個(gè)人年終總結(jié)

個(gè)人年終總結(jié)個(gè)人年終總結(jié)1在一年的工作中，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在某些局限性有待改善。例如在工作上，有時(shí)存在著原則不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，不過在積極性方面尚有待于深入提高，這都是我此后需要改善和提高的地方。在已通過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和協(xié)助，感謝同事們予以的關(guān)懷和支持。學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參與所在單位組織的多種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)定自己，要純熟的掌握?？浦R(shí)和各項(xiàng)專科護(hù)理操作，作到了理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，對(duì)的執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。自身還是有諸多缺陷和局限性，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，不停提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺陷，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。個(gè)人年終總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間20__年已通過去，回憶這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與協(xié)助下，我順利的完畢了本年度的工作。作為企業(yè)的行政人員，20__年來，我完畢了本職工作，也順利的完畢了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面均有所提高，但也有局限性之處，需要未來不停學(xué)習(xí)，不停積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這六個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好企業(yè)的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。三、文獻(xiàn)管理工作半邊年共寫會(huì)議記錄18篇，同步完畢企業(yè)各個(gè)部門文獻(xiàn)的上傳下達(dá)工作。四、人事管理工作20__年企業(yè)在人員招聘方面采用多種渠道，分別有絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同步并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我企業(yè)每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完畢各個(gè)部門缺乏的人員招聘，通過現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)首先做到了宣傳我企業(yè)的效果，另首先還完畢了部門招聘任務(wù);絡(luò)招聘我企業(yè)采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前途考試吧和齊魯招聘長(zhǎng)期合作，對(duì)高規(guī)定的崗位有時(shí)讓協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。五、平常行政事務(wù)工作在企業(yè)的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完畢對(duì)應(yīng)的工作。六、企業(yè)資料辦理工作辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。七、制度建設(shè)方面在企業(yè)多種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善企業(yè)的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個(gè)人，合理運(yùn)用資源，為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用。根據(jù)企業(yè)的詳細(xì)狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。八、企業(yè)的審批流程上重新定制各企業(yè)的審批流程及現(xiàn)行使用的多種表格，規(guī)范投資企業(yè)、裝飾企業(yè)、建筑企業(yè)的多種費(fèi)用審批流程。在各企業(yè)的協(xié)議簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的協(xié)議會(huì)簽程序簽訂協(xié)議。九、參與企業(yè)投標(biāo)文獻(xiàn)的制作20__年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等企業(yè)保持溝通和聯(lián)絡(luò)。十、局限性之處在企業(yè)環(huán)境美化工作中有待提高;在企業(yè)文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其他部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的局限性之處，積極改善，更好的完畢本部門的工作，同步協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。個(gè)人年終總結(jié)3斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入耐火企業(yè)已整整三年，我一直從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火企業(yè)的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生，三年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了某些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)與各位同仁分享如下。一、樹立全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！背潭鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要構(gòu)成部分。做好售后服務(wù)工作，同步也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時(shí)改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用規(guī)定。二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)伴隨鋼鐵行業(yè)的不停發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用規(guī)定。作為一種技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀測(cè)、獨(dú)立思索、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流，對(duì)于不停掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一種產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同步也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)具有良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品諸多時(shí)候是由于使用操作不妥才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反應(yīng)的質(zhì)量不行，因此這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而防止對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。向客戶推廣企業(yè)的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一種員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶簡(jiǎn)介和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同步協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家近來頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思緒。假如說一種企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，企業(yè)產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去發(fā)明品牌。一種企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。個(gè)人年終總結(jié)41、抓競(jìng)賽的宣傳，競(jìng)賽以來，我司共出版板16期，懸掛大型橫幅4條，制作宣傳條幅10幅，召開職工會(huì)、競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組組員會(huì)、駕駛員安全會(huì)等各類會(huì)議合計(jì)39場(chǎng)次，約1860人次參與。2、營(yíng)造競(jìng)賽氣氛，在各車隊(duì)建立了龍虎榜和曝光欄，把職工的生產(chǎn)數(shù)據(jù)上墻和公布，對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)完畢好的車組進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)并納入考核。3、抓安全行車工作，對(duì)安全行車實(shí)行立體化管理，對(duì)關(guān)健型的駕駛員進(jìn)行定點(diǎn)幫教，建立和實(shí)行安全警示卡和雙簽手冊(cè)制度。同步，通過組織安排安全員在重點(diǎn)路段糾違，加強(qiáng)安全宣傳教育力度，增強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)，每月開展兩次違章人員典訓(xùn)班，從而減少了一般事故，杜絕了重大事故。4、明確整改重點(diǎn)，辭別八種不文明行為，對(duì)照競(jìng)賽規(guī)定，我司重點(diǎn)整改八種不文明行為，下發(fā)了整改告知，與司乘人員進(jìn)行了雙簽，從8月2日起，分企業(yè)安排各車隊(duì)和機(jī)關(guān)部室管理人員每周上車進(jìn)行檢查，在檢查上以駕駛員操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn)，對(duì)照“優(yōu)服務(wù)，樹形象”競(jìng)賽中提到的20種不文明現(xiàn)象和六項(xiàng)整改重點(diǎn)進(jìn)行整改，截止到日前，全司管理人員共上線檢查391人次。通過加大檢查力度和貫徹整改力度，分企業(yè)還對(duì)車隊(duì)每月的競(jìng)賽工作狀況和基礎(chǔ)工作進(jìn)行了檢查，形成了檢查促競(jìng)賽，促管理的機(jī)制。5、以9路、115路為主，抓服務(wù)品牌，樹立企業(yè)形象，通過加大示范線的工作力度，加強(qiáng)示范線的軟件建設(shè)，先后開展了示范線的自查自糾，職工培訓(xùn)等活動(dòng)，在抓9路、115路示范線的同步，分企業(yè)也重視其他線路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，故意識(shí)的對(duì)這些線路進(jìn)行了檢查。6、抓車輛整改，在車容車況和衛(wèi)生的整改上以車內(nèi)駕駛室、門泵、玻璃衛(wèi)生、后五人臺(tái)和輪胎鋼圈為重點(diǎn)進(jìn)行整改，并作為分企業(yè)的特色來抓好。對(duì)車容車況進(jìn)行了三次專題整改，從開展競(jìng)賽到目前，我司共組織車況自查1766臺(tái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。7、128路由于芙蓉北路的拓寬和改造，灰塵滿天，沒有水源，無法保證128路洗車，9車隊(duì)就調(diào)整洗車時(shí)間，在128路收班后再送到9路金霞終點(diǎn)站進(jìn)行清洗，克服困難保證了128路在惡劣的施工環(huán)境中有一種很好的車輛衛(wèi)生狀況。8、為亮化車輛，9路、115路、109路、111路、131路、159路完畢了舊的顯示牌改裝工作，更換新電子顯示牌80塊。9、按上級(jí)規(guī)定做好“____”崗位原則的征集工作，共收到管理崗位、駕駛員崗位原則5條。10、根據(jù)上級(jí)規(guī)定，于8月26日開通了湘一中青竹湖專線，并對(duì)該線的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息。1、根據(jù)工作需要，分企業(yè)于8月22日對(duì)車隊(duì)干部進(jìn)行了調(diào)整，從一周的調(diào)整狀況來看，做到了班子調(diào)整，局面不亂，很好的增進(jìn)了各項(xiàng)工作。2、關(guān)懷職工生活，分企業(yè)管理層深入增強(qiáng)群眾觀念，關(guān)懷、愛惜職工，在氣溫37度以上，分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都上線慰問和組織、安排送涼爽上線，在星期天和休息日也不例外堅(jiān)持下來。走訪慰問職工11人次，發(fā)放慰問金約__元。3、在開展“優(yōu)服務(wù)，樹形象”競(jìng)賽以來，我司好人好事層出不盡，據(jù)記錄，共收到乘客表?yè)P(yáng)來信18封，市級(jí)以上新聞媒介單位表?yè)P(yáng)報(bào)到5次，司乘人員在車內(nèi)拾金不味10起，折合金額約4000元。個(gè)人年終總結(jié)5本學(xué)期，我擔(dān)任住宿三樓生活老師，重要承擔(dān)學(xué)生寢室的常規(guī)管理、常規(guī)檢查、晚自習(xí)輔導(dǎo)、學(xué)生心理輔導(dǎo)等工作。現(xiàn)將本期工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)常規(guī)管理。生活老師，首先務(wù)必先從寢室的常規(guī)管理做起。因此我每一天保證下寢室至少3次，尤其是晚自習(xí)結(jié)束后來，我都會(huì)去寢室值班，期望能多理解學(xué)生一點(diǎn)。寢室是學(xué)生的第二個(gè)家，只有抓好寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī)，才能讓學(xué)生有一種安靜，整潔的休息環(huán)境。因此每一天我都會(huì)看政教處公布的常規(guī)檢查成果，把每一天的扣分狀況做一種記錄和比較。對(duì)于相對(duì)扣分比較嚴(yán)重的寢室和個(gè)人，我都會(huì)與班主任及時(shí)進(jìn)行溝通，大部分寢室體現(xiàn)比很好，相對(duì)問題比較嚴(yán)重的就是“混合寢室”，也就是所謂的“真空地帶”，這些寢室里的學(xué)生是來自幾種班級(jí)的，管理起來有必須的難度，我就個(gè)性關(guān)注的多一點(diǎn)，例如下寢室的次數(shù)就個(gè)性多一點(diǎn)，運(yùn)用中午靜校和晚上靜校的時(shí)間，多和學(xué)生聊天，也多強(qiáng)調(diào)某些學(xué)校的制度和規(guī)定。為了搞好寢室工作，我們制定了“寢室平常行為規(guī)范”、“寢室衛(wèi)生安排”、等制度。對(duì)學(xué)生進(jìn)行“遵規(guī)守紀(jì)”、“禮貌禮貌”、“愛惜公物”等方面的教育。同步嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請(qǐng)假制度，做到學(xué)生該在寢室里的時(shí)候，一種也不少;不該在寢室里時(shí)，一種也不多，并及時(shí)與班主作聯(lián)絡(luò)。同步學(xué)校也設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì)制度，每月都設(shè)有優(yōu)秀寢室的評(píng)比，獲獎(jiǎng)寢室在每月的德育考核中都能有加分。這樣學(xué)生的專心性也就被調(diào)動(dòng)起來了。同步，我們還開展了一系列的寢室文化活動(dòng)。學(xué)生發(fā)揮自我的聰穎才智，自我動(dòng)手，布置寢室，簡(jiǎn)樸大方，又充斥創(chuàng)意，獲得了很不錯(cuò)的成果，使學(xué)生的小家愈加融洽，迸發(fā)出勃勃生機(jī)。通過學(xué)校政教處的一系列活動(dòng)，今年的寢室氣氛變得愈加整潔，融洽，是一種可以使學(xué)生們身心得到放松的休息的好地方。二、做好了常規(guī)檢查，保證寢室外在環(huán)境。我想和學(xué)生的溝通，做好某些力所能及的心理輔導(dǎo)工作，也就應(yīng)是生活老師的職責(zé)所在。為此，我覺得學(xué)生在對(duì)的處理考試壓力和與同學(xué)之間的交往潛力也許會(huì)相比較較微弱一點(diǎn)，我查閱了諸多資料，同步在這兩方面做了比較多的工作。由于生活老師工作的對(duì)象是全體女生范圍較大，因此我就和各班主任以及寢室樓層的管理老師加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，理解了最需要幫忙的對(duì)象，對(duì)他們予以額外的關(guān)注。六年級(jí)考試頻繁，課業(yè)承擔(dān)較重，學(xué)生歷來生活在高壓地帶，怎樣看待考試分?jǐn)?shù)和名次，怎樣定位自我顯得個(gè)性重要。給孩子以個(gè)性的指導(dǎo)。幫忙該學(xué)生對(duì)的定位自我，建立良好的心態(tài)成功迎接多種考試。三、做某些力所能及的心理輔導(dǎo)工作。在走訪寢室的過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的交往潛力比較欠缺，因此這方面的工作我也略微多下了一點(diǎn)功夫。我覺得讓學(xué)生明確處理好人際關(guān)系好處重大。建立正常的人際關(guān)系是社會(huì)禮貌進(jìn)步的重要體現(xiàn)，處理好人際關(guān)系也體現(xiàn)著人的知識(shí)和修養(yǎng)，人際關(guān)系狀況關(guān)系著個(gè)人的成長(zhǎng)和成才。此刻的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女，從小優(yōu)越感強(qiáng)，唯有在與他人的比較中才能充足認(rèn)識(shí)自我，離開了交際對(duì)象或可供比較對(duì)象，就失去了衡量自我的尺子和照鑒自我的鏡子。一種學(xué)生假如終日獨(dú)來獨(dú)往，孤僻冷漠，缺乏交往，那他對(duì)自我的認(rèn)識(shí)就缺乏了“參照系”，也發(fā)現(xiàn)不了他人身上有好或不好的東西，也就無法調(diào)整和改善自我。處理人際關(guān)系是一種潛力，也是一種技術(shù)，它可以透過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高。如增長(zhǎng)交往頻率。在緊張的學(xué)習(xí)之余，不妨積極地找同學(xué)談?wù)勑模懻撃承﹩栴}，互換某些意見，從中加深情感聯(lián)絡(luò)。平時(shí)真誠(chéng)關(guān)懷同學(xué)，當(dāng)別的同學(xué)有求于自我時(shí)，只要是合法的規(guī)定，就要盡己所能，滿足對(duì)方的規(guī)定;當(dāng)看到別的同學(xué)有困難時(shí)，要積極去幫忙。此外，學(xué)會(huì)寬容待人，謙恭禮讓，惜時(shí)守信等等，也是對(duì)的處理好人際關(guān)系的一種技能。在寢室這個(gè)小家庭中，同學(xué)們也要常常互幫互助，建立深厚的友誼。四、加強(qiáng)自習(xí)紀(jì)律管理。住校生務(wù)必于返校上課前一天下午到校，參與從星期日到星期四的晚自習(xí)。晚自習(xí)前實(shí)行點(diǎn)名制，并在晚自習(xí)點(diǎn)名簿上記載出勤狀況。每個(gè)學(xué)生要做到不遲到、不早退，不發(fā)言，以持續(xù)自習(xí)室的安靜;不在教室里自由走動(dòng)，不調(diào)換座位;不在自習(xí)時(shí)間上廁所或進(jìn)出教室;不干擾他人自習(xí);不做與自習(xí)無關(guān)的事。自習(xí)前做好輔導(dǎo)計(jì)劃，努力做到每個(gè)晚自習(xí)要有計(jì)劃地進(jìn)行復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，切實(shí)提高自習(xí)課學(xué)習(xí)效率。在晚自習(xí)時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真處理學(xué)生碰到的問題。晚自習(xí)期間，學(xué)生不得進(jìn)入學(xué)校食堂，更不得走出校門。晚自習(xí)時(shí)住校生不準(zhǔn)私自回宿舍，遇特殊狀況務(wù)必回去時(shí)，務(wù)必先向值班老師請(qǐng)假。晚自習(xí)后值班老師負(fù)責(zé)檢查作業(yè)并簽字。晚自習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)立即回到宿舍準(zhǔn)備就寢，不得在校園內(nèi)、操場(chǎng)上或其他地方游蕩。各班務(wù)必安排專人在晚自習(xí)結(jié)束后整頓教室(關(guān)燈、關(guān)門窗、鎖門等)。一學(xué)期的生活老師下來，覺得自我的工作積極、全面，做到了知人、知根、知底;師生感情融洽，工作見效明顯。當(dāng)然我的工作也還存在諸多局限性之處，不能對(duì)每個(gè)學(xué)生都予以足夠的關(guān)懷，工作的深度還不夠。個(gè)人年終總結(jié)6教育教學(xué)工作的正常開展離不開后勤工作，保育工作在幼稚園教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。本學(xué)期繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，在園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下盡心竭力做好后勤服務(wù)工作?；貞浺粚W(xué)期來的工作總結(jié)如下：一、思想工作方面：在這個(gè)學(xué)期里，本人可以遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛集體，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分派，樂意接受各項(xiàng)任務(wù)，并且竭力把它完畢。班上出現(xiàn)問題，可以與班上的老師共同商議處理。同步發(fā)明新的好的措施傳授給大家，積極認(rèn)真的參與保育員及其他的多種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中碰到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早處理，積極聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自己的局限性和錯(cuò)誤;常常與保健醫(yī)生交流。二、生活衛(wèi)生方面：做到來園開窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整潔。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面潔凈、無污物、無積水、墻飾整潔;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)日的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用品掛放整潔、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗拖地，發(fā)既有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)拖干，做到每天消毒不少于三次，常常用衛(wèi)生香去味，做到勤沖勤刷;教室拖把和廁所拖把分開使用，做到常常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整潔，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整潔，常常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來看待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。多種資料記錄清晰，時(shí)間精確，準(zhǔn)時(shí)上交。三、保育工作方面：本人可以熱愛幼兒、關(guān)懷、耐心、細(xì)心、熱心地看待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用品的消毒工作，可以細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀測(cè)有不適的幼兒全天的狀況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。戶外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩多種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)懂得玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。四、在協(xié)助教師工作上：本人可以積極配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與某些簡(jiǎn)樸玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。五、保育員學(xué)習(xí)方面：能認(rèn)真學(xué)習(xí)多種保育知識(shí)。如：《怎樣搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的措施》、《冬季對(duì)幼兒的戶外護(hù)理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強(qiáng)幼兒健康教育》等做為這學(xué)期的重點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步;并把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)到實(shí)際工作當(dāng)中。本學(xué)期，在與班級(jí)教師的親密配合下，保證了教育教學(xué)的順利開展、保證了幼兒快樂的在園生活，同步也得到了家長(zhǎng)的肯定。下學(xué)期將繼續(xù)加倍努力，規(guī)范操作，扎實(shí)做好安全、衛(wèi)生及護(hù)理方面的工作，以保證幼兒的身心健康?？傊覀儗M懷信心，努力工作，贏得社會(huì)和家長(zhǎng)的信任，為海月幼稚園輝煌的明天繼續(xù)向前前進(jìn)!個(gè)人年終總結(jié)7認(rèn)真貫徹“345”學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極開展“四聯(lián)五員”活動(dòng)，參與“決戰(zhàn)進(jìn)百?gòu)?qiáng)我要做什么”大討論，以《宜都市國(guó)土資源局工作規(guī)冊(cè)》為準(zhǔn)則嚴(yán)格規(guī)定自己，按照年初工作目的和局黨組工作布署，在全科人員的共同努力和兄弟科室的'積極配合下，積極工作，熱情服務(wù)，很好的完畢了工作任務(wù)。一、重要工作（一）、深入完善了土地運(yùn)用批、供、用全程監(jiān)管。充足運(yùn)用土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)。規(guī)范土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)檢測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的內(nèi)容填寫、權(quán)限設(shè)置、工作流程。提高運(yùn)用土地市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行批后監(jiān)管的水平，發(fā)揮土地參與宏觀調(diào)控有效作用。加強(qiáng)依法依規(guī)、全程規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目用地審批管理、批后核查等。（二）、繼續(xù)推進(jìn)土地有償使用制度改革。全力服務(wù)全市重大項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目供地提速增效?？茖W(xué)、合理編制年度土地供應(yīng)計(jì)劃和土地出讓計(jì)劃及公告等業(yè)務(wù)工作，合理確定土地供應(yīng)的總量、構(gòu)造、時(shí)序，引導(dǎo)土地市場(chǎng)健康發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地供應(yīng)招拍掛制度，提高市場(chǎng)配置資源的能力，20__年，整年共供應(yīng)各類建設(shè)項(xiàng)目用地77宗，面積245。6356公頃。其中招拍掛出讓供地64宗222。8777公頃，土地出讓總價(jià)款為5。3億元；劃撥供地用地13宗22。7579公頃。審批農(nóng)村個(gè)人宅基地1200戶，面積14。4公頃。（三）、其他工作：宜都市土地收儲(chǔ)中心的成功立案申報(bào)、基準(zhǔn)地價(jià)更新工作成果已上報(bào)審批、工業(yè)用地成本調(diào)查工作完畢初步調(diào)查并已上報(bào)部核查。同步認(rèn)真撰寫調(diào)研__和信息工作，整年上報(bào)調(diào)研2篇，信息10篇，采用10篇。宜都市榮獲“全省土地節(jié)省集約運(yùn)用先進(jìn)縣市”、宜都市國(guó)土局榮獲“全國(guó)土地運(yùn)用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)監(jiān)管先進(jìn)單位”稱號(hào)。二、存在問題及下一步計(jì)劃20__年度土地運(yùn)用管理工作方面，獲得了某些成績(jī)，但尚存在某些局限性，我們決心在此后的工作中，不停加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不停提高自身素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好如下土地運(yùn)用管理工作，以增進(jìn)宜都經(jīng)濟(jì)和快迅發(fā)展。（一）深化土地績(jī)效管地手段。實(shí)行工業(yè)用地效益考核評(píng)價(jià)措施，對(duì)工業(yè)園區(qū)開展用地效益評(píng)價(jià)；加強(qiáng)土地供應(yīng)和運(yùn)用管理，防止“圈地”、“囤地”；全力打好三個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)，打好單位gdp地耗下降攻堅(jiān)戰(zhàn)，深入開展單位gdp地耗評(píng)估考核和土地運(yùn)用績(jī)效考核，保證全市單位gdp地耗下降8%以上；打好閑置低效用地處置攻堅(jiān)戰(zhàn)，對(duì)部分閑置時(shí)間長(zhǎng)、閑置面積大、群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的閑置土地實(shí)行掛牌督辦，嚴(yán)厲打擊圈地囤地行為；打好土地運(yùn)用綜合監(jiān)管攻堅(jiān)戰(zhàn)，建立完善涵蓋“批——供——用”全流程的批后監(jiān)管體系，每季度通報(bào)前三年批后供地率。（二）深入提高節(jié)省集約用地水平。加強(qiáng)節(jié)省集約用地工作，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)節(jié)省集約用地模范縣。深入創(chuàng)新管理方式，實(shí)行精細(xì)化的管理；提高供地率和土地運(yùn)用效率；貫徹土地使用原則控制制度，推進(jìn)資源運(yùn)用方式主線轉(zhuǎn)變，增進(jìn)生產(chǎn)空間集約高效，全面提高國(guó)土資源節(jié)省集約運(yùn)用水平。個(gè)人年終總結(jié)8轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已通過去?；厥?0__年物業(yè)企業(yè)客服部，可說是深入發(fā)展的一年，不停改善完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，同步也得到了其他各部門的大力協(xié)助，通過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不停得到完善和貫徹，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回憶一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：一、深化貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度在20__年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點(diǎn)是深化貫徹，為此，客服部根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同步，伴隨物業(yè)管理行業(yè)某些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的有關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。二、理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作運(yùn)用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)"服務(wù)理念"的認(rèn)識(shí)愈加的深刻。三、平常報(bào)修的處理?yè)?jù)每周末的工作量記錄，"日接待"多種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不一樣積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題處理。同步，根據(jù)報(bào)修的完畢狀況及時(shí)地進(jìn)行回訪。四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作根據(jù)年初企業(yè)下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其他各部門的支持下，完畢了企業(yè)下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。五、能源費(fèi)的收繳工作準(zhǔn)期完畢__區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同步，又完畢了企業(yè)布置的新的任務(wù)—————__區(qū)初次入戶抄水表收費(fèi)工作。六、__區(qū)底商的招租工作制定了底商的招租方案，并在下六個(gè)月成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項(xiàng)目。七、部分樓宇的收樓工作在x月份，完畢了x#、x#的收樓工作；同步，又完畢了部分__區(qū)回遷樓（x#——1、2單元）收樓工作。八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作積極完畢各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年企業(yè)加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹及其多種裝飾品。九、業(yè)主座談會(huì)在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言，對(duì)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)工作給了充足的肯定并提出了合理的提議。總之，在20__年的工作基礎(chǔ)上，20__年我們滿懷信心與但愿，在新的一年里我們堅(jiān)信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"的努力"完畢企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。個(gè)人年終總結(jié)9由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在20__年9月份在生產(chǎn)辦公室工作，擔(dān)任生產(chǎn)記錄一職，自從進(jìn)入辦公室以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的協(xié)助支持下，緊緊圍繞生產(chǎn)記錄中心任務(wù)，服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，很好地完畢了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我本榨季的工作狀況作工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)。第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想改造，不停提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部后來，是我第一次接觸到記錄的知識(shí)，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自身工作的需要，在工作的同步先后學(xué)習(xí)了電腦知識(shí)和某些記錄知識(shí)等，使我對(duì)于記錄工作有了初步的認(rèn)識(shí)，這將對(duì)我后來更好的進(jìn)行記錄工作打下良好的基礎(chǔ)。同步，在本榨季10月，經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過，我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極積極、竭力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處在何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預(yù)備、時(shí)間上沒有過渡，一到崗立即投入緊張工作中，雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式措施的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多種問題，但在自己的努力下，順利克服。第三、、團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教。由于剛調(diào)到辦公室工作，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，難免會(huì)碰到這樣那樣的困惑和不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)積極向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教;對(duì)同志們提出的意見、提議甚至批評(píng)，我都會(huì)虛心接受、認(rèn)真反思;被人誤解時(shí)，我也會(huì)會(huì)心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個(gè)部門，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一種好的人際關(guān)系，從而可以擁有一種友好的工作氣氛，工作起來也會(huì)愈加舒心、愈加起勁兒，二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作第一、記錄工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，伴隨企業(yè)的不停發(fā)展?fàn)畲?，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)記錄工作也逐漸的重視起來。這就規(guī)定我的報(bào)表工作將要愈加的精益求精，同步也將鼓勵(lì)我更好的做好記錄工作。第二、每月和庫(kù)房溝通，準(zhǔn)時(shí)對(duì)員工勞保進(jìn)行發(fā)放，一直把工作做到前面。第三、在榨季生產(chǎn)過程當(dāng)中，積極配合部門，對(duì)揀果人員進(jìn)行了補(bǔ)充招收和各班組的人員分派。并且在榨季初期對(duì)部門員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，對(duì)更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā)，對(duì)員工提出的規(guī)定，從屬范圍的都力所能及的予以了滿足和協(xié)助。第四、團(tuán)支部工作，作為團(tuán)支部組織委員，我發(fā)揮了我最大的能力，進(jìn)行組織和配合黨工團(tuán)及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動(dòng)和十一、元旦、元宵晚及知識(shí)競(jìng)賽。并且，我提出了運(yùn)用無菌袋紙箱進(jìn)行刻字并積極規(guī)定這項(xiàng)工作由我來完畢，此舉不僅僅是廢品再運(yùn)用，更重要的是給企業(yè)節(jié)省了開支，先后受到辦公室和黨工團(tuán)的多次表?yè)P(yáng)。第五、堅(jiān)持對(duì)多功能廳的開放和設(shè)備及衛(wèi)生的維護(hù)。多功能廳是我們大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，娛樂活動(dòng)的場(chǎng)所。對(duì)他的維護(hù)，不僅是我的責(zé)任，更是我的義務(wù)。在平時(shí)我就時(shí)常對(duì)多功能廳的音響設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行打掃或督促值班人員，從而使我們的活動(dòng)場(chǎng)所保持潔凈，舒心，使多種活動(dòng)或培訓(xùn)所需的后勤保障得到充足的保證?？傊?，生產(chǎn)部是我企業(yè)的中樞要害部門，身處其中，我可以做到識(shí)大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作積極，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿完畢各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。同步，也看到自己工作中存在著某些缺陷：一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大體做的差不多就行了，有些細(xì)節(jié)工作忽視了，不到位，使工作有瑕疵。二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)狀況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。三是寫作上還需要深入提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地增進(jìn)本職工作。此后，我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺陷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心討教，多動(dòng)腦思索，不停充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我企業(yè)多做奉獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。個(gè)人年終總結(jié)10望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一種學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近六個(gè)月的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整頓一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。我積極參與各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用對(duì)的的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。這學(xué)期我是小四班的保育員老師，小班孩子剛?cè)雸@，離開了熟悉的生活環(huán)境，面對(duì)陌生的幼稚園總是充斥了惶恐和膽怯。這時(shí)候，我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)懷愛惜他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@，對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語(yǔ)氣、溫暖的擁抱、細(xì)致的照顧、友善的笑容來吸引幼兒，讓幼兒很快地適應(yīng)了幼稚園的生活。開學(xué)初，有的孩子不喜歡在幼稚園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說“我不餓”，就是“我不想吃”，有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了可以使孩子們喜歡吃飯，我們采用了多種措施。首先，我們?cè)谄匠Ｉ钪凶⒁饧哟蠛⒆拥幕顒?dòng)量，運(yùn)用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們就及時(shí)地表?yè)P(yáng)他。對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)他們?cè)趺茨谜{(diào)羹，怎么吃飯等等，有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友，老師先喂幾口，接下來自己吃。吃得棒的小朋友，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。我還及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流，把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(zhǎng)，同步但愿家長(zhǎng)配合教師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯，不挑食，鞏固在幼稚園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地，孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了，都喜歡吃飯了，能把飯菜吃完，有的孩子還會(huì)積極規(guī)定添飯。孩子的變化，讓我從心底里感到自己的辛勞沒有白費(fèi)。一、衛(wèi)生保健方面：我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主，協(xié)助幼兒認(rèn)識(shí)自己的杯子毛巾，學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后擦嘴的良好習(xí)慣，督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒諸多，自理能力差，因此在大小便時(shí)都要予以協(xié)助，有的還常常不大小便解在褲子上，這時(shí)我就給他們擦好身子，換上潔凈的衣褲，把濕褲子洗好?；顒?dòng)時(shí)，對(duì)出汗過多的幼兒及時(shí)擦汗，以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒予以尤其瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理午睡，做到讓每個(gè)幼兒都睡著。做好防止幼兒常見疾病的工作，常曬被子、枕頭，減少細(xì)菌滋生。生活老師對(duì)幼兒來說，也是很是很重要的，由于他們的一天生活都由你管理，因此要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的信任，需要付出諸多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。時(shí)光飛逝,本學(xué)期的各項(xiàng)工作即將結(jié)束，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同協(xié)助下,盡職盡則地完畢了自己的本職工作，下面,我從如下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:一、政治思想方面：教師是幼兒心中的楷模，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天，作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì)，樹立職業(yè)道德，以崇高的道德風(fēng)范去影響幼兒，當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此，我可以提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)，搞好班級(jí)的團(tuán)結(jié)，互相配合，努力完畢園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二、保育工作方面：認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作，把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過我們的努力，有效的控制疾病的傳播，保證了幼兒的健康。在平常教學(xué)活動(dòng)中，我可以配合其他老師工作，為幼兒準(zhǔn)備活動(dòng)用品，戶外活動(dòng)時(shí)，積極協(xié)助老師組織活動(dòng)，做到眼疾手快，保證幼兒的安全。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時(shí)，可以耐心、細(xì)致的講解，糾正幼兒的錯(cuò)誤，使我班幼兒值日生工作得到領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)，在半日開放活動(dòng)中，受到家長(zhǎng)的好評(píng)。工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)分派，能做到干一行愛一行，并對(duì)照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查。按規(guī)定完畢本職工作。不怕臟，不怕累，不怕苦，勤勤懇懇，任勞任怨，并于五月份，獲得了衛(wèi)生保健與消毒工作先進(jìn)班組獎(jiǎng)狀。今年六一活動(dòng)期間，我可以克服家中的困難，加班加點(diǎn)趕制演出服裝，受到園領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三、存在的局限性之處：1、工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)某些急躁情緒。在輕聲教學(xué)方面有待加強(qiáng)。2、業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)還不夠，此后我會(huì)不停學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高各項(xiàng)技能。以上是我的工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整頓一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。本人這一學(xué)期帶的是小班，重要是配合我班二位老師的教育工作，努力完畢自己分管的保教任務(wù)。個(gè)人年終總結(jié)11在我沒有加入電信企業(yè)前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)行企業(yè)。同步自己也是數(shù)年的中國(guó)電信老顧客，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文對(duì)電信企業(yè)的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相稱的滿意，一種很偶爾的機(jī)會(huì)，我成為了一名電信新員工。我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友簡(jiǎn)介我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分企業(yè)做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不一樣的工作，秘訣在于我保持對(duì)企業(yè)與工作的愛好。作為一名剛進(jìn)電信企業(yè)的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信企業(yè)接受服務(wù)，感受電信企業(yè)上帝般的感覺，而目前我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說是一種很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作重要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要協(xié)助客戶可以順利使用電信企業(yè)的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的均有，甚至尚有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了諸多朋友，跟不一樣產(chǎn)業(yè)的人分享著不一樣的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容反復(fù)性較高。諸多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很故意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清晰，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，諸多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的埋怨，甚至是謾罵的字眼。剛開始我也常想，電信企業(yè)又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同步我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不懂得，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來了。之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我體現(xiàn)謝意，聽到他的夸獎(jiǎng)，我尤其快樂，并表達(dá)這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。個(gè)人年終總結(jié)12一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的親密配合下，在小組組員的大力支持下，我一直牢記神圣職責(zé)、忠誠(chéng)偉大事業(yè)，真情護(hù)理、率先垂范、善于溝通、勤學(xué)善用，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，從未遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責(zé)。及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實(shí)際，充足發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重任，還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國(guó)，雖然生活艱苦，但更感榮耀，個(gè)人被醫(yī)院黨委表?yè)P(yáng)為20__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。一、真情護(hù)理，耐心肯干?！白o(hù)士必須要有同情心和一