物業(yè)行政專(zhuān)員個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)行政?專(zhuān)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_年，在?公司各部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?和同事們?的支持幫?助下，在?我的辛勤?工作下，?圓滿(mǎn)地完?成了本年?度的工作?，完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)，自身?在各方面?都有所提?升，但也?有不足，?需要將來(lái)?不斷學(xué)習(xí)?、不斷積?累工作經(jīng)?驗(yàn)，運(yùn)用?所掌握的?知識(shí)彌補(bǔ)?自身還存?在的缺陷?。現(xiàn)將這?一年的學(xué)?習(xí)、工作?情況總結(jié)?如下：?一、踏實(shí)?的工作態(tài)?度：一?年來(lái)，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，任?勞任怨，?自覺(jué)維護(hù)?公司企業(yè)?形象，妥?善地做好?本職工作?，盡量避?免工作中?出現(xiàn)任何?紕漏。?辦公室文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作，?且比較繁?雜。(?1)每天?我都認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?，以保障?業(yè)務(wù)部、?單證部、?船務(wù)部、?財(cái)務(wù)部及?設(shè)計(jì)部門(mén)?工作的正?常開(kāi)展。?(2)?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。(?3)在行?政部經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)下，?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?，做好行?政人事工?作：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂(yōu)，?在部門(mén)經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動(dòng)的做好?本部門(mén)日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話(huà)?時(shí)，使用?文明語(yǔ)言?，說(shuō)話(huà)和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶(hù)來(lái)訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢(xún)或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門(mén)領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類(lèi)?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門(mén)交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?4、人事?檔案管理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類(lèi)存?檔，并做?掃描電子?存檔，新?員工評(píng)定?表按年度?排序裝訂?成冊(cè)保存?等。5?、招聘工?作：查收?郵件閱讀?簡(jiǎn)歷，預(yù)?約安排應(yīng)?聘人員進(jìn)?行經(jīng)理面?試以及總?經(jīng)理復(fù)試?。7、?財(cái)務(wù)工作?：辦公用?品費(fèi)用、?快遞費(fèi)用?的核對(duì)及?申請(qǐng)，機(jī)?票、酒店?費(fèi)用的支?付，確保?及時(shí)支付?相關(guān)合作?公司的月?結(jié)費(fèi)用。?8、快?遞工作：?做好國(guó)內(nèi)?國(guó)際寄件?登記和簽?收遞交工?作，定期?上DHL?、ARA?ME__?__網(wǎng)站?跟蹤查詢(xún)?客戶(hù)簽收?情況，如?發(fā)現(xiàn)有不?正常的快?件，及時(shí)?反應(yīng)到對(duì)?外業(yè)務(wù)人?員和相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)。?9、協(xié)助?工作：協(xié)?助部門(mén)經(jīng)?理做好公?司季度及?年度活動(dòng)?的組織和?安排工作?，以及搞?好公司企?業(yè)文化的?宣傳活動(dòng)?。三、?____?年度所學(xué)?知識(shí)：?1、行政?部門(mén)經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫(xiě)?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門(mén)經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識(shí)、?國(guó)際快遞?的運(yùn)費(fèi)核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電?腦方面知?識(shí)、復(fù)印?機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)?及維修。?3、船?務(wù)部門(mén)經(jīng)?理常虹的?指導(dǎo)：英?文軟件及?學(xué)習(xí)方法?的提供，?還時(shí)刻提?醒我加強(qiáng)?英文的學(xué)?習(xí)及鍛煉?等。4?、設(shè)計(jì)部?門(mén)經(jīng)理J?ACKY?的指導(dǎo)：?phot?osho?p的正確?使用及公?司存檔文?件的簡(jiǎn)單?封面設(shè)計(jì)?。5、?業(yè)務(wù)部門(mén)?經(jīng)理EC?HO的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?echo?在工作中?有條理處?理事情的?方法。?6、財(cái)務(wù)?部同事的?指導(dǎo)：費(fèi)?用申請(qǐng)單?的規(guī)范填?寫(xiě)、存檔?文件的正?確裝訂方?法。7?、外貿(mào)業(yè)?務(wù)員AL?LY和L?ILIA?N的指導(dǎo)?：對(duì)外郵?件IN&?OUT的?整理及歸?檔方法，?加強(qiáng)英文?閱讀能力?。8、?總經(jīng)理陳?小姐的指?導(dǎo)：IN?TERN?ET的廣?泛運(yùn)用，?用心做好?每一件事?。9、?董事先生?的指導(dǎo)：?認(rèn)為是對(duì)?的事情，?就放膽努?力去做，?就算最后?沒(méi)有成功?也沒(méi)關(guān)系?，至少曾?經(jīng)努力過(guò)?。四、?____?年度需要?努力的方?向及感想?：助理?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)是公司?對(duì)我能力?的一個(gè)肯?定以及賦?予我的一?個(gè)新的挑?戰(zhàn)，希望?能通過(guò)近?____?個(gè)月內(nèi)的?學(xué)習(xí)，努?力提高工?作水平，?適應(yīng)新形?勢(shì)下工作?的需要，?在不斷學(xué)?習(xí)的過(guò)程?中改變工?作方法揚(yáng)?長(zhǎng)避短，?踏實(shí)工作?，力求把?今后的行?政工作做?得更好。?感謝公?司的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，感謝同?事們的每?一次幫助?，今后我?將不斷自?我鞭策，?自我激勵(lì)?，時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一件?事，希望?自己也能?運(yùn)用所學(xué)?，為公司?出一份綿?薄之力，?更希望在?不久之將?來(lái)，我在?工作上也?可以獨(dú)擋?一面，不?再依賴(lài)部?門(mén)經(jīng)理，?不再依賴(lài)?同事們，?不辜負(fù)培?養(yǎng)我?guī)椭?我，讓我?成長(zhǎng)起來(lái)?的人!?物業(yè)行政?專(zhuān)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?即將過(guò)去?的半年是?我職業(yè)生?涯中至關(guān)?重要的半?年，是努?力學(xué)習(xí)和?發(fā)展的半?年。半年?來(lái)在部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的用?心導(dǎo)下，?行政人事?中心圍繞?著公司的?主流業(yè)務(wù)?，從三大?方面做好?各項(xiàng)服務(wù)?支持工作?。具體如?下：(?一)人力?資源工作?1、招?聘及試用?員工跟蹤?考評(píng)。今?年累計(jì)招?聘各崗位?人員共計(jì)?名，其中?包括區(qū)域?經(jīng)理名、?質(zhì)管經(jīng)理?、銀行會(huì)?計(jì)、美特?融資主管?、采購(gòu)員?、行政主?管、人力?資源主管?、pcb?布板人員?各名，生?產(chǎn)技工_?___名?。特別是?進(jìn)入__?__月份?后生產(chǎn)任?務(wù)突然加?大，技工?需求急劇?增加至三?十余人，?我們想了?很多辦法?，采用了?很多手段?及時(shí)補(bǔ)充?____?人，保證?了生產(chǎn)任?務(wù)的順利?完成。另?外，我們?采用多種?方式對(duì)新?進(jìn)人員進(jìn)?行跟蹤，?及時(shí)辭退?了部分不?合格人員?。在“寧?缺勿濫”?的思想指?導(dǎo)下，既?滿(mǎn)足了公?司對(duì)各種?人才的需?求，又盡?可能的降?低了公司?的成本。?2、考?核。今年?____?月份對(duì)_?___名?車(chē)間員工?，___?_名服務(wù)?維修人員?進(jìn)行了崗?級(jí)考評(píng)。?通過(guò)考核?，明顯的?看出員工?的操作技?能大大提?高，不僅?調(diào)動(dòng)了員?工的積極?性，而且?提高了工?作質(zhì)量和?工作效率?。另外為?穩(wěn)定、留?住關(guān)鍵員?工，我們?制定了檢?測(cè)人員的?資格認(rèn)定?方案并組?織實(shí)施了?大口徑水?表、普通?水表、燃?氣表、熱?量表的資?格認(rèn)定，?對(duì)合格人?員進(jìn)行了?技術(shù)補(bǔ)貼?。4、?對(duì)各崗位?進(jìn)行了薪?酬調(diào)查與?分析。我?們通過(guò)中?華英才網(wǎng)?、各地工?資指導(dǎo)價(jià)?的查詢(xún)、?發(fā)調(diào)查問(wèn)?卷、了解?相關(guān)行業(yè)?的薪酬、?查詢(xún)不同?地區(qū)同行?業(yè)的薪酬?并通過(guò)g?dp換算?成當(dāng)?shù)氐?薪酬等各?種手段對(duì)?各崗位進(jìn)?行了薪資?調(diào)查，并?形成了《?調(diào)查報(bào)告?》。通過(guò)?了解市場(chǎng)?薪資水平?，為本公?司的薪酬?調(diào)整提供?了參考依?據(jù)。另外?，通過(guò)財(cái)?務(wù)統(tǒng)計(jì)出?來(lái)的人工?成本占總?成本的比?例超過(guò)_?___%?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超?過(guò)《年市?工資指導(dǎo)?價(jià)》中制?造業(yè)人工?成本占總?成本的比?例___?_%，數(shù)?據(jù)表明我?公司人工?成本太高?，在當(dāng)前?工資水平?大大低于?市場(chǎng)水平?的前提下?，人浮于?事的現(xiàn)象?比較嚴(yán)重?。由此得?出，若想?進(jìn)行薪酬?改革，必?須先對(duì)各?部門(mén)的現(xiàn)?有崗位進(jìn)?行梳理，?裁掉不必?要的崗位?，真正實(shí)?現(xiàn)減員增?效、優(yōu)化?配置。在?向公司領(lǐng)?導(dǎo)提建議?的同時(shí)，?對(duì)各部門(mén)?的崗位進(jìn)?行了分析?，并形成?《各部門(mén)?崗位設(shè)置?建議》，?為領(lǐng)導(dǎo)提?供了決策?依據(jù)。?5、制定?薪酬體系?改革的各?種方案。?如技術(shù)中?心、行政?管理類(lèi)、?制造分公?司、服務(wù)?部的方案?等。為了?避免慣性?思維，我?充分調(diào)動(dòng)?各部門(mén)的?積極性，?與各部門(mén)?商量討論?出適合各?自部門(mén)的?薪酬體系?，并形成?定稿。?(二)行?政管理工?作。今?年辦公室?工作的重?點(diǎn)是轉(zhuǎn)變?思想，在?為各部門(mén)?提供好服?務(wù)的同時(shí)?，改變?cè)?有的思維?和工作的?方式、方?法，對(duì)現(xiàn)?有工作進(jìn)?行創(chuàng)新，?不再依賴(lài)?于原來(lái)的?供應(yīng)商、?服務(wù)商，?引入模擬?招標(biāo)的方?式進(jìn)行大?件辦公用?品的購(gòu)買(mǎi)?，所有的?工作都以?成本控制?為主線。?另在工作?中宣貫做?工作要先?了解目的?是什么，?不要為了?做而做。?如辦公設(shè)?備的管理?，真正做?好物品登?記，對(duì)設(shè)?備流轉(zhuǎn)進(jìn)?行了跟蹤?并及時(shí)登?記臺(tái)帳等?。1、?辦公室費(fèi)?用控制。?在同樣的?效果下，?名片價(jià)格?由___?_元/盒?降至__?__元/?盒，耿總?提出可以?不使用該?效果的名?片，那么?價(jià)格還可?以下調(diào)至?少___?_元/盒?;通過(guò)_?___元?的攻關(guān)，?今年殘聯(lián)?保障金可?以免掉，?為公司節(jié)?約___?_萬(wàn)余元?;通過(guò)一?系列的斗?志斗勇工?作，為公?司節(jié)約物?業(yè)管理費(fèi)?____?余元;通?過(guò)談判，?僅用了2?80辦?公室的日?常工作：?(1)?完成公司?總部各類(lèi)?會(huì)議的安?排及會(huì)務(wù)?準(zhǔn)備工作?，會(huì)議做?到有記錄?、有紀(jì)要?，保證各?項(xiàng)匯報(bào)工?作和分配?工作有記?載、有檔?案，為公?司今后的?發(fā)展奠定?了原始檔?案基礎(chǔ);?完成各類(lèi)?辦公文件?、會(huì)議資?料、上報(bào)?資料、對(duì)?外宣傳資?料等的起?草、上傳?、下發(fā)及?檔案資料?保存;完?成公司各?類(lèi)文件資?料的打印?、復(fù)印、?編排、裝?訂工作，?特別是配?合今年融?資工作的?開(kāi)展，完?成了大量?的企業(yè)資?質(zhì)及各種?資料的準(zhǔn)?備工作。?(2)?較好的完?成總部辦?公用品的?購(gòu)買(mǎi)、發(fā)?放、統(tǒng)計(jì)?工作，做?好車(chē)輛調(diào)?度，并做?好車(chē)輛維?護(hù)、年審?、養(yǎng)路費(fèi)?繳納。?(3)較?好完成電?話(huà)費(fèi)、電?費(fèi)、水費(fèi)?等的繳納?工作，協(xié)?助網(wǎng)站建?設(shè)以及網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)。?(4)?本著“服?務(wù)”的思?想，積極?妥善處理?總部各部?門(mén)日常出?現(xiàn)的各類(lèi)?問(wèn)題。好?和物業(yè)接?口的各項(xiàng)?工作，車(chē)?輛擺放、?乘車(chē)卡辦?理、停電?處理、電?表充電、?信件收發(fā)?等等。做?好公司總?部辦公室?、會(huì)議室?、公共區(qū)?域的保潔?，廁所換?紙、地墊?更換，總?部辦公區(qū)?裝修、空?調(diào)的維護(hù)?、保養(yǎng)、?調(diào)試等，?為總部提?供一個(gè)舒?適整潔的?辦公環(huán)境?，提高員?工工作效?率。(?5)其他?工作：?②做好莊?總“省富?民興魯”?勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、耿總市?五一勞動(dòng)?獎(jiǎng)?wù)碌木?寫(xiě)申報(bào)。?③順利?完成高新?技術(shù)產(chǎn)品?、高新技?術(shù)企業(yè)、?免檢企業(yè)?等的年審?及高新技?術(shù)產(chǎn)品-?-熱量表?資料的申?報(bào)、換證?。④協(xié)?助財(cái)務(wù)完?成二十多?個(gè)個(gè)人工?商登記，?用其中十?六個(gè)辦理?個(gè)貸，為?公司籌集?了發(fā)展基?金。⑤?項(xiàng)目申報(bào)?工作。今?年順利完?成創(chuàng)新基?金、市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目、?市信息產(chǎn)?業(yè)基金項(xiàng)?目等的申?報(bào)工作，?其中創(chuàng)新?基金、市?信息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)目?成功獲批?，分別得?到___?_萬(wàn)元的?無(wú)償支持?、___?_萬(wàn)元的?低息貸款?。另外，?完成了去?年獲批的?市科技發(fā)?展計(jì)劃項(xiàng)?目的跟蹤?資料的填?報(bào)。⑥?為節(jié)約生?產(chǎn)成本、?提高產(chǎn)品?性能、提?高工藝流?程，在制?造分公司?開(kāi)展“金?點(diǎn)子”工?程，并做?到了將好?的建議真?正用到生?產(chǎn)管理中?，取得了?良好的效?果。1?、薪酬體?系的改革?和績(jī)效考?核體系的?建立。明?年___?_實(shí)施是?重點(diǎn)，保?證這項(xiàng)工?作能起到?激勵(lì)員工?并真正實(shí)?現(xiàn)人力資?源價(jià)值最?大化。?2、加強(qiáng)?協(xié)調(diào)，提?高服務(wù)質(zhì)?量。為更?好的服務(wù)?于上級(jí)、?同級(jí)和基?層，我們?將把執(zhí)行?力和快速?反饋機(jī)制?提到一個(gè)?高度。?3、費(fèi)用?的節(jié)約與?控制仍將?是明年的?重點(diǎn)。分?析供應(yīng)商?的心理，?進(jìn)行有策?略有步驟?的價(jià)格談?判。4?、深入調(diào)?查各部門(mén)?需求及分?析公司發(fā)?展現(xiàn)狀，?為公司發(fā)?展助力。?重點(diǎn)是針?對(duì)明年的?大客戶(hù)年?，我們將?組織進(jìn)行?系列培訓(xùn)?。5、?這期《人?》由于稿?源及各種?原因一直?未出，但?已進(jìn)入最?后收尾工?作，爭(zhēng)取?在對(duì)外宣?傳工作中?提高公司?形象，成?為員工真?正的精神?家園。?總之，行?政人事中?心將定好?自己的位?，為公司?的主流業(yè)?務(wù)做好各?項(xiàng)服務(wù)支?持工作，?為公司的?發(fā)展獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策.?物業(yè)行政?專(zhuān)員個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?____?年，在公?司各部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，在我?的辛勤工?作下，圓?滿(mǎn)地完成?了本年度?的工作，?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來(lái)不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，運(yùn)用所?掌握的知?識(shí)彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?現(xiàn)將這一?年的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?：一年?來(lái)，我堅(jiān)?持工作踏?實(shí)，任勞?任怨，自?覺(jué)維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。辦?公室文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。(1?)每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作，?以保障業(yè)?務(wù)部、單?證部、船?務(wù)部、財(cái)?務(wù)部及設(shè)?計(jì)部門(mén)工?作的正常?開(kāi)展。?(2)文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?，且不能?疏忽大意?，更不能?馬虎潦草?。(3?)在行政?部經(jīng)理M?AY的指?導(dǎo)下，建?立當(dāng)日備?忘錄。我?將當(dāng)天的?工作列入?到備忘錄?里，一項(xiàng)?一項(xiàng)的去?完成，以?免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡?心盡責(zé)，?做好行政?人事工作?：認(rèn)真?做好本職?工作和日?常事務(wù)性?工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂(yōu)，?在部門(mén)經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動(dòng)的做好?本部門(mén)日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話(huà)?時(shí)，使用?文明語(yǔ)言?，說(shuō)話(huà)和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國(guó)外客?戶(hù)來(lái)訪人?員，對(duì)于?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢(xún)或者要?求幫助的?人員，我?都會(huì)盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購(gòu)入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門(mén)領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類(lèi)?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門(mén)交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對(duì)公司?所發(fā)放_(tái)?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?6、商務(wù)?會(huì)議及展?會(huì)行程安?排工作：?制定出差?計(jì)劃表，?預(yù)訂國(guó)內(nèi)?、國(guó)際機(jī)?票和酒店?，確保出?差人員的?行程正常?進(jìn)行。?7、財(cái)務(wù)?工作：辦?公用品費(fèi)?用、快遞?費(fèi)用的核?對(duì)及申請(qǐng)?，機(jī)票、?酒店費(fèi)用?的支付，?確保及時(shí)?支付相關(guān)?合作公司?的月結(jié)費(fèi)?用。8?、快遞工?作：做好?國(guó)內(nèi)國(guó)際?寄件登記?和簽收遞?交工作，?定期上D?HL、A?RAME?____?網(wǎng)站跟蹤?查詢(xún)客戶(hù)?簽收情況?，如發(fā)現(xiàn)?有不正常?的快件，?及時(shí)反應(yīng)?到對(duì)外業(yè)?務(wù)人員和?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?。三、?____?年度所學(xué)?知識(shí)：?1、行政?部門(mén)經(jīng)理?MAY的?指導(dǎo)：學(xué)?習(xí)正規(guī)化?的文檔管?理、規(guī)范?的公文寫(xiě)?作、靈活?的接待技?巧、公共?關(guān)系中的?禮儀形象?等。2?、單證部?門(mén)經(jīng)理林?祿文的指?導(dǎo)：學(xué)習(xí)?基本的外?貿(mào)知識(shí)、?國(guó)際快遞?的運(yùn)費(fèi)核?算及成本?控制、基?本的網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)及電?腦方面知?識(shí)、復(fù)印?機(jī)和打印?機(jī)的保養(yǎng)