電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告3000字9篇

電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)3000字（通用9篇）電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)3000字（通用9篇）調(diào)研匯報(bào)是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)行、搜集、整頓等一系列過(guò)程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶(hù)需要的最重要的書(shū)面成果之一。下面是小編為大家整頓的電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)3000字（通用9篇），僅供參照，但愿可以協(xié)助到大家。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇1一、調(diào)研背景（現(xiàn)實(shí)狀況、存在問(wèn)題）1、現(xiàn)實(shí)狀況：20xx年，我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入大規(guī)模發(fā)展、應(yīng)用和運(yùn)行的階段，無(wú)論是B2B企業(yè)電子商務(wù)，還是個(gè)人電子商務(wù)（B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)、代購(gòu)等），新模式、新平臺(tái)、新特性，均層出不窮。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：未來(lái)5-我國(guó)電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為增進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎和信息時(shí)代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響日益廣泛和深刻?！笆晃濉逼陂g，是我國(guó)電子商務(wù)騰飛的五年，在這五年當(dāng)中，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)電被納入“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；一批專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的企業(yè)，如阿里巴巴等，成為世界領(lǐng)先的企業(yè)，焦點(diǎn)科技等上市企業(yè)也紛紛走出國(guó)門(mén)，探索國(guó)際市場(chǎng)；而諸如“團(tuán)購(gòu)”等新模式，不停誕生且不停爆發(fā)式增長(zhǎng)；各類(lèi)型的企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，開(kāi)展基于電子商務(wù)的銷(xiāo)售、采購(gòu)或服務(wù)；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流、支付產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展；使用電子商務(wù)進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)者從“嘗鮮”的模式，向“依賴(lài)”轉(zhuǎn)變。日前，由工信部牽頭，發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃》（草稿）已經(jīng)草擬完畢，根據(jù)《規(guī)劃》，電子商務(wù)被列入國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成部分，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用將被重點(diǎn)扶持，產(chǎn)業(yè)鏈整合和物流配套工程將深入得到增進(jìn)，工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等老式企業(yè)將深化電子商務(wù)應(yīng)用，移動(dòng)電子商務(wù)等新興商務(wù)模式將得到深入的增進(jìn)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20xx年12月，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾4.5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)22%。其中，B2B電子商務(wù)交易額到達(dá)3.8萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)15.8%，增速有所放緩，但行業(yè)整體仍保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢(shì)；網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元，同比增長(zhǎng)97.3%，較20xx年近翻一番，約占整年社會(huì)商品零售總額的3%。此外，匯報(bào)還估計(jì)：在未來(lái)兩年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段，整年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”，約占整年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。近年來(lái)，政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度深入提高，自20xx年以來(lái)，電子商務(wù)的健康、持續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展，離不開(kāi)政策扶持與監(jiān)管，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的方方面面，從物流、信息流到資金流等。2、存在問(wèn)題：目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非常時(shí)髦，也非常接地氣。不過(guò)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目前的問(wèn)題十分突出。電子商務(wù)是一種綜合性管理專(zhuān)業(yè)，結(jié)合了計(jì)算機(jī)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面的課程，學(xué)的東西廣而不專(zhuān)，多而不精，致使目前諸多企業(yè)在用人選擇的時(shí)候，不懂得該怎樣選擇。學(xué)生畢業(yè)后，不懂得究竟什么方面的工作適合自己。二、調(diào)研目的1、目的：1）、理解用人單位對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求狀況，包括未來(lái)三年內(nèi)人才需求量，對(duì)人才的學(xué)歷層次規(guī)定和能力規(guī)定等；2）、理解用人單位對(duì)大專(zhuān)層次專(zhuān)業(yè)人才的需求特性，我校在用人單位中的著名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的也許性。3）、通過(guò)開(kāi)展調(diào)研，明確我系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以深入完善人才培養(yǎng)方案，以及為此后招生計(jì)劃的制定，新增專(zhuān)業(yè)的設(shè)置等，提供參照意見(jiàn)和提議；并逐漸建立常常性的反饋渠道和評(píng)價(jià)制度。2、意義：通過(guò)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這次的調(diào)查，理解企業(yè)的用人需求狀況，畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況。三、調(diào)研對(duì)象電子商務(wù)有關(guān)企業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)家學(xué)者、畢業(yè)生四、調(diào)研措施訪談法、專(zhuān)家征詢(xún)法、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察等措施。五、數(shù)據(jù)的整頓及分析（一）專(zhuān)業(yè)面向及人才需求分析1、在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)層面伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的調(diào)整和“兩型”社會(huì)建設(shè)的需要，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛而深刻。20xx年，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已突破4億，其中超過(guò)四分之一的已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)上購(gòu)物；我國(guó)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模近3萬(wàn)億；20xx年網(wǎng)上購(gòu)物突破億元大關(guān)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重突破1%。由此可見(jiàn)，中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)業(yè)務(wù)已進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)的軌道，企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)技能型電子商務(wù)人才的需求日益緊迫。2、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中觀層面（1）對(duì)全省的分析山東省在發(fā)展電子商務(wù)所需的環(huán)境、制度、技術(shù)、人才等各個(gè)方面都尚有很大的發(fā)展空間。伴伴隨中國(guó)---東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，我區(qū)與東盟各國(guó)之間的貿(mào)易日益親密，同步大大刺激山東電子商務(wù)的發(fā)展。（2）濟(jì)南市的分析近年來(lái)大力積極實(shí)行工業(yè)立市、旅游強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)旺市、科教興市五大發(fā)展戰(zhàn)略，電子商務(wù)必將為濟(jì)南市所實(shí)行的商貿(mào)旺市戰(zhàn)略起到支持和推進(jìn)作用，商貿(mào)旺市戰(zhàn)略的實(shí)行也必將產(chǎn)生大量的電子商務(wù)人才需求；此外，本市的汽車(chē)及零配件產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)良好，出口急劇增長(zhǎng)，迫切的需要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，增進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的廣度和深度，對(duì)精通電子商務(wù)的運(yùn)作人才、管理人才、物流人才有著非常大的需求。3、在本省中小企業(yè)的微觀層面本省開(kāi)始辭別漫長(zhǎng)的電子商務(wù)應(yīng)用推廣的徘徊、猶疑、觀望階段，開(kāi)始進(jìn)入了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長(zhǎng)期。越來(lái)越多的中小企業(yè)在阿里巴巴上注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，以每家注冊(cè)企業(yè)僅需1名電子商務(wù)專(zhuān)人計(jì)，本省電子商務(wù)應(yīng)用性人才需求將達(dá)86萬(wàn)之眾，這還不包括其他平臺(tái)和其他形式的電子商務(wù)應(yīng)用，并且這一數(shù)據(jù)還在急劇增長(zhǎng)。（二）職業(yè)崗位群及工作任務(wù)分析通過(guò)廣泛的市場(chǎng)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位以及商務(wù)網(wǎng)站的制作維護(hù)與推廣類(lèi)崗位高素質(zhì)人才需求旺盛。通過(guò)對(duì)這些崗位的分析，我們確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向是面向商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)類(lèi)崗位（如商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站維護(hù)員等）、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位（如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)信息專(zhuān)人、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易專(zhuān)人、電子商務(wù)專(zhuān)人、網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)人、網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)人等）。本專(zhuān)業(yè)根據(jù)企業(yè)人才需求特點(diǎn)來(lái)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置，以電子商務(wù)應(yīng)用類(lèi)崗位作為學(xué)生就業(yè)的主渠道。（三）企業(yè)比較重視學(xué)生的再學(xué)習(xí)能力與職業(yè)素質(zhì)學(xué)生在進(jìn)入到工作崗位之后，諸多在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)用不上，同步還要重新學(xué)習(xí)諸多工作方面的新知識(shí)，這就規(guī)定學(xué)校在向?qū)W生傳授知識(shí)的同步也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)與理解能力。此外也有學(xué)生工作后不能吃苦耐勞、好高騖遠(yuǎn)、不愿腳踏實(shí)地的工作，給企業(yè)帶來(lái)了諸多麻煩，這又規(guī)定學(xué)校在職業(yè)道德教育方面應(yīng)當(dāng)加大力度，學(xué)生在學(xué)校期間就具有良好的職業(yè)素質(zhì)和對(duì)的的擇業(yè)觀。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇2電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，是深入貫徹貫徹自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富，具有重要的作用?，F(xiàn)將調(diào)查狀況匯報(bào)如下：一、我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本狀況（一）全縣特色資源和產(chǎn)品的資源匯集狀況我縣物產(chǎn)資源豐富，獨(dú)具特色，數(shù)年來(lái)通過(guò)示范帶動(dòng)，政策扶持，大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè)，逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、基地化、品牌化發(fā)展：一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。重要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植，種植面積達(dá)41.76萬(wàn)畝，覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶(hù)，以油桐、油茶等當(dāng)?shù)靥厣?jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已到達(dá)規(guī)模化水平；二是實(shí)現(xiàn)以六畫(huà)山雞、庫(kù)區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫(huà)山雞喂養(yǎng)量達(dá)130萬(wàn)羽，共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè)，生態(tài)網(wǎng)箱35400多種，圍欄養(yǎng)殖49處，同步規(guī)?；B(yǎng)殖的尚有當(dāng)?shù)睾谏窖?、南丹瑤雞、當(dāng)?shù)赝岭u、烏雞等；三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐漸形成特色品牌，如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等，已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。（二）支撐電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)狀況城鎮(zhèn)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件，伴隨新農(nóng)村建設(shè)步伐的加緊，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不停完善：一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不停完善。重要是加緊光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，逐漸形成了有線無(wú)線相結(jié)合、覆蓋城鎮(zhèn)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò)，90%的村屯已經(jīng)有無(wú)線手機(jī)信號(hào)，通信基礎(chǔ)設(shè)施不停完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成，按規(guī)劃實(shí)行，至20xx年終全縣村級(jí)道路硬化將全面完畢。三是快遞物流業(yè)不停發(fā)展。我縣已經(jīng)有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)快遞物流企業(yè)，同步伴隨“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展，物流配送能力已基本遍及城鎮(zhèn)。（三）全縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處在起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)。目前，我縣開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)有6家，其中：xx趕街電子商務(wù)有限責(zé)任企業(yè)、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任企業(yè)和錦華商貿(mào)有限企業(yè)等3家企業(yè)已開(kāi)展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，金華商貿(mào)有限企業(yè)、金桂元食品有限企業(yè)和無(wú)公害水果專(zhuān)業(yè)合作社等3家老式企業(yè)正在籌辦電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開(kāi)展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已到達(dá)一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例，據(jù)初步記錄，今年7―8月份，通過(guò)物流快遞發(fā)出的珍珠李銷(xiāo)量到達(dá)600萬(wàn)斤以上，銷(xiāo)售額到達(dá)500多萬(wàn)元，電商交易額初有成效。二、我縣電子商務(wù)工作推進(jìn)狀況（一）深入開(kāi)展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)展調(diào)研，對(duì)全縣的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和資源狀況進(jìn)行摸底調(diào)查；二是構(gòu)成有關(guān)部門(mén)人員參與的學(xué)習(xí)考察組，于7月中旬到本市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)照我縣狀況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化，研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)行意見(jiàn)等。（二）強(qiáng)化電子商務(wù)的宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳，電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，詳細(xì)以便快捷，成本低廉的優(yōu)勢(shì)，許多老式商貿(mào)企業(yè)理解后都對(duì)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的愛(ài)好；二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參與市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽；三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開(kāi)展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。（三）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉行了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班，是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下，聯(lián)絡(luò)自治區(qū)資深電商專(zhuān)家到我縣講課，團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門(mén)組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶(hù)及有志青年等共230多人參與了培訓(xùn)班，使電子商務(wù)知識(shí)普及城鎮(zhèn)。（四）在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完畢了自治區(qū)著名電商企業(yè)到我縣開(kāi)展對(duì)接合作活動(dòng)。這次活動(dòng)，共吸引了全縣70多家當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶(hù)138人參會(huì)，共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國(guó)xx館等5家自治區(qū)著名電商企業(yè)到達(dá)合作意向，收到良好的效果。（五）扎實(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌辦工作。一是做好我縣電子商務(wù)的規(guī)劃工作；二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃，做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。三、存在的問(wèn)題（一）農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對(duì)微弱，部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。（二）發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)微弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善，近1/3的行政村未通寬帶；二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差，交通便利問(wèn)題有待深入完善。（三）特色資源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成，從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營(yíng)理念，操作技能有待提高。四、對(duì)策提議（一）成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，自上而下形成共識(shí)，以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手，形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氣氛。（二）制定全縣推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案，提出明確的計(jì)劃和目的，制定有力的工作措施，推進(jìn)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。（三）制定推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)的配套鼓勵(lì)扶持政策，營(yíng)造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。（四）強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度，吸引國(guó)內(nèi)、區(qū)內(nèi)著名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣，通過(guò)示范效應(yīng)，推進(jìn)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者遍地開(kāi)花，集群發(fā)展。（五）致力電子商務(wù)特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工，引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣，充足運(yùn)用當(dāng)?shù)刭Y源，不停提高產(chǎn)品品質(zhì)，打造我縣特色產(chǎn)品品牌。（七）強(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用，組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)，著重培育行業(yè)經(jīng)營(yíng)的自我管理和服務(wù)能力，逐漸形成開(kāi)放、合作、共贏的良好發(fā)展氣氛。（八）加大電子商務(wù)的培訓(xùn)，在舉行全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn)，深入商貿(mào)企業(yè)，農(nóng)村基層開(kāi)展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn)，提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí)，使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鎮(zhèn)。（九）搭建區(qū)內(nèi)著名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)，支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)著名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)，逐漸形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系。（十）培育專(zhuān)業(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等積極開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，支持老式企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同步，充足運(yùn)用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源，建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站，健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。（十一）加強(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，匯集倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測(cè)檢查，電商創(chuàng)業(yè)基地，企業(yè)孵化器等功能于一體，為老式企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)行服務(wù)等電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。（十二）強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)，成立xx縣農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)中心，對(duì)農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè)，提高產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和著名度，完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇3自xx年以來(lái)，我縣緊緊抓住電子商務(wù)迅速發(fā)展的機(jī)遇，順勢(shì)而為，全面做好電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)尤其是羊絨產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的運(yùn)行。通過(guò)幾年的培育發(fā)展，我縣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)在全國(guó)具有了很高的著名度和影響力。一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況我縣電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)重要集中于羊絨和汽摩配件領(lǐng)域，并且羊絨所占比重最大。羊絨經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)(淘寶、阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪到達(dá)5000余個(gè)，在這些店鋪中，年銷(xiāo)售額超過(guò)一千萬(wàn)元的超過(guò)5家，年銷(xiāo)售額近10億元。從淘寶內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)顯示，清河羊絨紗線的銷(xiāo)售額占整個(gè)淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售額的74.6%;并涌現(xiàn)出了東高莊村等在全國(guó)有影響力的“淘寶村”。清河汽摩配件產(chǎn)業(yè)通過(guò)自建平臺(tái)和第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪超過(guò)1000家，涌現(xiàn)出了“清河長(zhǎng)城密封件”等一批著名電子商務(wù)企業(yè)。xx年10月19日，中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目以《商場(chǎng)在身邊，淘寶夢(mèng)成真》為題,對(duì)清河電子商務(wù)的發(fā)展予以報(bào)道。xx年9月，清河羊絨制品市場(chǎng)被中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)授予“中國(guó)紡織服裝電子商務(wù)示范單位”。電子商務(wù)的興起帶來(lái)了人流、物流、資金流等生產(chǎn)要素的極大活躍，增進(jìn)了我縣現(xiàn)代物流業(yè)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。目前，在清河經(jīng)營(yíng)的申通、中通、順豐等各類(lèi)快遞企業(yè)就達(dá)十幾家。在電子商務(wù)的帶動(dòng)下，愈加強(qiáng)大、有效的產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈正在形成。二、存在問(wèn)題伴隨我縣電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)、個(gè)人參與到電子商務(wù)領(lǐng)域，為我縣電子商務(wù)繼續(xù)跨越發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但我縣電子商務(wù)商戶(hù)普遍存在著經(jīng)營(yíng)思想落后、技術(shù)力量微弱，資金壓力大，人才局限性等困境。(一)缺乏增進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃。目前我縣電子商務(wù)發(fā)展各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展，行業(yè)領(lǐng)域缺乏電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。(二)資金有限，推廣困難。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的主體大都是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的小個(gè)體戶(hù)，因其發(fā)展時(shí)間短、資金積累少，資金短缺一直困擾商戶(hù)。(三)配套服務(wù)無(wú)法滿足需求。據(jù)電商反應(yīng)，為我縣電子商務(wù)配套的產(chǎn)品攝影、電子商務(wù)運(yùn)行服務(wù)等配套企業(yè)技術(shù)水平有限，無(wú)法滿足電商需求。(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)人才短缺已成為全國(guó)范圍內(nèi)共同關(guān)注的話題，對(duì)我縣而言，這一問(wèn)題體現(xiàn)更尤為突出，目前實(shí)際問(wèn)題是具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才并不一定對(duì)商貿(mào)、經(jīng)營(yíng)管理精通，而經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)計(jì)算機(jī)往往貧乏。三、扶持電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策提議(一)確定電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。省政府和市政府相繼出臺(tái)了有關(guān)深入加緊電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)行意見(jiàn)，我縣羊絨在電子商務(wù)發(fā)展氣氛、從業(yè)人員、網(wǎng)銷(xiāo)貨源供應(yīng)等各方面已具有了良好基礎(chǔ)，被省列為先期重點(diǎn)支持的30家縣域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。提議由縣政府牽頭，組織商務(wù)局等有關(guān)部門(mén)，制定符合我縣實(shí)際的電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃。(二)健全金融市場(chǎng)，助力電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)店級(jí)別予以授信貸款，對(duì)于銀行風(fēng)險(xiǎn)并不大，并在其他地區(qū)已經(jīng)有先例。提議縣金融辦與金融部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，結(jié)合我縣實(shí)際健全電子商務(wù)金融市場(chǎng)，助力電子商務(wù)發(fā)展。(三)加強(qiáng)政策研究，積極爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)題資金。省政府《有關(guān)深入加緊電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)行意見(jiàn)》中“省級(jí)財(cái)政每年在商貿(mào)流通發(fā)展專(zhuān)題資金中安排一定資金用于電子商務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)業(yè)績(jī)突出的電子商務(wù)示范基地、園區(qū)及企業(yè)的項(xiàng)目予以獎(jiǎng)勵(lì)?！碧嶙h主管部門(mén)加強(qiáng)政策研究，建立項(xiàng)目庫(kù)，做好財(cái)企對(duì)接，積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政資金支持。(四)制定電子商務(wù)扶持政策，鼓勵(lì)電子商務(wù)做大做強(qiáng)。目前除個(gè)別起步比較早、已發(fā)展成為領(lǐng)軍電商的企業(yè)外，我縣其他電商企業(yè)大多都處在起步階段。為扶持我縣電子商務(wù)發(fā)展，提議由政府牽頭，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行充足調(diào)研，從平臺(tái)建設(shè)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、人才引進(jìn)等方面制定電子商務(wù)扶持優(yōu)惠政策，為電商提供實(shí)實(shí)在在的協(xié)助，鼓勵(lì)電商做大做強(qiáng)。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇4調(diào)查包括兩部分，調(diào)查匯報(bào)范文。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，包括如下幾種問(wèn)題：1、你懂得什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你懂得什么是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣理解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括如下幾種問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面理解電子商務(wù)的知識(shí)(依次舉出三種途徑)。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的詳細(xì)報(bào)刊名稱(chēng)。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的碩士表達(dá)對(duì)電子商務(wù)的概念有一定理解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)體現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定理解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這首先闡明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜，另首先也闡明，我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要尚有一定的距離。這不能不讓我們緊張，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的理解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題確實(shí)諸多。表達(dá)對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)詳細(xì)貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上，僅有不到9%的人(碩士32%)表達(dá)曾有過(guò)理解;4%的人(碩士18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用刊登某些自己的見(jiàn)解，且這部分人所有是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生，調(diào)查匯報(bào)《調(diào)查匯報(bào)范文》?？梢?jiàn)，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人理解的現(xiàn)實(shí)狀況實(shí)在令人擔(dān)憂。在對(duì)電子貨幣的'調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表達(dá)對(duì)此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習(xí)，并且都集中在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。碩士中也僅有4人表達(dá)自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表達(dá)對(duì)此很有愛(ài)好，這個(gè)數(shù)字是相稱(chēng)低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一種跨學(xué)科的領(lǐng)域，在波及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑第二部分的調(diào)查重要是想理解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的途徑，理解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類(lèi)的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)理解電子商務(wù)知識(shí)的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)的并不多。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊，首先反應(yīng)了學(xué)生的閱讀面很大，另首先反應(yīng)了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大，同步也反應(yīng)了目前我國(guó)電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少波及詳細(xì)的實(shí)行細(xì)節(jié)，系統(tǒng)簡(jiǎn)介電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們承認(rèn)的媒介重要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)顧客》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。通過(guò)深入調(diào)查理解到，這些排名靠前的報(bào)刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設(shè)置了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想理解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。不過(guò)沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。最終，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和碩士的89%)都積極去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)，從中理解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感愛(ài)好，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參與展覽理解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。不過(guò)，他們?nèi)狈ο到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為二十一世紀(jì)貿(mào)易重要手段的趨勢(shì)下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì)推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇5為全面理解掌握本市電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)深入加緊發(fā)展，近期，市政府辦和市商務(wù)局有關(guān)人員對(duì)本市電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報(bào)如下：一、發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況（一）發(fā)展勢(shì)頭迅猛。從20xx年7月至今，本市共引進(jìn)京東商城、蘇寧易購(gòu)、賣(mài)貨郎、世界工廠網(wǎng)等電商企業(yè)180家，全市從事電商活動(dòng)的企業(yè)、網(wǎng)店達(dá)3800余家，從業(yè)人員0余人，形成固定資產(chǎn)17.2億元，電子商務(wù)的年交易量達(dá)26億余元。（二）銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出。在商品銷(xiāo)售上，僅云農(nóng)場(chǎng)和賣(mài)貨郎兩家電商的銷(xiāo)售額單月就超過(guò)了億元大關(guān)。僅在今年8月份，云農(nóng)場(chǎng)就銷(xiāo)售1.7億余元，賣(mài)貨郎銷(xiāo)售余萬(wàn)元。初步記錄，入駐電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的24家電商銷(xiāo)售額每月到達(dá)2.6億元。大量的商品流通，帶動(dòng)了本市物流運(yùn)送業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的迅速發(fā)展。目前，本市共有物流、快遞企業(yè)210家，不包括煤炭、面粉等大宗產(chǎn)品，每天運(yùn)進(jìn)貨品量1000余噸，發(fā)出貨品量500余噸。（三）載體建設(shè)加緊。投資12億元，建成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（盈和物流園區(qū)），并于今年9月24日投入運(yùn)行。該園是xx省縣（市）級(jí)中第一家建成并投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于本市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。此外，億豐廣場(chǎng)電子商務(wù)園正在加緊建設(shè)。同步，配套建成了投資3000萬(wàn)元的盛華物流園倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū)，目前已入駐企業(yè)24家。（四）市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。著力三個(gè)“依托”，大力開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)農(nóng)村和跨境貿(mào)易工作。一是依托先帥百貨、聚客隆百貨、淘永城等龍頭企業(yè)廣泛開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)小區(qū)工作，在東、西城區(qū)內(nèi)共建設(shè)電商便利店96家，分布在各生活小區(qū)、散居片，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)全覆蓋。二是依托賣(mài)貨郎、北京華商街、云農(nóng)場(chǎng)、云農(nóng)寶等電商企業(yè)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工作，目前已在全市29個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、732個(gè)行政村中建成鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站5個(gè)、村級(jí)服務(wù)店83家。估計(jì)到20xx年，可實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商活動(dòng)全覆蓋。三是依托市金保保稅物流中心，培育擴(kuò)大電子商務(wù)企業(yè)跨境貿(mào)易。今年8月份，賣(mài)貨郎從烏拉圭進(jìn)口牛、羊肉共5噸，“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)在本市已經(jīng)起步，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。（五）服務(wù)能力提高。本市電商企業(yè)采用b2b、b2c、o2o等多種模式，充足挖掘線上、線下兩種資源，減少采購(gòu)成本、減少庫(kù)存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間的同步，更經(jīng)濟(jì)地將商品或服務(wù)供應(yīng)給顧客，極大地提高了服務(wù)水平和能力。如“云農(nóng)場(chǎng)測(cè)土肥”服務(wù)，通過(guò)一地一測(cè)、一地一肥模式，智能生成專(zhuān)用配方，直接使投資成本減少20%、效益增長(zhǎng)20%，既省錢(qián)又高產(chǎn)，深受群眾歡迎。二、重要做法（一）加緊平臺(tái)建設(shè)。一是規(guī)劃建設(shè)了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客園和專(zhuān)業(yè)樓宇，包括盈和物流園區(qū)、億豐廣場(chǎng)電子商務(wù)園、盛華物流園倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū)等，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供了發(fā)展交流平臺(tái)。二是針對(duì)商貿(mào)、建材、物流、食品、餐飲、通訊、金融等行業(yè)的不一樣特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)個(gè)性化電商平臺(tái)30個(gè)。三是加緊發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)和企業(yè)信息化，健全企業(yè)信用服務(wù)、電子支付體系，不停增強(qiáng)電子商務(wù)支撐能力。四是動(dòng)工建設(shè)了占地242畝的金保保稅物流園，估計(jì)20xx年6月建成運(yùn)行。屆時(shí)，將吸引永都市百市通電子商務(wù)有限企業(yè)入駐，開(kāi)展b2b、b2c、o2o等系列跨境電商活動(dòng)，年交易量可達(dá)60余億元。（二）扎實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施。以創(chuàng)立“中國(guó)寬帶示范市”為契機(jī)，加緊“智慧永城”“光網(wǎng)永城”建設(shè)，對(duì)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)，大力開(kāi)展“寬帶大提速”行動(dòng)，為企業(yè)提供基于光纖和無(wú)線寬帶的無(wú)縫接入服務(wù)。同步，推進(jìn)人流密集區(qū)域的wifi全覆蓋等，為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)。成立永都市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、永都市物流業(yè)協(xié)會(huì)，依托協(xié)會(huì)大力開(kāi)展“首屆精品年貨購(gòu)物節(jié)”“精品玫瑰花，全城免費(fèi)送”“永城十大菜市場(chǎng)義賣(mài)”等系列營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)和公益演出活動(dòng)，不停提高電商企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)和服務(wù)社會(huì)的意識(shí)。通過(guò)邀請(qǐng)著名專(zhuān)家講座、組織企業(yè)參與電子商務(wù)創(chuàng)新管理培訓(xùn)班和xx省互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、實(shí)地考察電商人才培訓(xùn)孵化基地、召開(kāi)電子商務(wù)企業(yè)座談會(huì)等方式，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、電商企業(yè)負(fù)責(zé)人的電子商務(wù)知識(shí)水平和電商從業(yè)人員的實(shí)際應(yīng)用操作技能。目前，本市共組織開(kāi)展電商企業(yè)培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)人員16000余人次，開(kāi)展活動(dòng)12場(chǎng)次，組織交流學(xué)習(xí)16場(chǎng)次；12家電商企業(yè)被評(píng)為市級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，8家電商企業(yè)被命名為省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。三、面臨的困難和問(wèn)題（一）認(rèn)識(shí)尚有待提高。大多數(shù)企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充足認(rèn)識(shí)到虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。有些企業(yè)還存在某些誤區(qū)，把電子商務(wù)當(dāng)作是高新技術(shù)，對(duì)其或望而卻步，或全盤(pán)交給技術(shù)部門(mén)處理，或盲目開(kāi)展，在一定程度上影響了電子商務(wù)的發(fā)展壯大。（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。一是產(chǎn)品不優(yōu)。本市電商企業(yè)普遍存在“三少三多一空白”問(wèn)題，即線上產(chǎn)品少、線下產(chǎn)品多；高尖端產(chǎn)品少，中低端產(chǎn)品多；品牌產(chǎn)品少，雜牌產(chǎn)品多；農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售基本上處在空白狀態(tài)。二是人才匱乏。本市每家電商企業(yè)固定人員在6人如下，幾乎都存在既有人才緊張、后備人才局限性的問(wèn)題，尤其是創(chuàng)客園區(qū)，幾乎處在“裝備空閑”狀態(tài)。三是龍頭帶動(dòng)不明顯。本市電商企業(yè)多是“雜、散、小”，基本上還處在“小打小鬧”階段，真正具有品牌優(yōu)勢(shì)的大型龍頭企業(yè)不多，帶動(dòng)作用不夠突出。四是主體性不強(qiáng)。本市電商企業(yè)雖然已經(jīng)掌握了互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)思維，但80%以上的電商企業(yè)都是以活躍在平臺(tái)上的“賣(mài)家”為主，沒(méi)有實(shí)際生產(chǎn)基地，產(chǎn)品仍需要到市場(chǎng)上采購(gòu)，沒(méi)有做到生產(chǎn)鏈和消費(fèi)鏈的高效配置和無(wú)縫對(duì)接。（三）發(fā)展后勁還局限性。本市電商企業(yè)多是中小型企業(yè)，沒(méi)有固定資產(chǎn)，很難獲得貸款。雖然出臺(tái)了鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，但融資量少、速度慢，先天局限性，后續(xù)力不強(qiáng)，企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展緩慢。（四）配套設(shè)施還不完善。本市電子商務(wù)園區(qū)重要坐落于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和商務(wù)中心區(qū)“兩區(qū)”內(nèi)，距離市中心較遠(yuǎn)，且沒(méi)有直達(dá)“兩區(qū)”的公交車(chē)、直通車(chē)等，給電商企業(yè)的宣傳活動(dòng)和園區(qū)工作人員的出行等帶來(lái)不便。四、工作提議（一）加大扶持力度。一是盡快出臺(tái)《有關(guān)加緊永城電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》，每年安排一定數(shù)額電子商務(wù)引導(dǎo)專(zhuān)題資金，扶持電子商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。二是建立服務(wù)“直通車(chē)”機(jī)制，深入放寬企業(yè)名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)范圍的登記條件，提供更多便捷服務(wù)。三是深入完善物流配送體系，尤其是要完善面向農(nóng)村的綜合物流信息服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展與電子交易、網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付協(xié)同發(fā)展的物流配送服務(wù)，做強(qiáng)物流支撐。四是做好大扶小。做好扶小扶弱工程，孵化更多的電子商務(wù)小企業(yè)；擇優(yōu)重點(diǎn)支持云農(nóng)場(chǎng)、賣(mài)貨郎等一批龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。五是深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)小區(qū)示范工程、品牌創(chuàng)立工程等，培育一批有較大影響力的特色產(chǎn)品和行業(yè)電子商務(wù)著名品牌。六是通過(guò)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園和商務(wù)樓宇建設(shè)的帶動(dòng)作用，在全市普及電子商務(wù)知識(shí)，讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者知曉電子商務(wù)，參與電子商務(wù)，共同營(yíng)造大力發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氣氛。（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施。深入完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)，盡快開(kāi)通直達(dá)公交車(chē)、直通車(chē)等，實(shí)現(xiàn)路通、電通、網(wǎng)通基礎(chǔ)設(shè)施“三通”和電商基地、物流基地、生產(chǎn)基地配套設(shè)施“三位一體”。同步，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加速電子商務(wù)互聯(lián)互通、資源共享，深入扎實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。（三）發(fā)揮好區(qū)位優(yōu)勢(shì)。本市地處豫魯蘇皖四省結(jié)合部，倉(cāng)儲(chǔ)成本優(yōu)勢(shì)巨大，伴隨一批重點(diǎn)交通項(xiàng)目陸續(xù)動(dòng)工建設(shè)，交通優(yōu)勢(shì)將深入凸顯。目前，已經(jīng)吸引了順豐、韻達(dá)等快遞物流企業(yè)入駐，應(yīng)及時(shí)抓住機(jī)遇，將本市打?qū)е聻樗氖〗Y(jié)合部具有較大影響力的電子商務(wù)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心。（四）強(qiáng)化開(kāi)放招商。緊緊抓住“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略和xx省“三大戰(zhàn)略”交相疊加給永城帶來(lái)的千載難逢的歷史機(jī)遇，充足運(yùn)用好區(qū)位優(yōu)勢(shì)、交通優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)圍繞電商平臺(tái)企業(yè)、電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)、永城特色產(chǎn)品等進(jìn)行招商，爭(zhēng)取一批像阿里巴巴、騰訊等著名電商企業(yè)及合作商落地永城。同步，做好對(duì)接服務(wù)，為引進(jìn)新的電商企業(yè)提供全程跟蹤“貼身”服務(wù)，協(xié)調(diào)處理落地過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題，保證項(xiàng)目引進(jìn)一種、落地一種；擴(kuò)大電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放，積極引進(jìn)和承接國(guó)內(nèi)外著名電子商務(wù)企業(yè)來(lái)永設(shè)置總部、搭建平臺(tái)、拓展業(yè)務(wù)；結(jié)合本市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)特點(diǎn)，充足發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)、交通優(yōu)勢(shì)，積極跟進(jìn)上海、xx、廣州等先進(jìn)都市的電子商務(wù)構(gòu)建進(jìn)程，豐富產(chǎn)品資源、拓展銷(xiāo)售覆蓋，不停培育和壯大本市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。（五）加強(qiáng)人才培育。鼓勵(lì)高等院校和科研機(jī)構(gòu)的科技人員在永城興辦科技型企業(yè)，開(kāi)辦產(chǎn)學(xué)研基地、科研成果轉(zhuǎn)化基地和培訓(xùn)基地，支持重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)高層次人才。同步，依托市勞動(dòng)部門(mén)，加強(qiáng)電商人員培訓(xùn)，著力培育當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)人才，建立一支多層次的人才隊(duì)伍，助推電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇6一、基本狀況近年來(lái)，菏澤市電子商務(wù)發(fā)展迅猛，先后被認(rèn)定為“全省電子商務(wù)示范都市”、“全國(guó)電子商務(wù)示范都市”，曹縣等5縣區(qū)獲批山東省電子商務(wù)示范縣稱(chēng)號(hào)。淘寶鎮(zhèn)、淘寶村數(shù)量均位居全國(guó)地級(jí)市第一，成為全國(guó)第二個(gè)擁有“為村總號(hào)”的地級(jí)市。根據(jù)市委、市政府布署，按照總社、省社建設(shè)供銷(xiāo)社“一張網(wǎng)”的規(guī)定，菏澤市各級(jí)供銷(xiāo)社適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，加緊構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資、日用品“三網(wǎng)”融合、線上線下互促的農(nóng)村電子商務(wù)體系，逐漸形成了以“信息鏈結(jié)、產(chǎn)權(quán)對(duì)接、業(yè)務(wù)合作”為主題的全市供銷(xiāo)“一張網(wǎng)”的新型流通格局。目前，全市9縣區(qū)供銷(xiāo)社縣級(jí)電商平臺(tái)企業(yè)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)電商運(yùn)行中心基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，與總社供銷(xiāo)e家、省社平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了有效對(duì)接，出現(xiàn)了東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)、鄆城供銷(xiāo)e家、成武鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親、巨野送你家等一批具有供銷(xiāo)社特色的電商品牌和運(yùn)行模式，得到農(nóng)民群眾的信任和歡迎，也受到各級(jí)黨委政府的重視和支持。截至目前，全市供銷(xiāo)社系統(tǒng)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)到達(dá)107家，其中專(zhuān)業(yè)電商企業(yè)9家；電商從業(yè)人數(shù)326人，自建電商平臺(tái)7個(gè)，開(kāi)設(shè)網(wǎng)店348個(gè)，電商投資總額到達(dá)4555萬(wàn)元；獲得各級(jí)政策支持資金1210萬(wàn)元；20xx年全市供銷(xiāo)社電商銷(xiāo)售額3.47億元。二、重要做法一是思想上予以高度重視。近年來(lái)，菏澤市社抓住供銷(xiāo)社深化綜合改革和各級(jí)黨委政府大力推進(jìn)電子商務(wù)的歷史機(jī)遇，圍繞構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，首先統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，積極適應(yīng)新業(yè)態(tài)，不停提高推進(jìn)電商業(yè)務(wù)的積極性、積極性；另首先走出去，學(xué)習(xí)借鑒德州、臨沂、日照等地電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)以縣級(jí)電商企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)行中心、村級(jí)服務(wù)站為主體的縣域電商運(yùn)行服務(wù)體系，不停打造商品供應(yīng)鏈、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、生活服務(wù)鏈，創(chuàng)新農(nóng)超對(duì)接、農(nóng)產(chǎn)品大宗交易、農(nóng)特產(chǎn)品全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)資和日用品聯(lián)采分銷(xiāo)以及便民生活服務(wù)等電商發(fā)展模式。二是積極構(gòu)建電商平臺(tái)。市社及各縣區(qū)供銷(xiāo)社立足自身實(shí)際，按照“前臺(tái)多樣化、中臺(tái)模塊化、后臺(tái)一體化”電商發(fā)展總體布局，聚攏整合系統(tǒng)電商資源，積極搭建電商平臺(tái)。市直奧富電商企業(yè)運(yùn)行中心已完畢600平方米服務(wù)樓及有關(guān)配套設(shè)施建設(shè)；鄆城縣青松電子商務(wù)有限企業(yè)自20xx年12月份建立以來(lái)，已初步建立起集縣級(jí)電商運(yùn)行中心、農(nóng)化服務(wù)中心、倉(cāng)儲(chǔ)物流區(qū)域配送中心于一體的縣域電商綜合平臺(tái)企業(yè)。東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)扎根基層、默默耕耘，走出了一條貼近農(nóng)民、茁壯成長(zhǎng)的發(fā)展道路，在農(nóng)村電商劇烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，先后被評(píng)為全省電子商務(wù)雙創(chuàng)之星、全國(guó)供銷(xiāo)系統(tǒng)20xx年度縣域落地模式成功亮點(diǎn)項(xiàng)目，并成功承接了20xx供銷(xiāo)e家互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)東明峰會(huì)。成武縣供銷(xiāo)易購(gòu)電子商務(wù)有限企業(yè)通過(guò)建立供銷(xiāo)系統(tǒng)電子商務(wù)協(xié)會(huì)，充足發(fā)揮供銷(xiāo)合作社老式產(chǎn)業(yè)和村級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展農(nóng)特產(chǎn)品和日用品電子商務(wù)為重點(diǎn)，全力構(gòu)建新型經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系。巨野縣送你家供銷(xiāo)電子商務(wù)有限企業(yè)組建了占地1200平方米的縣級(jí)運(yùn)行中心，內(nèi)設(shè)實(shí)品展示區(qū)、實(shí)品測(cè)試區(qū)、網(wǎng)上體驗(yàn)區(qū)、網(wǎng)上交易區(qū)、運(yùn)行后臺(tái)區(qū)、小型培訓(xùn)區(qū)等六大功能區(qū)域。三是完善電商網(wǎng)絡(luò)和物流倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施。東明供銷(xiāo)村頭網(wǎng)采用“三零”合作新模式，探索“社群營(yíng)銷(xiāo)”新模式，發(fā)展電商村頭店240余家，打通了農(nóng)村電商最終一百米；鄆城青松電商企業(yè)入駐鄆城電商產(chǎn)業(yè)園后，辦公面積300平方米，擁有高原則倉(cāng)庫(kù)3000余平方米，并正式成立“鄆城供銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)物流配送中心”，配置各類(lèi)車(chē)輛11輛，線下老式客戶(hù)150余家。成武供銷(xiāo)易購(gòu)企業(yè)以供銷(xiāo)電商協(xié)會(huì)為紐帶、以提高農(nóng)村信息化服務(wù)水平為重點(diǎn)，加緊村級(jí)綜合服務(wù)中心（社）等基層網(wǎng)點(diǎn)的信息化培訓(xùn)改造，培養(yǎng)電商人才，為農(nóng)民群眾提供網(wǎng)上開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)、電子支付、票務(wù)代理、農(nóng)業(yè)科技和信息技術(shù)培訓(xùn)等多種服務(wù)。巨野縣社電商企業(yè)成立了送妳家物流企業(yè)，既有專(zhuān)職配送人員10人，擁有12部配送專(zhuān)用車(chē)，每天4條線到鄉(xiāng)村，保證在24小時(shí)內(nèi)可以配送到位。四是立足當(dāng)?shù)刭Y源引導(dǎo)培育品牌。鄆城縣社青松電商企業(yè)積極對(duì)應(yīng)縣政府號(hào)召，大力發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品種植基地，尤其是“鄆半夏”的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展，種植規(guī)模到達(dá)500畝。成武供銷(xiāo)易購(gòu)企業(yè)以農(nóng)特定制產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和渠道開(kāi)發(fā)為突破口，借助淘寶企業(yè)店、微信官方店、阿里巴巴等平臺(tái)提高營(yíng)銷(xiāo)力度，初步探索優(yōu)勢(shì)商品的上行之路，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)2個(gè)系列63多種單品，其中發(fā)掘清代秘方的油燜辣椒和專(zhuān)業(yè)合作社特色干涼皮深受客戶(hù)歡迎。奧富電商企業(yè)在牡丹籽油、牡丹花蕊茶、牡丹鮮花等地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售也實(shí)現(xiàn)較大突破。鄄城縣社電商企業(yè)的黃河灘區(qū)小雜糧、閆什山藥、毛木耳等方面也培育形成了自己的品牌。五是積極爭(zhēng)取各級(jí)大力支持。菏澤市委市政府高度重視、大力支持電子商務(wù)工作。近年來(lái)，市委市政府重要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次召集會(huì)議，專(zhuān)題研究、調(diào)度、推進(jìn)電商工作，先后出臺(tái)了《有關(guān)加緊農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》、《有關(guān)培育發(fā)展十大創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群的意見(jiàn)》、《有關(guān)發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)行意見(jiàn)》、《全市電子商務(wù)發(fā)展三年（20xx—20xx年）行動(dòng)計(jì)劃》等文獻(xiàn)，全方位支持電商發(fā)展。20xx年1月10日，省商務(wù)廳與菏澤市政府簽訂菏澤商務(wù)科學(xué)跨越發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，省商務(wù)廳將聚焦菏澤市重點(diǎn)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，支持菏澤優(yōu)先發(fā)展電子商務(wù)，發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)、對(duì)外貿(mào)易、園區(qū)口岸建設(shè)，加大菏澤擴(kuò)大雙向投資力度和政策支持力度。目前，供銷(xiāo)社電商企業(yè)建設(shè)已納入各級(jí)政府電商發(fā)展規(guī)劃，市及縣區(qū)供銷(xiāo)社也成為政府農(nóng)村電商工作領(lǐng)導(dǎo)小組組員單位。近年來(lái)，全市共申請(qǐng)各級(jí)財(cái)政資金1210萬(wàn)元用于電商業(yè)務(wù)發(fā)展。三、存在問(wèn)題作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，菏澤市供銷(xiāo)社電子商務(wù)工作起步較晚，進(jìn)展比較滯后，多數(shù)縣區(qū)還是空白。存在的突出問(wèn)題重要重要有：一是思想認(rèn)識(shí)仍然不夠到位，對(duì)目前阿里巴巴等電商巨頭加速向農(nóng)村延伸的形勢(shì)認(rèn)識(shí)局限性，缺乏緊迫感和危機(jī)感；二是缺乏專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)，在詳細(xì)操作上受到較大制約，存在畏難發(fā)愁情緒；三是直屬企業(yè)實(shí)力微弱、基礎(chǔ)較差，發(fā)揮不了龍頭作用，形不成依托和后盾，農(nóng)資、棉花等老式業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不明顯；四是個(gè)別縣區(qū)供銷(xiāo)社基層經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)尤其是村級(jí)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)不健全，發(fā)展電子商務(wù)存有現(xiàn)實(shí)和客觀困難；五是電商平臺(tái)建設(shè)不配套，不健全，層次低，輻射力不強(qiáng)，農(nóng)村物流體系不完善，物流配送不順暢；六是產(chǎn)品品牌不響亮，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。尤其是農(nóng)產(chǎn)品電商存在著供應(yīng)時(shí)效、儲(chǔ)運(yùn)能力和成本控制等方面的問(wèn)題，在質(zhì)量和價(jià)格上都不具有優(yōu)勢(shì)，需要從倉(cāng)儲(chǔ)物流、產(chǎn)品原則、質(zhì)量安全追溯體系等三個(gè)方面找到對(duì)應(yīng)的改善措施。四、工作提議1、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，整合資源?？偵纭⑹∩缂訌?qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)對(duì)接，通過(guò)線上、線下結(jié)合，在工業(yè)品銷(xiāo)售、農(nóng)產(chǎn)品上行提供平臺(tái)服務(wù)，形成特有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造供銷(xiāo)社綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)版。2、爭(zhēng)取支持，完善設(shè)施。爭(zhēng)取上級(jí)社和地方黨委政府政策、資金及各方面支持，加緊建設(shè)區(qū)域性物流中心和優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。3、引進(jìn)人才，壯大隊(duì)伍。各級(jí)社要加大對(duì)電商人才的引進(jìn)和培訓(xùn)，尤其是加大農(nóng)業(yè)技術(shù)人才和食品技術(shù)人才的引進(jìn)培養(yǎng)。4、立足當(dāng)?shù)?，拓展業(yè)務(wù)。①便民服務(wù)：通過(guò)線上的電商平臺(tái)、線下的村鎮(zhèn)綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為行政區(qū)域內(nèi)居民提供與平常生活有關(guān)的水電煤繳費(fèi)、話費(fèi)充值、福利彩票、預(yù)定汽車(chē)火車(chē)飛機(jī)票等便民服務(wù)。②當(dāng)?shù)厣睿寒?dāng)?shù)貎?yōu)惠商家、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、勞務(wù)信息、房屋中介、訂餐、二手交易等生活服務(wù)。③普惠金融服務(wù)（正在溝通詳細(xì)合作事宜）：通過(guò)與當(dāng)?shù)劂y行合作，為農(nóng)民生產(chǎn)生活提供小額存取款、小額貸、土地抵押、租賃抵押等有關(guān)金融服務(wù)；④電子政務(wù)：在線上平臺(tái)提供與政府政務(wù)有關(guān)的服務(wù)，包括政策征詢(xún)、手續(xù)代辦、信息傳播、氣象環(huán)境保護(hù)、三農(nóng)政策、旅游、教育、交通等方面信息，以及社會(huì)保障、警務(wù)、民政、稅務(wù)等方面的代辦接入服務(wù)。5、規(guī)范治理，有序發(fā)展。強(qiáng)化信用監(jiān)管和行業(yè)自律，推行電子簽名認(rèn)證證書(shū)制度，結(jié)合實(shí)際，制定供銷(xiāo)系統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃及治理措施、安全控制、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的制度，營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇7在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推進(jìn)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，據(jù)商務(wù)部記錄，網(wǎng)絡(luò)零售額到達(dá)4萬(wàn)億元,位居世界第一;國(guó)家郵政局記錄快遞業(yè)務(wù)量完畢206億件，同比增長(zhǎng)48%。消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)首要?jiǎng)恿?，同步引起了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。一、我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展5月7日，國(guó)務(wù)院公布了《國(guó)務(wù)院有關(guān)大力發(fā)展電子商務(wù)加緊培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔〕24號(hào))，被業(yè)界稱(chēng)為“新二號(hào)文”。這是以來(lái)，國(guó)家層面出臺(tái)的又一部增進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的大綱性政策文獻(xiàn)，意在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙，深入發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力，打造“雙引擎”、實(shí)現(xiàn)“雙目的”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推進(jìn)下，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛，不僅發(fā)明了新的消費(fèi)需求，引起了新的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái)，并且電子商務(wù)正展現(xiàn)與制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度、廣泛融合，實(shí)現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動(dòng)與配置，推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。(一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大1-11月份，全國(guó)網(wǎng)上零售額34526億元，同比增長(zhǎng)34.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額28869億元，增長(zhǎng)33.0%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5657億元，增長(zhǎng)42.9%，線上消費(fèi)是線下消費(fèi)增速的3倍，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。從增速來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)增速仍然強(qiáng)勁，是GDP增速的近4倍。從市場(chǎng)構(gòu)造來(lái)看，B2B仍然占主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大，B2B服務(wù)商不停尋求盈利模式的多元化探索，從單純信息撮合向在線交易不停演進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入吞并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、吞并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透，同步不停拓展新的業(yè)務(wù)線。(二)發(fā)明千萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)根據(jù)中國(guó)就業(yè)增進(jìn)會(huì)8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)記錄和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究匯報(bào)》顯示，底全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)直接就業(yè)人數(shù)到達(dá)1003萬(wàn)，這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的物流快遞、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行、培訓(xùn)征詢(xún)等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù)，為緩和我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。據(jù)國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù)，全國(guó)郵政業(yè)完畢業(yè)務(wù)總量5070億元，同比增長(zhǎng)37%;業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入)，同比增長(zhǎng)25%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完畢206億件，同比增長(zhǎng)48%，穩(wěn)居世界第一;快遞業(yè)務(wù)收入完畢2760億元，同比增長(zhǎng)35%。據(jù)不完全記錄全國(guó)電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。二、行業(yè)熱點(diǎn)向縱深發(fā)展(一)服務(wù)電商化9月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《有關(guān)線上線下互動(dòng)加緊商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》，極大地推進(jìn)了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國(guó)家商務(wù)部記錄，上六個(gè)月，我國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)80%。伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及，中國(guó)移動(dòng)寬帶(3G/4G)顧客累總數(shù)約7億戶(hù)，同步各類(lèi)APP在手機(jī)終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及，讓O2O端口、應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛、便捷，極大推進(jìn)了吃、住、行及旅游、娛樂(lè)等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車(chē)服務(wù)、小區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)如百度外賣(mài)、餓了么、e代駕、e袋洗、愛(ài)鮮蜂、愛(ài)屋吉屋等一批企業(yè)。但同步，我們也觀測(cè)到，今年以來(lái)房屋網(wǎng)、愛(ài)拼車(chē)、云洗車(chē)、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型O2O項(xiàng)目的夭折，其原因重要是自身業(yè)務(wù)前景和計(jì)劃的可行性局限性，沒(méi)有形成自我造血的存活能力。(二)電商國(guó)際化上六個(gè)月，我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬(wàn)億元，增速30%，與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的低迷形成鮮明對(duì)比?？缇畴娮由虅?wù)中，國(guó)際貿(mào)易主體的買(mǎi)賣(mài)雙方都可以公開(kāi)、透明地獲取信息，同步貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化，優(yōu)化了供應(yīng)鏈，減少了交易環(huán)節(jié)和中間商，將中間商利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“普惠外貿(mào)”，有助于全球價(jià)值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。今年3月，國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)置“中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”，公布了《中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)行方案》，上線了“單一窗口”平臺(tái)。上六個(gè)月，杭州跨境電商，進(jìn)出口單量、貨值，均實(shí)現(xiàn)超100倍增長(zhǎng)，起到示范引領(lǐng)作用。5月國(guó)務(wù)院公布《國(guó)務(wù)院有關(guān)加緊培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的若干意見(jiàn)》,提出大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作，抓緊研究制定增進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。同步，國(guó)家出臺(tái)了一系列跨境電商政策，包括容許保稅備貨為關(guān)鍵供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式;“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境貨品報(bào)關(guān)手續(xù)等，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展，海淘“灰關(guān)”到陽(yáng)光化的轉(zhuǎn)型，跨境試點(diǎn)都市多點(diǎn)開(kāi)花。(三)電商農(nóng)村化上六個(gè)月，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)顧客增速超40%，整年交易規(guī)模有望突破4000億元。7月，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《有關(guān)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的告知》,全國(guó)范圍遴選200個(gè)示范縣進(jìn)行綜合試點(diǎn)。每個(gè)縣獲得中央財(cái)政1000萬(wàn)元的資金支持，重要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級(jí)物流體系，縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造，以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓(xùn)等。以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，紛紛啟動(dòng)了電商下鄉(xiāng)的步伐。10月，阿里巴巴集團(tuán)推出了以“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動(dòng)下，包括京東、蘇寧等電商平臺(tái)也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計(jì)劃，“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成時(shí)尚。截至12月底，阿里巴巴農(nóng)村淘寶已合計(jì)覆蓋全國(guó)28省，超250個(gè)縣布局，建成村級(jí)農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)超1個(gè)。阿里巴巴集團(tuán)推出的“農(nóng)村淘寶合作人、淘幫手(村淘合作人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運(yùn)推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，未來(lái)將推進(jìn)數(shù)十萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。三、電子商務(wù)企業(yè)多元化發(fā)展(一)B2B市場(chǎng)增速現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)上六個(gè)月受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響，B2B電商服務(wù)商營(yíng)收市場(chǎng)整體增速出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。各重要服務(wù)商中，除阿里巴巴外，環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技、慧聰網(wǎng)等在營(yíng)收和凈利潤(rùn)兩大指標(biāo)上都出現(xiàn)了不一樣程度的負(fù)增長(zhǎng)。B2B企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以增進(jìn)在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展，但總體還處在探索期。阿里巴巴旗下一達(dá)通，提供外貿(mào)綜合服務(wù)，包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù));同步，還提供信用保障服務(wù)。前者強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”，通過(guò)規(guī)?；l(fā)明服務(wù)紅利;后者強(qiáng)調(diào)“信用”，通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系，逐漸建立起大額外貿(mào)的跨境電商B2B平臺(tái)。(二)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)上六個(gè)月中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購(gòu)位于第三。位于4-10名的電商依次為：唯品會(huì)、國(guó)美在線、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開(kāi)拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費(fèi)金融、電商物流、智能硬件等，不停最終加固自身“地盤(pán)”。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正在從“增量”增長(zhǎng)向“提質(zhì)”增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。(三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競(jìng)爭(zhēng)農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強(qiáng)—小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局?！皟沙笔莾蓚€(gè)超級(jí)網(wǎng)站，如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站，加起來(lái)占市場(chǎng)份額的80%以上;“多強(qiáng)”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買(mǎi)網(wǎng)、本來(lái)生活等許多具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站;“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站，如小區(qū)001、每天果園、鮮碼頭、愛(ài)鮮峰、新疆“維吉達(dá)尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前，國(guó)內(nèi)的冷鏈物流問(wèn)題，仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商迅速發(fā)展的瓶頸。四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)面結(jié)合(一)促銷(xiāo)長(zhǎng)期化，電商促銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)云迭起，“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷(xiāo)不停。而6·18是上六個(gè)月的“大促銷(xiāo)”，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等提早啟動(dòng)6·中大促電商們拉長(zhǎng)戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引顧客的眼球，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同步，增強(qiáng)顧客黏性，為年終沖刺準(zhǔn)備。同步，9月國(guó)家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行集中促銷(xiāo)包括促銷(xiāo)期限、方式和規(guī)則等進(jìn)行了規(guī)定。(二)并購(gòu)整合活躍網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫，行業(yè)進(jìn)入吞并整合期，巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、吞并等資本投資方式，迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月，阿里巴巴283億元投資蘇寧，獲得蘇寧19.9%的股份，同步蘇寧將以140億元認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股阿里巴巴的新發(fā)行股票，這個(gè)合作開(kāi)辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與老式零售企業(yè)聯(lián)姻的先河。8月，京東也以43億元入股永輝超市，擁有永輝超市10%的股份，通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理水平。10月，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布到達(dá)戰(zhàn)略合作，雙方溝通成立一家新企業(yè)，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和戰(zhàn)略協(xié)同。五、消費(fèi)習(xí)慣繼續(xù)加速變化根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)，截至6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%，其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客規(guī)模到達(dá)3.74億人，較底增長(zhǎng)1249萬(wàn)人，六個(gè)月度增長(zhǎng)率為3.5%，整體網(wǎng)購(gòu)顧客增速已經(jīng)放緩。(一)購(gòu)物行為從PC向移動(dòng)端遷移伴隨智能手機(jī)、平板電腦的普及，4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化，電商巨頭移動(dòng)端的布局，顧客移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣逐漸成熟。截至6月底，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模到達(dá)8421億元，在總體網(wǎng)購(gòu)規(guī)模中占比超50%。與整體市場(chǎng)不一樣，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物顧客規(guī)模增長(zhǎng)迅速，到達(dá)2.70億，六個(gè)月度增長(zhǎng)率為14.5%，手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)顧客規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.1倍，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例為45.6%。(二)人均年度網(wǎng)上消費(fèi)近萬(wàn)元上六個(gè)月，平均每個(gè)網(wǎng)購(gòu)顧客在網(wǎng)上消費(fèi)4302元，估計(jì)整年人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有望到達(dá)9000元，較網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多支出增長(zhǎng)近16%。服裝鞋帽仍是顧客網(wǎng)購(gòu)的重要品類(lèi)，其在線消費(fèi)者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高，反復(fù)購(gòu)置率高，服裝品類(lèi)一直是網(wǎng)絡(luò)零售重要利潤(rùn)來(lái)源，吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類(lèi)市場(chǎng)。目前，服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正由拼價(jià)格，向品質(zhì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。(三)服務(wù)類(lèi)網(wǎng)上消費(fèi)呈加速趨勢(shì)機(jī)票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的顧客體驗(yàn)，以及企業(yè)的大力推廣贏得顧客青睞。電影/演出票由于其在移動(dòng)端即時(shí)購(gòu)置、現(xiàn)場(chǎng)自助取票的便捷性和電影市場(chǎng)消費(fèi)需求的釋放成為目前在線預(yù)訂的熱門(mén)品類(lèi)。(四)“雙11”彰顯巨大消費(fèi)潛力天貓“雙11”當(dāng)日交易額達(dá)912億元，同比增長(zhǎng)59.7%，是美國(guó)“黑色星期五”全美老式商場(chǎng)交易額91億美元的1.57倍，并再次刷新世界最大購(gòu)物日成交記錄。當(dāng)日，網(wǎng)民同步在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬(wàn)多商家、3萬(wàn)多品牌和600萬(wàn)種商品參與，參與商家較增長(zhǎng)近50%。當(dāng)日，網(wǎng)民同步在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人，無(wú)線端占68.7%，產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家，超330個(gè)都市18萬(wàn)家商場(chǎng)或門(mén)店，通過(guò)全渠道打通、顧客管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實(shí)體店試穿，掃碼購(gòu)置;家電近來(lái)門(mén)店配貨;大家電當(dāng)日送、裝一體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。六、電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)(一)加緊與老式產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，增進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”的有效對(duì)接，推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。制造業(yè)方面，依托電子商務(wù)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理，加速研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進(jìn)，增進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變，推進(jìn)工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。商貿(mào)流通方面，支持老式商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、O2O等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，將逐漸提高老式商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力，加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。(二)電子商務(wù)激活新興服務(wù)業(yè)態(tài)老式企業(yè)加大運(yùn)用電子商務(wù)優(yōu)化采購(gòu)、分銷(xiāo)體系，拓寬能源、化工、鋼鐵、藥物、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車(chē)、網(wǎng)上問(wèn)診、小區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)，不停創(chuàng)新服務(wù)民生方式。深入完善政策，清障搭臺(tái)，充足發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、要素配置的導(dǎo)向作用，帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。(三)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)積極發(fā)起或參與國(guó)際電子商務(wù)交流合作，簡(jiǎn)化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù)，鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國(guó)家的電子商務(wù)合作，建立政府、企業(yè)、專(zhuān)家等各個(gè)層面的對(duì)話機(jī)制，推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)走出去。通過(guò)整個(gè)行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力，中國(guó)電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起，產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將深入融合創(chuàng)新，成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要方向，同步成為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)前行的重要力量。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇8為深入優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，著力打造全省電子商務(wù)示范基地，根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)指示，近期在清徐縣電子商務(wù)人才培養(yǎng)基地、清徐縣職業(yè)教育中心對(duì)高一、高二、高三電子商務(wù)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，就我縣電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將調(diào)研狀況匯報(bào)如下：一、我校電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況根據(jù)調(diào)查記錄，本校既有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生150名，他們多數(shù)是準(zhǔn)備外出實(shí)習(xí)和就業(yè)的學(xué)生，占到了總?cè)藬?shù)的45%;尚有部分學(xué)生選擇了參軍，占到總?cè)藬?shù)的11%；尚有部分學(xué)生選擇了創(chuàng)業(yè)，占到總?cè)藬?shù)的12%；尚有部分學(xué)生選擇了升學(xué)，占到總?cè)藬?shù)的32%。據(jù)調(diào)查看來(lái)①就業(yè)分析：就業(yè)的學(xué)生占到比例較多，而存在的就業(yè)問(wèn)題也相之較多，從設(shè)置的問(wèn)題來(lái)分析，可以看出學(xué)生們樂(lè)意做本行業(yè)工作，但眾多學(xué)生選擇國(guó)企，選擇外地就業(yè)，闡明國(guó)企薪資待遇較高，其他省份電子商務(wù)發(fā)展較本省較為前列，當(dāng)?shù)貐^(qū)發(fā)展較落后。大多數(shù)學(xué)生選擇個(gè)人發(fā)展很好的空間闡明學(xué)生有自己的想法。因此但愿政府、社會(huì)、企業(yè)能給學(xué)生一種好的就業(yè)崗位。②創(chuàng)業(yè)分析：雖然選擇創(chuàng)業(yè)的人較少，從中看來(lái)學(xué)生想法不多，沒(méi)有足夠的夢(mèng)想，嚴(yán)重缺乏社會(huì)人脈和資金，導(dǎo)致了眾多學(xué)生選擇就業(yè)而不選擇創(chuàng)業(yè)的重要原因?！安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”，第二個(gè)從地區(qū)看來(lái)大多數(shù)學(xué)生選擇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，證明了學(xué)生不理解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而一少部分學(xué)生選擇了全球市場(chǎng)，闡明了未來(lái)也許從事跨境電商崗位、但愿他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，但目前由于校專(zhuān)業(yè)建設(shè)時(shí)間短、缺乏經(jīng)驗(yàn)，但愿政府能在資金、人脈上予以學(xué)生大力的支持，為清徐的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)他們的微薄之力。二、外出參觀及組織培訓(xùn)狀況學(xué)校多次在職業(yè)能力實(shí)踐周的時(shí)候組織電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生去某些成功的電商企業(yè)去學(xué)習(xí)、參觀、交流，讓學(xué)生理實(shí)結(jié)合，更好、更快的去理解企業(yè)需求，適應(yīng)企業(yè)崗位。學(xué)校被評(píng)為清徐縣電商人才培訓(xùn)基地，聯(lián)合太原樂(lè)村淘有限企業(yè)清徐分企業(yè)多次舉行人才培訓(xùn)，如：溯源體系、跨境電商培訓(xùn)等，推進(jìn)了清徐縣型勞動(dòng)力發(fā)展，加緊了清徐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三、目前我縣電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題1、宣傳力度不夠。電子商務(wù)，重在宣傳。今年縣眾創(chuàng)空間等企業(yè)多次舉行創(chuàng)業(yè)交流會(huì)，跨進(jìn)電商交流會(huì)，提高了清徐電商產(chǎn)業(yè)在全省的著名度。然而，在電子商務(wù)業(yè)界，由于縣內(nèi)從業(yè)電子商務(wù)的多為個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，他們投入有限，更不也許花大筆資金做宣傳廣告，以致網(wǎng)民對(duì)清徐缺乏理解，清徐占有電子商務(wù)市場(chǎng)份額少。2、起步晚，品牌“脫穎”難。還在20xx年終，淘寶網(wǎng)上的店鋪就達(dá)9000余萬(wàn)家。大多數(shù)為個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)，而他們的電子商務(wù)管理部門(mén)還在因危機(jī)感而呼吁吶喊，規(guī)定加緊電子商務(wù)發(fā)展步伐。當(dāng)時(shí)，我縣雖有某些零星電商開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店，某些日用品等，如茶杯和日用餐具等開(kāi)始運(yùn)用電子商務(wù)銷(xiāo)售，但數(shù)量寥若晨星。20xx-20xx年我縣電子商務(wù)才開(kāi)始有了較小發(fā)展，引進(jìn)樂(lè)村淘等一批著名度較高的電商企業(yè)。近期，縣領(lǐng)導(dǎo)引進(jìn)深圳跨境電商協(xié)會(huì)太原分會(huì)，帶動(dòng)清徐跨境電商的發(fā)展，成立新商幫。然而，在浩如煙海的電商網(wǎng)店和電商產(chǎn)品里，遲到的店面和產(chǎn)品要讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)實(shí)非易事，只有組織強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體，輔之雄厚的資金進(jìn)行有針對(duì)性的廣泛、深入的宣傳，才是使我縣產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)脫穎而出的有效渠道。3、本縣電商從業(yè)人員崗位較少。電子商務(wù)是個(gè)虛擬的交易過(guò)程，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者點(diǎn)擊想要購(gòu)置的物品時(shí)，只能通過(guò)網(wǎng)店提供的實(shí)物圖片、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、服務(wù)人員的解釋來(lái)理解形形色色的產(chǎn)品，卻無(wú)法看到和觸摸實(shí)物，這就對(duì)網(wǎng)店工作人員的照片處理技術(shù)水平、產(chǎn)品工藝?yán)斫獬潭?、以及溝通“煽?dòng)”客戶(hù)的能力提出了較大的考驗(yàn)。為此，要加速我縣電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展，縣職教中心開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到一技之長(zhǎng)，不過(guò)學(xué)生畢業(yè)之后在本縣找不到對(duì)口崗位，成為了大多數(shù)學(xué)生不想學(xué)此專(zhuān)業(yè)的重要原因，因此但愿縣政府能為本縣電商學(xué)生大批量的引進(jìn)電商企業(yè)，為電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供良好的崗位。4、縣定的人才培養(yǎng)基地缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏一種學(xué)生的實(shí)踐的平臺(tái)，但愿縣委縣政府能給學(xué)生帶來(lái)一種可以真正實(shí)踐的平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)踐水平，未來(lái)可以讓學(xué)生更好的去順應(yīng)崗位規(guī)定。四、調(diào)研后的思索目前，我國(guó)電商業(yè)正迅猛發(fā)展，其中跨境電商正是時(shí)代前茅;本省跨境電商雖名列前茅，但本縣是嚴(yán)重滯后，如再不及時(shí)花大力氣抓好電子商務(wù)，我縣的電商業(yè)將被全國(guó)的電子商海所沉沒(méi)，我縣也將錯(cuò)失經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的大好良機(jī)。為此，調(diào)研組認(rèn)為如下問(wèn)題值得思索：(一)、盡管我縣電商業(yè)近年來(lái)得到較快發(fā)展，并成立了清徐跨境電商協(xié)會(huì)，政府能盡快加以對(duì)的的引導(dǎo)和支持，出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)政策，必將深入增進(jìn)我縣電商業(yè)的有序迅速發(fā)展。(二)、能否由政府牽頭，聯(lián)合企業(yè)，在各大主流網(wǎng)站開(kāi)展推介活動(dòng)，運(yùn)用既有電子商務(wù)平臺(tái)資源，做大做強(qiáng)我縣地方產(chǎn)品品牌：1、發(fā)揮我縣“農(nóng)業(yè)大縣”優(yōu)勢(shì)，將集義蔬菜、清徐葡萄、老陳醋等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)進(jìn)各大電商網(wǎng)店。2、運(yùn)用“堯文化、羅貫中文化”品牌，加緊清徐旅游業(yè)發(fā)展，運(yùn)用旅游業(yè)加緊當(dāng)?shù)仉娚虡I(yè)發(fā)展。3、運(yùn)用電商平臺(tái)，將我縣農(nóng)副產(chǎn)品的銷(xiāo)售向更高、更廣、更深層次推進(jìn)。(三)、能否盡快制定政策措施，加速我縣電商業(yè)的發(fā)展。如：電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)貸款、入園租金減免、稅收減免、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)培訓(xùn)等，必將深入優(yōu)化我縣電子商務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，壯大電商隊(duì)伍，為我縣電子商務(wù)迅速、健康、有序發(fā)展助力。電子商務(wù)調(diào)研匯報(bào)篇9根據(jù)寧波波智慧都市建設(shè)的總體戰(zhàn)略目的，運(yùn)用寧波當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)，不停推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展是其重要的一部分。而當(dāng)今社會(huì)下互聯(lián)網(wǎng)的深入和滲透，可謂是中國(guó)經(jīng)濟(jì)又一強(qiáng)勁推進(jìn)力。截止到6月我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)到達(dá)4。2億，并且伴伴隨網(wǎng)上交易的改革，可以預(yù)見(jiàn)電子商務(wù)正以低成本、高效率、覆蓋廣、協(xié)調(diào)性強(qiáng)等一系列明顯的交易優(yōu)勢(shì)席卷經(jīng)濟(jì)的各個(gè)層面。調(diào)查目的：本次我們實(shí)地走訪，進(jìn)行參觀訪問(wèn)，理解了寧波地區(qū)某些中小電子商務(wù)企業(yè)。重要是想發(fā)目前世界電子商務(wù)發(fā)展的洪流下，先今中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及有關(guān)的優(yōu)劣、對(duì)策。但愿我們的調(diào)研能予以中小企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展某些提議。調(diào)查措施：?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)地訪問(wèn)、采訪調(diào)查等調(diào)查過(guò)程及成果：一、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)狀況與問(wèn)題在走訪的幾家中小企