)起入庫及借閱的流程操作，領會其中的業(yè)務要點和關鍵控制點。課程目標與概念介紹概念介紹主體屬性集團股份網(wǎng)資主體類型集團公司總部;集團公司的分公司;集團公司的子公司（省級存續(xù)公司）;集團公司的專業(yè)公司;集團公司的長投公司;集團公司的營業(yè)廳;省級存續(xù)公司的分公司股份公司總部;股份公司的分公司;股份公司的專業(yè)公司;股份公司的長投公司;股份公司的營業(yè)廳集團公司的網(wǎng)資分公司根據(jù)主體屬性，主體類型與之關聯(lián)知識庫分類專項上報專欄、法苑天地、普法之窗、規(guī)章制度、法律論壇、課題組專欄、典型案例、域外傳真、最新動態(tài)、公告欄、站點鏈接、法規(guī)大全、法律工作執(zhí)行力信息是否公開知識庫入庫上報時，此項選擇關系到知識庫借閱是否能檢索到課程目標與概念介紹課程目標與概念介紹業(yè)務流程講解業(yè)務情景示例課程回顧與練習常見問題解答練習題目錄業(yè)務流程講解-核心流程及其要點1、將業(yè)務內容整理成知識項保存如知識庫中，并可以開放共享查閱；2、流程由各級法律部門發(fā)起，并由法律部門主任判斷是否上升到集團法律部參與審核；３、目前法律知識庫來源有以下渠道原“法律信息管理系統(tǒng)”繼承并導入的信息內容法律人員主動上載并通過審核的文本或附件各法律業(yè)務流程中產(chǎn)生的業(yè)務內容及法律意見書４、知識庫上報申請時需要選擇是否公開，選擇否的情況在知識庫借閱時將無法檢索到；知識庫上報核心流程關鍵要點法律經(jīng)辦發(fā)起上報法律主任審核集團法律經(jīng)理審核集團法律主任審核結束集團法律經(jīng)辦審核業(yè)務流程講解-核心流程及其要點1、開放全集團法律數(shù)據(jù)的檢索功能（按主題詞，條目，類型），檢索結果列表中可見標題。需要查看跨區(qū)域無權限的信息時，需需雙方法律部領導審批授權；2、流程由各級業(yè)務部門發(fā)起，法律部門參與審核；3、跨區(qū)域的借閱必須雙方領導審批關鍵要點發(fā)起借閱法律經(jīng)辦審核對方法律經(jīng)辦審核對方法律主任審核結束法律主任審核返回發(fā)起人查看借閱內容知識庫借閱核心流程業(yè)務流程講解-知識庫管理的要素控制是否公開，選擇否的情況在發(fā)起知識庫借閱時將無法檢索到。知識庫分類沿襲目前法律信息管理系統(tǒng)的信息樹狀結構（至2級分類），知識庫轉入時，可選擇歸類項目知識庫上報流程發(fā)起發(fā)起借閱時，需要先選擇要借閱的知識庫信息。知識庫借閱流程發(fā)起課程目標與概念介紹業(yè)務流程講解業(yè)務情景示例課程回顧與練習常見問題解答練習題目錄場景一：法律人員主動發(fā)起知識庫上報審批單法律人員主動上載并通過審核的文本或附件業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例第1步：用法律人員賬號登錄MSS法律輔助管理系統(tǒng)，點擊法律事務-知識庫管理-知識庫上報-新增填寫主體屬性、主體類型、標題、是否公開、分類、內容等，星號部分為必填，可以上載附件業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例上載附件，最后填完相關信息點暫存就可以進入下一步業(yè)務情景示例點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理人、部門以及下一處理人業(yè)務情景示例第2步：用部門主任登入可以看到待辦選待辦業(yè)務，點擊辦理業(yè)務情景示例點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理人、部門以及下一處理人業(yè)務情景示例第3步：用集團法律經(jīng)辦登入選待辦業(yè)務，進入下圖點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理部門以及下一處理人，確認后提交業(yè)務情景示例第4步：用集團法律經(jīng)理登入選待辦業(yè)務，點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理部門以及下一處理人，確認后提交業(yè)務情景示例第5步：用集團法律主任登入選待辦業(yè)務，點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、選擇結束，確認后提交場景二：各法律業(yè)務流程中產(chǎn)生的法律意見書轉知識庫

因業(yè)務辦理過程中產(chǎn)生的法律意見書比較有代表性或具有參考價值，由法律經(jīng)辦人員主動發(fā)起業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例第1步：查詢法律意見書，并打開查看詳情頁面業(yè)務情景示例第2步：在詳情頁面右上方，點擊按鈕“轉入知識庫”業(yè)務情景示例第3步：填寫表單的主體屬性、主體類型、標題、是否公開、分類、附件等信息，點擊保存后進行審批流程。審批流程請參考場景一場景二：各法律業(yè)務流程中產(chǎn)生業(yè)務單據(jù)轉知識庫

因業(yè)務辦理的內容比較有代表性或具有參考價值，由法律經(jīng)辦人員主動發(fā)起業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例第1步：以糾紛案件為例，查詢應訴案件并打開查看案件詳情業(yè)務情景示例第2步：在案件詳情頁面，點擊“轉入知識庫”業(yè)務情景示例第3步：填寫表單的主體屬性、主體類型、標題、是否公開、分類、附件等信息，點擊保存后進行審批流程。審批流程請參考場景一場景四：知識庫借閱主動發(fā)起跨區(qū)域知識庫借閱業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例第1步：登錄MSS法律輔助管理系統(tǒng)，點擊法律事務-知識庫管理-知識庫借閱-新增業(yè)務情景示例第2步：選擇需要借閱的知識庫內容第3步：填寫標題、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、使用用途等，星號部分為必填，點擊“保存”后進入下一步業(yè)務情景示例業(yè)務情景示例第4步：點擊提交，填寫辦理意見，選擇下一辦理環(huán)節(jié)后提交業(yè)務情景示例第5步：用部門主任經(jīng)辦人登入可以看到待辦選待辦業(yè)務點擊辦理業(yè)務情景示例點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理人、部門以及下一處理人業(yè)務情景示例第6步：用對方法律經(jīng)辦登入選待辦業(yè)務，點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理部門以及下一處理人，確認后提交業(yè)務情景示例第7步：用對方法律主任登入選待辦業(yè)務，點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、下一辦理部門以及下一處理人，確認后提交業(yè)務情景示例第8步：用發(fā)起人登入選待辦業(yè)務，點擊提交出現(xiàn)以下流程處理窗口選相關意見、選擇結束，確認后提交業(yè)務情景示例第9步：提交結束后，就可以到知識庫信息里查看課程目標與概念介紹業(yè)務流程講解業(yè)務情景示例課程回顧與練習常見問題解答練習題目錄起草知識庫上報，經(jīng)由法律部門主任、集團法律經(jīng)辦審核、集團法律經(jīng)理審核、集團法律主任結束審核后。起草知識庫借閱，經(jīng)由法律經(jīng)辦審核、法律主任審核、對方法律經(jīng)辦審核、對方法律主任審核、返回發(fā)起人結束審核。課程回顧與練習課程目標與概念介紹業(yè)務流程講解業(yè)務情景示例課程回顧與練習常見問題解答練習題目錄Q：得知跨區(qū)域的知識庫已入庫成功，為什么在借閱時檢索不到A：請確定起草知識庫時，是否公開屬性選擇的是“是”Q：知識庫借閱能重復借閱嗎A：不能，發(fā)起借閱時會過濾掉已借閱的知識內容常見問題解答課