房地產(chǎn)營銷案場精細(xì)化管理

案場的精細(xì)化管理2020.11.3前周言項色目嚇提拒報貢需功要火精昂細(xì)采化鄉(xiāng)豐定優(yōu)位梅；客逼戶蠟需汽要施精陪細(xì)早化木梳眠理鳳；開雄發(fā)贏商湯需撿要駝精排細(xì)封化嫌服榨務(wù)張；在煌社憲會帆分盛工登不更斷特精榆細(xì)墾化膜的穴今閉天棵，案婚場魂需效要化精睬細(xì)他化掘管我理貢！2人箱（怒團糊隊鎖）—貸—是末案羅場伯的牧靈央魂害，政是釘保市障劍項籍目好執(zhí)佳行旬的況基青礎(chǔ)荷；事誘（胳流福程求）—死—是內(nèi)項貓目才執(zhí)執(zhí)行結(jié)的捎經(jīng)難緯刃線雕，菊是烈讓壯團弦隊鞭明球白養(yǎng)做便什么貓事柏、桂怎削么逃做貫的支規(guī)抹范灰明臟確濃，排流丸程菊清批晰裝可廁達(dá)到素事直半賽功裙倍槍的水效副用伐；3精佩細(xì)報化釣管碌理植四種要狀素物得（祥設(shè)杏備脅、現(xiàn)檔粱案盈）—?！O(shè)滋備率維工系假項走目啞的味正冊常競運歡營除，它檔稼案烤對恢項目腎運亦營怕起是到頭的境作社用作，亮可拒以吳對喉銷未售的流各斤環(huán)會節(jié)命動帶態(tài)身的仍比大較灶和禁校與正基；財具（西收笛入六、蠅激擋勵畫）—棗—銷塑售煌指禍標(biāo)圈是啊考蓮慮霸項膜目鐘部編執(zhí)娘行湊的掃進褲程冒，況必須兵落授實涼到碎人獻，從結(jié)啦算披對應(yīng)外哨，會成駝功致銷沸售餡的落確認(rèn)川，鴿傭相金匯的昂結(jié)恨付股，抄激想勵全機裂制純因賣項渣目福操糊作的罪難箏易箭程肆度果而劉定晃，賣公屈開特、蹲公慌平叢、結(jié)公麻正士。4精煉細(xì)低化援管叢理悔四揭要聚素人團隊架構(gòu)職能職責(zé)培訓(xùn)考核事營業(yè)規(guī)范銷售流程業(yè)務(wù)表單案場督導(dǎo)物資產(chǎn)管理檔案管理財銷售指標(biāo)內(nèi)外結(jié)算激勵機制5精聯(lián)細(xì)悶化儲管睜理污四研要振素案冠場購管屬理誰四聞要蜓素—拿—人團腫隊畝管刺理臥篇67團靜隊兆架寺構(gòu)項目1運營部業(yè)務(wù)管理中心項目總監(jiān)案場(副)經(jīng)理案場主管案場助理銷售組小組1高級置業(yè)顧問中級置業(yè)顧問初級置業(yè)顧問銷售助理營銷策劃總監(jiān)營銷策劃經(jīng)理營銷策劃助理小組2……職猴能鑄職害責(zé)案屆場羞職蔬能人啄員歌職壤責(zé)努要力頭促著進毅案阿場謀管川理督水敲平冶提降升擔(dān)和吼銷碌售末業(yè)依務(wù)釘能寶級由加錄強殼，渠推嬌進政項頂目宅執(zhí)慕行畜的疏規(guī)霜范巾化啟管史理額；培殿養(yǎng)您一多支描訓(xùn)偶練綢有俊素馳、認(rèn)執(zhí)鄭行飄規(guī)罩范肝、谷具冊有驚凝雪聚軋力猾和掠戰(zhàn)州斗松力杰的木銷幼售驕團襖隊桂，匙以沿及幅建閱立江儲健備考干余部兇梯貝隊就；加壯強浪案型場抖的橫行著政既人錫事韻管削理調(diào)和揀數(shù)花據(jù)泳管死理牧，騎杜佳絕鳴案悠場駁的舒各嘆種鞏弊夸端菠，悄精鄉(xiāng)豐簡及案陽場饒成賄本舉。項呢目亡總傻監(jiān)案屆場謠經(jīng)土理案跡場引主紫管案浙場婦助泄理置智業(yè)廣顧苗問89培稼訓(xùn)左考芬核入職培訓(xùn)常規(guī)培訓(xùn)考評晉升一惑、墻入滅職罰培洲訓(xùn)合：培砌訓(xùn)神目冠標(biāo)撫：熟順悉損公蹲司弦企催業(yè)筋文溪化珠、復(fù)了豬解胖公隆司療管飲理醉制哪度壤、拌掌知握潔房言地裁產(chǎn)松基細(xì)礎(chǔ)擁知劃識扯、秧熟廟練是運搜用舊公悅司呈銷找售績系扣統(tǒng)邊，逝明猜確站崗閱位肝職汁責(zé)巨和撈銷裳售評流防程斑，狐提形高獨人催員捧的盤執(zhí)殲行艷力半和悼業(yè)唉績憂成朵交藝率蹤蝶。培都訓(xùn)出周菊期插：進高入潔公凱司2周—違—1月1哨0培江訓(xùn)亦考駕核培終訓(xùn)雀內(nèi)裕容吼：1撤1培笛訓(xùn)茄考外核培訓(xùn)對象負(fù)責(zé)部門類別培訓(xùn)內(nèi)容公司新招聘置業(yè)顧問總經(jīng)室公司介紹公司簡介、企業(yè)文化公司目前發(fā)展情況人事部人事管理人事要求、員工手冊、行為準(zhǔn)則業(yè)管中心銷售基礎(chǔ)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識（建筑、交易、物業(yè)）房地產(chǎn)基礎(chǔ)法規(guī)政策業(yè)管中心銷售實戰(zhàn)服務(wù)規(guī)范及銷售流程銷售平臺學(xué)習(xí)使用業(yè)管中心禮儀培訓(xùn)銷售基本禮儀、特殊項目禮儀培訓(xùn)二喘、判常貸規(guī)折培需訓(xùn)也：培乳訓(xùn)招目吧標(biāo)被：強莫化懼案碧場糖人爽員陷的機綜網(wǎng)合溪能慮力獎和稻管建理繭能啊力繳、鞏規(guī)肅范踩銷男售既流更程陶和經(jīng)銷御售親說轉(zhuǎn)辭安、培絡(luò)訓(xùn)控時鬼間逃：項戰(zhàn)目票在征售偽前符和肢售康中曬根飲據(jù)泡項斥目敘需攔要汗進介行哄培腿訓(xùn)1蘿2培電訓(xùn)嚷考傅核培腸訓(xùn)洋內(nèi)買容故：1掩3培港訓(xùn)猴考確核培訓(xùn)對象培訓(xùn)負(fù)責(zé)人類別培訓(xùn)內(nèi)容案場所有人員案場負(fù)責(zé)人售前類案場制度明晰，項目情況熟悉、周邊市場了解、競爭樓盤分析銷售流程學(xué)習(xí)、銷售講義答客問背誦、客戶接待分析各銷售法律文本講解、銷售技巧和禮儀、特殊要求和突發(fā)事件應(yīng)對合作的心態(tài)和技巧（與開發(fā)商、同事、客戶和相關(guān)單位部門）售中類銷售說辭調(diào)整，新銷講內(nèi)容培訓(xùn)新政策法規(guī)內(nèi)容和客戶情況分析競爭樓盤動向和市場情況，項目去化的預(yù)判分析售后類交房事項、交房流程、交房文件、客戶維護與服務(wù)培粉訓(xùn)爬相劇關(guān)吳表玩單座：《茂案隸場誼帶志教鼠執(zhí)隆行參跟窩蹤改表鞋》《訪項激目訴月猜度仗培數(shù)訓(xùn)灶計香劃系表壁》《立對啄抗群演竟練短評梅分欺表而》《競哲品聰調(diào)值研故表》1鐵4培潮訓(xùn)執(zhí)考饞核三汗、暫考腫評孤晉宣升敘：考粉評設(shè)目木的萬：通貼過辮月疾度碌綜蹤蝶合帝考炊評忽，讀全的面邊了追解稈和惱總曉結(jié)羅置建業(yè)頓顧臨問芒每完月鋸工笨作女情潑況效，坑同謀時俗公寺平長、距公為正族、華透纖明脹的列對蹈置獎業(yè)立顧鞠問輝每玻月腿工晚作勻完鎖成醋情灶況撒進狂行死考扮核合評蚊定島，臭作柿為拐每際月烤傭腰金誤分枕配泄和薦季臟度往晉郊升鏡、弟降鐵職飄的支依妖據(jù)他。綜俱合澇考袖評稍內(nèi)禁容：（1）炕成稱銷命完該成上情酒況億考擊評技；（2）法日扁常丙管俱理爆考稿評塵；（3）凝案唱場旋輔袋助柄工傳作啊考忌評寫。1匪5培造訓(xùn)刊考貪核晉符升絹階鍵梯啦及怪方角法院：項挖目毒總墨監(jiān)京、馳業(yè)桌管挺中敗心嶄和賭案踢場識經(jīng)論理脖根絹據(jù)陜上沃季廣度天置理業(yè)懂顧付問賭綜梯合套評吩分肝總漠和皮排賞名詢，缺評基定粗本包季城度剪置香業(yè)瀉顧塵問柴職員級津，勝連龜續(xù)兩訂個耀月排就名百案慨場房誠最靠后暫兩鋤名析的滑，犧案扁場姑經(jīng)扎理煙可勻建波議牛淘黎汰志。1艙6培徹訓(xùn)料考照核初級置業(yè)顧問中級置業(yè)顧問高級置業(yè)顧問案場主管案場經(jīng)理案爬場幟管耍理倍四絞要藍(lán)素—碑—事規(guī)膏范掘流餃程梢篇1郵7宗旨：配合公司利潤目標(biāo)的實現(xiàn)建立完善、系統(tǒng)、規(guī)范、統(tǒng)一的“易居”模式和標(biāo)準(zhǔn)強化銷售團隊建設(shè)和優(yōu)化，提升案場執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力準(zhǔn)則：以《案場管理手冊》、《員工手冊》以及各案場制定特色化的《案場管理細(xì)則》為準(zhǔn)則，公正公平執(zhí)行特殊項目：針對開發(fā)商特點及要求，制定相應(yīng)的《案場營銷手冊》階段：案場營業(yè)前案場營業(yè)中案場營業(yè)后1宜8營折業(yè)脫規(guī)朵范目記的頂：制區(qū)定涼的漂各芒類魚銷擾售血流柏程刷圖船為摩標(biāo)狡準(zhǔn)視流喂程役動謙作炕，裁案信場滾管死理橫人揪員匪須祝參皺照茄標(biāo)市準(zhǔn)斷流摟程趙進松行來銷畜售只管交理聚，省工悠作民人傾員蕉須呀參民照域標(biāo)劇準(zhǔn)考流肝程所完刊成練各漆項觀工裝作投，占以霧便例于莫管謎理遣規(guī)未范笨化煩管判理腦以卵及擱提偷高禾操膀作敲效訂率狐。1渴9銷杜售業(yè)流局程流獸程瘡分惕類傍：2鍵0銷范售挎流株程銷售總流程來電接聽流程常規(guī)來訪接待流程常規(guī)認(rèn)購-簽約流程常規(guī)特殊情況審批流程.恒大接待流程恒大認(rèn)購-簽約流程恒大成銷流程運營報表各類臺帳日報、周報、月報客戶類來電來訪成交客戶登記表客戶回訪表客戶檔案本銷售流程通用類：特例申請表、置業(yè)預(yù)算表認(rèn)購類：房源信息確認(rèn)單、認(rèn)購須知、認(rèn)購書簽約類：合同樣本、簽約須知2橡1業(yè)耳務(wù)酷表叮單2層2表梅單弟精軋選—窮—含—客步戶辮檔壓案弊本建控立鐘客殃戶都檔搭案震，晴持徑續(xù)望追待蹤秩客軌戶姓狀庸態(tài)紛，平形積成棟易啦居遷獨朱有汪客呈戶抽資指源讓。以《案絨場斷管丙理張手桌冊》及忠公義司妹相村關(guān)須規(guī)劑章辨制宰度茂為依藏?fù)?jù)；以封規(guī)廳范宅工驅(qū)作息、圓持騰續(xù)責(zé)改著進脾、基加勇強導(dǎo)執(zhí)只行赴力欠度鐘為宗養(yǎng)旨；2傻3案批場恥督受導(dǎo)2壓4案下場冊督暖導(dǎo)督女導(dǎo)絡(luò)形在式由培督莫導(dǎo)侍中占心囑對園每職個茅考威評口月同度跪中城不酒定歲時進炒行案統(tǒng)場半進紛場籠當(dāng)謠月，卵進庫行指品導(dǎo)江輔果導(dǎo)，助不做尖扣分認(rèn)，次燦月耕正否式寬督庫導(dǎo)陡考攜核案階場釣大疊部嘗分撤倦場斧后，陡進東行抽伸查案友場腫撤暫場災(zāi)完紡畢棗后率，箭停職止戲督貞導(dǎo)特滋殊報備案形場居特返殊莊情喝況修由醋案織場跳經(jīng)室理辭提話出羽申浙請乒，浪經(jīng)匯總溜監(jiān)植、坡業(yè)鞋管繭中扛心多、續(xù)總統(tǒng)經(jīng)虎室互同攀意圓后信執(zhí)嫌行督立導(dǎo)蔑內(nèi)有容2暢5案配場滴督逼導(dǎo)核查項目督導(dǎo)要點行政管理考核案場形象案場環(huán)境、物品擺放、銷售道具使用人員形象著裝規(guī)范、儀容儀表秩序管理案場考勤、巡場自檢文件管理檔案管理（電子檔及紙質(zhì)檔文件規(guī)范性）業(yè)務(wù)管理考核銷售操作管理例會管理（會議完整性和執(zhí)行度）人員帶教培訓(xùn)、模擬對抗演練客戶管理（客戶登記與回訪）銷售流程和操作規(guī)范數(shù)據(jù)管理、時間管理（各類表單準(zhǔn)確性與及時性）物資管理（固定資產(chǎn)及物料消耗）接委電眾接側(cè)待毫評攪分嘴體核系案勉場球月細(xì)度侵考蹄核革體說系案通場倆督填導(dǎo)連報辦告開體丟系案異場攏追閃蹤英成勿長衛(wèi)體猴系2較6完悔整顆的蹤蝶案勒場它督薦導(dǎo)拐體拾系案科場徐管離理敵四統(tǒng)要林素+物資搬產(chǎn)蕩檔棒案敵篇2糧7統(tǒng)咐一壁案哨場使物帽品胃申終購目及捕發(fā)攏放目流陣程概；建烏立托案嘆場獨物娃資卻管群理跡制埋度2薯8資者產(chǎn)販管蠻理統(tǒng)蔥一哈檔爛案館管怎理吩范免圍制叫定肅檔喜案強管濟理彩要城求建匹立巷檔窗案滿管旋理置標(biāo)速準(zhǔn)湯化今目后錄2挎9檔寇案例管絮理3租0檔念案組管千理-難-弊-標(biāo)呼準(zhǔn)?；孔驿浺?guī)柔范滔化茂檔競案祖管忽理涉，威使析各精案息場暫保阻持檔一籍致尾性祖，竹便宣于忠銷厘售肯流存程態(tài)中饑各鈔階篇段孝的恩資有料小分成類妥歸霞檔山。案稼場寧管漫理憲四旺要有素—蘆—財指森標(biāo)真激暴勵卸機醬制須篇3祝1銷欠售蓄指滾標(biāo)團球體熔指滋標(biāo)個雹體播指帳標(biāo)每予年統(tǒng)制番定績公六司誦指激標(biāo)分漂階瓣段疲制譯定丹案肝場紙指縱標(biāo)分障階糕段暈制胃定權(quán)個鳳體綠指專標(biāo)3贏2內(nèi)蛇外湖結(jié)械算開怕發(fā)霸商替結(jié)因算項雄目顫傭蜂金按愿照園合酬同金要俘求廁制婚定難嚴(yán)陳謹(jǐn)樣的賀結(jié)過算既標(biāo)筐準(zhǔn)堤；定該時互提拐交恐結(jié)徑算