施工管理的組織(復(fù)習(xí)專用)

第二節(jié)：施工管理的組織建設(shè)工程項目作為一個系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相比，有其明顯的特征：建設(shè)項目都是一次性的，沒有兩個完全相同的項目。建設(shè)項目全壽命周期一般由決策階段、實施階段和運(yùn)營階段組成；一個建設(shè)項目的任務(wù)往往由多個，甚至許多許多個單位共同完成。影響一個系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有以下兩種：①人的因素、②方法與工具系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。控制項目目標(biāo)的主要措施包括①組織措施、②管理措施、③經(jīng)濟(jì)措施、④技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。組織結(jié)構(gòu)模式反映一個組織系統(tǒng)總各子系統(tǒng)之間或各元素之間的指令關(guān)系。組織分工反映一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系；工作流程組織則可以反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動態(tài)關(guān)系。組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖或表等形式表示各種組織關(guān)系，它包括：項目結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖（管理組織結(jié)構(gòu)圖）（多選）工作任務(wù)分工表管理職能分工表工作流程圖項目結(jié)構(gòu)圖（WBS）是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)。項目結(jié)構(gòu)圖中，矩形框表示工作任務(wù)，矩形框之間用連線表示。項目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項目的特點(diǎn)并參考一下原則進(jìn)行：考慮項目進(jìn)展的總體部署考慮項目的組成有利于項目實施任務(wù)的發(fā)包和有利于項目實施任務(wù)的進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；有利于項目目標(biāo)的控制；結(jié)合項目管理的組織結(jié)構(gòu)等編碼由一系列符號和數(shù)字組成，編碼工作是信息處理的一項重要的基礎(chǔ)工作項目結(jié)構(gòu)的編碼依據(jù)項目結(jié)構(gòu)圖。（單選）組織結(jié)構(gòu)模式反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系），在組織結(jié)構(gòu)圖中，矩形框表示工作部門，上級工作部門對其直接下屬工作部門的指令關(guān)系用單向箭線表示。項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖和合同結(jié)構(gòu)圖的區(qū)別：項目結(jié)構(gòu)圖：矩形框連接的表達(dá)用直線；組織結(jié)構(gòu)圖：矩形框連接的表達(dá)用單向箭線；合同結(jié)構(gòu)圖：矩形框連接的表達(dá)用雙向箭線；職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：每一個工作部門會有多個矛盾的指令源。線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：來自于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能娛陆M織系統(tǒng)。在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達(dá)工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此每一個工作部門只有一個指令源。在國際上，線性組織結(jié)構(gòu)模式是建設(shè)項目管理組織系統(tǒng)的一種常用模式，但在一個特大的組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的組織結(jié)構(gòu)模式。一個施工企業(yè)，如采用矩陣組織結(jié)構(gòu)模式，則縱向工作部門可以是計劃管理、技術(shù)管理、合同管理、財務(wù)管理和人事管理部門；而橫向工作部門可以是項目部。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中，指令來之于縱向和橫向兩個工作部門，因此指令源有兩個。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時，由該組織系統(tǒng)的最高指揮者進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。20.為了編制項目管理任務(wù)分工表，首先應(yīng)對項目實施的各階段的費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解。（第一步，單選）21.每一個建設(shè)項目都應(yīng)編制項目管理任務(wù)分工表，這是一個項目的組織設(shè)計文件的一部分。（單選）22.在項目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，明確項目經(jīng)理和管理任務(wù)主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)，從而編制工作任務(wù)分工表。（多選）23.在任務(wù)分工表的每一行中，即每一個任務(wù)，都有至少一個主辦工作部門。24.管理是由多個環(huán)節(jié)組成的過程，即：①提出問題；②籌劃—提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進(jìn)行分析；③決策；（多選或單選順序題）④執(zhí)行；⑤檢查。25.管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工。26.我國多數(shù)企業(yè)和建設(shè)項目的指揮或管理機(jī)構(gòu)，習(xí)慣用崗位責(zé)任制的崗位責(zé)任描述書來描述每一個工作部門的工作任務(wù)。如果使用管理職能分工表還不足以明確每個工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書。（單選）27.工作流程組織包括：①管理工作流程組織：如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等流程；②信息處理工作流程組織：如與生成月度進(jìn)度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程；③物質(zhì)流程組織，如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程。（舉例）28.工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系，工作流程圖用矩形框表示工作，箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系，菱形框表示判決條件。57710018030900120955790368228596330825771001803090012386576137399735760696577100180309001359457807757990251551257710018030900123875771649826018180515771001803090012138572131192158918326577100180309001235957903682236107605357710018030900123565761352861437917425771001803090012355575087869704693279170881003433552741012299443258333791708810034335527510186673293883200817088100343356107101581152501500522170881003433561081010001800598717321708810034335429510107419414268701717088100343356184101878660869628802170881003433561851017758311740866741708810034335610910108601437357284617088100343356110101152207216014916170881003