2021年稅務(wù)干部年終工作總結(jié)

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!2021年稅務(wù)干部年終工作總結(jié)xx年，余江縣國稅局在鷹潭市國稅局和余江縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞服務(wù)科學發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)，進一步推動了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)及明年的工作安排匯報如下：

一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平進一步提高

（一）大力組織稅收收入。xx年，我局堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的收入原則，統(tǒng)一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來的不利影響，確保實現(xiàn)稅收應(yīng)收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬元，同比減收18167萬元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬元，同比減收18702萬元，下降20.89%，所得稅2668萬元，同比增收579萬元，增長27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬元，同比減收23319萬元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個百分點，稅收收入對特定行業(yè)的依賴逐步弱化，收入結(jié)構(gòu)呈良性向好趨勢。

（二）認真落實稅收政策。一是不定期對全縣11戶福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬元。二是繼續(xù)落實結(jié)構(gòu)性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實結(jié)構(gòu)性減稅政策1068萬元，為74戶企業(yè)按規(guī)定辦理了免稅手續(xù)，增值稅征前減免1297萬元，個體戶未達起征點減免52萬元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬元，累計落實稅收優(yōu)惠政策2801萬元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時報送辦理退、免稅。xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶，累計41戶，審核出口額34221萬元，實現(xiàn)免、抵、調(diào)稅額2824.7萬元，退稅1955萬元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬元。通過落實稅收政策，有力地促進了地方經(jīng)濟社會發(fā)展。

（三）積極開展稅法宣傳。為了進一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進社會發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開展了各項宣傳活動。一是集中開展全國第二十個稅收宣傳月活動。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢，開展“發(fā)票知識進萬家”專項宣傳，在余江電視臺開展“稅收·發(fā)展·民生”熱線專訪，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類稅收問題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開展各種納稅人專題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線宣傳的作用，送服務(wù)上門、送政策上門。通過廣泛開展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。

二、抓征管、夯基礎(chǔ)，稅收征管工作進一步強化

大力開展“稅收管理年”活動，認真貫徹科學化、精細化、專業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實征管基礎(chǔ)。

（一）加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調(diào)研，修訂調(diào)整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準，將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規(guī)范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬元，比上年同期增長24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值，實施專項稽查與評估，規(guī)范農(nóng)副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬元，平均稅負率為3.69%。

（二）加大普通發(fā)票管理力度。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開、繳銷工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規(guī)定補繳稅款。建立部門協(xié)作機制，由大廳發(fā)票繳銷崗及時制作《稅收征管建議書》提交至稅源管理部門，作為調(diào)整定額的依據(jù)，進一步規(guī)范了普通發(fā)票的管理工作。實行執(zhí)法監(jiān)察提前介入制度，每季度由監(jiān)察部門組織人員對發(fā)票補稅情況進行檢查，對未按規(guī)定補稅或未按規(guī)定代開和銷售發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬元，與去年相比大幅度增長，查出各類違規(guī)發(fā)票44份，共計罰款7800元。

（三）提高稅收數(shù)據(jù)和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《余江縣國家稅務(wù)局xx年稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導小組;二是實行分管領(lǐng)導掛點，明確部門職責，進一步強化了稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量考核指標的監(jiān)控;三是召開了三次稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量專題分析會議，查找原因，研究對策，并針對存在的問題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現(xiàn)錯誤數(shù)據(jù)或影響指標水平的，按照五級連動責任制的要求實行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開始，我局稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量實現(xiàn)了“位子前移”，

9、10月份連續(xù)2個月我局數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。

（四）強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統(tǒng)運行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況新問題，主動查找原因，尋找觖決問題的辦法，及時向上級業(yè)務(wù)部門匯報，及時與當?shù)劂y行、國庫溝通和協(xié)調(diào)，做到無論系統(tǒng)出現(xiàn)任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時準確，反饋結(jié)果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統(tǒng)高效運行。xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶，共計757戶，協(xié)議驗證通過率為100%，上線率為100%（除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷戶外），xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。

三、抓服務(wù)、上檔次，納稅服務(wù)水平進一步提升

以爭創(chuàng)“五星級辦稅服務(wù)廳”為重點，繼續(xù)完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng)新服務(wù)形式，開展系列特色服務(wù)，星級創(chuàng)建活動開展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統(tǒng)xx年度首批五星級辦稅服務(wù)廳，成為鷹潭市國稅系統(tǒng)唯一一家五星級辦稅服務(wù)廳。

（一）加強領(lǐng)導，建立服務(wù)機制。為認真組織好xx年度創(chuàng)“五星級”辦稅服務(wù)廳建設(shè)工作，我局成立了由崔松彪局長任組長、班子成員為副組長、相關(guān)部門負責人為小組成員的領(lǐng)導小組。同時，縣局把“五星級”辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為全局一項重點工作來抓，在人、財、物上充分予以傾斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng)工作的順利進行。

（二）強化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套pos機刷卡系統(tǒng)，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實現(xiàn)刷卡繳稅，方便快捷。在每個窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語音評價系統(tǒng)，時刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監(jiān)督，使納稅人倍感貼心。

（三）完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導值班制、提醒服務(wù)制、首問責任制、限時辦結(jié)制、執(zhí)法責任追究制等多項辦稅服務(wù)責任制度，實行了ab角工作制，建立各種登記簿，做到過程有記錄、資料有收集、處理有結(jié)果、階段有總結(jié)。同時，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學習培訓計劃等，開展形式多樣的主題教育活動，通過團隊式的學習，營造出一個“比、學、趕、幫、超”的良好學習氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。

（四）特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內(nèi)涵。首先，實現(xiàn)了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個一窗式服務(wù)窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷、代開發(fā)票等各項辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過程。其次，推行發(fā)票到期繳銷、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實時提醒服務(wù)。自推行手機提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因?qū)ο嚓P(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的一致好評。

（五）傾聽心聲，改進服務(wù)方式。開展了為期一個月的納稅服務(wù)需求調(diào)查。調(diào)查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權(quán)益維護和納稅信用體系建設(shè)等五大方面內(nèi)容共29個項目，共發(fā)放調(diào)查表459份，收回已填報的調(diào)查表459份，認真聽取納稅人對納稅服務(wù)的意見和建議。自主開發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)群，及時發(fā)布各項最新稅收政策法規(guī)，解答納稅人提出的各種涉稅問題，宣傳誠信納稅。通過傾聽納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準優(yōu)化和改進納稅服務(wù)工作的著力點奠定了基礎(chǔ)。

（六）加強溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進國地稅合作，加強橫向溝通。聯(lián)合地稅部門在縣行政服務(wù)中心設(shè)點辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的辦證資料傳遞制度，一年來聯(lián)合辦證224戶;與地稅相關(guān)部門配合開展“流動服務(wù)車”、“稅企座談會”等多形式多種類的稅收宣傳活動和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩(wěn)步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)，分三天三批次共培訓了219戶增值稅一般納稅人，實現(xiàn)了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開票系統(tǒng)抄報稅時奔波問題，方便了納稅人，同時也實現(xiàn)了納稅人滿意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統(tǒng)成功運行，成功率87%，取得較好的成效。

四、抓規(guī)范、嚴執(zhí)法，依法治稅進程進一步推進

xx年，我局始終堅持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法，嚴格執(zhí)法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進程進一步推進。

（一）加強執(zhí)法監(jiān)督。一是認真開展稅收執(zhí)法疑點信息核查，xx年共填寫疑點信息核查工作底稿296份，發(fā)現(xiàn)存在問題224條，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的76%，無過錯72條，占執(zhí)法疑點數(shù)據(jù)的24%。已整改128條，未整改96條（大部分由于企業(yè)注銷或者其他不能更改的原因）。二是認真開展xx年稅收執(zhí)法督查。嚴格執(zhí)行《鷹潭市國家稅務(wù)局xx年稅收執(zhí)法督察和（效能）執(zhí)法監(jiān)察實施方案》，成立了檢查小組，采取聽取匯報、查看資料、實地走訪的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門xx年至xx年稅收執(zhí)法等情況進行了全面檢查，提出整改意見17條。三是認真做好稅收執(zhí)法問題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執(zhí)法中存在的問題進行分析、布置，全部落實整改。在整改過程中，應(yīng)補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。

（二）開展再生資源行業(yè)專項整頓。落實贛國稅發(fā)[xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿(mào)委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區(qū)等部門要聯(lián)合開展專項整治工作，重點整頓涉嫌虛開增值稅專用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應(yīng)納稅款等違法行為。二是規(guī)范發(fā)票管理。逐戶摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶，將收購發(fā)票全部由萬元版改為千元版，取消4戶業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專項稽查。對再生資源經(jīng)營企業(yè)及對應(yīng)加工企業(yè)，按規(guī)定進行各項指標納稅評估各16戶，開展專項檢查各5戶，共補繳稅款280余萬元，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學習討論文件，聽取各位老總的意見建議，引導企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險。xx年，全縣19戶再生資源經(jīng)營企業(yè)實現(xiàn)稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。

（三）堅持依法治稅。一是依法加強自營出口企業(yè)未申報核查工作。xx年，對26戶/次出口企業(yè)有疑問的111條信息逐戶逐條進行核查，對企業(yè)視同內(nèi)銷共補繳稅款131803.78元。二是依法加強出口供貨企業(yè)稅收管理。全年接收核查函32份，經(jīng)逐戶核實，逐環(huán)節(jié)調(diào)查，正常復函31份，異常復函1份。其中，對1戶企業(yè)2次擅自開具發(fā)票作廢量大，存在疑點，手工向?qū)Ψ蕉悇?wù)機關(guān)發(fā)函對抵扣憑證核查2份，經(jīng)對方稅務(wù)機關(guān)核查發(fā)現(xiàn)對方企業(yè)套取我局所轄企業(yè)作廢發(fā)票的信息取得假發(fā)票認證抵扣，涉及稅款40余萬元。三是依法清理年應(yīng)稅銷售額超標準小規(guī)模納稅人。根據(jù)省局下發(fā)的應(yīng)稅銷售額超小規(guī)模納稅人標準的名單，進行全面核查，組織全縣應(yīng)稅銷售額超標準的納稅人（包括個體戶）座談，傳達政策精神，并就如何申請辦理一般納稅人進行了輔導、解答，全年共清理完成20戶超標準的小規(guī)模納稅人認定。

（四）規(guī)范稅收秩序。扎實開展納稅評估。加大對重點稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點排查，不斷探索和創(chuàng)新納稅評估工作方式和方法。xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶企業(yè)進行評估，評估入庫稅款354.56萬元，其中增值稅281.47萬元，企業(yè)所得稅171.45萬元，滯納金1.63萬元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開展各類企業(yè)檢查52戶，其中有問題19戶，查補各項稅款336萬元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬元，罰款11萬元，加收滯納金4萬元。通過評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營風險，提高了納稅遵從度，規(guī)范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。

五、抓隊伍、強素質(zhì)，干部隊伍建設(shè)進一步加強

堅持實施人才興稅管理方略，加強領(lǐng)導班子建設(shè)，開展主題教育活動，推進反腐倡廉，加大國稅文化管理力度，干部隊伍建設(shè)取得了長足進步。

（一）深化領(lǐng)導班子建設(shè)。一是加強班子思想政治建設(shè)。全年分12個專題組織黨組中心組學習，緊貼國稅實際，把學習“xx”規(guī)劃，xx屆六中全會精神、中紀委xx屆六次全會精神、全?。ㄊ校┴敹惞ぷ鲿h精神、依法行政等作為學習主要內(nèi)容。充分發(fā)揮政治理論學習對日常工作的指導作用，不斷提高領(lǐng)導干部的政治素質(zhì)、政治修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及科學管理水平。二是加強領(lǐng)導班子組織建設(shè)。堅持民主集中制，不斷完善黨組議事規(guī)則和程序。凡是涉及到全局的重大問題、重要工作部署、大額資金的安排和使用以及干部推選、任免、獎懲等，堅持按照“集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的程序原則，由黨組集體研究決定。三是加強領(lǐng)導班子廉政建設(shè)。簽訂黨風廉政建設(shè)責任狀，建立內(nèi)外監(jiān)督護廉網(wǎng)絡(luò)，抓好班子的廉潔自律工作，全面推行政務(wù)公開。堅持收入申報、實行禮品登記、重大事項報告制度，規(guī)范經(jīng)費管理，杜絕“小金庫”現(xiàn)象。

（二）加強思想政治工作。一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織全系統(tǒng)黨員干部為殘疾退休干部楊根劍捐款3671元;開展“富民興贛我先行”黨員承諾活動，全體黨員理思路、訂計劃、立標桿、強措施、重踐諾;以辦稅服務(wù)廳為載體，扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動。二是認真抓好主題教育活動。按照省局統(tǒng)一部署，在全系統(tǒng)扎實開展了“科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起”主題教育活動，開展“發(fā)票知識進萬家”、建黨90周年等一系列活動。三是開展春訓教育活動。除集中收看省局視頻講座外，還邀請了市民族宗教事務(wù)局書記夏維紀講授《龍虎山道教文化》，將系統(tǒng)人員分成5組開展學習討論，為新的一年開好頭、起好步，全面做好國稅工作提供了思想保證和智力支持。四是抓好日常性思想政治工作。充分發(fā)揮黨組織在思想政治工作中的主導作用和工、青、婦組織的輔助作用，制訂思想政治工作計劃，列入年度目標考核，實行局領(lǐng)導和機關(guān)科、股（室）負責人掛點包片，在各項工作目標中，實行同獎同罰。

（三）推進和諧國稅建設(shè)。一是深入開展創(chuàng)建學習型組織活動?？偨Y(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，制定了《余江縣國稅局xx年創(chuàng)建學習型組織實施意見》。開展了全員讀書活動，向每名干部發(fā)放學習書籍，要求每人撰寫讀書心得。二是提高干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持政治業(yè)務(wù)學習制度，局機關(guān)每周五下午政治業(yè)務(wù)學習，基層分局每月組織學習不少于2次。積極引導干部深入學習黨的xx屆五中、六中全會精神及稅收法律法規(guī)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件等知識，鼓勵干部報考“三師”合格證。三是扎實開展黨建工作。嚴把黨員“入口”關(guān)。發(fā)展黨員，嚴格程序，成熟一個，發(fā)展一個。xx年共發(fā)展黨員5名，其中，轉(zhuǎn)正式黨員2名，預備黨員2名，入黨積極分子1名。嚴格黨員管理，堅持“三會一課”、民主評議黨員、支委民主生活會及黨員組織生活等制度，嚴格黨的組織生活。

（四）強化黨風廉政建設(shè)。一是深入開展正反典型教育。組織全體干部觀看廉政警示教育片《土地之殤》、《遠離商業(yè)賄賂》，組