工程項(xiàng)目管理重點(diǎn)講義

第二章工程項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.項(xiàng)目的定義：是在特定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)、在限定的資源條件下、在預(yù)定的期限內(nèi)完成的、具有一定質(zhì)量和數(shù)量要求的、一次性的專門任務(wù)。2.項(xiàng)目的兩大基本特征：①作為特定管理主體的被管理對象和管理手段而存在（主觀方面的）；②在客觀上必須具備單次性任務(wù)的屬性（客觀方面的）。3.項(xiàng)目的特征：①項(xiàng)目的相對性；②項(xiàng)目的臨時(shí)性；③項(xiàng)目的一次性；④項(xiàng)目的目標(biāo)性；⑤項(xiàng)目的壽命周期性；⑥項(xiàng)目的約束性；⑦項(xiàng)目的系統(tǒng)性和整體性。4.項(xiàng)目的工期、成本和質(zhì)量目標(biāo)是項(xiàng)目的二級目標(biāo)，應(yīng)服從于效益目標(biāo)。5.建設(shè)工程項(xiàng)目的含義：為完成依法立項(xiàng)的新建、擴(kuò)建、改建等各類工程而進(jìn)行的、有起止日期的、達(dá)到規(guī)定要求的一組相互關(guān)聯(lián)的受控活動組成的特定過程。6.工程項(xiàng)目的建設(shè)，實(shí)質(zhì)上就是將人力、物力等投資要素轉(zhuǎn)為實(shí)物資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)活動過程。7.建設(shè)工程項(xiàng)目的特征：①建設(shè)工程項(xiàng)目投資大；②建設(shè)周期長；③不確定因素多，風(fēng)險(xiǎn)大；④項(xiàng)目參與人員多；⑤工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理極其重要。8.建設(shè)工程項(xiàng)目按建設(shè)性質(zhì)分類：①基本建設(shè)項(xiàng)目；②更新改造項(xiàng)目。9.建設(shè)工程項(xiàng)目按投資作用分類：①生產(chǎn)性建設(shè)工程項(xiàng)目；②非生產(chǎn)性建設(shè)工程項(xiàng)目。10.建設(shè)工程項(xiàng)目按項(xiàng)目規(guī)模分類：基本建設(shè)項(xiàng)目劃分為大型、中型、小型三類；更新改造項(xiàng)目劃分為限額以上和限額以下二類。11.按投資額劃分的基本建設(shè)項(xiàng)目，屬于工業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目中的能源、交通、原材料部門的工程項(xiàng)目，投資額達(dá)到5000萬元以上為大中型項(xiàng)目，其他部門和非工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，投資額達(dá)到3000萬元以上為大中型項(xiàng)目。12.建設(shè)工程項(xiàng)目按項(xiàng)目效益和市場需求分類：①競爭性項(xiàng)目；②基礎(chǔ)性項(xiàng)目；③公益性項(xiàng)目。13.項(xiàng)目管理屬于管理的大范疇，項(xiàng)目管理的對象是項(xiàng)目。14.項(xiàng)目管理的定義：運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法，對建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動，已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。15.項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別：①管理主體不同；②管理對象不同；③管理目標(biāo)不同；④管理內(nèi)容不同；⑤運(yùn)行規(guī)律不同。16.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的定義：運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對建設(shè)工程項(xiàng)目壽命周期內(nèi)的所有工作及其資源進(jìn)行決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評價(jià)，已達(dá)到保證工程質(zhì)量、加快工程進(jìn)度、提高投資效益的目的。17.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的主要任務(wù)是進(jìn)行項(xiàng)目三大目標(biāo)的分析論證，并進(jìn)行質(zhì)量控制、投資控制和進(jìn)度控制。18.建設(shè)工程項(xiàng)目管理的重要職能：①決策職能；②計(jì)劃職能；③組織職能；④控制職能；⑤協(xié)調(diào)職能。19.監(jiān)理單位在項(xiàng)目法人授權(quán)的范圍內(nèi)已第三方的身份獨(dú)立地開展工作，并向項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)。20.如果項(xiàng)目法人委托建設(shè)監(jiān)理，盡管監(jiān)理單位和承包單位沒有合同關(guān)系，但監(jiān)理單位可以根據(jù)項(xiàng)目法人的授權(quán)，監(jiān)督管理承包單位履行工程承包合同。（判斷題）21.項(xiàng)目法人責(zé)任制：由項(xiàng)目法人對項(xiàng)目的策劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營、債務(wù)償還和資產(chǎn)的保值增值,實(shí)現(xiàn)全過程的負(fù)責(zé)。22.工程項(xiàng)目建設(shè)程序的含義：是指一項(xiàng)工程從設(shè)想、提出到?jīng)Q策，經(jīng)過設(shè)計(jì)、施工直到投產(chǎn)使用的全過程的各階段、各環(huán)節(jié)以及各主要工作內(nèi)容之間必須遵循的先后順序。23.我國大中型項(xiàng)目的建設(shè)過程大體上分為項(xiàng)目決策和項(xiàng)目實(shí)施兩大階段。24.項(xiàng)目決策階段的主要工作是編制項(xiàng)目建議書，進(jìn)行可行性研究和編制可行性研究報(bào)告。以可行性研究報(bào)告得到批準(zhǔn)作為一個(gè)重要的“里程碑”，通常稱為批準(zhǔn)立項(xiàng)。25.工程項(xiàng)目建設(shè)程序的劃分：①項(xiàng)目建議書；②可行性研究；③設(shè)計(jì)準(zhǔn)備；④設(shè)計(jì)階段；⑤建設(shè)施工階段；⑥動用前的準(zhǔn)備階段；⑦保修階段。26.項(xiàng)目建議書是建設(shè)單位向國家提出的、要求建設(shè)某一建設(shè)項(xiàng)目的建議文件，是對建設(shè)項(xiàng)目的輪廓設(shè)想。27.可行性研究是對建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上是否可行而進(jìn)行科學(xué)的分析和論證，為項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)?？尚行匝芯坑挚煞譃轭A(yù)可行性研究和工可行性研究兩階段。批準(zhǔn)后的可行性研究報(bào)告是初步設(shè)計(jì)的依據(jù)，不得隨意修改或變更。28.竣工驗(yàn)收是建設(shè)程序的最后一步，是投資成果轉(zhuǎn)入生產(chǎn)或服務(wù)的標(biāo)志。29.工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施程序：是指土木建筑工程、線路、管道及設(shè)備安裝工程、建筑裝飾工程等新建、擴(kuò)建、改建活動的施工準(zhǔn)備、施工階段、竣工階段應(yīng)遵循的有關(guān)工作步驟。30.凡未報(bào)建的工程建設(shè)項(xiàng)目，不得辦理招標(biāo)手續(xù)和發(fā)放施工許可證，設(shè)計(jì)、施工單位不得承接該項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)和施工任務(wù)。31.固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)開工前審計(jì)制度。大中型建設(shè)項(xiàng)目和總投資3000萬元以上的樓堂館所項(xiàng)目的開工報(bào)告，須先經(jīng)審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)，方可向有權(quán)審批機(jī)關(guān)報(bào)批。小型建設(shè)項(xiàng)目和3000萬元以下的樓堂館所項(xiàng)目開工前，須先經(jīng)審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)，方可向有權(quán)審批開工的機(jī)關(guān)辦理項(xiàng)目開工手續(xù)。32.施工招標(biāo)分：①公開招標(biāo)；②邀請招標(biāo)。33.申請施工許可證應(yīng)當(dāng)具備下列條件：①已經(jīng)辦理該建設(shè)工程用地批準(zhǔn)手續(xù)；②在城市規(guī)劃區(qū)的建設(shè)工程,已經(jīng)取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證；③需要拆遷的,其拆遷進(jìn)度符合施工要求；④已經(jīng)確定施工單位；⑤有滿足施工需要的施工圖紙和技術(shù)資料；⑥有保證工程質(zhì)量和安全的具體措施；⑦建設(shè)資金已經(jīng)落實(shí)；⑧法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。34.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取施工許可證之日起三個(gè)月內(nèi)組織施工。因故不能按期開工的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向發(fā)證機(jī)關(guān)說明理由，申請延期。延期兩次為限，每次不超過三個(gè)月。不能按期開工又不按期申請延期的或超過延期時(shí)限的，施工許可證自行廢止。35.施工單位項(xiàng)目經(jīng)理必須持有資格證書，并在資質(zhì)許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)履行項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)。36.竣工驗(yàn)收是全面考核建設(shè)工作，檢查是否符合設(shè)計(jì)要求和工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。37.質(zhì)量保修書應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程的保修范圍、保修期限和保修責(zé)任

第三章工程項(xiàng)目管理體制1.我國已全面推行項(xiàng)目法人責(zé)任制、招投標(biāo)制度、工程監(jiān)理制、合同管理制。2.項(xiàng)目法人責(zé)任制的含義：是按《公司法》的規(guī)定設(shè)立有限責(zé)任公司，由項(xiàng)目法人實(shí)現(xiàn)全過程負(fù)責(zé)形式。3.建設(shè)工程監(jiān)理制的定義：指監(jiān)理的執(zhí)行者依據(jù)建設(shè)行業(yè)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政和技術(shù)的手段，對工程建設(shè)參與者的行為及其責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行必須的協(xié)調(diào)和制約，保障工程建設(shè)井然有序進(jìn)行，達(dá)到工程建設(shè)的多、快、好、省，取得最佳投資效益的目的。4.我國目前推行的工程監(jiān)理理制是受業(yè)主委托，其監(jiān)理的主要內(nèi)容是進(jìn)度、工期和質(zhì)量，協(xié)助業(yè)主控制工程建設(shè)的投資，進(jìn)行工程建設(shè)合同管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的關(guān)系。工程監(jiān)理的目的和作用不僅是監(jiān)督工程建設(shè)質(zhì)量，而且協(xié)助業(yè)主控制工程項(xiàng)目的投資，節(jié)約工程項(xiàng)目的質(zhì)量成本，誤工以及協(xié)調(diào)成本等。5.合同管理制度的基本內(nèi)容：建設(shè)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工、材料設(shè)備供應(yīng)單位和工程監(jiān)理單位都要依法訂立合同。6.工程項(xiàng)目的發(fā)包方式：①承發(fā)包模式；②總承包模式；③設(shè)計(jì)施工總承包模式；④聯(lián)營體承包模式；⑤CM模式；⑥BOT模式。7.平行承發(fā)包模式的特點(diǎn)：①施工合同多，業(yè)主的協(xié)調(diào)管理工作量大；②利用競爭機(jī)制，降低合同價(jià)格；③可以縮短建設(shè)周期；④設(shè)計(jì)變更多。8.總承包模式又分項(xiàng)目總承包和施工總承包兩種模式。施工總承包是一種國際上最早出現(xiàn)，也是目前廣泛采用的工程項(xiàng)目承包方式。9.施工總承包模式的特點(diǎn)：①施工合同單一，業(yè)主的協(xié)調(diào)管理工作量??；②建設(shè)周期長；③設(shè)計(jì)與施工脫節(jié)，設(shè)計(jì)變更多；④對設(shè)計(jì)深度要求較高。10.BOT模式基本思路：由項(xiàng)目所在國政府或所屬機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營提供一種特許權(quán)協(xié)議，由項(xiàng)目構(gòu)成的有關(guān)單位（承包商、經(jīng)營商及用戶）成立的公司作為項(xiàng)目的投資者和經(jīng)營者負(fù)責(zé)安排融資，項(xiàng)目的投資者和經(jīng)營者負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，并在特許期內(nèi)經(jīng)營項(xiàng)目獲取營業(yè)利潤。11.BOT模式的優(yōu)點(diǎn)：①降低政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)；②政府可以避免大量的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；③組織機(jī)構(gòu)簡單，政府部門和私人企業(yè)協(xié)調(diào)容易；④項(xiàng)目回報(bào)率明確，嚴(yán)格按照中標(biāo)價(jià)實(shí)施，政府和私人企業(yè)之間利益糾紛少；⑤有利于提高項(xiàng)目的運(yùn)作效率；⑥給本國的承包帶來較多的發(fā)展機(jī)會，也促進(jìn)了國際經(jīng)濟(jì)的融合12.BOT模式的缺點(diǎn)：①投標(biāo)費(fèi)用過高；②融資舉步維艱；③參與項(xiàng)目各方存在某些利益沖突，對融資造成障礙；④機(jī)制不靈活；⑤在特許期內(nèi)，政府對項(xiàng)目減弱甚至失去控制權(quán)。13.在我國境內(nèi)建設(shè)下列工程項(xiàng)目，包括項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及于工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購，必須進(jìn)行招標(biāo)：①大型基礎(chǔ)設(shè)施、公用事業(yè)等關(guān)系社會公共利益、公眾安全的項(xiàng)目；②全部或部分使用國有資金投資或國家融資的項(xiàng)目；③使用國際組織或者外國政府貸款、援助資金的項(xiàng)目。14.公開招標(biāo)方式適用于投資額度大、技術(shù)復(fù)雜的大型建設(shè)工程項(xiàng)目的招標(biāo)。15.邀請招標(biāo)一般5~7家為宜，但不能少于《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定的3家。邀請招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是不需要發(fā)布招標(biāo)公告和設(shè)置資格預(yù)審程序，節(jié)約招標(biāo)費(fèi)用和時(shí)間。16.工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模：①施工單項(xiàng)合同估算價(jià)在200萬元人民幣以上的；②重要設(shè)備、材料等貨物的采購，單項(xiàng)合同估算價(jià)在100萬元人民幣以上的；③勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等服務(wù)的采購，單項(xiàng)合同估算價(jià)在50萬元人民幣以上的；④單項(xiàng)合同估算價(jià)低于前三項(xiàng)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，但項(xiàng)目總投資額在3000萬元以上的。17.招標(biāo)文件的內(nèi)容：①設(shè)計(jì)方案綜合說明書；②方案設(shè)計(jì)內(nèi)容及說明、圖紙、模型；③工程投資估算和經(jīng)濟(jì)分析；④設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃；⑤設(shè)計(jì)費(fèi)報(bào)價(jià)；⑥預(yù)期的項(xiàng)目建設(shè)工期。18.評標(biāo)委員會由招標(biāo)人代表和有關(guān)專家組成。評標(biāo)委員會人數(shù)一般為5人以上單數(shù)，其中技術(shù)方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。采用公開招標(biāo)方式的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人推薦2~3個(gè)中標(biāo)候選方案。采用邀請招標(biāo)方式的，評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人推薦1~2個(gè)中標(biāo)候選方案。招標(biāo)人認(rèn)為評標(biāo)委員會推薦的所有候選方案均不能最大限度滿足招標(biāo)文件規(guī)定要求的，應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)。19.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)方案確定之后起7日內(nèi)，向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知并將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)人。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知發(fā)出之日起30日內(nèi)與中標(biāo)人簽訂工程設(shè)計(jì)合同。20.有下列情況之一的，經(jīng)批準(zhǔn)可以進(jìn)行邀請招標(biāo)：①項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜或特殊要求，只有少量幾家潛在投標(biāo)人可供選擇的；②受自然地域環(huán)境限制的；③涉及國家安全、國家秘密或搶險(xiǎn)救災(zāi)，適宜招標(biāo)但不宜公開招標(biāo)的；④公開招標(biāo)費(fèi)用與項(xiàng)目的價(jià)值相比，不值得的；⑤法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開招標(biāo)的。21.招標(biāo)前應(yīng)完成的工作（具備下列條件才能進(jìn)行施工招標(biāo)）：①招標(biāo)人已經(jīng)依法成立；②初步設(shè)計(jì)及概算應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)；③招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的，已經(jīng)核準(zhǔn)；④有相應(yīng)資金或資金來源已經(jīng)落實(shí)；⑤有招標(biāo)所需的設(shè)計(jì)圖紙及技術(shù)資料。22.投標(biāo)有效期從投標(biāo)人提交文件截止之日起計(jì)算。依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截至之日止，最短不得少于20日。23.公開招標(biāo)一般采用資格預(yù)審，邀請招標(biāo)一般采用資格后審。24.資格審查應(yīng)主要審查在投標(biāo)人或者投標(biāo)人是否符合下列條件：①具有獨(dú)立訂立合同的權(quán)利；②具有履行合同的能力，包括專業(yè)、技術(shù)資格和能力，資金、設(shè)備和其他物資設(shè)施狀況，管理能力，經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)和相應(yīng)的從業(yè)人員；③沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)；④在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題；⑤法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他資格條件。25.提交投標(biāo)文件的投標(biāo)人少于3個(gè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)，重新招標(biāo)后投標(biāo)人任然少于3個(gè)的，屬于必須審批的工程項(xiàng)目，報(bào)經(jīng)原審批部門批準(zhǔn)部門批準(zhǔn)后可以不再進(jìn)行招標(biāo)。26.招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。招標(biāo)人不得擅自提高履約保證金，不得強(qiáng)制要求中標(biāo)人墊付中標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)資金。招標(biāo)人和中標(biāo)人簽訂合同后五個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向未中標(biāo)的投標(biāo)人退還保證金。27.建設(shè)項(xiàng)目審批程序包括：項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、開工報(bào)告和竣工驗(yàn)收五個(gè)階段。所有項(xiàng)目都應(yīng)按審批程序和權(quán)限履行報(bào)批手續(xù)，任何部門、項(xiàng)目法人都不的擅自簡化程序和超越權(quán)限、化整為零進(jìn)行項(xiàng)目審批。28.建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)文件，必須按照國家規(guī)定的要求和內(nèi)容由有相應(yīng)資質(zhì)的單位編制。29.建設(shè)單位必須在建設(shè)工程立項(xiàng)批準(zhǔn)后，工程發(fā)包前，向建設(shè)行政主管部門或其授權(quán)的部門辦理報(bào)建登記手續(xù)。30.國務(wù)院建設(shè)行政主管部門對全國的建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。第四章工程項(xiàng)目策劃與決策管理1.工程項(xiàng)目的策劃與決策是項(xiàng)目的重要前期工作，它們直接決定項(xiàng)目的成敗。2.工程項(xiàng)目策劃的含義：是把項(xiàng)目建設(shè)意圖轉(zhuǎn)換成定義明確、系統(tǒng)清晰、目標(biāo)具體且具有策略性運(yùn)作思路的系統(tǒng)活動過程。3.按項(xiàng)目策劃的范圍分類：①項(xiàng)目總體策劃；②項(xiàng)目局部策劃。4.按項(xiàng)目建設(shè)程序，項(xiàng)目策劃的分類：①建設(shè)前期項(xiàng)目構(gòu)思策劃；②項(xiàng)目實(shí)施策劃。5.工程項(xiàng)目策劃的主要作用：①明確項(xiàng)目系統(tǒng)的構(gòu)建框架；②為項(xiàng)目決策提供保證；③全面指導(dǎo)項(xiàng)目管理工作。6.根據(jù)工程項(xiàng)目的建設(shè)程序，工程項(xiàng)目投資決策是建立在項(xiàng)目的可行性研究分析評價(jià)的基礎(chǔ)上，可行性研究中的財(cái)務(wù)評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和社會評價(jià)的結(jié)論是項(xiàng)目投資的重要決策依據(jù)。7.可行性研究的前提是建設(shè)方案本身及其他所依據(jù)的社會環(huán)境、市場和技術(shù)水平。8.工程項(xiàng)目前期策劃的程序：①工程項(xiàng)目構(gòu)思；②項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)；③項(xiàng)目的定義和定位；④項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成；⑤策劃報(bào)告。9.項(xiàng)目建議書的定義：是擬建項(xiàng)目的承辦單位，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)、行業(yè)和地區(qū)規(guī)劃、國家的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策以及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合本地區(qū)、本企業(yè)的資源狀況和物質(zhì)條件，經(jīng)過市場調(diào)查等，從宏觀上論述項(xiàng)目設(shè)立的必要性和可能性，把項(xiàng)目投資的設(shè)想變?yōu)楦怕缘耐顿Y建議。10.項(xiàng)目建議書的作用：是向政府主管部門推薦項(xiàng)目，供主管部門選擇。11.項(xiàng)目建議書經(jīng)批準(zhǔn)，稱為“立項(xiàng)”。立項(xiàng)僅說明一個(gè)項(xiàng)目有投資的必要性，即可納入項(xiàng)目前期工作計(jì)劃，開展項(xiàng)目可行性研究工作。12.可行性研究的目的是保證擬建項(xiàng)目在技術(shù)上先進(jìn)可行、經(jīng)濟(jì)上合理有利。13.項(xiàng)目可行性研究的主要作用：①作為工程項(xiàng)目投資決策的依據(jù)；②作為編制設(shè)計(jì)任務(wù)書的依據(jù)；③作為籌集資金和銀行申請貸款的依據(jù)；④作為與有關(guān)協(xié)作單位簽訂合同或協(xié)議書的依據(jù)；⑤作為工程項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)資料；⑥作為環(huán)保部門審查項(xiàng)目對環(huán)境影響的依據(jù)；⑦作為項(xiàng)目考核的依據(jù)等。14.可行性研究的階段劃分：①投資機(jī)會研究；②初步可行性研究；③詳細(xì)可行性研究。15.在投資機(jī)會研究階段，其投資估算誤差程度在±30%，研究費(fèi)用占投資的0.2%~1.0%。16.在初步可行性研究階段，其投資估算誤差程度在±20%，研究費(fèi)用占投資的0.25%~1.0%。17.在詳細(xì)可行性研究階段，其投資估算誤差程度在±10%，研究的費(fèi)用，小型項(xiàng)目占投資的1.0%~3.0%，大型項(xiàng)目占投資的0.2%~1.0%。18.可行性研究報(bào)告的編制程序：①籌劃準(zhǔn)備；②調(diào)查研究；③方案的制訂和選擇；④深入研究；⑤編制可行性研究報(bào)告。19.調(diào)查研究包括市場、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面的內(nèi)容。20.方案的制訂和選擇是可行性研究的重要步驟，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂出技術(shù)方案和建設(shè)方案，經(jīng)過分析比較，選出最佳方案。21.實(shí)施計(jì)劃可用甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖來表示，具體包括以下內(nèi)容：①勘察設(shè)計(jì)的周期和進(jìn)度要求。②設(shè)備訂貨、制造時(shí)間要求。③工程施工進(jìn)度。④調(diào)試或投產(chǎn)時(shí)間。⑤整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施方案和總進(jìn)度的選擇方案。22.國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和財(cái)務(wù)評價(jià)的內(nèi)容：①總投資費(fèi)用和流動資金的估算；②確定資金來源、籌集方式、資金的數(shù)量和籌措成本；③生產(chǎn)成本的計(jì)算；④進(jìn)行財(cái)務(wù)評價(jià)和國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)；⑤綜合評價(jià)得出結(jié)論，提出建議。23.建設(shè)工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告是業(yè)主作出投資決策的依據(jù)。凡投資在2億以上的項(xiàng)目，由國家計(jì)委審核后報(bào)國務(wù)院審批?？尚行匝芯繄?bào)告經(jīng)過正式批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅執(zhí)行，任何部門、單位和個(gè)人都不得擅自變更。24.風(fēng)險(xiǎn)具備的要素：①事件；②事件發(fā)生的概率；③事件的影響；④風(fēng)險(xiǎn)原因。25.按風(fēng)險(xiǎn)后果劃分風(fēng)險(xiǎn)：①純風(fēng)險(xiǎn)；②投資風(fēng)險(xiǎn)。26.按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因劃分風(fēng)險(xiǎn)：①自然風(fēng)險(xiǎn)；②社會風(fēng)險(xiǎn)；③人為風(fēng)險(xiǎn)。27.按風(fēng)險(xiǎn)影響范圍劃分風(fēng)險(xiǎn)：①基本風(fēng)險(xiǎn)；②特殊風(fēng)險(xiǎn)28.工程項(xiàng)目決策中應(yīng)考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素：①政治風(fēng)險(xiǎn)；②商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；③社會風(fēng)險(xiǎn)；④經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)；⑤人為風(fēng)險(xiǎn)；⑥自然風(fēng)險(xiǎn)；⑦特殊風(fēng)險(xiǎn)。

29.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要有以下常見形式：①宏觀形勢不利；②投資環(huán)境差劣；③市場物價(jià)不正常上漲；④通貨膨脹幅度過大；⑤投資回收期長；⑥基礎(chǔ)設(shè)施落后；⑦資金籌措困難。30.投資環(huán)境是投資能否取得成功的關(guān)鍵因素。31.國際工程承包合同中都明確規(guī)定了合同工期及誤期罰款，但罰款總額通常最多不超過合同總價(jià)的10%。指定分包人造成的麻煩或者不履約應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。32.自然風(fēng)險(xiǎn)通常由下列人為或非人為原因所致：①惡劣的自然條件；②惡劣氣候與環(huán)境；③惡劣的形成條件；④地理環(huán)境不利。33.工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容包括：①項(xiàng)目實(shí)施全過程的風(fēng)險(xiǎn)識別；②風(fēng)險(xiǎn)評估；③風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)；④風(fēng)險(xiǎn)控制。34.風(fēng)險(xiǎn)識別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，也是最重要的一個(gè)步驟。建立初步清單是識別風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn)。35.衡量風(fēng)險(xiǎn)的潛在損失最重要的方法的確定風(fēng)險(xiǎn)的概率分布，這是當(dāng)前國際工程風(fēng)險(xiǎn)管理最常用的方法之一。風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的可能影響。風(fēng)險(xiǎn)分析和評價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)識別和管理之間的紐帶，是風(fēng)險(xiǎn)決策的基礎(chǔ)。36.風(fēng)險(xiǎn)分析的主要步驟：①采集數(shù)據(jù)；②完成不確定性模型；③對風(fēng)險(xiǎn)影響進(jìn)行評價(jià)。37.常見的風(fēng)險(xiǎn)分析方法：①調(diào)查和專家打分法；②層次分析法；③模糊數(shù)學(xué)法；④統(tǒng)計(jì)和概論法；⑤敏感性分析法；⑥蒙特卡羅模擬技術(shù)。38.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的措施：①風(fēng)險(xiǎn)回避；②風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防；③風(fēng)險(xiǎn)分離；④風(fēng)險(xiǎn)分散；⑤風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。39.建設(shè)工程項(xiàng)目評價(jià)包括財(cái)務(wù)評價(jià)、環(huán)境影響評價(jià)、國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)和社會評價(jià)四個(gè)層次。40.工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)評價(jià)的內(nèi)容：①財(cái)務(wù)盈利能力分析；②清償能力分析；③外匯效果分析；④風(fēng)險(xiǎn)分析。41.投資回收期：是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需的時(shí)間。投資回收期是考察項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上的投資回收能力的重要靜態(tài)評價(jià)指標(biāo)。42.投資利潤率：是指項(xiàng)目達(dá)到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力后的一個(gè)正常生產(chǎn)年份的年利潤總額與項(xiàng)目總投資的比率。（投資利潤率＝年度利潤總額或平均利潤總額／總投資×100％）43.資產(chǎn)負(fù)債率：是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額之比，是反映項(xiàng)目各年所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度及償債能力的指標(biāo)。（資產(chǎn)負(fù)債率＝負(fù)債總額／資產(chǎn)總額×100％）44.進(jìn)行社會評價(jià)的目的主要有：①實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展；②促進(jìn)社會的穩(wěn)定；③實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目收益的公平分配；④提高投資效益。45.社會評價(jià)的主要內(nèi)容：①社會影響分析；②互適性分析；③社會風(fēng)險(xiǎn)分析。46.工程項(xiàng)目投資決策的定義：是指為了實(shí)現(xiàn)或達(dá)到預(yù)期的投資效果目標(biāo)，采用一定的理論方法和手段，對若干可行性工程項(xiàng)目建設(shè)方案進(jìn)行研究論證，從中選出最為滿意的投資實(shí)施方案的過程。47.工程項(xiàng)目投資的不確定型決策主要有以下幾種：①最大收益值法（大中取大）；②最大最小收益值法（小中取大）；③最小最大后悔值法（大中取?。５谖逭鹿こ添?xiàng)目組織與團(tuán)隊(duì)管理1.項(xiàng)目管理組織的含義：是指為了完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門、不同專業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織，它不受現(xiàn)存的職能構(gòu)造的束縛，但也不能代替各種職能組織的職能活動。2.工作劃分是在總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)確定的前提下，按照目標(biāo)一致及效率優(yōu)化的原則，對完成組織目標(biāo)的總?cè)蝿?wù)進(jìn)行具體分解的過程。3.項(xiàng)目管理組織的特征：①目的性；②專業(yè)化分工；③依賴性；④等級制度；⑤開放性；⑥環(huán)境適應(yīng)性。4.組織設(shè)計(jì)的原則：①目標(biāo)一致性原則；②有效的管理層次和管理跨度原則；③責(zé)任與權(quán)利對等原則；④合理分工與密切協(xié)作原則；⑤集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；⑥環(huán)境適應(yīng)性原則。5.有效的管理跨度研究，普遍的觀點(diǎn)是高層管理跨度宜小，為4~8人；基層的管理跨度可多，可以達(dá)到4~30人。6.目前，我國施工企業(yè)的管理層次主要是根據(jù)工程對象和經(jīng)營管理水平確定的，管理層次一般采用兩級或者三級制兩種。7.項(xiàng)目管理組織的作用有：①有利于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率；②有利于項(xiàng)目目標(biāo)分解；③有利于優(yōu)化資源配置；④有利于項(xiàng)目工作的管理；⑤有利于項(xiàng)目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。8.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)一般原則有：①目標(biāo)統(tǒng)一性原則；②分工協(xié)作原則；③責(zé)權(quán)對等原則；④指令統(tǒng)一原則；⑤管理層次與管理跨度適當(dāng)原則9.職能式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：①有利于企業(yè)技術(shù)水平的提高；②資源利用的靈活性欲低成本；③有利于從整體協(xié)調(diào)企業(yè)活動。10.職能式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn)：①容易造成管理混亂；②協(xié)調(diào)的難度；③項(xiàng)目組成員責(zé)任淡化。11.直線式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：①目標(biāo)明確及統(tǒng)一指揮；②有利于項(xiàng)目控制；③有利于全面性人才的成長。直線式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn)：①機(jī)構(gòu)重復(fù)及資源的閑置；②不利于企業(yè)專業(yè)技術(shù)水平的提高；③不穩(wěn)定性。12.在矩陣組織中，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)。13.項(xiàng)目經(jīng)理部的性質(zhì)：相對獨(dú)立性；綜合性；臨時(shí)性。14.項(xiàng)目經(jīng)理部的作用：①負(fù)責(zé)自項(xiàng)目開工到竣工的全過程項(xiàng)目管理；②為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供信息依據(jù)，向項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)；③完成組織管理層賦予的基本任務(wù)。15.建立項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)遵循的步驟：①根據(jù)項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織結(jié)構(gòu)；②根據(jù)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)行目標(biāo)分解與責(zé)任劃分；③確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織設(shè)置；④確定人員的職責(zé)、分工和權(quán)限；⑤制訂工作制度、考核制度與獎懲制度。16.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任可以粗略分為對于所屬上級組織的責(zé)任和對于所領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組的責(zé)任。17.建設(shè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括計(jì)劃、組織、指揮和控制等方面的職責(zé)18.一個(gè)合格項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力以及豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。19.項(xiàng)目經(jīng)理嫻熟的管理能力主要有：①決策能力；②計(jì)劃能力；③組織能力；④協(xié)調(diào)能力；⑤激勵能力；⑥人際交往能力。20.項(xiàng)目經(jīng)理的特殊要求：①具有豐富的資源；②激勵性的需要；③真確處理好各目標(biāo)間關(guān)系。21.作為項(xiàng)目經(jīng)理人選，其基層實(shí)際工作的閱歷不應(yīng)少于5年。22.一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施需要多種資源，包括人力資源、自然資源、資本資源和信息資源，其中人力資源是最基本、最重要、最具創(chuàng)造性的資源，是影響項(xiàng)目成效的決定性因素。人力資源是企業(yè)內(nèi)部成員及外部成員可提供潛在服務(wù)及有利于企業(yè)預(yù)期經(jīng)營活動的總和。23.人力資源具有如下特征：①是能動性資源；②是可再生的生物性資源；③是具有時(shí)效性的資源。24.人力資源管理可以分為宏觀和微觀兩個(gè)方面。25.項(xiàng)目人力資源的人員選擇活動典型地遵照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模式，它是由7個(gè)步驟組成的。26.人員聘用面試大體上分為以下幾內(nèi)：①非結(jié)構(gòu)化面試；②結(jié)構(gòu)化面試；③群體面試；④壓力面試。27.動機(jī)的定義：是指激勵人去行動的主觀原因，經(jīng)常以愿望興趣理想等形式表現(xiàn)處理。28.績效評價(jià)一般分為三個(gè)層次進(jìn)行：組織整體的、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目小組的、員工個(gè)體的績效評價(jià)?？冃гu價(jià)是組織內(nèi)人力資源管理最強(qiáng)有力的方法之一。29.績效評價(jià)的作用：①確定員工的薪酬報(bào)酬；②決定員工的升降調(diào)配；③進(jìn)行員工的培訓(xùn)開發(fā)；④有助于項(xiàng)目成員之間休息的傳遞和感情的融合。30.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義：是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人，他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法，且以此自我約束。31.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一般職責(zé)是項(xiàng)目計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。32.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：①共同的目標(biāo)；②合理分工與協(xié)作；③高度的凝聚力；④團(tuán)隊(duì)成員相互信任；⑤有效的溝通。33.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程：①組建階段；②磨合階段；③正規(guī)階段；④成效階段；⑤解散階段。34.幾種常見的團(tuán)隊(duì)決策方法為：標(biāo)準(zhǔn)日程法；頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法等。第六章工程項(xiàng)目實(shí)施控制1.項(xiàng)目是由許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動組成的行為系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的層次性、集合性、相關(guān)性、整體性的特點(diǎn)。2.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析是一個(gè)漸進(jìn)的過程，它隨著項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、詳細(xì)設(shè)計(jì)和計(jì)劃工作的進(jìn)展逐漸細(xì)化。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，又是項(xiàng)目管理最得力的工具。3.在項(xiàng)目管理中常用的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析方法有結(jié)構(gòu)化分解方法和過程化方法。4.在項(xiàng)目管理中，可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行過程化分解：①項(xiàng)目實(shí)施過程；②管理工作過程；③行政工作過程；④專業(yè)工作的實(shí)施過程。5.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解過程的基本思路是：以項(xiàng)目目標(biāo)體系為主導(dǎo)，以工程技術(shù)系統(tǒng)范圍和項(xiàng)目的總?cè)蝿?wù)為依據(jù)，由上而下，由粗到細(xì)地進(jìn)行。目前項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解工作主要由管理人員承擔(dān)。6.常見的工程項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)分解包括兩大類：對技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解和按實(shí)施過程分解。對技術(shù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分解又分兩類：按功能區(qū)間的分解和按要素進(jìn)行分解。7.項(xiàng)目的編碼按照結(jié)構(gòu)分解圖，采用“父碼+子碼”的方法編制，如14223表示項(xiàng)目1的第四個(gè)子項(xiàng)目，第二個(gè)任務(wù)，第二個(gè)子任務(wù)，第三個(gè)工作包。8.工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本作用：①保證項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性；②通過結(jié)構(gòu)分解，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰；③用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系；④項(xiàng)目結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目組織形式有規(guī)定性；⑤是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進(jìn)度控制；⑥作為項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的對象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)手段。9.控制流程的五個(gè)基本環(huán)節(jié)：①投入；②轉(zhuǎn)換；③反饋；④對比；⑤糾正。10.控制的前提工作：①目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃；②目標(biāo)控制的組織。11.目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃越明確、越具體、越全面，目標(biāo)控制的效果就越好。目標(biāo)規(guī)劃和計(jì)劃與目標(biāo)控制之間表現(xiàn)出一種交替出現(xiàn)的循環(huán)關(guān)系。目標(biāo)控制的組織機(jī)構(gòu)和任務(wù)分工越明確、越完善，目標(biāo)控制的效果就越好。12.建設(shè)工程目標(biāo)的分解的原則：①能分能合，要求目標(biāo)分解要有明確的依據(jù)并采用適當(dāng)?shù)姆绞?；②按工程部位分解，不按工種分解；③區(qū)別對待，又粗又細(xì)；④有可靠的數(shù)據(jù)來源；⑤目標(biāo)分解結(jié)構(gòu)與組織分解結(jié)構(gòu)相對應(yīng)13.在建設(shè)工程三大目標(biāo)控制中，組織協(xié)調(diào)對進(jìn)度控制的作用最為突出且最為直接。建設(shè)工程的質(zhì)量目標(biāo)又是通過合同加以約定的，其范圍更廣、內(nèi)容更具體。14.設(shè)計(jì)階段和施工階段的持續(xù)時(shí)間較長，這兩個(gè)階段工作的“過程性”也尤為突出。15.在實(shí)施建設(shè)監(jiān)理的工程上，減少一般性工程質(zhì)量事故，杜絕重大工程質(zhì)量事故，是最基本的要求。16.建設(shè)工程設(shè)計(jì)階段的特點(diǎn)：①設(shè)計(jì)工作表現(xiàn)為創(chuàng)造性的腦力勞動；②設(shè)計(jì)階段是決定建設(shè)工程價(jià)值和使用價(jià)值的主要階段；（判斷題）③設(shè)計(jì)階段是影響建設(shè)工程投資程度的關(guān)鍵階段；（選擇題）④設(shè)計(jì)工作需要反復(fù)協(xié)調(diào)；⑤設(shè)計(jì)質(zhì)量對建設(shè)工程總體質(zhì)量有決定性影響。17.施工階段影響投資的程度只有10%左右；施工質(zhì)量對建設(shè)工程總體質(zhì)量起保證作用。18.施工階段的兩個(gè)主要特點(diǎn)：①持續(xù)時(shí)間長、分析因素多；②合同關(guān)系復(fù)雜、合同爭議多。19.施工招標(biāo)階段的任務(wù)：①編制施工招標(biāo)文件；②編制標(biāo)底；③做好投標(biāo)資格預(yù)審工作；④組織開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)工作。20.建設(shè)工程目標(biāo)控制有可以采取以下四方面措施：①組織措施；②技術(shù)措施；③經(jīng)濟(jì)措施；④合同措施。21.控制的概念：指在實(shí)現(xiàn)行為對象目標(biāo)的過程中，行為主體按預(yù)定的計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作。22.工程項(xiàng)目實(shí)施控制的行為對象是工程項(xiàng)目的技術(shù)系統(tǒng)，控制主體包括工程項(xiàng)目組織者以及參加者，控制對象的目標(biāo)包括工程項(xiàng)目總目標(biāo)體系、各參加單位的合同目標(biāo)。22.工程項(xiàng)目控制的任務(wù)：合同控制；風(fēng)險(xiǎn)控制；項(xiàng)目變更管理及項(xiàng)目的形象管理。23.工程項(xiàng)目實(shí)施控制對象是項(xiàng)目控制活動的載體。只有對具體的控制對象進(jìn)行微觀控制，集成起來，才能實(shí)施對工程項(xiàng)目的全面控制。24.工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解各層次的單元，直到工作包及其各個(gè)工程活動，它們是控制的最主要對象。25.工程項(xiàng)目實(shí)施控制中的干擾因素：①人為的干擾因素；②材料的干擾因素；③機(jī)械設(shè)備干擾因素；④工藝及技術(shù)方案干擾因素；⑤資金方面的干擾因素；⑥環(huán)境干擾因素。26.環(huán)境干擾因素極為復(fù)雜，對工程項(xiàng)目干擾影響最大，主要有以下幾方面：①技術(shù)環(huán)境；②工程管理環(huán)境；③勞動環(huán)境；④社會環(huán)境；⑤人文地域環(huán)境。27.工程項(xiàng)目實(shí)施控制的主要工作：①工程項(xiàng)目的投入管理；②轉(zhuǎn)換過程的控制；③信息反饋與對比；④偏差的分析；⑤采取糾偏措施。28.工程變更的定義：是指項(xiàng)目實(shí)施過程中，因業(yè)主或承包商的原因引起的任務(wù)范圍、工程標(biāo)準(zhǔn)等方面的變動，這種變動對合同中已確定的項(xiàng)目費(fèi)用和進(jìn)度會產(chǎn)生影響。29.工程變更包括：①設(shè)計(jì)變更；②進(jìn)度計(jì)劃變更；③施工條件變更；④技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)變更；⑤施工次序變更；⑥工程數(shù)量變更。30.變更的控制程序：①工程變更的而申請；②變更的審查與確認(rèn)；③變更通知。第七章工程項(xiàng)目進(jìn)度控制1.根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)組織的特點(diǎn)，參與項(xiàng)目進(jìn)度控制的主體包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方和供貨方等。2.進(jìn)度控制的主體和任務(wù)：進(jìn)度控制的主體包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方和供貨方等。①業(yè)主方任務(wù)：控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度；②設(shè)計(jì)方任務(wù)：依據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)委托合同對設(shè)計(jì)工作進(jìn)度的要求控制設(shè)計(jì)進(jìn)度；③施工方任務(wù)：依據(jù)施工任務(wù)委托合同對施工進(jìn)度的要求控制施工進(jìn)度；④供貨方任務(wù)：依據(jù)供貨合同對供貨的要求控制供貨進(jìn)度。3.工程項(xiàng)目的進(jìn)度控制包括：計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)測和調(diào)控等基本控制要素，它們分別為第一、二、三、四控制要素。4.項(xiàng)目經(jīng)理是進(jìn)度控制的核心部分，業(yè)主、承包商和監(jiān)理工程師的共同控制是進(jìn)度的有力保證。5．進(jìn)度控制的方法：①進(jìn)度控制的行政方法；②進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)方法；③進(jìn)度控制的管理技術(shù)方法。6.進(jìn)度控制的管理技術(shù)方法的定義：是指通過各種計(jì)劃的編制、優(yōu)化、實(shí)施、調(diào)整而實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的方法。7.進(jìn)度控制的措施包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施等。8.進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括：①對工期縮短給予獎勵；②對應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)；③對拖延工期給予罰款，收賠償金；④提供資金，設(shè)備，材料，加工訂貨等供應(yīng)時(shí)間保證措施；⑤及時(shí)辦理預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)；⑥加強(qiáng)索賠管理。9.進(jìn)度計(jì)劃的定義：是指工程項(xiàng)目建設(shè)活動的開展前，根據(jù)各活動的先后關(guān)系、技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、組織措施、資源消耗約束條件等，對其各建設(shè)活動在開始與完成時(shí)間上進(jìn)行的規(guī)劃。10.工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的基本要求：①保證工程項(xiàng)目目標(biāo)工期實(shí)現(xiàn)；②迅速發(fā)揮投資效果；③盡量使建設(shè)活動及工程施工均衡與連續(xù)。11.工程進(jìn)度計(jì)劃編制程序：①確定進(jìn)度計(jì)劃編制的依據(jù)，明確進(jìn)度計(jì)劃的用途；②確定工程建設(shè)總工期；③確定工程建設(shè)活動及可用資源，確定其延續(xù)時(shí)間；④選擇工程進(jìn)度計(jì)劃表達(dá)方式；⑤編制工程進(jìn)度計(jì)劃；⑥優(yōu)化調(diào)整；⑦編制說明及相應(yīng)圖表。12.施工總進(jìn)度計(jì)劃是施工現(xiàn)場各項(xiàng)施工活動在時(shí)間上的體現(xiàn)。13.施工總進(jìn)度計(jì)劃編制的步驟如下：①列出工程項(xiàng)目一覽表并計(jì)算工程量；②確定每一建筑施工段的施工期限；③確定各單位工程的開竣工時(shí)間和相互搭接關(guān)系；④安排施工進(jìn)度；⑤總進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化調(diào)整。14.施工總進(jìn)度計(jì)劃可以用橫道圖表達(dá)，也可以用網(wǎng)絡(luò)圖表達(dá)。橫道圖上應(yīng)表達(dá)出各施工項(xiàng)目的開竣工時(shí)間及其延續(xù)時(shí)間。14.表示工程進(jìn)度計(jì)劃的常用方法有關(guān)鍵日期表、橫道圖、垂直圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃也叫關(guān)鍵線路法。15.工程進(jìn)度表是反映每個(gè)月工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的圖表，它是橫道圖與S曲線的結(jié)合。實(shí)際進(jìn)度前鋒線是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)中用時(shí)標(biāo)圖的形式動態(tài)反映工程實(shí)際進(jìn)度，是工程施工動態(tài)管理的科學(xué)方法。16.實(shí)際進(jìn)度前鋒線的定義：是指計(jì)劃實(shí)施工程中某一時(shí)刻正在施工的各工作實(shí)際進(jìn)度到達(dá)的連線。實(shí)際進(jìn)度前鋒線的功能之一就是對工程進(jìn)度的描述。17.進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整方法主要是調(diào)整關(guān)鍵線路上的施工安排，根據(jù)調(diào)整的原因分為兩種：一是延期后應(yīng)按新合同工期調(diào)整計(jì)劃；二是延誤了工期卻又無權(quán)獲得延期。18.壓縮工期就是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化中的工期優(yōu)化，就是壓縮關(guān)鍵線路，所以調(diào)整計(jì)劃就是調(diào)整關(guān)鍵線路。19.壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間可以從以下幾個(gè)方面考慮：①選擇有利于盡快縮短工期的關(guān)鍵工作；②選擇因加快進(jìn)度使工程費(fèi)用增加較少的關(guān)鍵工作；③選擇技術(shù)上容易加快的關(guān)鍵工作；④選擇原持續(xù)時(shí)間相對較長的，容易壓縮的關(guān)鍵工作；⑤可允許壓縮時(shí)間較多的關(guān)鍵工作。20.壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間的措施：①組織措施；②技術(shù)措施；③經(jīng)濟(jì)措施或行政措施；④其他配套措施。第八章工程項(xiàng)目費(fèi)用控制1.資源作為工程實(shí)施必不可少的前提條件，它們的費(fèi)用一般占工程總費(fèi)用的80%以上。2.資源管理的任務(wù)就是按照項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃編制資源的使用和供應(yīng)計(jì)劃，將項(xiàng)目實(shí)施所需的資源按正確的事件、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點(diǎn)，并降低資源成本消耗。3.勞動效率通?？捎谩爱a(chǎn)量/單位時(shí)間”，或“工時(shí)消耗量/單位工作量”表示。（判斷題）4.采購計(jì)劃中的時(shí)間周期：①對具有穩(wěn)定的貨源，市場上可以隨時(shí)采購的材料，可以隨時(shí)供應(yīng)，采購周期一般為1~7天；②間斷性批量供應(yīng)的材料，兩次訂貨間會脫銷，周期為7~180天；③按訂貨供應(yīng)的材料，如進(jìn)口材料，生產(chǎn)周期長的材料，必須先訂貨再供應(yīng)的，供應(yīng)周期為1~3個(gè)月。④對需要專門研制或開發(fā)的成套設(shè)備，其時(shí)間要求與過程要專門計(jì)劃。例如地鐵項(xiàng)目中的盾構(gòu)采辦期需要8~12個(gè)月。5.業(yè)主的資金計(jì)劃的編制方法為：①編制工程進(jìn)度計(jì)劃；②根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃確定不同階段的資金需求量；③在進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定資金需求計(jì)劃；④確定資金支付計(jì)劃；⑤籌集計(jì)劃。

6.費(fèi)用估算的依據(jù)：①項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告；②建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案；③設(shè)計(jì)方案、圖紙、主要設(shè)備、材料；④投資估算指標(biāo)、概預(yù)算定額、材料預(yù)算單價(jià)、設(shè)備價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)；⑤同類型建設(shè)項(xiàng)目的投資經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、概預(yù)算；⑥資金貸款利率，建設(shè)投資收益要求；⑦當(dāng)?shù)氐馁M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、歷年的調(diào)價(jià)系數(shù)和現(xiàn)場有關(guān)情況。7.費(fèi)用估算的方法：①前期策劃階段的投資估算；②項(xiàng)目設(shè)計(jì)的概預(yù)算；③招投標(biāo)階段的合同價(jià)；④工程實(shí)施中的成本計(jì)劃工作。8.工程費(fèi)用控制的主體一般有：業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、承包商。工程項(xiàng)目費(fèi)用控制對業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)常成為投資控制，而對承包商常稱為成本控制。9.工程項(xiàng)目費(fèi)用控制按工程項(xiàng)目的建設(shè)階段劃分一般包括：①投資決策階段的投資控制；②設(shè)計(jì)階段的投資控制；③施工階段的投資/成本控制；④竣工階段的投資控制。10.在項(xiàng)目投資決策階段，項(xiàng)目各技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策對項(xiàng)目以及項(xiàng)目建成后的經(jīng)濟(jì)效益，有著決定性影響，是項(xiàng)目投資控制的重要階段。項(xiàng)目投資控制的關(guān)鍵在于施工之前的投資決策和設(shè)計(jì)階段。11.設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用控制方法：①推行工程設(shè)計(jì)招投標(biāo)和設(shè)計(jì)方案競賽；②限額設(shè)計(jì)；③標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)；④價(jià)值工程。12.限額設(shè)計(jì)的全過程實(shí)際上就是工程建設(shè)在設(shè)計(jì)的投資額目標(biāo)管理過程，即目標(biāo)設(shè)置、目標(biāo)管理、目標(biāo)實(shí)施檢查、信息反饋的控制循環(huán)過程。13.施工階段的費(fèi)用控制方法有以下幾種：①以施工預(yù)算控制成本支出；②以費(fèi)用計(jì)劃控制勞動力和物資資源的消耗；③應(yīng)用成本與進(jìn)度同步的方法控制分部分項(xiàng)工程成本；14.施工階段費(fèi)用控制的一般步驟包括：比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查。15.施工階段費(fèi)用控制技術(shù)有兩種方法：①成本模型法；②掙值法。第九章工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全控制1.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要對象是工程實(shí)體質(zhì)量。2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的定義：為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。3.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制按其實(shí)施者不同包括四方面：①業(yè)主方面的質(zhì)量控制；②設(shè)計(jì)方面的質(zhì)量控制；③承包商方面的質(zhì)量控制；④政府監(jiān)督方面的質(zhì)量控制4.施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。施工階段的質(zhì)量控制又可分為質(zhì)量的事前控制、事中控制、事后控制，其中事前控制為重點(diǎn)控制。5.三全控制的內(nèi)容：①全面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；②全過程的質(zhì)量管理；③全員參與的管理；④全面運(yùn)用各種管理方法和技術(shù)的科學(xué)管理。6.三全控制的基本原則：①貫徹“質(zhì)量第一”的方針；②貫徹“預(yù)防為主”的方針；③用數(shù)據(jù)說話；④要有廣泛的群眾基礎(chǔ)；⑤要有嚴(yán)密的組織保證。7.PDCA的四個(gè)階段周而復(fù)始，循環(huán)一次，質(zhì)量